八一康復(fù)中心信息化建設(shè)方案

{管理信息化信息化方案}八一康復(fù)中心信息化建設(shè)方案XX康復(fù)中心網(wǎng)站及企業(yè)信息化建設(shè)方案2015年5月8日目錄1宣傳平臺開發(fā)1.1系統(tǒng)總體構(gòu)架1.2系統(tǒng)拓?fù)鋱D1.3使用技術(shù)2硬件環(huán)境建設(shè)2.1推薦服務(wù)器配置2.2服務(wù)器報價格3軟件環(huán)境建設(shè)3.1系統(tǒng)環(huán)境建設(shè)3.2網(wǎng)站環(huán)境建設(shè)4提供一個網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃。4.1網(wǎng)站前臺板塊規(guī)劃4.2網(wǎng)站后臺結(jié)構(gòu)規(guī)劃5項目精度安排5.1項目進(jìn)度安排5.2保障措施6項目建設(shè)人員配置7項目驗收8項目總體報價目錄1總體方案11.1建設(shè)目標(biāo)11.2設(shè)計原則21.3實現(xiàn)原則21.4總體方案31.4.1系統(tǒng)總體架構(gòu)31.4.2系統(tǒng)拓樸41.4.3技術(shù)架構(gòu)采用J2EE技術(shù)采用WEB2.0技術(shù)使用AJAX技術(shù)分層式的系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)圖采用WebService開放數(shù)據(jù)接口71.4.4系統(tǒng)性能可靠性和穩(wěn)定性先進(jìn)性可擴(kuò)充性可伸縮性安全性可管理性開放性準(zhǔn)確性經(jīng)濟(jì)性101.5網(wǎng)站分期功能111.5.1一期功能實現(xiàn)112工程進(jìn)度安排建議132.1項目保障132.1.1保障策略組織保障策略標(biāo)準(zhǔn)化策略知識轉(zhuǎn)移策略推進(jìn)策略上線策略開發(fā)保障策略152.2項目組織架構(gòu)162.2.1項目管理整體架構(gòu)162.2.2工程分工界面162.3項目實施計劃182.3.1實施計劃182.3.2主要交付物（系統(tǒng)提交成果）183系統(tǒng)測試及驗收規(guī)范193.1項目測試概述193.2使用的工具介紹193.2.1配置管理工具193.2.2測試管理和缺陷跟蹤工具193.2.3壓力測試工具213.2.4單元測試工具243.3測試過程管理253.3.1測試概述253.3.2測試的主要活動263.3.3測試的組織結(jié)構(gòu)274培訓(xùn)計劃284.1培訓(xùn)范圍284.1.1系統(tǒng)開發(fā)階段284.1.2系統(tǒng)試運(yùn)行階段284.1.3系統(tǒng)上線前的培訓(xùn)284.1.4項目組內(nèi)部培訓(xùn)294.2培訓(xùn)目標(biāo)294.3培訓(xùn)策略294.3.1采用授課結(jié)合練習(xí)的方式294.3.2提供多種形式的培訓(xùn)教材294.3.3利用考核驗收加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果304.4培訓(xùn)計劃304.4.1管理培訓(xùn)304.4.2操作培訓(xùn)304.5培訓(xùn)過程管理314.5.1培訓(xùn)準(zhǔn)備314.5.2培訓(xùn)實施324.5.3培訓(xùn)評估335系統(tǒng)及設(shè)備配置建議清單355.1服務(wù)器/主機(jī)355.1.1tpmC指標(biāo)3TPC3tpmC3關(guān)于指標(biāo)的說明365.1.2主機(jī)系統(tǒng)需求365.1.3性能和存儲計算375.1.4一期硬件配置386軟件報價清單416.1一期報價清單411總體方案1.1建設(shè)目標(biāo)·提供客戶咨詢服務(wù)、預(yù)約掛號服務(wù)、電子病歷管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、自助取單服務(wù)、遠(yuǎn)程護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療信息查詢等；·輔助中心產(chǎn)品營銷。·在后期訪問量多了之后做數(shù)據(jù)分析，發(fā)展醫(yī)療行業(yè)增值業(yè)務(wù)；1.2設(shè)計原則高度的可靠性和穩(wěn)定性恢復(fù)安全機(jī)制和自動診斷告警能力，可以承受大量并發(fā)用戶訪問的壓力；先進(jìn)的系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)用軟件的設(shè)計和程序開發(fā)；統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的文件格式標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)；良好的可擴(kuò)充性同時系統(tǒng)可以方便地和其他系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)。靈活的可伸縮性應(yīng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和用戶規(guī)模的擴(kuò)大；高安全性可篡改、不可竊?。