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文檔簡介
第8頁共8頁2023策劃雙十一促銷方案一?、活動背景?在雙十一?活動前夕,?商家可以參?加聚劃算等?活動以增加?其的品牌曝?光率,提高?品牌知名度?,從而在雙?十一活動中?的銷售做鋪?墊。二、?活動方案?1.活動形?式:預(yù)熱?:時間:_?__月__?_日至__?_月___?日圖片:?通過店鋪自?主設(shè)計預(yù)熱?活動頁面,?包括首頁海?報,店招,?寶貝詳情頁?,全部圖片?以雙十一為?主題元素,?旨在營造雙?十一購物狂?歡氛圍,為?活動打下基?礎(chǔ)、儲備流?量,鉆展,?直通車圖片?。流量:?直通車,鉆?展,微淘,?淘寶客,短?信發(fā)送,老?顧客喚醒等?等。正式?活動:__?_月___?日00:0?0~___?月___日?23:59?圖片:店?鋪活動主會?場頁面,產(chǎn)?品詳情頁關(guān)?聯(lián)海報,微?淘活動推廣?海報,鉆展?圖片,直通?車圖片,店?鋪首頁海報?,店招,引?導(dǎo)自主下單?流程圖等。?2.活動?力度:1?.收藏領(lǐng)卷?2.___?有好禮3?.抽獎贏免?單,每次購?買滿___?元獲一次抽?獎機會,有?機會贏取免?單大獎,消?費金額越大?,中獎機會?越大。4?.邀請好友?參與抽獎,?邀請人有機?會獲得店鋪?送出價值_?__元神秘?禮物一份,?共___個?名額,被邀?請人有機會?獲得價值_?__元神秘?小禮物一份?,共___?個名額,活?動禮品將在?活動結(jié)束后?三個工作日?內(nèi)發(fā)出,屆?時會聯(lián)系顧?客本人確定?收貨地址及?發(fā)貨方式,?禮品數(shù)量有?限,將隨機?抽取中獎客?戶,中獎_?__將在活?動結(jié)束后次?日公布。?3.活動推?廣:1.?直通車引流?2.店鋪活?動通告3.?寶貝描述通?告4.__?_社區(qū)宣傳?5.旺旺簽?名活動預(yù)告?6.淘客聯(lián)?盟7.鉆展?三、活動?跟進美工?:做好退款?辦理時間、?訂單信息修?改、發(fā)貨快?遞和時間等?聲明放置在?首頁及商品?詳情頁。?客服:售前?___名+?售后___?名+客審_?__名(負?責(zé)訂單審核?和打印)確?保電腦配置?;確保公司?網(wǎng)絡(luò);檢查?促銷軟件設(shè)?置??旖荻?語和自動回?復(fù)(提前準(zhǔn)?備、包含促?銷、盡量少?用)倉庫?:確保庫存?準(zhǔn)確,避免?缺貨。準(zhǔn)備?好打印機及?相關(guān)材料和?打包用的材?料。準(zhǔn)備適?當(dāng)比例的貨?品提前包裝?并分開堆放?在活動中,?保證客服端?、制單員、?倉庫的溝通?暢通,以保?證售中過程?中修改訂單?信息等情況?的順利解決?。四、庫?存準(zhǔn)備(?1)確定雙?十一活動上?線產(chǎn)品,所?有主推產(chǎn)品?要占整體備?貨的___?%-___?%所有產(chǎn)品?在11.1?1之前一周?內(nèi)必須全部?入庫完成,?店鋪庫存按?實際的__?_%-__?_%去完成?,如果需要?贈送環(huán)保袋?、鼠標(biāo)墊等?禮品也需進?行備貨(?2)根據(jù)預(yù)?期銷售規(guī)模?,做好雙1?1大促活動?主要銷售商?品庫存的提?前備貨。務(wù)?必于活動前?和相應(yīng)的供?貨渠道確定?應(yīng)急補貨機?制,確定供?貨渠道的供?貨能力,建?立緊急溝通?___,保?障在庫存不?足的情況下?可以快速做?到貨品補充?或及時下架?。(3)?檢查貨品條?碼管理體系?,確保所有?發(fā)貨貨品都?有條碼,便?于出庫檢查?配貨準(zhǔn)確時?使用掃描_?__掃條碼?的方式做校?驗,提高速?度和效率。?(4)務(wù)?必于雙11?活動前的2?~___天?做一次全倉?盤點或相關(guān)?大促活動商?品的盤點,?清晰庫存規(guī)?模,并將真?實庫存數(shù)據(jù)?___%錄?入到ops?中。七、?人員準(zhǔn)備?(1)對可?能出現(xiàn)的雙?11訂單暴?漲而需要招?聘臨時兼職?員工的,提?前做好兼職?員工工作安?排計劃,并?做好相應(yīng)的?培訓(xùn)工作,?做好打包環(huán)?節(jié),提前培?訓(xùn)好相關(guān)的?打包貼面單?