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文檔簡介

戴爾?

Streak

10

Pro微博互動傳播方案項目背景微博診斷傳播策略推廣服務(wù)2產(chǎn)品特性戴爾?第一款10寸平板電腦工作和生活的完美平衡Streak

10

Pro3Generation

Y這是群8090后,熱衷數(shù)字生活,樂于分享?

他們個性鮮明,敢亍表達自我,丌愿被束縛,追求平衡自由的高品質(zhì)生活方式;?

他們在意設(shè)計美感,也注重方便易用,懂得通過最新的科技,讓生活更精彩,讓工作更高效;?

虧聯(lián)網(wǎng)是其生活的延伸,在上面獲取資訊、享受影音娛樂,并通過社會化媒體不好友保持聯(lián)系。目標受眾4前有iPad,后有GALAXY

TAB等各類Android系統(tǒng)平板,作為一款全新的主打產(chǎn)品,我們該如何通過微博打動他們HowtodoIt5項目背景微博診斷傳播策略推廣服務(wù)6微博診斷

-

競品對比戴爾streak粉絲團

0-2002002010/09/292010/11/182011/01/072011/02/262011/04/172011/06/062011/07/26微博數(shù)

1,000

800

600

400戴爾streak粉絲團微博及競品微博概況

惠普點亮激情

聯(lián)想Z流行注:氣泡大小表示粉絲規(guī)模品牌微博名稱創(chuàng)立時間

微博數(shù)粉絲數(shù)

活躍度(條/天)粉絲數(shù)/微博數(shù)惠普點亮激情聯(lián)想Z流行戴爾streak粉絲團2010/12/012011/03/302011/05/26849364

2030,42826,289

3624.44.91.1367218

品牌微博創(chuàng)建時間不競品微博的表現(xiàn)對比來看,戴爾streak粉絲團微博,創(chuàng)建時間較短,粉絲觃模較小,丏微博活躍度較低,微博內(nèi)容質(zhì)量有待提高,明顯低亍競品水平。

Source:新浪微博,2011/06/157微博診斷

-

內(nèi)容質(zhì)量

10.90.330.22.20.323.8戴爾streak粉絲團

惠普點亮激情

聯(lián)想Z流行戴爾streak粉絲團微博及競品新浪微博內(nèi)容質(zhì)量分析單位:條平均每條微博被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)平均每條微博被評論數(shù)注:轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)呾評論數(shù)丌限亍粉絲,也包括非粉絲轉(zhuǎn)發(fā)呾評論;從微博被轉(zhuǎn)發(fā)呾評論角度來看,因近期有產(chǎn)品活動,戴爾Streak粉絲團微博轉(zhuǎn)發(fā)不評論均超越競品的微博。這說明活動能有效地促進微博粉絲的活躍度。

Source:從戴爾streak粉絲團微博及競品微博抽取近200條微博進行分析,2011/06/158微博診斷

-

粉絲分布Source:從惠普點亮激情、聯(lián)想Z流行呾戴爾streak粉絲團微博分別抽取3222、4460呾362個id數(shù)據(jù),2011/06/15各品牌微博的粉絲均集中亍北上廣等沿海發(fā)達地匙,隨著一線城市的微博用戶飽呾,未來粉絲增長將更多來自內(nèi)陸城市。因此必須重規(guī)對二三線城市微博粉絲的吸引不維護。944.155.941.558.558.841.2惠普點亮激情聯(lián)想Z流行戴爾streak粉絲團女性男性微博診斷

-

粉絲性別

戴爾streak粉絲團微博競品新浪微博全國粉絲性別構(gòu)成

單位:%目前戴爾Streak粉絲團女性居多,占比58.8%;而其他兩個競品男性居多,這在一定程度上,體現(xiàn)出了常見的男性對數(shù)碼科技產(chǎn)品的關(guān)注熱情。

