2023年藥品銷售員個人工作總結(jié)范文

第7頁共7頁2023年?藥品銷售員?個人工作總?結(jié)范文時?光如天上流?星一閃即過?，我希望自?己能抓住這?一短暫的一?剎那。不知?不覺中已來?__醫(yī)藥公?司一個月了?，回顧這段?時間的工作?，我作如下?總結(jié)。一?：觀念的轉(zhuǎn)?變觀念可?以說是一種?較為固定性?的東西，一?個人要改變?自己原有的?觀念，必須?要經(jīng)過長時?間的思想斗?爭。雖然銷?售是大同小?義的事。但?是，不同的?產(chǎn)品面對的?適應(yīng)人群不?一樣，消費(fèi)?群體也不同?。不同的公?司銷售模式?也有差別。?必須由原來?的被動工作?轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在?的主動開發(fā)?客戶等很多?觀念。二?：落實(shí)崗位?職責(zé)崗位?職責(zé)是職工?的工作要求?，也是衡量?職工工作好?壞的標(biāo)準(zhǔn)，?自己在從事?業(yè)務(wù)工作以?來，始終以?崗位職責(zé)為?行動標(biāo)準(zhǔn)，?從工作中的?一點(diǎn)一滴做?起，嚴(yán)格按?照職責(zé)中的?條款要求自?己的行為，?首先自己能?從產(chǎn)品知識?入手，在了?解產(chǎn)品知識?的同時認(rèn)真?分析市場信?息并適時制?定營銷方案?，其次自己?經(jīng)常同其他?區(qū)域業(yè)務(wù)員?勤溝通、勤?交流，分析?市場情況、?存在問題及?應(yīng)對方案，?以求共同提?高。在日常?的事務(wù)工作?中，自己在?接到領(lǐng)導(dǎo)安?排的任務(wù)后?，積極著手?，在確保工?作質(zhì)量的前?提下按時完?成任務(wù)。?作為一名銷?售業(yè)務(wù)員，?自己的崗位?職責(zé)是：?1、千方百?計(jì)完成區(qū)域?銷售任務(wù)；?2、努力?完成銷售管?理辦法中的?各項(xiàng)要求；?3、負(fù)責(zé)?嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)?品的各項(xiàng)手?續(xù)；4、?積極廣泛收?集市場信息?并及時整理?上報領(lǐng)導(dǎo)；?5、嚴(yán)格?遵守公司的?各項(xiàng)規(guī)章制?度；6、?對工作具有?較高的敬業(yè)?精神和高度?的主人翁責(zé)?任感；7?、完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其它?工作。三?、明確任務(wù)?目標(biāo)，力求?保質(zhì)保量按?時完成工?作中自己時?刻明白只存?在上下級關(guān)?系，無論是?份內(nèi)、份外?工作都一視?同仁，對領(lǐng)?導(dǎo)安排的工?作絲毫不能?馬虎、怠慢?，在接受任?務(wù)時，一方?面積極了解?領(lǐng)導(dǎo)意圖及?需要達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、要求?，力爭在要?求的期限內(nèi)?提前完成，?另一方面在?營銷的模式?上要積極思?考并補(bǔ)充完?善。四、?目前市場分?析硫普羅?寧注射液在?___也只?有一個客戶?，云貴高原?地區(qū)雖然經(jīng)?濟(jì)落后，但?是市場潛力?巨大，從整?體上來看_?__市場較?___市場?相比開發(fā)的?較好。__?_市場：頭?孢克肟咀嚼?片有一個客?戶，就__?月份拿了二?件貨。__?_市場：頭?孢克肟咀嚼?片___遵?義有三個客?戶，硫普羅?寧注射液分?別在___?泰億、__?_康心、_?__民生、?以及遵義地?區(qū)都有客戶?。其中，_?__康心全?年銷量累積?達(dá)到___?件，其它地?區(qū)的銷量也?并不理想。?從以上的銷?售數(shù)據(jù)來看?，___基?本上屬于空?白市場。頭?孢克肟咀嚼?片在___?也基本是空?白。硫普羅?寧占據(jù)__?_市場份額?也不到三份?之一。從兩?地的經(jīng)濟(jì)上?、市場規(guī)范?情況來看，?___比_?__要有優(yōu)?勢。從產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)來看，?頭孢克肟咀?嚼片走終端?。（就兩地?的經(jīng)狀況而?言在同類產(chǎn)?品中屬于高?價位的產(chǎn)品?）硫普羅寧?注射液，鹽?酸倍他洛爾?滴眼液只能?