市消費者協(xié)會秘書長崗位競聘演講稿(三)

市消費者協(xié)會秘書長崗位競聘演講稿(三)?市消費者協(xié)?會理事會秘?書長發(fā)言稿?各位領導?、同志們?：本屆理?事會任期的?五年間，既?是貫徹落實?“__五”?規(guī)劃的戰(zhàn)略?構想，全面?建設小康社?會，構建_?__和諧社?會的新時期?，也是加快?發(fā)展消費者?權益保護事?業(yè)的戰(zhàn)略機?遇期。面對?經(jīng)濟全球化?、市場國際?化、經(jīng)營主?體多元化、?消費主體擴?大化的新形?勢，新__?_屆理事會?將肩負著更?加光榮而?又艱巨的任?務。按照中?消協(xié)和省消?協(xié)的工作部?署，結合我?市實際，市?消協(xié)今后五?年工作的指?導思想是：?以___和?___屆_?__為指導?，以科學發(fā)?展觀統(tǒng)領消?協(xié)各項工作?，緊緊圍繞?建設___?和諧社會，?構建、完善?消費___?體系和機制?，以保護消?費者合法權?益為宗旨，?以引導和指?導消費者科?學、合理、?健康、安全?消費為重點?，以加強消?協(xié)___機?構和制度建?設作保障，?以營造和諧?消費環(huán)境為?目的，認真?做好新形勢?下消費者權?益保護工作?，強力推進?我市消費者?權益保護工?作再上新臺?階。一、?立足實際，?不斷強化自?身建設。首?先，要牢固?樹立以人為?本、依法_?__理念，?依法維護消?費者合法權?益。保護消?費者合法權?益是消費者?協(xié)會的根本?宗旨，樹立?以人為本、?依法___?的理念，是?深化消費者?權益保護工?作的法寶。?我們要進一?步增強消費?___工作?的使命感和?責任感，不?斷強化服務?意識、創(chuàng)新?意識、法制?意識。牢固?樹立消費者?利益無小事?的思想，實?實在在地為?消費者辦事?。要積極參?與保護消費?者合法權益?的規(guī)章制度?建設，不斷?總結消費者?權益保護工?作的實踐經(jīng)?驗，及時地?向政府和有?關部門提好?的建議，為?他們制訂地?方性、行業(yè)?性規(guī)章提供?可靠的依據(jù)?。其次，要?把加強__?_能力建設?作為全市各?級消協(xié)__?_的基礎工?作長抓不懈?。消費__?_工作能否?到位，關鍵?在于我們_?__能力的?高低。只有?一流的__?_機構和消?協(xié)隊伍，才?能創(chuàng)出一流?的工作業(yè)績?。要抓好以?下幾個重要?環(huán)節(jié)：一要?切實加強_?__機構建?設。目前，?各縣局（分?局）和基層?工商所都成?立了消協(xié)_?__，配備?了專職人員?。還有個別?尚未換屆到?位的縣（區(qū)?）消協(xié)和消?協(xié)分會，要?盡快把__?_機構建設?納入重要議?事日程，因?人員調整造?成的缺額要?及時充實，?做到每個消?協(xié)___有?其人、謀其?事、定其責?，見其效。?切實做到機?構、人員、?辦公場所、?經(jīng)費、工作?制度到位。?二要切實加?強隊伍建設?。事業(yè)成敗?關鍵在人。?消協(xié)隊伍建?設是消協(xié)_?__能力建?設的重中之?重。從目前?情況看，我?市消協(xié)隊伍?總體素質是?好的，但隨?著新時期消?費領域擴大?化、投訴熱?點多樣化、?復雜化趨勢?的日益明顯?，___工?作將更加艱?巨。只有一?支思想作風?、業(yè)務技能?過硬的隊伍?，才能適應?新時期消協(xié)?工作的需要?。我們要以?崗位大練兵?活動為契機?，認真搞好?消協(xié)人員的?崗位培訓，?不斷更新觀?念、更新知?識，進一步?提高隊伍素?質。第三?，要進一步?加強消協(xié)各?項制度建設?。制度是消?協(xié)各項工作?順利開展的?有力保障，?要在原有制?度的基礎上?，以建立和?完善訴求、?預警、救助?、消費者滿?意評價、協(xié)?