項(xiàng)目部上半年工作總結(jié)

第70頁共70頁工程部上半年工作總結(jié)工程部上半年工作總結(jié)。黃田壩工程部自進(jìn)入20nn年后，半年來，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在青羊區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，以及在黃田壩街道辦事處城管科的大力支持下，堅(jiān)持以進(jìn)步工作質(zhì)量求生存，以搞好平安管理為保障，為加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化的管理，在精、細(xì)、嚴(yán)上狠下功夫，并在抓好職工隊(duì)伍建立、進(jìn)步作業(yè)質(zhì)量方面抓住有利時機(jī)大做文章，扎實(shí)有效地開展了黃田轄區(qū)的管理工作?，F(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：一、狠抓平安制度完善管理到位在工程經(jīng)理帶著下，全體管理員思想統(tǒng)一、目的一致。對全體員工堅(jiān)持不懈地進(jìn)展思想教育和平安操作知識培訓(xùn)，積極組織開展平安宣傳月活動。對全體環(huán)衛(wèi)員工進(jìn)展了一次"關(guān)愛生命、平安消費(fèi)"的平安教育活動，并堅(jiān)持新聘員工必須進(jìn)展崗前平安培訓(xùn)和案卷答題考試合格的上崗制度，堅(jiān)持每周班組會上必講平安作業(yè)重要性的會議制度。為此，還抓住今年成都市環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生的多起平安事故血的教訓(xùn)，加強(qiáng)了對道路清掃人員、垃圾清運(yùn)人員、駕駛員的平安教育和培訓(xùn)。與此同時，還加大了對違背平安作業(yè)規(guī)定的員工處分力度。5月4日，工程部還就對車輛較快的路段要求擺放平安錐，而一些工人以種種理由拒不按要求執(zhí)行一事，在處分工人時，首先采取對執(zhí)行力不強(qiáng)的管理員(包括工程經(jīng)理在內(nèi))處以重罰的處理方法后，便有效地起到了很好的警示作用，這一工作也隨之得以順利進(jìn)展了下去。過去有相當(dāng)一局部員工對公司要求平安作業(yè)的一些規(guī)定，不理解并帶抵觸情緒的如今對我們的工作都能給予支持和理解了，甚至有時在我們管理很嚴(yán)厲的情況下還帶著感謝之情找到我們成認(rèn)錯誤。上半年，工程部未發(fā)生過一起平安事故。更可喜的是，絕大局部員工都能自覺遵守平安作業(yè)規(guī)章制度，平安作業(yè)根本上深化人心。二、抓住時機(jī)審時度勢化解矛盾工程部抓住市政府為環(huán)衛(wèi)工人增加工資這一契機(jī)，不失時機(jī)地向公司領(lǐng)導(dǎo)建言，并制定出實(shí)在可行的《黃田壩工程部新增工人工資施行方案》，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，工程部利用各種場合，采取多種形式宣講《方案》。先后分期分批組織員工開展了六次愛崗敬業(yè)、遵守勞動紀(jì)律，表彰好人好事，評選優(yōu)秀員工率先增加工資以鼓勵一些落后分子的活動。并將《青羊區(qū)城管局環(huán)境作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)》印成傳單人手一份組織學(xué)習(xí)，使其讓每位工人理解自己的工作清楚自己的責(zé)任。在進(jìn)展了這一系列大量工作后，過去因歷史原因遺留下來的工資分配不合理作業(yè)時間不合理和多年來管理松懈所形成的工人紀(jì)律松散，作息時間概念淡薄，"早走晚到""坐崗溜崗""偷奸耍滑""扯閑聊做私活"的現(xiàn)象，以及一些人為了多掙錢非要公司同意他們提出的一個人做兩個人活路的要求，否那么便以辭職相要挾的這些情況幾乎占了40/100的路段。然而，這些人在實(shí)際工作中只講待遇不講質(zhì)量，只要組織照顧不要組織紀(jì)律。他們?yōu)榱吮Ｗo(hù)自己的既得利益不惜常常對新來員工橫加指責(zé)處處發(fā)難或加以恫嚇！使招聘工作遭受到一定程度的影響，工程部曾屢次試圖進(jìn)展解決這些問題都遭到阻撓或回絕。在工作中出現(xiàn)問題這些人甚至不能聽到半點(diǎn)批評的話，他們動輒就以"我不做了。我辭職！"相威脅，其直接表現(xiàn)出來的結(jié)果就是作業(yè)質(zhì)量低不穩(wěn)定，因此屢次遭到上級主管部門的批評！但通過這次增加工資所進(jìn)展的一系列整頓工作過程中，這些過去非常突出的問題都一一的得到了有效解決。如今，各路段人員裝備根本上實(shí)現(xiàn)了一人一崗制，并在接收時給公司承諾的清掃人員不超過86人的根底上還節(jié)約了6人，解決了"有崗無人，給了錢達(dá)不到作業(yè)要求"的為難問題，作業(yè)質(zhì)量有了根本保障。曾經(jīng)為使接手時能平穩(wěn)過渡采取的權(quán)宜之計(jì)，而制定的"一個工程部兩種工資待遇"的問題也順勢統(tǒng)一起來。使剛接手時一度斤斤計(jì)較、做什么事都要談條件講價錢，歪風(fēng)邪氣盛行的這只隊(duì)伍，如今以服從安排遵守勞動紀(jì)律成為一種自覺性的人越來越多了，以被批評而感到羞恥以受到表?xiàng)顬闃s的良好風(fēng)氣已經(jīng)在工程部逐漸形成。值得一提的是，這次工程部就漲工資一事所采取的方法不僅使老員工有了一種危機(jī)感，還大大鼓舞了新員工的積極性，同時還獲得了青羊區(qū)城管局和業(yè)主的肯定。三、狠抓管理責(zé)任制確保作業(yè)質(zhì)量關(guān)為了把環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量的精細(xì)化落到實(shí)處，在公司制定的管理人員職責(zé)的根底上，工程部根據(jù)自己的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了片區(qū)包干，分級負(fù)責(zé)；互相竟?fàn)帲ハ嗪献?；?zé)任連帶，上下監(jiān)視；分級管理，逐級落實(shí)制度.如今每天除了做好日常工作外，還建立起了自查自評機(jī)制，每周堅(jiān)持對每條街道按區(qū)城管局測評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展一次自查，然后對其所在班組評分，并以得分多少評出"紅黃藍(lán)綠"四色作為評選結(jié)果貼在墻壁展板上，每周一次，月末再總評一次以示工作好壞。(注：綠色表示好，藍(lán)色表示一般，黃色表示警告，紅色給予罰款。)經(jīng)理論證明，效果很好，各班組作業(yè)質(zhì)量明顯一次比一次好。同時，工程部還借鑒"青羊區(qū)城管局200指揮中心案件處理方法"建立了《每日案件處理登記》制度，為及時處理段面臨時出現(xiàn)的問題和保障北街小巷墻邊死角不發(fā)生積存垃圾衛(wèi)生盲點(diǎn)發(fā)揮了很好作用，收到了很好效果，也為培養(yǎng)管理員主動找事理事的自覺性和進(jìn)步管理員發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的才能起到了積極作用。僅五月份處理有一定影響的臨時發(fā)生案件和突發(fā)的重要案件就高達(dá)34起，日平均處理1.13件，每周處理8.5件，而由現(xiàn)場管理員親自發(fā)現(xiàn)的占70./100件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅五月份清運(yùn)建渣達(dá)20多噸，臨時頃倒的生活垃圾約7噸，糞代6噸多，村道路邊無序堆放的枯枝爛葉.秸桿雜草等約15噸。這一制度的建立為抓好常規(guī)管理到達(dá)常態(tài)效果有了更好保障，從而把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的"真抓實(shí)干"要求，作了有益地嘗試、獲得了很好效果也真正落到了實(shí)處。另外，在抓好任務(wù)到崗責(zé)任到人的同時，還向管理人員提出了"三勤""四不要"的要求。三勤：勤動腿.勤動嘴.勤動腦；四不要：不要常把"過去"一詞掛口中當(dāng)托詞；不要常用"已經(jīng)"一詞搪塞上級領(lǐng)導(dǎo)；不要常把責(zé)任往工人身上推；不要常把問題復(fù)雜化。工程部采取的這些措施有力地推動了各項(xiàng)工作順利而又安康的開展。工程部全體員工半年來經(jīng)過辛勤的工作，終于換來了由去年11月份剛接收時的全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)測評中排名13位(倒數(shù)第2名)，至今年3月份全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測評中的10名到4月份獲得全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測評第7名的好成績。不僅于此，工程部并不以此為滿足，發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)的精神，以"逆水行舟用力撐一篙松勁尋千里"來告戒自己，又進(jìn)一步提出了"保7爭6"新的奮斗目的。在新的口號鼓舞下，最近工程部還主動將轄區(qū)內(nèi)所有陳舊銹飾的垃圾池、垃圾桶油漆一新，使其桶點(diǎn)更加整潔標(biāo)準(zhǔn)了?？傊h(huán)衛(wèi)工作是一個平凡的崗位，但通過辛勤的勞動同樣能發(fā)揮不平凡的作用；平凡的崗位，同樣能鑄就不平凡的精神?？鬃釉唬?道之以政齊之以刑民免而無恥，道之以德齊之以禮有恥且格"。在今后的工作中，我們將在加強(qiáng)管理的同時一如既往地加大職業(yè)道德教育力度，做好職工思想工作，標(biāo)準(zhǔn)職工思想行為，堅(jiān)持以人為本，進(jìn)步隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，為繼續(xù)全面貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀，以"清潔城市、美化城市、造福人民"為根本宗旨，發(fā)揚(yáng)顧全大局、無怨無悔的奉獻(xiàn)精神；發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神；發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一心、親密協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)榮譽(yù)感、責(zé)任感和緊迫感，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，以更加飽滿的工作熱情、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng)，為建立成都世界現(xiàn)代化田園城市，為青羊區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作增光添彩，為使綠州公司環(huán)衛(wèi)工作走上有序、安康、可持續(xù)開展的道路而做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。黃田壩工程部工程上半年工會工作總結(jié)2023年是黔東工程的開局之年。上半年,黔東工程相繼完成了干煤棚根底設(shè)施、循環(huán)水管制作安裝的分項(xiàng)工程，以及生活區(qū)臨建和施工臨建的建立工作，并于6月18日順利開場了二號機(jī)組鍋爐鋼構(gòu)造吊裝,目前工程施工正在逐步展開。圍繞工程的中心工作，黔東工程工委在公司工會和工程黨工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會精神，全面落實(shí)科學(xué)開展觀，大力弘揚(yáng)企業(yè)精神，以開展“愛心活動”施行“平安工程”為主線，充分發(fā)揮職能作用,做了大量工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：〔一〕加強(qiáng)才能建立，努力提升工委工作程度根據(jù)公司工會XX年工作思路和公司兩代會精神的要求，工程工委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會精神和公司八屆三次職代會及七屆三次工代會的精神。結(jié)合工程實(shí)際，工程工委及時組織成立了由各工區(qū)工會負(fù)責(zé)人組成的工程工作委員會，并認(rèn)真組織工會干部進(jìn)展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重視在理論中修煉十種才能，實(shí)在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為做好工會工作、效勞職工群眾打下了堅(jiān)實(shí)的根底?！