桓呖晒芾硇月?。技術(shù)先進(jìn)性系統(tǒng)的性能和可擴(kuò)展性。1.3實現(xiàn)原則本次項目按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計的原則，分步、分階段實施的進(jìn)行建設(shè)。數(shù)據(jù)分析，發(fā)展增值業(yè)務(wù)。臺的擴(kuò)容。1.4總體方案第一期：開發(fā)一個宣傳平臺，滿足顧客對康復(fù)中心的資訊需求；開發(fā)一個外部交流平臺，滿足顧客對醫(yī)療信息的在線資訊；第二期：提供一系列推廣方案，滿足醫(yī)院對外業(yè)務(wù)、形象推廣的需求；開發(fā)一個內(nèi)部交流平臺，滿足醫(yī)院對于日常工作的信息化處理；開發(fā)一個預(yù)約掛號平臺，滿足患者在異地進(jìn)行預(yù)約掛號的業(yè)務(wù)需求；第三期：象，以及提升服務(wù)價值。1、云系統(tǒng)藥品器械、病例管理2、遠(yuǎn)程醫(yī)療影像系統(tǒng)3、遠(yuǎn)程康復(fù)器械監(jiān)測、控制4、病例數(shù)據(jù)庫\患者數(shù)據(jù)庫5、數(shù)據(jù)深度挖掘與采集具體規(guī)劃見下表：1.4.1系統(tǒng)總體架構(gòu)本系統(tǒng)完全基于J2EE的三層B/S架構(gòu).可靠性，可擴(kuò)展性。內(nèi)部邏輯實施完全遵循J2EE的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。1.4.2系統(tǒng)拓樸1.4.3技術(shù)架構(gòu)采用J2EE技術(shù)的企業(yè)級計算的成熟的技術(shù)路線。當(dāng)前能夠滿足這些條件的計算平臺首推J2EE的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。J2EEJ2EEJ2EE有眾多的廠家和產(chǎn)品，其中不乏優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品，合理集成以J2EE為標(biāo)準(zhǔn)的軟件產(chǎn)品構(gòu)建信息集成平臺，可以得到較好的穩(wěn)定性、高可靠性和擴(kuò)展性。J2EE技術(shù)的基礎(chǔ)是JAVA語言，JAVAJ2EE平臺開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)和支撐環(huán)境可以跨平臺運(yùn)行。采用WEB2.0技術(shù)Web2.0Web1.0Web1.0單純通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁模式向內(nèi)容更豐富、聯(lián)系性更強(qiáng)、工具性更強(qiáng)的Web2.0互WEB程序的信息瀏覽變得更加容易，與用戶的交互更加輕松和直接。該項目采用WEB2.0標(biāo)準(zhǔn)，在系統(tǒng)中實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的查詢的直觀性，使信息的XML間的共享變得更加容易。在頁面樣式上，我們采用CSS2.0樣式的應(yīng)用，使我們系統(tǒng)頁面內(nèi)容層次更加清晰、簡單，主題更加鮮明。Web2.0WebWEB應(yīng)用采用新技術(shù)級別的象征，更是一個WEB程序不落后于其它網(wǎng)站的標(biāo)志。使用AJAX技術(shù)AJAXWeb鍵在于對瀏覽器端的JavaScriptDHTMLAjax框架（指DWR）構(gòu)造一個應(yīng)用程序，它直接從瀏覽器與后端服務(wù)進(jìn)行通信。用戶的瀏覽體驗。術(shù)語AJAX用來描述一組技術(shù)，它使瀏覽器可以為用戶提供更為自然的瀏覽AJAX之前，Web站點強(qiáng)制用戶進(jìn)入提交/等待/AJAX提供與服務(wù)器異步通信的能力，從而使用戶從請求/響應(yīng)的循環(huán)中解脫出來。借助于AJAX，可以在用戶單擊按鈕時，使用JavaScript和DHTML立即更新UI，并向服務(wù)器發(fā)出異步請求，以執(zhí)行更新JavaScript和CSS來相應(yīng)地更新UI，而不是刷新整個頁面。最重要的是，用戶甚至不知道瀏覽器正在與服務(wù)器通信：Web站點看起來是即時響應(yīng)的。我們的系統(tǒng)采用Ajax質(zhì)量和廉政數(shù)據(jù)信息時更直接和簡單。從網(wǎng)站的技術(shù)角度上，我們使用AJAX是與時俱進(jìn)。分層式的系統(tǒng)架構(gòu)分層式結(jié)構(gòu)究竟其優(yōu)勢何在？1、開發(fā)人員可以只關(guān)注整個結(jié)構(gòu)中的其中某一層；2、可以很容易的用新的實現(xiàn)來替換原有層次的實現(xiàn)；3、可以降低層與層之間的依賴；4、有利于標(biāo)準(zhǔn)化；5、利于各層邏輯的復(fù)用。標(biāo)準(zhǔn)定義。UI務(wù)得到了確認(rèn)，開發(fā)進(jìn)度就可以迅速的提高?？?，就可以被各個模塊所調(diào)用，而不用為相同的功能進(jìn)行重復(fù)地開發(fā)。接口的標(biāo)準(zhǔn)化。植性更強(qiáng)。從技術(shù)的角度來看，分層式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是很科學(xué)的。