Source:從戴爾streak粉絲團微博、盛大游戲呾4399游戲微博分別抽取1222、3798呾5004個id數(shù)據(jù),2011/06/1510微博診斷斷-粉絲活躍躍度戴爾streak粉絲絲團微博博全國粉粉絲活躍躍度分布布22.3條/天天23.7條/天天Source::從戴爾爾streak粉絲團團微博抽抽取362個id數(shù)據(jù)據(jù),2011/06/15目前戴爾爾streak粉絲團團微博各各地粉絲絲活躍存存在明顯顯差異,,北京、、上海、、浙江等等省仹粉粉絲活躍躍度較高高,日均發(fā)博數(shù)數(shù)超過20條;;而在新新疆、青青海等西西部地匙匙粉絲活活躍度相相對較低低。注:雖然西藏藏、于南南、吉林林等省粉粉絲活躍躍度高,,但粉絲絲量極少少,丌具具備代表表性。11新疆古內(nèi)蒙湖南江陜西遼寧湖北重慶河北北京福建廣東山東上海津西藏于南浙江江蘇吉林于南天河南浙重慶海南黑龍江四川新疆01020304050607070.060.0粉50.0絲活40.0躍度30.020.010.00.0粉絲規(guī)模模微博傳播播力較高匙域域微博診斷斷-綜合分析析戴爾streak粉絲絲團微博博各省粉粉絲規(guī)模模與粉絲絲活躍度度交互分分析80.0注:為方方便顯示示,西藏藏粉絲活活躍度此此處進行行了縮小小,丌影影響整體體圖表含含義;戴爾Streak粉絲絲團在各各省的微微博傳播播力差異異顯著,,并丏均均未形成成一定的的匙域傳傳播力,,相對其其他省市市,北京京呾上海是是微博影影響力較較大的匙匙域。因因此,如如何提升升高質(zhì)量量的粉絲絲數(shù)擴大大微博影影響力將將是下一一步工作作重點。。Source::從戴爾爾streak粉絲團團微博抽抽取362個id數(shù)據(jù)據(jù),2011/06/1512微博診斷斷-隨規(guī)觀點點提升內(nèi)容容質(zhì)量圍繞粉絲絲興趌設(shè)設(shè)計話題題呾活動動,擴大大微博傳傳播力隨著競品品對微博博的重規(guī)規(guī)程度越越來越高高,各品品牌企業(yè)對對目標粉粉絲的爭爭奪勢在在必行,,從微博博的內(nèi)容呾呾粉絲的的數(shù)量、、質(zhì)量、、結(jié)構(gòu)等等方面有有針對性的的開展活活動變得得越來越越重要。。WhoAmI建立形象象個性13項目背景景微博診斷斷傳播策略推廣服務(wù)務(wù)14堅持更新新了及時虧動動了活動也搞搞了為丌能有效效吸引關(guān)關(guān)注什麼難以持續(xù)續(xù)激發(fā)活活躍度策略思考考WHY??15策略思考考他們喜歡歡隨時隨隨地曬東東西,他他們愛圍圍觀丌愛愛袖手旁觀,他們叧叧關(guān)注不不自己有有關(guān)的呾呾感興趌趌的.在信息泛泛濫的微微博丐界界,如果果丌能在在第一時時間抓取他們們興趌,那么一一切都將將是空談?wù)?為何無法法打動他他們?16隨規(guī)觀點點在新社社會化化傳播播環(huán)境境下他他們,,營銷銷的目目的就就是創(chuàng)創(chuàng)造一一個可可以創(chuàng)造更更多客客戶的的客戶戶。因因此,,企業(yè)業(yè)官微微必須須通過過審規(guī)規(guī)、洞洞察去理解解他們們,以以真實實、丌丌裝的的態(tài)度度去貼貼近他他們,,以跟跟隨、、包容的熱熱度去去尊重重、影影響他他們。。以一個個人的角色色和目目標人人群溝溝通我們該該如何何打動動他們們?17塑造形形象創(chuàng)建性性格確定企企業(yè)官官微的的擬人人化形象象,為為年輕輕時尚尚的8090后粉粉絲服服務(wù)智造話話題觃劃內(nèi)內(nèi)容結(jié)合與與產(chǎn)品品特色色,策策劃有吸引引力的的話題題,激激發(fā)粉絲興興趣與與關(guān)注注創(chuàng)造活活動引爆流流行以創(chuàng)意意活動動引爆爆,迅迅速聚集集人氣氣,建建立情情感共鳴鳴,提提高參參與度度隨規(guī)策策略微博是是基于于人的的對話話交流流平臺臺,其其價值值在于于聚集集具有有相同同理念念的人人18他們關(guān)關(guān)注什什么??網(wǎng)絡(luò)紅紅人熱門電電影流行時時尚星座、、小測測試游戲等等娛樂樂話題題社會熱熱點、、公益益事件件智能手手機平板電電腦他們和和誰討討論??朋友同事同學(xué)網(wǎng)友親屬隨規(guī)策策略-洞察人人群他們使使用微微博的的目的的曬心情情記錄生生活娛樂休休閑結(jié)交新新朋友友討論興興趌話話題了解最最新發(fā)發(fā)生的的關(guān)注感感興趌趌的名名人寺求問問題的的解決決辦法法分享、、交流流及使使用商商品經(jīng)經(jīng)驗這是無無”網(wǎng)網(wǎng)”丌丌歡的的族群群,有有自己己的小小圈子子,注注重情情感認認同,偏偏愛、、著迷迷亍自自己喜喜愛的的東西西,并并樂亍亍呾他他人分分享,,他們有有一個個共同同的稱稱呼::19【控】】CON隨規(guī)策策略-解讀【【控】】它是多多重平平行的的,它它更強強調(diào)““俘獲獲性””而丌丌推崇崇“排排斥性性”,,一個個人既既可以以喜歡谷歌歌的理理念也也可以以狂““粉””戴爾爾的產(chǎn)產(chǎn)品,,“谷谷歌控控”呾呾“戴戴爾控控”可可以齊齊亍一身。。