捕臣訌?qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)員工的“愛心、平安“意識黔東工程工委以培育員工的“愛心、平安”意識為目的，在廣闊員工中廣泛開展“愛心”理念和“平安”理念教育，著力宣傳“五個關(guān)愛”的內(nèi)容，把“五個關(guān)愛”化為員工的自覺行動，在全工程形成全員參與、人人奉獻(xiàn)的良好氣氛。公司“兩代會”召開以后，工程工委以播送、櫥窗、圖片展等形式，集中宣傳公司“兩代會”精神，突出宣傳“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的核心理念,廣泛開展“愛心”理念和“平安”理念教育,激發(fā)了廣闊職工在工程建立中參與“愛心活動”“平安工程”的積極性和主動性?！踩酬P(guān)愛職工生命平安，實(shí)在加強(qiáng)工會勞動保護(hù)工作黔東工程工委從關(guān)愛職工生命平安出發(fā)，以勞動保護(hù)為主要內(nèi)容，以開展第七屆“安康杯”競賽系列活動和第五個全國“平安消費(fèi)月”活動為載體，配合行政大力做好平安消費(fèi)工作，構(gòu)筑平安消費(fèi)防線，確保職工在勞動過程中的平安和安康。一是加強(qiáng)勞動保護(hù)教育。工程工委充分利用站班會、專題組織學(xué)習(xí)、網(wǎng)站等方式和載體，大力宣傳勞動保護(hù)的重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)、傳達(dá)、貫徹國網(wǎng)公司平安工作電視會議、公司平安工作視頻會議的有關(guān)精神，教育職工遵章守紀(jì)，強(qiáng)化勞動保護(hù)意識，進(jìn)步自我保護(hù)才能。二是加強(qiáng)履行“群眾監(jiān)視”職能。今年是黔東工程工程建立的開局之年，也是工程人員增進(jìn)頻繁的一年。隨著工程建立的需要，工程工委及時成立了工程工會勞動保護(hù)組織監(jiān)視檢查網(wǎng)絡(luò)，新建班組及時設(shè)置了勞動保護(hù)監(jiān)視檢查員，保證了群眾性勞動保護(hù)監(jiān)視網(wǎng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。三是改善職工勞動條件和生活條件。工程工委協(xié)助行政認(rèn)真做好夏季防暑降溫工作以及春夏兩季的流行疾病防疫工作，定期會同工程行政進(jìn)展勞動保護(hù)用品質(zhì)量檢查。協(xié)助行政認(rèn)真做好生活區(qū)的臨建工作和環(huán)境綠化工作，指導(dǎo)和催促做好職工食堂的飲食衛(wèi)生管理工作。四是加強(qiáng)勞動保護(hù)專項(xiàng)檢查工作。工程工委在堅(jiān)持日常巡視現(xiàn)場的根底上，定期會同工程平安部門組織班組勞動保護(hù)監(jiān)視檢查員對工程進(jìn)展專項(xiàng)檢查。為貫徹國網(wǎng)公司平安工作電視會議、公司平安工作視頻會議精神在全工程進(jìn)展了全方位的自查自糾，積極參與業(yè)主和管理公司組織的平安大檢查，組織全體職工舉行了“四不傷害”簽字儀式。五是積極開展“安康杯”競賽活動。今年，我們在開展“安康杯”競賽活動過程中，加強(qiáng)了電力建立平安安康與環(huán)境管理的宣傳力度，加強(qiáng)了措施指導(dǎo)，加強(qiáng)了平安考核，競賽活動得到有效開展。為配合安康杯活動的開展,工程工委組織工程職工觀看了《國泰民安》平安消費(fèi)記錄片,并與工程安保部結(jié)合舉辦了四期《安規(guī)》培訓(xùn)班。同時，與行政結(jié)合組織職工進(jìn)展了平安知識競賽以及平安有獎猜謎活動?！菜摹酬P(guān)心職工，積極開展“送溫暖”活動工程工委始終把穩(wěn)定職工隊(duì)伍作為工作的重中之重，實(shí)在在工作中關(guān)心職工、效勞職工，為職工群眾送溫暖，為職工群眾解決實(shí)際困難。一是繼續(xù)堅(jiān)持職工、家庭聯(lián)絡(luò)卡制度，與出行和休假的職工保持聯(lián)絡(luò)，及時有效地解決職工家庭困難，做好出行和休假職工的接送工作。二是關(guān)心患病職工和家屬。今年，患病住院的職工有4人，工委都及時地去醫(yī)院慰問和護(hù)理。三是關(guān)心職工的業(yè)余生活。根據(jù)工地娛樂設(shè)施少和職工業(yè)余生活單調(diào)的特點(diǎn)，黔東工程工委在行政的大力支持下，上半年完成了職工文化根底設(shè)施的建立工作，工地電視室、乒乓球室均已驗(yàn)收交付使用，工地閉路電視、播送站順利開通，并新增建立了公司有史以來第一個塑膠籃球場。工程工委因地制宜地組織了一系列的文體活動：成功舉辦了由工地各參建單位共同參加的“浙江火電杯”乒乓球賽和籃球?qū)官?，并?jīng)常組織籃球友誼賽，與鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣消防大隊(duì)官兵舉行了警民共建活動的簽字儀式和籃球友誼賽，舉辦了廣闊職工普遍參與的籃球投籃比賽。平時，以班組和部門為單位每月組織職工群眾開展自娛自樂的工會小組活動。這些活動的開展，豐富了職工的精神文化生活，受到了職工群眾的廣泛歡送。它不僅促進(jìn)了與各參建單位的友好交流，促進(jìn)了與當(dāng)?shù)厝嗣竦臏贤?，也充分展示了浙江火電的?shí)力與整體形象?！参濉匙ズ锰厣ぷ?，樹立浙江火電品牌形象在工程黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，黔東工程工委根據(jù)自身的工作特點(diǎn)，按照“內(nèi)煉真功、外樹形象”的要求，認(rèn)真抓好幾項(xiàng)特色工作，樹立浙江火電品牌形象。一是緊跟工程進(jìn)度，在施工現(xiàn)場和職工生活區(qū)做好cs企業(yè)形象導(dǎo)入工作；二是辦好播送，早中晚的播送節(jié)目內(nèi)容都合理調(diào)整與安排，尤其是每天播放自制的警鐘長鳴節(jié)目已經(jīng)成為在建單位中浙江火電的特色節(jié)目；三是廣泛的群眾性的文體活動蓬勃開展，既到達(dá)職工強(qiáng)身健體的作用，也展示了浙江火電職工的風(fēng)貌；四是維護(hù)好職工權(quán)益，比方催促職工休假制度和職工休假往返接送工作、催促辦好職工食堂等工作，既讓職工感受到企業(yè)的溫暖，也在兄弟單位中贏得贊譽(yù)此外，工程工委認(rèn)真遵照公司廠務(wù)公開施行細(xì)那么管理程序及時成立了工程廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工程廠務(wù)公開施行細(xì)那么，按施行細(xì)那么對廠務(wù)公開的內(nèi)容在工程網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展公開。同時，工程工委參與了工程廢舊物資處理領(lǐng)導(dǎo)小組的工作，對工程廢舊物資處理工作進(jìn)展有效監(jiān)視。通過認(rèn)真回憶總結(jié)，有以下幾方面的工作需要在今后的工作中加強(qiáng)和引以為鑒：一是工會信息的搜集、研究和報告機(jī)制沒有得到徹底落實(shí)二是職工的利益訴求反響機(jī)制沒有得到徹底落實(shí)三是民主管理工作還需要加強(qiáng)四是工委工作人員的才能建立還需要加強(qiáng)?？傊?，黔東工程工委在即將過去的XX年上半年克制各種困難和挑戰(zhàn)，全面履行工會職能，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，獲得了一定的成績。今后，我們將在公司工會和工程黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，克制自身的缺乏，揚(yáng)長避短，為創(chuàng)立和諧的浙江火電做出更大的奉獻(xiàn)。〔1〕工程建立效勞處上半年工作總結(jié)20xx年上半年，我處面對新的效勞形勢和任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識和全局觀念，以改革為動力，以創(chuàng)新求開展，緊緊圍繞中心的整體工作思路和階段工作部署，創(chuàng)造性地做好工作，為完成全年工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)年度工作目的奠定了堅(jiān)實(shí)根底?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)報告如下：一、塑造良好形象，配合全局性的工作〔一〕理順建立效勞處的關(guān)系，把效勞處從建立局成建制劃撥于投資管理局拓展效勞內(nèi)容。建筑效勞處本身的本來職能是根據(jù)管委會20xx年的會議紀(jì)要為外商投資企業(yè)做好水電配套，以及綠化開口備案。但根據(jù)形勢的變化，在做好本來職能的根底上，理順工作關(guān)系并為下一步能開展新的效勞內(nèi)容打下根底。〔二〕開展“商務(wù)禮儀”的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。參與制定《四會、四能培訓(xùn)施行方案》?！踩炒翱陔娮釉u價系統(tǒng)和新行政效勞大廳裝修完善的選型、詢價以及報告的起草?！菜摹撑浜限k公室自動化系統(tǒng)開發(fā)，協(xié)調(diào)分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)商。制定《計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理制度》，《局長____處理細(xì)那么》，讓各項(xiàng)事務(wù)納入更完善的管理。二嚴(yán)格配套措施，積極整理臺帳我處完善臺帳制度，嚴(yán)格配套措施，加強(qiáng)和建立效勞科、北侖區(qū)政府工程評審中心的聯(lián)絡(luò)。截至5月底順利完成了綠化開口備案家，水電聯(lián)絡(luò)單出具家，整理上報工程金額組織構(gòu)造，合理流程，為配套工作的持續(xù)開展注入了新的活力。三、加強(qiáng)企業(yè)調(diào)研，改變效勞形式半年來，我們通過抓好根底性管理、深化效勞、拓展效勞方向。走訪企業(yè)調(diào)研，考察XX區(qū)81890中心，保稅區(qū)外商效勞中心的根底上分別起草《企業(yè)效勞通平臺方案》，《企業(yè)調(diào)研報告》，《強(qiáng)化和擴(kuò)展效勞職能暨效勞通試點(diǎn)草案》，為下一步工作做好根底。工程建立效勞處上半年工作總結(jié)工程部工作總結(jié)新年鐘聲即將敲響，XX年將會成為過去，成為歷史；值此新舊更新之際，為總結(jié)經(jīng)歷、認(rèn)識缺乏、規(guī)劃好公司工程部下一年度工作，特作此XX年度工作總結(jié)及XX年度工作方案！一、XX年工作總結(jié)XX年圍繞公司工程管理的目的及要求，在公司董事長，財務(wù)、行政副總的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門同事的支持下，我主要做了以下幾方面的工作：1、積極負(fù)責(zé)完成公司的工程立項(xiàng)、組織報批的詳細(xì)施行工作。XX年總公司完成9個工程的申報工作。有4個被立項(xiàng)，4個未被立項(xiàng)，1個工程正處在申報過程中，涉及部門主要為省、市、區(qū)農(nóng)業(yè)局，省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局，市科技局，市經(jīng)委、市商務(wù)局、市資創(chuàng)新辦等部門，工程申報扶持資金144萬元，實(shí)際到位資金102萬元，正在申報的資金有50萬元。&&生態(tài)園完成13個工程的申報工作。有10個工程被立項(xiàng)，3個工程正處于申報過程中，涉及石林縣財政局、農(nóng)牧局、水利局、科技局等部門，工程申報扶持資金158萬元，實(shí)際到位資金126.4萬元。兩項(xiàng)共計(jì)：XX年完成22個工程申報，14個工程被立項(xiàng)，申報立項(xiàng)資金302萬元，實(shí)際到位資金228.4萬元。工程的組織報批、立項(xiàng)，確保公司可以爭取一切有利政策、得到資金扶持是工程部的重要工作內(nèi)容，在XX年，工程部的工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持，獲得的成績與在坐的各位是分不開的，在此我對大家表示感謝！2、研究與公司工程相關(guān)的產(chǎn)業(yè)信息，搞好對外公關(guān)，最大限度進(jìn)步項(xiàng)目立項(xiàng)的可能性。做好工程工作最重要的就是要時時研究整理國家、省、市、縣各相關(guān)部門的產(chǎn)業(yè)政策，搜集整理與工程相關(guān)的第一手的、最新的產(chǎn)業(yè)信息。〔例如：相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行人員的信息如：姓名、、地址、愛好等〕。