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【計算機論文】盤點:怎樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能撬開中國網(wǎng)民的錢包?
喬幫主創(chuàng)造了“先上船后買票”的模式,并樂不思蜀地告訴消費者,天下沒有免費的午餐。而另一邊,卻總有人高呼“互聯(lián)網(wǎng)收費將死”。但事實卻是,上周樂視的“919樂迷節(jié)”大促中,作為互聯(lián)網(wǎng)無形產(chǎn)品的“樂視會員”24小時收入突破500萬元,成為“中國互聯(lián)網(wǎng)搶購付費服務(wù)”第一大單,也算是代表視頻網(wǎng)站的一大創(chuàng)舉;8月29日張杰新單曲《很奇怪很愛你》單價2元,200分鐘便突破了10萬元交易額;豆瓣閱讀在上線不到一年的時候,用戶量就已超過150萬,寫作者可以像淘寶開店一般銷售自己的作品;知乎也開始了收費回答的模式;就連微信自媒體《羅輯思維》,都創(chuàng)造出一天160萬進賬的記錄……從目前的發(fā)展趨勢來看,依賴廣告收入的“后向收費”已不再是唯一的商業(yè)模式,面向普通用戶的前向收費模式成為一大趨勢;而對于中國網(wǎng)民來說,他們也已經(jīng)開始愿意為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)買單,并在逐步轉(zhuǎn)變消費觀念。其實綜合目前比較成功的收費服務(wù)不難看出,到底什么樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能夠讓用戶為其買單。人人都愛優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)曾幾何時,當(dāng)視頻網(wǎng)站內(nèi)容畫面還是模糊不清的時候,獨立音樂還難以尋覓時,筆者的一大愛好是翻遍所有論壇、網(wǎng)站,到處在網(wǎng)上提問、求助,下載mkv和FLAC。有時小眾資源少到要以10k左右的速度下載一個多星期,但當(dāng)下載完成時,莫名的成就感就涌上心頭。那是一個渴望優(yōu)質(zhì)內(nèi)容而無法輕易得到的年代,向創(chuàng)作者致敬的唯一辦法就是好好欣賞這部作品。后來,版權(quán)概念在互聯(lián)網(wǎng)上的普及大抵是在視頻網(wǎng)站被整頓時的事。2009年,相關(guān)部門開始整頓版權(quán)市場,視頻網(wǎng)站首當(dāng)其沖,進而開始進行了一輪洗牌。但真正的發(fā)燒友們依然在犄角旮旯里搜尋自己所愛,原因很簡單——自己下載的資源畫質(zhì)高清,觀看無卡頓。但時至今日,在視頻網(wǎng)站上消費已是一件常見的事,越來越多的人不介意花上不到一頓飯的錢來享受視頻網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,究其原因主要有三點:一是視頻網(wǎng)站內(nèi)容豐富,根據(jù)CNNIC的調(diào)查顯示,57.1%的用戶付費是因為“付費后能看到更多的資源”。視頻網(wǎng)站的豐富資源體現(xiàn)在,院線電影下線不到一個月,觀眾便可以在視頻網(wǎng)站觀看;除播出電視臺在播內(nèi)容外,視頻網(wǎng)站還投入巨資制作大量自制劇集和綜藝節(jié)目;視頻網(wǎng)站已經(jīng)開始直播大型活動,君不見樂視網(wǎng)已經(jīng)開始直播汪峰演唱會、英超、FE、中網(wǎng)公開賽了,全國各地的音樂節(jié)足不出戶就可以感受現(xiàn)場狂熱了,而汪峰演唱會更是創(chuàng)下了200多萬的票房。另外,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)需求的不斷擴大,視頻網(wǎng)站針對用戶碎片化時間定制了許多短小精悍的內(nèi)容,如樂視網(wǎng)與萬合天宜合作推出的《學(xué)姐知道》,每集8-10分鐘,深受樂視視頻APP端用戶的喜歡。二是視頻網(wǎng)站片源質(zhì)量已可以滿足用戶的需求,網(wǎng)友已經(jīng)可以通過視頻網(wǎng)站來享受4K級別的內(nèi)容。三是流暢度已不再是困擾。隨著視頻網(wǎng)站技術(shù)上的成熟,卡頓已不再是阻攔用戶觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的因素。以樂視網(wǎng)為例,已在全球布局近400個CDN節(jié)點,帶寬超過4T。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)始終是讓用戶翻錢包的王牌。視頻網(wǎng)站的發(fā)展與整頓為其他互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的版權(quán)也鋪開了道路,用戶的版權(quán)意識日益增強,就連自己發(fā)條朋友圈或博客都要注明“版權(quán)所有,禁止轉(zhuǎn)載”。而這種意識的增強也直接使其愿意為別人的勞動成果而付出代價?!百I一贈多”的多樣化服務(wù)更受歡迎消費者素來希望花更少的錢享受更多的服務(wù),所以“買一贈多”會更易讓用戶有消費沖動。無論是傳統(tǒng)電商還是實體商家,造節(jié)運動的目的也只是為了造出一個折扣和促銷的緣由。但是,在價格趨于透明的時代,單純的低價越來越難以打動挑剔的消費者,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)上。因而,在具備優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)的前提下,獨特的附加服務(wù)或產(chǎn)品,會成為吸引消費者的新元素,而這種“買一贈多”則需要一個大的生態(tài)系統(tǒng)來支撐。談“生態(tài)”最多的當(dāng)屬樂視網(wǎng),已從早期的視頻網(wǎng)站發(fā)展為“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的垂直整合生態(tài)系統(tǒng)。樂視的付費會員除了可以在多個終端享受全程看視頻無廣告、免費看海量院線大片、體驗專屬高速通道、享受超清畫質(zhì)等特權(quán)服務(wù),還有機會親臨《古劍奇譚》慶功會、《小時代》首映會等其生態(tài)組織內(nèi)的各項娛樂、體育盛事,此外還可以尊享網(wǎng)酒網(wǎng)珍藏版紅酒,品嘗樂生活大閘蟹等等。依靠生態(tài)獲得營收將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來發(fā)展的大趨勢。世人總在吐槽中國互聯(lián)網(wǎng)消費者的消費習(xí)慣與消費能力,但事實上,中國網(wǎng)民對于正版、高質(zhì)量資源的付
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