關(guān)于企業(yè)核心團(tuán)隊建設(shè)的幾點思考(精)

..關(guān)于企業(yè)核心團(tuán)隊建設(shè)的幾點思考中糧集團(tuán)總經(jīng)濟(jì)師、中糧新疆屯河股份董事長鄭弘波馬克思在關(guān)于共產(chǎn)主義社會的論述中始終強(qiáng)調(diào)：這種社會形態(tài)的最重要特點是"人的全面發(fā)展"。黨的十七大精神的重點是說要"以人為本,科學(xué)發(fā)展"。"以人為本"就是要尊重人、關(guān)心人,關(guān)注人生的所有問題,其中最為重要的是人的發(fā)展問題。人類社會的發(fā)展實質(zhì)上就是人的發(fā)展；由于人的發(fā)展?fàn)顩r不同,所以社會發(fā)展才區(qū)分為不同的階段。作為共產(chǎn)主義階段前奏的社會主義時期,提倡"以人為本",本身就體現(xiàn)了社會發(fā)展的要求,"以人為本"是"人的全面發(fā)展"的基本前提。但是任何人都是在某個集體或團(tuán)體內(nèi)發(fā)展的,而任何集體或團(tuán)體中最為重要的則是核心團(tuán)隊。因為它決定了這個集體或團(tuán)體的作用地位和前途命運(yùn),也決定著這個團(tuán)體包括核心團(tuán)隊中每一個人的成長和發(fā)展的狀況。因此關(guān)心人的發(fā)展,首先應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊建設(shè),尤其是核心團(tuán)隊的建設(shè)。我認(rèn)為,不應(yīng)該把領(lǐng)導(dǎo)力問題簡單地看作個人的能力問題,其實比個人領(lǐng)導(dǎo)力更加重要的是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力,尤其是核心團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力。中糧集團(tuán)從上到下有至少五個層次的核心團(tuán)隊。核心團(tuán)隊建設(shè)好了,領(lǐng)導(dǎo)力一定強(qiáng),同時個人也一定會獲得很好的發(fā)展。因此領(lǐng)導(dǎo)力問題與核心團(tuán)隊建設(shè)是緊密相連的。甚至可以說,核心團(tuán)隊建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)力問題中的首要問題。一、核心團(tuán)隊決定企業(yè)命運(yùn)1.選擇商業(yè)模式,確定戰(zhàn)略策略,把握企業(yè)方向

商業(yè)模式和發(fā)展戰(zhàn)略是一個企業(yè)能夠存在和發(fā)展的前提和基礎(chǔ),自然也就成為核心團(tuán)隊的首要任務(wù),而且是以核心團(tuán)隊為主導(dǎo)來選擇和確定的。它是決定企業(yè)前途和命運(yùn)的事情,所以說它是核心團(tuán)隊決定企業(yè)命運(yùn)的一個重要方面。高寧同志來中糧之后帶領(lǐng)我們用了一年的時間研究發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)模式,弄明白了這件事情之后,這才使得中糧集團(tuán)走上了一個新的軌道,有了新的面貌。2.決策經(jīng)營大事,負(fù)責(zé)選人用人,決定發(fā)展速度

企業(yè)經(jīng)營中的大政方針和重要事項,各級負(fù)責(zé)人的選配甚至員工選擇的標(biāo)準(zhǔn)都是由核心團(tuán)隊決策的,由此決定企業(yè)發(fā)展的速度和成效,這些也都是關(guān)系企業(yè)命運(yùn)的問題。3.調(diào)整組織結(jié)構(gòu),修正戰(zhàn)略偏差,保證健康發(fā)展

企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)計和調(diào)整,流程的制定和貫徹,戰(zhàn)略執(zhí)行中的修正等保證企業(yè)健康發(fā)展的重要問題,都具體關(guān)系到企業(yè)的命運(yùn),都是核心團(tuán)隊的主要工作。這里我想重點說說"修正戰(zhàn)略偏差"問題。任何戰(zhàn)略都是在執(zhí)行之前確定的,這就導(dǎo)致在實際的執(zhí)行中一定有個偏差的修訂問題。如果核心團(tuán)隊做得好,就可以修正戰(zhàn)略制定時的偏差,甚至修正那些根本性的錯誤。所以說它能決定企業(yè)的命運(yùn)。4.體驗市場需求,了解客戶需要,確立行業(yè)地位