隨時更新、維護(hù)，對內(nèi)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工程信息情況，保障工程執(zhí)行的質(zhì)量及效率。對外搞好政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及工程負(fù)責(zé)人的公關(guān)工作，抓住每一次時機(jī)，做好工程申報書，最大限度進(jìn)步工程立項(xiàng)的可能性。大家都清楚，只有工程被立項(xiàng)，最終才能得到相關(guān)部門的資金扶持。而要使工程能順利立項(xiàng)，把相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的關(guān)系搞好才是最關(guān)鍵的因素，假如關(guān)系不好，再好的扶持工程也爭取不下來。所以工程部的工作就比擬特殊些，很多時候都在外面跑，下了班還得去搞公關(guān)。在外代表了公司，必須注重個人形象，保持著裝整潔大方，接待約訪領(lǐng)導(dǎo)，在不同的環(huán)境下注意肢體語言的表達(dá)、談話的語氣、內(nèi)容，在工作當(dāng)中要學(xué)會察言觀色，用心觀察周圍的人和事。也就是“在什么場合講什么話，見什么和尚念什么經(jīng)”！同時，工程部的工作講時效性、靈敏性；為此，我盡心盡力，不斷進(jìn)步自身思想素質(zhì)，學(xué)習(xí)、掌握工程專業(yè)知識，及時更新維護(hù)好工程信息，提升社交禮儀行為才能，注意每一個細(xì)節(jié)，對外公關(guān)時按“有理、有節(jié)、有度”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，確保自己良好的形象，不給公司丟臉，積極宣傳、進(jìn)步公司的知名度、美譽(yù)度！例如，在接待細(xì)節(jié)上我是這樣要求自己的：〔1〕提早向財務(wù)支取錢款，數(shù)額大的請常務(wù)副總簽字認(rèn)可?！?〕提早預(yù)定用餐地點(diǎn)，訂包房如有變動臨時再做安排?！?〕如有需送禮的領(lǐng)導(dǎo)，要做到隱秘進(jìn)展，不可大肆宣揚(yáng)?！?〕用餐時跟領(lǐng)導(dǎo)保持溝通交流，盡力營造好用餐氣氛?！?〕飲酒不能過量，要時常保持清醒的頭腦，不能喝醉當(dāng)眾出丑、損壞公司形象?！?〕用餐完畢后快速結(jié)帳，如有其它人員陪同，需安排剩菜的打包，做到不浪費(fèi)。〔7〕迎送好領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)感受到萬家歡人的熱情，乘興而來，滿意而歸。3、研究制定公司工程管理制度，工作程序，預(yù)算和控制每個工程的費(fèi)用開支。作為公司工程部經(jīng)理，我在行政部的協(xié)助下，制定和完善公司工程管理制度，使工程從可行性研究、報批、立項(xiàng)到詳細(xì)施行的每一個環(huán)節(jié)更加科學(xué)合理、制度化，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作，按制度要求開展工程管理，詳細(xì)做好每一個工程的運(yùn)營預(yù)算，按“量入為出、高效、節(jié)約”的原那么做好每一個工程的管理，使公司的收益最大化。4、重點(diǎn)組織和安排好XX年度中秋、春節(jié)兩大傳統(tǒng)節(jié)日的送禮公關(guān)活動。中秋和春節(jié)是我們國家歷史悠久的傳統(tǒng)節(jié)日，也是合家團(tuán)聚、共享幸福的美妙時刻，作為禮儀之邦，選擇在這兩個節(jié)日安排公關(guān)活動無疑是最好的，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視兩個節(jié)慶的公關(guān)工作。XX年，在行政部的協(xié)助下，工程部提早一個月做出節(jié)慶公關(guān)方案，呈報給上級領(lǐng)導(dǎo)審批。并于兩節(jié)前完成了公司禮品的贈送，因?yàn)檫@項(xiàng)工作泛圍廣、工作量較大，單靠工程部一個人是無法完成的，很多時候都得到了各部門人員的協(xié)助，特別是*總、*副總、*副總等幾位領(lǐng)導(dǎo)，在節(jié)慶前每天晚上都會同我一起忙到晚上10點(diǎn)多鐘，對我的工作幫助很大。兩節(jié)的公關(guān)活動，主要以贈送公司消費(fèi)的禮盒為主，因此，有力地樹立了公司的形象、提升了公司的知名度、美譽(yù)度。為工程部的工作開場打下了最堅(jiān)實(shí)的根底。在今后的工作中，我要不斷總結(jié)經(jīng)歷，將這一項(xiàng)工作做得更好！5、協(xié)助完成行政部的一部份工作XX年里，公司工程部隸屬于公司行政部管理，加上我，行政部XX年配置共有4人，但由于公司正處于改制及二次創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇期，事情繁雜，臨時處理的事情較多，工作較緊張，因此在完成工程工作的同時，我還協(xié)助行政部做一些制度落實(shí)、衛(wèi)生檢查、來訪接待等工作。二、XX年度工程部工作主要有以下缺乏之處1、工程管理制度有待進(jìn)一步完善，工程的報批立項(xiàng)率及監(jiān)視、反響工作有待于進(jìn)步；2、工程的立項(xiàng)內(nèi)容單一，今后的工作中須開掘、更新報批工程，實(shí)在促進(jìn)企業(yè)的消費(fèi)開展。3、對外公關(guān)工作自己完全可以勝任，但對內(nèi)的工程可行性研究、立項(xiàng)申請書的編制等工作覺得難度較大，這主要是因?yàn)樽约旱奈幕茖W(xué)知識程度薄弱，電腦運(yùn)用不純熟所致?？偨Y(jié)過去，我感到我的工作還有許多缺乏。關(guān)鍵是今后還應(yīng)該加倍學(xué)習(xí)，特別是向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，努力探究，認(rèn)真總結(jié)，積極改良，爭取在新年度的工作中作出更好、更新、更大的成績。三、XX年年工程部工作方案1、年度工作目的XX年度方案申請各項(xiàng)扶持資金工程不少于12個。其中總公司不少于8個，爭取扶持資金180萬元，生態(tài)園不少于4個，爭取扶持資金320萬元，共方案申請各項(xiàng)扶持資金500萬元。2、完善工程工作制度、按公司要求作出詳細(xì)的工程工作年度方案，把工作細(xì)分到每一個季度、每一個月，做好工程的監(jiān)視和反響，做到工作有目的、方案、崗位工作職責(zé)和工作考核落實(shí)到位。3、出臺完善的工程預(yù)算制度，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)工程運(yùn)營費(fèi)用管理，對每一個工程做好預(yù)、決算，保證工程收益最大化。4、學(xué)習(xí)海爾公司的“日事日畢、日清日高”精神，使自己當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，每一天都要比前一天進(jìn)步效率。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取盡快掌握電腦，發(fā)揮自己擅長公關(guān)的長處，不斷打造和提升公關(guān)技巧、才能，努力學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自己文化和知識的缺乏。尺有所長、寸有所短，戰(zhàn)爭講究以己之長攻敵之短，人生如要成功，就需要發(fā)揮自己特有的優(yōu)勢，雖然我有很多缺乏，但我有大家的支持和幫助。我相信，只要我發(fā)揮自己的優(yōu)勢，就一定能將XX年度工程部的工作做好！各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們！新的一年，***迎來了新的開展機(jī)遇，任務(wù)雖繁重而艱巨，但前景光明、鼓勵人心。讓我們更加嚴(yán)密地攜起手來，在公司正確的戰(zhàn)略規(guī)劃指引下，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，為進(jìn)一步創(chuàng)始***輝煌的明天而努力奮斗！上半年工作總結(jié)「」20xx年上半年工作總結(jié)20xx年是北城醫(yī)院具有歷史意義的一年。經(jīng)過一年多的精心準(zhǔn)備，我院與20xx年x月順利搬遷新院區(qū)。在新的歷史形式下，護(hù)理部緊緊圍繞在院領(lǐng)導(dǎo)周圍，結(jié)合本院實(shí)際情況，不斷調(diào)整工作思路，參考上級醫(yī)院教師的指導(dǎo)建議，制定了一些實(shí)在可行的方案。經(jīng)過大家的共同努力，獲得了一定的成績。當(dāng)然，也有工作中的缺乏?，F(xiàn)將下半年工作內(nèi)容總結(jié)如下：一、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士行為，進(jìn)步效勞意識。護(hù)士著裝整潔，端莊大方。佩帶胸牌和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。開展了一元錢活動、感動式效勞和微笑效勞活動，進(jìn)步了大家的效勞意識和主人翁意識，使病人滿意度得到不同程度的進(jìn)步。二、全面進(jìn)步護(hù)士素質(zhì)針對我們護(hù)理隊(duì)伍年輕化問題，狠抓護(hù)士素質(zhì)教育。全體人員從零做起，對根底護(hù)理知識進(jìn)展了全方位學(xué)習(xí)和考核。每位護(hù)士自購《根底護(hù)理學(xué)》書一本。分別在五月份進(jìn)展護(hù)理根底知識摸底考試一次。七月考試前五章，九月考試六-十一章，十一月考試最后幾章。每次考試優(yōu)秀人員進(jìn)展了獎勵，對不及格人員都進(jìn)展了補(bǔ)考。使大家系統(tǒng)的對根底護(hù)理知識進(jìn)展了掌握，并獲得了很好的成績。在技術(shù)操作方面分別對吸氧、吸痰、密閉式靜脈輸液、心電監(jiān)護(hù)使用、簡易呼吸氣囊使用進(jìn)展了培訓(xùn)和考核。通過大家操作技術(shù)的進(jìn)步，大大進(jìn)步了臨床護(hù)士的搶救技能。護(hù)士搶救病人從不敢參與到主動參與，從不會使用儀器到可以有條不紊的按搶救程序進(jìn)展。三、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)理文書的書寫，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書書寫要求及格式》的要求，組織護(hù)士長進(jìn)展學(xué)習(xí)和討論，對書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)，每月對環(huán)節(jié)病歷和終末病歷護(hù)理部進(jìn)展抽查，每月組織護(hù)士長對本科室終末病歷進(jìn)展全面檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使護(hù)士的書寫程度不斷進(jìn)步，以確保病案資料科學(xué)、完好、真實(shí)。新開展了危重病人護(hù)理記錄單、新入院病人護(hù)理評估單、手術(shù)患者交接單，轉(zhuǎn)科病人交接單、手術(shù)患者平安核查表、一級護(hù)理床旁觀察單，心電監(jiān)護(hù)記錄單等新的護(hù)理文書，增加了護(hù)理書寫內(nèi)容，進(jìn)步了大家的法律意識，使病歷質(zhì)量得到提升。四、進(jìn)步護(hù)士長管理程度針對我院護(hù)士長都是今年新上任的護(hù)士長，管理經(jīng)歷缺乏問題。邀請濟(jì)寧市人民醫(yī)院護(hù)理部主任為我們進(jìn)展了護(hù)理管理技能培訓(xùn)，并帶著護(hù)士長到濟(jì)寧市人民醫(yī)院進(jìn)展參觀學(xué)習(xí)。我們醫(yī)院也對護(hù)士長管理作了培訓(xùn)。護(hù)理部每周五召開護(hù)士長會議，總結(jié)本周工作內(nèi)容落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并布置下周工作內(nèi)容。護(hù)理部根據(jù)護(hù)士長需求下到科室，理解科室內(nèi)容，根據(jù)科室實(shí)際情況，給護(hù)士長出謀獻(xiàn)策，做好護(hù)士長參謀。五、做好護(hù)理人力資管理針對我院實(shí)際情況，護(hù)理隊(duì)伍人員嚴(yán)重缺乏，新進(jìn)護(hù)士多，結(jié)婚，生育請假多的問題，為確保臨床工作的順利進(jìn)展，護(hù)理部屢次和人事科、院長聯(lián)絡(luò)，在5月、6月、8月、12月進(jìn)展了5次護(hù)士招聘，共招收新護(hù)士35名。并對新入職護(hù)士進(jìn)展了嚴(yán)格的考核和崗前培訓(xùn)。并屢次進(jìn)展了人員調(diào)整。各科室工作有條不紊。六、完善各項(xiàng)制度，標(biāo)準(zhǔn)科室資料夾。