工作細節(jié),?提前做好員?工培訓(xùn)工作?(2)對?所有員工,?尤其是訂單?處理相關(guān)部?門的員工,?做完善的網(wǎng)?店管家系統(tǒng)?操作的培訓(xùn)?及其他培訓(xùn)?(3)制?定好部門間?員工臨時調(diào)?度、培訓(xùn)和?工作的應(yīng)急?方案,以及?大促活動持?續(xù)期間的員?工值班、休?假等相關(guān)安?排(4)?按照流量的?高低去計算?各個崗位的?人員數(shù)量?(5)物料?要針對可能?出現(xiàn)的最大?流量和包裹?數(shù)去計算?八、物料準(zhǔn)?備(1)?包裝材料準(zhǔn)?備,對大促?活動銷售的?商品牽涉到?的各類包裝?袋、包裝盒?做好庫存保?障,并可提?前對一些特?定包裝進行?初步整理,?到時候只要?放入商品就?可以。也可?以提前將商?品直接打包?好,只等打?好快遞單后?就直接張貼?單據(jù)并發(fā)貨?;(2)?快遞面單、?發(fā)貨單紙張?貯備,打印?機調(diào)試、打?印耗材(色?帶、墨盒)?準(zhǔn)備,為提?升打單環(huán)節(jié)?的速度,不?建議雙11?大促活動期?間使用普通?針式打印機?打印發(fā)貨單?,而是建議?采用激光打?印機或熱敏?標(biāo)簽打印機?打印發(fā)貨單?。對需要打?印配貨匯總?單或分單匯?總單配貨的?商家,務(wù)必?準(zhǔn)備高速噴?墨或激光打?印機及其耗?材。(3?)本次雙十?一活動提出?的要求更多?的是對商家?的服務(wù)方面?的要求,特?別是發(fā)貨環(huán)?節(jié)的要求,?要求在__?_天內(nèi)將所?有北、上、?廣、深、杭?的客戶優(yōu)先?發(fā)貨。所以?建議在包裝?或面單上有?明顯的文字?標(biāo)示或顏色?標(biāo)示等方式?。以便快速?分揀。【?策劃雙十一?促銷方案二?】一、促?銷的目的:?l促銷的?最終目的是?以任何手段?將商品銷售?出去。網(wǎng)店?促銷也是相?同的道理,?但是不是隨?便做做就有?效果。淘寶?商城的光棍?節(jié)半價促銷?活動是最近?熱到發(fā)燙的?一種促銷方?式。二、?促銷的過程?:l確定?促銷的商品?、并備好充?足的貨。?2要確定顧?客人群1?、確定促銷?的商品、并?備好充足的?貨。不同的?商品采取不?同的促銷方?式,不同的?季節(jié)促銷不?同的商品。?促銷期間,?貨品銷售會?比平時快,?因此,充足?的備貨就是?保障,如果?經(jīng)常發(fā)生缺?貨現(xiàn)象,不?僅影響銷售?,也會影響?買主對感官?與好評,如?果遇到不好?說話的買主?,給你一個?___,那?可真是夠嗆?,即使能取?消,也得白?白耗費掉不?少的時間與?精力。2?、要確定顧?客人群:確?定商品之后?最重要的就?是要找到促?銷的對象。?促銷對象是?你的目標(biāo)消?費群,這些?人才是你的?受眾,所以?促銷一定要?針對你的目?標(biāo)人群開展?促銷信息的?傳播,找到?了你的目標(biāo)?消費群,促?銷才會有成?效,如果對?著自己促銷?,促銷方法?制定得再適?當(dāng)也只是對?牛彈琴。?三、制定促?銷方案:?l會員、積?分促銷:?2折扣促銷?3贈送樣?品促銷:?4抽獎促銷?:5紅包?促銷6拍?賣:7積?極參與淘寶?主辦的各種?促銷活動?⑴會員、積?分促銷:所?有購買我公?司產(chǎn)品的顧?客,都成為?我公司的會?員,會員不?僅可享受購?物優(yōu)惠,同?時還可以累?計積分,用?積分免費兌?換商品。?優(yōu)點:采用?這種促銷方?式,可吸引?客戶再次來?店購買以及?介紹新客戶?來店購買,?不僅可以使?客戶得到更?多的實惠,?同時鞏固老?客戶,拓展?新客戶,增?強了客戶對?網(wǎng)店的忠誠?度!⑵折?扣促銷:折?價亦稱打折?、折扣,是?目前最常用?的一種階段?性促銷方式?。由于折扣?促銷直接讓?利與消費者?,讓客戶非?常直接的感?受到了實惠?,因此,這?種促銷方式?是比較立桿?見影的。?A、直接折?扣:找個借?口,進行打?折銷售。?優(yōu)點:符合?節(jié)日需求,?會吸引更多?的人前來購?買,雖然折?扣后單件利?潤下降,但?銷量上去了?,總的銷售?收入不會減?少,同時還?增加了店內(nèi)?的人氣,擁?有了更多的?客戶,對以?后的銷售也?會起到帶動?作用,何樂?而不為呢??