晨報營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)總結(jié)

第56頁共56頁晨報營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)總結(jié)晨報營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)總結(jié)。定好了鬧鐘。又是噩夢連連，醒來再看手機，卻只有一點半。才睡了半個小時。……在發(fā)行部實習(xí)的這一星期，過早的起床時間讓我非常不適應(yīng)，每天都處于瘋狂補覺卻怎么也睡不醒的狀態(tài)。早上，孫組長告訴我，初接觸發(fā)行的人都是如此，所謂“職業(yè)病”。就以此作為心得的開場吧。說實話，這一周，我的感受太多太多。我將嘗試，用幾個詞語把散亂的思路串起來。他們的工資啥時候漲組長每天三點就要起床，普通發(fā)行員也得四點，然后是插報，每個人平均300份，根據(jù)每天報紙版面不同所費時間不等。大約7點左右，發(fā)行員開場送報，快那么一個小時，慢至10點，完畢送報工作。下午和晚上，回訪客戶，拉定單，每天沒有限制，但月任務(wù)20份晨報2份周刊。單調(diào)重復(fù)的工作。他們說，選擇做發(fā)行，是因為自由。看得出，大局部人是開心自得的。然而，還有太多不為人知的辛酸苦楚。平和堂零售的孫組長說，不管是發(fā)行員還是賣報員，已經(jīng)習(xí)慣于這么一種狀態(tài)：白天睡不著，凌晨卻是很早就醒了。夏姐也說，假如問發(fā)行員最想做的事情，他們一定眾口一詞：想好好睡一覺。那天早上，幾個哥哥姐姐吵得不可開交，詳細內(nèi)容我不盡聽得懂。夏姐似乎也有怨氣：“抱怨的都是干得少的，做得做的從不說話的”。后來，夏姐解釋給我聽:大家為漲工資的事而抱怨，如今晨報的底薪甚至不及三湘，還有各種各樣的征訂任務(wù)，如今還加了太子奶的訂單任務(wù)。之后的送報過程中，周玲姐也表達了她的想法。不曾想，在我看來一直很滿足快樂、自晨報創(chuàng)刊始便參加其中的周姐居然也是滿腹牢騷。對于這么一群純樸、仁慈、樂天的人們，他們的不滿，在我看來，是發(fā)自內(nèi)心的，也是讓我同樣產(chǎn)生共鳴并感到不平的。在長沙幾家報紙中，晨報的版面是最多的，晨報的發(fā)行量也是最大的，這無疑讓我們的發(fā)行員承當了最大的工作量；而從效益上看，晨報也無可爭議是第一：對于這樣一份志在保住湖南第一紙媒的報紙，進步發(fā)行員的經(jīng)濟收入，不僅是人性合理的，更是對其長遠開展及其有利的。單純從個人角度，我真誠地向周姐表達了自己的想法：既然其他報紙都加了，我們報社也已許諾，那么漲工資的事應(yīng)該不是水中月，我們增加的幅度也必定高于其他報社；另外，假如報社一直不加工資，那么從發(fā)行員自身來說，每個人都有重新選擇的權(quán)利，或者分開或者轉(zhuǎn)行。幾個人周玲姐，夏姐，章姐，周哥，孫組長，張站長，還有不知道怎么稱呼的很多很多人……周玲姐，夏姐安排帶我的發(fā)行員。很瘦，不到100斤，比我媽媽只年輕幾歲。怎么都不知道，她的力氣會這么大:第一天跟她的時候，300份報紙，加上周刊，那么厚的幾剁，她就那樣搬上了單車；怎么都不知道，到底是什么動力讓她七年如一日：上下30多層的寫字樓時，看著她嫻熟德投遞，我吃驚；怎么都不知道，她會對我那么悉心，她會笑我嘴上被油墨蹭上的“胡子”、找地方讓我洗手，她給我買早餐，她怕累著我，她跟我分享她的家庭和訂戶……很思念，幫周姐拿著報紙，在每個樓梯口等她投遞；很思念，幫周姐推著單車，看訂戶親切地跟她打招呼；很思念，周姐拿我當親人般不見外，毫無隱私地講述她淘氣的兒子，講她對于婚姻的看法，以致我有時產(chǎn)生錯覺，一個姐妹淘，正跟我親密無間討論著，男人是如何不喜歡逛街、什么時候成家適宜、怎么擁有一個漂亮的寶寶；很思念，每當有訂戶親切打招呼，她會驕傲地告訴他們：這是報社的記者……夏姐，平和堂發(fā)行組長。好年輕?？床怀龊⒆右呀?jīng)18歲了。不過，這話，我從未對夏姐說過。倒不是害怕，只是覺得，在率性直爽潑辣的她面前，說這些，像是恭維。她是個有個性的組長。我欣賞她的干練，喜歡她的“嘴巴多”。她會把每早煩亂的工作整理地井井有條，她也會肆無忌憚地抱怨、和員工大吵，這個真性情的組長讓我心生敬意。她很細心，很認真，也善心。她教我怎么插報紙最快；有天因為我沒到她一直“念叨”個不停；她關(guān)切我的情況，分派了幾個發(fā)行員帶我以使我好寫心得；擔憂我完不成任務(wù)，看我沒訂出報紙專門打幫我出主意；……章姐，看起來比我大不了幾歲，開朗活潑、熱情親切，跟她在一起就跟好朋友一樣。她帶我跑訂戶、發(fā)報紙、請吃粉，最最有意思的，那天她剛提醒完“看好包”，我就發(fā)現(xiàn)錢包不見了，1分鐘后，章姐馬上帶來了救命的1元錢；還有啊，章姐下樓的速度，那個叫快啊……周哥，騎著電動車發(fā)報紙的你，開場老讓我坐在車上等你，內(nèi)疚的我郁悶至極，還好，后來，在我的懇求下，你讓我?guī)土四阋恍┟?。你送報的速度確實是快，還記得不，那天早上，身為一個大男人，竟然讓心安理得讓章姐掏錢請吃粉，呵呵……還有帥氣又和藹的孫組長，親切的張站長，還有很多很多我不知道該怎么稱呼的人……在他們面前，你不會感到拘束和壓力，你可以很交心、很肆無忌憚地與他們交談。就在今天凌晨，聽著窗外的雨聲，腦海里還浮現(xiàn)出一個個熟識的面龐，心里甚至在擔憂：下雨了，報紙怎么辦……我很努力還是得用簡單的一些文字總結(jié)下我的表現(xiàn)。住在報社附近的我被分到平和堂，每天都得起很早，有幾天還要打的過去；第一天我四點起床，不到五點就到了，插了不知道幾百份報紙；第二天，我睡過頭了，沒能過去；每天插好報紙，送報時，我都盡可能幫助，包括爬樓、推單車、投遞等；回訪訂戶時，甚至錢包都不知道什么時候丟了，里面還有銀行卡和身份證……賣報時，上公交車、走街串巷，微笑對人、找準對象、推薦報紙看點：在湘潭賣過半個月報紙的我對此得心應(yīng)手——在民工聚集的人才市場，他們說，我是唯一能賺到他們錢的。不過，最遺憾的，我沒能拿到一份訂單。夏姐對我這個山東人表示了理解，說“重在參與”，其實，我心里有愧疚，自己完全可以搞到訂單的，只是沒去做，沒去在乎。這與心理的障礙有關(guān)：大學(xué)里做院報主編時，自己跑廣告跑怵了，以致留下了永遠的陰影，只愿與采編打交道，堅決與廣揭發(fā)行劃清界限。【以下為贈送相關(guān)文檔】工作總結(jié)擴展閱讀社區(qū)經(jīng)理營銷培訓(xùn)總結(jié)社區(qū)經(jīng)理營銷培訓(xùn)總結(jié)為落實市公司下達的大干3個月營銷任務(wù)，同時進步社區(qū)經(jīng)理營銷才能，我局市場部通過和客戶經(jīng)理一起到用戶處營銷的調(diào)研，結(jié)合我公司社區(qū)經(jīng)理的實際情況，舉辦了了互動式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，獲得了很好效果。這次培訓(xùn)重點環(huán)節(jié)放在了拆機挽留和零次戶營銷上，我精心設(shè)計了這次的培訓(xùn)課件，準備了1個課時的內(nèi)容，大綱如下：1，10月營銷情況個人通報2，固定凈增的兩個含義：開展，零次戶激活3，零次戶激活的步驟和方法〔我在這個段落中采用營銷現(xiàn)楊模擬法，營銷現(xiàn)場小品展示，讓大家在做中有所感悟，最后把一些考慮歸納提練形成4個環(huán)節(jié)：先拉關(guān)系后做營銷，客戶溝通-理解情況-推出政策-營銷回訪〕4，離網(wǎng)挽留技巧〔我結(jié)合實際工作遇到的問題，對客戶形為進展了分類總結(jié)，根據(jù)不同的用戶需求推出不同的政策)。5，社區(qū)經(jīng)理個人收入與本次營銷的關(guān)系6，最后趁熱打鐵、制定了行動方案表通過本次培訓(xùn)，社區(qū)經(jīng)理明確了這兩個月營銷工作目的，掌握了上結(jié)營銷技巧和方法，增強了完成工作的信心。工作效率提升較快。為評估本次培訓(xùn)效果，幫助一些營銷經(jīng)理制定了為期三個月的業(yè)務(wù)開展指南，如何開展客戶、進步收入同時在這個過程中你還要掌握那些知識？