制造業(yè)四要素

第一講合理化〔上〕一、引言基建程序：合理化、改善標(biāo)準(zhǔn)化、維持系統(tǒng)化、運(yùn)作信息化、加速全部的企業(yè)都需要不斷的改善。目前，企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，比方的勞動(dòng)合同法，很多企業(yè)的本錢增加；全世界的原物料、人力本錢都大幅提高了價(jià)格，鐵砂礦漲幅65%，要靠改善，合理化改善。二、合理化的條件〔一〕什么是合理化生存、求進(jìn)展、求成功的必經(jīng)之路。大家同意就是合理，合理沒有肯定的標(biāo)準(zhǔn)，但是合理化不是革命，不需要去推翻，不需要去打破，不需要去重來，合理化是平穩(wěn)過渡的，是調(diào)整適的有效做法，全部企業(yè)都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的去做。合理化也可以解釋成一個(gè)PDCA循環(huán)。再完善的治理假設(shè)不能進(jìn)展PDCA為不堪用的治理；再差勁的治理假設(shè)能夠PDCA循環(huán)，都會(huì)成為適用有效的治理。合理化可以解釋成PDCAPDCA〔二〕合理化三要素抓特別的重點(diǎn)治理的重點(diǎn)。治理者是針對(duì)特別來做治理的，正常的局部應(yīng)當(dāng)定成標(biāo)準(zhǔn)，讓制度去管。追根究底，止于至善〔1〕追根究底的四步驟：①找出真因。必需把特別的唯一真因找出來，任何特別真正的緣由只有一個(gè)；②標(biāo)本兼治；傳承給其他人，讓其他人不要重返覆轍。假設(shè)一個(gè)企業(yè)能做到這一點(diǎn)，這個(gè)企業(yè)肯定強(qiáng)盛。下去，不會(huì)因人興廢。這是追根究底的最高境地，這個(gè)境地是永無止境的。〔2〕止于至善。標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)永無止境的過程，止于至善需要能夠生生不息的動(dòng)力，才能夠讓合理化能夠永無止境的進(jìn)展下去。自我反響，自動(dòng)自發(fā)自動(dòng)自發(fā)就是自己主動(dòng)去做合理化。自我反響就是自己可以依據(jù)自己作為而得到的獎(jiǎng)懲，得到的有效自我反響。不會(huì)由于領(lǐng)導(dǎo)班子換人、時(shí)代環(huán)境轉(zhuǎn)變而停頓。其次講合理化〔下〕一、合理化的步驟消化：了解目的，生疏方法—目標(biāo)—方向—方式—能有效。目的找對(duì)了，方法也行了。溶化：調(diào)適于企業(yè)的體質(zhì)及文化最正確體制做法的時(shí)候，再進(jìn)展正確的改善?；罨琍DCA真正的活化不是死板的標(biāo)準(zhǔn)，活化是在標(biāo)準(zhǔn)的根底上去做適度的修正。以不變應(yīng)萬變，不變就是標(biāo)準(zhǔn)的根底，萬變就是千變?nèi)f化的環(huán)境、條件。同化：形成經(jīng)營理念，達(dá)成全員共識(shí)有用的。治理沒有對(duì)錯(cuò)好壞，沒有是非，真正能夠堅(jiān)持到底的都是有效的好治理。二、合理化的要訣制定制程〔工藝〕標(biāo)準(zhǔn)合理化包括機(jī)器的速度、溫度、轉(zhuǎn)速、時(shí)間、壓力，這叫工藝條件的標(biāo)準(zhǔn)。也稱為生產(chǎn)技術(shù)，是用一套科學(xué)方法去分析、歸納、精煉出來的一套標(biāo)準(zhǔn)。確立產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)工程師教會(huì)生產(chǎn)線的領(lǐng)班，依據(jù)其作業(yè)去做動(dòng)作分析方法改善，做出一套正確的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，需要有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)公司，然后再由客觀的單位來審核標(biāo)準(zhǔn)是否比較簡潔執(zhí)行？是否能夠?qū)崿F(xiàn)？這套科學(xué)分析法叫做簡明工作因素法〔BWF)。突破瓶頸全部的企業(yè)都有一個(gè)不平衡損失，不管是產(chǎn)銷不平衡、制成不平衡、生產(chǎn)線不平衡、勞5015個(gè)點(diǎn)的獲利。力求平衡要做到的平衡點(diǎn)有：產(chǎn)銷平衡。淡旺季平衡。整個(gè)制成平衡。生產(chǎn)線平衡。勞力均衡。根本解決特別根本解決特別的前提條件是：要有一個(gè)正確的標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去做。簡化規(guī)格活用科技及手冊(cè)第三講合理化要訣實(shí)例剖析〔上〕一、合理化要訣實(shí)例——制定制程標(biāo)準(zhǔn)合理化包括機(jī)器的速度、溫度、轉(zhuǎn)速、時(shí)間、壓力，這叫工藝條件的標(biāo)準(zhǔn)。也稱為生產(chǎn)技術(shù)，是用一套科學(xué)方法去分析、歸納、精煉出來的一套標(biāo)準(zhǔn)。