企業(yè)集團有限公司新員工導(dǎo)師管理制度

公司公司有限公司新職工導(dǎo)師管理制度__公司公司有限公司新職工導(dǎo)師管理制度__咨詢有限公司20__年_月目錄第一條目的3第二條合用范圍3第三條導(dǎo)師制實行方法3第四條新職工職責(zé)4第五條導(dǎo)師職責(zé)4第六條導(dǎo)師任職資格5第七條導(dǎo)師制度的組織管理5第八條導(dǎo)師考查方法5第九條新職工考查方法6第十條導(dǎo)師獎金6第十一條優(yōu)異導(dǎo)師和優(yōu)異新職工評比6第十二條附則7附件1：新職工和導(dǎo)師職責(zé)表8附件2：新職工指導(dǎo)計劃表9附件3:新職工月度總結(jié)表10附件4:新職工指導(dǎo)培訓(xùn)評估表12附件5:新職工導(dǎo)師查核表14第一條目的1、經(jīng)過導(dǎo)師制度幫助新職工趕快融入__公司的文化氣氛、熟習(xí)工作環(huán)境、流程、產(chǎn)品、技術(shù)和業(yè)務(wù)，趕快順利接手工作、進入工作角色。2、加強核心骨干作為導(dǎo)師的榮譽感，提升導(dǎo)師組織管理能力，培育公司管理隊伍。第二條合用范圍公司全體職工。第三條導(dǎo)師制實行方法1、公司有新進職工時，由職工所在部門負責(zé)人（或資深職工），依據(jù)崗位狀況從本部門骨干中確立切合任職條件的導(dǎo)師，報人力資部。導(dǎo)師的選摘要依照“切近原則”，即導(dǎo)師與培育對象應(yīng)盡量在一個單位，工作內(nèi)容鄰近。2、人力資部對導(dǎo)師任職資格進行確認，并指定人員對導(dǎo)師進行培訓(xùn)，讓導(dǎo)師認識新職工導(dǎo)師制度的規(guī)定和工作方法。3、公司推行導(dǎo)師制主要采納“一帶一”的方式進行，關(guān)于導(dǎo)師因工作需要調(diào)動或出差超出一個月等實質(zhì)狀況。應(yīng)由部門負責(zé)人再從本部門骨干中確立切合任職條件的職工作為新職工的導(dǎo)師，相同需人力資部確認。4、社招新職工到部門報到當(dāng)天開始為期三個月的崗位指導(dǎo)期。校園招聘的大學(xué)生為期六個月的崗位指導(dǎo)期，在指導(dǎo)期，導(dǎo)師依據(jù)崗位要求擬訂出針對性“新員工指導(dǎo)計劃”，負責(zé)對新職工進行崗位培訓(xùn)，掌握并實時反應(yīng)新職工的工作及學(xué)習(xí)第1頁共8頁進度和績效。依據(jù)新職工的實質(zhì)工作表現(xiàn)及技術(shù)進行評估，作為能否讓新職工轉(zhuǎn)正或能否勝任崗位的依照之一。5、指導(dǎo)時期前一個月內(nèi)，如新職工對導(dǎo)師未盡導(dǎo)師之職，可向人力資部提出申述，公司HR檢查真實后，征采導(dǎo)師所在部門負責(zé)人建議后賜予改換導(dǎo)師。6、指導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門負責(zé)人及人力資部對導(dǎo)師工作績效進行考核，將查核結(jié)果與導(dǎo)師獎金掛鉤，導(dǎo)師工作角色結(jié)束。第四條新職工職責(zé)1、虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動與導(dǎo)師交流，報告工作進展及學(xué)習(xí)心得，多導(dǎo)游師及老職工討教，趕快熟習(xí)工作環(huán)境。2、踴躍參加公司組織的新職工培訓(xùn)，仔細學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料。3、指導(dǎo)時期每滿一個月，新職工需填寫月度總結(jié)并提交給導(dǎo)師和直屬部門經(jīng)理。第五條導(dǎo)師職責(zé)1、導(dǎo)師應(yīng)熟習(xí)新職工崗位職責(zé)，認識新職工崗位應(yīng)具備的技術(shù)、經(jīng)驗等方面要求。2、言傳身教對新職工進行公司公司文化的指引，使新職工趕快融入公司。3、介紹部門的組織構(gòu)造、崗位職責(zé)、工作流程、周邊同事以及其余應(yīng)注意事項。4、對新職工進行工作方法、技術(shù)的指導(dǎo)提升其工作能力，解答碰到的問題。5、導(dǎo)師除了工作上的指導(dǎo)外，還應(yīng)指引新職工嚴(yán)格恪守公司擬訂的各項規(guī)章制度。6、認識新職工思想動向，正確傳達建議，合適地進行交流交流，建設(shè)優(yōu)異的工作氣氛。7、推進新職工導(dǎo)師制的運作，提出改良的方法和建議。8、與新職工仔細交流，認識其專業(yè)知識構(gòu)造，依據(jù)本部門需要和新職工實質(zhì)狀況為其擬訂詳盡的“新職工指導(dǎo)計劃”，詳細內(nèi)容包含為新職工安排學(xué)習(xí)和工作的主要內(nèi)容和進度，以及各個時段所要達到的目標(biāo)，應(yīng)注意盡量使新職工邊干邊學(xué)，工作量飽滿。9、掌握其工作及學(xué)習(xí)績效，聽取其工作報告，每個月許多于1次書面判定。