物業(yè)公司合作協(xié)議書

物業(yè)公司合作協(xié)議書物業(yè)公司合作協(xié)議書第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）：受托方（以下簡稱乙方）：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型： 座落位置： 市 區(qū)建筑面積： 平方米; 第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的管理、維修養(yǎng)護。第五條道路、排水管道等公用設(shè)施的使用管理和維修養(yǎng)護。第六條公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。第七條公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第八條交通與車輛停放秩序的管理。第九條維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。第十條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料第十一條協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十二條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用;物業(yè)管理綜合服務(wù)費;房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費;停車費;裝璜垃圾清運費。第十三條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關(guān)執(zhí)法部門處理。第三章委托管理期限第十五條委托管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十六條甲方權(quán)利義務(wù)代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;審議乙方擬定的物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、和房屋及設(shè)施維修計劃;按《 市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理;協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作，幫助乙方催交。第十七條乙方權(quán)利義務(wù)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)和管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理經(jīng)費的使用情況;對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十八條乙方按《 市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級參考標(biāo)準(zhǔn)》中“ 級服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)”實現(xiàn)目標(biāo)管理，具體詳見附件。第六章物業(yè)管理服務(wù)費用第十九條物業(yè)管理綜合服務(wù)費住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;空置房屋的管理服務(wù)費，按全額收取;業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：從逾期之日起每天應(yīng)按費用的千分之一交納滯納金。第二十條公共設(shè)施日常維修費房屋的共有部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米 元收取，非住宅按每年每平方米 收取，并按照下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護費用，從房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費中承擔(dān);大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔(dān)。第二十一條車位使用費由乙方按照《 市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補物業(yè)管理成本。第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。第七章違約責(zé)任第二十三條甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。第二十四條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同。第二十五條乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退。第八章附則第二十六條本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決?？梢杂脮嫘问胶炗喲a充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第二十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二十九條本合同正本連同附件共 頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第三十一條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請 街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的.，可以向人民法院起訴。第三十三條合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿 天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟５谌臈l本合同自簽字之日起生效。甲方簽章： 乙方簽章： 代表人： 代表人： 年 月 日 年 月 日甲方（委托方）： 業(yè)主管理委員會地址： 郵碼： 電話： 法定代表人： 職務(wù)： 乙方（受委托方）： 物業(yè)管理公司地址： 郵碼： 電話： 法定代表人： 職務(wù)： 第一條物業(yè)管理內(nèi)容（一）甲方將位于 區(qū) 路的 范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。（二）管理事項包括：房屋的使用、維修、養(yǎng)護;物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場所（地）（消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、走廊、自行車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修和管理;清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）;文娛活動場所;便民服務(wù)網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;車輛行駛及停泊;物業(yè)檔案管理;第二條委托物業(yè)管理形式承包經(jīng)營、自負(fù)盈虧。第三條物業(yè)管理期限委托管理期限為 年，自 年 月 日起到 年 月 日止。第四條雙方權(quán)利、義務(wù)（一）甲方權(quán)利、義務(wù)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實施物業(yè)管理;監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的0.5%） 平方米給乙方，按月租金 元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);給乙方提供管理用房 平方米（其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米），按月租金 元租用;負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn);委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理;包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章作業(yè)責(zé)任人進行催交、催改;協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。（二）乙方權(quán)利、義務(wù)：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實際管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)賬目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支賬目;對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施;乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價;有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進行處理;在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。第五條物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)（一）各項管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內(nèi)達到 標(biāo)準(zhǔn)。（二）確保年完成各項收費指標(biāo) 萬元，合理支出 萬元，乙方可提成所收取管理費的 %作為經(jīng)營收入。第六條風(fēng)險抵押（一）乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 元，作為風(fēng)險抵押金。（二）乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方在合同期滿后3日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。（三）如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。（四）如由于乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。第七條獎罰措施（一）在各項管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額 %獎勵乙方。（二）如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣 元（全國）、 元（?。?、 元（市）;獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。（三）如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（四）如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣 至 元的罰款直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)。（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。第八條合同更改、補充與終止（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準(zhǔn)。（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同須于期滿前3個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。第九條其他事項（一）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風(fēng)、洪水、

地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商、合理分?jǐn)?。（二?本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4……為合同的有效組成部分。（三） 本合同正本一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份具有同等法律約束力。（四） 雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，訴請人民法院解決。甲方： 代表人： 年 月 日乙方： 代表人： 年 月 日委托方（以下簡稱甲方）： 受委托方（以下簡稱甲方）： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 （物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第一條物業(yè)基本情況物業(yè)類型： 坐落位置： 占地面積： 建筑面積： 第二條物業(yè)管理內(nèi)容一、保潔公共保潔公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生人員編制： 人保潔標(biāo)準(zhǔn)： 樓宇保潔A.主樓 層 層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生; 樓電梯口; 層地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生;電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生;一樓室外平臺及兩側(cè)通道綜合樓兩側(cè)樓梯、 樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生TOC\o"1-5"\h\z群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生人員編制主樓 人、綜合樓及群樓 人保潔標(biāo)準(zhǔn) 二、綠化綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理人員編制： 人綠化標(biāo)準(zhǔn)： 三、 保衛(wèi)保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序人員編制： 人標(biāo)準(zhǔn)： 四、 授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（乙方按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理）室外保潔： 室外保潔： 交通秩序： 綠化： 保安： 物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到： 第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負(fù)盈虧形式費用包括：工資及福利費、管理費用、稅費保潔工具、保潔用品及勞服用品保安器械及勞服用品綠化工具及勞服用品第五條物業(yè)管理期限委托管理期限為 年，自 年 月 日起到 年 月 日止。第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為(大寫) (小寫) 。第七條委托物業(yè)管理費用及支付方式： 第八條雙方權(quán)利、義務(wù)1.甲方權(quán)利、義務(wù)：根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理;給乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米員工宿舍 平方米)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;(6)如有重大活動有權(quán)支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;對乙方人員有有任免權(quán)，如出現(xiàn)一個月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系;政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，