2023年銷售工作12月總結(jié)

第3頁共3頁2023年?銷售工作1?2月總結(jié)?自__年_?_月到現(xiàn)在?轉(zhuǎn)入銷售部?已經(jīng)__的?時(shí)間了，回?頭看看自己?這一年多走?過的路，所?經(jīng)歷的事，?感覺自己成?長(zhǎng)了許多，?在對(duì)待事情?上多了一份?鎮(zhèn)定，從容?的心態(tài)。在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下及同?事的配合下?，使得銷售?工作順利進(jìn)?行。雖然說?銷售量非常?不錯(cuò)，可是?回款率稍有?待提高，新?的一年我會(huì)?盡自己最大?的努力將這?方面的問題?減到最少，?現(xiàn)將今年_?_月月度的?銷售工作進(jìn)?行總結(jié)。?面對(duì)市場(chǎng)愈?演愈烈的價(jià)?格競(jìng)爭(zhēng)，我?們沒有一味?地走入“價(jià)?格戰(zhàn)”的誤?區(qū)?！皟r(jià)格?是一把雙刃?劍”，適度?的價(jià)格促銷?對(duì)銷售是有?幫助的。結(jié)?合公司總經(jīng)?理在__月?月初會(huì)議上?的指示精神?，公司將銷?售工作的重?點(diǎn)立足在差?異化營(yíng)銷和?提升營(yíng)銷服?務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)?方面，具體?實(shí)施如下：?一、加強(qiáng)?銷售隊(duì)伍的?目標(biāo)管理?1、服務(wù)流?程標(biāo)準(zhǔn)化?2、日常工?作表格化?3、檢查工?作規(guī)律化?4、銷售指?標(biāo)細(xì)分化?5、晨會(huì)、?培訓(xùn)例會(huì)化?6、服務(wù)?指標(biāo)進(jìn)考核?二、細(xì)分?市場(chǎng)，建立?差異化營(yíng)銷?細(xì)致的市場(chǎng)?分析我們?對(duì)以往的重?點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行?了進(jìn)一步的?細(xì)分，不同?的細(xì)分市場(chǎng)?，制定不同?的銷售策略?，形成差異?化營(yíng)銷;根?據(jù)之前的銷?售形勢(shì)，我?們確定了_?_集團(tuán)用戶?、瞄準(zhǔn)政府?采購市場(chǎng)、?零散用戶等?市場(chǎng)。對(duì)于?這些市場(chǎng)我?們采取了相?應(yīng)的營(yíng)銷策?略。對(duì)相關(guān)?市場(chǎng)，我們?加大了投入?力度，專門?成立了大宗?用戶組，銷?售公司采取?主動(dòng)上門，?定期溝通反?饋的方式，?密切跟蹤市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)（范?本）。在市?場(chǎng)上樹立了?良好的品牌?形象，從而?帶動(dòng)了我_?_公司的專?用銷售量。?三、注重?信息收集做?好科學(xué)預(yù)測(cè)?當(dāng)今的市?場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬?即逝，殘酷?而激烈的競(jìng)?爭(zhēng)無時(shí)不在?，科學(xué)的市?場(chǎng)預(yù)測(cè)成為?了階段性銷?售目標(biāo)制定?的指導(dǎo)和依?據(jù)。在市場(chǎng)?淡季來臨之?際，每一條?銷售信息都?如至寶，從?某種程度上?來講，需求?信息就是銷?售額的代名?詞。結(jié)合這?個(gè)特點(diǎn)，我?們確定了人?人收集、及?時(shí)溝通、專?人負(fù)責(zé)的制?度，通過每?天上班前的?銷售晨會(huì)上?銷售人員反?饋的資料和?信息，制定?以往同期銷?售對(duì)比分析?報(bào)表，確定?下一步銷售?任務(wù)的細(xì)化?和具體銷售?方式、方法?的制定，一?有需求立即?做出反應(yīng)。?同時(shí)和生產(chǎn)?部等相關(guān)部?門保持密切?溝通，保證?高質(zhì)高效、?按時(shí)出產(chǎn)。?增加工作的?計(jì)劃性，避?免了工作的?盲目性;在?注重銷售的?絕對(duì)數(shù)量的?同時(shí)，我們?強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)?占有率。我?們把公司產(chǎn)?品市場(chǎng)的占?有率作為銷?售部門主要?考核目標(biāo)，?順利完成總?部下達(dá)的全?年銷售目標(biāo)?。售后服?務(wù)是窗口，?是我們銷售?的后盾和保?障，為此，?我們對(duì)售后?服務(wù)部門，?提出了更高?的要求，在?售后全員中?，展開了廣?泛的服務(wù)意?識(shí)宣傳活動(dòng)?，以及各班?組之間的自?查互查工作?，建立了每?周五由各部?門經(jīng)理參加?的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督?制度。四?、追蹤對(duì)手?動(dòng)態(tài)（范本?）加強(qiáng)自身?競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?對(duì)于內(nèi)部管?理，作到請(qǐng)?進(jìn)來、走出?去。固步自?封和閉門造?車，已早已?不能適應(yīng)目?前激烈的_?_市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?。我們通過?委托相關(guān)專?業(yè)公司，對(duì)?分公司的管?理提出全新?的方案和建?議;___?綜合部和相?關(guān)業(yè)務(wù)部門?，利用業(yè)余?時(shí)間學(xué)習(xí)。?五、注重?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?公司是個(gè)整?體，只有充?分發(fā)揮每個(gè)?成員的積極?性，才能使?公司得到好?的發(fā)展。月?初以來，我?們建立健全?了每周經(jīng)理?例會(huì)，每月?的經(jīng)營(yíng)分析?會(huì)等一系列?例會(huì)制度。?營(yíng)銷管理方?面出現(xiàn)的問?題，大家在?例會(huì)上廣泛?討論，既統(tǒng)?一了認(rèn)識(shí)，?又明確了目?標(biāo)在加強(qiáng)自?身管理的同?時(shí)，我們也?借助外界的?專業(yè)培訓(xùn)，?做好銷售工?作計(jì)劃，提?升團(tuán)隊(duì)的凝?聚力和專業(yè)?素質(zhì)。通過?聘請(qǐng)專業(yè)的?企業(yè)管理人?才對(duì)員工進(jìn)?行了團(tuán)隊(duì)精?神的培訓(xùn)，?進(jìn)一步強(qiáng)化?了全體員工?的服務(wù)意識(shí)?和理念。?__年是不?平凡的一年?，通過全體?員工的共同?努力，公司?各項(xiàng)工作取?得了全面勝?利，各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)?歷史新高。?在面對(duì)成績(jī)?歡欣鼓舞的?同時(shí)，我們?也清醒地看?到我們?cè)跔I(yíng)?銷工作及售?后服務(wù)工作?中的諸多不?足，尤其在?市場(chǎng)開拓的?創(chuàng)新上，精?品服務(wù)的理?念上，還大?有潛力可挖?。同時(shí)還要?提高我們對(duì)?市場(chǎng)變化的?快速反應(yīng)能?力。為此，?面對(duì)__年?，公司領(lǐng)導(dǎo)?團(tuán)體，一定?