公式：標(biāo)準(zhǔn)材質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)配方、實(shí)際材質(zhì)、修正配方。實(shí)際的材質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)的材質(zhì)是不一樣的，所以要依據(jù)修正的方向、范圍和參數(shù)修正配方，的標(biāo)準(zhǔn)。｛案例｝某輪胎廠，用的原料是橡膠，橡膠的來源，不管是自然橡膠，還是合成橡膠，每一批來303%左右，時(shí)間各種的做法，完全憑借的是師傅的技術(shù)，也是格外的不穩(wěn)定。點(diǎn)，報(bào)廢率從三點(diǎn)幾個(gè)點(diǎn)降到一個(gè)點(diǎn)以下，凈利就可以增加兩個(gè)多點(diǎn)。｛案例｝每次用黏土和河沙依據(jù)配方燒出來瓷磚，沒有一批是一樣的，顏色、尺寸、規(guī)格、厚薄、性能都不一樣，所以要用大量人力在后面篩選、分級(jí)，篩選、分級(jí)用了80%的人力，A級(jí)的固然可以賣好價(jià)格，BC的磚，假設(shè)是B級(jí)就要賠本了，假設(shè)是C級(jí)那就更慘了。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)材質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)配方，實(shí)際材AA｛案例｝某食品企業(yè)是做果凍、瓜子、快活果等之類產(chǎn)品的，以前在做巧克力酥的時(shí)候，從澳洲法，導(dǎo)致是各做各的，所以弄不出來。最終依據(jù)參謀的建議是把全部的師傅都撤掉，找完全做，或許不到一周就穩(wěn)定了。二、合理化要訣實(shí)例——確立產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)工程師教會(huì)生產(chǎn)線的領(lǐng)班，依據(jù)其作業(yè)去做動(dòng)作分析方法改善，做出一套正確的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，需要有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)公司，然后再由客觀的單位來審核標(biāo)準(zhǔn)是否比較簡潔執(zhí)行？是否能夠?qū)崿F(xiàn)？這套科學(xué)分析法叫做簡明工作因素法〔BWF)。｛案例｝這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)廠的產(chǎn)能滿載日夜班生產(chǎn)的量都不能預(yù)付訂單20個(gè)億，有訂單做不了。于是請(qǐng)參謀進(jìn)展分析解決，參謀的建議是重去確立產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)器的轉(zhuǎn)速能否提升？刀具進(jìn)刀的轉(zhuǎn)速能否提升？停機(jī)率能否降低？不良率失效率能否降低？這三個(gè)問題都是產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)：速度、停機(jī)率。停機(jī)可能是換刀具、換模具，可能是故障，低？經(jīng)過逐一的檢查，第一建議想方法加速；當(dāng)時(shí)停機(jī)率當(dāng)時(shí)是47%，換刀具要停機(jī)，交接班要停機(jī)，吃飯要停機(jī)，休息日要停機(jī)，其次提出的建議是換刀具，換是一分鐘，調(diào)要格外鐘，能不能說做到只換不調(diào)，自動(dòng)定位；吃飯實(shí)行輪番吃飯，不要停機(jī)；交接班產(chǎn)量依據(jù)電腦記錄，可以做到不停機(jī)；禮拜天禮拜六也不停機(jī)；把非瓶頸關(guān)的人尋常用滿載生產(chǎn)的工作四天做完，把人力抽出來，去針對(duì)瓶頸關(guān)的假日去開機(jī)，這樣子人也沒增加，反而充分利用了。最終覺察刀具的轉(zhuǎn)速確實(shí)不能增加，但是刀具從以前單刀頭，改成四個(gè)刀頭，循環(huán)轉(zhuǎn)。速度沒有增加，但切削速度變成了四倍；停機(jī)時(shí)間由于刀具改善以后，可以自動(dòng)定位4718%，由于和不良報(bào)廢率。｛案例｝時(shí)間要趕完工程，但這時(shí)候人手不夠，臨時(shí)找人又來不及，老板派人去點(diǎn)名，親自到工地去督工，效率還是提不上來，馬上就面臨倒閉的危急。今日要派幾個(gè)人做多久？這些主管固然聽得明白的嚴(yán)峻性，其次天的上工，50%的活做完了，還有50%沒做完，也沒寫理由，再一次把他們找來，警告他們事情的嚴(yán)峻性，第三天上工99%做完了，沒做完的理由也寫了，這樣就把效率就是原來三倍。我們到工地去問，找了一個(gè)20多年的電工問：“教師傅，現(xiàn)在工作都能順當(dāng)完成??？”他20多年了，什么都會(huì)做，但叫我拿筆寫字還不如把工作完成比較簡潔?！庇谑枪卷槷?dāng)通過這樣的解決方法，完成了全部工程，度過了危機(jī)。定水電作效率就可能會(huì)是原來量的六倍。