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第3頁共3頁2023年?保潔管理工?作總結(jié)范文?__年,?我們?cè)诠?領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)?與大力支持?下,按照公?司的工作要?求,本著“?您的滿意,?是我們永遠(yuǎn)?的追求”的?物業(yè)服務(wù)宗?旨,“以人?為本,以客?為尊,以誠?為源,以質(zhì)?為先”的公?司管理理念?,以“上水?平,創(chuàng)效益?,樹品牌”?作為公司的?發(fā)展目標(biāo),?“服務(wù)第一?、客戶至上?”作為每一?位員工的信?條。經(jīng)過部?門全體員工?的共同努力?,開展了一?系列的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工作,?在此對(duì)一年?的工作做以?簡要總結(jié)。?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn),找出?不足,為_?_年的工作?打好基礎(chǔ)。?___人?員管理保?潔實(shí)行夜班?后,員工情?緒波動(dòng),開?展工作十分?困難,為此?和員工多方?面溝通,穩(wěn)?定員工情緒?,沒有影響?到工作質(zhì)量?。根據(jù)各崗?位工作需求?情況,重點(diǎn)?加強(qiáng)了人員?的合理配置?和工作負(fù)荷?量之考核,?實(shí)際運(yùn)作特?點(diǎn)和要求,?調(diào)整了班次?和值班時(shí)間?,在不增加?人員的情況?下,基本滿?足了保潔的?運(yùn)行要求。?現(xiàn)有人員?___人,?本年度共有?___人離?職和調(diào)職(?___)?其中___?人調(diào)職到庫?區(qū),___?人離職。?2.培訓(xùn)?對(duì)新入職保?潔人員進(jìn)行?了清潔理論?培訓(xùn)并針對(duì)?不同崗位進(jìn)?行實(shí)際操作?培訓(xùn),使保?潔員掌握保?潔工作知識(shí)?,達(dá)到寫字?樓保潔工作?的要求。?在對(duì)保潔員?進(jìn)行《保潔?工作手冊(cè)》?培訓(xùn)的前提?下,結(jié)合工?作中的實(shí)際?情況著重了?以下培訓(xùn):?清潔劑的分?類和使用,?清潔程序,?清潔不銹鋼?飾物,家具?的清潔,清?潔煙灰盅,?清潔壁紙,?電梯的清潔?保養(yǎng),銹的?處理。加?強(qiáng)了員工考?核制度的培?訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和?有關(guān)貫標(biāo)知?識(shí)的培訓(xùn),?建立了員工?工作的責(zé)任?心,目前員?工已經(jīng)能夠?努力工作并?按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)?完成,但在?遵守工作紀(jì)?律,行為舉?止等細(xì)節(jié)方?面還需監(jiān)督?管理,下一?步將加強(qiáng)這?方面培訓(xùn)并?使之成為習(xí)?慣。經(jīng)過?不斷的培訓(xùn)?與磨合,保?潔員工已適?應(yīng)現(xiàn)有管理?摸式和工作?程序,人員?基本穩(wěn)定。?3保潔工?作模式方面?在集團(tuán)公?司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)?下實(shí)行“無?人清潔”,?“本色清潔?”取得了良?好的效果。?在原有的?白班基礎(chǔ)上?分成兩個(gè)班?次,主要清?潔工作放在?夜班進(jìn)行。?在實(shí)施“無?人清潔”的?同時(shí)為保證?衛(wèi)生質(zhì)量,?加強(qiáng)了保潔?巡查清潔頻?率。現(xiàn)有人?員配置7f?-16f一?名保潔員基?本能夠達(dá)到?將隨時(shí)產(chǎn)生?的衛(wèi)生問題?在___分?鐘內(nèi)解決,?但在高峰期?11f16?f經(jīng)常存在?___小時(shí)?保潔員無法?進(jìn)入男衛(wèi)生?間現(xiàn)象,導(dǎo)?致衛(wèi)生間較?臟。在“?本色清潔”?方面加強(qiáng)清?潔頻率,將?原來的固定?的計(jì)劃清潔?改為現(xiàn)在的?隨時(shí)清潔,?發(fā)現(xiàn)污臟立?即清潔,恢?復(fù)原有本色?,取的了較?好的效果,?但清潔成本?有所增加。?近一時(shí)期因?二建施工和?市政道路施?工,整體環(huán)?境灰塵較大?,雖然加強(qiáng)?了清潔但整?體衛(wèi)生狀況?沒有達(dá)到要?求,而且清?潔成本有所?增加,隨著?施工的結(jié)束?將進(jìn)行徹底?清潔,以達(dá)?到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?。在保證?電梯地毯衛(wèi)?生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?的要求,每?___分鐘?吸塵一次。?4保潔工?作完成方面?完成了保?潔人員編制?及工作模式?的及時(shí)修訂?完成對(duì)大?廈公共區(qū)域?衛(wèi)生日常維?護(hù)工作。?完成對(duì)新入?駐樓層的開?荒工作。?完成大廈石?材晶硬處理?,地毯保養(yǎng)?工作。完?成大廈垃圾?的清運(yùn)工作?。完成大?廈外墻的_?__次清洗?。完成外?圍地面沖刷?工作。(?8)對(duì)b1?車場(chǎng)每月兩?次的清洗工?作。(不負(fù)?責(zé)日常保潔?工作)(?9)完成特?約清潔服務(wù)?。庫區(qū)石材?地面___?次晶面處理?和地毯,床?頭,沙發(fā)的?清洗工作。?3樓地毯的?清洗工作。?(10)?完成每季度?木質(zhì)上蠟保?養(yǎng)工作。?5綠化工作?方面__?月份大廈采?購綠植內(nèi)共?有綠植約1?顆,辦公室?及大堂內(nèi)的?長勢(shì)一般,?其他地方因?缺少日照,?潮濕度不夠?,尤其不通?風(fēng),導(dǎo)致綠?植蟲害較多?,電梯廳內(nèi)?的大部分植?物死亡,其?他勉強(qiáng)成活?但無觀賞價(jià)?值而言。在?養(yǎng)護(hù)時(shí)努力?克服不良因?素,做到每?兩季更換土?壤,增加養(yǎng)?分,及時(shí)殺?蟲,一定時(shí)?期集中養(yǎng)護(hù)?。夏威夷椰?子成功繁殖?了兩顆。在?__年室內(nèi)?綠化建議考?慮外包,保?證植物可觀?賞性。外?圍綠化因防?水施工
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