調聯(lián)絡等五?項制度為重?點，加強制?度建設，盡?快把全市各?級消協(xié)工作?全面納入制?度化、規(guī)范?化。二、?強化協(xié)調，?著力營造內?和外順的和?諧氛圍。也?就是要正確?處理好三個?方面的關系?。一是認真?處理好各級?消協(xié)___?與地方各級?黨委、政府?的關系。保?護消費者合?法權益工作?涉及面廣，?情況復雜，?政策性強，?靠消協(xié)孤軍?作戰(zhàn)難以奏?效。因此，?各級消協(xié)必?須以扎實的?工作爭取地?方黨委、政?府的重視和?支持。要在?黨委、政府?的領導下，?積極協(xié)調與?有關部門的?關系，整合?社會___?資源，在全?市形成維護?消費者合法?權益的統(tǒng)一?戰(zhàn)線。二是?認真處理好?保護消費者?合法權益與?維護經(jīng)營者?正當利益的?關系。在處?理消費糾紛?時，要堅持?以事實為依?據(jù)，以法律?為準繩，公?平、公正、?合理的處理?消費糾紛，?在確保消費?者合法權益?的前提下，?維護好經(jīng)營?者的正當利?益，努力提?高消協(xié)__?_的公信力?。三是認真?處理好監(jiān)督?與服務的關?系。一方面?，要通過開?展消費調查?、市場監(jiān)督?檢查、評選?消費者滿意?單位等項措?施和活動來?加強對經(jīng)營?者和商品服?務的監(jiān)督，?另一方面，?通過開展名?優(yōu)商品展示?等活動，為?廣大生產(chǎn)經(jīng)?營者提供更?多展示名優(yōu)?商品和優(yōu)質?服務的機會?，把服務寓?于監(jiān)督之中?，實現(xiàn)監(jiān)督?與服務的統(tǒng)?一。三、?銳意創(chuàng)新，?努力開創(chuàng)我?市消費者權?益保護工作?新局面。要?從以下四個?環(huán)節(jié)加快創(chuàng)?新步伐：一?要思路創(chuàng)新?。要打破陳?舊、僵化的?思維方式，?放寬視野，?深入開展前?瞻性、超前?性、預見性?問題的研究?，從中找出?適應形勢，?切合實際的?工作思路來?指導工作。?二要制度創(chuàng)?新。對不適?應工作開展?的制度要進?行改進、完?善，要抓住?制度的可行?性、可操作?性這個關鍵?，重新制訂?新制度、新?規(guī)章。三要?工作創(chuàng)新。?要打破舊的?工作模式，?確定新的工?作方法，以?適應新形勢?的發(fā)展。要?處理好創(chuàng)新?與繼承，創(chuàng)?新與借鑒的?關系。對以?往一些好的?做法，要在?創(chuàng)新的基礎?上予以繼承?。同時，要?注重學習借?鑒外地經(jīng)驗?，推廣本地?好的做法?。四要措施?創(chuàng)新。新的?舉措能為工?作帶來新的?局面，我們?要緊緊抓住?這個切入點?，集思廣益?、群策群立?，以新的措?施保證各項?工作的落實?，推動整體?工作___?階。四、?突出重點，?強力實現(xiàn)各?項工作的新?突破。一要?抓住基層建?設這個重點?，實現(xiàn)基層?___機構?和硬件建設?的新突破。?消協(xié)工作大?量在基層，?抓好消協(xié)基?層建設是做?好新形勢下?消協(xié)工作的?基礎。這項?工作要在?建立健全基?層___機?構的基礎上?加大硬件建?設和基礎設?施的投入，?以達到辦公?場所固定、?裝備齊全、?經(jīng)費充足、?活動經(jīng)常、?工作規(guī)范的?要求。同時?，要抓好投?訴站的建立?和完善。一?方面要適應?消費___?向廣大農(nóng)村?、機關、學?校、廠礦、?旅游景點、?鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸的?要求，逐步?增加投訴站?的設立；另?一方面要抓?好投訴站的?人員到位、?制度到位、?工作到位，?提高投訴站?的工作效率?