物流與供應(yīng)鏈管理(范麗君)第2章

第二章供應(yīng)鏈管理概論【學(xué)習(xí)要點及目標(biāo)】通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念，了解供應(yīng)鏈產(chǎn)生的背景及供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢，認(rèn)識供應(yīng)鏈的類型以及供應(yīng)鏈的構(gòu)建過程，理解供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系?！娟P(guān)鍵概念】供應(yīng)鏈(SupplyChain)供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement)【引導(dǎo)案例】夏普公司的供應(yīng)鏈管理(資料來源：佚名.中國物流與采購聯(lián)合會./cflp/newss/content1/200806/767_27890.html,2008.06.17)2第一節(jié)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理經(jīng)濟全球化發(fā)展的今天，市場競爭不斷加劇。現(xiàn)在企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是單個企業(yè)間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭，即以核心企業(yè)為首的企業(yè)群與企業(yè)群之間的競爭，了解和掌握供應(yīng)鏈管理理論，對強化企業(yè)管理至關(guān)重要。3一、供應(yīng)鏈(一)供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生1.傳統(tǒng)管理模式存在的弊端1)

增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)2)

承擔(dān)喪失市場時機的風(fēng)險3)

迫使企業(yè)從事小而不擅長的業(yè)務(wù)活動4)

企業(yè)在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對手5)

加大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險2.供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生4一、供應(yīng)鏈(二)供應(yīng)鏈的概念1.供應(yīng)鏈的定義2.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)3.供應(yīng)鏈的特征(1)復(fù)雜性。

(2)動態(tài)性。

(3)交叉性。

(4)面向用戶需求。

5二、供應(yīng)鏈管理(一)供應(yīng)鏈管理的定義哈蘭德將供應(yīng)鏈管理描述成對商業(yè)活動和組織內(nèi)部關(guān)系、直接采購者的關(guān)系、第一級或第二級供應(yīng)商關(guān)系、客戶關(guān)系和整個供應(yīng)鏈關(guān)系的管理。斯科特與韋斯特布魯科將供應(yīng)鏈管理描述成一條連接制造與供應(yīng)過程中每一個元素的鏈，包含從原材料到最終消費者的所有環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈管理的廣義定義，包含了整個價值鏈，它描述了從原材料開采到使用結(jié)束，整個過程中的采購與供應(yīng)管理流程。供應(yīng)鏈管理的定義，描述了貫穿整個價值鏈的信息流、物流和資金流的流動過程。6二、供應(yīng)鏈管理第三種供應(yīng)鏈管理的定義，出現(xiàn)在研究批發(fā)商和零售商的運輸及物流文獻(xiàn)中，它強調(diào)地理分布與物流集成的重要性。2006年，我國發(fā)布實施的《物流術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T18354—2006)對供應(yīng)鏈管理定義為：“對供應(yīng)鏈涉及的全部活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。”總部設(shè)于美國俄亥俄州立大學(xué)的全球供應(yīng)鏈論壇將供應(yīng)鏈管理定義成：“為消費者帶來有價值的產(chǎn)品、服務(wù)以及信息的，從源頭供應(yīng)商到最終消費者的集成業(yè)務(wù)流程?！?二、供應(yīng)鏈管理(二)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵1.信息管理2.客戶管理3.庫存管理4.關(guān)系管理(三)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)1.總成本最低化2.客戶服務(wù)最優(yōu)化3.總庫存成本最小化4.總周期時間最短化5.物流質(zhì)量最優(yōu)化8三、供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系(一)物流管理在供應(yīng)鏈管理中的地位(二)供應(yīng)鏈管理體系下的物流管理特點1.快捷性2.信息共享3.多樣性4.人性化9三、供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系(三)物流管理與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別與聯(lián)系1.物流管理與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別1)

存在基礎(chǔ)和管理模式不同2)

導(dǎo)向目標(biāo)不同3)

管理層次不同4)

管理手段不同2.物流管理與供應(yīng)鏈管理的聯(lián)系1)

物流管理是供應(yīng)鏈管理的一個子集或子系統(tǒng)2)