企業(yè)還必須面向市場,了解客戶,理解行業(yè),找準(zhǔn)標(biāo)桿,才能在競爭中處于不敗之地。這些更加關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,作為核心團(tuán)隊是一定要密切關(guān)注和親力親為的。最近高寧董事長在《企業(yè)忠良》上發(fā)表了一篇文章題目是"內(nèi)與外",看了以后很受啟發(fā)。大家都忙乎了內(nèi)部的事,而忘了外部的事情,忘記了根本目的,結(jié)果很可能是白忙乎了。核心團(tuán)隊首先要處理好內(nèi)與外的關(guān)系,必須時刻注重客戶、市場以及政策變化等外部的事情。5.打造核心競爭力,主導(dǎo)企業(yè)文化,形成企業(yè)特點

確定和打造企業(yè)的核心競爭力,主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),增加企業(yè)的凝聚力,形成自己企業(yè)的風(fēng)格特點等等,無疑都是關(guān)系到一個企業(yè)命運(yùn)如何的大問題。也是核心團(tuán)隊必須要精心策劃,持續(xù)努力的重要問題。還有其他多個角度都可以說明,核心團(tuán)隊的確是決定一個企業(yè)的前途和命運(yùn)的。這里就不再詳細(xì)論證了。二、核心團(tuán)隊的最佳組合1.知識結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)

每個人由于所學(xué)專業(yè)和自身經(jīng)歷的不同,形成了自己的知識結(jié)構(gòu)。但是在一個核心團(tuán)隊里,最好是其成員之間的知識結(jié)構(gòu)具有互補(bǔ)性,當(dāng)然這種互補(bǔ)性應(yīng)該是根據(jù)本企業(yè)行業(yè)特點和工作分工的需要來確定的。例如中糧屯河,需要產(chǎn)業(yè)管理,投資管理,對外貿(mào)易,國內(nèi)貿(mào)易,行政黨務(wù)管理,財務(wù)管理,物流管理,農(nóng)業(yè)管理,品牌管理,證券事務(wù)管理等多方面知識結(jié)構(gòu)的核心團(tuán)隊成員〔其中每個方面還可以細(xì)分。但是,現(xiàn)在有些方面的知識結(jié)構(gòu)的人才就比較缺乏〔比如,農(nóng)業(yè)管理,物流及品牌管理,證券事務(wù)管理等,而有些方面知識結(jié)構(gòu)的人才又有所富余〔比如國際貿(mào)易。人才知識結(jié)構(gòu)的差別不僅僅是專業(yè)知識的差別,它會帶來思維方式的差別,興趣愛好的差別,觀察角度的差別,信息來源的差別以及朋友圈子的差別等等。這些差別通過交流溝通之后形成的互補(bǔ)作用,對于班子每個成員的進(jìn)步和核心團(tuán)隊整體素質(zhì)的提高都有很大的好處。2.經(jīng)驗經(jīng)歷的交流

核心團(tuán)隊成員之間個人經(jīng)驗經(jīng)歷的交流,不但可以加深相互之間的了解和感情,促進(jìn)團(tuán)結(jié),更重要的是還可以相互學(xué)習(xí),相互借鑒,取長補(bǔ)短,共同提高。這一點,高寧同志來中糧的第一天就起了一個很好的帶頭作用,他帶頭講述了自己的經(jīng)歷,使我深受啟發(fā)。在那次交流之前,我與共事多年的班子成員之間相互都不知道對方的經(jīng)歷。那次交流之后,我對許多同事思考問題的方式以及觀點的理解都加深了許多。這幾年,屯河公司也是這樣做的,取得了很好的效果。例如,集團(tuán)糖部并入后第一次屯河班子全體會議上,我們所有成員都坦誠介紹了自己的經(jīng)歷；我本人與覃業(yè)龍,李明,邢金源,丁生林等同志從各自經(jīng)歷說起,進(jìn)行坦誠交流溝通,取得了很好的效果。它既能夠加深相互之間的了解和感情,又可以學(xué)習(xí)借鑒,取長補(bǔ)短,相互提高。因為坦誠才能真實,真實才能長遠(yuǎn)。3.特長特點的發(fā)揮

