2020年協(xié)同管理軟件企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計(jì)劃

協(xié)同管理軟件企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計(jì)劃2020年5月

目 錄一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 31、協(xié)同管理軟件為新興的企業(yè)級管理軟件 32、云計(jì)算技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和行業(yè)新模式 43、移動互聯(lián)構(gòu)建移動協(xié)同應(yīng)用新產(chǎn)業(yè) 44、大數(shù)據(jù)、人工智能為協(xié)同管理注入新動能 5二、未來發(fā)展策略 5三、2020年經(jīng)營計(jì)劃 61、優(yōu)化組織架構(gòu)，調(diào)整業(yè)務(wù)布局，支持業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成 62、夯實(shí)協(xié)同管理平臺和產(chǎn)品，提升競爭力 63、加強(qiáng)xx協(xié)同云的運(yùn)營，推進(jìn)六個在線，加快商業(yè)模式升級 64、加大對云服務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)的投入，加快公司云服務(wù)轉(zhuǎn)型 75、抓住市場機(jī)會，發(fā)展政務(wù)協(xié)同和信創(chuàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高增長 76、實(shí)施生態(tài)戰(zhàn)略，打造共生、共創(chuàng)、共贏的協(xié)同生態(tài) 87、積極優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)激勵機(jī)制，推動創(chuàng)新發(fā)展 8

協(xié)同管理軟件企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計(jì)劃一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢隨著云計(jì)算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)以及人工智能等新一代信息技術(shù)的快速更新和發(fā)展，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級中的國內(nèi)企業(yè)和組織適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、推動組織變革、提升運(yùn)營效率提供了技術(shù)手段；同時對協(xié)同管理軟件產(chǎn)業(yè)在技術(shù)產(chǎn)品、服務(wù)模式等方面的創(chuàng)新產(chǎn)生了重要影響。1、協(xié)同管理軟件為新興的企業(yè)級管理軟件協(xié)同管理軟件作為新興的企業(yè)級管理軟件，已經(jīng)成為組織工作的入口和日常工作管理的工具手段。協(xié)同管理軟件建立在“以人為中心”的協(xié)同管理思想上，通過企業(yè)內(nèi)外、產(chǎn)業(yè)鏈以及政府部門中“人”為核心的數(shù)據(jù)、信息、角色、權(quán)限、資源、狀態(tài)、目標(biāo)等的有序、有效連接和集成整合，實(shí)現(xiàn)在不同行業(yè)、企業(yè)和組織環(huán)境下的高效協(xié)作，提升企業(yè)、政府和組織的運(yùn)營管理效率，加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)、政府等組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，有效提升企業(yè)、政府和組織的運(yùn)營效率。近年來，隨著新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的興起以及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，部分大中型企業(yè)開始逐步建立數(shù)字化運(yùn)營中臺，以提升組織輕量化應(yīng)用的快速迭代能力和數(shù)據(jù)集成應(yīng)用能力，從而支撐組織的業(yè)務(wù)快速變化和創(chuàng)新，企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營中臺建設(shè)的加速提升了協(xié)同管理軟件的新需求。協(xié)同管理軟件可以提供低代碼開發(fā)平臺以及數(shù)據(jù)集成平臺，其價值主要體現(xiàn)為：一是滿足客戶廣泛和個性化的平臺應(yīng)用場景構(gòu)建；二是對企業(yè)應(yīng)用開發(fā)效率的提升和開發(fā)成本的降低；三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的工作入口和數(shù)據(jù)整合應(yīng)用價值。企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營中臺建設(shè)的快速發(fā)展為協(xié)同管理軟件帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。