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文檔簡介

銀行員工培訓(xùn)打算范文3篇斷變化的、全球性的、需要技術(shù)的經(jīng)營環(huán)境,外來金融業(yè)的競爭越來越大,員工培訓(xùn)對銀行的生存和可持續(xù)進(jìn)展起著至關(guān)重要的作用,員工培訓(xùn)的重要性日益突出。本文是我為大家整理的銀行員工培訓(xùn)打算范文,僅供參考。銀行員工培訓(xùn)打算范文一:效率,加強(qiáng)農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè),提升營銷水平、完善效勞質(zhì)量,加快xx強(qiáng)行的步伐,扎實(shí)做好XX訓(xùn)打算。一、指導(dǎo)思想目前員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營銷技能缺乏,已經(jīng)成為影響xx行生存進(jìn)展的瓶頸。因此,強(qiáng)化員工職業(yè)素養(yǎng)、提升效勞效能,是xx和競爭制勝的關(guān)鍵。員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合“的方法,通過員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試,切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技術(shù)水平,為進(jìn)一步創(chuàng)立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增加xx二、組織領(lǐng)導(dǎo)行長擔(dān)當(dāng)組長,由支行各部室負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)成員;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在支行綜合管理部,由綜合治理部負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組秘書。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):制定培訓(xùn)打算,組織教材,開展崗位學(xué)習(xí)、技術(shù)競賽、培訓(xùn)和考評等工作,建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲(chǔ)藏機(jī)制。三、培訓(xùn)內(nèi)容按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩局部。按崗位劃分為五大類:(一)業(yè)務(wù)崗:業(yè)務(wù)崗人員為會(huì)計(jì)主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。1、應(yīng)知局部:農(nóng)行會(huì)計(jì)根本制度及財(cái)務(wù)治理制度2、應(yīng)會(huì)局部:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、本錢核算、微機(jī)操作、財(cái)務(wù)分析報(bào)告。(二)柜員崗柜員崗人員為儲(chǔ)蓄柜員、對公柜員。1工違規(guī)行為處理方法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)學(xué)問。2、應(yīng)會(huì)局部:點(diǎn)鈔、假幣識(shí)別、ABIS(三)信貸崗信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺(tái)經(jīng)辦人員。12、應(yīng)會(huì)局部:各類貸款業(yè)務(wù)操作,貸款調(diào)查報(bào)告,信貸分析報(bào)告。(四)治理崗治理崗人員為各部室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)本部員工、會(huì)計(jì)主管。1、應(yīng)知局部法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。2、應(yīng)會(huì)局部:微機(jī)操作,市場調(diào)研報(bào)告,財(cái)務(wù)分析報(bào)告,工作打算及總結(jié)。(五)營銷崗營銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機(jī)關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理。1、應(yīng)知局部法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理方法》等內(nèi)部規(guī)章制度。2、應(yīng)會(huì)局部:微機(jī)操作,市場調(diào)研報(bào)告,財(cái)務(wù)分析報(bào)告,工作打算及總結(jié)。四、培訓(xùn)課程(一)《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范》季度開展一次。(二)《大堂經(jīng)理面對面效勞營銷:大堂制勝》由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理,每半年一次。(三)《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)及風(fēng)險(xiǎn)防范》由運(yùn)營財(cái)會(huì)部主辦,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員,每季度一次。(四)《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化治理》由客戶部、綜合治理部、運(yùn)營財(cái)務(wù)部聯(lián)合主辦,培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員、綜合治理部安全保衛(wèi)人員、運(yùn)營財(cái)會(huì)部監(jiān)管人員、網(wǎng)點(diǎn)人員,每季度一次。