2023年前臺(tái)上半年工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?前臺(tái)上半年?工作總結(jié)?公司以來(lái)已?經(jīng)半年多的?時(shí)間了。在?這里我從學(xué)?校的一名學(xué)?生踏上了工?作崗位成為?一名員工，?學(xué)到了更多?的知識(shí)技能?，各方面都?有了的提升?。在領(lǐng)導(dǎo)的?支持和同事?們的幫助下?，較好的完?成了自己的?本職工作。?很感謝當(dāng)初?公司領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)成長(zhǎng)?的平臺(tái)，讓?我可以在工?作中不斷成?長(zhǎng)，不斷學(xué)?習(xí)，提升了?自身的素質(zhì)?，現(xiàn)將一年?的工作總結(jié)?如下：一?、日常工作?方面1、?把事情細(xì)節(jié)?化、條理化?、規(guī)范化前?臺(tái)的工作比?較瑣碎，收?發(fā)傳真、郵?件、報(bào)紙，?維護(hù)辦公設(shè)?備、送水、?接待不同的?來(lái)訪人員等?。剛接觸工?作時(shí)，有時(shí)?候事情趕到?一塊就會(huì)有?些應(yīng)付不過(guò)?來(lái)，顯得手?忙腳亂。雖?然完成了工?作，但是在?工作過(guò)程中?有些細(xì)節(jié)就?沒(méi)能注意到?，做事情也?顯得沒(méi)有條?理。效率也?就低了下來(lái)?。經(jīng)過(guò)不斷?的摸索和總?結(jié)，我意識(shí)?到要想優(yōu)質(zhì)?的完成這些?工作，首先?要把工作從?全局統(tǒng)籌好?，再?gòu)募?xì)節(jié)?入手，保持?良好的工作?狀態(tài)，提高?效率。只永?不懈怠的提?高自己，才?能勝任看似?簡(jiǎn)單的行政?工作?，F(xiàn)在?，已能較好?的統(tǒng)籌安排?工作，并努?力把工作細(xì)?節(jié)處理得當(dāng)?。爭(zhēng)取給大?家最到位的?支持和服務(wù)?，不斷提高?自己的業(yè)務(wù)?水平，按職?業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)?時(shí)刻要求自?己。同時(shí)，?規(guī)范化方面?還需要加強(qiáng)?，我也會(huì)在?今后的工作?中更加注意?這一點(diǎn)。?2、保持較?好的工作狀?態(tài)人低為王?，地低為海?。行政本身?是一個(gè)服務(wù)?性和支持性?的工作，尤?其是前臺(tái)接?待。當(dāng)有客?戶(hù)到訪或是?公司有大型?會(huì)議時(shí)，前?臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)?一些茶水準(zhǔn)?備和服務(wù)工?作，要了解?到每個(gè)人的?需求，適時(shí)?地為大家服?務(wù)。在接待?其他人員，?如送報(bào)、送?水、來(lái)訪人?員的司機(jī)，?也要服務(wù)周?到，體現(xiàn)出?公司的良好?的形象。只?有保持良好?的工作狀態(tài)?，才能提升?服務(wù)質(zhì)量。?在工作過(guò)程?中，我要求?自己避免消?極情緒，謹(jǐn)?記工作職責(zé)?，時(shí)刻把自?己的位置放?到一個(gè)合適?的高度，本?著為人服務(wù)?提升自己的?態(tài)度投入到?工作中。這?也是一個(gè)行?政人員必備?的素養(yǎng)。?3、學(xué)會(huì)溝?通和團(tuán)隊(duì)協(xié)?作溝通，是?一個(gè)人生存?在這個(gè)社會(huì)?中必不可少?的一種能力?。前臺(tái)工作?需要對(duì)內(nèi)、?對(duì)外和各部?門(mén)以及社會(huì)?上很多人士?打交道。溝?通、以及良?好有效的溝?通顯得尤為?重要。在這?一年的工作?中，各項(xiàng)溝?通基本暢通?，但本身也?存在著不少?問(wèn)題。當(dāng)一?件事情發(fā)生?時(shí)，很多情?況下我在溝?通時(shí)缺少積?極性和主動(dòng)?性?？偸腔?費(fèi)時(shí)間在去?想這件事上?，而不是及?時(shí)的去了解?、溝通，在?處理事情時(shí)?略顯被動(dòng)。?因此，也浪?費(fèi)了一些時(shí)?間，降低了?工作效率。?這是很不專(zhuān)?業(yè)的一面。?遇事積極主?動(dòng)，在第一?時(shí)間去解決?問(wèn)題。不僅?可以把工作?更好的完成?，也能促使?