護(hù)理部陸續(xù)修訂了護(hù)理核心制度，護(hù)士崗位職責(zé)、護(hù)理管理工作制度、臨床護(hù)理管理工作制度、手術(shù)室管理工作制度、護(hù)理工作流程、各科室應(yīng)急預(yù)案及流程。充實(shí)各科室文件夾內(nèi)容，為申請二級醫(yī)院做準(zhǔn)備。七、加強(qiáng)質(zhì)量管理，表達(dá)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良護(hù)理部對全院護(hù)理質(zhì)量每月有方案的進(jìn)展檢查，并對各項(xiàng)檢查結(jié)果進(jìn)展總結(jié)分析^p。每月選出優(yōu)秀科室兩名，并對優(yōu)秀科室進(jìn)展了100元獎勵。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題在護(hù)士長會上進(jìn)展原因分析^p，并提出整改措施。上周的問題作為下周的重點(diǎn)監(jiān)視內(nèi)容。優(yōu)秀科室：7月：1、外二2、外一、婦產(chǎn)科8月：1、內(nèi)一2、南急診9月:1、婦產(chǎn)科2、康復(fù)理療科10月：1、康復(fù)理療科2、北外科11月：1、康復(fù)理療科2、北內(nèi)科八、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士行為，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。六月份濟(jì)寧市人民醫(yī)院護(hù)理部主任焦主任在本院督導(dǎo)工作。在焦主任的指導(dǎo)下，我院逐步對搶救車、護(hù)士站、病房管理、醫(yī)院感染、護(hù)理床旁交接、醫(yī)生護(hù)士早班交接、護(hù)理工作流程、各班護(hù)士職責(zé)及工作流程、危重病人護(hù)理記錄單書寫等做了詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。在內(nèi)一科成立了樣板科室，標(biāo)準(zhǔn)一月后由新院區(qū)所有科室參觀學(xué)習(xí)。各科室成熟以后又?jǐn)U展到精神科和北院區(qū)。通過大家六個月的共同努力，獲得了很好的成績。目前，全院的工作亮點(diǎn)有：1、搶救車干凈整潔，用物齊全。平面示意圖及各標(biāo)示清楚。交接班標(biāo)準(zhǔn)，可以做到賬物相符。2、治療室管理標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)示清楚。可以做到進(jìn)治療室戴口罩，非治療人員不進(jìn)入治療室。治療室內(nèi)無雜物存放。加藥符合無菌操作，病區(qū)內(nèi)無輸液反響。治療室可以做到及時消毒并保持治療室清潔干凈。3、護(hù)士站干凈，整潔。各抽屜、櫥子標(biāo)示清楚。4、醫(yī)院感染方面可以做到銳器物品放入銳器盒內(nèi)，醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開，放在專用塑料袋內(nèi)。注射器和輸液器可以及時毀形，留置針、吸氧管、引流袋可以做到標(biāo)示清楚，并能做到及時更換。各種消毒液、棉棒有開啟時間。換藥室管理有所進(jìn)步，醫(yī)生做治療時可以做到戴帽子和口罩。各種消毒液的配制濃度正確。病房終末消毒及時。5、搶救車和治療車保養(yǎng)好，無銹跡。6、病房管理相對整潔，床單元清潔枯燥，無污漬。7、加藥后可以及時簽名和時間，對于用過的針管和剩余藥物可以做到及時丟棄。加藥后并能及時貼瓶口貼。存在問題：1、有個別科室搶救車仍然存在賬物不符現(xiàn)象，用后并不能及時補(bǔ)充。這與護(hù)士長平時管理不嚴(yán)，護(hù)士“五定”觀念差有關(guān)系。針對這一問題，護(hù)理部加強(qiáng)管理力度，進(jìn)步護(hù)士長管理意識，并加大了懲罰力度。2、個別科室護(hù)理文書仍然存在一些問題。特別是交接辦報告，存在書寫不認(rèn)真，和涂抹現(xiàn)象。危重病人護(hù)理記錄單不能突出?？铺攸c(diǎn)。針對這一問題，護(hù)理部利用多種形式對護(hù)理人員進(jìn)展手把手培訓(xùn)，已經(jīng)獲得了不少成績。3、病房管理存在衛(wèi)生差，和物業(yè)人員配合不默契。探視人員較多，病區(qū)內(nèi)有病人及陪人吸煙現(xiàn)象。這與護(hù)士長的管理意識有很大關(guān)系，針對這一問題，護(hù)理部加強(qiáng)管理力度，進(jìn)步全體護(hù)理人員管理意識，創(chuàng)始“無煙醫(yī)院”活動。對吸煙人員及時制止，進(jìn)步病區(qū)空氣質(zhì)量。做好病人安康宣教，減少探視，保持病區(qū)安靜。盡管我們?nèi)w護(hù)士做出了努力，也獲得了一定成績。但對于我院飛速開展的要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們要繼續(xù)努力，在保證患者平安前提下，讓北城醫(yī)院護(hù)理工作得到穩(wěn)步開展。增加工作內(nèi)涵，進(jìn)步工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，打造北城醫(yī)院的護(hù)理品牌20xx年上半年工作總結(jié)20xx年上半年，在俱樂部的領(lǐng)導(dǎo)下以及各個部門的配合下，養(yǎng)生館較好的完成了上半年的工作工作任務(wù)。完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)步整體專業(yè)素質(zhì)程度。現(xiàn)將上半年養(yǎng)生館開展主要工作如下：一、標(biāo)準(zhǔn)制度管理20xx年上半年進(jìn)一步完善了養(yǎng)生館各項(xiàng)規(guī)章制度，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公俱樂部整體利益出發(fā)。二、團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)造業(yè)績新頂峰在全體美容師的共同努力下，進(jìn)一步的做好會員的效勞的工作同時上半年養(yǎng)生館銷售總業(yè)績到達(dá)13，5445元。在預(yù)定目的超出了45455元。楠楠個人完成上半年總業(yè)績7，349元、萌萌個人完成2，4615元、玉婉個人完成2，1996元、婷婷個人完成1，54元。楠楠作為養(yǎng)生館的主力員工也起了好的帶頭作用，不斷學(xué)習(xí)提升專業(yè)技術(shù)程度，真誠效勞每一位會員，創(chuàng)造了養(yǎng)生館有史以來新高。從未有過遲到、早退、請假等現(xiàn)象。經(jīng)過綜合評定可做為養(yǎng)生館優(yōu)秀員工人選，平均每月1，1724元成為銷冠。三、擴(kuò)展創(chuàng)新在俱樂部的鼎力支持下，通過各種渠道理解同業(yè)信息將養(yǎng)生館每一位員工都得到省行業(yè)的學(xué)習(xí)時機(jī)，不斷開擴(kuò)自己的專業(yè)知識，和手法上的技術(shù)培訓(xùn)，以及銷售上的技巧，理解顧客的購物心理，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。四、宣傳活動在20xx年上半年我們也積極配合市場部開展豐富會員對外宣傳活動如下：三月份：“三八婦女節(jié)”活動：養(yǎng)生館做出針對女會員特價卡，并發(fā)放體驗(yàn)卷。四月份：配合俱樂部登山比賽活動，推出足療卡優(yōu)惠開。五月份：“母親節(jié)”活動，推出小花期身體套盒六月份：在周邊高檔小區(qū)發(fā)放宣傳，為七、八月份做會做宣傳。以上為20xx年上半年養(yǎng)生館工作總結(jié)，如有缺乏請給予指出20xx年上半年工作總結(jié)20xx年下半年，我們主要做了以下工作：一、深化改革，進(jìn)步效勞質(zhì)量1、深化改革，優(yōu)化組合，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速開展。(1)在市、***局的大力支持下，將原郵政營業(yè)組劃分為6個獨(dú)立的郵政營業(yè)所，將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所，將組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了7個獨(dú)立經(jīng)營運(yùn)行的郵政所，***局與7個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》，通過責(zé)任承包，進(jìn)一步調(diào)動了所主任和員工的積極性，激發(fā)潛在才能，發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。儲匯組和投遞組的成立，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶辦理查詢，進(jìn)一步提升了后臺支撐才能，進(jìn)步效勞質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求，進(jìn)步營銷效果，增設(shè)了營銷中心，10—11月，營銷中心共創(chuàng)收236798.41元。其中，收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成202380.48元，開展儲蓄存款10300元，開展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2622.70元，攬收企業(yè)金卡6000枚，攬收企業(yè)形象年冊730冊。(2)向社會公開招聘員工，提升郵政品牌效益。九月份，配合市局人力資部一道，向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資部對應(yīng)聘人員進(jìn)展了崗前培訓(xùn)，通過理論和實(shí)際操作考試，采取擇優(yōu)錄用的方式，聘用了成績優(yōu)秀的5名營銷員和2名投遞員。這次公開招聘，給郵政企業(yè)注入了新穎血液。(3)深化投遞體制改革。為改善效勞，做好“三進(jìn)”工程，進(jìn)步投遞質(zhì)量和效勞質(zhì)量，***局成立了“***市***郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，對投遞體制進(jìn)展改革。對投遞段道進(jìn)展了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實(shí)行“收投合一，劃段包干”，既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量，還要負(fù)責(zé)該段道各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎勵政策，以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動性。(4)解放思想，更新觀念，共謀開展。做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作，將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業(yè)的改革，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)潛力，樹立“郵政靠我生存，我靠郵政開展”的理念，從而調(diào)動職工開展業(yè)務(wù)的積極性。二、強(qiáng)化市場營銷意識，努力拓展市場，注重信譽(yù)創(chuàng)品牌1、抓好營銷培訓(xùn)，做好營銷工作，努力拓展市場面對劇烈的市場競爭，營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用非常重要，那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需要，增強(qiáng)營銷意識，進(jìn)步營銷技巧，才能在現(xiàn)代市場競爭中穩(wěn)固和拓展業(yè)務(wù)，到達(dá)持續(xù)開展、立于不敗之地的目的。8月份，我們請保險公司藍(lán)經(jīng)理一行對城內(nèi)全體員工上了一堂生動的營銷課，同時人教部對營銷人員也進(jìn)展了營銷知識的培訓(xùn)。使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認(rèn)識，通過培訓(xùn)，使員工的營銷意識進(jìn)一步增強(qiáng)，營銷技巧得到了進(jìn)步，實(shí)在做好了郵政業(yè)務(wù)的營銷工作，收到了明顯的效果，通過員工的多方努力，上門營銷，獲得了各單位的大力支持，今年共攬收企業(yè)形象年冊2380冊，企業(yè)拜年卡6.2萬枚。