(五)《網(wǎng)點(diǎn)柜面效勞溝通禮儀》由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每半年一次。(六)《優(yōu)質(zhì)客戶效勞與維護(hù)》由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。(七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營銷技巧》由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每兩月一次。(八)《柜員等級測試業(yè)務(wù)技能》由運(yùn)營財(cái)會(huì)部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每兩月一次。(九)《合規(guī)文化教育》由綜合治理部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每季度一次。(十)《個(gè)人素養(yǎng):職業(yè)(十一)《黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨組織建設(shè)》由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外樂觀分子(可增至支行全員),每季度一次。(十二)其他活動(dòng)考察參觀、學(xué)習(xí)心得、文體活動(dòng)等其他形式,由支行依據(jù)需要作出安排,并提出要求。五、效果檢測樂觀參與,嚴(yán)格遵守支行提出的培訓(xùn)紀(jì)律及相關(guān)要求。ABIA圍進(jìn)展排名;(二)辦公軟件操作(WPSOFFICE)和公文寫作,實(shí)行統(tǒng)一命題,集中測試;(三)柜員辦理業(yè)務(wù)效率,由支行派出測試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展現(xiàn)場測試;培訓(xùn)后現(xiàn)場測試。六、測試評分6070-8080好,8060主辦部門形成記錄,上報(bào)支行建立員工培訓(xùn)檔案。對測試優(yōu)秀者予以物質(zhì)嘉獎(jiǎng),對綜合排名前三名的員工頒發(fā)業(yè)務(wù)標(biāo)兵榮譽(yù)證書。七、培訓(xùn)預(yù)算依據(jù)支行年度培訓(xùn)打算的相關(guān)安排,培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算狀況為:講師授課勞務(wù)費(fèi)用6000.003000.00出等)6000.0015000.00八、有關(guān)要求切實(shí)增加生存的危機(jī)感和進(jìn)展的緊迫感,只有不斷吸取學(xué)問,刻苦熬煉根本功,樂觀適應(yīng)農(nóng)行股份制經(jīng)營治理的需要,有效化解各種風(fēng)險(xiǎn)。因此,期望各崗位員工從現(xiàn)在做起,興學(xué)風(fēng),樹正氣,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律及培訓(xùn)要求,共同營造勤學(xué)上進(jìn)的良好氣氛,xx銀行員工培訓(xùn)打算范文二:****銀行戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn),將培訓(xùn)作為推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段,培育一支力量強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的高素養(yǎng)員工隊(duì)伍,滿足業(yè)務(wù)進(jìn)展需要,提升企業(yè)核心競爭實(shí)力,結(jié)合已取得的閱歷和我行的實(shí)際狀況,制定20xx一、指導(dǎo)思想從本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展規(guī)劃及對人才的總體需求動(dòng)身,堅(jiān)持“以人為本“、“人才興行“和“人盡其才,有為有位“、“三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換“的理念及治理機(jī)制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo),大力開展各項(xiàng)專業(yè)性常規(guī)培訓(xùn),合理配置資源、加大培訓(xùn)力度、提高培訓(xùn)質(zhì)量,樂觀探究創(chuàng)教育培訓(xùn)模式,建立健全培訓(xùn)與開發(fā)體系,打造一支秉承“包涵、擔(dān)當(dāng)、高效、專業(yè)“的高素養(yǎng)員工隊(duì)伍。二、根本原則以促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營和快速進(jìn)展為根本動(dòng)身點(diǎn),以業(yè)務(wù)進(jìn)展需要為中心,以素養(yǎng)培訓(xùn)為核心,實(shí)現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,突出重點(diǎn),面對基層,堅(jiān)持全員、全方位、全過程的原則,建立學(xué)問治理的共享平臺(tái)與自主學(xué)習(xí)為主的培訓(xùn)開發(fā)體系,開展有針對性的差異化培訓(xùn),創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、創(chuàng)型團(tuán)隊(duì)。三、培訓(xùn)內(nèi)容20xx(一)總行、分行、支行三級培訓(xùn)體系****銀行協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的總、分、支三級培訓(xùn)體系。1、一級培訓(xùn):由總行組織的培訓(xùn)工程,包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓(xùn)和員工入行培訓(xùn)等。