2、云計(jì)算技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和行業(yè)新模式隨著協(xié)同管理軟件在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中價值的不斷顯現(xiàn)，近幾年協(xié)同管理軟件在各行業(yè)呈現(xiàn)普及化應(yīng)用趨勢，除中大型企業(yè)以外，國內(nèi)眾多的中小企業(yè)亦開始加速部署應(yīng)用協(xié)同管理軟件?，F(xiàn)有協(xié)同管理軟件行業(yè)的業(yè)務(wù)模式基本以“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+個性化定制”為主。云計(jì)算技術(shù)的快速發(fā)展，不僅加快了行業(yè)和企業(yè)在IT基礎(chǔ)架構(gòu)方面向IaaS架構(gòu)遷移，同時也推動著SaaS/PaaS模式的協(xié)同管理軟件與服務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用，為協(xié)同管理軟件行業(yè)模式和應(yīng)用創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。除云計(jì)算的SaaS/PaaS服務(wù)模式以外，云計(jì)算技術(shù)正在改變傳統(tǒng)協(xié)同管理軟件的營銷模式，其將傳統(tǒng)協(xié)同管理軟件單一的線下“產(chǎn)品+服務(wù)”的開發(fā)營銷模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)在線服務(wù)模式與線下“產(chǎn)品+服務(wù)”并存的線上線下模式。協(xié)同管理軟件的平臺化、定制化模式，可以在云計(jì)算架構(gòu)上將碎片化、場景化應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)生態(tài)進(jìn)行對接，形成包括廠商、伙伴、乃至客戶多方參與開發(fā)和構(gòu)建的新型模式，并實(shí)現(xiàn)“公有云+私有云”混合云部署。3、移動互聯(lián)構(gòu)建移動協(xié)同應(yīng)用新產(chǎn)業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對企業(yè)組織的工作管理模式、運(yùn)營效率提升帶來了新的機(jī)遇。協(xié)同管理軟件運(yùn)用移動互聯(lián)技術(shù)，通過移動即時通訊（IM）、視頻會議等功能和技術(shù)，結(jié)合移動互聯(lián)下的業(yè)務(wù)應(yīng)用場景，形成企業(yè)和組織在移動端的工作入口和應(yīng)用門戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工、管理者可在任何時間地點(diǎn)相互連接和協(xié)作。此外，協(xié)同管理軟件可以集成整合第三方企業(yè)級移動應(yīng)用，幫助企業(yè)和組織部署更豐富的移動應(yīng)用。協(xié)同管理軟件廠商、騰訊、阿里巴巴、移動應(yīng)用開發(fā)伙伴等將構(gòu)建起新的移動協(xié)同應(yīng)用產(chǎn)業(yè)生態(tài)，形成新的企業(yè)級移動應(yīng)用產(chǎn)業(yè)。4、大數(shù)據(jù)、人工智能為協(xié)同管理注入新動能近年來，大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)逐步應(yīng)用于企業(yè)和組織的信息系統(tǒng)建設(shè)中，協(xié)同管理軟件作為各行業(yè)企業(yè)通常使用的工作和管理入口，不僅每天流動和產(chǎn)生企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)，且其全員的應(yīng)用特征還將形成員工、團(tuán)隊(duì)、組織以及產(chǎn)業(yè)鏈之間相互協(xié)作的行為大數(shù)據(jù)。企業(yè)可對上述數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析、學(xué)習(xí)和利用，形成商業(yè)智能和專家系統(tǒng)，為經(jīng)營管理提供準(zhǔn)確、科學(xué)的決策，同時還將對企業(yè)中的崗位、部門、流程、工作結(jié)果等方面提出有效的評估和建議，形成更高效、專業(yè)、智能的工作管理模式。此外，企業(yè)通過在協(xié)同管理軟件中運(yùn)用語音、圖像、軟件機(jī)器人等技術(shù)，在解放員工或管理者繁瑣工作的同時，形成可以替代人類的人工智能業(yè)務(wù)協(xié)作系統(tǒng)。二、未來發(fā)展策略公司將基于現(xiàn)有的核心技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)、客戶資源、品牌影響力等多方面的基礎(chǔ)和優(yōu)勢，抓住國家對軟件產(chǎn)業(yè)的大力支持以及協(xié)同管理軟件普及應(yīng)用的行業(yè)契機(jī)，結(jié)合新一代信息技術(shù)的發(fā)展，通過在產(chǎn)品技術(shù)、經(jīng)營模式以及管理運(yùn)營等方面的持續(xù)改善和創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)競爭力，提升品牌影響力并健全營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和協(xié)同產(chǎn)業(yè)生態(tài)，同時完善公司治理結(jié)構(gòu)，提高內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營水平，鞏固和擴(kuò)大公司在協(xié)同管理軟件行業(yè)的競爭優(yōu)勢。