做行動指南如下：客戶中心個人任務(wù)落實方案表姓名XX年11月XX年12月XX年年1月固話凈增零次戶固話凈增零次戶固話凈增零次戶張文凱李波羅國武梁建平侯軍并定期通報，納入每月營銷工單考核，獲得很好效果培訓(xùn)效果。3.XX年培訓(xùn)方案一季度培訓(xùn)主題：話務(wù)量簽約營銷方法、靈通無繩業(yè)務(wù)培訓(xùn)、我的e家培訓(xùn)對象：社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、片長培訓(xùn)概要：話務(wù)量簽約營銷方法主要圍繞四個業(yè)務(wù)進展：增量包月、送真情活動、百寶盒、預(yù)存話費贈話費活動采用成功經(jīng)歷分享法、場景演示法等使學(xué)員掌握一季度培訓(xùn)主題：營業(yè)效勞培訓(xùn)對象：營業(yè)人員培訓(xùn)時間：培訓(xùn)師：王冬梅、崔安利、晏繼東市公司專業(yè)人員培訓(xùn)概要：強化星級營業(yè)廳營業(yè)效勞標準，營業(yè)人員效勞禮念，營業(yè)主動營銷效勞意識等二季度培訓(xùn)主題：商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)對象：大客、商客客戶經(jīng)理培訓(xùn)時間：培訓(xùn)概要：商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)內(nèi)容及開展?jié)摿Α⒅攸c介紹號碼百事通、企業(yè)精靈等業(yè)務(wù)。二季度培訓(xùn)主題：寬帶增值業(yè)務(wù)培訓(xùn)對象：大客、商客客戶經(jīng)理培訓(xùn)時間：培訓(xùn)概要：寬帶增值業(yè)務(wù)：教育寬帶、綠色上網(wǎng)、互聯(lián)星空、全球眼等三季度培訓(xùn)主題：業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)培訓(xùn)對象：大客、商客客戶經(jīng)理培訓(xùn)時間：培訓(xùn)概要：各產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)四季度培訓(xùn)主題：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)斗訓(xùn)培訓(xùn)對象：大客、商客客戶經(jīng)理培訓(xùn)時間：培訓(xùn)概要：數(shù)據(jù)全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。營銷參謀培訓(xùn)工作總結(jié)一、培訓(xùn)前準備工作在培訓(xùn)前，我們就培訓(xùn)人員情況進展了理解，對培訓(xùn)時間、內(nèi)容和教師情況進展了安排，對培訓(xùn)期間的學(xué)員要求進展了明確。但存在的缺點是：①、對專賣店的情況理解不清楚，造成培訓(xùn)工作的局部被動，應(yīng)進展專賣店情況調(diào)查；②、學(xué)員情況沒有及時與培訓(xùn)教師溝通，造成培訓(xùn)師的工作被動，以后應(yīng)將學(xué)員資料給教師溝通；③、培訓(xùn)教師的溝通沒有到位，講解不生動、有趣，忽略了學(xué)員接收和反應(yīng)情況；④、應(yīng)增加其他幾個廠的培訓(xùn)課程。二、培訓(xùn)過程控制總體培訓(xùn)過程控制比擬好，但仍然有局部改進。主要有幾點：①、培訓(xùn)教師時間與工作、會議時間應(yīng)錯開，防止時間撞車的情況；②、培訓(xùn)教師的培訓(xùn)時間應(yīng)調(diào)整，局部教師的培訓(xùn)內(nèi)容比擬多，比擬重要，應(yīng)考慮適當延長培訓(xùn)時間。三、培訓(xùn)考核控制培訓(xùn)考核主要分文化知識考核和現(xiàn)場模擬考核。文化知識考核的設(shè)置比擬合理，但現(xiàn)場模擬考核的控制存在比擬多的問題。主要表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場模擬考核的分工和人員進場順序應(yīng)得到控制；②現(xiàn)場模擬考核的評分人員應(yīng)做到事前溝通，確保評分標準的理解統(tǒng)一；③、模擬顧客的溝通應(yīng)加強，明確模擬考核的目的和要求，以到達考核的預(yù)期；④模擬顧客的選擇，應(yīng)考慮到現(xiàn)實的情況和要求，使模擬逼真化得到控制。四、培訓(xùn)效果反應(yīng)本期培訓(xùn)效果，在文化知識考核方面比上期有些進步，在現(xiàn)場模擬考核方面，表現(xiàn)出來的專業(yè)知識和應(yīng)變等方面，均有所進步，但對企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營銷技巧方面比擬陌生，應(yīng)在后期的營銷實際工作當中予以加強。當然也存在缺乏，表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場實際演練的工程應(yīng)增加；②、知識方法的運用與轉(zhuǎn)化應(yīng)操練；③、企業(yè)、產(chǎn)品文化理念應(yīng)予以充分的解讀，加深理解。五、記錄表單〔附件1~附件13〕附件1、專營店情況調(diào)查表附件2、營銷參謀登記表附件3、營銷參謀培訓(xùn)調(diào)查問卷附件4、營銷參謀培訓(xùn)管理規(guī)定附件5、培訓(xùn)信息日反應(yīng)表附件6、limitless工作日志附件7、營銷參謀培訓(xùn)時間進度表附件8、培訓(xùn)師備課要求附件9、現(xiàn)場考核工作安排附件10、品牌文化與產(chǎn)品知識試卷附件11、營銷參謀現(xiàn)場考核評價表附件12、營銷參謀培訓(xùn)成績報告附件13、培訓(xùn)相關(guān)人員工作總結(jié)大學(xué)生營銷培訓(xùn)實____結(jié)由于參加專業(yè)實習(xí)課的緣故，我在教師的指導(dǎo)下參加了20xx年度大學(xué)生營銷才能評比活動，如今比賽已經(jīng)接近了尾聲，我的比賽內(nèi)容已經(jīng)參加完了，回想一下比賽的過程，我收獲良多。比賽伊始，我進展的第一個工作是自我推銷，我使用了各種網(wǎng)絡(luò)資進展個人推廣：一、校內(nèi)上宣傳是我的首選二、然后我選擇的是qq三、我在自己的博客上發(fā)表關(guān)于自己參賽的相關(guān)文章，并建立了友誼鏈接，爭取獲得博友的支持以及我的博客的閱讀量。再次，我用手機聯(lián)絡(luò)我的親朋好友，給他們介紹大賽有關(guān)事宜，爭取他們的支持最后，我給自己最要好的朋友發(fā)信息或者打，在邀請他們的支持外，我還說服他們讓他們煽動自己的好友甚至是好友的好友來支持我。經(jīng)過這次自我推銷，我獲益良多。以前，雖然學(xué)習(xí)過電子商務(wù)課以及市場營銷，但是，一直沒有理論時機，對營銷的概念也只限于書本上的定義，而且我還一直認為營銷是一間很簡單的事情，但是經(jīng)過這次算是營銷中最簡單的一次嘗試，我體會到營銷真的是一種才能，對營銷人員的各方面素質(zhì)都要求極高。然后，我開場搜尋企業(yè)，希望與他們建立鏈接。我登陸阿里巴巴網(wǎng)站后，首先，我申請了他的會員，然后，我選定了一家企業(yè)，我參考網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)課件相關(guān)知識，考察該公司的電子商務(wù)平臺情況，分析^p存在的問題，并通過各種在線工具聯(lián)絡(luò)企業(yè)的在線經(jīng)理，聯(lián)絡(luò)企業(yè)的時候我優(yōu)先聯(lián)絡(luò)青島本地的企業(yè)，為我后續(xù)的電子商務(wù)大賽打下根底。我選中了一家非青島的企業(yè)昌樂恒鑫珠寶首飾加工廠，并給他們的在線經(jīng)理留言如下：尊敬的馬先生，您好：我是青島農(nóng)業(yè)大學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，我叫徐曉，我參加了網(wǎng)絡(luò)營銷才能秀和全國電子商務(wù)商務(wù)大賽，想為您的企業(yè)做電子商務(wù)籌劃及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，我的才能秀主頁是，熱切期盼您能給我提供這樣一個時機。