物流管理是供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容10三、供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系供應(yīng)鏈管理是較物流管理更寬泛的一個概念，包括物流、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計等在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)流程的管理，如圖2-2所示11第二節(jié)供應(yīng)鏈的類型與構(gòu)建供應(yīng)鏈產(chǎn)生和發(fā)展的歷史雖然短暫，但由于它在企業(yè)經(jīng)營中的重要地位和作用，以及它對提升企業(yè)競爭力的明顯優(yōu)勢，其發(fā)展速度很快，已經(jīng)形成了一系列具有明顯特點的供應(yīng)鏈模式和結(jié)構(gòu)。隨著研究角度和著眼點的不斷變化，人們對供應(yīng)鏈管理問題的認(rèn)識逐步深入。12一、供應(yīng)鏈的主要類型(一)按照供應(yīng)鏈容量與客戶需求的關(guān)系劃分根據(jù)供應(yīng)鏈容量與客戶需求的關(guān)系可以將供應(yīng)鏈劃分為平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈。平衡供應(yīng)鏈與傾斜供應(yīng)鏈如圖2-3所示。13一、供應(yīng)鏈的主要類型(二)按照供應(yīng)鏈的功能劃分按照供應(yīng)鏈的功能(物料轉(zhuǎn)換功能和市場中介功能)可以把供應(yīng)鏈劃分為效率性供應(yīng)鏈和響應(yīng)性供應(yīng)鏈。效率性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物料轉(zhuǎn)換功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及實現(xiàn)核心過程中的物流運輸?shù)?。響?yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介功能，即把產(chǎn)品分配到滿足客戶需求的市場，對未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。14一、供應(yīng)鏈的主要類型(三)按照供應(yīng)鏈驅(qū)動力的來源劃分按照供應(yīng)鏈驅(qū)動力的來源，供應(yīng)鏈可以分為推動式供應(yīng)鏈和拉動式供應(yīng)鏈。推動式的供應(yīng)鏈以制造商為核心，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后從分銷商逐級推向客戶，分銷商和零售商處于被動接受的地位，各個企業(yè)之間的集成度較低，通常采取提高安全庫存量的辦法應(yīng)付需求變動。推動式供應(yīng)鏈與拉動式供應(yīng)鏈的示意圖如圖2-4所示。15二、供應(yīng)鏈構(gòu)建的原則與步驟(一)供應(yīng)鏈構(gòu)建的原則1.上下結(jié)合原則2.簡潔性原則3.集優(yōu)化原則4.協(xié)調(diào)性原則5.動態(tài)性原則16二、供應(yīng)鏈構(gòu)建的原則與步驟(二)供應(yīng)鏈的構(gòu)建步驟費舍爾認(rèn)為，供應(yīng)鏈的構(gòu)建要以產(chǎn)品為中心，即應(yīng)構(gòu)建出與產(chǎn)品特性一致的供應(yīng)鏈?；诋a(chǎn)品的供應(yīng)鏈構(gòu)建步驟可以歸納為如圖2-5所示的形式。17二、供應(yīng)鏈構(gòu)建的原則與步驟1.分析市場競爭環(huán)境2.分析企業(yè)現(xiàn)狀3.提出供應(yīng)鏈構(gòu)建的設(shè)想4.明確供應(yīng)鏈構(gòu)建的目標(biāo)5.分析供應(yīng)鏈的組成6.提出組成供應(yīng)鏈的基本框架7.分析和評價供應(yīng)鏈構(gòu)建的技術(shù)可能性8.構(gòu)建供應(yīng)鏈9.檢驗已產(chǎn)生的供應(yīng)鏈18三、供應(yīng)鏈的構(gòu)建策略(一)適合于供應(yīng)鏈的產(chǎn)品(二)采用新的生產(chǎn)方式進行產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)(三)適合運輸和儲存的產(chǎn)品包裝19第三節(jié)供應(yīng)鏈管理策略由于供應(yīng)鏈管理下物流環(huán)境的改變，使新的物流管理與傳統(tǒng)的物流管理相比有許多不同的特點。這些特點反映了供應(yīng)鏈管理思想的要求和企業(yè)競爭的新策略。20采購管理策略供應(yīng)鏈模式下的采購管理采購管理策略：即時制采購庫存控制供應(yīng)鏈模式下的庫存管理庫存控制策略：供應(yīng)商管理庫存VMI和聯(lián)合庫存JMI供應(yīng)鏈管理中的物流管理供應(yīng)鏈模式下的物流管理供應(yīng)鏈管理中物流管理策略一、采購管理策略(一)供應(yīng)鏈下的采購管理1.傳統(tǒng)采購的模式類型1)

詢價采購2)

比價采購3)

招標(biāo)采購2.傳統(tǒng)采購模式的主要特點1)

傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程2)

驗收檢查是采購部門的一個重要的事后把關(guān)工作3)

供需關(guān)系是短時期且競爭的關(guān)系4)

響應(yīng)用戶需求能力遲鈍3.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購的特點1)

從采購性質(zhì)來看2)

從采購環(huán)境來看3)

從信息情況看4)

從庫存情況看5)

從送貨情況看22一、采購管理策略(二)即時采購與供應(yīng)鏈管理1.即時制采購的概念及意義

1)即時制采購的概念:在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲贰?)