進(jìn)入核心團(tuán)隊的每一個成員都是有自己的特長特點的。一個好的團(tuán)隊一定是使每一個成員的特長特點都得到很好的發(fā)揮的團(tuán)隊。企業(yè)的核心團(tuán)隊不是一個簡單的多人組合,也不是一個普通的集體,更不是一個團(tuán)伙。它是為了一個共同的目標(biāo),根據(jù)同一的業(yè)務(wù)需要由各具特長的優(yōu)秀人員組成的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體。其中每個成員的特長特點的發(fā)揮程度,決定著整個團(tuán)隊的效率,業(yè)績,形象,能力,進(jìn)步等許許多多問題。因此,用人所長,揚(yáng)長避短就成為核心團(tuán)隊建設(shè)中的一個非常重要的問題。4.心胸境界的高尚

高寧同志來中糧集團(tuán)不久就發(fā)表了關(guān)于高境界的論述。并且身體力行,率先垂范,令人敬佩,發(fā)人深思。高境界首先要心胸寬廣,寬以待人,嚴(yán)以律己,理解他人,舍己為人,先人后己；還要學(xué)會搞五湖四海,不計較個人得失,寬容寬厚,相信他人,勇于承擔(dān)責(zé)任等等?？梢哉f企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的心胸境界既是帶好核心團(tuán)隊的重要條件,也是一個企業(yè)形象和水平的標(biāo)志。心胸境界問題不僅僅是一把手一個人的問題,它是核心團(tuán)隊所有成員都應(yīng)該做好的事情。而且,它也不應(yīng)該是單向的,而應(yīng)該是相互的。5.年齡結(jié)構(gòu)的合理

不管是從經(jīng)驗多少還是從梯隊建設(shè)角度,核心團(tuán)隊的年齡結(jié)構(gòu)都是應(yīng)該有一個合理安排的。年齡決定一個人的思維角度,接受新事物的能力,以及認(rèn)識問題的深度和激情活力、精力體力等等,孔子講：三十而立,四十而不惑,五十而知天命等等,為什么幾千年來都是人們認(rèn)可的至理名言,就是因為其中有著深刻的道理。一般地說,年齡決定經(jīng)歷,經(jīng)歷決定經(jīng)驗,經(jīng)驗決定做法,做法決定成敗。當(dāng)然也有特殊情況,另當(dāng)別論。6.公開透明的文化

高寧同志來中糧之后大力提倡公開透明的文化,我認(rèn)為,首先各級核心團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做到這一點。其實,只有核心團(tuán)隊才知道更多的內(nèi)部情況,公開透明之后會避免很多猜忌,減少很多矛盾,使團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié),更加具有戰(zhàn)斗力；也使搬弄是非,挑撥離間,無事生非等惡習(xí)無縫可鉆,沒有市場。當(dāng)然,公開透明不是指把別人的隱私或班子研究的問題在不應(yīng)該的場合和時機(jī)公開出去。這個度要把握好。公開透明需要覺悟,需要勇氣,更需要智慧。公開透明對團(tuán)隊建設(shè)大有好處。7.諒解理解的真誠

核心團(tuán)隊成員之間的諒解和理解尤其重要,它不僅僅是有利于團(tuán)結(jié),還有利于相互溝通和相互支持,有利于提高工作效率和工作業(yè)績。而在理解和諒解中真誠尤其重要,因為凡是真誠的一定會感人的,凡是不真誠的一定會露餡的。8.內(nèi)心世界的溝通

核心團(tuán)隊成員之間是一種特殊的人際關(guān)系,是一種非常值得珍惜的機(jī)遇。有統(tǒng)計說,整個社會上的人與人相互之間能夠認(rèn)識的幾率是七千分之一,那么能夠同在一個核心團(tuán)隊里工作的幾率恐怕要十幾萬或幾十萬分之一了。如果核心團(tuán)隊成員之間不能做到內(nèi)心世界的溝通,不僅僅是沒有珍惜這種機(jī)遇,更重要的是就無法做到真誠的理解和諒解,大家就不是朋友,不是兄弟姐妹,而僅僅是一般的同事。這不是一個好的核心團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)。如果不能進(jìn)行內(nèi)心世界的溝通,就不可能成為"沒有血緣關(guān)系的兄弟姐妹"。9.五湖四海的胸懷

高寧同志提倡的"大中糧,無邊界"就是這種胸懷的具體體現(xiàn)。核心團(tuán)隊的成員應(yīng)該首先做到和做好。否則不但核心團(tuán)隊搞不好,所帶領(lǐng)的企業(yè)也一定搞不好。我理解"大中糧,無邊界"不但是指加入先后無區(qū)別,在哪里辦公無區(qū)別,甚至包括全社會的人才都要為我所用,都應(yīng)該在中糧集團(tuán)的視野范圍之內(nèi)。10.任人唯賢的共識