我們這次比賽是在教師的指導(dǎo)下參加的，我們團隊會盡量為您的企業(yè)制定電子商務(wù)推廣方案，并全力去施行，上一屆的才能秀選手在兩個月的時間里為企業(yè)接到了訂單，我們也會繼續(xù)努力的。營銷活動總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！開了半天會了，大家都很辛苦，我也一樣。剛剛突然安排要我即興發(fā)言總結(jié)，說實話，我也沒有詳細記錄，也沒有準備。但既然是即興發(fā)言，我就跟大家談?wù)勎医衲甑囊恍└杏|，時間大約是30分鐘，請大家忍受。我主要談兩個問題。一、是營銷觀念的問題1、要找尋適宜自身的經(jīng)銷商〔1〕找經(jīng)銷商其實就象一個人找對象，你需要找到適宜的、有共同目的和共同理想的，這樣可以共同開展，組合起來的“家庭”才有希望；〔2〕強扭的瓜不甜。2、銷售效勞的重點是經(jīng)銷商還是終端？〔1〕產(chǎn)品品牌不是強勢品牌，對終端來說還缺乏必要的吸引力；〔2〕產(chǎn)品價格也不廉價，而且同類產(chǎn)品存在很多品牌的替代品，終端承受起來也就慢；〔3〕就目前的人力、財力、物力而言，還無法滿足我們涉及到所有“銷售面”的要求，只能通過“點”輻射到“面”；〔4〕如今的管理架構(gòu)和管理流程也是一個制約因素；〔5〕而經(jīng)銷商都比擬成熟，熟悉自己覆蓋的市場，有他們自己比擬成熟的網(wǎng)絡(luò)和市場經(jīng)營經(jīng)歷，可以通過他們自己的方式和網(wǎng)絡(luò)將我們的產(chǎn)品覆蓋到市場，讓產(chǎn)品在市場先適應(yīng)，然后在市場產(chǎn)生影響，拉動終端；〔6〕終端的產(chǎn)品需求往往不是單一的一個或者是幾個產(chǎn)品，而是綜合性的，是一個產(chǎn)品需求組合，而經(jīng)銷商們具備產(chǎn)品組合的才能和優(yōu)勢，可以將不同公司的不同產(chǎn)品有效地搭配組合起來；〔7〕所以我們目前的重點是效勞好經(jīng)銷商，而不是把大量的精力放在終端效勞上；終端存在的問題目前只能通過適當?shù)氖袌霰O(jiān)視及時發(fā)現(xiàn)，并及時與經(jīng)銷商進展溝通解決；〔8〕擔負和影響公司銷售業(yè)績的是我們的各個特約經(jīng)銷商。只有這些經(jīng)銷商可以有既得的利益和滿意的市場效勞，才可以產(chǎn)生動力并愿意主動去通過自身的網(wǎng)絡(luò)來推動產(chǎn)品的銷售，才可以對銷售額的產(chǎn)生影響力和拉動力。3、不能固守經(jīng)歷一成不變〔1〕以前的銷售經(jīng)歷當然值得借鑒，我們也應(yīng)該珍惜，并及時地參考這些成功或者是失敗的經(jīng)歷；但是不能總是固守以前的經(jīng)歷不變、不放，我們?nèi)缃窈芏噤N售教訓(xùn)也是以前的經(jīng)歷造成的〔掌聲〕；〔2〕以前的成功經(jīng)歷可能也是今后的失敗根。二、是銷售控制的問題1、經(jīng)銷商的通路銷售操作方法從目前而言，我們比擬實在可行方式，就是可給予經(jīng)銷商在各種通路操作的意見和建議，給經(jīng)銷商參考，至于是不是一定需要經(jīng)銷商按照我們的建議來做，就值得我們好好商榷和考量。因為在區(qū)域市場運作前我們和經(jīng)銷商之間已經(jīng)有了限制性的條款對銷售進展限制，而只要經(jīng)銷商不跨越這些限制性條款運做就應(yīng)該給予支持。這其實就象是兩個人組成家庭一樣。首先當然是兩個人你情我愿的，成家后共同向往的是美滿、舒適的生活〔笑聲〕。但應(yīng)該清楚，你不能總是要求你的另一半完全按照你的想法和思路去生活、工作，畢竟他/她有他/她不同的生活、工作經(jīng)歷，有他/她對生活、工作不同的看法和理解，有他/她不同的生活、工作圈子，有他/她不同的生活、工作方式，有他/她不同的身處環(huán)境〔笑聲、掌聲〕。所以就不能強求二人的生活、工作方式完全一致，只能是求同存異。你可以經(jīng)常和他/她溝通，談?wù)勀銓λ?她的某些事情、某些做法的看法和想法，給他/她一些意見和建議。既然是共同生活在一起，他/她肯定會誠心聽取你的意見和建議，然后提出他/她自己的想法和看法?；蛟S你的意見和建議值得參考，他/她會立即聽取和采用；或許你的意見和建議是片面的，通過溝通，你會明白和領(lǐng)悟他/她這樣做的出發(fā)點是怎樣？這樣雙方就很容易溝通清楚，而不是互相猜忌。畢竟，他/她是最清楚他/她自己在那樣的環(huán)境里面應(yīng)該怎樣來處理事情，怎樣去做事情了。一般來說，找適宜的經(jīng)銷商就象組織家庭一樣，需要經(jīng)歷一個磨合的過程才能逐漸進入“蜜月期”，就象是新婚夫婦一樣，剛開場需要一段時間的磨合，等過幾年就會走入相對穩(wěn)定的時期。當然，也有出現(xiàn)另外一種情況的，那就是“婚后”發(fā)現(xiàn)志不同道不合〔笑聲、掌聲〕。結(jié)果就會出現(xiàn)互相的不信任、互相猜忌，然后就是同床異夢，直至最后“離婚”分開。即使沒有“離婚”分開，而是出于某些顧慮而繼續(xù)勉強維持這段名存實亡的“婚姻”的，對雙方來說，已經(jīng)沒有任何實際的意義和好處了?；蛟S，還不如干脆主動“離婚”，“離婚”后自己還可以有時機找到合適自己“婚姻”生活的第二春、第三春〔掌聲、笑聲〕，畢竟“生活還是要繼續(xù)的”〔掌聲〕?；氐轿覀兒徒?jīng)銷商的問題，其本質(zhì)就是如此。所以我們雙方應(yīng)該在互相信任的根底上，充分理解和支持經(jīng)銷商在銷售通路的做法。當然，這種做法的前提是在我們的限制性條款之內(nèi)的。2、經(jīng)銷商的銷售平等待遇這個問題有一個很好的例子來說明。以前的皇帝是“后宮佳麗三千”〔笑聲〕，我們先不去理睬這種生活方式的合理性問題，我們來討論這其中的可行性和平衡性問題。首先你得有吸引力。你的吸引力在于你是皇帝，眾人之上，“皇帝”這個品牌本身就很不錯〔笑聲〕。假如再加上什么才高八斗、學(xué)富五車、風(fēng)流倜儻之類的〔笑聲〕，那就更有吸引力了，這是加強和豐富品牌〔掌聲、笑聲〕。這樣你就不用擔憂“后宮佳麗”找不找得到的問題了，而是如何選擇你的“后宮佳麗”們！所以可行性沒有問題。找到“后宮佳麗們”了，你就得面臨如何對待它們的問題了。你得要對她們“一碗水端平”，不能厚此薄彼，否那么費事就大了，后院肯定起火，佳麗們之間會互相爭斗和指責(zé)，搞得整個后宮會雞犬不寧，無法拾掇，你哪里還有心思去安心處理“朝政”？〔持續(xù)掌聲、笑聲〕所以就要“一碗水端平”，對后宮佳麗們的待遇一樣，首先讓她們在情理上無話可說，這就首先成功了一半。但是，你是“一碗水是端平”了，卻往往出現(xiàn)另外的問題，就是后宮佳麗們之間的互相勾心斗角，互相不服氣——憑什么你做皇后而我卻是貴妃？憑什么你是貴妃而我卻只是一般的妃子？〔笑聲〕于是后宮佳麗們會互相拆臺，互相指責(zé)，互相做手腳，今天我先給你找點茬什么的，明天你再給我來點手段使個絆子什么的，反正是互相讓對方不得安寧、不能好過。這個時候，你這個所謂的“皇帝”老公就應(yīng)該出面了，先將情況分門別類，理出個是非曲折，分清楚輕重緩急，然后給出詳細的處理方法：有的給予批評和教育，有的給予警告和反省，有的給予嚴厲的懲罰，有的呢干脆就直接“休”了〔笑聲、掌聲〕——反正缺你一個也不會有什么問題，后宮佳麗們還多的是，再說想要進后宮當佳麗的還有一大把，何別留著你讓后宮不得安寧呢？！所以就要果斷處理。但問題的關(guān)鍵和前提是你這個“皇帝”老公得清醒，千萬不要是個什么都不想理也不愿意理的昏君，千萬不要對后宮佳麗們的內(nèi)訌斗爭視而不見、置之不理，更不能過分緊張地將整個后宮爭斗事情嚴重化。這個時候的你對后宮佳麗們既要有大棒政策，也要有懷柔手段，不能一棒子將后宮佳麗全都解決掉。對后宮佳麗們該教育的教育了，該警告的警告了，該懲罰的懲罰了，該休的也休了，那么該“再娶”的你還是要再娶，你得表現(xiàn)出你這個“皇帝”老公品牌的作風(fēng)和個性來〔笑聲、掌聲〕！千萬不要搞得到最后后宮佳麗們覺得跟著你是跟錯了，感覺象是受騙了，反過來集體把你給休了〔笑聲〕，那你這個“皇帝”老公就難堪了。