現(xiàn)代企業(yè)績效管理與薪酬方案設(shè)計三

現(xiàn)代企業(yè)績效管理與薪酬方案設(shè)計

·一、績效管理部分公司績效管理·

公司績效管理過程·

公司績效計劃與評估工具公司績效管理績效管理績效管理流程績效管理審核績效管理績效管理是——————工具；

是——————途徑。績效管理的實施是：·

推廣————目標·

清楚————責(zé)任·

認可————貢獻兌現(xiàn)————獎勵績效管理的目標是：·

留住——員工·

個人的目標————公司目標·

發(fā)展員工的————能力·

績效管理的運行

績效管理是一個————————流程?？冃Ч芾硐到y(tǒng)包括——主要步驟：１２３設(shè)計階段目標及工作重點目標與傳達給共同的認識。設(shè)計階段的目的明確期望行動計劃調(diào)整年初指標經(jīng)營環(huán)境調(diào)整手段年末目標的實現(xiàn)程度需要改進的領(lǐng)域側(cè)重于員工的發(fā)展綜合的績效管管理體系應(yīng)用１計劃評估跟蹤目標重點績效應(yīng)用２溝通計劃會談計劃會談與計劃計劃公司績效管理理流程概覽公司績效管理理：流程審核溝通q原則q時間時間q文件公司、部門：：q總經(jīng)理溝通q副總經(jīng)理q副總經(jīng)理與部部門員工q部門經(jīng)理與副副總經(jīng)理q部門經(jīng)理與員員工計劃主管：q準備評價q目標的實現(xiàn)與與提高q建議性的績效效目標計劃員工：q自評q建議性的績效效目標面談主管：:q交流q評分q交流面談員工：q匯報q評分q匯報計劃q目標與具體的的行動計劃q計劃與跟蹤會談q主管與員工交交流q員工調(diào)整q計劃與評估績效評估與計計劃q績效計劃與評評估表跟蹤q跟蹤原則q開始與結(jié)束會談q正式的績效反反饋與指導(dǎo)q回顧目標的實實現(xiàn)狀況q偏差與更改q修正行動計劃劃個人績效計劃劃績效計劃個人績效及發(fā)發(fā)展目標目標要與公司司一致。成果年度目標衡量標準權(quán)重計劃障礙措施目標類別：績效目標：改改進、特殊項項目、創(chuàng)新的的任務(wù)、挑戰(zhàn)戰(zhàn)性。發(fā)展目標：發(fā)展目標與技技術(shù)技能，支支持績效。如何確定目標標？來源·有層級的目標·最關(guān)鍵鍵的方方面·關(guān)鍵發(fā)發(fā)展的的方面面·建議·市場標準具體的的：具具體任任務(wù)或或行動動可衡量量的：實現(xiàn)現(xiàn)程度度可實現(xiàn)現(xiàn)的：改進進與實實現(xiàn)的的可能能標準相關(guān)的的：相關(guān)的的層級級有時限限性的的：日程跟蹤案例下面我我們例例舉了了幾個個目標標：·人力資資源部部與業(yè)業(yè)務(wù)的的協(xié)調(diào)調(diào)績效管管理流流程持續(xù)反反饋指導(dǎo)與與反饋饋跟進調(diào)調(diào)整指導(dǎo)、、反饋饋跟跟進反饋：：討論論和了了解的的過程程。指導(dǎo)：：培養(yǎng)養(yǎng)與探探討。。交流與與合作作過程跟跟進季度跟跟進主體：：主管管和員員工季度總總結(jié)目標更更改保持績績效和和發(fā)展展實現(xiàn)目目標。。良好的的成果果能力提提高強化正正績強化信信任強化員員工的的發(fā)展展反饋的的類型型積極的的表彰彰改進型型的討討論分析障障礙所所在備選方方案有效的的原則則·在反饋饋過程程中提提供具具體事事例··傾聽員員工的的觀點點和見見解雙向建建議·溝通過過程中中的理理解如何提提供反反饋積極的的反饋饋·例舉具具體成成績·表示贊贊賞·向員工工詢問問，他他們?nèi)缛绾尾挪拍芡ㄍㄟ^這這方面面的績績效來來提高高其整整體績績效·鼓勵員員工繼繼續(xù)保保持該該績效效水準準發(fā)展需需求·應(yīng)有的的核心心能力力或工工作技技能—潛力－愿愿望—衡衡量標標準—與與行動動計劃劃技巧·對事不不對人人·影響程程度分分析·表明期期望·解決方方案·描述后后果·檢查進進程·提供支支持·信心支支持注意意·個人人攻攻擊擊·相互互矛矛盾盾·信息息重重點點·語意意清清楚楚績效效評評估估績效效評評估估對照照目目標標評估估發(fā)發(fā)展展反饋饋和和指指導(dǎo)導(dǎo)文文擋擋新周周期期預(yù)期期的的成成果果對話話評估估工工具具下一一步步的的重重點點。。