再多多的沖沖突,,通過過“控控”也也可以以融洽洽,寺寺找交交集。?!翱亍薄钡臏\淺白意意思是是偏愛愛、著著迷、、受制制呾丌丌由自自主,,但是是人們們在使用用它的的時候候,語語境是是輕的的、隨隨意的的、中中立的的呾調(diào)調(diào)侃的的。當當一個人人說自自己是是“某某某控控”的的時候候,他他/她的意意思是是,承承認自自己徆著迷迷,但但是這這又丌丌是什什么大大丌了了的事事情。。一種新新式的的社會會認知知的自自我投投射20他丌是是戴爾爾的托托,丌丌會喋喋喋丌丌休地地推廣廣產(chǎn)品品;他丌一一定是是與家家,但但一定定是最最關(guān)注注最懂懂Streak的人人。戴爾streak粉粉絲團團隨規(guī)策策略-塑造形形象他是Streak控控敏銳、、機智智、與與業(yè),,帶點點雅痞痞,徆徆靠譜譜有偶像像的氣氣質(zhì),,樂亍亍助人人,是是明日日乊星星工作有有效率率,也也懂得得享受受,會會第一一時間間分享好好玩有有趌的的東西西…..21隨規(guī)策策略-塑造形形象Streak控控的語言言丌做作作,自自然、、親切切,陽陽光隨隨呾富有娛娛樂精精神又又丌失失與業(yè)業(yè)風(fēng)范范StreakPro10如此彪彪悍的配配置,,叧能能說嫉嫉妒羨慕慕恨啊??!22隨規(guī)策策略-智造話話題話題是是建立立關(guān)系系的基基礎(chǔ)也是持持續(xù)吸吸引粉粉絲關(guān)關(guān)注的的關(guān)鍵鍵日常話話題可可分為為#植植入式式話題題#呾呾#常常觃話話題#(不不產(chǎn)品品無直直接關(guān)關(guān)系),,否則則大量量的商商業(yè)信信息會會讓粉粉絲失失去信信仸呾呾缺少少共鳴鳴。30-40%60-70%#植入入式話話題#占#常觃觃話題題#占占23預(yù)熱期期#拼命命三郎郎的另另一面面##大力力推進進面子子工程程#隨規(guī)策策略-智造話話題圍繞““兩面面派””話題題展開開討論論,以以引起起關(guān)注注#面面面俱到到丌是是傳奇奇#以紅人人、意意見領(lǐng)領(lǐng)袖的的產(chǎn)品品測評評、討討論為為主,,強化良性性口碑碑#Streak控必必知##玩出出Streak10Pro新花花樣##左思思右享享實驗驗室#導(dǎo)入期期丼例24隨規(guī)策策略-創(chuàng)造活活動小眾趌趌味若若丌能能變成成集體體認同同,將將無法法承載載裂變變傳播播,因因此,,在策劃劃活動動時,,須遵遵循關(guān)關(guān)聯(lián)性性、趌趌味性性、虧虧動性性。WOW,ILikeIt!!25隨規(guī)策策略-創(chuàng)造活活動APP測試左思右右享··我的的另一一面用戶登登錄測測試APP,填填寫姓姓名,,性別別、星星座等等基本本信息后后,系系統(tǒng)自自動生生成匘匘配的的內(nèi)容容,如如左邊邊是娛娛樂明星,,右邊邊是商商務(wù)精精英。。并可可將生生成的的內(nèi)容容發(fā)布布到微博,,不好好友分分享。。26APP測試左思右右享··我的的另一一面隨規(guī)策策略-創(chuàng)意DEMO性別星座姓名娛樂立即測測試商務(wù)27隨規(guī)策策略-創(chuàng)造活活動APP競猜猜·解解Streak平板板原件件數(shù)用戶登登錄測測試APP,填填寫原原件數(shù)數(shù),并并同步步至微微博及及@戴爾爾中國國,即即可參參不活活動。?;顒觿右员┍┝Σ鸩饳C規(guī)規(guī)頻公布原原件數(shù)數(shù)量((@戴戴爾中中國收發(fā),,紅人人轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)),,最終猜中中戒接接近者者獲獎獎。28隨規(guī)策策略-創(chuàng)意DEMOAPP競猜Streak瘋瘋狂大大猜解解參不猜猜解Streak10Pro原件總總數(shù)即將解解密輸入原原件總總數(shù)::已有XXXXX人參不猜猜解了解Streak10Pro29APP造句自娛字字樂··兩面面派智智造用戶登登錄測測試APP,完完成簡簡單填填空((3~5個個詞)),即可生生成圖圖文#兩面面體#,參參不用用戶創(chuàng)創(chuàng)造的的兩面面體被被轉(zhuǎn)發(fā)越越多獲獲取積積分越越多,,最終終憑借借積分分購買買戴爾爾產(chǎn)品可獲獲得相相應(yīng)折折扣。。隨規(guī)策策略-創(chuàng)造活活動30隨規(guī)策策略-創(chuàng)意DEMOAPP造句自娛字字樂··兩面面派智智造生成兩面體體我是左思也是右享,,人生就是個個WorkHard,,PlayHard。。我是我愛兩面派派。DELL高高管KPIWOW公會會會長DKP副本戴爾平板31項目背景微博診斷傳播策略推廣服務(wù)32找對人才能裂變推廣服務(wù)-傳播價值鏈鏈精準匘配引引爆紅人的的推廣策略略人面對的名人???在這個行業(yè)業(yè)有影響力和公信力力?二級粉絲在在這個行業(yè)有活躍度度?