結(jié)合到我們經(jīng)銷商，其實道理也是一樣，上面后宮佳麗們的處理方式直接反映了你對待人的平衡性問題，也將直接影響到問題的處理效果。3、關(guān)于產(chǎn)品促銷手段的問題這個問題的說明分成兩個方面?！?〕沙子的控制方法問題促銷的過程控制其實比結(jié)果更加重要，過程控制住了，結(jié)果自然也就可以預(yù)見。但過程控制得注意控制的方式。就象我們想用手去抓沙子。力度大了，沙子反而不知不覺從手指的縫隙中漏出去了，而且是眼睜睜地看著沙子漏出去卻____為力；力度小了，也會出現(xiàn)問題，假如來一陣什么風(fēng)呀雨的等異常情況，沙子也會給吹走淋走。所以得要掌握尺度。我們可以先將手并攏豎起，讓手指起到保護屏障作用，可以為沙子遮風(fēng)檔雨，也讓沙子可以感受手指的存在。但我們的手指不要太用力，不然就會造成上面說的結(jié)果，手指形成縫隙，造成人為的破綻，沙子趁機漏出。我們要做的就是要用手掌來盛沙子，再用手指來適當?shù)挠|摸沙子，那么，即使是中間會漏出少許的沙子來，但絕大局部沙子還是會穩(wěn)妥地在我們手中〔掌聲〕。促銷活動就是這樣。你方案針對終端促銷，但你沒有必要直接對經(jīng)銷商進展干預(yù)，你得給經(jīng)銷商以適當?shù)目臻g，讓經(jīng)銷商根據(jù)實際情況有施展和發(fā)揮的余地。而我們要做的，就是做好年度的費用投入和促銷規(guī)劃，至于細節(jié)問題，請區(qū)域經(jīng)銷商自己因地制宜地進展。當然，在執(zhí)行的過程中，區(qū)域業(yè)務(wù)人員和公司內(nèi)審可以對整個促銷過程起到監(jiān)視和稽核的作用?！?〕和彈藥的分配問題公司每年都會對銷售費用和促銷投入有整體的規(guī)劃，但整個促銷卻總是牢牢把握在總部手中，不敢放也不愿意放權(quán)出去。其實促銷就象是一場戰(zhàn)役。已經(jīng)發(fā)給前線官兵了〔促銷投入方案〕，但彈藥〔促銷費用〕卻還牢牢控制在前方，因為前方總是不放心前方人員，總是擔憂前方會亂用彈藥。等對手對陣地發(fā)起沖鋒戰(zhàn)事正緊急時，前線的官兵還在忙著想前方申請彈藥來應(yīng)戰(zhàn)；等到彈藥到前沿陣地時，可能陣地局部甚至是全部都已失去了〔掌聲、笑聲〕。這樣就會形成一個為難的場面：彈藥是控制得很好，但陣地卻沒了〔掌聲、喝彩聲〕！而再想通過反攻行動來奪回失去的陣地，要花費的可能是申請到彈藥的幾倍甚至是十幾倍；或者即使是加大了投入也只能奪回局部陣地；甚至是陣地徹底奪不回來了——因為對手在奪得陣地后已將陣地穩(wěn)固了，我們找不到絲毫的縫隙和時機。所以我們能否考慮這樣操作：總的彈藥用量已經(jīng)有了整體的方案和安排，那么我們可以考慮將彈藥總量的50%直接撥給前線官兵自行調(diào)配使用——假如你連前線的官兵都不信任，那你還將這些官兵派到前線去干嗎？你也不可能將這些官兵派到前線去看風(fēng)景呀〔笑聲、掌聲〕。所以就應(yīng)該充分信任前線的官兵，相信他們會有一定的判斷力和因地制宜的作戰(zhàn)才能〔這也是方案力〕，相信他們能調(diào)配好自己手中的彈藥〔這也是協(xié)調(diào)力〕，也相信他們可以很好的守住自己的陣地〔這也是執(zhí)行力〕。整體的就是用人不疑，疑人不用。這種情況下敵人一旦發(fā)起進攻，前線官兵就可以根據(jù)情況馬上進展有效的回擊，守住并穩(wěn)固自己的陣地?；蛘呤窃跀橙顺霈F(xiàn)松懈時，前線官兵也可以抓住時機主動出擊，去攻城略地。即使在這個過程中出現(xiàn)偶然的失誤，前線的官兵也會根據(jù)實際情況及時進展調(diào)整〔這也是應(yīng)變力〕，因為官兵們自己也清楚，假如自己的陣地沒了，他們也將身臨險境，甚至是連立身之地都沒了。前方呢，手中還有50%的彈藥，這就象是前線的前方炮陣一樣，必要的時候，可以根據(jù)前方的實際情況和要求進展定點的打擊，給前方必要的協(xié)助；同時還可以結(jié)合前方人員抓住時機，主動出擊，擴大自己的地盤。4、人員的合理使用問題銷售人員的合理配置會直接影響到我們的銷售成績。人員的配置是否合理？人員的使用是否合理等等都是值得商榷和考慮的問題。還是前面的戰(zhàn)役例子。什么人員合適什么崗位？應(yīng)該根據(jù)其每個人員自身的特點來進展規(guī)劃和配置，擅長指揮的就安排在指揮的位置，擅長沖鋒陷陣的就安排在前沿陣地，你不能強行要求____也拿著____到戰(zhàn)場上去沖殺，那不現(xiàn)實，也是大材小用〔掌聲、笑聲〕。相反，你把許士友同志安排到前方做戰(zhàn)略決策他干起來估計也不會得心應(yīng)手〔笑聲、掌聲〕，因為他的強項在于他在戰(zhàn)場上是一員猛將，是沖鋒陷陣和殺敵的好手，更可貴的是他的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力不錯，所以幾乎是逢戰(zhàn)必勝。因此我們就應(yīng)該是人盡其才，充分利用和發(fā)揮每個人的長處。____里的分工也是這樣，號手的主要職能就是號手，他不一定能為戰(zhàn)士們提供好的飯菜；炊事兵的主要工作就是炊事兵，他也不一定能吹好沖鋒號。所以他們得各司其職，發(fā)揮出自己的專長。但還得考慮到另外一個問題：這個人確實很優(yōu)秀，也積極表達了他的優(yōu)秀，也對戰(zhàn)役做出了不可磨滅的奉獻，我們應(yīng)該通過怎樣的方式來表達對他的重視？就象許士友，在戰(zhàn)場上他是一員虎將，表現(xiàn)也一直不錯，很厲害，不可多得。但他最合適的地方還是在戰(zhàn)場上，分開了戰(zhàn)場他可能也就和一般的普通人差不多了，那應(yīng)該怎樣表達出領(lǐng)導(dǎo)對他的重視？于是領(lǐng)導(dǎo)便為他封官晉級，裝備專車專馬，還給他裝備有警衛(wèi)員，____還特意獎勵給他一支駁殼槍！這就是許士友享受的待遇，也是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給他享受的待遇。但是，他還是得在前線幫領(lǐng)導(dǎo)守衛(wèi)陣地，因為只有這樣才能表達他的長處，發(fā)揮他的優(yōu)勢，也才能享受他享受的那種待遇營銷實____結(jié)營銷實____結(jié)實習(xí)時間：XX年6月21日——XX年6月25日公司名稱：onedrea服裝有限責(zé)任公司公司任職：產(chǎn)品消費部經(jīng)理極具工作：消費服裝通過一段時間的市場營銷專業(yè)技培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深入的理解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于本來的我即陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認識僅僅是外表而已；所謂熟悉，是說市場營銷出如今我們生活的各個角落！自從開場實習(xí)后便開場選擇合適的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市中心的一家不錯的形象設(shè)計中心，：“羽”形象設(shè)計中心，他的地理位置是秦皇島陶樂城斜對面的二樓上，這個形象設(shè)計中心具有先進的設(shè)備以及高程度的設(shè)計人員，每個店員都有自己的創(chuàng)新特色，經(jīng)過進一步的理解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)設(shè)計、全身設(shè)計，而且陪同逛街買衣服等等，效勞態(tài)度很親切，而且會到達不會讓顧客多花一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過對其它類似行業(yè)的調(diào)查研究，這所形象設(shè)計中心還是很具有競爭實力的，經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及施行和設(shè)計中心的人到達了良好的默契，并且完成了自己的籌劃案。對此有一些心得和總結(jié)?！?