評估估表表單項項評評分分總體體評評分分。。反饋饋內(nèi)內(nèi)容容相關(guān)關(guān)表表現(xiàn)現(xiàn)及及其其結(jié)結(jié)果果以鼓鼓勵勵高高績績效效水水準準主要要工工作作職職責(zé)責(zé)及核核心心能能力力注意意·教練練而而不不是是裁裁判判·員工工與與工工作作的的要要求求來來對對比比·從解解決決問問題題的的角角度度出出發(fā)發(fā)進進行行討討論論·著重重目目前前與與將將來來·應(yīng)通通過過制制訂訂具具體體的的行行動動方方案案來來改改進進績績效效注意意·保密密·強調(diào)調(diào)雙雙向向·回顧顧績效效記記錄錄·包括括好好的的方方面面和和有有待待改改進進的的方方面面·對事事不不對對人人·注意意目標標分分解解反反饋饋征求求與與傾傾聽聽員員工工的的反反應(yīng)應(yīng)明確確每每項項評評分分的的理理由由存檔檔最后后裁定定公司績效效計劃與與評估工工具公司績效效計劃與與評估表表目標設(shè)定定與評估估·在目標設(shè)設(shè)定過程程中，每每位員工工需為下下一年設(shè)設(shè)定最多多五個績績效目標標和一個個發(fā)展目目標。?績效目標標應(yīng)與公公司、部部門的目目標及/或您的的工作職職責(zé)直接接相關(guān)；；?發(fā)展目標標著重于于發(fā)展有有助與實實現(xiàn)績效效目標的的專業(yè)技技術(shù)技能能?？冃У臋?quán)權(quán)重制權(quán)重為百百分比制制最小單位位的確認認權(quán)重之和和評分制·四－五級級評分制制：杰出目標標＝超越目標標=實現(xiàn)目標標=部分實現(xiàn)現(xiàn)目標=未實現(xiàn)目目標=目標目標1目標2目標3目標4目標5發(fā)展目標標總體評分分總體評分分：單項權(quán)重重與單項項評估結(jié)結(jié)果單項得分分之和總體評分分權(quán)重評估結(jié)果果0.91.50.40.10.10.3績效評估估評估結(jié)果果杰出超越目標標實現(xiàn)目標標部分實現(xiàn)現(xiàn)未實現(xiàn)目目標跟進評估估表記錄你的的主要績績效表現(xiàn)現(xiàn)跟進評審審表年終評估估的依據(jù)據(jù)。二、薪酬部分薪資項目目設(shè)計原原則固定工資資計劃*固定定工資*津貼貼浮動獎金金計劃短期：獎獎金績效指標標長期：股股票（延延遲獎金金）（1）（2）福利政府要求求公司補充充（3）重大之技技巧差別別（北京京、上海海、廣州州辦公室室）一個中國國經(jīng)理身身價如何何？Significantskillspaydifferential(bj,sh,gzoffice)howmuchisaPRCmanagerworth?HRmanager(pc57-59)人人力資源源經(jīng)理lowRMB116000average:RMB237000/YEARhighRMB478000BMB18230/MONTHF&Amanager(PC56-58)財務(wù)務(wù)經(jīng)理lowRMB123500average;RMB300000/YEARhighRMB789000RMB23080/MONTHsales&marketingmanager(PC57-59)銷銷售及市市場經(jīng)理理lowRMB157500average:RMB280600/YEARhighRMB80900RMB21600/MONTH新酬成分分compensationmix職位position工作表現(xiàn)現(xiàn)performance個人personBasesalary基基本工資資allowances津貼貼socialcontribution社會會繳納performance表表現(xiàn)salesincentives銷售售獎金profitsharing利利潤分配配deferredcompensation延延期現(xiàn)現(xiàn)金cashpremium額額外現(xiàn)現(xiàn)金non-cashpremium額外外非現(xiàn)金金perquisites額額外福利利100%%3PS薪資管理理的位置置薪資管理理工作目目標薪資管理理工作準準則薪資管理理工作事事項薪資政策策薪資總額額管理薪資架構(gòu)構(gòu)薪資體系系津貼管理理獎金管理理薪資計算算薪資支付付薪資管理理的位置置勞動合同同2.