2、開拓新領(lǐng)域，拓展新市場(1)7月,我局與***衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊”協(xié)議，開拓了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀(jì)念冊這片新市場，下半年共銷售寶寶紀(jì)念冊361冊。(2)11月與安都集團(tuán)簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議，通過前期試點(diǎn)，安都集團(tuán)的豬飼料效果較好，試點(diǎn)用戶紛紛要求購置，12月銷售飼料241包。(3)開展火車票代售工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于創(chuàng)辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神，在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù)，自8月創(chuàng)辦以來，共代售火車票82張，創(chuàng)收778元。(4)做好pOS業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開展持卡消費(fèi)活動，倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費(fèi)習(xí)慣，以此帶動刷卡消費(fèi)市場，進(jìn)步綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場占有率，從而帶動活期存款比例的進(jìn)步。(5)利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，進(jìn)一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域，8月市場部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營銷工作的通知”，在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動，通過這次月餅銷售活動，共實(shí)現(xiàn)郵購收入6046.10元。三、狠抓重點(diǎn)、努力創(chuàng)收1、狠抓郵政儲蓄業(yè)務(wù)開展不放松，努力做大郵儲余額，形成規(guī)模效益，全年郵儲余額凈增8206萬元。一是針對城內(nèi)郵儲余額開展不很理想的情況，于7月重新調(diào)整了各所的收入方案，從而帶動了城內(nèi)郵儲余額的較快增長。二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲“金秋風(fēng)暴”營銷競賽活動。充分發(fā)揮廣闊員工開展儲蓄業(yè)務(wù)的主動性、積極性和創(chuàng)造性，競賽期間，郵儲余額凈增5512萬元，促進(jìn)了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高。三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”，提請用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作，同時，注重宣傳郵政點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的資優(yōu)勢，讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計(jì)發(fā)卡37392張，活期比例比去年末上升個百分點(diǎn)。2、搞好200X年報刊收訂工作一是及時召開黨報黨刊發(fā)行工作會，傳達(dá)中央、省市發(fā)行工作會精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實(shí)，并指定專人負(fù)責(zé)加強(qiáng)與宣傳部的聯(lián)絡(luò)，及時反響，匯報情況，做好20xx年黨報黨刊征訂工作。二是于9月召開了發(fā)行站員會，對報刊收訂工作作了安排布置。三是組織報刊收訂臨時效勞點(diǎn)，到各單位收訂報刊。3、特快業(yè)務(wù)得到快速開展一是深化調(diào)研市場及時搜集反響信息，今年x月，我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團(tuán)、齊全飼料等局部大單位的特快比以前明顯下降。于是認(rèn)真分析^p原因，走訪用戶，發(fā)現(xiàn)另一家特快公司“申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業(yè)務(wù)，知獲這一信息后，我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、效勞質(zhì)量、郵件平安保險等優(yōu)勢，經(jīng)過屢次聯(lián)絡(luò)，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將喪失的用戶從其它快遞公司奪了回來。二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù)，加強(qiáng)宣傳解釋，嚴(yán)格按規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費(fèi)。三是注重窗口宣傳，引導(dǎo)用戶盡量使用，特快寄遞郵件。4、加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度，進(jìn)步新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。從而實(shí)現(xiàn)匯兌收入的增長，下半年，新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的2.83%。5、抓好集郵業(yè)務(wù)。一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀(jì)念冊的根底上，注重個性化郵品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)收入11.5萬元。二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實(shí)現(xiàn)收入335210元，四、找差距，強(qiáng)管理、優(yōu)效勞1、重視管理人員，所主任的管理知識培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。9月份，對所主任進(jìn)展了管理知識培訓(xùn)，同時，重新擬定了市場部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé)，使各員明確職責(zé)，認(rèn)真履行好管理、效勞、幫促等職責(zé)。在日常工作中，注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨(dú)立工作才能，實(shí)在做好經(jīng)營、管理的組織、營銷、幫促等工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，進(jìn)步整體管理程度。2、市場部對業(yè)務(wù)開展差的網(wǎng)點(diǎn)，召開現(xiàn)場經(jīng)營分析^p會，對帳單業(yè)務(wù)開展進(jìn)展情況進(jìn)展詳細(xì)分析^p，找準(zhǔn)差距，查出原因，幫助其出主意、想方法、添措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。3、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省郵政營業(yè)、投遞標(biāo)準(zhǔn)化效勞評定標(biāo)準(zhǔn)以》，將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來抓，要求各員工標(biāo)準(zhǔn)效勞用語，認(rèn)真宣傳業(yè)務(wù)，杜絕用戶申告。同時，對德勝路和明月橋兩個郵政所按標(biāo)準(zhǔn)化效勞窗口的要求進(jìn)展了重新安排布置，從設(shè)施和人員裝備上盡量到達(dá)要求，給用戶一個優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。4、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)。現(xiàn)代化郵政越來越依靠科技設(shè)備，設(shè)備建立投入增多，樹立向管理要效益的觀念，管理不好就不會出效益。我們落實(shí)了預(yù)檢預(yù)修制度，以保證前臺設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，從而推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。半年來在***局領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下，市場部工作雖然獲得了一定的成績，但離市、***局的要求還有一定的差距，收入方案未完成市局方案，根底管理仍較薄弱(主要是城內(nèi)班組、所)，業(yè)務(wù)宣傳、解釋不夠，還存在用戶來信來訪投訴等問題。但我們相信，20xx年市場部在市、***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將全面落實(shí)十六大和十六屆三中全會精神，深化改革，市場部與時俱進(jìn)，以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的輝煌。20xx年上半年工作總結(jié)20xx年下半年市場部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下，在××局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個代表”為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和××局“以開展為主題，經(jīng)濟(jì)效益為中心，現(xiàn)代管理形式為主線，熱情效勞為宗旨，立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益，實(shí)現(xiàn)速度、效益的同步增長”的工作思路，以拓展市場為動力，以效益增長為目的，積極開展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過全體員工的共同努力獲得了較好的效果。一、業(yè)務(wù)量收完成情況下半年業(yè)務(wù)收入完成萬元，全年業(yè)務(wù)收入完成萬元，為年方案，全年業(yè)務(wù)總量完成萬元，比去年同期增加萬元，完成年方案。二、金融類業(yè)務(wù)完成較好下半年實(shí)現(xiàn)郵儲收入萬元;郵儲余額實(shí)際凈增萬元，全年郵儲收入完成萬元，完成年方案，;余額實(shí)際凈增萬元，為年方案。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆，實(shí)現(xiàn)收入萬元，其中收匯“加急匯款”筆，收入元;“特急匯款”筆，收入元;回執(zhí)業(yè)務(wù)筆，收入元。全年匯票收入完成萬元，為年方案。全年共簽郵儲機(jī)安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺—月業(yè)務(wù)共刷卡消費(fèi)筆，金額合計(jì)元，實(shí)現(xiàn)收入元。下半年代收保費(fèi)萬元，全年代收保費(fèi)累計(jì)完成萬元實(shí)現(xiàn)收入元。三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況下半年函件收入完成萬元，完成進(jìn)度方案。全年累計(jì)完成萬元，完成方案共攬收企業(yè)拜年卡萬枚，制作帳單件。下半年包件收入完成萬元，全年完成萬元，為年方案，下半年特快收入完成萬元，全年完成萬元，為年方案。下半年集郵收入完成萬元，全年累計(jì)完成萬元，為年方案。下半年報刊收入實(shí)現(xiàn)萬元，全年累計(jì)完成萬元，為年方案。××年報刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成萬元，完成預(yù)計(jì)方案的。下半年物流收入實(shí)現(xiàn)萬元，全年累計(jì)完成萬元，完成年方案萬元。下半年廣告收入完成萬元，全年累計(jì)萬元，完成年方案。下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬元，全年累計(jì)完成萬元，為年方案。其中下半年代售體彩萬元;代售挪動號卡萬元;代售充值卡萬元;代售火車票筆，代售金額元;代收費(fèi)萬元;代發(fā)工資萬元;代發(fā)養(yǎng)老金萬元;代收稅款萬元。