，做好科學(xué)的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進展的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元的時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資公平的分給每一個人，但每個人在一樣時間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我要有意識的利用時間，那么怎樣才能有效的利用時間呢？首先，樹立科學(xué)時間管理的概念。其次，工作有方案，有重點，既要總結(jié)當天的工作，又要提早一天安排好第二天的方案，有日方案、周方案、月方案，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，制止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一分報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。翻開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。最后充分利用挪動時間。二、做時間的主人，做好目的管理。做事最忌無目的，憑感覺走，設(shè)定目的是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目的的實現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目的被無限期地擱置。三、我平時負責(zé)銷售三部的賬目及日常方案等工作，通過學(xué)習(xí)與近半年來的工作，我感觸最深的是賬目方面不能混亂，對每一筆錢的來去向都要清楚。市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進展的一系列活動，顧客的需要是市場營銷的起點，顧客需要的滿足并感到滿足那么是市場營銷的的最終目的。市場前景：1．衣食住行“衣”為首，從這里就可以看出服裝的重要性。中國參加wto后，特別是西部開發(fā)帶來的實惠使得市場更加廣闊，前景更加樂觀，服裝其前景自然樂觀。2．人們注重的是服裝，卻無視了不起眼的服裝，相對來說，服裝消費行業(yè)就成了冷門，競爭力也要小些，做起來就輕松多了，但是這影響到企業(yè)產(chǎn)品的的質(zhì)量，所以公司以高品質(zhì)的成果取勝于市場。3．其實，服裝的市場大得很。像北京、上海、杭州、廣州、中山、虎門、____等地的服裝廠，不僅密集，且都數(shù)以千計。以深圳為例：注冊廠家就有兩千多家，聽說，未注冊的也近千家，足見衣架市場有多大。4．以上指的是普通服裝，還有不少品牌服裝。再以深圳為例：少說也有200家品牌，每家品牌20個分店，每分店至少400中服裝，試想，這個市場又有多大？通過這次的實習(xí)我調(diào)查了很多關(guān)于服裝消費廠，讓我理解到了某些工廠的規(guī)模程度、消費流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助。另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時，另一方面也要積極配合工廠，把雙方的工作都做好。同時，自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識，效勞好客戶。公司整體的業(yè)務(wù)程度進步了，才能創(chuàng)始出良好的業(yè)績。消費部要做好相關(guān)工作安排：多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)歷豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補，消費經(jīng)理平調(diào)至營銷或市場經(jīng)理，也可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官，還可以去其它機構(gòu)尋求更有開展?jié)撃艿穆毼?。消費經(jīng)理對學(xué)位的要求相差很大，與消費產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)學(xué)位或職業(yè)技能很重要，管理、商業(yè)和數(shù)學(xué)的本科學(xué)位也可以勝任這一職位。商業(yè)、貿(mào)易、機械和數(shù)學(xué)等課程也是對這一職位的很好的準備。理論操作才能也對這一職位很重要。工作任務(wù)：1〕、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)消費、處理、分配和工業(yè)組織的銷售活動。2〕、為供給、材料、和人力資制定預(yù)算并且審批支出，保證材料，勞動力和設(shè)備被有效地使用并到達消費指標。3〕、與供給商會談材料價格。4〕、評價過程的進展時間表和消費訂單，為存貨要求、人員要求、工作程序、職責(zé)分配作決策，考慮預(yù)算和時間的限制。做好工時定額、材料定額，確定你到底需要多少工人、每個工人每月應(yīng)該拿多少錢。5〕、消費才能做評估，與技術(shù)或者管理人員商討解決消費或者過程中的問題。6〕、雇傭、培訓(xùn)、評價、辭退工作人員，且解決人事抱怨。一定要搞好手下個別骨干〔一定要能干事的那種人，不是光聽話的〕的關(guān)系。7〕、起動、協(xié)調(diào)存貨清單和本錢控制程序。8〕、制定和維護消費報告和人員記錄。9〕、設(shè)定、監(jiān)視產(chǎn)品標準，檢察未加工產(chǎn)品的樣品或指導(dǎo)消費過程中的測試，保證成品具有合格的質(zhì)量，定時間表,定流程表,定產(chǎn)量。10〕、開發(fā)、施行消費跟蹤和質(zhì)量控制系統(tǒng)，分析^p產(chǎn)品，抓好消費統(tǒng)計工作。11〕、考慮平安、質(zhì)量管理、設(shè)備維修和其他操作的報告，發(fā)現(xiàn)消費問題。12〕、做好現(xiàn)場管理,這個可是____,而且做好了很長士氣；13〕、狠抓消費方案,保證產(chǎn)品可以按時交期。假如做不到零庫存就適當做一些平安庫存,這對保證消費會起到很大作用14〕、治理浪費?？梢詮囊韵路矫嫒胧?，結(jié)合公司的實際情況來進展考慮規(guī)劃，建立相關(guān)的制度和表單?！惨?、做好消費方案管理1、銷售方案與消費方案的協(xié)調(diào)2、消費才能分析^p3、消費方案分解4、消費方案下達5、如何做好消費方案管理考核(二)、做好材料采購與倉儲工作1、材料方案與存量管理2、材料采購作業(yè)3、庫存管理4、呆、滯料管理5、如何做好材料采購與倉儲管理考核工作(三)、做好產(chǎn)品制造管理1、現(xiàn)場管理2、消費進度管理3、消費日志管理4、半成品管理5、外加工管理6、消費分析^p管理7、本錢控制8、如何做好產(chǎn)品制造管理考核(四)、做好成品管理1、成品入庫管理2、本錢實物核算與存量管理3、庫存管理4、出庫管理5、滯銷品的管理6、成品盤點清查7、如何做好成品管理考核(五)、做好質(zhì)量管理1、質(zhì)量管理組織建立2、質(zhì)量管理日常工作3、制定并施行《質(zhì)量管理手冊》4、如何做好質(zhì)量管理考核(六)、做好設(shè)備及工具管理1、設(shè)備管理2、工具管理3、盤點與清查4、如何做好設(shè)備及工具管理考核(七)、做好消費平安管理1、平安事故的原因分析^p2、平安管理措施的落實3、做好平安日常管理工作4、平安量化管理工作5、如何做好消費平安管理考核(八)、做好技術(shù)開發(fā)管理1、產(chǎn)品工藝設(shè)計2、產(chǎn)品工藝改進3、樣品制造控制與新產(chǎn)品技術(shù)跟蹤4、如何做好技術(shù)開發(fā)管理考核(九〕、做好消費人力資管理1、消費組織構(gòu)造的建立2、部門職能劃分3、車間工藝劃分4、班組建立5、消費特殊人員的管理6、女員工的管理7、如何做好消費人員的績效考核。我作為消費部經(jīng)理，首先我的職責(zé)就是消費我們公司的所有服裝，為銷售部提供貨，做好服裝消費保證服裝的高品質(zhì)和高的服裝消費效率。