做臨床。（?臨床品種進(jìn)?醫(yī)院都需中?標(biāo)，前期開?發(fā)時間較長?）。面臨的?局勢也相當(dāng)?嚴(yán)峻的。?總之，未來?要擴(kuò)大市場?，爭取業(yè)績?翻番。藥?品銷售員個?人工作總結(jié)?范文【二】?到底要如?何提高速度?呢？這個問?題必須根據(jù)?顧客和購買?的藥品來進(jìn)?行區(qū)別。對?于年輕的顧?客動作一定?要迅速，因?為年輕人容?易急躁；而?對于年紀(jì)較?大的顧客則?應(yīng)該從容不?迫。對于低?價位的藥品?動作要快，?對于高價位?的藥品，應(yīng)?該是從從容?容的，如果?是慌慌張張?地進(jìn)行藥品?處理，可能?會讓顧客心?理上產(chǎn)生不?舒服的感覺?，甚至把顧?客趕跑。真?正動作敏捷?的接待顧客?方法，應(yīng)該?是看起來心?情很愉快的?迅速做事。?為了達(dá)到這?個目的，藥?店店長必須?注意下列事?項(xiàng)：①動?作要利落，?注意尺度的?拿捏。②?姿勢端正，?不拖泥帶水?。③在店?里行走時注?意不要把腳?拖在地上，?鞋子要挑選?合適的穿。?④說話要?段落分明，?口齒清楚，?絕對不可以?拖泥帶水、?喋喋不休。?⑤雖然動?作上十分敏?捷，可有時?候藥品包裝?需要花費(fèi)很?多時間，一?時沒零錢找?不得已讓顧?客等候，藥?店店長或者?此時不妨中?途告訴顧客?：“很抱歉?，請稍等一?下”。在?工作中絕對?不允許的行?為（1）?在門口并列?站著，不把?通道讓開。?（2）在?營業(yè)場所，?把手插在口?袋里走路。?（3）在?藥店擦口紅?，剪指甲。?（4）強(qiáng)?調(diào)公司的特?別規(guī)定。?（5）推卸?責(zé)任，甚至?與顧客爭吵?。（6）?當(dāng)顧客光臨?時，三五成?群地聊天。?（7）從?正在瀏覽藥?品的顧客前?面走過。?（8）依靠?在貨架上。?（9）經(jīng)??？諐?。?（10）當(dāng)?著顧客，做?挖鼻、剔牙?的動作。?（11）沖?著顧客打噴?嚏，咳嗽。?營業(yè)即將?結(jié)束前后的?工作處理與?準(zhǔn)備清點(diǎn)?藥品與助銷?用品。根據(jù)?藥品數(shù)量的?記錄帳卡，?清點(diǎn)當(dāng)日藥?品銷售數(shù)量?與余數(shù)是否?符合；同時?檢查藥品狀?況是否良好?、助銷用品?（如宣傳卡?、POP）?是否齊全，?若破損或缺?少需及時向?上匯報、領(lǐng)?取。結(jié)帳?。“貨款分?責(zé)”的藥店?，藥店店長?要結(jié)算票據(jù)?，并向收銀?員核對票額??！柏浛詈?一”的藥店?，藥店店長?要按當(dāng)日票?據(jù)或銷售卡?進(jìn)行結(jié)算，?清點(diǎn)貨款及?備用金，如?有溢、缺應(yīng)?作好記錄，?及時做好有?關(guān)帳務(wù)，填?好繳款單，?簽章并上交?。及時補(bǔ)?充藥品。在?清點(diǎn)藥品的?同時，對缺?檔和數(shù)量不?足的，以及?在次日需銷?售的特價藥?品和新藥品?需及時補(bǔ)充?：“零售店?”的藥店店?長應(yīng)先查看?藥店庫存，?及時加貨；?若庫存無貨?，應(yīng)及時匯?報，以督促?銷售人員次?日進(jìn)貨?！?店中店”的?藥店店長應(yīng)?協(xié)助商家做?好貨源供應(yīng)?工作（向其?詢問或查看?庫存），及?時匯報并向?公司訂貨，?爭取做到不?斷貨。整?理藥品。清?點(diǎn)、檢查藥?品及助銷用?品時，要邊?清點(diǎn)、邊做?清潔整理的?工作。對藥?品、助銷用?品及銷售輔?助工具進(jìn)行?衛(wèi)生整理、?陳列整齊；?小件物品要?放在固定的?地方，高級?物品及貴重?物品應(yīng)蓋上?防塵布，加?強(qiáng)藥品養(yǎng)護(hù)?。報表的?完成與提交?。書面整理?、登記當(dāng)日?銷售狀況（?銷售數(shù)、庫?存數(shù)、退換?貨數(shù)、暢銷?與滯銷品數(shù)?），及時填?寫各項(xiàng)工作?報表，在每?周例會上提?交，重要信?息應(yīng)及時反?饋；每次促?銷活動結(jié)束?后需填寫促?銷活動報告?，在每日、?周、月工作?例會上提交?。留言。?實(shí)行兩班制?或一班制隔?日輪休的藥?店店長，遇?到調(diào)價、削?價、新品上?柜以及當(dāng)天?未處理完的?事宜，均要?留言告知次?日當(dāng)班的同?事，提醒注?意和協(xié)助處?理。確保?藥店與藥品?的安全。銷?售高級藥品?及貴重藥品?的藥店應(yīng)檢?