2、二級培訓(xùn):由分行組織發(fā)動(dòng)的培訓(xùn)工程,主要是貫徹總行重要培訓(xùn)任務(wù)并且結(jié)合分行經(jīng)營治理實(shí)際,舉辦的員工專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),任務(wù)落實(shí)培訓(xùn)等。3、三級培訓(xùn):總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓(xùn),主要是業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)技能和效勞技能培訓(xùn)。(二)外派培訓(xùn)1、高級治理人員培訓(xùn)。隨著全球宏觀經(jīng)濟(jì)形式進(jìn)展,結(jié)合本行實(shí)際,行里適時(shí)派高級治理人員外出學(xué)習(xí)。2、中層治理人員培訓(xùn)。結(jié)合本行實(shí)際,選擇性地對中層治理干部人員進(jìn)展外出培訓(xùn)。3、員工可以依據(jù)自身狀況,自定外出培訓(xùn)打算。(三)企業(yè)文化提升培訓(xùn)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的競爭,就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)生存進(jìn)展的內(nèi)在需要,更是實(shí)現(xiàn)治理現(xiàn),做好企業(yè)文化提升的工作,外請教師適時(shí)安排時(shí)間對全行員工進(jìn)展培訓(xùn)。(四)專業(yè)性人員升級培訓(xùn)依據(jù)專業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進(jìn)展升級培訓(xùn)。(五)學(xué)員崗前培訓(xùn)崗。(六)總行統(tǒng)一組織各類專題講座以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)力量培訓(xùn)并舉,結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融進(jìn)展消滅的形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,聘請有關(guān)專家,由人力資源部門組織專題講座。四、培訓(xùn)治理集中培訓(xùn)、考察溝通“三結(jié)合“的培訓(xùn)體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)20xx檔案的建立健全工作,將培訓(xùn)評價(jià)與員工的晉升、考核、薪酬等有機(jī)結(jié)合起來,強(qiáng)化培訓(xùn)的效果。五、具體要求(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)到位。原則上由主辦部門組織實(shí)施,人力資源部幫助,即各主辦單位負(fù)責(zé)培訓(xùn)牽頭,主辦單位的領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作,確定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,樂觀落實(shí),正確引導(dǎo),在單位營造樂觀向上的學(xué)習(xí)氣氛。(二)培訓(xùn)打算切實(shí)可行。各單位要結(jié)合自身特點(diǎn),并依據(jù)不同培訓(xùn)對象、不同專業(yè)避開形式化。授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織治理等培訓(xùn)要素的滿足程度和相關(guān)建議,對存在的問題和缺乏ISO9001次培訓(xùn)資料裝訂成冊存檔備案。訓(xùn)打算進(jìn)展適度調(diào)整。(五)各種培訓(xùn)原則上一律安排在周六、周日進(jìn)展,也可依據(jù)實(shí)際狀況自定;請參訓(xùn)人員依據(jù)培訓(xùn)通知,安排好自身工作準(zhǔn)時(shí)參與;培訓(xùn)時(shí)間假設(shè)與統(tǒng)一安排的重大活動(dòng)有沖突,由主辦責(zé)任單位負(fù)責(zé)另行通知。(六)嚴(yán)峻培訓(xùn)紀(jì)律,強(qiáng)化制約機(jī)制。加強(qiáng)對參訓(xùn)學(xué)員的日常治理,進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、教學(xué)、考試等制度,嚴(yán)峻培訓(xùn)紀(jì)律,營造樂觀向上的學(xué)習(xí)氣氛。參與培訓(xùn)人員必需本人親自簽到,因故不能參與培訓(xùn)者,要有書面請假條并請主管領(lǐng)導(dǎo)簽批,中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律、制度的學(xué)員要準(zhǔn)時(shí)批判教育,情節(jié)嚴(yán)峻定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內(nèi)容。通過健全的制約機(jī)制,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化要求,成為寬闊在職員工更觀念、提高素養(yǎng)、促進(jìn)工作的源泉和動(dòng)力。(七)全年培訓(xùn)嚴(yán)格按打算執(zhí)行,培訓(xùn)打算執(zhí)行狀況做為績效考核數(shù)據(jù)的來源。季度已執(zhí)行的培訓(xùn)打算記錄表電子版發(fā)送到。銀行員工培訓(xùn)打算范文三:在金融業(yè)日趨劇烈的全球化競爭中,中國銀行業(yè)當(dāng)務(wù)之急是盡快提高人力資源素質(zhì)。本文分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀比照,結(jié)合筆者從事相關(guān)工作實(shí)踐和閱歷,提出建立商業(yè)銀行員工培訓(xùn)體系的建議。