其次我的與公司的各個部門加強信息交流和合作，消費部必須和材料部嚴密聯(lián)絡(luò)合作，保證服裝加工的原料來，而銷售部這塊我們也得加強聯(lián)絡(luò)，按時按量按質(zhì)的把服裝交于銷售部，保障我們公司的正常運轉(zhuǎn)。最后合同所有部門訂立相關(guān)規(guī)定、設(shè)計相應(yīng)的消費和銷售方案保障公司的盈利額持續(xù)增長，建立好公司！以上是我在實習(xí)工作中通過各方面的信息搜集總結(jié)，經(jīng)過這次實習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份合適自己愛好，專業(yè)對口的工作，可如今我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸。所以我如今不能再像以前那樣等待更好時機的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己可以在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學(xué)習(xí)、考慮的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己學(xué)習(xí)和考慮的才能。在企業(yè)這樣一個新環(huán)境中，由我們很多值得學(xué)習(xí)、值得考慮的地方，這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、考慮的心。首先在技術(shù)方面，要刻苦的補充自己的缺乏，認真地對待工作，時時刻刻的考慮和學(xué)習(xí)。同時，在企業(yè)的環(huán)境中，更要注重學(xué)習(xí)企業(yè)先進的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣，可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的根底。國慶營銷活動總結(jié)國慶營銷活動總結(jié)_國慶營銷活動小結(jié)9月25日―10月8日，我店開展了主題為《盛世XX載輝煌XX周年國慶店慶林城歡慶》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷形式方面推陳出新，而且在效勞理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎勵方面，會員營銷方面，文化活動方面都有不同程度的革新。本次店慶活動我們才用分段式的營銷形式。第一階段9月25-30日，以分級送和大抽獎為主要提銷手段，旨在提銷的同時預(yù)熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日，我店以提升銷售最有效的手段：送券，為主要活動形式，并且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品，全面開展活動，搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。下面對本次活動做以下幾個方面總結(jié)：一、從各項數(shù)據(jù)指標分析^p：全店方案銷售為870萬元，實際銷售892萬元,完成銷售方案的102%。其中百貨局部方案銷售635.25萬元，實際銷售654萬元，完成方案的103.1%，同比上升47%。占全店銷售的73%;超市方案銷售166萬元，實際銷售167.6萬元.完成方案的%，同比上升48.3%。占全店銷售的19%;租金返算實現(xiàn)70萬元，占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售401萬，禮金券銷售93.2萬，占比23.24%?；顒悠陂g百貨會員銷售占比達24.2%，超市會員消費占比達52.5%。百貨日均交易筆數(shù)為27512筆，較同期增長321%?；顒悠陂g客流明顯增加，根據(jù)活動期間日均交易筆數(shù)及每天下午2：50-3：00在1號門對進店顧客數(shù)統(tǒng)計顯示，活動期間客流較平日增加11.2倍。二、活動費用分析^p：本次活動總費用支出345,398元，占總銷售的3.8%。其中獎品費用94,____元(全部獎品贈品總和)，裝飾制作費用17,000元，宣傳費用58,720元，印刷品費用5,554元;一線員工獎勵費用46,060元，其他費用123,478元。三、活動成功點：1、活動前期準備充分本次十一活動營銷部提早一個月開場準備。經(jīng)過屢次修改、反復(fù)論證方案確定，而且方案細那么細致入微。本次活動參與品牌數(shù)量較以往活動相比，參與率大有增加，參與活動專柜占參與活動賣區(qū)的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨設(shè)立促銷柜組，且銷售產(chǎn)生的毛利不計入保底毛利，實銷實扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。在商品方面，提早一個月開場對各個專柜進展商品檢查，監(jiān)視商品庫存量及新品上柜情況，并且對商品定價進展嚴格把關(guān)?；顒忧耙恢?，由副總牽頭組成結(jié)合檢查組，對每個專柜的商品情況進展細致的檢查。活動宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設(shè)計提早20天全部確認完畢，提早5天制作品全部運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。活動前營銷部牽頭結(jié)合防損、財務(wù)、辦公室對活動相關(guān)工作人員，召開了2次技能培訓(xùn)會，落實細節(jié)工作，保證了活動期間的正常運行。2、效勞理念更新晉級開業(yè)至今我們分別提出了時尚品位生活，讓生活動起來，無微不至無限開展等效勞理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際，我們提出了真誠效勞每一天的效勞口號，將我們的效勞更細致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們效勞的變化。3、超市特價活動一軍突起本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進展低毛利或負毛利促銷，并輔以滿額送禮，滿額抽獎等活動，大力拉動了銷售，拉動了大樓的整體客流及進步了消費者的關(guān)注度。4、店內(nèi)裝飾引人入勝本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部根據(jù)我店根底建立，精心設(shè)計合適我店建筑風(fēng)格、可以突出國慶店慶主題的裝飾素材，使活動期間我店整體裝飾風(fēng)格統(tǒng)一、典雅、大方同時，營銷部特意制作迎合節(jié)日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀，在全市消費者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。5、加大獎勵，全體員工積極性大幅進步遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動中，加大了一線員工的獎勵力度，首次實行專柜雙獎制度，并首次將超市按照方案納入考核機制、首次將租賃專柜進入系統(tǒng)的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上進步了一線員工銷售的積極性，同時進步了隱含的租賃銷售。6、宣傳延伸性廣泛本次店慶活動在宣傳方面獲得了很大的成功，尤其是在Dm的發(fā)放方面，真正的做了細致入微，派專人監(jiān)視發(fā)放，大幅度的進步了傳單的效果。7、店慶文化活動豐富多彩本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發(fā)揮了宏大的作用，在國慶xx周年到來之際，我店借勢造勢，以勢炒店，組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動，全面提升宣傳的高度。