2023年產(chǎn)品銷售月工作總結(jié)

第7頁共7頁2023年?產(chǎn)品銷售月?工作總結(jié)?__年的_?_月份，通?過自己的不?斷學(xué)習(xí)、及?同事的真誠?幫助下已經(jīng)?漸漸融入菲?星數(shù)碼這個(gè)?大家庭。過?去__月份?本人逐漸在?工作中摸索?并樹立了銷?售信心。這?一個(gè)月時(shí)間?，公司__?_了我很多?東西，在同?事的相處中?也學(xué)會(huì)了不?同的做事的?方式。通過?這段時(shí)間的?工作實(shí)踐，?現(xiàn)將__月?份個(gè)人工作?總結(jié)報(bào)告如?下：__?月信息情況?如下：1?.貼子：_?__個(gè)，電?話：___?個(gè)，潛在客?戶：___?個(gè)，網(wǎng)絡(luò)代?理：___?個(gè)，2.?銷量個(gè)人零?售：___?個(gè)這個(gè)月?的業(yè)績算平?穩(wěn)，開始前?三周都以h?dv100?0的出貨為?主。在第四?周以hdv?990為推?薦給客人的?首要產(chǎn)品，?主要的原因?有于庫存機(jī)?子斷貨，推?薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移?型號(hào)讓客戶?理性消費(fèi)。?其次在潛在?客戶方面主?要是24~?29有年輕?消費(fèi)人群，?偏向于10?00以上~?3000以?內(nèi)的型號(hào)產(chǎn)?品。目前客?人的檔案資?料，本人采?取是記錄在?筆記本上以?及工作“q?q__版”?聊天軟件中?的備注功能?上。以往q?q上的客人?比較多，日?子長了，自?然記性也不?大好，很容?易搞亂，_?__也會(huì)容?易發(fā)生丟失??；谶@種?惡性的數(shù)據(jù)?丟失造成工?作上的不便?，本人每天?談過的客人?也在統(tǒng)一的?筆記本做紀(jì)?錄。這一小?小的操作，?也方便在家?加班的時(shí)候?可以及時(shí)跟?進(jìn)。另外，?在系統(tǒng)上，?提前操作客?戶基本資料?填進(jìn)系統(tǒng)，?注冊(cè)會(huì)員等?。做好這幾?步，把客戶?建立檔案并?統(tǒng)一起來管?理，省時(shí)且?方便。及時(shí)?跟蹤是每天?很重要的一?步，不管是?如何銷售，?及時(shí)跟蹤，?并把客人的?基本情況了?解清楚，這?是首要。成?功銷售只是?業(yè)務(wù)員的第?二個(gè)核心。?這于客戶?，本人是非?常重視。包?括他們對(duì)我?個(gè)人的評(píng)價(jià)?，購買后的?機(jī)子的使用?情況。售前?售后作了相?應(yīng)電話的回?復(fù),其中是?有一些問題?我是不會(huì)回?答的。對(duì)于?產(chǎn)品的(售?后問題),?本人比較欠?缺的.由于?平時(shí)不著重?了解產(chǎn)品的?專業(yè)知識(shí),?以致客人打?進(jìn)電話來，?經(jīng)常不能獨(dú)?立工作，麻?煩很多的同?事。分析一?下我銷售的?情況，就客?戶源來講，?占___%?是個(gè)人零售?的，是本人?平時(shí)上班，?晚上加班的?努力的成果?。但我并不?滿足，我知?道會(huì)做得更?好的。每一?次客人詢問?的時(shí)候都要?珍惜，不得?浪費(fèi)一個(gè)機(jī)?會(huì)。成功了?一個(gè)機(jī)會(huì)就?有戴來其他?的小機(jī)會(huì)。?如果把握不?住這一個(gè)機(jī)?會(huì)，就會(huì)失?去了很多的?小機(jī)會(huì)。這?也是本人不?愿意看到的?。我希望在?客服上的客?人都能成為?我的客人。?溝通從心開?始，我是采?取朋友之心?，以取他們?的信任。我?給他們承諾?的，我都不?會(huì)忘記，服?務(wù)得對(duì)現(xiàn)承?諾。成功的?機(jī)會(huì)已接近?一大步。?跟進(jìn)客人是?業(yè)務(wù)員非常?重要的一課?。這都是潛?在客戶發(fā)展?下來的老客?戶。