市場競爭中,人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的構(gòu)造,是確立國內(nèi)銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當(dāng)務(wù)之急,是建立、完善銀行員工培訓(xùn)體系,強(qiáng)化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。一、國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距分析客觀評價(jià)和分析當(dāng)下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢,引導(dǎo)中國銀行業(yè)抓住機(jī)遇,保證平穩(wěn)過渡,并爭取在國際金融競爭中居于有利地位,對于我們制定競爭策略、維護(hù)金融業(yè)安康進(jìn)展,深化金融體制改革具有全局性意義。商業(yè)銀行競爭力評價(jià)指標(biāo)體系分為兩個(gè)層次:現(xiàn)實(shí)競爭力指標(biāo)(包括市場規(guī)模、資潛在競爭力指標(biāo)(包括人力資源、科技力量、金融創(chuàng)力量、效勞競爭力、公司治理及內(nèi)控機(jī)制)。現(xiàn)實(shí)競爭力量是指銀行在當(dāng)前條件下所表現(xiàn)出來的生存力量。而潛在競爭力則代表了實(shí)現(xiàn)這一現(xiàn)實(shí)競爭力的進(jìn)程。我們從以下幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。(一)盈利力量之比較競爭狀況。目前,國內(nèi)銀行盈利力量主要取決于資產(chǎn)擴(kuò)張效率與資產(chǎn)盈利力量即存貸利90%以上;而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利力量是國內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié),照舊未擺脫種類少、收入占比低、盈利力量差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。20ZF物優(yōu)勢的大銀行,全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)“,開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務(wù)。正是這些政策的間續(xù)出臺(tái),給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90業(yè)銀行非利息收入實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長;非利息收入在銀行整個(gè)經(jīng)營收入中所占的比重198020.3%、19933520xx41.9%。到20231205.7814.2%,當(dāng)年非50%。需要強(qiáng)調(diào)的是,大銀行從附營業(yè)務(wù)50%90100人才。(二)銀行對中高端客戶私人業(yè)務(wù)效勞力量之比較高端客戶“供給私人理財(cái)效勞。為這些“高端客戶“供給理財(cái)效勞的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會(huì)有稅務(wù)專家,或公正機(jī)構(gòu)的公證人。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營打算與投資打算,把他們當(dāng)作小型機(jī)構(gòu)(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產(chǎn)能躲避風(fēng)險(xiǎn),并得到保全和升值。財(cái)和規(guī)劃;個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍與國外商業(yè)銀行在閱歷、學(xué)問構(gòu)造、了解和生疏國際標(biāo)準(zhǔn)、國際準(zhǔn)則等方面有相當(dāng)大的差距。(三)傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡(luò)走出路徑之比照十年前,美國一家名叫“安全第一(SecurityFirst)“的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個(gè)銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,這家銀行為客戶供給全24助網(wǎng)絡(luò)手段,網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費(fèi)用,所以其經(jīng)營本錢只占營業(yè)收入的15%,僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨21僅供給個(gè)人網(wǎng)上銀行的各項(xiàng)效勞,而且對于公司客戶,他們可以供給完善的現(xiàn)金流治理平臺(tái)、財(cái)務(wù)參謀系統(tǒng),運(yùn)用學(xué)問進(jìn)展?fàn)I銷。國內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的進(jìn)展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應(yīng)。距歸根結(jié)底是表達(dá)在人員的學(xué)問構(gòu)造和學(xué)問水平的差距上。二、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀比照建立,銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)要漸漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培育和造就一大批自己的一流專業(yè)人才,切實(shí)提高整體素養(yǎng),從而到達(dá)提高效勞水平、滿足社會(huì)各界人士對金融效勞需求的目的。