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文檔簡介
20xx裝飾公司下半年工作計(jì)劃打算的實(shí)質(zhì)是確定目標(biāo)以及規(guī)定到達(dá)目標(biāo)的途徑和方法。那么裝飾公司下半年工作打算該怎樣制定呢?下面就是我給大家?guī)淼?0xx裝飾公司下半年工作打算,盼望大家喜愛!
20xx裝飾公司下半年工作打算(一)
在20xx年某總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”某某套餐和某某某套餐,并通過和專業(yè)教師的學(xué)習(xí),這個(gè)決策在整個(gè)市場第一家推出,應(yīng)當(dāng)在市場上遵照某總的總體思路是可行的,在20xx年下半年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個(gè)套餐方案。詳細(xì)工作業(yè)務(wù)部打算如下:
一、注意企業(yè)人才建立,增加企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部鼓勵(lì)機(jī)制,努力形成“公允公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充溢活力”的用人機(jī)制。某某年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采納大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分表達(dá)在日常的接待中。首先造就員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的酷愛來造就客戶的忠誠度。
二、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套效勞意識(shí)
為了更好地效勞客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實(shí)際狀況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師支配、設(shè)計(jì)方案、工程經(jīng)理支配等方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的效勞,做好每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)使客戶充分滿足。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
依據(jù)公司及王總20xx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采納更加敏捷有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的效勞,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化效勞意識(shí),拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
四、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)遵守法律的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回憶20xx年上半年,我們做的不好,但是也使我們相識(shí)到了市場不公允的競爭劇烈性,我們在20xx年有一點(diǎn)失敗,也是我深切相識(shí)到我工作的缺乏。在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),協(xié)作好某總、某總及全部部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,謹(jǐn)慎做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,并謹(jǐn)慎催促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
20xx裝飾公司下半年工作打算(二)
打算的實(shí)質(zhì)是確定目標(biāo)以及規(guī)定到達(dá)目標(biāo)的途徑和方法。下面是裝飾公司年度工作打算,一起來看一下吧。
一、市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的根底。由此,市場部的工作開展將通過以下三個(gè)途徑完成:
(1)注意企業(yè)人才建立,增加企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)開展之根本,市場部人員的充足在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部打算聘請商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)歷,可通過正常聘請渠道或鼓舞同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反應(yīng)三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反應(yīng)),可由設(shè)計(jì)部人員協(xié)作共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,駕馭各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等具體信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話探望等形式,篩選并確定出一大局部的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)展更具體的了解與認(rèn)知。
二、設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是精確反映公司形象的窗口,而設(shè)計(jì)師那么是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充溢。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,假設(shè)在市場部充溢,客戶量穩(wěn)定增長的狀況下,目前的設(shè)計(jì)力氣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏的。在新一年里,設(shè)計(jì)部打算聘請?jiān)O(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)歷),實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。聘請工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)問、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場部精確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型具體信息等,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理依據(jù)工作狀況支配實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師協(xié)作市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場反應(yīng)訂單為零,上門客戶簽單率為非常之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)勝利率較高。綜合各個(gè)因素,設(shè)計(jì)部在市場部完善的根底上,打算第一個(gè)月將市場部反應(yīng)客戶的簽單率定為非常之一,遵照市場部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反應(yīng)信息量,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng),意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設(shè)計(jì)部打算將上門客戶的簽單率定為非常之二,也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不行控因素,設(shè)計(jì)部打算簽單率為非常之五。綜上所述,以此類推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭在三個(gè)月內(nèi)將市場部反應(yīng)客戶的簽單率提升到非常之二。
三、工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
(2)聘請三個(gè)施工隊(duì),其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象傳播力度,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,注意隊(duì)伍素養(yǎng)的造就,完善施工流程,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。