核心團(tuán)隊是管人的,管人的最重要原則就是"任人唯賢"。任人唯賢需要眼光,需要無私,需要胸懷,需要魄力,也需要細(xì)致,需要檢驗,需要培養(yǎng),需要共識。各級核心團(tuán)隊都需要有任人唯賢的觀念,團(tuán)隊成員之間也需要用任人唯賢的標(biāo)準(zhǔn)去看待別人。三、核心團(tuán)隊的磨合

1.磨合是必經(jīng)的過程

因為是必經(jīng)的,所以我們應(yīng)該以一種平和的心態(tài)去對待它,迎接它,不必焦慮,不必灰心；不能急躁,不能埋怨。任何新組建的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊都必須經(jīng)過磨合,任何人進(jìn)入一個新的團(tuán)隊都需要磨合。2.磨合是艱難的過程

屯河公司核心團(tuán)隊的磨合就經(jīng)歷了一個艱難的過程,甚至艱難到要進(jìn)行人員調(diào)整。關(guān)于團(tuán)隊建設(shè),高寧同志講的華潤水泥的故事至今讓我記憶猶新。華潤水泥原來是個虧損企業(yè),集團(tuán)選派一名同志去清理,幾個月以后,這個同志寫了個報告說不要清理退出,可以把它做好。結(jié)果只用了短短一兩年時間真的做好了,實現(xiàn)了很好的利潤,還成為華潤集團(tuán)中一個比較重要的業(yè)務(wù)板塊。事業(yè)發(fā)展之后,配備了團(tuán)隊,有七八個人,但是這個創(chuàng)業(yè)的同志做了一把手之后帶不了團(tuán)隊,內(nèi)部矛盾很大,互相告狀,多數(shù)副職都反對他。最后華潤集團(tuán)決定堅決換掉了這個曾經(jīng)扭虧為盈,艱難創(chuàng)業(yè)的一把手,因為他不能帶領(lǐng)團(tuán)隊。由此可見核心團(tuán)隊的磨合是多么的艱難。3.磨合不是無限過程

磨合在時間上不可能是無限的過程,如果長時間磨合不好,就需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,否則必然要影響團(tuán)結(jié),進(jìn)而阻礙正常工作的進(jìn)行,更不可能創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績了。4.磨合促進(jìn)個人發(fā)展

磨合也是互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短的過程。通過磨合,不僅會加深了解,增進(jìn)友誼,還會磨練性格,增長見識,對每一個參與磨合的個人發(fā)展都有好處。5.磨合不會一勞永逸

磨合是有階段性的,這個階段或這一些人磨合好了,隨著新的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊人員的進(jìn)入,又需要進(jìn)行新的磨合。磨合是不會一勞永逸的。包括已經(jīng)磨合好了的同事之間,還可能出現(xiàn)新的需要磨合的問題。6.磨合不能耽誤工作

即使是在正常的磨合期內(nèi),磨合也應(yīng)該有一個限度,那就是不能耽誤工作。當(dāng)然,處于磨合期的團(tuán)隊肯定對工作會有一些影響,但是不能耽誤或阻礙工作。對工作影響較大,超過了限度,就是磨合的失敗,就要進(jìn)行調(diào)整了。7.磨合必須相互學(xué)習(xí)

在磨合的過程中,大家都應(yīng)該抱著向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)的心態(tài)去溝通交流,這不僅會使磨合期縮短,也會使大家在磨合的過程中進(jìn)步提高,促進(jìn)工作和事業(yè)的發(fā)展。如果以挑剔的眼光看待別人,磨合就會受到挫折。8.磨合不能拋棄原則

其實這也是一個磨合的限度問題。如果為了團(tuán)結(jié),為了磨合得好一些、快一些而放棄了原則,那就超出了限度。無原則的團(tuán)結(jié)不是真團(tuán)結(jié),無原則的磨合會永無休止,而且最終結(jié)果一定是既害了別人也害了自己。9.磨合增進(jìn)人的友誼

通過磨合成為朋友是很有價值也很愉快的事情。常言道：不打不成交。通過磨合而形成的友誼和信任是可靠的,長久的。這是非常好的收獲。10.磨合是團(tuán)隊的進(jìn)步