對(duì)于在?挖掘“新”?的客戶。要?人是采取“?發(fā)貼子”、?“電話跟蹤?”、“老客?戶發(fā)展下線?”、“網(wǎng)絡(luò)?代理”等。?我最常用是?“發(fā)貼子”?，從入職以?來，我一直?不停地發(fā)貼?子，我統(tǒng)計(jì)?一下，從貼?子上來的客?人大概有五?個(gè)。有電話?打理的、也?有加qq咨?詢的，也有?郵件回復(fù)的?。但一直沒?有成交，這?個(gè)月有一個(gè)?郵件的回復(fù)?，需要定購?sdv56?8。由于自?己跟蹤較慢?，被同事接?了單。內(nèi)心?本來是有一?點(diǎn)的興奮的?，一是我發(fā)?的貼子終于?起到了作用?。二是因同?事接了這個(gè)?定單而心情?不好，因?yàn)?想到自己也?有一分的努?力在里面的?。后來經(jīng)過?調(diào)節(jié)，自己?也明白了，?在每一項(xiàng)工?作當(dāng)中，都?是扣扣相環(huán)?的，我相信?只要你努力?了，不在乎?一次短暫的?成功，你付?出了的，不?管在那一個(gè)?角落，也會(huì)?有客人找到?你的。我對(duì)?自己的思想?觀念又進(jìn)一?步升華了，?格局需要寬?大，把自己?的所學(xué)到的?運(yùn)用到日常?生活，工作?當(dāng)中，并利?用這些知識(shí)?創(chuàng)造你的目?標(biāo)，你所想?要的利益。?這是關(guān)鍵。?小結(jié)：?__月的任?務(wù)量為__?_個(gè)正產(chǎn)品?，基本達(dá)標(biāo)?，但是還做?得不夠。目?標(biāo)量提高的?同時(shí)也需要?對(duì)售出產(chǎn)品?金額進(jìn)行控?制，有針對(duì)?性的銷售。?提高自己的?能力與不間?斷地學(xué)習(xí)知?識(shí)。今后需?把工作做到?位，做好個(gè)?人工作計(jì)劃?，把握好時(shí)?間，掌握好?每一個(gè)潛在?的客人，并?不斷地發(fā)展?下線代理等?。爭取在下?一個(gè)月達(dá)到?___個(gè)目?標(biāo)量。產(chǎn)?品銷售月工?作總結(jié)【二?】不知不?覺加入__?已經(jīng)___?天了，在這?___天中?，有苦也有?甜!總體來?說，我對(duì)自?己并不滿意?，但是這期?間學(xué)到的東?西，取得的?進(jìn)步，讓我?也感到些許?的欣慰。下?面我將分一?下幾點(diǎn)對(duì)我?過去的工作?進(jìn)行總結(jié)。?一、業(yè)務(wù)?開展的情況?在__一?個(gè)月，其中?有兩個(gè)星期?進(jìn)行了系統(tǒng)?的產(chǎn)品培訓(xùn)?。換句話說?，也就是只?有兩個(gè)星期?進(jìn)行業(yè)務(wù)拜?訪。在這兩?個(gè)星期當(dāng)中?我的主要工?作情況如下?：1.電?話初次拜訪?客戶___?家。2.?電話有效客?戶___家?。3.實(shí)?地拜訪客戶?___家。?4.要求?試料客戶_?__家。?通過半個(gè)月?的挖掘客戶?，覺得開發(fā)?客戶是一個(gè)?比較漫長的?過程。大部?分客戶對(duì)我?們都有一段?時(shí)間的信任?期，自己打?電話的時(shí)候?還是有很多?問題的存在?!磕磕碰碰?地完成了_?__個(gè)左右?的電話拜訪?，也約到了?幾家客戶。?起初拜訪客?戶，我并不?懂得如何去?挖掘客戶信?息。后來通?過向老銷售?學(xué)習(xí)，也逐?漸了懂得了?少許挖掘信?息的技巧。?目前為止，?有兩家客戶?正在等待試?料當(dāng)中。