第四講合理化要訣實(shí)例剖析〔中〕一、合理化要訣實(shí)例——突破瓶頸全部的企業(yè)都有一個(gè)不平衡損失，不管是產(chǎn)銷不平衡、制成不平衡、生產(chǎn)線不平衡、勞5015個(gè)點(diǎn)的獲利。｛案例｝某工業(yè)企業(yè)是做工業(yè)拷邊機(jī)的202320232023程有兩臺(tái)CNC24160024就卡在這里了，不再會(huì)有增加，除非買的機(jī)器，但是換刀具的時(shí)間是占了34%，實(shí)際上只要簡潔的把換刀具的動(dòng)作做一下改善，縮短時(shí)間就可以做到202321002901.1因此，只要投資很小的錢，把那個(gè)烤爐的輸送帶來，把它再弄回來一次，速度就可以加倍，30003000名了。接著把整個(gè)流程重去做平衡的時(shí)候，又覺察了一個(gè)瓶頸，這個(gè)瓶頸不是設(shè)備而是人，7000---8000時(shí)是格外專業(yè)的，三年才能嫻熟，當(dāng)時(shí)做到3000臺(tái)的時(shí)候，已經(jīng)把全部會(huì)校正人都用上了3000903000去做改善，覺察依據(jù)改善后的動(dòng)作來做，只要18分鐘就可以校正一臺(tái)，于是就把這一套標(biāo)準(zhǔn)交給從外面找完全沒做過的人，依據(jù)改善后的標(biāo)準(zhǔn)去訓(xùn)練，花了140個(gè)會(huì)校車的師傅，185000臺(tái)，5000｛案例｝需要做80001200個(gè)，緣由是這種光電產(chǎn)品必需去測(cè)試DB值，DB值測(cè)完以后還需要調(diào)到一個(gè)合格范圍內(nèi)，測(cè)和調(diào)需要很高的閱歷，需要一年時(shí)間的人，還要一年以后才真正能夠勝任，這個(gè)“人”的問題不解決，就永久不行能提升產(chǎn)量，80001200，企業(yè)是格外的苦惱。解決方案：只測(cè)不調(diào)。首先分析造成調(diào)和測(cè)的因素：第一個(gè)印刷電路PC板的Layout，線路設(shè)計(jì)會(huì)影響要不要調(diào)。其次個(gè)插件的高度和距離，DB值和距離平方成反比，插件的距離和高度會(huì)影響；第三個(gè)零件的周密度會(huì)影響。第四個(gè)影響最大的是造成DB值的線圈。線圈落DBPCLayout線路零件的周密度可以和原廠要求；第四個(gè)線圈落線的松緊度和距離，由于線圈是人力的，松緊即可。解決這四個(gè)因素之后，覺察有60%可以一測(cè)就合格了，然后漸漸再改，改到最終到了92%的時(shí)候就不必大幅度的調(diào)了，8%微調(diào)就能合格，這樣訂單來多少可以接多少。二、合理化要訣實(shí)例——力求平衡要做到的平衡點(diǎn)有：產(chǎn)銷平衡。淡旺季平衡。整個(gè)制成平衡。生產(chǎn)線平衡。人力運(yùn)用均衡。｛案例｝不均衡和淡旺季格外不均衡，常常到旺季的時(shí)候，24小時(shí)滿載生產(chǎn)都不能準(zhǔn)時(shí)交貨，到淡季的時(shí)候，只要用1/3什么，能生產(chǎn)什么就賣什么，倉庫里有什么就賣什么，就肯定能做到。｛案例｝某自行車ABA就規(guī)格多、產(chǎn)量少，生產(chǎn)線很難平衡。但是規(guī)格再多，動(dòng)作都是一樣的，做剎車器不管是什，整條生產(chǎn)線就能平衡，平衡以后，企業(yè)就能提高效率和產(chǎn)能了。第五講合理化要訣實(shí)例剖析〔下〕一、合理化要訣實(shí)例——根本解決特別根本解決特別的前提條件是：要有一個(gè)正確的標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去做。｛案例}PVCPVC的顆粒，把顆粒再經(jīng)過壓出機(jī)把它包到銅線上，但是PVC的性能格外不穩(wěn)定，造成聲音來越嚴(yán)格，不改善遲早有一天會(huì)面臨其他的問題。依據(jù)實(shí)際狀況，參謀團(tuán)到這個(gè)電纜廠的PVC制粒廠去考察，為什么制出來的粒，經(jīng)過壓之后始終不能夠穩(wěn)定，當(dāng)時(shí)就要求他們完全了清楚的改善，最終得到了根本解決。｛案例}好標(biāo)準(zhǔn)建議，要求依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去做；經(jīng)過分析，覺察里面的制程與制程之間存在權(quán)責(zé)的劃分，劃分上下工程的權(quán)責(zé)，然后權(quán)責(zé)者要負(fù)責(zé)去追蹤特別變異，實(shí)行“唯你是問，限期改善”的緣由，徹底改善，限期解決。權(quán)責(zé)追蹤雖然會(huì)花費(fèi)半年時(shí)間，但在權(quán)責(zé)明確的狀況下，最終都能夠得到根本解決。要求權(quán)責(zé)者去追蹤一場(chǎng)徹底改善，這是一個(gè)格外有效的做法。二、合理化要訣實(shí)例——簡化規(guī)格｛案例}某彩色鍋廠家，當(dāng)時(shí)它的彩色鍋制成不良率高達(dá)50%以上，退貨率高達(dá)20%以上，退貨6800多種規(guī)格，究其緣由是客戶給他們拿來什么樣子的就依據(jù)一模一樣的做什么樣子的，6800種規(guī)格。