即時制采購的意義2.即時制采購的優(yōu)點1)

大幅度減少原材料和外購件的庫存2)

提高采購物資的質(zhì)量3)

降低原材料和外購件的采購價格3.即時采購實施的步驟1)

創(chuàng)建即時制采購團隊2)

分析現(xiàn)狀、確定供應(yīng)商3)

設(shè)定目標(biāo)4)

制訂實施計劃5)

改進行動實施6)

績效衡量23二、庫存控制(一)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存問題1.庫存控制問題分析1)

缺乏供應(yīng)鏈的系統(tǒng)觀念2)

對客戶服務(wù)水平理解上的偏差3)

低效率的信息傳遞系統(tǒng)4)

忽略不確定性對庫存的影響2.供應(yīng)鏈中的不確定性與庫存1)

供應(yīng)鏈中的不確定性2)

供應(yīng)鏈的不確定性與庫存的關(guān)系(1)

銜接不確定性對庫存的影響(2)

運作不確定性對庫存的影響24VMI是什么?V---VendorM----ManagedI----InventoryVMI-------供應(yīng)商管理庫存VMI涵義:是一種在用戶和供應(yīng)商之間的合作性策略，它以集成的管理思想進行庫存管理.在這種策略下允許上游組織對下游組織的庫存策略,訂貨策略進行計劃和管理,在已經(jīng)達(dá)成一致的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商管理庫存。VMI典型特點

(1)買方不再擁有庫存，只制定服務(wù)水平

(2)賣方完全控制庫存，直到銷售完補充庫存(3)由傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)訂單補貨，改為以實際的或可以預(yù)測的終端消費者需求補貨.(4)VMI這一項目對于信息技術(shù)的應(yīng)用,對于物流服務(wù)商,企業(yè),海關(guān)等服務(wù)水平都比傳統(tǒng)庫存管理有更高的要求.傳統(tǒng)的庫存管理和VMI模式的比較比較項目傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式VMI模式采購訂單客戶通過采購訂單來定購自己需要的物料和數(shù)量。供應(yīng)商負(fù)責(zé)訂單的投放，客戶只提供需求預(yù)測和要貨申請.存貨透明度不會和供應(yīng)商共享其需求和存貨信息。供應(yīng)商可以實時地了解客戶的庫存水平存貨補充訂單的投放時間和訂單批量大小，以及訂單的需求時間全部由客戶確定訂單的投放時間和訂單批量大小由供應(yīng)商確定，并按照客戶需求日期補貨。存貨計劃客戶負(fù)責(zé)維護庫存計劃，如存貨天數(shù)，安全庫存等。供應(yīng)商根據(jù)雙方的協(xié)議，確定庫存計劃。實施VMI對買賣雙方的益處有那些?VMI對買方的益處:

減少庫存成本,增加資金利用率(2)

減少日常庫存管理工作(3)降低供貨前置期，提高供應(yīng)鏈的靈活度等等VMI對賣方的益處:(1)提升客戶服務(wù)滿意度,可增加市場份額(2)可能降低物流運輸成本(3)減少”牛鞭效應(yīng)”導(dǎo)致的庫存量(4)主動控制庫存能更有效的安排生產(chǎn)采購等活動VMI實施的具體內(nèi)容建立供應(yīng)商和需求方的合作協(xié)議權(quán)利轉(zhuǎn)讓和機構(gòu)調(diào)整（VMI庫存的形式）構(gòu)建信息系統(tǒng)建立完備的物流系統(tǒng)為最終客戶建檔建立監(jiān)督機制供應(yīng)商管理庫存（VMI）飛亞的新送貨方式(VMI)1、從2000年12月1日起江浙22家經(jīng)銷商正式實行以下送貨方式

經(jīng)銷商從飛亞中央倉庫(上海馬陸)自提，運費由經(jīng)銷商承擔(dān)。

飛亞將貨物發(fā)運至經(jīng)銷商指定的唯一注冊倉庫地址，運費由飛亞承擔(dān)。2、經(jīng)銷商按照飛亞的要求更新庫存情況，并每周一次把飛亞產(chǎn)品的庫存報表傳送至飛亞后援部。

