電子銀行業(yè)務管理及企業(yè)手機銀行APP測評

電子銀行業(yè)務管理及企業(yè)手機銀行APP測評1.個人客戶申請簽約網上銀行、手機銀行的，原則上年齡限制在（）周歲（含）至（）周歲（含）之間。16；6518；6016；60(正確答案)18；652.網銀及手機銀行客戶登錄電子渠道后連續(xù)（）分鐘內未進行查詢、轉賬、信息修改等操作的，將自動超時退出。510(正確答案)15303.個人手機銀行賬戶面對面下掛的U-Key、令牌、短信這三種認證方式的日累計限額分別是（）300；300；50500；300；20500；50；20(正確答案)300；50；504.電子銀行登錄密碼當天連續(xù)輸錯（）次則臨時凍結電子銀行登錄權限，多日連續(xù)輸錯（）次則永久凍結電子銀行登錄權限。5；103；53；155；15(正確答案)5.營業(yè)網點電子銀行限額審批權限為個人網銀單筆及日累計限額（），企業(yè)網銀單筆及日累計限額（）?！?000萬；≤3000萬(正確答案)≤3000萬；≤4000萬≤4000萬；≤6000萬≤8000萬；≤1億6.操作員首次登錄網銀內管系統或正常使用超過（）天后，須強制修改密碼，密碼格式為數字加字母組合形式。3060(正確答案)901807.通過面對面開通企業(yè)手機銀行的強認證客戶，認證方式為云盾，對外轉賬的單筆及日累計標準限額，正確的是（）300萬元，500萬元300萬元，300萬元(正確答案)500萬元，500萬元500萬元，300萬元8.企業(yè)手機銀行公轉私單筆及日累計標準限額，正確的是（）300萬元，500萬元300萬元，300萬元(正確答案)500萬元，500萬元500萬元，300萬元9.柜面業(yè)務人員應加強客戶身份識別，嚴格審查企業(yè)證件、客戶有效身份證件的（）。完整性(正確答案)合規(guī)性(正確答案)唯一性有效性(正確答案)10.電子銀行業(yè)務收費按性質不同劃分為（）。服務費(正確答案)交易費(正確答案)工本費(正確答案)人工費11.企業(yè)手機銀行有哪些功能()一鍵轉賬(正確答案)移動授權(正確答案)存款(正確答案)貸款(正確答案)12.企業(yè)手機銀行支持哪幾種認證方式()藍牙UKey(正確答案)令牌短信云盾(正確答案)13.手機銀行客戶可開啟指紋登錄方式，替代登錄密碼驗證登錄，指紋密碼連續(xù)驗證錯誤達3次，被鎖定。對錯(正確答案)14.電子銀行業(yè)務的咨詢、投訴和建議實行首問負責制，服務經理、客戶經理、客服代表、總分行業(yè)務管理人員等應及時受理客戶需求，原則上須由三個工作日內反饋進展或處理結果。對(正確答案)錯15.個人電子銀行簽約、變更和注銷須由客戶本人辦理，企業(yè)電子銀行簽約、變更和注銷可由法定代表人、負責人（不存在法定代表人時）或本單位授權經辦人辦理。對(正確答案)錯16.當企業(yè)賬戶開戶、變更、銷戶與電子銀行相關業(yè)務一同辦理時，可以僅留存一套客戶資料。對(正確答案)錯17.客戶開通企業(yè)手機銀行時須驗證手機號的準確性，企業(yè)多用戶不可共享同一手機號碼（）對錯(正確答案)18.網銀端開通手機銀行的場景，只允許使用身份證，非身份證只能到柜面辦理對(正確答案)錯19.企業(yè)網銀