系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)圖采用WebService開放數(shù)據(jù)接口WebServiceWebService所使用的是InternetHTTP、XML、SOAPWSDL等，所以WebService可以在任何支持這些標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境（Windows,Linux）中使用。注：SOAP協(xié)議（SimpleObjectAccessProtocal,,它是一個用于分散和分布式環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)信息交換的基于XML序能夠通過標(biāo)準(zhǔn)的HTTP協(xié)議進(jìn)行通訊。它的設(shè)計目標(biāo)就是簡單性和擴(kuò)展性，這的用戶訪問。1.4.4系統(tǒng)性能可靠性和穩(wěn)定性況丟失或損壞，采用靈活的任務(wù)調(diào)度機(jī)制實現(xiàn)負(fù)載均衡，防止“瓶頸”產(chǎn)生?？啃?。具有軟件、硬件故障在線恢復(fù)的能力。都能夠正常運(yùn)作。主機(jī)系統(tǒng)如出現(xiàn)CPUCPU和機(jī)器自動代替工作，無須人員操作，保證數(shù)據(jù)完整。先進(jìn)性系統(tǒng)采用當(dāng)前成熟先進(jìn)的程序設(shè)計語言JavaJava的小應(yīng)用程序(Applet)可在網(wǎng)絡(luò)上傳輸而不受CPUJava還提供了豐富選Java作為開發(fā)語言，不僅能夠滿足目前的需要，而且也是未來應(yīng)用的發(fā)展趨勢?？蓴U(kuò)充性的代價。各模塊的信息隱藏通過接口設(shè)計實現(xiàn)，各個模塊提供有限多個接口(Interface)，執(zhí)行模塊的功能或與其他模塊交流信息必須且只能通過調(diào)用公有計方法很容易做好系統(tǒng)中的“封閉-開放性”即可復(fù)用性和可擴(kuò)充性。不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。平滑擴(kuò)展；在系統(tǒng)擴(kuò)展的同時能維持現(xiàn)有的性能水平?？缮炜s性斷發(fā)展帶來的一些新的功能的增加和用戶規(guī)模的擴(kuò)大等因素。安全性信息保密和操作日志與審計等方面的措施來保證系統(tǒng)運(yùn)行的安全性?？晒芾硇苑旨壟c下放，可以減少存在的管理權(quán)責(zé)不清，大大提高管理的工作效率?？蓪Χ嗯_服務(wù)器構(gòu)成的集群進(jìn)行完全自動化的監(jiān)控，包括發(fā)現(xiàn)服務(wù)器故障、服務(wù)器撤出/日志記錄等。開放性系統(tǒng)采用WebService使用Internet上統(tǒng)一、開放的標(biāo)準(zhǔn)如HTTP、XML、SOAP(簡單對象訪問協(xié)議)WSDL程序和平臺之間的互操作性，從而使系統(tǒng)開發(fā)的應(yīng)用接口可以被其他系統(tǒng)訪問，以達(dá)到與其他應(yīng)用系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享和復(fù)用。準(zhǔn)確性為了保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,系統(tǒng)采取多種稽核手段：度分成以下兩種類型：到一個單獨(dú)的稽核類中去。第一個好處是：一旦需要修改稽核邏輯,只需要修改內(nèi)聚性。第三個好處是:稽核邏輯封裝成工具類，重用性好。足規(guī)范的數(shù)據(jù)。經(jīng)濟(jì)性價格。硬件方面在滿足使用和一定擴(kuò)充空間選用經(jīng)濟(jì)、實用型的配置。1.5信息化建設(shè)功能簡介1.5.1門戶網(wǎng)站功能系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)布、搜索引擎(SEO)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)…）.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃。1．首頁運(yùn)用圖片、Flash、視頻短片形式設(shè)計與眾不同的首頁及內(nèi)頁風(fēng)格。使網(wǎng)站終擁有可觀性和實用性的特點。建立在線交流平臺，滿足醫(yī)患交流需求。2．醫(yī)院概況者能夠在網(wǎng)上直接了解中心的基本狀況，便于樹立企業(yè)形象。中心資質(zhì)：展示中心的相關(guān)資質(zhì)證書，顯示中心實力，加強(qiáng)客戶信賴感。3．新聞中心同時可通過此欄目側(cè)面烘托中心的規(guī)范。行業(yè)動態(tài)：發(fā)布行業(yè)相關(guān)信息，如最新政策、法律法規(guī)等信息。4．醫(yī)療服務(wù)介紹中心的軟硬件設(shè)施，服務(wù)項目、以及特色醫(yī)療,提供網(wǎng)上預(yù)約掛號等服務(wù)。5.教育培訓(xùn)殘疾人生活能力培訓(xùn)、心理健康資料、殘疾人技能培訓(xùn)。6．科研成果展示行業(yè)內(nèi)最新科技成果、院內(nèi)科技研發(fā)成果、院內(nèi)科技研發(fā)進(jìn)度等欄目。