傳真反饋（下預(yù)訂單）訂單庫存報表周一下午15：45前后援部貨物確認(rèn)信用額度審核備貨并且聯(lián)系運輸15：45周二周三財務(wù)物流中心IPLC通知發(fā)運時間發(fā)運經(jīng)銷商倉庫中心倉庫YY反饋收貨信息3、飛亞如因貨源不足而不能及時送貨到各經(jīng)銷商處，將順延至下一個發(fā)貨日補充發(fā)貨。4、本公司將根據(jù)庫存報表及銷售量對經(jīng)銷商制定各品種最高,最低庫存量。庫存管理/庫存報告與新送貨方式VMI預(yù)定單系統(tǒng)電子商務(wù)計算機系統(tǒng)建議訂單/預(yù)訂單經(jīng)銷商每日庫存報告EDIfiles市場/用戶訂單確認(rèn)運輸安排運輸經(jīng)銷商倉庫DDDDDDDDDDDD飛亞運輸中心實施VMI后的新的送貨方式JMI的基本思想戰(zhàn)略聯(lián)盟聯(lián)合庫存管理是指由供應(yīng)商和用戶聯(lián)合管理庫存。JMI是一種風(fēng)險分擔(dān)的庫存管理模式分銷中心的聯(lián)合庫存功能是聯(lián)合庫存管理思想的體現(xiàn)，并進一步發(fā)展成基于協(xié)調(diào)中心的聯(lián)合庫存管理系統(tǒng)。成品庫存供應(yīng)商制造商分銷商原材料庫存半成品庫存分銷商庫存供應(yīng)商庫存獨立需求庫存相關(guān)需求庫存?zhèn)鹘y(tǒng)庫存管理方法聯(lián)合庫存管理產(chǎn)銷聯(lián)合庫存供應(yīng)商制造商分銷商原材料聯(lián)合庫存半成品庫存供應(yīng)商聯(lián)合庫存管理方法聯(lián)合庫存管理基于協(xié)調(diào)中心的聯(lián)合庫存管理和傳統(tǒng)的庫存管理模式相比，有其優(yōu)點：為實現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運作提供了條件和保證。減少了供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象，降低庫存的不確定性，提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。庫存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)的紐帶，可以暴露供應(yīng)鏈管理中的缺陷，為改進供應(yīng)鏈管理水平提供依據(jù)。為實現(xiàn)零庫存管理、準(zhǔn)時采購以及精細(xì)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件。進一步體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的資源共享和風(fēng)險分擔(dān)的原則。聯(lián)合庫存管理聯(lián)合庫存管理的實施策略建立信息溝通渠道在供應(yīng)鏈庫存管理中應(yīng)充分利用目前比較成熟的兩種資源管理系統(tǒng)：MRPⅡ和ERP聯(lián)合庫存管理聯(lián)合庫存管理的實施策略發(fā)揮第三方物流系統(tǒng)的作用TPL是供應(yīng)鏈集成的一種技術(shù)手段。把庫存管理的部分功能代理給第三方物流系統(tǒng)管理，可以使企業(yè)更加集中精力于自己的核心業(yè)務(wù)。為企業(yè)獲得很多好處。聯(lián)合庫存管理類別傳統(tǒng)庫存管理模式VMI模式JMI模式優(yōu)點降低缺貨、需求不確定性等風(fēng)險成本降低；服務(wù)改善同步化運作;供應(yīng)鏈穩(wěn)定;提升管理水平；資源共享、風(fēng)險共擔(dān)缺點庫存量過高；牛鞭效應(yīng)嚴(yán)重；缺少協(xié)調(diào)對供應(yīng)商依賴高；需要充分協(xié)作；供應(yīng)商風(fēng)險加大戰(zhàn)略聯(lián)盟建立困難；監(jiān)管成本高適用范圍傳統(tǒng)庫存；對風(fēng)險態(tài)度保守下游企業(yè)沒有能力或不必管理庫存；供應(yīng)商實力雄厚、庫存管理能力強供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)溝通好、充分信任;大型配送中心,較好配送能力供應(yīng)量管理中的物流管理策略物流管理戰(zhàn)略全局性戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略功能性戰(zhàn)略基礎(chǔ)性戰(zhàn)略物流服務(wù)商的選擇（服務(wù)質(zhì)量比較、運輸價格比較、綜合因素法）物流中運輸決策問題（承運人選擇、運輸方式選擇、運輸路線選擇、車輛調(diào)度）二、庫存控制(二)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制策略1.供應(yīng)商管理庫存策略

1)VMI的基本思想:

2)VMI的實施方法供應(yīng)商管理庫存的策略可以分如下幾個步驟實施。(1)

建立顧客情報信息系統(tǒng)(2)

建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)(3)

建立供應(yīng)商與分銷商(批發(fā)商)的合作框架協(xié)議(4)