四、值得借鑒方面1、營業(yè)員對于活動內(nèi)容掌握不夠準確我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元，在施行的過程中有個別營業(yè)員自己購置的商品，單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業(yè)員對活動信息掌握不準。2、對于銷售預(yù)期缺乏今年的十一正好是國慶66周年8天長假期，在加上x月十五佳節(jié)，外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當大，我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計缺乏，致使代金券一度緊張，后緊急加印兩次，問題得以解決。3、抽獎活動如能出新會更上一層樓每天的抽獎活動熱鬧非凡，但如10月8號開完最后一個大獎后，將全部大獎的中獎?wù)啐R聚一堂，舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的高潮，并加以大力度的宣傳，其大活動后的延續(xù)宣傳會更好。至此十一活動已經(jīng)告一段落，我們將汲取本此活動的經(jīng)歷，落實到以后的營銷活動中。延伸閱讀：商場中秋國慶營銷籌劃方案一、活動主題：星光唱響――城市的心二、活動時間：20xx.9.24――20xx.10.7三、活動主旨：1、本活動把中秋和國慶兩個銷售旺季合并在一個活動周期，一方面兩個活動可以互相造勢，節(jié)省媒體投入資，更重要的是利用活動的連續(xù)性，隱匿競爭對手對我們的阻擊，并在******形成節(jié)日的相應(yīng)氣氛。2、結(jié)合***業(yè)態(tài)綜合特征，中秋國慶營銷活動更多的以參與性、娛樂性、時尚性為主，盡量淡化商品折扣的效應(yīng)，盡量豐富購物中心綜合業(yè)態(tài)形象。四、活動預(yù)期按照******目前的營業(yè)額度，平日，節(jié)假日，活動第一階段，平日銷售額約34萬元，預(yù)計活動期間銷售額增長幅度平日不低于10%，節(jié)假日銷售額約48.9萬元，預(yù)計活動期間節(jié)假日銷售額不低于20%，即活動16天銷售額約到達660萬元。五、活動內(nèi)容商品促銷1、月圓折更高！9月25日18：00起，******步行街1、2、3街穿著類商品限時驚喜折扣**折〔或者滿就減**元，與廣場，超市結(jié)合進展〕；***環(huán)球影城中秋節(jié)當天5元票價；餐飲9月25日推出月圓情更濃套餐系列，家庭套餐、情侶套餐、朋友套餐，各餐館和排擋局部區(qū)域參加____買10贈5，推出中秋特別優(yōu)惠場。2、星光唱響，城市的心！9月26日――10月7日，******商品類每滿***元減***元〔公司不承當任何由于滿減造成的利潤損失〕。為了提升氣氛，可以討論抽獎的相關(guān)活動，費用另計。***環(huán)球影城、餐飲、娛樂等工程推出國慶特輯。公關(guān)演藝類活動1、星光唱響，城市的心――王蓉走進******暨******搜酷城開業(yè)典禮。2、中秋國慶禮品一條街月餅區(qū)9月15日開場，在***步行一街南區(qū)至中興廣場區(qū)域以超市堆頭形式，舉行中秋禮品展銷會，擺放超市經(jīng)營的月餅品牌，展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅，采取多種方式陳列，給人以豐富感。并結(jié)合廠家展開不同程度的優(yōu)惠、贈送小禮品等促銷活動?？梢园丛嘛烉W劃分陳列區(qū)域，如肉餡月餅、無糖月餅，水果餡月餅等。同時可以開設(shè)一些知名品牌月餅專柜?，F(xiàn)場制作月餅：如今的月餅質(zhì)量已成為眾多消費者心中擔憂的問題，即使商場的產(chǎn)品也不例外，可以聯(lián)絡(luò)超市供給商現(xiàn)場制作月餅，以現(xiàn)做現(xiàn)售形式，一方面可以讓顧客消除對月餅質(zhì)量問題的擔憂，另一方面可以可以進步顧客對商場的信任度。禮品區(qū)中秋節(jié)，人們購置禮品孝敬老人或贈送朋友，一般除了購置月餅外，還會買點其他什么禮品的，一般多是保健品之類的，將月餅和其他禮品組合在一起，既方便了顧客購置，在價格上也可以采取一定優(yōu)惠。把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起，分為幾檔，如88元、188元、288元.餐飲美食區(qū)中秋節(jié)到來，吃更是必不可少的，在步行一街展示月餅的同時，重點打造吃的概念，重點宣傳二街的以吃為主的餐館，通過氣氛布置宣傳，嘗試推出中秋節(jié)團聚飯?zhí)撞汀苍敿氂筛鞑宛^定制〕。娛樂區(qū)邀請____將其小型的可以靈敏搬動的一些游藝工程，搬到活動現(xiàn)場的娛樂區(qū)，購物滿額可以免費娛樂，增加現(xiàn)場的互動感受。影城可以把一些大片的宣傳形象，dp點安排到街區(qū)的指定位置，豐富整個一條街的活動內(nèi)容。文藝演出區(qū)中興廣場，在9月24日中秋季前一天晚19：00―21：00組織市老年藝術(shù)團進展迎中秋歌舞文藝表演，26日晚上，******員工文藝演出。費用控制在500元以內(nèi)。氣氛營造〔1〕、中秋禮盒一條街由超市采購部統(tǒng)一采購商品〔包括月餅禮盒、酒水禮盒、保健品禮盒、水果禮盒等等，商品要講究包裝和品味〕，超市提供堆頭及尺寸，營銷部統(tǒng)一制作堆頭包裝及一條街的整體形象入口設(shè)計場地提供約80米〔2〕、天下美食一條街由餐飲部提供菜系，可局部展覽，外加現(xiàn)場制作、免費品味等工程；場地提供50米〔3〕、時尚娛樂由娛人碼頭提供局部小型機器，放置一街，可免費娛樂吸引人氣，場地提供約50米以上幾大塊的整體氣氛將由營銷部統(tǒng)一設(shè)計制作，須由各部門配合的是超市的堆頭及總體尺寸，各相關(guān)單元的商品信息及實際所需的物品是否自備〔象美食的展臺等〕3、中秋畫月轉(zhuǎn)眼間，中秋又到了，每逢佳節(jié)倍思親，你想念你的家人了嗎？想念你的另一半了嗎？天上月圓，人間月半，月月月圓逢月半；一輪明月，寄托了多少人的思念之情；那一刻，我們夢想著光陰能停滯，明月能永存如今，實現(xiàn)這一夢想的時機來了！******舉辦的中秋畫月活動，讓你有時機實現(xiàn)夢想。拿起你手中的筆，融入你豐富的聯(lián)想，畫出你心中的月亮，讓這輪中秋的明月永遠留在人間！還猶豫什么？趕緊來參加吧！作品發(fā)表：******步行街一街、中興廣場活動時間：20xx.9.15-25日活動評選：9月20日――9月25日獎項設(shè)置：最正確原創(chuàng)設(shè)計獎1名，獎勵價值999元精巧禮品一份最正確顧客認知獎3名，獎勵價值299元精巧禮品一份閱讀拓展：籌劃方案：商場中秋國慶營銷籌劃方案一、活動主題：星光唱響――城市的心二、活動時間：20xx.9.24――20xx.10.7三、活動主旨：1、本活動把中秋和國慶兩個銷售旺季合并在一個活動周期，一方面兩個活動可以互相造勢，節(jié)省媒體投入資，更重要的是利用活動的連續(xù)性，隱匿競爭對手對我們的阻擊，并在******形成節(jié)日的相應(yīng)氣氛。2、結(jié)合***業(yè)態(tài)綜合特征，中秋國慶營銷活動更多的以參與性、娛樂性、時尚性為主，盡量淡化商品折扣的效應(yīng)，盡量豐富購物中心綜合業(yè)態(tài)形象。四、活動預(yù)期按照******目前的營業(yè)額度，平日，節(jié)假日，活動第一階段，平日銷售額約34萬元，預(yù)計活動期間銷售額增長幅度平日不低于10%，節(jié)假日銷售額約48.9萬元，預(yù)計活動期間節(jié)假日銷售額不低于20%，即活動16天銷售額約到達660萬元。五、活動內(nèi)容商品促銷1、月圓折更高！9月25日18：00起，******步行街1、2、3街穿著類商品限時驚喜折扣**折〔或者滿就減**元，與廣場，超市結(jié)合進展〕；***環(huán)球影城中秋節(jié)當天5元票價；餐飲9月25日推出月圓情更濃套餐系列，家庭套餐、情侶套餐、朋友套餐，各餐館和排擋局部區(qū)域參加。____買10贈5，推出中秋特別優(yōu)惠場。2、星光唱響，城市的心！9月26日――10月7日，******商品類每滿***元減***元〔公司不承當任何由于滿減造成的利潤損失〕。