2023年市場部年度總結(jié)（一）

第5頁共5頁2023年?市場部年度?總結(jié)（一）?工作總結(jié)?1光陰飛?逝，牛年轉(zhuǎn)?瞬過半。?回顧半年來?的工作，錦?州區(qū)域緊緊?圍繞年初的?目標(biāo)，通過?學(xué)習(xí)提高素?質(zhì)，落實管?理促使規(guī)范?。（范本）?在工作中，?大家克難攻?堅，力拓市?場，為雅致?品牌在遼西?扎根，開花?，結(jié)果，作?出了應(yīng)有的?努力?；?實現(xiàn)了時間?過半，任務(wù)?過半的要求?。具體說來?，我們從以?下幾個方面?做出了努力?。一搶市?場，不懼困?難。錦州區(qū)?域是公司從?經(jīng)營戰(zhàn)略上?考慮后，新?設(shè)立的業(yè)務(wù)?區(qū)域。共有?___名業(yè)?務(wù)員。所轄?業(yè)務(wù)范圍包?括錦州，葫?蘆島，盤錦?，阜新，朝?陽，赤峰六?個地級市，?地域廣，線?路長。區(qū)域?設(shè)立伊始，?公司產(chǎn)品在?區(qū)域的市場?份額非常低?，為了搶占?市場，打壓?競爭對手，?區(qū)域的兄弟?們時刻保持?清晰頭腦，?理順工作思?路，積極尋?找市場的突?破口。在開?拓市場的過?程中，大家?切實發(fā)揚了?雅致的“四?千精神”，?對區(qū)域建設(shè)?項目進(jìn)行了?全面摸底，?掌握第一手?資料，不論?走東西__?_公里，還?是走南北_?__公里;?不論是tg?項目，還是?重點項目，?哪里有契機(jī)?，哪里就有?遼西雅致業(yè)?務(wù)員的身影?;哪里有競?爭，哪里就?有遼西雅致?人必勝的壯?言。同時，?大家還利用?各種途徑和?方法，廣泛?搜集客戶信?息，廣交客?戶朋友，理?性溝通，睿?智談單，靈?活運用了“?先交朋友，?再談業(yè)務(wù)。?做一筆業(yè)務(wù)?，交一個朋?友”的談單?及客服理念?，讓客戶從?使用的效果?上和心理上?認(rèn)可并接受?我們的產(chǎn)品?，為使雅致?的紅旗早日?插遍遼西大?地打下了堅?實基礎(chǔ)。一?份辛勞，一?份收獲，截?止目前，錦?州區(qū)域完成?產(chǎn)值___?萬元，市場?占有率超過?___%。?二抓管理?，執(zhí)行規(guī)定?。抓好管理?，是提高業(yè)?務(wù)質(zhì)量的重?要保證，也?是最大限度?提高工作效?率，降低業(yè)?務(wù)風(fēng)險的主?要措施。業(yè)?務(wù)管理工作?永遠(yuǎn)離不開?銷售，也離?不開公司為?業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和?管理目標(biāo)而?制定各種制?度。為了有?效提高管理?效果，我區(qū)?努力把業(yè)務(wù)?的過程管理?和公司的制?度結(jié)合起來?，通過管理?來激發(fā)大家?的工作熱情?，規(guī)范大家?的業(yè)務(wù)行為?。主要做到?：1抓業(yè)務(wù)?員心態(tài)和思?想的管理。?區(qū)域的業(yè)務(wù)?員來自不同?的地方，也?有不同的背?景，基礎(chǔ)和?習(xí)慣，平時?在工作和生?活中有不同?的要求和欲?望。加之在?外圍工作，?戰(zhàn)線長，困?難多，每天?難以集中，?根據(jù)這些特?點，我努力?提高每周為?數(shù)不多的會?議質(zhì)量，把?公司的要求?和文化與大?家的想法和?行為來進(jìn)行?對照，共同?探討和學(xué)習(xí)?，營造一個?寬松和諧的?氛圍，讓大?家有一個家?的溫馨感，?從而使大家?在和諧融洽?中接受管理?，在相互幫?助中調(diào)整思?想和心態(tài)，?始終保持著?一種旺盛的?工作斗志。?2抓五單管?理。為了降?低業(yè)務(wù)風(fēng)險?，我區(qū)把五?單管理作為?一個重要的?管理指標(biāo)來?抓，并按照?公司的要求?，努力改進(jìn)?在五單簽訂?上存在的一?些問題，提?高管理質(zhì)量?和回籠率。?上半年，我?區(qū)合同回籠?率___%?，驗收單回?籠率___?%，結(jié)算單?回籠率__?_%。3抓?回款管理。?上半年，我?區(qū)回款率_?__%，沒?有完成預(yù)期?目標(biāo)。但在?回款的要求?和措施上我?們沒有放松?，一直在努?力提高合同?執(zhí)行力。4?抓市場資源?管理。根據(jù)?遼西的特點?，我們把客?戶資源和市?場信息進(jìn)行?疏理和整合?，并有針對?性地進(jìn)行跟?蹤和回訪，?從而提高工?作效率和客?戶對雅致的?信任度。5?抓日常工作?管理。在日?常管理中我?們按照公司?的要求，嚴(yán)?格執(zhí)行請銷?假制度，報?銷制度，會?議制度等，?積極改進(jìn)存?在的問題，?努力把日常?管理工作統(tǒng)?一到公司的?要求上來。?三勤學(xué)習(xí)?，提升素質(zhì)?。學(xué)習(xí)是業(yè)?務(wù)工作永恒?主題，只有?通過對公司?業(yè)務(wù)知識和?公司文化的?不斷學(xué)習(xí)和?理解，才可?以提高我們?開拓能力，?跟蹤能力，?談單能力及?業(yè)務(wù)的把控?能力。我們?一是通過公?司___的?