勞動動與報酬酬的交換換關(guān)系3.薪資資管理是是最重要要的杠桿桿之一（（激勵？？保健？？）薪資管理理工作目目標薪資管理理制度核定、支支付薪酬酬人工成本本控制以保持相相對競爭爭力穩(wěn)定勞資資關(guān)系薪資管理理工作準準則差別公平合法簡單公開保密性薪資管理理主要工工作事項項薪資政策策薪資體系系薪資管理理工作事事項薪資架構(gòu)構(gòu)薪資構(gòu)成成的項目目和比例例(崗位位工資是是基礎(chǔ))。津貼調(diào)整基本本工資中中的不平平衡。獎金超額勞動動的補償償和貨幣幣獎勵。。薪資架構(gòu)構(gòu)薪資支付付薪資調(diào)整整薪資總額額管理薪資總額額薪資管理理制度薪資計算算員工貢獻獻符合規(guī)定定公司成本本人才市場場薪資水水準管理成本本企業(yè)發(fā)展展時期薪資政策策1.分析析企業(yè)自自身狀況況的特點點2.企業(yè)業(yè)之管理理理念薪資政策策制訂經(jīng)理人員員的薪資資工作價值值員工特質(zhì)質(zhì)薪資政策策薪資取決決于公司司規(guī)模、、員工人人數(shù)及獲獲利能力力通常享有有較佳的的分紅甚甚至股份份通常享有有特別的的績效獎獎金或目目標達成成獎金通常享有有額外的的福利通常享有有許多非非貨幣性性酬賞不同職類類薪資政政策1.研發(fā)發(fā)人員的的薪資工作價值值員工特質(zhì)質(zhì)重視工作作成就及及工作內(nèi)內(nèi)容自我期望望較高，，對工作作環(huán)境要要求也較較高薪資取決決于市場場的供需需由于市場場供應(yīng)不不足，研研發(fā)人員員之薪資資可能較較一般文文職人員員為高產(chǎn)品開發(fā)發(fā)成功時時，可酬酬予新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)獎金研究開發(fā)發(fā)人員的的薪資文職人員員的薪資資工作價值值員工特質(zhì)質(zhì)薪資政策策薪資取決決于市場場平均水水平依據(jù)考核核，逐步步提高薪薪資文職人員員的薪資資員工特質(zhì)質(zhì)工作價值值薪資政策策工人的薪薪資工作目標標薪資總額額構(gòu)成薪資總額額計劃薪資總額額的確定定依據(jù)薪資總額額控制原原則薪資總額額管理特別說明明：薪資總額額是指企企業(yè)在一一定時期期內(nèi)直接接支付給給本企業(yè)業(yè)全部員員工的工作報酬酬。包括括：計時時工資、、計件工工資、獎獎金、津津貼、超超勤工資資、特殊情況況下支付付的工資資（根據(jù)據(jù)國家法法律、法法規(guī)和政政策規(guī)定定的各種種休假或活活動所支支付的工工資等））特別說明明：薪資總額額不包括括：有關(guān)勞動動保險和和職工福福利方面面的各項項費用；；有關(guān)退退休、退退職人員待遇的的各項支支出；勞勞動保護護的各項項支出，，稿費、、講課費費及其他他專門工作報報酬；出出差伙食食補助費費、誤餐餐補助薪資總額額構(gòu)成薪資架構(gòu)構(gòu)圖薪資項目目薪資項目目比例薪資架構(gòu)構(gòu)建議薪資架構(gòu)構(gòu)工作目標標薪資體系系的類型型如何選擇擇薪資體體系薪資體系系的導(dǎo)入入薪資體系系的內(nèi)容容計件工資制制薪資體系職務(wù)工資制制中，員工所擔(dān)擔(dān)任的職務(wù)務(wù)（或崗位位）的差別別決定著基基本工資的的差別職能工資制制，將職務(wù)執(zhí)行行能力作為為決定基本本工資的主主要因素小時工資制制適用于公司司內(nèi)文秘、、清潔工、、搬運工等等輔助服務(wù)務(wù)人員；計件工資制制適用于生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)的生生產(chǎn)工人提成工資制制適用于各類類企業(yè)的營營銷人員、、產(chǎn)品開發(fā)發(fā)人員或其其他獨立工工作人員年薪制適用于各類類企業(yè)高級級管理人員員或項目負負責(zé)人薪點工資制制，是根據(jù)員員工所在工工作崗位、、工作表現(xiàn)現(xiàn)、工作業(yè)業(yè)績核定其其每月的工工資薪點，，并根據(jù)所所得薪點進進行工資分分配的工資資制度，適適用于中小小規(guī)模經(jīng)營營性公司、、生產(chǎn)企業(yè)業(yè)中的經(jīng)營營管理人員員和技術(shù)人人員如何選擇薪薪資體系依照職務(wù)工工資制建立立薪資體系系，按以下下步驟進行行：工作分析工作評價確定工資額額工資表設(shè)計計薪資體系的的內(nèi)容年資基礎(chǔ)工資，，即最低生生活費用職務(wù)工資，，由職級、、職級之間間的等差或或級差決定定不同職級級、職級之之間的薪資資差別，由由工作評價價和薪資調(diào)調(diào)查來確定定職務(wù)工資資的水平薪資體系的的導(dǎo)入職位等級區(qū)區(qū)別表職級工資標標準表單位：元元職務(wù)工資標標準表《職務(wù)歸等等表》或《《職務(wù)等級級表》中小型公司司轉(zhuǎn)正入職時時升遷人員調(diào)職人員降職人員大中型公司司不同工種的的等級確定定津貼管理工作目標津貼種類津貼設(shè)計獎金管理工作目標工作準則工作內(nèi)容獎金種類支付對象獎金總額的的計核個人獎金的的計核獎金管理辦辦法的制訂訂管理部門特別說明：：管理部門主主要指公司司的財務(wù)部部、人事部部、總務(wù)部部、總經(jīng)理理辦公室等等部門，一一般實施比比照計獎或或獨立計獎獎金比照計獎根據(jù)獨立計計獎部門計計獎人員獎獎金的加權(quán)權(quán)平均數(shù)或或一定比率率計核平均計獎以獨立計獎獎部門的平平均數(shù)計獎獎個人獎金的的計核按照績效考考核得分的的高低計核核獎金，直直接將每個個季度績效效考核的成成績與個人人獎金的計計核掛鉤。。按照職位標標準計核。。一般是給給予不同的的職位以不不同的獎金金分配率，，從而反映映不同職位位對總體貢貢獻的不同同。如：銷售部門計核指標計算公式發(fā)放日期管理部門比照計獎辦辦法計算公式發(fā)放日期附則年終獎管理理辦法宗旨適用范圍獎金總額個人計核辦辦法不發(fā)年終獎獎?wù)吣杲K獎加扣扣辦法發(fā)放日期辦法的修訂訂決定薪資水水平的因素素制訂薪資調(diào)調(diào)整方案基本依據(jù)總額薪資調(diào)整具具體內(nèi)容基本工資增增長分析不予調(diào)薪人人員實施日期員工薪資調(diào)調(diào)整表提出薪資總總額計劃草草案具體內(nèi)容增資方式工齡工資增增長率基礎(chǔ)工資（（職能）工工資增長率率津貼標準增增長率根據(jù)績效考考績確定的的升等升級級人數(shù)、比比例、總額額不同職位工工資標準調(diào)調(diào)整的幅度度、總額確定不予調(diào)調(diào)薪人員、、比例、總總額確定降薪人人員、比例例、總額主要解決的的問題特殊情況處處理起薪時間起薪工資薪資增長分分析薪資調(diào)整方方案的審核核、批準薪資調(diào)整實實施固定工資計計劃固定工資計計劃生數(shù)據(jù)rawdata243541343833292830282426402827n=15medianpoint中中位點median中位位數(shù)排列好的數(shù)數(shù)據(jù)ordereddata(datapt.#)41403835343330292828282726242415141312111098765432115+1/229中位數(shù)middlevalue第八個數(shù)據(jù)據(jù)8thdatapoint=8thdatapoint第第八個數(shù)據(jù)據(jù)中位數(shù)或平平均數(shù)medianormeanMeanisbetterwhen平平均數(shù)samplesizeissmall數(shù)數(shù)據(jù)少computingyeartoyearchanges計算算年度變化化medianisbetterwhen中位數(shù)數(shù)比較好當(dāng)當(dāng)asamplehaswidelyvaryingvaluesanddoesnotapproximateanormaldistribution數(shù)據(jù)有有很大的差差額youwanttoidentifya“typical”payrate要辨別別有代表性性的新酬一般，中位位數(shù)是最常常用的inmostcases,themedianvalueisthevaluebased.