為了提升氣氛，可以討論抽獎的相關(guān)活動，費用另計。***環(huán)球影城、餐飲、娛樂等工程推出國慶特輯公關(guān)演藝類活動1、星光唱響，城市的心――王蓉走進******暨******搜酷城開業(yè)典禮。2、中秋國慶禮品一條街月餅區(qū)9月15日開場，在***步行一街南區(qū)至中興廣場區(qū)域以超市堆頭形式，舉行中秋禮品展銷會，擺放超市經(jīng)營的月餅品牌，展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅，采取多種方式陳列，給人以豐富感。并結(jié)合廠家展開不同程度的優(yōu)惠、贈送小禮品等促銷活動?？梢园丛嘛烉W劃分陳列區(qū)域，如肉餡月餅、無糖月餅，水果餡月餅等。同時可以開設(shè)一些知名品牌月餅專柜?，F(xiàn)場制作月餅：如今的月餅質(zhì)量已成為眾多消費者心中擔憂的問題，即使商場的產(chǎn)品也不例外，可以聯(lián)絡(luò)超市供給商現(xiàn)場制作月餅，以現(xiàn)做現(xiàn)售形式，一方面可以讓顧客消除對月餅質(zhì)量問題的擔憂，另一方面可以可以進步顧客對商場的信任度。禮品區(qū)中秋節(jié)，人們購置禮品孝敬老人或贈送朋友，一般除了購置月餅外，還會買點其他什么禮品的，一般多是保健品之類的，將月餅和其他禮品組合在一起，既方便了顧客購置，在價格上也可以采取一定優(yōu)惠。把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起，分為幾檔，如88元、188元、288元.餐飲美食區(qū)中秋節(jié)到來，吃更是必不可少的，在步行一街展示月餅的同時，重點打造吃的概念，重點宣傳二街的以吃為主的餐館，通過氣氛布置宣傳，嘗試推出中秋節(jié)團聚飯?zhí)撞汀苍敿氂筛鞑宛^定制〕。娛樂區(qū)邀請____將其小型的可以靈敏搬動的一些游藝工程，搬到活動現(xiàn)場的娛樂區(qū)，購物滿額可以免費娛樂，增加現(xiàn)場的互動感受。影城可以把一些大片的宣傳形象，dp點安排到街區(qū)的指定位置，豐富整個一條街的活動內(nèi)容。文藝演出區(qū)中興廣場，在9月24日中秋季前一天晚19：00―21：00組織市老年藝術(shù)團進展迎中秋歌舞文藝表演，26日晚上，******員工文藝演出。費用控制在500元以內(nèi)。氣氛營造〔1〕、〔紀念九一八發(fā)言稿_紀念九一八講話致辭〕中秋禮盒一條街由超市采購部統(tǒng)一采購商品〔包括月餅禮盒、酒水禮盒、保健品禮盒、水果禮盒等等，商品要講究包裝和品味〕，超市提供堆頭及尺寸，營銷部統(tǒng)一制作堆頭包裝及一條街的整體形象入口設(shè)計場地提供約80米〔2〕、天下美食一條街由餐飲部提供菜系，可局部展覽，外加現(xiàn)場制作、免費品味等工程；場地提供50米〔3〕、時尚娛樂由娛人碼頭提供局部小型機器，放置一街，可免費娛樂吸引人氣，場地提供約50米以上幾大塊的整體氣氛將由營銷部統(tǒng)一設(shè)計制作，須由各部門配合的是超市的堆頭及總體尺寸，各相關(guān)單元的商品信息及實際所需的物品是否自備〔象美食的展臺等〕3、中秋畫月轉(zhuǎn)眼間，中秋又到了，每逢佳節(jié)倍思親，你想念你的家人了嗎？想念你的另一半了嗎？天上月圓，人間月半，月月月圓逢月半；一輪明月，寄托了多少人的思念之情；那一刻，我們夢想著光陰能停滯，明月能永存如今，實現(xiàn)這一夢想的時機來了！******舉辦的中秋畫月活動，讓你有時機實現(xiàn)夢想。拿起你手中的筆，融入你豐富的聯(lián)想，畫出你心中的月亮，讓這輪中秋的明月永遠留在人間！還猶豫什么？趕緊來參加吧！作品發(fā)表：******步行街一街、中興廣場活動時間：20xx.9.15-25日活動評選：9月20日――9月25日獎項設(shè)置：最正確原創(chuàng)設(shè)計獎1名，獎勵價值999元精巧禮品一份；最正確顧客認知獎3名，獎勵價值299元精巧禮品一份；最正確創(chuàng)意火花獎5名，獎勵價值99元精巧禮品一份；參與獎假設(shè)干，獎勵***城精巧雨傘一把。4、放飛蝴蝶放飛希望10月4日是世界動物日，保護動物就是保護我們的家園，屆時在***城中興廣場舉行大型蝴蝶放飛活動，美麗的蝴蝶帶著我們的希望飛上藍天，與我們共同祈禱更加美妙的明天！個人營銷理論總結(jié)１、任何一個成功的商業(yè)Ｃａｓｅ，都有一個共同的特質(zhì)，那就是：誠信、高質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)效勞。無論做地產(chǎn)還是其他商業(yè)，我們都應(yīng)該將老實、守信視為企業(yè)成功的第一生命，并把這一主線貫穿于產(chǎn)銷與效勞的各個環(huán)節(jié)。而產(chǎn)銷第一要素是應(yīng)該產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。這個高質(zhì)量的產(chǎn)品詳細到房地產(chǎn)包括：一方面，要求開發(fā)商在建筑設(shè)計細部上精雕細鑿，獨具匠心，每一處細部都傳達出小區(qū)“以人為本”的開發(fā)理念和小區(qū)的文化品位、生活品位。從俊秀飄逸的外立面、豐富多彩的構(gòu)架、人文關(guān)心的外飄窗，到小區(qū)的ＣＩ標識、溫馨提示，甚至每一個建筑小品的擺放都盡可能做得精致，充滿美感。另一方面，在產(chǎn)品質(zhì)量細節(jié)上嚴格把關(guān)，精益求精，愈是細小的地方愈是應(yīng)該花大功夫去鑄造。效勞——應(yīng)把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的表達。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚娜拉》，其中有一句“最是那一低頭的溫順，恰似一朵水蓮花，不勝涼風(fēng)的嬌羞”。其實我們的效勞應(yīng)該到達詩人那種細膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現(xiàn)起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目的一步步邁進，完善效勞體系、全程跟蹤效勞，全面進展客戶浸透。２、廣告作為市場營銷的手段，最大目的在于對銷售的推動和促進。房地產(chǎn)廣告，應(yīng)該站在營銷的宏觀角度來布置安排，應(yīng)該深諳房地產(chǎn)營銷的周期性及季節(jié)性，為工程找出最有力的目的消費群，用最經(jīng)濟的廣告預(yù)算，在最短的時間內(nèi)促進銷售目的的實現(xiàn)。營銷工作總結(jié)針對以前的工作，從四個方面進展總結(jié)：一、XX公司XX工程的成員組成：XX營銷部銷售人員比擬年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作，銷售人員從才能和對工程的理解上都有了很大的進步，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到理解決。二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目的上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目的一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序明晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會議會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。如今我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進展管理，這埋伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，理解真實想法來防止不利于雙方合作和工程運作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、工程