正確對待磨合的團(tuán)隊是一定會進(jìn)步的。這個進(jìn)步會令人欣慰,使人感動。"重組屯河近乎完美"的評價包含高寧董事長對屯河工作的認(rèn)可和感動。這是鼓勵,是鞭策,并不是說我們做的就那么好了；同時它只能說明昨天,不能說明今天,更不能代表明天。當(dāng)然,沒有追求完美的精神是無法做到近乎完美的。屯河公司核心團(tuán)隊今天的進(jìn)步,就是經(jīng)過了艱難磨合之后的結(jié)果,我們既需要總結(jié)它更應(yīng)該珍惜它。四、團(tuán)隊建設(shè)的幾個階段

1.磨合與矛盾的溝通階段

這是一個新組建的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊初期的必經(jīng)階段。這個階段的特點是,矛盾逐漸暴露,磨合剛剛開始,因此困難較大。這段時間很難,重要是大家要有好的心態(tài)。2.矛盾未解決的困難階段

這個階段的特點是矛盾暴露出來了,但很多都沒有解決,需要磨合,需要毅力,必須堅持和尋求突破,不能喪失信心。例如,把矛盾激化或提出調(diào)轉(zhuǎn)等等。3.求同與存異的諒解階段

一般說來,矛盾展現(xiàn)出來以后許多經(jīng)過磨合就解決了。沒有解決的怎么辦,繼續(xù)矛盾著,大家諒解共存。其實,相當(dāng)多的矛盾都是以在一個同一體內(nèi)繼續(xù)矛盾著的形態(tài)存在的。那種認(rèn)為矛盾的解決方式只能是一方戰(zhàn)勝一方的想法是形而上學(xué)的,在實踐中是少之又少的。在這個階段首先應(yīng)該注意避免的就是"斗爭哲學(xué)"的心態(tài)；而應(yīng)該采取"求同存異"的方式,相互諒解,繼續(xù)努力。4.感情與理解的加深階段

經(jīng)過一段時間的磨合,慢慢大家逐漸了解和認(rèn)可了,有了感情,有了理解。先前沒有解決的許多矛盾也許就迎刃而解了。人都是這樣,大家不太熟悉的時候,你說了一句話,無意地傷害到了別人,他也很在意；但是熟悉了之后,再說這句話他就不在意了。因此感情交流有助于加深理解和增加諒解。5.團(tuán)隊與合作的和諧階段

這是一個愉快的階段,這時大家在這個團(tuán)隊里都找到了自己的位置,相互間也都比較理解了,也有了一定的感情,工作起來比較順心,長時間不見還很想念。我認(rèn)為,現(xiàn)在的中糧屯河就處在這么一個階段中。在這個階段里這個團(tuán)隊帶領(lǐng)的企業(yè)將在事業(yè)上取得長足的進(jìn)步。6.成熟接班人的培養(yǎng)階段

核心團(tuán)隊的接班人培養(yǎng)很重要,是長期的、優(yōu)中選優(yōu)的過程。成熟而優(yōu)秀的核心團(tuán)隊一定是能夠從自己內(nèi)部培養(yǎng)出優(yōu)秀的接班人的團(tuán)隊。只有這樣才更加有利于事業(yè)的延續(xù)和平穩(wěn)發(fā)展。7.優(yōu)秀團(tuán)隊的成熟階段

這個階段的核心團(tuán)隊在專業(yè)、特長、分工以及對企業(yè)和行業(yè)的整體認(rèn)識和對自己所分管的工作等方面都全面成熟了,核心團(tuán)隊成員之間達(dá)到了自覺默契的程度。這是企業(yè)提升、快速發(fā)展的階段。8.市場與客戶的認(rèn)可階段

最后,企業(yè)的核心團(tuán)隊還必須獲得外部的認(rèn)可。主要是市場和客戶的認(rèn)可。前面的階段主要是把自己內(nèi)部的事情弄好了,但外部還不一定認(rèn)可,或只有部分認(rèn)可〔對部分人或部分事的認(rèn)可。一旦一個企業(yè)的核心團(tuán)隊獲得了外部的全面認(rèn)可,它就達(dá)到了"自由自在的階段"〔馬克思語,它就可以創(chuàng)跡。

當(dāng)然,上述各個階段的劃分并不是絕對的。有的核心團(tuán)隊雖然在整體上處于前一個階段,但是可能在某些具體事情上已經(jīng)具備了后一個階段的特征特點了。五、團(tuán)隊建設(shè)的幾個難點