和___能?力，實現(xiàn)質?和量的統(tǒng)一?。二要以宣?傳教育、咨?詢服務為重?點，實現(xiàn)宣?傳教育、咨?詢服務工作?的新突破。?要以3·1?5活動和年?主題宣傳為?契機，采取?多種形式大?造聲勢。要?把宣傳的重?點放在廣大?農(nóng)村，消除?偏僻邊遠農(nóng)?村的宣傳_?__盲點，?提高廣大農(nóng)?村消費者識?假、辯假能?力和自我保?護意識，為?建設___?新農(nóng)村服務?。要繼續(xù)搞?好咨詢服務?，定期和不?定期地發(fā)布?消費警示并?形成制度，?積極引導廣?大消費者科?學、合理、?健康、安全?消費，在全?市逐步構建?消費教育與?咨詢服務體?系。三要以?受理調解消?費者投訴工?作為重點，?實現(xiàn)受理調?解消費糾紛?、化解消費?矛盾，構建?和諧消費環(huán)?境工作的新?突破。要與?各級消保機?構和有關部?門緊密配合?，充分發(fā)揮?12315?指揮中心的?作用，認真?受理消費者?的申訴、_?__和投訴?。同時，要?充分發(fā)揮市?、縣（區(qū)）?和基層消協(xié)?三級聯(lián)網(wǎng)的?優(yōu)勢，借助?三級聯(lián)網(wǎng)的?平臺認真受?理消費者網(wǎng)?上投訴、申?訴工作，在?全市逐步建?立方便、快?捷、高效的?網(wǎng)上聯(lián)合聯(lián)?動消費__?_體系。四?要以監(jiān)督為?重點，實現(xiàn)?商品和服務?長效監(jiān)督的?新突破。認?真搞好對商?品和服務的?監(jiān)督是營造?和諧消費環(huán)?境，構建和?諧社會是黨?和人民賦予?我們的使命?，我們要不?辱使命，積?極參與有關?部門整頓和?規(guī)范市場秩?序，配合有?關部門深入?開展食品等?涉及廣大消?費者生命和?財產(chǎn)安全的?重要商品市?場的專項治?理，嚴厲打?擊虛假違法?醫(yī)療、藥品?、保健品廣?告等各種嚴?重破壞市場?環(huán)境的違法?行為，要針?對侵害消費?者利益的苗?頭性、傾向?性問題，積?極向有關部?門提出治理?措施和意見?，充分利用?司法、行政?、輿論宣傳?、社會監(jiān)督?等手段來最?大限度地打?擊和制止各?類侵害消費?者權益違法?行為，在全?市盡快構建?商品和服務?的監(jiān)督體系?。五要以建?立消費__?_五項機制?為重點，實?現(xiàn)訴求、預?警、救助、?消費者滿意?評價工作的?新突破。各?級消協(xié)__?_要盡快建?立消費者法?律援助中心?，幫助消費?者利用法律?手段解決消?費糾紛。同?時，各級消?協(xié)___要?聯(lián)合仲裁機?構，盡快設?立消費糾紛?仲裁庭，受?理消費糾紛?案件的仲裁?。今天，?市消費者協(xié)?會隆重召開?第___屆?理事會，認?真回顧總結?了上屆理事?會的工作，?選舉產(chǎn)生了?新___屆?常務理事會?及會長、副?會長、秘書?長。我被推?選為新任會?長，這是全?體理事和廣?大消費者對?我的信任，?我深感責任?重大。任職?期間，我將?恪盡職守、?不辱使命，?和大家一道?竭盡全力把?我市消費者?權益保護工?作再推上一?個新臺階。?市消費者?協(xié)會歷屆理?事會在市委?、市政府、?省消協(xié)、省?工商局以及?各有關部門?和社會各界?的關心支持?下，全面履?行法定職能?，各項工作?都取得了明?顯成效。不?僅為本屆理?事會奠定了?堅實的基礎?，也為我們?今后的工作?提供了寶貴?的經(jīng)驗。在?此，我代表?新___屆?理事會向往?屆理事會會?長、副會長?和理事以及?工作在第一?線的廣大消?協(xié)工作者表?示衷心的感?謝并致以崇?高的敬意。?各位領導?、同志們，?保護消費者?合法權益是?全社會的共?同責任。過?去，我們所?取得的成績?，主要得益?于各級領導?重視，得益?于各有關部?門和社會各