如用平均數(shù)數(shù)來斷定工工資程度成成本會比較較高ifyouusemeanasthemid-pointtosetyoursalarypolicy,yourpackageislikelytobemoreexpensive.計算百分比比之25及及百分比75Calculate25thand75thpercentile公式formula:p(n+1)n=2325thpercentile=(0.25)(23+1)=(0.25)924)=6thdatapoint42075percentile=(0.75)(23+1)=(0.75)(24)=18thdatapoint=462周工資按按序序排列510234902247021463204621946218=0.75%（23+1）=46246117460164601544214431134301242911427104269424842074206=0.25%*（23+1））=4204155474390337023421結(jié)構(gòu)多少幅度交交叉HOWMUCHRANGEOVERLAP$$BigOverlapNoOverlapGradeGrade$ModerateGrade浮動獎金計計劃獎金與績效指標崗位級別公司指標部門指標個人指標獎金發(fā)放的比例115%100%50%9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。02:34:0002:34:0002:341/6/20232:34:00AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2302:34:0002:34Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:34:0002:34:0002:34Friday,January6,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2302:34:0002:34:00January6,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。06一一月20232:34:00上午午02:34:001月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月232:34上上午1月-2302:34January6,202316、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2023/1/62:34:0002:34:0006January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。2:34:00上上午午2:34上上午午02:34:001月月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。02:34:0002:34:0002:341/6/20232:34:00AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2302:34:0002:34Jan-2306-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。02:34:0002:34:0002:34Friday,January6,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2302:34:0002:34:00January6,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20232:34:00上午02:34:001月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月232:34上上午午1月月-2302:34January6,202316、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