針對(duì)這樣的狀況，最終解決方法是把口徑全部統(tǒng)一到半英寸一種規(guī)格，把花色全部統(tǒng)一，6800規(guī)格統(tǒng)一之后剩下350個(gè)規(guī)格，從今生產(chǎn)效率、質(zhì)量問題、退貨問題、賠償問題都解決了，3506800種規(guī)格是業(yè)務(wù)接單不標(biāo)準(zhǔn)造成的。｛案例}20個(gè)億。費(fèi)用如此之高，所以他想通過參謀團(tuán)實(shí)行別的措施幫他解決這個(gè)問題，當(dāng)時(shí)請(qǐng)的參謀團(tuán)給提出的目標(biāo)是，經(jīng)過改善使兩臺(tái)設(shè)備的產(chǎn)量增加50%。實(shí)行是固定的，規(guī)格就是固定的，數(shù)量是穩(wěn)定的，就可以進(jìn)展打算生產(chǎn)。其次，簡化規(guī)格。規(guī)格8908720戶的報(bào)告，他們有87%的訂單是固定客戶、固定規(guī)格、固定數(shù)量，改進(jìn)打算生產(chǎn)，規(guī)格經(jīng)過1/3，換精壓輪的次數(shù)從每天82，以前換一次精壓輪要90分鐘，現(xiàn)在只換257%，也就是多出了一臺(tái)設(shè)備的產(chǎn)量。｛案例}板是夫妻兩個(gè)人和一個(gè)國家設(shè)計(jì)院出來的同學(xué)一起做，一年6000萬的業(yè)績，已經(jīng)很了不起也是80%到95%是可以進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化的，只有5%的差異來做出千變?nèi)f化的裝修，這就是房屋裝66三、合理化要訣實(shí)例——活用科技及手冊(cè)｛案例}品的價(jià)值。高檔印刷講的是字、圖印的清楚，顏色印的正確，以及最終的裝訂格外正確和標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在買機(jī)器真正重要的不是機(jī)器，真正的價(jià)值重要的是他自帶的操作手冊(cè)和修理手冊(cè)，的效應(yīng)，造成一流機(jī)器，二流操作，三流產(chǎn)品；但是善用科技就是一流機(jī)器，一流操作，一流產(chǎn)品。｛案例｝48這個(gè)冷凍復(fù)原技術(shù)成為土豆片廠本錢的一個(gè)關(guān)鍵準(zhǔn)操作，一般的操作員就能夠把冷凍復(fù)原造成的損失率從303.5就是手冊(cè)的作用。四、合理化的工具簡明工作因素法(BWF)使用率分析人員使用率提升到80%，硬件使用率提升到90%，產(chǎn)能確定可以超越現(xiàn)在勞動(dòng)法所增加的本錢，確定可以吸取工資上調(diào)的本錢，確定可以造成中國的缺工現(xiàn)象。特別處理單處理特別，根本消退特別。這是一種閱歷積存，也是一種學(xué)問治理。故障排解標(biāo)準(zhǔn)快速修復(fù)機(jī)器。第六講標(biāo)準(zhǔn)化一步合理化改善。一個(gè)企業(yè)的PDCA〔合理化改善〕和SDCA〔標(biāo)準(zhǔn)化維持〕兩個(gè)循環(huán)是交互的。全部的合也有可能都不是。定標(biāo)準(zhǔn)，覺察問題，解決問題，這是一個(gè)過程，不能一分為二。進(jìn)到標(biāo)準(zhǔn)化的境地才會(huì)產(chǎn)生效果，才能讓企業(yè)有更好的體制，活的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)企業(yè)才有用。一、標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)設(shè)訂目的說了算，商定俗成也是標(biāo)準(zhǔn)；其次種是白紙黑字商定的成文標(biāo)準(zhǔn)。成立條件候；二是有爭(zhēng)議的時(shí)候。不成文標(biāo)準(zhǔn)與成文標(biāo)準(zhǔn)交互利用、恰到好處才是最有效的標(biāo)準(zhǔn)。適用范圍不同的范圍適用不同的標(biāo)準(zhǔn)，先要看適用的范圍再來打算內(nèi)容及做法。容許公差標(biāo)準(zhǔn)要有容許公差，只能是定到設(shè)卡誤差在一格的程度叫公差。符合時(shí)效｛案例｝某聞報(bào)道，一個(gè)縣辦培訓(xùn)，坐在第一排的副局長打磕睡，被聞?wù)盏綀?bào)道出來這個(gè)縣的形象，這就是不同的時(shí)空有不同的解讀。層級(jí)歸屬必需先認(rèn)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)屬于哪一個(gè)層、哪一級(jí)，標(biāo)準(zhǔn)才能夠正確的去標(biāo)準(zhǔn)。二、標(biāo)準(zhǔn)的類型標(biāo)準(zhǔn)遵循請(qǐng)假怎么請(qǐng)，出差怎么出，這是一種標(biāo)準(zhǔn)，在需要的時(shí)候，知道從哪里去找到，怎么去遵循。作業(yè)指示一般人的工作是息息相關(guān)的。