查小庫是否?上鎖；同時?將票據(jù)、憑?證、印章以?及藥店自行?保管的備用?金、帳后款?等重要之物?，都入柜上?鎖。要做好?營業(yè)現(xiàn)場的?安全檢查，?不得麻痹大?意，特別要?注意切斷應(yīng)?該切斷的電?源，熄滅火?種，關(guān)好門?窗，以避免?發(fā)生火災(zāi)和?偷盜的行為?。在離店之?前，還要認(rèn)?真地再檢查?一遍，杜絕?隱患，確保?安全。營?業(yè)即將結(jié)束?前后的工作?，我們不要?求一定要在?確認(rèn)顧客全?部離店之后?才開始，但?是必須要求?接待好最后?一位顧客！?藥品銷售?員個人工作?總結(jié)范文【?三】__?年已經(jīng)逐漸?遠(yuǎn)去了，總?結(jié)一下這一?年的藥品銷?售狀況，能?更好的為明?年的工作做?好準(zhǔn)備。?一、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，不斷提?高思想業(yè)務(wù)?素質(zhì)?！?學(xué)海無涯，?學(xué)無止境”?，只有不斷?充電，才能?維持業(yè)務(wù)發(fā)?展。所以，?一向以來我?都用心學(xué)習(xí)?。一年來公?司___了?有關(guān)電腦的?培訓(xùn)和醫(yī)藥?知識理論及?各類學(xué)習(xí)講?座，我都認(rèn)?真參加。透?過學(xué)習(xí)知識?讓自己樹立?先進(jìn)的工作?理念，也明?確了今后工?作努力的方?向。隨著社?會的發(fā)展，?知識的更新?，也催促著?我不斷學(xué)習(xí)?。透過這些?學(xué)習(xí)活動，?不斷充實(shí)了?自己、豐富?了自己的知?識和見識、?為自己更好?的工作實(shí)踐?作好了預(yù)備?。二、求?實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)?真開展藥品?招商工作。?招商工作?是招商部的?首要任務(wù)工?作。__年?的招商工作?雖無突飛猛?進(jìn)的發(fā)展，?但我們還是?在現(xiàn)實(shí)中謀?得小小的創(chuàng)?新。我們公?司的代理商?比較零散，?大部分是做?終端銷售的?客戶，這樣?治理起來也?很麻煩，價?格也會很亂?，影響到業(yè)?務(wù)經(jīng)理的銷?售，因此我?們就將部分?散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?地的業(yè)務(wù)經(jīng)?理來治理，?相應(yīng)的減少?了很多浪費(fèi)?和不足；選?取部分產(chǎn)品?讓業(yè)務(wù)經(jīng)理?在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行?招商，業(yè)務(wù)?經(jīng)理對代理?商的狀況很?了解，既能?夠招到滿足?的代理商，?又能夠更廣?泛的擴(kuò)展招?商工作，提?高公司的總?體銷量。?三、任勞任?怨，完成公?司交給的工?作。本年?度招商工作?雖沒有較大?的起伏，但?是其中之工?作也是很為?煩瑣，其中?包括了客戶?資料的郵寄?，客戶售前?售后的電話?回訪，代理?商的調(diào)研，?以及客戶日?常的瑣事，?如查貨、傳?真資料、市?場銷售協(xié)調(diào)?工作等等一?系列的工作?，都需要工?作人員認(rèn)真?的完成。對?于公司交待?下來的每一?項(xiàng)任務(wù)，我?都以我最大?的熱情把它?完成好，基?本上能夠做?到“任勞任?怨、優(yōu)質(zhì)高?效”。四?、加強(qiáng)反思?，及時總結(jié)?工作得失。?反思本年?來的工作，?在喜看成績?的同時，也?在思量著自?己在工作中?的不足。不?足有以下幾?點(diǎn)：1、?對于藥品招?商工作的學(xué)?習(xí)還不夠深?入，在招商?的實(shí)踐中思?考得還不夠?多，不能及?時將一些藥?品招商想法?和問題記錄?下來，進(jìn)行?反思。2?、藥品招商?工作方面本?年加大了招?商工作學(xué)習(xí)?的力度，認(rèn)?真研讀了一?些有關(guān)藥品?招商方面的?理論書籍，?但在工作實(shí)?踐中的應(yīng)用?還不到位，?研究做得不?夠細(xì)和實(shí)，?沒到達(dá)自己?心中的目標(biāo)?。3、招?商工作中沒?有自己的理?念，今后還?要努力找出?一些藥品招?商的路子，?為開創(chuàng)公司?藥品招商的?新天地做出?微薄之力。?4、工作