下面,試分析國內(nèi)外銀行培訓(xùn)體系的差距。一)、以花旗、大通為例,看國外銀行培訓(xùn)體系的建設(shè)、運(yùn)作花旗認(rèn)為“對企業(yè)員工的培訓(xùn)不僅是適應(yīng)日益變化的金融進(jìn)展與日劇劇烈的金融競5以上,培訓(xùn)的費(fèi)用支出更是相當(dāng)之高,在209012040花旗把對員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)長期戰(zhàn)略,從中覺察人才,進(jìn)展企業(yè)?;ㄆ煸谑褂闷胶庥?jì)分卡治理績效之外,還開發(fā)了力量測評體系以測量員工的力量(把該崗位的力量勝才陷阱“,對人才進(jìn)展“備份“,有效應(yīng)對高尖人才的斷層和流淌。大通曼哈頓銀行重視培訓(xùn)、重視人才的主要表現(xiàn)形式是在對教育費(fèi)用的重金投入5000要讓人才隊(duì)伍超前于事業(yè)進(jìn)展,才能更快地適應(yīng)國際金融市場并得以進(jìn)展。大通設(shè)置特地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和專職人員,大通的職員培訓(xùn)部門是由83治理人員組成,其主要任務(wù):1、為領(lǐng)導(dǎo)供給員工教育的有關(guān)信息,如本年度培育的具體人員、培訓(xùn)的根本工程、培訓(xùn)的結(jié)果;2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的信息溝通,定期組織員工與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面,把員工的想法和愿望反響給領(lǐng)導(dǎo);3、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或董事會(huì)的要求,組織員工撰寫個(gè)人年度培訓(xùn)打算;4、認(rèn)真執(zhí)行年度培訓(xùn)打算,組織落實(shí)各種培訓(xùn)工作。如他們的職工教育技能培訓(xùn)可分月進(jìn)展,趣味性的培訓(xùn)每周二次,尤為重視學(xué)員的心理素養(yǎng)培訓(xùn),讓學(xué)員所設(shè)的各種各樣的逆境中,訓(xùn)練戰(zhàn)勝并超越自我的力量,等等。期戰(zhàn)略為方向建立和運(yùn)作培訓(xùn)體系;以強(qiáng)大的資金實(shí)力來支撐培訓(xùn)體系運(yùn)作;以提升員工力量素養(yǎng)為目標(biāo)建立培訓(xùn)課程體系;培訓(xùn)工作寓于日常工作中;培訓(xùn)的效果評估溶入員工的績效治理體系,等等。(二)、國內(nèi)商業(yè)銀行培訓(xùn)的現(xiàn)狀1、與進(jìn)展戰(zhàn)略不相匹配,針對性不強(qiáng)還不夠高;二是人才的整體素養(yǎng)不夠抱負(fù),人才的專業(yè)學(xué)問、業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)力量,與先進(jìn)銀行相比還存在較大差距;三是人才的構(gòu)造性沖突比較突出,既生疏國內(nèi)金融業(yè)務(wù)又具有國際視野和國際金融從業(yè)閱歷的人才仍顯緊缺。腳痛醫(yī)腳“現(xiàn)象普遍存在。2、培訓(xùn)體系不夠完善培訓(xùn)責(zé)任體系和支持保障體系,形成各級、各部門各司其職、親熱協(xié)作,寬闊員工廣泛參與的協(xié)調(diào)高效的培訓(xùn)工作格局根本模式還處于初級階段。3、培訓(xùn)資源整合較差標(biāo)準(zhǔn)治理,在肯定程度上造成資源的鋪張。4、培訓(xùn)的效果評估不系統(tǒng)培訓(xùn)跟蹤、評估、反響措施缺乏,培訓(xùn)后的跟進(jìn)、評估和反響缺乏,培訓(xùn)效果無法度量,不利于改進(jìn)。同時(shí)培訓(xùn)結(jié)果無法應(yīng)用到員工的績效評估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。三、建立國內(nèi)商業(yè)銀行員工培訓(xùn)體系的思考戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段,長久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識(shí),各級上下聯(lián)動(dòng)、各部門親熱協(xié)作,形成培訓(xùn)一盤棋;強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估,強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)劃、開發(fā)、組織和治理功能,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察溝通“三結(jié)合“的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氣氛。主要措施:(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,打算全行培訓(xùn)政策和重點(diǎn)。2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé),運(yùn)用多種方式準(zhǔn)時(shí)與員工溝通,加強(qiáng)對轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及進(jìn)展指導(dǎo),準(zhǔn)時(shí)依據(jù)進(jìn)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作進(jìn)展指導(dǎo)。3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的考核力度,量化培訓(xùn)考核結(jié)果,將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。(二)通

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