衡量績效就是指做的多、做的少、做的好、做的差的一個(gè)績效衡量標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)人只情愿真正努力去做奉獻(xiàn)與酬勞成正比的工作。三、標(biāo)準(zhǔn)化的要訣確立操作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是要經(jīng)過徹底改善后能做出正確結(jié)果的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)。建立標(biāo)準(zhǔn)模塊速上手。建立統(tǒng)一架構(gòu)轉(zhuǎn)變成有用的標(biāo)準(zhǔn)。落實(shí)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)要隨著需求的變更、時(shí)代的進(jìn)步不斷地去落實(shí)維護(hù)。標(biāo)準(zhǔn)來要求。建立專家系統(tǒng)操作專家系統(tǒng)，可以簡化標(biāo)準(zhǔn)。簡化表單暢通事務(wù)流程暢通事務(wù)流程也叫辦事程序。只有企業(yè)的事務(wù)流程暢通了，才能提高效率。第七講標(biāo)準(zhǔn)化要訣實(shí)例剖析〔上〕一、標(biāo)準(zhǔn)化要訣實(shí)例——確立操作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是要經(jīng)過徹底改善后能做出正確結(jié)果的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)。｛案例｝有一個(gè)做保鮮膜的企業(yè)，他有一個(gè)品牌做得不錯(cuò)，做保鮮膜就是把塑料經(jīng)過一種吹膜，一樣，質(zhì)量很不穩(wěn)定，同樣的原料、同樣的配方生產(chǎn)出來的也不穩(wěn)定。塑料機(jī)光是從螺桿里面要把它擠出來錢。｛案例｝夠注塑，還能夠雙射、三射注塑，還要能夠注塑下來的產(chǎn)品沒有毛邊和缺口，馬上就能用。而他們根本上要從設(shè)計(jì)→組裝→測(cè)試→檢驗(yàn)→適度的分解機(jī)器→包裝→出貨→送到客戶的成這一系列的工作流程，當(dāng)時(shí)有一個(gè)問題，機(jī)器送到客戶那邊組裝、測(cè)試、驗(yàn)收終端，常常的方法是：第一，把整個(gè)機(jī)器從設(shè)計(jì)開頭就要用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)；其次，從零件組件的加工，外協(xié)業(yè)，在廠內(nèi)就覺察問題，包裝、運(yùn)送都要求標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，最終在客戶端組裝測(cè)試，根本上就能效率。｛案例｝…正負(fù)一格，是一般品，連正負(fù)一品做不到就是不合格，做到正負(fù)0.50.250.25。染色本身就是千變?nèi)f化，從染料、染缸、被染的東西、操作的人、工藝條件等開頭，每一個(gè)都是有很多的背景，從第再從染缸，染缸有不同鍋灶，有不同的方式有氣染、有直式的、有橫式的，不同的染缸也分，染料的濃度，包括運(yùn)轉(zhuǎn)的速度，包括時(shí)間，包括壓力，一一的依據(jù)閱歷去找出最正確的標(biāo)準(zhǔn)，最終定好作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)確立之后，嚴(yán)格的要求照標(biāo)準(zhǔn)做，遇到特別就停住，0.50.25。所以確立標(biāo)準(zhǔn)，是可以帶來收益的。二、標(biāo)準(zhǔn)化要訣實(shí)例——建立標(biāo)準(zhǔn)模塊速上手。建立標(biāo)準(zhǔn)模塊的目的：①能夠縮短整個(gè)作業(yè)的時(shí)間。通?？梢钥s短80%~90%，也就是假設(shè)用標(biāo)準(zhǔn)模型做不是81961/5~1/20，大幅度縮短了作業(yè)時(shí)間。②大幅降低作業(yè)錯(cuò)誤。以前從零分開頭做，去摸索，大量的錯(cuò)誤要修改，但是標(biāo)準(zhǔn)模型是很多人的閱歷，可以大幅降低錯(cuò)誤，錯(cuò)誤80%以上。錯(cuò)誤降低了質(zhì)量提升、本錢降低。③大幅降低進(jìn)入的門檻。以前要從零開頭做，可能要一年培育三年嫻熟，門檻很高，但是標(biāo)準(zhǔn)模型，只要一個(gè)有根本訓(xùn)練的人員，第一時(shí)間就能夠操作，大幅降低進(jìn)入的門檻，代表人快速上手，培訓(xùn)的時(shí)間大幅縮短。｛案例｝…再開發(fā)、設(shè)計(jì)，然后再開頭做。它們把時(shí)間縮短為七個(gè)月，這樣比別人提早出來。首先是依據(jù)依據(jù)它的定義，然后把修正的參數(shù)一放就開放出改的制版，解決了制版千變?nèi)f化的問題，9010%稍加修改就可以了，這就模型化的好處，通常不去試穿肯定是好的，就算試穿或許不行以的比例很少，而且不行以是微調(diào)小修復(fù)型。｛案例｝…某光電公司，當(dāng)時(shí)面臨的問題就是變速多，變化大，設(shè)計(jì)出來的東西始終沒方法通過，很難說啊老板。