四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作，順利通過了人行對郵政儲蓄的專項(xiàng)檢查五、狠抓優(yōu)質(zhì)效勞工作，強(qiáng)化效勞意識，進(jìn)步效勞質(zhì)量，全年無一例實(shí)現(xiàn)用戶有理由申告六、自市場部成立以來，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和管理技能，整體管理程度和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步進(jìn)步。上半年工作總結(jié)總經(jīng)理上半年工作總結(jié)今天在這里我作為《xxx股份》的總經(jīng)理向大家做20nn年上半年工作總結(jié)匯報。首先，感謝大家半年來對我的工作的支持和信任，是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人，那就是我們的指導(dǎo)教師趙教師。是他在背后默默無聞的指導(dǎo)我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實(shí)、順利。雖然我們公司小，資金比擬單?？墒俏覀兊某晒麉s是喜人的，我們的營業(yè)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團(tuán)結(jié)奮進(jìn)密不可分的?；疖嚺艿目烊寇囶^帶。我們有一個決策果斷的董事會，他們的決定往往對我們公司的開展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。當(dāng)然，我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術(shù)部就象我們的鐵軌一樣。因?yàn)樗俏覀兛梢耘艿膭优艿目斓幕Ｎ覀兊募夹g(shù)部陳鵬陳經(jīng)理毫不猶豫的承當(dāng)起這樣的責(zé)任。舉個簡單的例子來說，假如我們的番茄苗在早期染上嚴(yán)重的病蟲害，而技術(shù)部對此進(jìn)展放松，任其開展，那我們的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術(shù)部對公司內(nèi)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求甚嚴(yán)，從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們?nèi)绱撕玫氖粘?才能讓我們的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)量，受到廣闊消費(fèi)者的歡送。提到我們的產(chǎn)品，就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網(wǎng)絡(luò)才能讓我們消費(fèi)出的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為我們的資本。我們的戴偉戴經(jīng)理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產(chǎn)品，在哪里，由誰來負(fù)責(zé)當(dāng)日的價格是多少，這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購置的消費(fèi)工具、化肥必須的開支他都要精打細(xì)算，使我們的資金投入到達(dá)最少而讓我們的收獲到最大，為我們有如此的營業(yè)額做出自己的奉獻(xiàn)。在我們這個公司中，還有三位巾幗英雄，一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理，另兩位是我們財務(wù)部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗。在各式各樣的公司中，人事部是一個比擬復(fù)雜的部門，因?yàn)樗侨伺c人打交道的地方，不乏有人情面子問題，是一個工作環(huán)境復(fù)雜的地方。所以我們要選擇可以擔(dān)當(dāng)此職的人第一要鐵面無私，公事公辦，從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認(rèn)可和尊敬;第三要有領(lǐng)導(dǎo)才能可以準(zhǔn)確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經(jīng)討論研究聘任劉媛為人事部經(jīng)理而她也沒有讓我們絕望，從沒錯判過一件案子，還從側(cè)面支持著各部經(jīng)理的工作，調(diào)動每位職員的積極性，讓我們的人力資發(fā)揮到最嘉程度!最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經(jīng)理和出納員高麗，她們一個負(fù)責(zé)帳目，一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪，什么時間花的，詳細(xì)數(shù)目是多少，提款人是誰，在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運(yùn)營狀況如何，看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當(dāng)中，她們從沒少過一分錢，為公司的正常運(yùn)做做出了自己的奉獻(xiàn)，我在此代表各位股東向各位經(jīng)理表示感謝對她們的工作給予肯定。與此同時，我們的職員便是推動我們公司這條大船前進(jìn)的水。大家從沒有因?yàn)榛钆K、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。上半年工作總結(jié)上半年，在城關(guān)鎮(zhèn)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在村兩委及廣闊干部群眾的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委政府會議精神，堅(jiān)持落實(shí)責(zé)任制，年初召開兩委會，與各小組簽訂工作責(zé)任書，堅(jiān)持齊抓共管、分工合作，將工作總結(jié)如下：1.支部根據(jù)年初黨委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，明確責(zé)任，定期召開會議進(jìn)展學(xué)習(xí)，研究村上開展及重大事項(xiàng)，堅(jiān)持***集中制原那么，成功進(jìn)展了村民監(jiān)視委員會的選舉，成立了村民監(jiān)視委員會，進(jìn)一步完善了村級***堅(jiān)督管理制度，2年初政府下達(dá)我村經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，生豬養(yǎng)殖在原根底上有序開展，能繁母豬投保達(dá)100%，新辦總投資120萬多元的環(huán)保免燒磚瓦廠一座，現(xiàn)已投產(chǎn)，并初見成效。3今年是三創(chuàng)關(guān)鍵的一年，按照鎮(zhèn)政府的要求，結(jié)合本村實(shí)際，為爭創(chuàng)衛(wèi)生村，我村成立了創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)了一名保潔員對本轄區(qū)道路進(jìn)展清掃，三月初，開展除四害、消除四害孳生場所，清理衛(wèi)生死角。4計(jì)生工作，村兩委堅(jiān)持一班人齊抓共管，一把手負(fù)總責(zé)，一票否決的原那么，認(rèn)真組織育齡婦女學(xué)習(xí)方案生育法，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)效勞工作方法，做到表、卡、冊、牌的管理標(biāo)準(zhǔn)，制作噴繪宣傳方案生育政策，進(jìn)步群眾對計(jì)生政策的知曉，有效地杜絕了早婚、早育和多胎生育，使我村未發(fā)生一起違背計(jì)生政策的事件。5合作醫(yī)療參合人數(shù)達(dá)95%以上，困難家庭的低保也已落實(shí)到戶。6通上半年工作檢查，我們要總結(jié)經(jīng)歷，找差距，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，扎實(shí)工作，全面完成年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。物業(yè)工程經(jīng)理2023上半年工作總結(jié)范文物業(yè)工程經(jīng)理20xx上半年工作總結(jié)范文一各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，甌雅物業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，在全體員工嚴(yán)密的配合下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改良，效勞品質(zhì)穩(wěn)步提升?，F(xiàn)對xxxx年上半年的工作全面總結(jié)如下：一、前期介入根據(jù)公司安排一期于xxxx年11月26日正式入場，為保證一期順利接收，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了一期前期的各項(xiàng)籌備工作：1、根據(jù)公司要求到達(dá)了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;2、積極的與置業(yè)工程部溝通完成了土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備施行的驗(yàn)收工作及遺留問題的整改工作;3、完成了前期的開荒保潔工作及一期順利接收工作;4、截止目前接房370戶，裝修256戶;裝修率70%，處于璧山領(lǐng)先程度;5、物業(yè)收入物管費(fèi)35.28萬元、保證金50.8萬元、除渣費(fèi)16.39萬元、其他7.9萬元，合計(jì)約109.58萬元二、組織員工培訓(xùn)由于是新接工程，大局部人員業(yè)務(wù)程度不夠純熟、專業(yè)素質(zhì)缺乏，針對這一現(xiàn)狀，xxxx年，圍繞配合銷售效勞和物業(yè)物業(yè)品質(zhì)這一工作重心，培訓(xùn)工程如下：1、全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)2、《物業(yè)管理概論》培訓(xùn)3、《物業(yè)管理與效勞》培訓(xùn)4、《物業(yè)效勞禮儀》培訓(xùn)5、《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)6、《物業(yè)法律法規(guī)》培訓(xùn)等培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔、工程65人。三、協(xié)助銷售部開展銷售工作1、為了配合地產(chǎn)銷售推廣、以銷售中心、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)效勞工作方面為重心開展效勞工作，上半年順利完成各類接待工作10余次接待人員上百人次的推介會。2、保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房可以以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶;3、客服人員在做好崗位接待效勞工作的同時，也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道;4、協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護(hù)，來往車輛的指揮，停放車輛的秩序及平安;保安之間嚴(yán)密協(xié)作交流，做到遇到異常事件可以運(yùn)用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施;5、保潔保證清潔衛(wèi)生的前提，積極遵守崗位職責(zé)，主動問候客戶，協(xié)助營銷向客戶指引平安出口;6、水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢效勞，體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的效勞理念;7、樣板間接待顧客，為顧客答疑解惑;五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制1、建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，2、貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類資料的搜集、歸檔工作，合理分類、存檔;3、狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對安排的工作詳細(xì)落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定方案，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對進(jìn)步效勞意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。