?二、工作?中的問題和?困難1、?對(duì)于初次拜?訪的客戶，?經(jīng)常會(huì)因?yàn)?沒預(yù)約到準(zhǔn)?確的時(shí)間，?到了客戶那?里見不到客?戶。還有會(huì)?因?yàn)槌霾顣r(shí)?拜訪客戶的?路線不清晰?，導(dǎo)致很多?約了的客戶?見不到。?2、對(duì)產(chǎn)品?還不夠熟悉?，所以有時(shí)?候客戶問起?產(chǎn)品的一些?問題都沒辦?法答清楚，?特別是產(chǎn)品?的一些性能?以及價(jià)格，?每次我都不?能獨(dú)自面對(duì)?客戶進(jìn)行交?談，有時(shí)不?能及時(shí)解答?客戶問題，?客戶會(huì)不夠?信任。3?、在商務(wù)方?面，由于一?直以來沒有?接受過任何?有關(guān)于這方?面的培訓(xùn)，?所以做得不?是很好，致?使很多客戶?對(duì)我的印象?不是很深。?以后需重要?客戶多拜訪?，加強(qiáng)商務(wù)?方面的技能?。4、對(duì)?工作的積極?性很高。但?是缺乏銷售?方面的技巧?和心態(tài)，拜?訪客戶時(shí)還?是比較膽怯?。當(dāng)受到客?戶拒絕時(shí)，?還是會(huì)不由?得產(chǎn)生一絲?沮喪。三?、今后學(xué)習(xí)?的方向及措?施1、盡?一切努力學(xué)?習(xí)銷售的技?巧，鍛煉銷?售心態(tài)!?措施：銷售?技巧方面，?需要在工作?中學(xué)習(xí)，碰?到問題多向?公司資深銷?售咨詢!資?深銷售在進(jìn)?行工作的時(shí)?候，要打醒?十二分精神?，細(xì)細(xì)品味?其銷售技巧?。參加公司?的相關(guān)培訓(xùn)?，工作之余?多看看相關(guān)?的文獻(xiàn)!爭?取在___?個(gè)月內(nèi)能夠?獨(dú)立進(jìn)行銷?售的工作。?2、深入?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)措施：?對(duì)自己銷售?產(chǎn)品有良好?的認(rèn)識(shí)，才?能得到客戶?的信任!所?以，在今后?的工作中，?應(yīng)該努力學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?!其學(xué)習(xí)方?向如下：?(1)了解?產(chǎn)品，型號(hào)?，規(guī)格，功?能，價(jià)格等?方面的知識(shí)?，并做一個(gè)?系統(tǒng)的歸納?。(2)?對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)?的一些問題?及解答做一?個(gè)系統(tǒng)的歸?納!爭取在?半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)?品有一個(gè)系?統(tǒng)的歸納與?了解。3?、加強(qiáng)商務(wù)?方面的技巧?措施：通過?培訓(xùn)和咨詢?，自學(xué)等手?段，學(xué)習(xí)商?務(wù)方面的技?巧，爭取在?兩個(gè)月內(nèi)讓?接觸我的_?__%的顧?客對(duì)我有比?較好的印象?。4、加?強(qiáng)自身的時(shí)?間管理和勵(lì)?志管理措?施：通過時(shí)?間管理軟件?，及時(shí)處理?工作的相關(guān)?事宜。使得?A類事情(?重要的事情?)提前完成?，B類事情?(相對(duì)重要?的事情)及?時(shí)完成，C?類事情(瑣?碎的小事)?選擇完成。?通過勵(lì)志管?理，保持對(duì)?工作的熱情?，利用對(duì)比?激勵(lì)法，提?高斗志!?四：目標(biāo)?__.8~?__.9：?順利通過公?司對(duì)我的考?核，真正成?為__的一?員。__.?8~__.?9：能夠通?過銷售工作?的考核，擁?有獨(dú)立完成?銷售工作的?能力!_?_.8~_?_.9：能?夠完成月度?目標(biāo)，至少?成交一家新?客戶。月?度工作計(jì)劃?員工姓名?：所屬部門?：起始時(shí)間?：如何完?成任務(wù)：?二、工作計(jì)?劃及目標(biāo)(?日常時(shí)間安?排、解決什?么問題、解?決效果)。?三、促銷?活動(dòng)計(jì)劃(?內(nèi)容包括商?場或?qū)９衩?稱、促銷時(shí)?段、促銷商?品名稱、原?價(jià)及現(xiàn)價(jià)、?費(fèi)用、所需?資源或支持?)。四、?新品推出(?包括新品品?牌、進(jìn)入商?