1.班長選擇是關(guān)鍵

一般來說,本級核心團(tuán)隊不能決定班長的選擇,需要上級或股東來決定。但是上級也好,股東也好,首先都要看該團(tuán)隊中是否已經(jīng)培養(yǎng)出來了合適的接班人。本級核心團(tuán)隊可以決定下一級核心團(tuán)隊的班長。任何核心團(tuán)隊首先是選擇班長,有什么樣的班長就有什么樣的核心團(tuán)隊。坦率地說,企業(yè)文化就是班長文化,企業(yè)水平主要看班長水平。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和成熟,企業(yè)核心團(tuán)隊中班長的作用會越來越明顯。因此班長的選擇是最重要的,同時也是最困難的。2.啟用新人是重點

從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展、梯隊建設(shè)、人才培養(yǎng)和知識年齡結(jié)構(gòu)看,這個新人主要是指：知識結(jié)構(gòu)新、思想覺悟高、年紀(jì)相對輕并且能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)新發(fā)展的人。我個人認(rèn)為,一個人的思想新不新并不完全在于年齡。小平同志80多歲了,但是他的思想比20多歲的人還新,甚至比全國13億人都新。創(chuàng)新并不僅僅指接受新事物快,而更重要的是要具備創(chuàng)新能力；那就需要足夠的經(jīng)歷和經(jīng)驗,需要了解事物發(fā)展的規(guī)律。創(chuàng)新,簡單的說,其實就是提前預(yù)知了按照事物發(fā)展規(guī)律而應(yīng)該出現(xiàn)的情況。標(biāo)新立異不是創(chuàng)新,符合規(guī)律才能創(chuàng)新。因此啟用新人既是重點又是難點。3.培養(yǎng)使用是考驗

任何人才都要經(jīng)過培養(yǎng)和考驗才能夠逐漸成熟。大膽使用培養(yǎng)既是方法也是胸懷。不要怕被培養(yǎng)者犯錯誤,重要的是教會他吸取教訓(xùn),改正錯誤。我認(rèn)為,如果許多年輕的接班人是在一個沒有犯錯誤機(jī)會的環(huán)境里成長起來的,那么他無論多么"年輕資格老",也是不成熟的。如果把這樣的人放到重要崗位上之后他再犯錯誤,那損失就大了。對這個人本身也是不負(fù)責(zé)任的。4.經(jīng)營文化是雙翼

企業(yè)的核心團(tuán)隊,尤其是一把手,由于業(yè)績考核的壓力和業(yè)務(wù)工作的繁忙,往往是重視企業(yè)的經(jīng)營管理而忽略企業(yè)文化建設(shè)。中糧集團(tuán)幾年來的變化,我認(rèn)為,是以企業(yè)文化的變化為主帶來的進(jìn)步。這個文化是廣義的,不但包括愿景,使命,企業(yè)精神,企業(yè)標(biāo)識,司歌司徽,以及創(chuàng)辦《企業(yè)忠良》雜志,重視培訓(xùn),舉辦feng會,辦嘉年華等方面,還包括研討戰(zhàn)略和商業(yè)模式,更新評價標(biāo)準(zhǔn),引入國際規(guī)范的財務(wù)概念,實行6S管理體系,轉(zhuǎn)變投資理念等等許許多多的業(yè)務(wù)變革。如果一個核心團(tuán)隊對這個新中糧企業(yè)文化理解不深,如果不能大力推廣并使之深入每一個員工的人心,那么它所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)就不可能發(fā)生太大的變化；這個企業(yè)的精神面貌和經(jīng)營業(yè)績也一定不會太好；更難以具備可持續(xù)發(fā)展的能力。但是迄今為止,仍然有相當(dāng)多的企業(yè)的核心團(tuán)隊對此并沒有引起足夠的重視,當(dāng)然也就沒有采取得力的措施去創(chuàng)建和推廣具有自身特點的企業(yè)文化。我個人認(rèn)為,由于多元化和歷史的原因,作為業(yè)務(wù)單元層面,企業(yè)文化建設(shè)還不能僅僅停留在照搬推廣新中糧企業(yè)文化上,必須要結(jié)合自己企業(yè)的行業(yè)特點,地域特點,人員特點,歷史特點等具體情況,在新中糧企業(yè)文化的基礎(chǔ)上豐富和發(fā)展,逐漸形成完全符合自己企業(yè)特點的文化,才能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。其實,任何成功都是某個普遍的東西與某個特殊的東西完美結(jié)合的結(jié)果?？梢?在抓好企業(yè)經(jīng)營管理的同時,認(rèn)真抓好企業(yè)文化建設(shè),是需要下一番功夫的。但是沒有雙翼,怎能高高飛翔呢？5.相互協(xié)同是根本