7．專題院內(nèi)最新專題活動展示：如黨政學(xué)習(xí)、開業(yè)慶典、新政解讀等專題頁面。.2特色功能布位置。1.5.2門戶網(wǎng)站功能2工程進(jìn)度安排建議2.1項目保障2.1.1保障策略組織保障策略：設(shè)立項目管理組標(biāo)準(zhǔn)化策略知識轉(zhuǎn)移策略：資料收集及采編系統(tǒng)推進(jìn)策略：分期分批推進(jìn)模塊上線策略：采用分批上線開發(fā)保障策略以下我們將分別針對這些策略進(jìn)行詳細(xì)闡述：組織保障策略設(shè)立項目管理組種致命風(fēng)險。所以我們建議設(shè)立項目管理組，主要職責(zé)如下：項目策略的制定；項目計劃的制定與發(fā)布；項目實際進(jìn)度信息的收集、分析與匯報；項目風(fēng)險的識別與管理；標(biāo)準(zhǔn)化策略管理標(biāo)準(zhǔn)化工作效率，二是使用先進(jìn)管理方法論，使項目管理嚴(yán)格謹(jǐn)密。業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化系，并應(yīng)用到系統(tǒng)的建設(shè)中。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化化的制定與執(zhí)行，使系統(tǒng)的整體性得到保障，為系統(tǒng)以后擴(kuò)展提供依據(jù)。知識轉(zhuǎn)移策略重視和善長在項目過程中對客戶進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移。知識轉(zhuǎn)移策略的目的是：保證系統(tǒng)能持續(xù)優(yōu)化、不斷根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行靈活調(diào)整；知識轉(zhuǎn)移的內(nèi)容包括但不限于：項目實施方法(方法、風(fēng)險控制方法和文檔管理方法)系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)配置開發(fā)系統(tǒng)管理系統(tǒng)功能知識轉(zhuǎn)移的手段和機(jī)制包括：課堂培訓(xùn)的手段我們的實施隊伍提供全面的專業(yè)培訓(xùn)在項目過程中進(jìn)行交互式培訓(xùn)在每次培訓(xùn)，我們都需要采取一些措施來保證質(zhì)量，例如對參與培訓(xùn)人員的測驗、對講課老師的評價等。建立知識庫個平臺交流或獲取各種不同方面的知識，例如系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)使用、系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用技巧、技能自測、問題庫等。推進(jìn)策略上線策略為降低每次上線的風(fēng)險，該策略強(qiáng)調(diào)上線前期需要進(jìn)行充分的設(shè)計與測試。換月份開始（當(dāng)月1行。反復(fù)審核計劃,隨時依照準(zhǔn)備狀況修正計劃。開發(fā)保障策略軟件開發(fā)管理采用CMML3的管理規(guī)范，CMML3是國際軟件行業(yè)評估認(rèn)可的軟CMML3理部進(jìn)行監(jiān)控。軟件開發(fā)技術(shù)采用統(tǒng)一軟件開發(fā)過程（RUP）和面向?qū)ο蟮姆治鲈O(shè)計方法，采用UML作為分析設(shè)計語言，采用三層體系架構(gòu)和跨平臺的JAVA語言，確保系統(tǒng)功能和性能達(dá)到項目要求。2.2項目組織架構(gòu)2.2.1項目管理整體架構(gòu)項目組織架構(gòu)的設(shè)立及其有效運(yùn)作，對于大型IT項目而言，往往關(guān)系到工程實施的成敗。由于IT系統(tǒng)建設(shè)是一個在投資規(guī)模、協(xié)作部門、參與人員等多方面較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為便于實現(xiàn)高效率的合作及管理，需要成立項目組，管理等事務(wù)的管理工作。這里，組織管理與項目實施的過程，都嚴(yán)格遵循ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。項目組織結(jié)構(gòu)如下：2.2.2工程分工界面項目組由雙方共同組成，見下表：角色職責(zé)組成人員最終決定項目的總體目標(biāo)負(fù)責(zé)項目實施重大變更的決策及宏觀控制組織項目高層計劃的制訂和關(guān)鍵成果評審負(fù)責(zé)項目組關(guān)鍵資源的協(xié)調(diào)和解決用戶方項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項目推進(jìn)中的重大關(guān)系的處理考核項目組的工作用戶方項目管理人員檢查項目范圍、進(jìn)度、質(zhì)量及風(fēng)險控制組織召開與項目有關(guān)的重要會議負(fù)責(zé)項目試運(yùn)行和推廣策略的決策負(fù)責(zé)項目推進(jìn)中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)和解決負(fù)責(zé)項目組里程碑階段成果的內(nèi)部評審負(fù)責(zé)項目管理規(guī)范和軟件工程模板的評審項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目試點和推廣策略的制訂和上報負(fù)責(zé)開發(fā)計劃的評審承建方項目管理人員負(fù)責(zé)項目計劃執(zhí)行的監(jiān)控負(fù)責(zé)項目組的風(fēng)險、溝通和關(guān)鍵資源管理負(fù)責(zé)項目組日常管理負(fù)責(zé)開發(fā)策略和方法的制訂及傳遞負(fù)責(zé)開發(fā)計劃的制訂組織負(fù)責(zé)小組例會的組織和進(jìn)展報告的編寫