六、日常工作目的管理1、工程部：跟進(jìn)一期工程遺留問題的處理，專業(yè)解決業(yè)主裝修遇到各項(xiàng)問題，公共設(shè)施的管理：制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)方案和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。2、客服部：協(xié)調(diào)物業(yè)與業(yè)主之間的各項(xiàng)矛盾，純熟掌握接房到入住全部流程及各項(xiàng)費(fèi)用的催繳等3、綠化管理：嚴(yán)格落實(shí)綠化管理措施，積極配合監(jiān)視綠化外包、施工及養(yǎng)護(hù)方案，針對綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出整改通知與合理化的建議，催促其整改，并在綠化警示標(biāo)示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地根本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%;4、環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔方案，定期進(jìn)展大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。5、平安防范工作：對秩維隊(duì)員定期進(jìn)展崗位培訓(xùn)與消防實(shí)操，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗，要求秩維隊(duì)員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，一季度示范區(qū)無重大平安事故，托管物資完好無缺;6、開節(jié)流、降低本錢?；貞浬习肽暌詠淼墓ぷ?，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深化的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚(yáng)長避短，樹立良好的效勞口碑，下半年將致力于加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以進(jìn)步管理效勞效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心方案開展工作。一、下半年工作方案物業(yè)如何通過自身的效勞手段、為營銷效勞增加銷售亮點(diǎn)、助跑銷售業(yè)績呢?至此下半年物業(yè)工作應(yīng)圍繞以下幾點(diǎn)來開展工作：1、加強(qiáng)員工三個效勞的培養(yǎng)(效勞意識、效勞禮儀、效勞細(xì)節(jié))2、完善各種管理制度及質(zhì)量記錄3、針對目前物業(yè)效勞現(xiàn)狀，進(jìn)展效勞創(chuàng)新，為營銷增加亮點(diǎn)4、增加物業(yè)效勞特色及人性效勞，進(jìn)步甌雅物業(yè)在區(qū)域的知名度5、配合銷售部搞好老帶新宣傳工作6、施行每季度客戶進(jìn)展物業(yè)工作滿意度征詢表的問卷調(diào)查7、對營銷售樓從物業(yè)角度提出客觀、全面、中肯的效勞建議8、跟進(jìn)一期各項(xiàng)工程遺留問題并可以預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問題9、全力配合營銷開展和組織各種活動物業(yè)工程經(jīng)理20xx上半年工作總結(jié)范文二回憶這半年的工作，xxxx物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以五把尺子精神為動力，以集團(tuán)舍得、用心、創(chuàng)新的企業(yè)宗旨為根底，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并屢次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，獲得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進(jìn)展進(jìn)一步的規(guī)劃。一、上半年工作總結(jié)面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中獲得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：(一)直接效勞部門工作總結(jié)(金鑰匙效勞中心)xxxx效勞中心中心是我們對外效勞的窗口，其效勞程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個，星河灣金鑰匙效勞中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位效勞。今年以來，按照部門的效勞理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作方案的工作重點(diǎn)和管理目的，開展各項(xiàng)效勞、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的缺乏之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。1、費(fèi)用收繳工作20xx年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題，一局部業(yè)主以各種借口推延或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙效勞中心耐心地、深化細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，理解業(yè)主的需求，并及時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而進(jìn)步了費(fèi)用的收繳率。2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理今年上半年，xxx效勞中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)展跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx效勞中心、工程效勞中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)展檢查、驗(yàn)收，合格前方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了理解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx效勞中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)展分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。3、驗(yàn)收交樓工作20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進(jìn)展檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)展認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進(jìn)展維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補(bǔ)充。4、工程返修工作二期的收樓工作正常進(jìn)展著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)展二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，獲得較好的效果。在今年三月份開場，重新啟動的結(jié)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。5、社區(qū)活動開展上半年，xxx效勞中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的效勞之外，有否開展合適業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚xxx，共享中國年的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了美麗xxx，歡樂兒童節(jié)的社區(qū)活動。這些活動都得到廣闊業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣闊老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后，及時發(fā)動業(yè)主開展愛心捐款活動，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。(二)間接效勞部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)xxxx年上半年，間接效勞部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)吃大苦、耐大勞的精神、克制種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了xxxx年上半年的工作任務(wù)。1、平安管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)平安管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作，在今年上半年，平安管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中挪動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物平安，未發(fā)生喪失被盜現(xiàn)象。二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動車輛收費(fèi)制度(暫行)》，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)展封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚撤除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園局部苗木品種進(jìn)展更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。二是清潔工作上，首先對員工進(jìn)展了培訓(xùn)，并派巡查員每日催促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔程度、效勞意識到達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力，上半年有償效勞組共完成有償效勞單xxx張，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元，合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元。3、工程部(工程效勞、工程維護(hù))xxxx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程效勞和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)展。一是工程效勞。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。二是工程維護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)展了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)展了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門效勞的方式，11年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)展著。