安全管理王玨課件(簡(jiǎn))

培訓(xùn)中心王玨關(guān)愛(ài)生命身心健康安全第一家庭幸福E-mail：wj4888556@163.com電話(huà)全管理與心理問(wèn)題目錄第一部分：安全管理概念及安全教育學(xué)理論

；第二部分:與事故有關(guān)的心理因素第三部分：常見(jiàn)的心理問(wèn)題有哪些？第四部分：心理問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略第一部分：安全管理及事故學(xué)理論；一、安全管理概念二、安全系統(tǒng)的構(gòu)成三、安全教育學(xué)理論一、安全管理概念1、安全——各種事物對(duì)人、對(duì)物、對(duì)環(huán)境不產(chǎn)生危害，無(wú)危則安，無(wú)損則全。2、危險(xiǎn)——系統(tǒng)中存在導(dǎo)致發(fā)生不期望后果的可能性超過(guò)了人們的承受程度。

4、學(xué)習(xí)與教育的規(guī)律

艾賓浩斯遺忘曲線(xiàn)

反復(fù)教育對(duì)于使記憶的活化示意

5、安全教育學(xué)的基本原則

教育的目的性原則。理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。調(diào)動(dòng)教與學(xué)雙方積極性的原則。鞏固性與反復(fù)性原則。安全教育的作用。第二部分：與事故有關(guān)的心理因素一、個(gè)人的心理特征二、人的不安全行為的分類(lèi)

二、人的不安全行為的分類(lèi)意外事故發(fā)生的原因，可分為人的因素和物的因素兩個(gè)方面。人的因素有疲勞、情緒波動(dòng)、不注意、判斷錯(cuò)誤、人事關(guān)系等。物的因素如設(shè)備發(fā)生故障、儀器失靈以及工作條件不良等。物的因素之所以導(dǎo)致事故，又與人的管理不善、維護(hù)不良等有關(guān)。在人和物這兩個(gè)因素中，人的因素是主要的。先讓我們看一組我們國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局公布的數(shù)字吧：2002年發(fā)生各類(lèi)事故1073434起，死亡139393人，工礦企業(yè)死亡14924人;2005年發(fā)生各類(lèi)事故963976起，死亡136340人，工礦企業(yè)死亡17351人。這兩年我國(guó)因各類(lèi)事故死亡的人數(shù)有可能跟前幾年一樣，突破13萬(wàn)人。所以安全工作的重點(diǎn)應(yīng)該放在人的身上，提高人的綜合素質(zhì)，提高人的安全意識(shí)，尊重他們的意愿和要求，這就是“以人為本”。而人是“萬(wàn)物之靈”，是生產(chǎn)過(guò)程的執(zhí)行者。但生產(chǎn)者的思維方式及心理活動(dòng)，將主導(dǎo)人的行動(dòng)，一旦發(fā)生不安全行為，就有可能誘發(fā)安全事故。情緒因素與工傷事故發(fā)生率的關(guān)系表明:工人愉快和滿(mǎn)足時(shí)工傷事故發(fā)生率低;憤怒、受挫、憂(yōu)慮時(shí)工傷事故發(fā)生率較高。

為防止意外事故的發(fā)生，安全心理學(xué)提出一些對(duì)策，如從業(yè)人員的選拔（即職業(yè)適宜性檢查），機(jī)器的設(shè)計(jì)要符合工程心理學(xué)要求，開(kāi)展安全教育和安全宣傳，以及培養(yǎng)安全觀念和安全意識(shí)等。

（五）員工引發(fā)事故的心理因素1、自我表現(xiàn)心理6、反常心理；2、經(jīng)驗(yàn)心理；7、冒險(xiǎn)心理；3、僥幸心理；8、湊興心理：4、隨眾心理；9、自私心理：5、逆反心理；10、貪便宜、走捷徑心理第三部分：常見(jiàn)的心理問(wèn)題一、什么是心理問(wèn)題二、心理問(wèn)題的表現(xiàn)三、心理障礙四、心理健康（二）安全管理人員常見(jiàn)的心理問(wèn)題

（1）責(zé)任擔(dān)子的壓力大；

(2)工作壓力大：名目繁多的應(yīng)酬，文山會(huì)海；

(3)人際關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、同事關(guān)系、夫妻關(guān)系等；

(4)競(jìng)爭(zhēng)：職務(wù)職稱(chēng)晉升，社會(huì)對(duì)干部要求增高；

(5)家庭壓力：父母贍養(yǎng)、子女教育，家庭經(jīng)濟(jì)等；二、心理問(wèn)題的表現(xiàn)（一）心理上的癥狀無(wú)故發(fā)脾氣毫無(wú)根據(jù)地懷疑他人常出錯(cuò)常發(fā)呆難與人相處

四、心理健康建立健康新概念聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織（WHO）成立憲章（1948）

“健康乃是一種身體、心理與社會(huì)的完滿(mǎn)狀態(tài)，而不僅僅是沒(méi)有疾病和體弱。世界衛(wèi)生組織規(guī)定了衡量一個(gè)人是否健康的十大標(biāo)準(zhǔn)：

1、有充沛的精力，能從容不迫地?fù)?dān)負(fù)日常生活和繁重工作，而且不感到過(guò)分緊張與疲勞。2、處事樂(lè)觀，態(tài)度積極，樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任，事無(wú)大小，不挑剔。3、善于休息，睡眠好。4、應(yīng)變能力強(qiáng)，能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化。5、能夠抵抗一般性感冒和傳染病。6、體重適當(dāng)，身體均勻，站立時(shí)，頭、肩、臂位置協(xié)調(diào)。7、眼睛明亮，反應(yīng)敏捷，眼瞼不易發(fā)炎。8、牙齒清潔，無(wú)齲齒，不疼痛；牙齦顏色正常，無(wú)出血現(xiàn)象。9、頭發(fā)有光澤，無(wú)頭屑。10、肌肉豐滿(mǎn)，皮膚有彈性。第四部分：心理問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略一、自我激勵(lì)二、改變思維三、應(yīng)對(duì)策略1、積極心態(tài)你的管理目標(biāo)是什么？二、自我激勵(lì)三、改變思維不要成為“應(yīng)該”的奴隸,放棄絕對(duì)化要求思維習(xí)慣模式及心理行為解析學(xué)會(huì)解決問(wèn)題（一）對(duì)問(wèn)題的描述（二）分析原因（三）尋求可能的解決方案（創(chuàng)造性）（四）權(quán)衡利弊并決策（五）執(zhí)行解決方案（六）收集反饋信息并調(diào)整方案很多壓力來(lái)自于工作或人際交往中遇到的困難，提高問(wèn)題解決能力可以在一定程度上減少壓力。五、應(yīng)對(duì)具體策略如何塑造健康心態(tài)高官不如高薪，高薪不如高壽，高壽不如高興。一、改變不了事情，就改變對(duì)待事情的態(tài)度

生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。

——英國(guó)作家薩克雷領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了自己

孩子這次沒(méi)有考好

這次提拔沒(méi)有自己的份兒人際關(guān)系的最高境界利人就是利己五、防止情緒的傳染（踢貓效應(yīng)、三國(guó)演義）2、常見(jiàn)的六種情緒研究人員經(jīng)過(guò)大量研究，提出了6種普遍存在的情緒：快樂(lè)、驚訝、害怕、悲哀、憤怒及厭