負(fù)責(zé)對本小組產(chǎn)生問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決組長負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線策略的規(guī)劃與執(zhí)行承建方產(chǎn)品經(jīng)理對業(yè)務(wù)流程及功能需求進(jìn)行分析確認(rèn)

開發(fā)小組負(fù)責(zé)技術(shù)路線的選擇、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計負(fù)責(zé)代碼走讀和程序員開發(fā)工作的指導(dǎo)

負(fù)責(zé)指定模塊的編碼和單元測試負(fù)責(zé)需求的調(diào)研、整理和交付物編寫成員參與系統(tǒng)功能架構(gòu)的設(shè)計承建方軟件工程師參與系統(tǒng)模擬工作參與對最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)系統(tǒng)上線的技術(shù)支持負(fù)責(zé)關(guān)鍵技術(shù)問題的解決負(fù)責(zé)軟件支撐系統(tǒng)的設(shè)計負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設(shè)計負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的設(shè)計負(fù)責(zé)制定測試計劃和測試方案組長負(fù)責(zé)編制測試大綱承建方測試經(jīng)理測試小組負(fù)責(zé)測試工作的推進(jìn)成員負(fù)責(zé)關(guān)鍵測試用例編寫和執(zhí)行負(fù)責(zé)編寫測試報告承建方測試工程師組長負(fù)責(zé)實施的組織、協(xié)調(diào)制定實施計劃和培訓(xùn)計劃承建方實施經(jīng)理負(fù)責(zé)軟件支撐系統(tǒng)的安裝、維護(hù)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝、維護(hù)實施小組負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安裝、維護(hù)承建方實施工程師成員負(fù)責(zé)操作人員的權(quán)限設(shè)計和維護(hù)管理承建方培訓(xùn)工程師負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)和操作培訓(xùn)用戶方工程師負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的內(nèi)容編輯負(fù)責(zé)醫(yī)院系統(tǒng)的BUG修復(fù)2.3項目實施計劃2.3.1實施計劃2.3.2主要交付物（系統(tǒng)提交成果）項目內(nèi)容完成時間備注網(wǎng)站建設(shè)方案書網(wǎng)站需求規(guī)格說明書網(wǎng)站概要設(shè)計網(wǎng)站詳細(xì)設(shè)計網(wǎng)站研發(fā)網(wǎng)站測試網(wǎng)站推廣3系統(tǒng)測試及驗收規(guī)范3.1項目測試概述成為系統(tǒng)能否正常運(yùn)行的最后關(guān)口。3.2使用的工具介紹3.2.1配置管理工具ClearCase的主要作用體現(xiàn)在三個方面：其一，幫助項目組利用版本對象庫（VOB;其二，利用版本對象庫（VOB）的安全機(jī)制，靈活地控制不同人員對不同配置項的檢出和合并版本等工作阻礙其他開發(fā)工作，保證項目進(jìn)度。3.2.2測試管理和缺陷跟蹤工具TestDirector是MI（MercuryInteractive）公司一個測試管理工具，是業(yè)界第一個基于Web的測試管理系統(tǒng),它可以在您公司內(nèi)部或外部進(jìn)行全球范圍內(nèi)TestDirector極大地加速了測試過程。其缺陷管理流程為：使用TD試。TestDirector常規(guī)化的圖表和報告和在測試的任一環(huán)節(jié)幫助您對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析。TestDirector還以標(biāo)準(zhǔn)的HTML或Word形式提供一種生成和發(fā)送正式測工具，如Excel，CrystalReports，和其它類型的第三方工具。如圖所示：3.2.3壓力測試工具M(jìn)I公司的LoadRunner自動化負(fù)載測試工具，LoadRunner的主要功能有：LoadRunner是一種預(yù)測系統(tǒng)行為和性能的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)級負(fù)載測試工具。