四、公司內(nèi)部管理整改方案
(1)行政人員工作調(diào)整。除日??记?,公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門詢問客戶登記根底上,還要幫助市場部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi),除設(shè)計(jì)部可以干脆接待客戶外,其他部門均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司詢問裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很開心為您效勞。我是公司的客服人員某某某,請您稍等片刻,我會(huì)支配公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來為您解答疑問。假如客戶到店面詢問,行政人員可以說:您好,請?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)支配業(yè)的設(shè)計(jì)師來接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來處理即可。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,上班時(shí)間制止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊,材料供給商資料,工長資料,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理。
(5)公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)嘉獎(jiǎng)制度,只要是為公司供應(yīng)客戶信息并且勝利簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)。既增加企業(yè)凝合力,又可以鼓勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來,全民皆兵。
(6)在條件允許的狀況下,針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。
20xx裝飾公司下半年工作打算(三)
20xx年,我們盼望用這半年的時(shí)間來完成全部的債務(wù),假如實(shí)現(xiàn)這一效果,它又是一年載入我們開展歷程的一個(gè)歷程碑。20xx年下半年重點(diǎn)工作支配包括:
1、我們盼望用半年的時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)完工序業(yè)務(wù),作為根基,我們情愿與團(tuán)隊(duì)一道努力,將不斷拓展新的市場與業(yè)務(wù)。
2、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將盼望完成我們開會(huì)時(shí)所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。
3、于九月份前將托管車輛再添置。
4、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。
5、善辦公條件及新設(shè)備的添置。
6、望打造一個(gè)快速有效的效勞團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)入關(guān)鍵的一年,作為一支年輕的團(tuán)隊(duì),我盼望我們用最快的時(shí)間來完成學(xué)習(xí)階段,進(jìn)入高效的市場狀態(tài)。我盼望20xx不會(huì)是世界末日,更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn)。相反,我們堅(jiān)信,勝利是源于努力的工作,超前的思索,良好的心態(tài),暢通的合作。
20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年,而是英勇的一年;讓我們鎮(zhèn)靜,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20xx年,不是消滅,而是起先。
20xx裝飾公司下半年工作打算(四)
1、公司某某年度要實(shí)現(xiàn)工程合同價(jià)不低于某某某萬元的經(jīng)營目標(biāo)。要立足校內(nèi)市場,踴躍開拓校外市場。同時(shí)也要進(jìn)展多種經(jīng)營的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2、對擔(dān)當(dāng)?shù)娜抗こ坦こ?,我們要進(jìn)展強(qiáng)化管理。工程實(shí)施過程的質(zhì)量管理是建立工作的重要環(huán)節(jié),是工程起先施工直至竣工驗(yàn)收交付運(yùn)用全過程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場管理干脆影響工程質(zhì)量,工期投資的限制,平安生產(chǎn)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗。現(xiàn)場施工管理是我公司加強(qiáng)企業(yè)化管理模式的一項(xiàng)重要工作。在某某年所擔(dān)當(dāng)?shù)男?nèi)外各項(xiàng)工程中,要對現(xiàn)場管理組織落實(shí)第一責(zé)任人,嚴(yán)格遵照《某某集團(tuán)工程工程管理方法》操作程序進(jìn)展現(xiàn)場管理。同時(shí)要求擔(dān)當(dāng)工程的第一責(zé)任人,在施工管理、材料購置、工程驗(yàn)收及預(yù)決算上按公司要求的程序運(yùn)行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿意顧客的要求作為公司經(jīng)營的追求目標(biāo)。
3、加強(qiáng)公司管理工作,公司將遵照某某某質(zhì)量管理要求,完善運(yùn)行中相應(yīng)的制度文件。年初公司初步制定了工程工程合同管理制度、工程結(jié)算財(cái)務(wù)管理方法、公司車輛管理方法、公司印章管理方法、復(fù)印機(jī)管理制度等文件。依據(jù)工作開展的須要,公司將擬定工程現(xiàn)場管理方法、工程驗(yàn)收制度、材料設(shè)備選購制度、預(yù)決算管理制度,為公司的開展奠定良好的根底。
4、于體制的改變,工程工程按類由各工程部完成,公司要求各工程部要有全局觀念,相互協(xié)作、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮各工程部踴躍性,在工程部管理工作中需表達(dá)出公司在質(zhì)量管理、本錢核算和以人為本的經(jīng)營思想。對工程實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題,公司領(lǐng)導(dǎo)需剛好進(jìn)展協(xié)調(diào),必要時(shí)可調(diào)動(dòng)其他工程部給以支持,強(qiáng)化公司的管理職能,加強(qiáng)各工程部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
5、司在新的運(yùn)行模式下,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、以人為本、安康開展的企業(yè)文化。
6、加強(qiáng)道德建立教育,謹(jǐn)慎執(zhí)行《公民道德建立實(shí)施綱要》,踴躍參加誠信企業(yè)、誠信產(chǎn)品、誠信職工創(chuàng)立活動(dòng),踴躍開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
7、高員工素養(yǎng),促進(jìn)企業(yè)開展。黨支部、工會(huì)要經(jīng)常組織全體員工謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)國家的法律、法令,學(xué)習(xí)工會(huì)法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、遵守法律。杜絕作奸犯科的現(xiàn)象。踴躍開展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動(dòng)。使企業(yè)員工對創(chuàng)立文明單位的知曉率到達(dá)101%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠懇守信、尊老愛幼、同等友愛、團(tuán)結(jié)互助的良好素養(yǎng)。
8、踴躍引導(dǎo)企業(yè)員工參加各類社會(huì)救濟(jì)和社會(huì)公益活動(dòng),謹(jǐn)慎做好一年一度的獻(xiàn)血工作,踴躍倡議無償獻(xiàn)血活動(dòng)。踴躍參加各種精神文明建立的主題實(shí)踐活動(dòng),
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