自己養(yǎng)成做?事不逃避、?勇于向前、?負(fù)責(zé)到底的?品質(zhì)。在今?后的工作中?，我會(huì)以這?種標(biāo)準(zhǔn)去要?求自己，爭(zhēng)?取把工作完?成的更出色?。公司是一?個(gè)整體，每?個(gè)員工都是?組成這個(gè)整?體的一部分?。無(wú)論我們?身在哪個(gè)崗?位，開(kāi)展什?么樣的工作?，始終都離?不開(kāi)同事之?間的配合。?這就要求我?們要有團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精神。?在良好溝通?的基礎(chǔ)上，?和同事積極?配合，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，才能?把工作做好?。這點(diǎn)在工?作中也深有?感觸。我也?將一如既往?的認(rèn)真協(xié)作?、積極配合?，同時(shí)嚴(yán)格?要求自己，?把各項(xiàng)工作?都做好。?二、加強(qiáng)自?身技能和素?養(yǎng)方面走?出學(xué)校，初?入職場(chǎng)，在?能力和閱歷?方面都很不?足。經(jīng)過(guò)這?一年的學(xué)習(xí)?和積累，已?能保證本崗?位各項(xiàng)工作?正常運(yùn)行，?但是還欠缺?很多。我也?在工作中找?尋不足，抓?緊學(xué)習(xí)，培?養(yǎng)自己的各?項(xiàng)能力。目?前，我通過(guò)?-學(xué)習(xí)了相?關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)?，包括了前?臺(tái)的職業(yè)素?養(yǎng)與能力提?升、檔案管?理、行政統(tǒng)?籌管理等。?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方?面的知識(shí)也?很欠缺，也?正在學(xué)習(xí)這?方面的知識(shí)?。通過(guò)這些?學(xué)習(xí)，使自?己的技能有?了一定程度?的提高，也?更希望能在?以后的工作?中有機(jī)會(huì)參?加相關(guān)的培?訓(xùn)，更大程?度上提高工?作技能。在?平常的工作?中，看到同?事的一些好?的工作方法?我也會(huì)悉心?學(xué)習(xí)，真切?感受到身邊?的每位領(lǐng)導(dǎo)?和同事都是?身上集著不?同優(yōu)點(diǎn)的老?師，每個(gè)人?身上都有我?值得學(xué)習(xí)的?地方。工作?技能有時(shí)候?也不光光是?自己從書(shū)本?上學(xué)習(xí)出來(lái)?或做出來(lái)的?，有時(shí)候也?需要吸取別?人身上的精?華。三、?工作成果與?存在的問(wèn)題?1、工作?成果辦公設(shè)?備、大桶水?等各項(xiàng)臺(tái)賬?建立完備;?餐飲、酒店?、訂票等各?項(xiàng)服務(wù)基本?完善;每日?巡檢、各項(xiàng)?檢修維護(hù)順?利進(jìn)行;各?類(lèi)賬目報(bào)銷(xiāo)?流程規(guī)范;?其他服務(wù)、?跟進(jìn)工作有?序進(jìn)行。?2、存在的?問(wèn)題工作?不夠精細(xì)化?：前臺(tái)工作?貴在精細(xì)，?但有很多地?方我還沒(méi)有?做到這一點(diǎn)?。在服務(wù)支?持上，會(huì)議?室、茶水間?、前臺(tái)大廳?，二樓辦公?大廳的衛(wèi)生?保持上做的?很不到位，?沒(méi)能夠及時(shí)?的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，更談不上?及時(shí)解決。?招待用的杯?子和一些服?務(wù)方向指示?也存在問(wèn)題?，沒(méi)有給大?家提供方便?的服務(wù)。?執(zhí)行力不夠?：當(dāng)接到領(lǐng)?導(dǎo)指示，完?成某項(xiàng)工作?時(shí)，往往在?執(zhí)行上會(huì)有?卡殼。這跟?自己對(duì)任務(wù)?和指示的認(rèn)?識(shí)、和自身?對(duì)問(wèn)題變通?、行動(dòng)都有?關(guān)系。工?作效率低下?：由于自身?知識(shí)結(jié)構(gòu)和?工作技能的?原因，在一?些工工作中?效率跟不上?去。如一些?文件的整理?上，就由于?辦公軟件知?識(shí)和技巧的?欠缺而不能?夠保質(zhì)保量?的完成。還?有其他一些?專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)?的工作也是?如