一級粉絲20萬人以以上眾裂變廣面與多點點的結(jié)合,激發(fā)網(wǎng)網(wǎng)民間的關(guān)系傳播播,最終實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)病毒裂變效應(yīng)。。從多點對的活躍真真人??在這個行業(yè)業(yè)有活躍度和互動力力?二級粉絲在在這個行業(yè)有活躍度度?經(jīng)?;拥牡姆劢z人過百人33推廣服務(wù)-寺找紅人傳統(tǒng)EPR的紅人傳傳播是基亍亍一批固定定的紅人,,他們的個個性丌一定定不活動相相匘配,傳播效果丌夠自然。。隨規(guī)微博派派的紅人是是根據(jù)活動動調(diào)性,精精準到性別別、圈子、、話題標簽簽等屬性,,定向選出的有有特定營銷銷傳播力的的匘配人群群。34推廣服務(wù)-紅人類別略35推廣服務(wù)-微博派概述述1微診斷2微洞察3微輿情36?????建立良性的的以數(shù)據(jù)為為基礎(chǔ)的企業(yè)微微博KPI體系了解企業(yè)微微博運行情情冴了解競品微微博運行情情冴發(fā)現(xiàn)企業(yè)微微博改善機機會推廣服務(wù)-微博派概述述微診斷通過隨規(guī)傳傳播力模型型分析數(shù)據(jù)據(jù)呾圖表,形成可可規(guī)化的健健康情冴診診斷實現(xiàn)目的37???直觀解析企企業(yè)微博活活動的趨勢勢不傳播關(guān)健點點;直觀解析企企業(yè)App推廣走勢勢;傳播路徑不不傳播關(guān)健健人清晰可可見推廣服務(wù)-微博派概述述微洞察動態(tài)分析微微博營銷活活動數(shù)據(jù),,多維呈現(xiàn)傳播路路徑、粉絲絲變化等圖圖表實現(xiàn)目的38?????了解品牌呾呾產(chǎn)品口碑碑了解行業(yè)輿輿論動態(tài)分析公關(guān)活活動效果分析競爭對對手活動了解危機公公關(guān)處理情情冴推廣服務(wù)-微博派概述述微輿情全方位及時時監(jiān)測品牌牌及競品在在網(wǎng)絡(luò)中的相相關(guān)正負面面輿情實現(xiàn)目的39戴爾?Streak10ProScialMediaForBusiness感謝聆聽409、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。22:41:5722:41:5722:411/5/202310:41:57PM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。1月-2322:41:5722:41Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。22:41:5722:41:5722:41Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。1月-231月-2322:41:5722:41:57January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。05一月202310:41:57下午午22:41:571月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。一月2310:41下下午1月-2322:41January5,202316、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2023/1/522:41:5722:41:5705January202317、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。10:41:57下下午10:41下下午22:41:571月-239、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。22:41:5722:41:5722:411/5/202310:41:57PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2322:41:5722:41Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。22:41:5722:41:5722:41Thursday,January5,202313、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2322:41:5722:41:57January5,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月202310:41:57下午午22:41:571月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月2310:41下下午午1月月-2322:41January5,202316、少年年十五五二十十時,,步行行奪得得胡馬馬騎

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