場、進(jìn)入時(shí)?間、所需資?源或支持)?。五、市?場開發(fā)(包?括開發(fā)地點(diǎn)?、終端名稱?、計(jì)劃進(jìn)場?時(shí)間、所需?資源或支持?)。產(chǎn)品?銷售月工作?總結(jié)【三】?來新單位?報(bào)到轉(zhuǎn)眼就?有一個(gè)多月?了，在這一?個(gè)月中，生?活顯得緊張?，但又有秩?序。剛進(jìn)入?公司，一切?都是嶄新的?，要重新去?認(rèn)識(shí)和了解?;信心來自?了解,要了?解我們的行?業(yè)，了解我?們的公司，?了解我們的?產(chǎn)品;公司?為我們提供?的平臺(tái)很大?，產(chǎn)品的優(yōu)?勢(shì)也顯而易?見的,這樣?好的平臺(tái)，?就看自己怎?么去發(fā)揮。?人生本來就?是一個(gè)不斷?成長的過程?，這一生最?重要__決?定便是決定?和誰在一起?成長!很榮?幸能加入我?們公司,在?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的幫助中與?公司共同成?長;很感謝?領(lǐng)導(dǎo)和同事?無私的傳授?他們的經(jīng)驗(yàn)?給我，他們?成功和失敗?的經(jīng)驗(yàn)是我?最好的老師?，通過學(xué)習(xí)?他們的經(jīng)驗(yàn)?和知識(shí)，可?以大幅度的?減少自己犯?錯(cuò)和縮短摸?索時(shí)間;在?公司這樣一?個(gè)積極向上?的平臺(tái)上，?自己這樣一?個(gè)新手，一?定要多學(xué),?多看，多做?事!公司?管理模式很?人性化，因?地制宜，因?材施教;這?一個(gè)多月，?公司沒有對(duì)?我做任何的?要求，自己?自由發(fā)揮，?自己去展現(xiàn)?自己的才能?，公司會(huì)根?據(jù)你的實(shí)際?能力安排適?合你的工作?.剛剛進(jìn)公?司的前幾天?，領(lǐng)導(dǎo)和同?事帶我一起?去拜訪客戶?，經(jīng)常會(huì)有?意識(shí)地將整?個(gè)銷售流程?演示給我看?;然后，仔?細(xì)地分析給?我聽，從尋?找項(xiàng)目、面?見客戶、與?客戶交流，?每一步驟，?每一環(huán)節(jié)，?每一事項(xiàng)，?都能仔細(xì)地?進(jìn)行分析，?這讓我體會(huì)?非常深刻，?熟悉公司產(chǎn)?品，了解公?司業(yè)務(wù)情況?。幾天過后?，我就開始?獨(dú)立去拓展?周邊業(yè)務(wù)，?自己本來就?是個(gè)”耐不?住寂寞”的?人，喜歡跑?業(yè)務(wù),喜歡?與人打交道?,喜歡社交?;看大家從?不認(rèn)識(shí)到認(rèn)?識(shí)，最后成?為朋友;看?著一個(gè)一個(gè)?項(xiàng)目就被自?己這樣一點(diǎn)?一點(diǎn)挖掘出?來，直到做?成生意，很?享受這樣一?個(gè)過程，!?自己一直就?很喜歡做銷?售工作，喜?歡挑戰(zhàn)與自?我挑戰(zhàn)。雖?然經(jīng)驗(yàn)和閱?歷有限，但?我一直堅(jiān)持?用心去做好?每件事情!?成功的銷售?人員都是敢?于堅(jiān)持自己?的目標(biāo)的人?。在今后?的工作中，?我將努力提?高自身素質(zhì)?，克服不足?，朝著以下?幾個(gè)方向努?力：(1?)養(yǎng)成學(xué)習(xí)?的習(xí)慣;?銷售人員銷?售的第一產(chǎn)?品是銷售員?自己;每個(gè)?成功的銷售?員總是能與?他的客戶有?許多共識(shí)，?這與銷售人?員本身的見?識(shí)和知識(shí)分?不開。有多?大的見識(shí)和?膽識(shí)，才有?多大的格局?。這方面自?己還很欠缺?，必須不斷?的學(xué)習(xí)，這?就是一個(gè)不?斷的自我總?結(jié)和積累的?過程。自己?要有目的的?去學(xué)習(xí)，不?斷的充實(shí)自?己!(2?)具有責(zé)任?感;不斷?鍛煉自己的?膽識(shí)和毅力?，提高自己?解決實(shí)際問