一個班子里,大家都有自己的分工,分工主要是講側(cè)重；但所有的分工一定有交叉,沒有絕對不相干的分工,只有協(xié)同是絕對的。如果對協(xié)同的認(rèn)識膚淺了,一定做不好工作。協(xié)同做不好,人際關(guān)系也不可能處理好,團(tuán)隊更不可能帶好,協(xié)同效益出不來,企業(yè)的整體效益也不會太好。一個人做一點協(xié)同并不難,難的是長期地、全面地做好協(xié)同。6.熱愛團(tuán)隊是基礎(chǔ)

只有熱愛才能有責(zé)任、有激情、有奉獻(xiàn)、有融入等等。熱愛是指不講功利,不講個人愛好,不講條件的投入。熱愛與否也應(yīng)該成為我們選擇核心團(tuán)隊成員的一個標(biāo)準(zhǔn)。他就不熱愛這個事,非要讓他去干,基本上是干不好的。核心團(tuán)隊成員首先應(yīng)該做到為了本企業(yè)的事業(yè),為了整個團(tuán)隊我就愿意做這個事。熱愛、愿意、融入、獻(xiàn)身是所有一切的前提。否則在這個團(tuán)隊中就永遠(yuǎn)是不和諧的。7.維護(hù)團(tuán)隊是原則

每一名成員都需要有維護(hù)團(tuán)隊的意識和觀念。維護(hù)團(tuán)隊的事情時時刻刻都存在,尤其是在許多小事上,需要每一個團(tuán)隊成員都注意維護(hù)團(tuán)隊的榮譽(yù)和利益。比如,著裝,語言,禮節(jié)等等。尤其是對于損害團(tuán)隊的事情,一定要態(tài)度鮮明,堅決反對。不注意或不能夠維護(hù)團(tuán)隊榮譽(yù)和利益的人,不是一個合格的團(tuán)隊成員。8.團(tuán)隊榮耀是責(zé)任

這是每一個核心團(tuán)隊成員的重要責(zé)任。團(tuán)隊的光榮感和自豪感非常重要,核心團(tuán)隊成員應(yīng)該首先做到敢于承擔(dān)責(zé)任,思想境界高尚,力求為團(tuán)隊爭光。"在內(nèi)我以團(tuán)隊為榮,在外團(tuán)隊以我為榮",有了這種精神,就不會做出任何損害團(tuán)隊榮耀的事情。9.建新團(tuán)隊是能力

人的個體和人的集體一樣,自我認(rèn)識,自我更新最難做到。但是越是難做的往往越是重要的。因此,核心團(tuán)隊——這個由相對優(yōu)秀的人員組成的集體,就應(yīng)該首先做到自我更新。建新團(tuán)隊的能力不僅僅是指本團(tuán)隊的自我認(rèn)識和自我更新,還包括組建下級企業(yè)的新的團(tuán)隊的能力；好的核心團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具備這個能力。10.輸出人才不自私

這件事難就難在：你不想要的別人一般也不想要,你想要的別人一般也想要。這就需要從大局出發(fā),從中糧集團(tuán)整體的角度去考慮問題。美國GE公司一個最令人佩服的地方就是,它培養(yǎng)出50多位世界500強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。這件事本身就說明它是無私輸出人才的公司。輸出人才不自私,是一個優(yōu)秀企業(yè)和一個優(yōu)秀核心團(tuán)隊的標(biāo)志之一。六、團(tuán)隊建設(shè)的幾個重要問題

1．班長人選

前面作為困難提到這個問題,它同時還是一個重要的問題。因為重要,所以有時弄錯了也很正常,但這又是一個非弄好不可的事情。班長選錯了是要付出代價的,時間越長代價越大；而且是錯多少,付多少代價。比如打了61分,及格了,不能換他,但你必須付出39分的代價。班長也是人,不可能不犯錯誤；但是選擇那些有自知之明,能自我反省并善于改正錯誤的人,就顯得非常重要了。2．開拓創(chuàng)新