三、2020年經(jīng)營計(jì)劃1、優(yōu)化組織架構(gòu)，調(diào)整業(yè)務(wù)布局，支持業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成調(diào)整營銷機(jī)構(gòu)設(shè)置，強(qiáng)化對目標(biāo)客戶的經(jīng)營和對業(yè)績的擔(dān)當(dāng)；調(diào)整研發(fā)組織架構(gòu)，統(tǒng)一技術(shù)架構(gòu)，統(tǒng)一產(chǎn)品規(guī)劃；針對云服務(wù)業(yè)務(wù)設(shè)置獨(dú)立發(fā)展相關(guān)事業(yè)部，有利于業(yè)務(wù)創(chuàng)新成長；成立戰(zhàn)略規(guī)劃與投資中心，圍繞公司主業(yè)，通過戰(zhàn)略投資和并購支持公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。公司通過組織架構(gòu)的優(yōu)化，同步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和人員配置，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營效率。2、夯實(shí)協(xié)同管理平臺和產(chǎn)品，提升競爭力公司將發(fā)布新一代協(xié)同管理平臺xx。支撐協(xié)同運(yùn)營中臺的六大能力持續(xù)提升；全員移動協(xié)同應(yīng)用和場景閉環(huán)得到加強(qiáng)；國資信息化建設(shè)的新需求和大型客戶的熱點(diǎn)需求得以滿足和突破；智能化技術(shù)在平臺中大量運(yùn)用，提升協(xié)同效率和體驗(yàn)；與協(xié)同云的融為一體，更好支持“協(xié)同+”特性；平臺還將降低A6產(chǎn)品的實(shí)施交付難度，更好地支持生態(tài)伙伴的業(yè)務(wù)；新一代的平臺將有力地支撐公司業(yè)績的增長。3、加強(qiáng)xx協(xié)同云的運(yùn)營，推進(jìn)六個在線，加快商業(yè)模式升級公司發(fā)布的協(xié)同云商城已經(jīng)具備了應(yīng)用及方案展示、在線應(yīng)用體驗(yàn)、在線應(yīng)用和組件購買、在線需求發(fā)布和溝通、在線業(yè)務(wù)定制、在線應(yīng)用過戶和服務(wù)升級等能力。2020年公司將加強(qiáng)xx協(xié)同云的運(yùn)營，打通公司業(yè)務(wù)的O2O模式，通過推進(jìn)客戶在線、營銷在線、生態(tài)在線、定制在線、實(shí)施在線、運(yùn)營在線等，擴(kuò)大市場覆蓋、升級用戶體驗(yàn)，加速營銷進(jìn)程，提升實(shí)施交付的部署能力和效率，為打造協(xié)同生態(tài)圈注入新的力量，加快商業(yè)模式升級，從而成為公司效益化增長的驅(qū)動器。公司還將加強(qiáng)推動基于CAP平臺的應(yīng)用包開發(fā)和推廣，通過將既有的定制成果產(chǎn)品化轉(zhuǎn)化，發(fā)展應(yīng)用包開發(fā)伙伴，打造豐富的、高可復(fù)用的協(xié)同應(yīng)用包和解決方案，提升產(chǎn)品的競爭力，支持老客戶的持續(xù)和深度經(jīng)營，支持公司的業(yè)績增長。4、加大對云服務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)的投入，加快公司云服務(wù)轉(zhuǎn)型繼續(xù)加強(qiáng)云服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，持續(xù)強(qiáng)化在人力領(lǐng)域SaaS應(yīng)用和數(shù)字人力資源服務(wù)的能力，與V5協(xié)同平臺整合形成大協(xié)同HR產(chǎn)品及解決方案，提升用戶價值。持續(xù)完善xx平臺，加速協(xié)同數(shù)據(jù)采集服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。公司將加大投入對協(xié)同管理平臺技術(shù)架構(gòu)升級改造，盡早推出新一代協(xié)同管理平臺的云化升級。公司還將利用資本手段，積極發(fā)現(xiàn)和儲備與業(yè)務(wù)相關(guān)的云服務(wù)標(biāo)的，適時進(jìn)行投資和并購，加快公司的云轉(zhuǎn)型步伐。5、抓住市場機(jī)會，發(fā)展政務(wù)協(xié)同和信創(chuàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高增長公司的政務(wù)業(yè)務(wù)將面向“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”時代，以“協(xié)同+政務(wù)”模式為基礎(chǔ)，通過智慧政務(wù)協(xié)同辦公一站式平臺G6強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理，讓組織協(xié)同數(shù)據(jù)給政務(wù)管理帶來全新的價值。立足于已有政務(wù)客戶的良好基礎(chǔ)，增加行業(yè)覆蓋率和提升市場占有率。將發(fā)布面向全行業(yè)適配的信創(chuàng)應(yīng)用產(chǎn)品和解決方案，更好地滿足信創(chuàng)應(yīng)用需求。進(jìn)一步加強(qiáng)與信創(chuàng)生態(tài)伙伴的合作，共同推動信創(chuàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。6、實(shí)施生態(tài)戰(zhàn)略，打造共生、共創(chuàng)、共贏的協(xié)同生態(tài)進(jìn)一步貫徹協(xié)同生態(tài)戰(zhàn)略，持續(xù)產(chǎn)品技術(shù)支持，提供豐富的協(xié)同產(chǎn)品，解決方案及開放的平臺技術(shù)