組織機構(gòu)的變革2.聯(lián)合庫存管理策略1)

JMI的基本思想2)

JMI的實施策略(1)

建立供需協(xié)調(diào)管理機制。(2)

發(fā)揮兩種資源計劃系統(tǒng)的作用。(3)

發(fā)揮第三方物流系統(tǒng)的作用。43二、庫存控制把庫存管理的部分功能代理給第三方物流系統(tǒng)管理，可以使企業(yè)更加集中精力于自己的核心業(yè)務(wù)，第三方物流系統(tǒng)起到了供應(yīng)商和用戶之間聯(lián)系的橋梁作用，可以使企業(yè)獲得諸多好處，如圖2-8所示。44二、庫存控制把庫存管理的部分功能代理給第三方物流系統(tǒng)管理，可以使企業(yè)更加集中精力于自己的核心業(yè)務(wù)，第三方物流系統(tǒng)起到了供應(yīng)商和用戶之間聯(lián)系的橋梁作用，可以使企業(yè)獲得諸多好處，如圖2-8所示。45三、供應(yīng)鏈管理中的物流管理46供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系（續(xù)）在實際的物流管理中，供應(yīng)鏈擴大了原有的物流系統(tǒng)，超越了物流本身，使企業(yè)反應(yīng)速度更快，服務(wù)功能更為系統(tǒng)化，技術(shù)手段更為現(xiàn)代化。并通過對供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部的整合，降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量與水平，以此大大地增強供應(yīng)鏈整體的競爭能力。物流貫穿于整個供應(yīng)鏈中，是企業(yè)間相互聯(lián)系、互相合作的紐帶。物流管理也就自然而然地成為供應(yīng)鏈管理體系的重要組成部分?！笆袌錾现挥泄?yīng)鏈而沒有企業(yè)”、“21世紀(jì)的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭”。二、供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系物流管理與供應(yīng)鏈管理有著十分密切的關(guān)系，也常被人們混為一談。從物流管理的角度來看，供應(yīng)鏈管理源于物流管理，是物流管理的最新理念，但已超出物流管理的范圍。對于供應(yīng)鏈管理來說，物流又貫穿于整個供應(yīng)鏈中，連接著供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)，物流管理已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理體系的重要組成部分。供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系（續(xù)）在實際的物流管理中，供應(yīng)鏈擴大了原有的物流系統(tǒng)，超越了物流本身，使企業(yè)反應(yīng)速度更快，服務(wù)功能更為系統(tǒng)化，技術(shù)手段更為現(xiàn)代化。并通過對供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部的整合，降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量與水平，以此大大地增強供應(yīng)鏈整體的競爭能力。物流貫穿于整個供應(yīng)鏈中，是企業(yè)間相互聯(lián)系、互相合作的紐帶。物流管理也就自然而然地成為供應(yīng)鏈管理體系的重要組成部分?！笆袌錾现挥泄?yīng)鏈而沒有企業(yè)”、“21世紀(jì)的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭”。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的新特點

傳統(tǒng)物流管理的主要特點表現(xiàn)在：縱向一體化的的物流系統(tǒng)不穩(wěn)定的供需關(guān)系，缺乏合作資源的利用率低，沒有充分利用企業(yè)的有用資源信息的利用率低，沒有共享有關(guān)的需求資源，需求信息扭曲現(xiàn)象嚴(yán)重。供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理的特點信息-共享過程-同步合作-互利交貨-準(zhǔn)時響應(yīng)-敏捷服務(wù)-滿意1、供應(yīng)鏈管理和物流管理區(qū)別存在基礎(chǔ)和管理模式不同：職能化和流程化導(dǎo)向目標(biāo)不同管理層次不同：運作層次和戰(zhàn)略層次管理手段不同：行政命令和信任承諾2、供應(yīng)鏈管理和物流管理的聯(lián)系物流管理是供應(yīng)鏈管理的一個子系統(tǒng)或者子集物流管理是供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容(一)物流管理的原理1.供應(yīng)鏈物流管理的特點(1)

分析問題的角度不同(2)

管理的內(nèi)容不同(3)

側(cè)重點不同(4)

管理難度更高、管理思想和方法更豐富2.供應(yīng)鏈物流管理模型53三、供應(yīng)鏈管理中的物流管理(二)供應(yīng)鏈管理中的物流管理策略1.供應(yīng)鏈管理中的物流管理戰(zhàn)略1)

全局性戰(zhàn)略2)

結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略3)

功能性戰(zhàn)略4)

基礎(chǔ)性戰(zhàn)略2.物流服務(wù)商的選擇1)

服務(wù)質(zhì)量比較