盤點：智能家電欲落地 企業(yè)須開啟正確的五點思考方式

【計算機論文】盤點：智能家電欲落地企業(yè)須開啟正確的五點思考方式

智能家電欲落地企業(yè)須開啟正確思考方式第一，智能功能沒有打動用戶一直以來，用戶對新產品的接受雖然需要一個過程，但只要功能能夠命中消費者痛點，產品的爆發(fā)都是遲早的事情。但從目前來看，多數(shù)智能家電并不合格。以智能冰箱為例，現(xiàn)在所謂的智能冰箱大部分就是在傳統(tǒng)冰箱的基礎上加入了屏幕和WIFI功能。消費者可以通過液晶屏或手機APP查看日歷、天氣，遠程查看冰箱里的食物存儲狀況。但仍有一個問題遲遲未得到解決，就是冰箱中食物的自動識別問題，要么需要用戶手動輸入或語音輸入，要不在內部裝上攝像頭識別，但局限性很大。這樣看起來，智能功能并沒有給用戶帶來便利，反而變得更復雜。第二，價格讓人望而卻步受制于規(guī)模和成本，智能家電的價格往往比普通家電高至少30%。當然，任何新產品一開始價格高，倒也可以理解和認同。問題在于，智能家電推廣多年，價格仍然偏高。譬如，年輕人新婚，置辦一套智能家電普遍需要七、八萬，左右但普通家電可能只要四萬元左右。如此懸殊的價格，即便是最樂于接受新鮮事物的年輕人也不得不望而卻步。在市場普及上，智能家電尚未找到一到營銷之路，基本上智能家電就等于是高端家電，讓不少人望而卻步。加上第一條的用戶痛點沒解決，自然就帶來了用戶更加不認可了。第三，操作繁瑣學習成本大智能家電備受詬病的還有一點就是操作過于繁瑣。很多用戶用上智能家電后，第一感覺就是不知道怎么辦。某些智能家電功能選項多，有時候十幾分鐘下來，毫無頭緒，對老年人而言掌握的難度可想而知。雖然谷歌、亞馬遜、蘋果等巨頭正在探索新的交互方式如語音交互，但離簡單易用差距甚遠，使用在家電中更不是短時間內的事。在找到更簡單快捷的交互方式前，智能家電的快速普及仍然無從談起。雖然一些智能電視當前普及率較高，但是操作和使用的頻率并不高。第四，智能家電標準缺失目前，智能家電并沒有統(tǒng)一標準，不同廠商的產品之間無法互聯(lián)互通。這是當前困擾智能家電的最大難題：一個企業(yè)一個標準，一個品牌一個系統(tǒng)，相互不協(xié)同，打不通。產品技術標準的不統(tǒng)一，讓智能家電還無法實現(xiàn)想規(guī)劃的那樣，通過海量數(shù)據(jù)的采集和分析，達到對用戶需求的個性化滿足。第五，隱私安全成隱憂今年315晚會暴露了黑客可入侵智能家居的事，讓智能家居的安全和隱私問題成為行業(yè)熱點。目前，很多企業(yè)對智能產品的安全意識薄弱，導致黑客可利用安全漏洞入侵智能家居系統(tǒng)，人們生活中所有的智能家電和家居都可以被掌控。智能插座自動斷電、洗衣機高速運轉、烤箱長期運作爆炸……要完成這些，對于一名黑客而言，并不需要很高的技術門檻。不可否認，智能化已經是家電產品發(fā)展的必然趨勢，智能家電也是家電行業(yè)的一塊利潤