參謀對(duì)開發(fā)部經(jīng)理說：“你幫我建立設(shè)計(jì)模型?！彼f：“沒方法。”參謀說：“你只有兩條路，一個(gè)建立好模型，一個(gè)你離崗讓能做的人來做。”那個(gè)經(jīng)理只好同意做，參謀給了他三個(gè)月時(shí)間建立設(shè)計(jì)錯(cuò)誤削減80%的模型。在參謀很強(qiáng)勢(shì)的要求下，設(shè)計(jì)在建立標(biāo)準(zhǔn)模型的好處。｛案例｝…某家具公司，是特地做組合性家具的，一是由于大局部人都寵愛DIY自己動(dòng)手做組合，作業(yè)的方法要能夠互通，涉及到美工差設(shè)計(jì)功底，設(shè)計(jì)的太緊難配，設(shè)計(jì)的太松簡潔卡掉，塊，產(chǎn)品就能互通。三、標(biāo)準(zhǔn)化要訣實(shí)例——建立統(tǒng)一架構(gòu)轉(zhuǎn)變成有用的標(biāo)準(zhǔn)。第八講標(biāo)準(zhǔn)化要訣實(shí)例剖析〔中〕一、標(biāo)準(zhǔn)化要訣實(shí)例——落實(shí)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)在進(jìn)步，時(shí)代在進(jìn)步，員工也在進(jìn)步，固然也能用更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求。｛案例｝…某電腦機(jī)殼公司，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)已經(jīng)面臨著白熱化競(jìng)爭(zhēng)，供過于求，所以很多由于刮痕、沾間難免不刮傷不沾污。如何在生產(chǎn)過程中，不讓它再刮傷，不要讓臟手印記印在上面很干凈，做了半天以后，手也已經(jīng)臟了，一摸就是一個(gè)黑手印，由于工廠再怎么弄，總是會(huì)內(nèi)角、零件都拿掉了，所以在整個(gè)過程中，作業(yè)者就放心的去摸，放心的放，它不會(huì)刮傷，這就叫落實(shí)目標(biāo)，落實(shí)要站在操作者的需求上去設(shè)想去滿足。｛案例｝…GSGSGSGS做診斷輔導(dǎo)，這個(gè)退休專家來的時(shí)候，企業(yè)的人很自覺的就帶他到標(biāo)準(zhǔn)室去，日本專家說：N落實(shí)，半年后我再來，他就回去了。這半年內(nèi)這個(gè)企業(yè)把全部人集合，把標(biāo)準(zhǔn)弄好，然后進(jìn)展他去工廠。但他說：“NO，不去工廠，去標(biāo)準(zhǔn)室?！钡搅藰?biāo)準(zhǔn)室，企業(yè)的人拿出很多標(biāo)準(zhǔn)給他看，他說我只看兩樣?xùn)|西：第一，標(biāo)準(zhǔn)修改記錄；其次，特別處理記錄。他的理由是：一標(biāo)準(zhǔn)，假設(shè)沒有這兩份記錄，你的標(biāo)準(zhǔn)就是空的，根本沒有在用。他這一講，這個(gè)企業(yè)的人留下完整記錄。他說：你們不夠格，再等半年吧。接下來的半年，這個(gè)企業(yè)是真正做到了徹介紹其中某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。他的理由是：假設(shè)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是你主管主辦的，就應(yīng)當(dāng)?shù)贡橙缌?，不要找我了，你們沒有資格申請(qǐng)GS認(rèn)證。為了這個(gè)認(rèn)證，這個(gè)企業(yè)又花了一年的時(shí)間，要求主管用行動(dòng)來做標(biāo)準(zhǔn)，一年后他們提交了申請(qǐng)，也圓滿拿到了GS二、標(biāo)準(zhǔn)化要訣實(shí)例——建立專家系統(tǒng)操作專家系統(tǒng)，可以簡化標(biāo)準(zhǔn)。的汽車一般人經(jīng)過簡短訓(xùn)練都能開車，小學(xué)生甚至幼兒園的學(xué)生都能操作電腦、使用手機(jī)，系統(tǒng)，他就可以快速復(fù)制人才，快速復(fù)制制度，快速拓展渠道，快速翻開市場(chǎng)。｛案例｝…夠用，這樣一改善，本錢也低了，速度也提升了，那些捐助投資的藥廠皆大快活。但是一個(gè)月到三個(gè)月能出來的東西，技術(shù)員是做不出來的，請(qǐng)博士們建立一套藥效確立的專家系統(tǒng)，建立好專家系統(tǒng)以后，實(shí)際的操作讓技術(shù)員來做，就可以在短時(shí)間內(nèi)做到藥效確認(rèn)。{案例｝…37的人又不能用，找來都是有那么一點(diǎn)閱歷，但是還不能勝任的人，讓有閱歷的帶著練，一怎么解決？首先把全部的修理工程師、全部相關(guān)的業(yè)務(wù)工程師和全部的業(yè)務(wù)員都找回來，集中培訓(xùn)五天，同時(shí)做一些研討，請(qǐng)37個(gè)修理工程師幫整理出每次去修理的故障是什么，前三個(gè)故障80%~90%是插頭沒插機(jī)器不會(huì)動(dòng)、不會(huì)調(diào)整、不會(huì)操作或者由于操作錯(cuò)誤造成零件張卡片，請(qǐng)客戶在操作的時(shí)候或者有問題的時(shí)候，依據(jù)卡片提示進(jìn)展處理，這樣或許80%的故障，客戶自行可以避開，或者發(fā)生之后自己就可以排解8017%的故障，區(qū)域的業(yè)務(wù)員配一個(gè)零件箱，就能夠去處理。