團(tuán)隊創(chuàng)新能力是團(tuán)隊的生命力所在。中糧屯河能有今天是創(chuàng)新的結(jié)果,明天要想更好,還需要繼續(xù)創(chuàng)新,失去了創(chuàng)新就失去了活力。而一個企業(yè)創(chuàng)新的主導(dǎo)者是核心團(tuán)隊。核心團(tuán)隊的創(chuàng)新不是班長一個人的事情,創(chuàng)新往往最初都是源于第一線的需要,所以創(chuàng)新大多是來自基層。但是這些來自基層的創(chuàng)新需要概括、完善和推廣,這就是核心團(tuán)隊的任務(wù)。核心團(tuán)隊本身也需要創(chuàng)新,團(tuán)隊創(chuàng)新往往是一種集體的創(chuàng)新,共同的創(chuàng)新。所以核心團(tuán)隊的每一個成員都肩負(fù)著創(chuàng)新的責(zé)任,尤其要在自己分管的工作中勇于創(chuàng)新。3．激情活力

核心團(tuán)隊成員必須持續(xù)保持激情活力。富有激情,充滿活力,這樣的人會有自信、有熱情、有創(chuàng)造,工作就容易做好；別人也會受到積極的影響。激情活力關(guān)鍵在于保持。保持激情活力對于年齡和資歷老一些的團(tuán)隊成員尤其重要。這對團(tuán)隊建設(shè)具有重要的激勵作用。4．善于學(xué)習(xí)

建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊是新中糧企業(yè)文化的重要內(nèi)涵,也是大家的共識。這里我想強(qiáng)調(diào)的是"善于"。學(xué)習(xí)是伴隨人一生的事情。上過大學(xué)的同事都知道,同班同學(xué)四年下來,差距很大。這就是善于學(xué)習(xí)和不善于學(xué)習(xí)的區(qū)別。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,還有一個重要特點就是不但要向書本學(xué)習(xí),更新知識,更重要的是要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),并且善于總結(jié)概括,善于反思自我。無數(shù)的事實證明：一本好經(jīng),如果不善于學(xué)習(xí),把它念歪了,常常會害人害己。例如,馬克思主義這本好經(jīng),全世界人念了一百多年,但是真正念好的不多。可見把好經(jīng)念好,并不是一件容易的事情。它需要理論聯(lián)系實際,需要與時俱進(jìn),需要善于學(xué)習(xí)。5．梯隊建設(shè)

企業(yè)核心團(tuán)隊的梯隊建設(shè)是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的保證,當(dāng)然應(yīng)該成為核心團(tuán)隊建設(shè)的一個重要問題。梯隊建設(shè)是一個長期的過程,也是需要不斷調(diào)整的過程。但它是不可或缺的事情。我在兩年前就萌發(fā)了一個念頭：想寫一篇文章題目就叫《向高寧同志學(xué)習(xí)》,啟發(fā)我這個想法的最初原因就是他一切從中糧集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展角度考慮問題。他離開華潤集團(tuán)之后,由于華潤集團(tuán)已經(jīng)有了一個很好的核心團(tuán)隊的梯隊,所以公司發(fā)展一如既往。如果有一天高寧同志離開中糧了,我相信中糧的事業(yè)也一定會繼續(xù)發(fā)展。那時我愿意把這篇文章認(rèn)真完整地寫出來。6．市場人才

我理解"大中糧無邊界"還應(yīng)該包括能夠做到把市場上的人才〔不管是國內(nèi)還是國際上的都為我所用。中糧屯河已經(jīng)在向這個方向努力了,它現(xiàn)在是國內(nèi)A股上市公司中為數(shù)極少的外部獨立董事大于大股東派出的董事的公司。這些獨立董事都是市場人才,是精英人才,只要我們相信自己,相信他們,就壞不了什么大事。如果一個企業(yè)對市場人才有著很大的吸引力,那么它一定是一個優(yōu)秀的前途無量的公司。7．激勵機(jī)制

任何層面上的核心團(tuán)隊建設(shè)必須重點考慮這個問題。尤其是長效的激勵機(jī)制。它不僅包括對團(tuán)隊的激勵,也包括對全體員工的激勵。它不但是對團(tuán)隊和員工工作的認(rèn)可和鼓勵,對客戶,對股東和投資者都是一種長期利好。8．任人唯賢

任人唯賢是所有人都應(yīng)該具備的觀念,但是它首先是核心團(tuán)隊必須堅持的重要原則。盡管大家對于"賢"的涵義有不盡相同的認(rèn)識,但是它首先和主