在LoadRunner的幫助下，可以以模擬上千萬用戶實施并發(fā)負(fù)載及實時性能監(jiān)測的方式來確認(rèn)和查找問題。LoadRunner和實行實時性能監(jiān)測，來幫助用戶更快的查找和發(fā)現(xiàn)問題。LoadRunner決方案。LoadRunner的監(jiān)控對象：LR絡(luò)吞吐量、CPU利用率、Oracle數(shù)據(jù)庫的相關(guān)指標(biāo)參數(shù)SGA）、事務(wù)處理等。ClearCase用戶界面LR自動報表功能：LR后生產(chǎn)各種性能統(tǒng)計報表，供性能分析和系統(tǒng)優(yōu)化使用。LR系統(tǒng)吞吐量統(tǒng)計報表3.2.4單元測試工具JUnit是一個用于基于Java的測試用例、是自動化的Java單元測試工具。它增強(qiáng)代碼的穩(wěn)定性，防止軟件和回歸測試。JUnit既可以完成對Java例。執(zhí)行單元測試。Junit主要用于單元測試。它包括以下特性：用于測試期望結(jié)果的斷言（Assertion）；用于共享共同測試數(shù)據(jù)的測試工具；用于方便的組織和運(yùn)行測試的測試套件；圖形和文本的測試運(yùn)行器。使用JUnit可以：減少代碼中的錯誤數(shù)量；減少調(diào)試所化的時間和精力；提高軟件的質(zhì)量；減少開發(fā)和維護(hù)的時間和成本；自動生成測試用例，減少開發(fā)人員的工作量。3.3測試過程管理3.3.1測試概述該方案是遵循成熟度模型CMM3級質(zhì)量過程體系，并結(jié)合本項目實際狀況和實施計劃制定，用于保證整個項目的軟件質(zhì)量和項目的總體目標(biāo)。本項目中包含的測試內(nèi)容有如下：單元測試；集成測試；系統(tǒng)測試；系統(tǒng)性能和壓力測試；系統(tǒng)模擬測試；用戶驗收測試。軟件項目的子項目來具體管理和實施。測試的活動也是跟開發(fā)活動并行進(jìn)行的。同樣進(jìn)行的，因為迭代開發(fā)的每次迭代都相當(dāng)于是一個小的瀑布過程。）3.3.2測試的主要活動制定《測試策略》；制定《測試計劃》；編寫測試用例；設(shè)計測試數(shù)據(jù)題庫；參與測試計劃和用例的評審；安裝、部署、配置、搭建測試環(huán)境；準(zhǔn)備測試數(shù)據(jù)；測試執(zhí)行、報告測試BUG、填寫測試用例執(zhí)行結(jié)果；回歸測試；完成測試報告。階段主要工作開發(fā)組同步工作測試計劃討論編寫測試計劃設(shè)計測試設(shè)計同時與開發(fā)人員核測試設(shè)計實設(shè)計/實現(xiàn)差異設(shè)計測試題庫設(shè)計評審編碼/代碼走查測試環(huán)境準(zhǔn)備測試設(shè)計測試實現(xiàn)測試實現(xiàn)編碼修改測試環(huán)境搭建測試執(zhí)行測試執(zhí)行執(zhí)行測試用例解決測試問題測試完成編寫測試分析報告準(zhǔn)備上線發(fā)布3.3.3測試的組織結(jié)構(gòu)色和職責(zé)分別定義如下：角色職責(zé)測試中的主要角色，測試中所有環(huán)節(jié)的組織者，和主要實施者；測試經(jīng)理負(fù)責(zé)單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試活動的組織安排；確保所有測試活動按照計劃進(jìn)行，確保測試記錄得到維護(hù)，并根據(jù)《度量過程》產(chǎn)生測試度量數(shù)據(jù)；業(yè)務(wù)專家負(fù)責(zé)測試用例的分析和設(shè)計；負(fù)責(zé)開發(fā)測試用例。測試工程師在測試經(jīng)理的組織下，負(fù)責(zé)測試的設(shè)計、測試用例的開發(fā)和測試執(zhí)行工作。負(fù)責(zé)性能測試用例的開發(fā)和執(zhí)行；架構(gòu)師負(fù)責(zé)性能測試指標(biāo)的定義和結(jié)果分析；協(xié)助開發(fā)組定位性能瓶頸和確定優(yōu)化應(yīng)用系統(tǒng)。4培訓(xùn)計劃理過程中的知識轉(zhuǎn)移是保證系統(tǒng)順利建設(shè)，并長期穩(wěn)定、良好運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。練使用系統(tǒng)、充分發(fā)揮系統(tǒng)應(yīng)用能力的業(yè)務(wù)操作員隊伍。4.1培訓(xùn)范圍4.1.1系統(tǒng)開發(fā)階段有工作。4.1.2系統(tǒng)試運(yùn)行階段的遷移工作。4.1.3系統(tǒng)上線前的培訓(xùn)部分的培訓(xùn)將具體分為系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)以及用戶方系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)。4.1.4項目組內(nèi)部培訓(xùn)4.2培訓(xùn)目標(biāo)管理、維護(hù)、查詢、統(tǒng)計；熟悉并掌握信息發(fā)布操作。護(hù)、升級系統(tǒng)。使項目組內(nèi)參與系統(tǒng)推廣的所有人員掌握業(yè)務(wù)需求及應(yīng)用系統(tǒng)的操作技能。4.3培訓(xùn)策略4.3.1采用授課結(jié)合練習(xí)的方式學(xué)員的操作進(jìn)行輔導(dǎo)，還將對學(xué)員們提出的疑問予以回答。