HSE觀察與溝通管理規(guī)定

HSE觀看與溝通治理規(guī)定第一章總則第一條為進(jìn)一步提高員工的HSE意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)員工的安全行為，預(yù)防和削減損害事故的發(fā)生，依據(jù)自然氣集團(tuán)公司《行為安全觀看與溝〔Q/SY1235-2023〕制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于自然氣集團(tuán)公司所屬的煉油化工企業(yè)〔以下簡(jiǎn)稱煉化企業(yè)。第三條本規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)了HSE觀看與溝通的方法、程序及治理要求。名詞解釋〔一〕HSE30秒以上，以確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否在安全地執(zhí)行，即為HSE觀看。HSE觀看包括對(duì)員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境的觀看〔如：是否滿足個(gè)人防護(hù)裝備要求、許可證是否完備等?！捕硴?dān)憂全狀態(tài)：可能導(dǎo)致人員損害或其他事故的物〔設(shè)備設(shè)施和環(huán)境〕的狀態(tài)?！踩硴?dān)憂全行為：可能對(duì)自己或他人以及設(shè)備、設(shè)施造成危急的人的行為。〔四HSE觀看與溝通：各級(jí)治理人員〔含班組長(zhǎng)，在日常工作中有意識(shí)地關(guān)注員工操作及作業(yè)行為、環(huán)境、設(shè)備設(shè)施，以鼓舞的態(tài)度確定被觀看員工的安全行為，以懇切的態(tài)度阻擋被觀看員工的擔(dān)憂全行為，并對(duì)可能導(dǎo)致事故的物的擔(dān)憂全狀態(tài)及作業(yè)環(huán)境條件提出改進(jìn)建議。其次章職責(zé)第五條煉油與化工分公司組織制定、治理和維護(hù)本規(guī)定。第六條HSE觀看與溝通治理實(shí)施細(xì)則，各相關(guān)職能部門具體負(fù)責(zé)本規(guī)定的執(zhí)行并供給培訓(xùn)、監(jiān)督與考核。第七條煉化企業(yè)基層單位按要求執(zhí)行HSE觀看與溝通治理實(shí)施細(xì)則，對(duì)本規(guī)定提出改進(jìn)建議。第三章治理要求HSE觀看與溝通是主動(dòng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)安全表現(xiàn)的方法，企業(yè)可以通HSE治理。第九條HSEHSE觀看與溝通打算至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：觀看內(nèi)容、觀看的區(qū)域、觀看與溝通日程安排以及觀看與溝通報(bào)告的要求。關(guān)系的人員2～3人組成HSE觀看小組；隨機(jī)的HSE觀看與溝通可由個(gè)人或多人執(zhí)行。制定HSE觀看與溝通打算時(shí)，可考慮不同崗位、不同區(qū)域的穿插HSE觀看與溝通，非本區(qū)域內(nèi)人員進(jìn)展安全觀看與溝通時(shí)，應(yīng)有本區(qū)域員工伴隨。應(yīng)包括觀看員工作業(yè)過(guò)程的時(shí)間以及與員工進(jìn)展溝通爭(zhēng)論的時(shí)間。第十三條制定HSE觀看與溝通打算時(shí)應(yīng)滿足以下要求：〔一〕公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及助理、副總師以及相關(guān)職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)每季度不少于一次。〔二〕廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和治理人員每月不少于一次?！踩耻囬g領(lǐng)導(dǎo)和治理人員的每月不少于兩次?！菜摹嘲嘟M長(zhǎng)每周不少于一次。第十四條公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及助理、副總師及職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)可以在參與HSE觀看與溝通。第十五條分廠、車間領(lǐng)導(dǎo)和治理人員可以在參與指定的班組安全活動(dòng)時(shí)，開(kāi)展實(shí)施HSE觀看與溝通，也可以結(jié)合日常巡檢工作共同開(kāi)展。第十六條班組長(zhǎng)和崗位員工以班組為單位，隨機(jī)開(kāi)展班組和區(qū)域內(nèi)作業(yè)行為的HSE觀看與溝通。HSE觀看的區(qū)域包括生產(chǎn)、施工、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、交通、辦公及生活效勞等，生產(chǎn)和施工區(qū)域是HSE觀看的重點(diǎn)。實(shí)施HSE觀看時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)和施工區(qū)域內(nèi)的各種作業(yè)活動(dòng)及作業(yè)環(huán)境、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)。