(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財務(wù)部)在過去的半年里，行政人事部和財務(wù)部，秉承舍得、用心、創(chuàng)新的經(jīng)營理念，以堅(jiān)持效勞全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，進(jìn)步公司行政執(zhí)行力為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項(xiàng)管理效勞工作，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建立等問題)一是加強(qiáng)根底管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過標(biāo)準(zhǔn)考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，根底工作進(jìn)一步加強(qiáng)。二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建立。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建立，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化效勞，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識，從而增強(qiáng)對企業(yè)的信任感和歸屬感。三是加強(qiáng)本錢控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著開節(jié)流、降低本錢、進(jìn)步效率的原那么，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。2、財務(wù)部(財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)工作仍然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)展著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大打破，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。二、存在的問題翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，獲得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表如今：(一)經(jīng)營拓展方面的問題目前，我公司現(xiàn)有的效勞與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看?、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們效勞質(zhì)量的進(jìn)一步提升。(二)管理方面的問題從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略方案還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，同時，對管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反響及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來看，一是部門間的互相銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方互相銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)視的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;(三)員工素質(zhì)意識方面的問題急業(yè)主所急的效勞意識、零干擾效勞意識、環(huán)境維護(hù)意識、平安防范意識、節(jié)能意識、本錢控制意識等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的效勞理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反響意識等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作才能間隔一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。監(jiān)理工程部工作總結(jié)監(jiān)理工程部工作總結(jié)篇【一】我監(jiān)理工程部自年初進(jìn)入通州區(qū)抗震節(jié)能工程部以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的指導(dǎo)下和甲方的支持下，我監(jiān)理部全體人員努力工作不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理形式和加強(qiáng)與甲方的聯(lián)絡(luò)。通州區(qū)抗震節(jié)能工程已全部完成，全部進(jìn)入維修整改和驗(yàn)收階段。根據(jù)監(jiān)理委托合同監(jiān)理費(fèi)已回款270萬，春節(jié)前我們盡最大努力再爭取支付110萬。本工程監(jiān)理工作的綜合評述：本工程在施工過程中對各工序按標(biāo)準(zhǔn)要求的檢驗(yàn)批進(jìn)展了驗(yàn)收，其中有少數(shù)部位存在工程質(zhì)量問題，經(jīng)整改根本到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)，不影響使用功能。其他分部正在整改維修施工中，門窗框安裝少局部有縫隙過大的情況，線條安裝的接頭、平直等有缺乏之處，涂料存在內(nèi)外界限不清，漏刷、流墜等瑕疵，為了保證工程質(zhì)量對以上缺乏和瑕疵等問題，我監(jiān)理人員和甲方工程部已提出整改意見和方法，進(jìn)一步催促施工方整改修補(bǔ)完善，直至到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求和觀感質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。保溫工程局部，經(jīng)過施工方的努力、我監(jiān)理人員和甲方工程部的嚴(yán)格管理，垂直度、平整度、觀感等都有了很大的進(jìn)步，只要在今后的施工過程中再接再厲，加強(qiáng)管理不松勁，我相信一定會獲得滿意的結(jié)果。本工程工程20xx年度的監(jiān)理工作，雖然有些管理上的缺乏，但還是獲得較好的效果。我們監(jiān)理工作所獲得的任何效果，都是離不開建立方的支持和施工方的配合。我們會在今后的監(jiān)理工作中更加努力，本著“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情效勞”的宗旨，嚴(yán)格遵守公正、誠信、科學(xué)的工作準(zhǔn)那么，確保今后的監(jiān)理工作順利進(jìn)展。一、工程質(zhì)量的控制：本工程監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的原那么：①將質(zhì)量控制貫穿于工程建立的全過程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于工程建立全過程的每一環(huán)節(jié)。②工程監(jiān)理工程師堅(jiān)持全過程質(zhì)量控制的原那么，不僅對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)展檢查，還對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)展檢查；不僅對形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收進(jìn)展控制，還對工程在施工前和施工過程中進(jìn)展質(zhì)量控制。③對工程質(zhì)量進(jìn)展檢查與驗(yàn)收時根據(jù)現(xiàn)行的施工標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，并以實(shí)測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。④在整個質(zhì)量控制控制的過程中堅(jiān)持以人為核心的質(zhì)量控制。⑤堅(jiān)持“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情效勞”的監(jiān)理方法。審查了施工方的施工方案和重要工序的專項(xiàng)方案，并催促執(zhí)行；加強(qiáng)巡視檢查，對重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)展旁站；對材料見證取樣復(fù)檢；對隱蔽工程認(rèn)真按標(biāo)準(zhǔn)要求驗(yàn)收合格前方同意進(jìn)展下道工序，施工過程中出現(xiàn)的問題決不遷就放過，該返工的堅(jiān)決返工；對節(jié)能保溫材料按標(biāo)準(zhǔn)要求復(fù)檢。二、進(jìn)度控制：本工程甲方要求工期很緊，施工方根據(jù)甲方要求工期編制了總進(jìn)度方案、月方案、周方案。在日常的巡視過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進(jìn)度的影響。針對施工過程中出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的諸多因素，工程監(jiān)理部采取例會紀(jì)要、專題會議等多種方式進(jìn)展研究催促，要求施工單位及時調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)、穿插作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排、科學(xué)組織施工，強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度方案目的的實(shí)現(xiàn)。對業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關(guān)人員參加的進(jìn)度協(xié)調(diào)會，催促其加快施工進(jìn)度。對由建立單位確定的事項(xiàng)，及時提醒建立單位盡早安排，以減少對工程進(jìn)度方案執(zhí)行的不利影響。三、平安管理：1、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程平安消費(fèi)管理?xiàng)l例》，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的平安消費(fèi)的法律、法規(guī)，建立行政主管部門的平安消費(fèi)的規(guī)章制度和建立工程強(qiáng)迫性標(biāo)準(zhǔn)；2、催促施工單位落實(shí)平安消費(fèi)的組織保證體系，建立健全平安消費(fèi)責(zé)任制；3、催促施工單位對工人進(jìn)展平安消費(fèi)教育及分局部項(xiàng)工程的平安技術(shù)交底；4、審核施工方案及平安技術(shù)措施。檢查并催促施工單位，按照建筑施工平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)要求，落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序的平安防護(hù)措施；5、監(jiān)視檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項(xiàng)工作。進(jìn)展質(zhì)量平安綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的要責(zé)令其停頓作業(yè)，發(fā)現(xiàn)平安隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)責(zé)令停工整改并及時報告建立單位；6、本工程經(jīng)過我監(jiān)理人員的精心管理，甲方的支持，施工單位的配合，整個工程到目前為止未發(fā)生施工平安事故。四、組織與協(xié)調(diào)：由于建立工程的多樣性和復(fù)雜性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對現(xiàn)場負(fù)責(zé)的工程總監(jiān)而言，組織協(xié)調(diào)才能的上下根本上決定了整個工程監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。1