4.3.2提供多種形式的培訓(xùn)教材光盤，以成為其后續(xù)穩(wěn)定應(yīng)用的保障，其中電子文檔將放在系統(tǒng)中供隨時下載。4.3.3利用考核驗收加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果習(xí)成果。4.4培訓(xùn)計劃4.4.1管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)參訓(xùn)人員為2~5人，時間2天，提供師資、培訓(xùn)教材及相關(guān)環(huán)境；派出的培訓(xùn)教員應(yīng)熟悉本系統(tǒng)，并有一定的教學(xué)經(jīng)驗；為培訓(xùn)人員提供中文培訓(xùn)資料；為用戶提供詳細(xì)的培訓(xùn)計劃；構(gòu)、功能、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、安裝、運(yùn)行管理、維護(hù)、操作等；開發(fā)工具的使用。時間內(nèi)容系統(tǒng)軟件的安裝、集成1.5天系統(tǒng)軟件的功能、操作系統(tǒng)軟件的維護(hù)等應(yīng)用軟件的結(jié)構(gòu)、功能、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)0.5天應(yīng)用軟件的安裝、運(yùn)行管理、維護(hù)應(yīng)用軟件的操作4.4.2操作培訓(xùn)理、操作和信息維護(hù)。4.5培訓(xùn)過程管理操作技能直接影響系統(tǒng)能否上線。為保證好此項培訓(xùn)工作質(zhì)量，實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，我們制定了該項培訓(xùn)工作的過程實現(xiàn)方案。我們把完成該項培訓(xùn)工作的過程分為三步：培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)實施培訓(xùn)評估4.5.1培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的工作成果就是要生成正式的培訓(xùn)通知并發(fā)放到相關(guān)參與培培訓(xùn)人員報到等。具體內(nèi)容如下：表一：培訓(xùn)通知培訓(xùn)通知名稱目的時間地點培訓(xùn)對象事項時間人員要求備注其他事項：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：表二：培訓(xùn)制度嚴(yán)格遵守培訓(xùn)課程表中的作息時間；有例外事情需要向培訓(xùn)負(fù)責(zé)人請假；上課時請把手機(jī)或其他通訊設(shè)備調(diào)整為震動模式，并到教室外面接聽電話；系統(tǒng)出現(xiàn)暫時故障時，應(yīng)配合技術(shù)人員給予及時排除，而不能以此為由擾亂課堂秩序；性化需求提交給培訓(xùn)負(fù)責(zé)人；遵守培訓(xùn)考試規(guī)定，保證嚴(yán)肅性；4.5.2培訓(xùn)實施天的上午、下午正式上課時需要簽到。31名為講師，其余2名作為輔導(dǎo)老師，協(xié)助培訓(xùn)學(xué)員上機(jī)操作并答疑。訓(xùn)講義對當(dāng)期培訓(xùn)班所設(shè)置的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的介紹，并配有培訓(xùn)教材以做參考。憶和理解。老師將在練習(xí)階段或下一個培訓(xùn)環(huán)節(jié)給予答復(fù)。問題集錦，在培訓(xùn)結(jié)束時發(fā)放給每一位培訓(xùn)人員。4.5.3培訓(xùn)評估交的效果反饋。為100分，70分為合格線。訓(xùn)工作的改進(jìn)依據(jù)。項目經(jīng)理。培訓(xùn)反饋表格式如下：培訓(xùn)效果調(diào)查表日期：請對培訓(xùn)效果做出總體評價：優(yōu)良中差培訓(xùn)安排硬件設(shè)施優(yōu)良中差培訓(xùn)環(huán)境優(yōu)良中差培訓(xùn)資料優(yōu)良中差課程設(shè)置優(yōu)良中差培訓(xùn)教師教師姓名：A__________B__________C__________教師評價：A教師技術(shù)水平______表達(dá)能力______課堂效果______工作態(tài)度______B教師技術(shù)水平______表達(dá)能力______課堂效果______工作態(tài)度______C教師技術(shù)水平______表達(dá)能力______課堂效果______工作態(tài)度______（培訓(xùn)教師的評價請從“優(yōu)、良、中、差”四個選項中選擇填寫）建議培訓(xùn)方式：培訓(xùn)內(nèi)容：時間安排：其他建議：填表人：單位：5系統(tǒng)及設(shè)備配置建議清單5.1服務(wù)器/主機(jī)5.1.1tpmC指標(biāo)tpmC值在國內(nèi)外被廣泛用于衡量計算機(jī)系統(tǒng)的事務(wù)處理能力。TPCTPC(TransactionProcessingPerformanceCouncil)是由數(shù)10家會員公司創(chuàng)建的非盈利組織，總部設(shè)在美國。