剩下3%是心臟故障，沒方法修。但是要把機(jī)的心臟在總部工程師修好，再空運(yùn)寄回去。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)建立好之后，對(duì)全部客戶承諾24小時(shí)之內(nèi)保證排解，這樣的效率就會(huì)讓吸引了很多大企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)訂單，并在一年內(nèi)膨脹10第九講標(biāo)準(zhǔn)化要訣實(shí)例剖析〔下〕一、標(biāo)準(zhǔn)化要訣實(shí)例——簡化表單簡化表單具備的條件：第一，掌握填表時(shí)間。每天、每周、每月固定用的常用表130是簡化；其次，簡化表單的份數(shù)。簡化表單有兩個(gè)功能：一是解決問題；二是提高績效。的數(shù)據(jù)。｛案例｝…么就無法提升，所以先從根本的表單去簡化，讓它能輕易、正確、準(zhǔn)時(shí)的填寫，當(dāng)表單能夠準(zhǔn)時(shí)完整的傳遞正確數(shù)據(jù)，那么就能夠找到該提升水平的一些關(guān)鍵點(diǎn)，才能真正的去提升。｛案例｝…板的就不能亂填，但是填了也要言之有物，絞盡腦汁。成為全部人最大心頭一患分鐘之內(nèi)填完123表。｛案例｝…某手提電腦公司，有很多分支單位，一份公文傳到達(dá)國外的單位，有時(shí)候需要長達(dá)2個(gè)月的時(shí)間，迫切需要簡化辦事程序，提升工作效率。實(shí)行的解決的方案是：第一，理清組織全責(zé)，設(shè)立主辦責(zé)任制，主辦單位要對(duì)流程和表單負(fù)責(zé)；其次，簡化表單，正確的填寫表單；第三，簡化流程。表單的信息就能正確、準(zhǔn)時(shí)、完整的傳遞，整個(gè)公司的作業(yè)組織也活了、作業(yè)也快了，客戶也滿足了，企業(yè)就會(huì)成長。二、標(biāo)準(zhǔn)化要訣實(shí)例——暢通事務(wù)流程暢通事務(wù)流程也叫辦事程序。只有企業(yè)的事務(wù)流程暢通了，才能提高效率。｛案例｝…在美國最少賣10美金，存在的問題是客戶要求的時(shí)間，訂單接了后，有的客戶要求3--5后，從接單到出貨的時(shí)間就會(huì)大幅降低70103｛案例｝…是事物流程。｛案例｝…低本錢不但不行能，甚至很困難，水泥在漲價(jià)、沙子在漲價(jià)，但房子卻很難賣，甚至還要降就是很多高科技無塵式廠房，10011正一棟房子，假設(shè)加上一局部是預(yù)注的話，100天完成是沒問題的。100天完成代表節(jié)約了時(shí)間、人工本錢、治理本錢，還有相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用都會(huì)相對(duì)的成比例降低。標(biāo)準(zhǔn)上，整理成模塊，并成立成專家系統(tǒng)。三、標(biāo)準(zhǔn)化的工具徹底改善的標(biāo)準(zhǔn)①直線單位的改善，用BWF②非直線單位的改善，構(gòu)造評(píng)價(jià)。把標(biāo)準(zhǔn)做成范本①做成指導(dǎo)作業(yè)的范本。②做成核對(duì)作業(yè)的范本。這兩個(gè)范本做得好，標(biāo)準(zhǔn)化就能夠落實(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化就能夠確實(shí)的執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)化的工具①SDCA②工作評(píng)價(jià)(工作分析表)。③查檢表。第十講系統(tǒng)化一、系統(tǒng)化的條件系統(tǒng)是由很多標(biāo)準(zhǔn)、很多模塊和專家系統(tǒng)組成?！惨弧诚到y(tǒng)的五維網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)：人、事、物的個(gè)體線：連結(jié)各個(gè)體面：形成運(yùn)作流程方向(速度)：整合流程使趨向企業(yè)目標(biāo)時(shí)間：隨時(shí)代腳步及需求調(diào)適律要因需調(diào)試、與時(shí)俱進(jìn)。不同時(shí)代的需求，系統(tǒng)也需要與時(shí)俱進(jìn)，因需調(diào)試?！捕诚到y(tǒng)化的條件產(chǎn)銷順暢任何一個(gè)行業(yè)的投入到產(chǎn)出就是產(chǎn)銷。沒有后顧之憂，沒有重大特別，阻礙到無法前進(jìn)就是順暢。明確各部門的職責(zé)清楚的。標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)與貫徹，即標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)，就無法貫徹，標(biāo)準(zhǔn)化就做不好，系統(tǒng)化也不行能做好。