基于4V理論對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷調(diào)查

基于4V理論對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷調(diào)查親愛的先生/女士：

您好！非常感謝您參與本次博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷調(diào)查，此調(diào)查目的是希望了解您購(gòu)買博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的真實(shí)感受，您的填答結(jié)果將會(huì)對(duì)研究成果帶來極大作用。本次調(diào)查大約為3分鐘，以不記名方式進(jìn)行，請(qǐng)您放心填答結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究，您所填答的內(nèi)容我將嚴(yán)格保密！衷心感謝您的支持與幫助，祝您生活愉快！

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品：在博物館紀(jì)念品店或電商平臺(tái)銷售的，創(chuàng)新性運(yùn)用館藏文物的文化藝術(shù)元素設(shè)計(jì)和制作的融實(shí)用性、觀賞性、紀(jì)念性為一體的特殊商品。

1.您的性別[單選題]*○男○女2.您的年齡[單選題]*○19歲及以下○20-29歲○30-39歲○40-49歲○50歲及以上3.您的學(xué)歷[單選題]*○初中及以下○高中○?？啤鸨究啤鸫T士及以上4.您的職業(yè)[單選題]*○學(xué)生○上班族○退休人員5.您的月收入水平[單選題]*○2000元及以下○2001-4000元○4001-6000元○6001-8000元○8001元及以上6.您對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的了解程度[單選題]*○非常不了解○不了解○一般○了解○非常了解7.您購(gòu)買博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的頻率[單選題]*○很少○偶爾○經(jīng)常8.您認(rèn)為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品對(duì)我們了解歷史和文物有幫助嗎？[單選題]*○非常不贊同○不贊同○一般○贊同○非常贊同9.您能接受博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的價(jià)格范圍是多少？[單選題]*○50元及以下○51-100元○101-150元○151-200元○201元及以上10.您認(rèn)為文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售能為博物館帶來什么效益？[多選題]*□提高博物館知名度□促進(jìn)大眾參觀博物館□促進(jìn)博物館經(jīng)濟(jì)發(fā)展□提高大眾對(duì)文化的關(guān)注度□其他_________________11.您購(gòu)買博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)是什么？[多選題]*□品牌口碑□紀(jì)念收藏□產(chǎn)品的實(shí)用性□緊跟時(shí)尚潮流□有趣創(chuàng)新的設(shè)計(jì)□了解歷史和文化□作為禮物贈(zèng)予他人□其他_________________12.您是通過哪些渠道了解博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的？[多選題]*□報(bào)紙及期刊雜志□朋友和家人介紹□博物館紀(jì)念品店□電視節(jié)目或影視作品□短視頻平臺(tái)（如抖音等）□網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)或博物館官網(wǎng)□社交媒體平臺(tái)(如微信/微博/小紅書等)□其他_________________13.您認(rèn)為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)具有哪些特點(diǎn)？[多選題]*□質(zhì)量上佳□價(jià)格合理□收藏紀(jì)念價(jià)值□產(chǎn)品種類多樣□外觀精美，適合送禮□體驗(yàn)價(jià)值（產(chǎn)品的實(shí)用性）□創(chuàng)新價(jià)值（產(chǎn)品的創(chuàng)意和趣味）□社會(huì)價(jià)值（產(chǎn)品的文化特征）□其他_________________14.您喜歡哪種風(fēng)格的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品？[多選題]*□簡(jiǎn)約大氣□趣味可愛□時(shí)尚潮流□未來科技□延續(xù)文物原本樣貌□其他_________________15.您對(duì)哪種類型的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品有購(gòu)買興趣？[多選題]*□文具用品□生活用品□數(shù)碼周邊□家居陳設(shè)□服裝配飾□彩妝用品□玩偶擺件□IP聯(lián)名款□文物復(fù)制收藏品□其他_________________16.您認(rèn)為目前博物館文創(chuàng)產(chǎn)品存在哪些問題？[多選題]*□質(zhì)量不佳□價(jià)格偏高□缺乏創(chuàng)新性□實(shí)用性不高□缺少文化內(nèi)涵□服務(wù)與售后不好□產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重□其他_________________17.您希望在博物館文創(chuàng)產(chǎn)品上看到哪些突破？[多選題]*□盲盒系列□跨品牌聯(lián)名□多種設(shè)計(jì)風(fēng)格□融入科技創(chuàng)新□推出高檔紀(jì)念品□推出節(jié)日主題的產(chǎn)品□豐富產(chǎn)品的文化內(nèi)涵□其他_________________18.您是通過哪些渠道獲得或購(gòu)買博物館文創(chuàng)產(chǎn)品？[多選題]*□他人贈(zèng)送□線上直播帶貨□博物館紀(jì)念品店□網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)或博物館官網(wǎng)□網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)(如微信、小紅書等)□其他_________________19.您認(rèn)為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品在營(yíng)銷中存在哪些不足？[多選題]*□缺乏創(chuàng)新性□缺少與受眾互動(dòng)□宣傳力度和效果不夠□趨于商業(yè)化和流量化□缺少歷史文化信息的傳達(dá)□營(yíng)銷方式分散，經(jīng)營(yíng)主題特色不鮮明□其他_________________20.您希望博物館文創(chuàng)產(chǎn)品今后采取什么營(yíng)銷方式？[多選題]*□館內(nèi)展覽□電視綜藝□明星代言□電商直播□新媒體宣傳□活動(dòng)日促銷□其他_________________下面將從4V營(yíng)銷組合理論的差異化、功能化、附加價(jià)值和共鳴四個(gè)方面出發(fā)，對(duì)大英博物館和故宮博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。21.您對(duì)大英博物館和故宮博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷差異化方面的評(píng)價(jià)：[矩陣量表題]*非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意產(chǎn)品差異化（如質(zhì)量，種類和性能）○○○○○形象差異化（如品牌營(yíng)造的產(chǎn)品形象）○○○○○市場(chǎng)差異化（如價(jià)格，分銷渠道，服務(wù)及售后）○○○○○22.您對(duì)大英博物館和故宮博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的功能化方面的評(píng)價(jià)：[矩陣量表題]*非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意核心功能（如產(chǎn)品的實(shí)用功能）○○○○○延伸功能（如產(chǎn)品功能向縱深方向發(fā)展）○○○○○附加功能（如產(chǎn)品的美學(xué)功能）○○○○○23.您對(duì)大英博物館和故宮博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷附加價(jià)值方面的評(píng)價(jià)：[矩陣量表題]*非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意技術(shù)創(chuàng)新○○○○○服務(wù)附加○○○○○品牌或企業(yè)文化附加○○○○○24.您對(duì)大英博物館和故宮博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷與社會(huì)及消費(fèi)者達(dá)成共鳴方面的評(píng)價(jià)：[矩陣量表題]*非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意情感共鳴○○○○○需求共