該組織對全世界開放，但迄今為止，絕大多數(shù)會員都是美、日、西歐的大公司。TPC的成員主要是計算(Benchmark)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、性能和價格度量，并管理測試結(jié)果的發(fā)布。TPC()TPC不給出基準(zhǔn)程序的代碼，而只給出基準(zhǔn)程序的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(StandardSpecification)。任何廠家或其它測試測試結(jié)果的客觀性，被測試者（通常是廠家）必須提交給TPC一套完整的報告（FullDisclosureReport護(hù)費(fèi)用在內(nèi)的總價格。該報告必須由TPC授權(quán)的審核員核實（TPC本身并不做審計）。現(xiàn)在全球只有幾個審核員，全部在美國。tpmCTPC已經(jīng)推出了四套基準(zhǔn)程序，被稱為TPC-A、TPC-B、TPC-C和TPC-D。其中A和B已經(jīng)過時，不再使用了。TPC-C是在線事務(wù)處理（OLTP）的基準(zhǔn)程序，TPC-D是決策支持（DecisionSupport）的基準(zhǔn)程序。TPC即將推出TPC-E，作為大型企業(yè)（Enterprise）信息服務(wù)的基準(zhǔn)程序。TPC-C模擬一個批發(fā)商的貨物管理環(huán)境。該批發(fā)公司有N個倉庫，每個倉庫供應(yīng)10300010個終端，10×N個終端操作員向公司的數(shù)據(jù)庫發(fā)出5倉庫，因此，數(shù)據(jù)庫在邏輯上是分布的。N是一個可變參數(shù)，測試者可以隨意改變N，以獲得最佳測試效果。TPC-C使用三種性能和價格度量，其中性能由TPC-C（吞吐率）衡量，單位是tpmC（tpm,transactionsperminute）；C指TPC中的C基準(zhǔn)程序。它的定義是每分鐘內(nèi)系統(tǒng)處理新訂單個數(shù)。TPC-C還經(jīng)常以系統(tǒng)性能價格比的方式體現(xiàn)，單位是＄/tpmC，即以系統(tǒng)的總價格（單位是美元）/tpmC數(shù)值得出。4451000tpmC時，它每分鐘實際處理的請求數(shù)是2000多個。關(guān)于指標(biāo)的說明由于服務(wù)期廠家不會將所有產(chǎn)品的所有配置都做TPC-CtpmC值的客觀公正性，我們在進(jìn)行服務(wù)器選型時，特別從/獲取了相同型號相近配置的測試報告，這些測試報告已作為本投標(biāo)技術(shù)建議書的附件。5.1.2主機(jī)系統(tǒng)需求素之一。為滿足系統(tǒng)的性能需求，必須進(jìn)行科學(xué)的分析和測算。算，不能完全涵蓋未來的新增需求/業(yè)務(wù)發(fā)展的性能要求。能力，確保系統(tǒng)有良好的支撐能力。要從CPU、內(nèi)存和I/O三個方面設(shè)計，下面分別進(jìn)行討論：1.CPU因此以服務(wù)器的TPC-CTPC-C100%TPC-C服務(wù)器處理能力進(jìn)行估算時，需要將一些經(jīng)驗值和TPC-C值一起綜合考慮。2.CPU和系統(tǒng)軟件處理能力的范圍內(nèi)，配置。3.I/O：在CPU處理能力一定的情況下，磁盤的I/O速度，可使服務(wù)器的整體性能表現(xiàn)相差幾倍到幾十倍，所以我們在設(shè)計中要特別注意磁盤I/O的選型，盡量選擇I/OI/O要靠多磁盤的并行讀取來提高磁盤I/O量選擇容量小而數(shù)量多的磁盤，能大大提高磁盤的I/O盤陣列的劃分進(jìn)行優(yōu)化也是提高I/O性能的一個重要方面。5.1.3性能和存儲計算參數(shù)數(shù)值1日接和訪問口處理日處理記錄數(shù)（萬條）40業(yè)務(wù)處理時間（小時）2平均每處理1條記錄數(shù)需要消耗的TPCC值0.15系統(tǒng)冗余30%日接口和訪問數(shù)據(jù)處理tpmC17000計算公式：系統(tǒng)所需的TPMC值＝(高峰時系統(tǒng)每分鐘處理的記錄數(shù)×系統(tǒng)處理1條記錄需要消耗的事務(wù)處理數(shù))/(1-系統(tǒng)冗余)5.1.4一期硬件配置（選擇1）應(yīng)用配置要求價格優(yōu)劣勢對比四核E55068G內(nèi)存3*146G后服務(wù)一般，

戴爾PowerEdgeR71032500硬盤DVD光驅(qū)RAID5冗電品牌排名第三性價比居中，四核E55303*2G內(nèi)存支持售后服務(wù)較HPProLiantDL38030000RAID0/1導(dǎo)軌第二IBMSystemx3650M21個XeonE55304GB146GBSAS31000牌排名第一6項目開發(fā)報價清單6.1一期報價清單項目模塊名稱描述單價價格合計網(wǎng)站對外所需功能及費(fèi)用預(yù)算域名國際頂級域名（含服務(wù)費(fèi)）1150元/年150元/年主機(jī)上表可選環(huán)境企業(yè)G郵箱推薦共5G,每個1G,以網(wǎng)址為郵箱后綴5500元/年2500元/年WindowsServer2003或搭建RedFlagDCServer4.1及以數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上版本或RedHatEnterpriseLinux4及以上版本W(wǎng)indowsServer2003或RedFlagDCServer或W