培訓(xùn)加強(qiáng)了?業(yè)務(wù)技能和?業(yè)務(wù)知識的?學(xué)習(xí)。二是?加強(qiáng)了對公?司的各項管?理制度的學(xué)?習(xí)。三是加?強(qiáng)對金融危?機(jī)下市場知?識的學(xué)習(xí)。?四是同事之?間互相學(xué)習(xí)?，共同提高?。四存在?的問題：1?市場的拓展?深度和廣度?不夠，依然?存在著死角?。2業(yè)務(wù)回?款效果不理?想。3業(yè)務(wù)?知識和談判?技巧有待提?高。五下?半年工作思?路下半年?，我區(qū)將發(fā)?揚上半年的?工作長處，?克服其不足?，主要做好?以下幾點：?1繼續(xù)加?大市場的開?拓力度，不?但提供市場?占有率，做?到有單簽單?，無單搶單?。樹立去之?可戰(zhàn)，戰(zhàn)之?必勝的信心?。力爭市場?占有率提高?到___%?以上。總產(chǎn)?值力爭達(dá)到?___萬。?2加大回?款力度。下?半年我區(qū)必?須堅持兩手?抓，即一手?抓簽單，一?手抓回款。?在回款工作?中，我們堅?決按照合同?執(zhí)行，及時?解決回款中?遇到的各種?問題，力爭?老款回款率?___%，?新款回款率?___%。?3強(qiáng)化業(yè)?務(wù)管理指標(biāo)?的提升。力?爭實現(xiàn)合同?回籠率__?_%，驗收?單回籠率_?__%，結(jié)?算單回籠率?___%。?報表，臺賬?詳細(xì)規(guī)范。?（范本）?4繼續(xù)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)。我們?在不但自我?學(xué)習(xí)，自我?提高的同時?，將不斷虛?心向他人學(xué)?習(xí)。對新人?的培養(yǎng)將有?針對性的進(jìn)?行幫助，使?其盡快成為?一名獨當(dāng)一?面的業(yè)務(wù)能?手。5進(jìn)?一步加強(qiáng)日?常管理工作?，嚴(yán)格落實?公司的各項?管理制度，?嚴(yán)格控制費?用，嚴(yán)肅工?作紀(jì)律。?6做好客戶?維護(hù)工作，?讓客戶的朋?友關(guān)系貫穿?業(yè)務(wù)的始終?。工作總?結(jié)2在繁?忙的工作中?不知不覺又?迎來了新的?一年，回顧?這一年的工?作歷程，作?為___企?業(yè)的每一名?員工，我們?深深感到某?企業(yè)之蓬勃?發(fā)展的熱氣?，某人之拼?搏的精神。?某是__?_銷售部門?的一名普通?員工，剛到?房產(chǎn)時，該?同志對房地?產(chǎn)方面的知?識不是很精?通，對于新?環(huán)境、新事?物比較某很?快了解到公?司的性質(zhì)及?其房地產(chǎn)市?場。作為銷?售部中的一?員，該同志?深深覺到自?己身肩重任?。作為企業(yè)?的門面，企?業(yè)的窗口，?自己的一言?一行也同時?代表了一個?企業(yè)的形象?。所以更要?提高自身的?素質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求自?己。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)自?己的專業(yè)知?識和專業(yè)技?能。此外，?還要廣泛了?解整個房地?產(chǎn)市場的動?態(tài)（范本）?，走在市場?的前沿。經(jīng)?過這段時間?的磨練，某?同志已成為?一名合格的?銷售人員，?并且努力做?好自己的本?職工作。?房地產(chǎn)市場?的起伏__?_，公司于?某年與某公?司進(jìn)行合資?，共同完成?銷售工作。?在這段時間?，某同志積?極配合某公?司的員工，?以銷售為目?的，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)?下，完成經(jīng)?營價格的制?定，在春節(jié)?前策劃完成?了廣告宣傳?，此文是文?秘家園為某?月份的銷售?___奠定?了基礎(chǔ)。最?后以某個月?完成合同額?某萬元的好?成績而告終?。經(jīng)過這次?企業(yè)的洗禮?，某同志從?中得到了不?少專業(yè)知識?，使自己各?方面都所有?提高。_?_年下旬公?司與___?公司合作，?這又是公司?的一次重大?變革和質(zhì)的?飛躍。在此?期間主要是?針對房屋的?銷售。經(jīng)過?之前銷售部?對房屋執(zhí)行?內(nèi)部認(rèn)購等?手段的鋪墊?制造出某火?爆場面。在?銷售部，某?同志擔(dān)任銷?售內(nèi)業(yè)及會?計兩種職務(wù)?。面對工作?量的增加以?及銷售工作?的系統(tǒng)化和?正規(guī)化，工?作顯得繁重?和其中。在?開盤之際，?該同志基本?上每天都要?加班加點完?成工作。經(jīng)?過一個多月?時間的熟悉?和了解，某?同志立刻_?__并且嫻?熟的完成了?自己的本職?工作。由于?房款數(shù)額巨?大，在收款?的過程中該?同志做到謹(jǐn)?慎認(rèn)真，現(xiàn)?已收取了上?千萬的房款?，每一筆帳?目都相得益?彰，無一差?錯。此外在?此銷售過程?中每月的工?作總結(jié)和每?周例會，該?同志不斷總?結(jié)自己的工?作經(jīng)驗，及?時找出