第十八條每次HSHSE〔。第十九條HSE觀看與溝通的方法〔六步法〕〔一〕觀看：現(xiàn)場(chǎng)觀看員工的行為，打算如何接近員工，并安全地阻止擔(dān)憂全行為?！捕潮?yè)P(yáng)：對(duì)員工的安全行為進(jìn)展表?yè)P(yáng)?！踩碃?zhēng)論：與員工爭(zhēng)論觀看到的擔(dān)憂全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓舞員工爭(zhēng)論更為安全的工作方式?！菜臏贤?見(jiàn)附錄B)：就如何安全地工作與員工取得全都意見(jiàn)，并取得員工的承諾?！参濉硢l(fā)：引導(dǎo)員工爭(zhēng)論工作地點(diǎn)的其他安全問(wèn)題。〔六〕感謝：對(duì)員工的協(xié)作表示感謝。其次十條HSEHSE觀看與溝通應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注可能引發(fā)損害的行為大事調(diào)查以及HSE觀看的結(jié)果。HSE觀看與溝通內(nèi)容包括以下七個(gè)方面：〔一〕員工的反響。員工在看到他們所在區(qū)域內(nèi)有觀看者時(shí)，他們是否轉(zhuǎn)變自己的行為(從擔(dān)憂全到安全)。員工在被觀看時(shí)，有時(shí)會(huì)做出反響，如轉(zhuǎn)變身體姿勢(shì)、調(diào)整個(gè)人防護(hù)裝備、改用正確工具、抓住扶手、系上安全帶等。這些反響通常說(shuō)明員工知道正確的作業(yè)方法，只是由于某種緣由沒(méi)有承受?！捕硢T工的位置。員工身體的位置是否有利于削減損害發(fā)生的幾率?！踩硞€(gè)人防護(hù)裝備。員工使用的個(gè)人防護(hù)裝備是否適宜，是否正確使用，個(gè)人防護(hù)裝備是否處于良好狀態(tài)?！菜摹彻ぞ吆驮O(shè)備。員工使用的工具是否適宜，是否正確，工具是否處于良好狀態(tài)，非標(biāo)工具是否獲得批準(zhǔn)?！参濉骋?guī)程。是否有操作程序〔規(guī)程遵守操作程序〔規(guī)程?！擦橙梭w工效學(xué)。辦公和作業(yè)環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原則?！财摺抄h(huán)境干凈。作業(yè)區(qū)域、工作場(chǎng)所是否干凈有序，材料及工具擺放是否適當(dāng)?shù)?。其次十一條各級(jí)治理者應(yīng)按HSE觀看與溝通的方法與內(nèi)容進(jìn)展。HSE觀看與溝通卡，并發(fā)放至每個(gè)工作崗位。其次十三條基層各單位、各部門應(yīng)認(rèn)真審核、分析、匯總和統(tǒng)計(jì)本單位每月上交的HSE觀看與溝通卡；每月5日前將本單位HSE觀看與溝通的結(jié)果進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析，填寫“安全觀看與溝通結(jié)果統(tǒng)計(jì)表〔見(jiàn)附錄C〕報(bào)上HSE其次十四條公司HSE主管部門每季度對(duì)HSE觀看與溝通信息進(jìn)展比照分析，提出HSE觀看與溝通的改進(jìn)建議，形成HSE觀看與溝通分析報(bào)告，在全公司通報(bào)。其次十五條HSE觀看與溝通結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析包括：〔一〕對(duì)全部的HSE〔二〕分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果的變化趨勢(shì)。〔三〕依據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果和變化趨勢(shì)提出改進(jìn)建議。其次十六條對(duì)于HSE觀看與溝通反映出的問(wèn)題，依據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則整改落實(shí)。觀看與溝通活動(dòng)的優(yōu)秀員工，賜予確定的嘉獎(jiǎng)。其次十八條HSE觀看不替代傳統(tǒng)HSE檢查，其結(jié)果不作為懲罰的依據(jù)，但以下兩種狀況應(yīng)按懲罰制度執(zhí)行：〔一〕可能造成嚴(yán)峻后果的擔(dān)憂全行為；〔二〕違反《自然氣集團(tuán)公司反違章禁令》。第四章審核、偏離、報(bào)告其次十九條各煉化企業(yè)應(yīng)將本規(guī)定納入體系審核，必要時(shí)可組織專項(xiàng)審核；發(fā)生偏離應(yīng)報(bào)煉油與化工分公司批準(zhǔn)，每一次授權(quán)偏離的時(shí)間不能超過(guò)一年；各煉化企業(yè)應(yīng)組織培訓(xùn)，相關(guān)員工都應(yīng)承受培訓(xùn)；本規(guī)定在煉化企業(yè)內(nèi)部及相關(guān)方之間進(jìn)展溝通。第五章附則本規(guī)定由煉油與化工公司負(fù)責(zé)解釋。第三十一條本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。附錄A HSE觀看與溝通卡觀看日期員工的反響 □