二、系統(tǒng)化的要訣整合事務(wù)流程及表單其能相加相乘。整合就是整合有限資源發(fā)揮無限力氣。建立績效治理體系績效治理體系要點(diǎn)有：①目的是提高績效。②靠治理提高績效。③做大蛋糕、依照量化指標(biāo)安排。系統(tǒng)化靠的是動(dòng)力，動(dòng)力要自動(dòng)自發(fā)，績效治理就是自動(dòng)自發(fā)的過程。建立特別治理體系企業(yè)流程中的特別得到根本解決，企業(yè)系統(tǒng)就沒有后顧之憂，就能大步邁進(jìn)。實(shí)施目標(biāo)治理之間相互抵消它的效果，最終公司會(huì)內(nèi)斗、內(nèi)耗多于抵擋外務(wù)開拓渠道市場(chǎng)。三、系統(tǒng)化要訣實(shí)例——整合事務(wù)其能相加相乘。整合就是整合有限資源發(fā)揮無限力氣。｛案例｝…發(fā)流程、生產(chǎn)流程、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)流程等，再分解出各單位流程，再分解出各崗位流程，這才是的便利，要求別人的協(xié)作，本位立場(chǎng)是我做財(cái)務(wù)要守財(cái)務(wù)規(guī)定，做質(zhì)量要守質(zhì)量規(guī)定本位立場(chǎng)。但是立場(chǎng)不同要經(jīng)過溝通，找出共同立場(chǎng)，這才是協(xié)作整合流程。｛案例｝…整合?；氐郊依锸谴蟾纾搅诉@里小弟總經(jīng)理就能指揮大哥經(jīng)理。其次個(gè)不能夠帶頭去破壞規(guī)章。規(guī)章是經(jīng)老板通過建立的，老板必需照規(guī)章辦事。第三個(gè)避開雞毛令劍。四、系統(tǒng)化要訣實(shí)例——建立績效治理體系績效治理體系要點(diǎn)有：目的是提高績效。靠治理提高績效。做大蛋糕、依照量化指標(biāo)安排。系統(tǒng)化靠的是動(dòng)力，動(dòng)力要自動(dòng)自發(fā)，績效治理就是自動(dòng)自發(fā)的過程。｛案例｝…高，每股可以賺到五塊錢。這就是績效治理體系所起的作用。｛案例｝…靠老板、主管盯是有沒有用的，要靠自動(dòng)自發(fā)，靠績效治理。建立績效治理體系，工人們與騰出時(shí)間跑業(yè)務(wù)，開發(fā)領(lǐng)域，工廠不必看了，靠著績效治理工廠自動(dòng)管好了。｛案例｝…及，遠(yuǎn)距治理，用視頻、用、用手機(jī)、用電子郵件？還是靠績效。所以他建立了績效治理系統(tǒng)以后，員工就是老板，他的好壞，他今日成績，與他本身的收入掛鉤，他就會(huì)自己管自己，跑到天際海角企業(yè)都不擔(dān)憂，帶著成績回來才有收入。五、系統(tǒng)化要訣實(shí)例——建立特別治理體系企業(yè)流程中的特別得到根本解決，企業(yè)系統(tǒng)就沒有后顧之憂，就能大步邁進(jìn)。｛案例｝…某金屬門公司，當(dāng)時(shí)他的特別多的讓人疲于奔命，全部的生產(chǎn)都受影響，后來才覺察，55而解。｛案例｝…某尼綸絲公司，他有一大堆原料的問題、機(jī)器的問題、人的問題，還有配方的問題，公到最終，尼綸絲的生產(chǎn)就能夠到達(dá)要求，最終都能夠成為正常的符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格的產(chǎn)品。第十一講信息化的目的和條件一、系統(tǒng)化要訣實(shí)例——實(shí)施目標(biāo)治理之間相互抵消它的效果，最終公司會(huì)內(nèi)斗、內(nèi)耗多于抵擋外務(wù)開拓渠道市場(chǎng)。{案例｝…界名牌，成為自行車的標(biāo)桿，目標(biāo)治理發(fā)揮了樂觀正面的作用。在它實(shí)施目標(biāo)治理的時(shí)候，了，目標(biāo)治理也出來了。{案例｝…能成為世界音響集團(tuán)，用的就是目標(biāo)治理，八個(gè)字：成果、考績、舉證、責(zé)任。也就是依據(jù)個(gè)責(zé)任？假設(shè)找不到這個(gè)責(zé)任是單位幫你負(fù)責(zé)還是自己付這個(gè)責(zé)任？沒有人幫你負(fù)責(zé)你自一次負(fù)責(zé)、兩次負(fù)責(zé)，第三次換人還不行以，就可以換人了。它實(shí)行這個(gè)目標(biāo)治理后，每個(gè)標(biāo)治理。系統(tǒng)化三大工具：績效治理方法特別治理方法目標(biāo)治理表二、信息化的目的避開人為疏失加速流程時(shí)效充分準(zhǔn)時(shí)把握治理及決策數(shù)據(jù)強(qiáng)化作業(yè)自主性大幅縮減間接工作及層級(jí)增加應(yīng)變力量及速度三、信息化的條件信息單位部、軟件公司都只是協(xié)作單位。選擇硬件信息化要選適用的硬件。設(shè)計(jì)軟件選擇一個(gè)適用軟件去做，修改流程來適用軟件。并行作業(yè)同時(shí)取消手工作業(yè)?；藛挝换藛挝徊豢隙ㄒ校斯δ苁潜匾?，稽核的方式有：第一，電腦稽核；其次，自行稽核；第三，直屬主管稽核。一、信息化要訣確立合理規(guī)格需求貫徹各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)信息化就是標(biāo)