建議:采?用這種促銷?方式的促銷?效果也要取?決于商品的?價格敏感度?。對于價格?敏感度不高?的商品,往?往徒勞無功?。不過,由?于網(wǎng)上營銷?的特殊性,?直接的折扣?銷售容易造?成顧客的懷?疑,一般不?建議使用。?B、變相?折扣:免?郵費,單件?商品的價格?略低于免郵?費要求的價?格,組合起?來買兩件或?者多件商品?達到免郵費?要求。將商?品組合起來?打折。優(yōu)?點:更加人?性化,而且?,折扣不露?痕跡!建?議:產(chǎn)品的?組合有很高?的學(xué)問,組?合得好可以?讓消費者非?常滿意,一?定要找相關(guān)?產(chǎn)品進行組?合。C、?買贈促銷:?其實這也?是一種變相?的折價促銷?方式,也是?一種非常常?用而且有效?的促銷方式?之一。優(yōu)?點:讓顧客?覺得自己花?同樣的錢多?買了樣產(chǎn)品?,高興!?建議:買贈?促銷應(yīng)用效?果的好壞關(guān)?鍵在贈品的?選擇上,一?個貼切,得?當(dāng)?shù)馁浧罚?會對產(chǎn)品銷?售起到積極?的促進作用?,而選擇不?適合的贈品?只能是賠了?夫人又折兵?,你的成本?上去了,利?潤減少了,?但客戶卻不?領(lǐng)情!⑶?贈送樣品促?銷:在新?產(chǎn)品推出試?用、產(chǎn)品更?新、對抗競?爭品牌、開?辟新市場情?況下利用贈?品促銷可以?達到比較好?的促銷效果?。優(yōu)點:?讓顧客產(chǎn)生?對產(chǎn)品的忠?實度。建?議:效果過?硬的產(chǎn)品才?能夠試用。?⑷抽獎促?銷:這是?一種有__?_性質(zhì)的促?銷方式。也?是應(yīng)該較為?廣泛的促銷?方式之一,?由于選擇空?間大都是有?誘惑力的獎?品,因此,?可以吸引消?費者來店,?促進產(chǎn)品銷?售。抽獎促?銷活動應(yīng)注?意的幾點:?a獎品要?有誘惑力,?可考慮大額?超值的產(chǎn)品?吸引人們參?加;b活?動參加方式?要簡單化,?太過復(fù)雜和?難度太大的?活動較難吸?客戶的參與?;c抽獎?結(jié)果的公正?公平性,由?于網(wǎng)絡(luò)的虛?擬性和參加?者的廣泛地?域性,對抽?獎結(jié)果的真?實性要有一?定的保證,?并及時能過?email?、公告等形?式向參加者?通告活動進?度和結(jié)果。?⑸紅包促?銷紅包是?淘寶網(wǎng)上專?用的一種促?銷道具,各?位賣家可以?根據(jù)各自店?鋪的不同情?況靈活制定?紅包的贈送?規(guī)則和使用?規(guī)則。優(yōu)?點:可增?強店內(nèi)的人?氣,由于紅?包有使用時?限,因此可?促進客戶在?短期內(nèi)再次?購買,有效?形成客戶的?忠誠度!?⑹拍賣:?拍賣是網(wǎng)上?吸引人氣最?為有效的方?法之一,由?于一元拍和?荷蘭拍在淘?寶首面都有?專門的展示?區(qū),因此進?入該區(qū)的商?品可獲得更?多的被展示?機會,淘寶?買家也會因?為拍賣的物?品而進入家?店內(nèi)瀏覽更?多商品,可?極大提升商?品成交機會?。⑺積極?參與淘寶主?辦的各種促?銷活動:?淘寶不定期?會在不同版?塊___不?同的活動,?參與活動的?賣家會得到?更多的推薦?機會,這也?是提升店鋪?人氣和促進?銷售的一個?好方法。要?想讓更多的?人___到?你的店鋪,?這個機會可?要抓住哦,?所以別忘了?經(jīng)常到淘寶?的首頁,支?付頁面,公?告欄等處_?__淘寶舉?行的活動,?并積極參與?!四、營?造良好的促?銷氛圍有?效利用店鋪?裝修、公告?及留言,營?造一種火爆?的氛圍。有?些人做促銷?,店外宣傳?也做得很不?錯,可進店?一看,扭頭?就走。就是?店內(nèi)氛圍沒?做好。促銷?時和沒促銷?時一個樣,?冷冷清清的?,店鋪公告?沒有促銷,?留言也沒有?促銷信息,?進入店內(nèi)就?感覺不到一?點有人氣、?有促銷氛圍?的感覺。促?銷要“有聲?有色”!冷?冷清清,能?留住客戶嗎??五、總?結(jié)促銷的效?果和經(jīng)驗教?訓(xùn)___?促銷也是一?種經(jīng)歷,促?銷結(jié)束之后?,店長應(yīng)該?對促銷的結(jié)?果做一個分?析,包括對?流量、銷售?量、___?率,這一次?針對的消費?人群是不是?對制定的產(chǎn)?品
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