觀看時(shí)限個(gè)人防護(hù)裝備 □

觀看人

規(guī)程 □觀看到的人員的特別反響調(diào)整個(gè)人防護(hù)裝備轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)的位置重安排工作停頓工作接上地線上鎖掛簽其他員工的位置 □可能被撞擊被夾住高處墜落絆倒或滑倒接觸極端溫度的物體觸電接觸、吸入或吞食有害物質(zhì)不合理的姿勢(shì)接觸轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備搬運(yùn)負(fù)荷過(guò)重接觸振動(dòng)設(shè)備其他

未使用或未正確使用；是否完好眼睛和臉部耳部頭部手和手臂腳和腿部呼吸系統(tǒng)軀干其他工具與設(shè)備 □不適合該作業(yè)未正確使用工具與設(shè)備工具和設(shè)備本身?yè)?dān)憂全其他環(huán)境干凈 □作業(yè)區(qū)域是否干凈有序工作場(chǎng)所是否井然有序材料及工具的擺放是否適當(dāng)其他

沒(méi)有建立不適用不行獵取員工不知道或不理解沒(méi)有遵照?qǐng)?zhí)行其他人體工效學(xué) □辦公室、操作和檢修理環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原則重復(fù)的動(dòng)作軀體位置姿勢(shì)工作場(chǎng)所工作區(qū)域設(shè)計(jì)工具和把手照明噪音其他觀看區(qū)域總計(jì)

觀看到的安全行為 觀看到的擔(dān)憂全行為和狀態(tài)的描述項(xiàng) 項(xiàng)注：請(qǐng)?jiān)趽?dān)憂全行為所屬工程前的“□”內(nèi)劃“√”；假設(shè)該類別無(wú)擔(dān)憂全行為，則在類別名稱后的附錄B：HSE觀看與溝通常用話題舉例您的員工是否覺(jué)察一些規(guī)章和程序難以遵守和執(zhí)行？為什么？您的員工了解公司對(duì)他們的期望嗎？您能告知我您所轄區(qū)域有關(guān)安全方面有哪些投入嗎？近幾年，您覺(jué)察您所轄區(qū)域的安全狀況有什么變化嗎？您們?nèi)绾伍_(kāi)展安全培訓(xùn)？為實(shí)現(xiàn)HSE無(wú)事故，您正在實(shí)行哪些行動(dòng)？近期您會(huì)著重關(guān)注哪方面的安全問(wèn)題？(如：?jiǎn)T工安全意識(shí)、勞保著裝等)為什么您會(huì)關(guān)注這些問(wèn)題？您承受什么方法了解這些問(wèn)題？您認(rèn)為哪些區(qū)域、工作、行為或者哪件設(shè)備需要留意安全問(wèn)題？為什么？您認(rèn)為您的員工最擔(dān)憂哪些與安全有關(guān)的任務(wù)或者工作？為什么？員工為什么會(huì)違反XXX規(guī)章制度或程序？員工是否受到過(guò)損害？您如何評(píng)估員工的安全表現(xiàn)？您的員工在安全方面有哪些需求？公司在安全方面有哪些期望？您如何了解這些期望？您與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)論過(guò)安全問(wèn)題嗎？您了解您的團(tuán)隊(duì)的安全表現(xiàn)嗎？通過(guò)什么方式了解的？您了解您的上級(jí)對(duì)您們團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)嗎？您的上級(jí)和您一起進(jìn)展過(guò)觀看嗎？觀看的頻率如何？您從今行為中有何受益？您使用懲罰措施去訂正違規(guī)行為嗎？您曾經(jīng)這樣做過(guò)嗎？何時(shí)？您進(jìn)展過(guò)工作前安全指導(dǎo)嗎？您都講了哪些內(nèi)容？您執(zhí)行檢查以確保規(guī)定的要求得到遵守嗎？觀看一般員工(承包商員工)的常用話題舉例您的崗位所需經(jīng)過(guò)的安全培訓(xùn)有哪些？您經(jīng)過(guò)培訓(xùn)了嗎？您的工作區(qū)域內(nèi)有哪些重大危急源？您的工作會(huì)涉及哪些風(fēng)險(xiǎn)？您工作中最擔(dān)憂的是哪一局部？為什么？您了解您的主管對(duì)您在安全方面有哪些期望嗎？為什么會(huì)違反規(guī)章制度和程序？您是否覺(jué)察一些規(guī)章和程序難以遵守和執(zhí)行？為什么?您覺(jué)察哪些工具和/或者設(shè)備不易于使用，或者使用起來(lái)具有危急性？為什么？您的主管常常關(guān)注哪些安全問(wèn)題？實(shí)行什么手段？您認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際上是由誰(shuí)在負(fù)責(zé)推行和維持良好安全表現(xiàn)的？您什么時(shí)候承受過(guò)相應(yīng)的安全培訓(xùn)？培訓(xùn)的方式有哪些？您還需要哪些方面的培訓(xùn)？在您的工作中有沒(méi)有承受過(guò)違反安全做法的捷徑？您這樣做的緣由是什么？您曾經(jīng)為安全措施、方法或者規(guī)章制度及程序的制定工作做過(guò)奉獻(xiàn)嗎？您針對(duì)安全問(wèn)題提出過(guò)合理化建議嗎？?jī)?nèi)容是什么？您的建議被承受了嗎？您如何評(píng)價(jià)您的主管組織的安全活動(dòng)？您寵愛(ài)哪些安全活動(dòng)？為什么？假設(shè)是您負(fù)責(zé)執(zhí)行該安