10、對新職工工作質(zhì)量、工作進度、工作業(yè)績部分負責(zé)。第2頁共8頁11、對新職工綜合素質(zhì)能否合適崗位要求的評估部分負責(zé)，有權(quán)做出新職工在指導(dǎo)期不合適崗位的建議。第六條導(dǎo)師任職資格同時具備以下條件的職工，有資格擔(dān)當(dāng)導(dǎo)師：1、要求在公司工作主管級或許資深職工（包含主管）；2、認可公司公司文化理念，自覺表此刻平時工作和言行中；3、精曉崗位業(yè)務(wù)、工作技術(shù)，為骨干人員；4、為人正直公正、熱忱，責(zé)任心強，有較強的計劃、組織、管理、交流能力；5、有能力對新職工進行工作的指導(dǎo)、幫助、敦促、檢查，擬訂合理的培育計劃、安排相應(yīng)的工作任務(wù)。第七條導(dǎo)師制度的組織管理1、新職工導(dǎo)師制度是公司培訓(xùn)系統(tǒng)的重要構(gòu)成部分，人力資部負責(zé)新職工導(dǎo)師的一致管理。2、人力資部和部門共同負責(zé)導(dǎo)師的資格審查，在新職工指導(dǎo)期結(jié)束組織對導(dǎo)師的查核評定。3、人力資部負責(zé)導(dǎo)師制度有關(guān)文檔的采集、整理、存檔工作。4、人力資部負責(zé)擬訂和不停完美新職工導(dǎo)師制度，對導(dǎo)師工作進行抽查，推動新職工導(dǎo)師制度的深入。5、公司人力資部依據(jù)各部門的需求，邀請一些優(yōu)異的新職工導(dǎo)師參加議論、介紹經(jīng)驗。6、公司和人力資部把推行導(dǎo)師制度看作激勵骨干職工、提升管理水平的重要舉措，并對優(yōu)異導(dǎo)師進行獎賞。第八條導(dǎo)師考查方法1、在指導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門負責(zé)人和人力資部對導(dǎo)師工作績效進行查核，各占查核總分的50，導(dǎo)師查核得分為兩方查核成績之和。2、人力資部在對導(dǎo)師業(yè)績進行評估時，應(yīng)征詢被指導(dǎo)職工的建議。3、對導(dǎo)師的評論結(jié)果，應(yīng)用在以下方面：A、評比優(yōu)異導(dǎo)師的依照；第3頁共8頁B、對擔(dān)當(dāng)導(dǎo)師的職工進行績效查核、培訓(xùn)、調(diào)級、榮膺時作為判定依照之一。第九條新職工考查方法1、指導(dǎo)期結(jié)束后，人力資部將組織新職工查核，查核分為理論（60）與行為表現(xiàn)（40）兩部分，理論考題由新職工所在部門供給、由人力資部認可。行為表現(xiàn)綜合打分評論由新職工的導(dǎo)師和直屬部門經(jīng)理進行。2、新職工的查核成績?yōu)槔碚撆c行業(yè)表現(xiàn)兩部分得分之和，總分高于70分（含）為合格?？偡值陀?0分為不合格，不可以轉(zhuǎn)正。3、向人力資部交回查核表時，要求附上書面的“新職工指導(dǎo)計劃”。4、在新職工查核合格后，公司將依據(jù)新職工成績向職工導(dǎo)師發(fā)放獎金。5、對新職工的評論結(jié)果，應(yīng)用在以下方面：A、評比優(yōu)異新職工獎的依照。B、對新職工進行轉(zhuǎn)正、績效查核、培訓(xùn)、調(diào)級、榮膺時作為判定依照之一。第十條導(dǎo)師獎金1、為期六個月的指導(dǎo)期，獎金額度為RMB1000元，為期三個月的指導(dǎo)期獎金額度為RMB500元。2、依據(jù)對新職工的查核結(jié)果，導(dǎo)游師發(fā)放獎金：如新職工查核結(jié)果在90分以上，導(dǎo)游師發(fā)放全額獎金；如新職工查核結(jié)果在80分以上，導(dǎo)游師發(fā)放80的獎金；如新職工查核結(jié)果在70分以上，導(dǎo)游師發(fā)放70的獎金。如新職工查核結(jié)果在70分以下，無獎金。3、導(dǎo)師獎金一般在新職工三個月或六個月指導(dǎo)期結(jié)束進行查核后的下一個月，隨薪資發(fā)放。第十一條優(yōu)異導(dǎo)師和優(yōu)異新職工評比每年年關(guān)，將依據(jù)導(dǎo)師查核和新員工查核結(jié)果匯總排序，評比出優(yōu)異導(dǎo)師一名和優(yōu)異新職工一名報送公司人力資部。第十二條附則本文件從下發(fā)之日奏效，本文件解說權(quán)在人力資部。附：《新職工和導(dǎo)師職責(zé)表》《新職工指導(dǎo)計劃表》《新職工月度總結(jié)表》《新職工指導(dǎo)培訓(xùn)評估表》第4頁共8頁《新職工導(dǎo)師查核表》附件1：新職工和導(dǎo)師職責(zé)表新職工和導(dǎo)師職責(zé)表序號時間新職工導(dǎo)師1新職工進部門報到導(dǎo)游師介紹自已的狀況：專業(yè)特長、工作經(jīng)驗等。介紹部門的組織構(gòu)造、工作現(xiàn)狀及周邊同事，安排辦公環(huán)境，介紹有關(guān)注意事項。2新職工進部門一周內(nèi)熟習(xí)環(huán)境，趕快進入角色。與導(dǎo)師開放交流，配合導(dǎo)師擬訂自己的指導(dǎo)期培育計劃。依據(jù)部門需要和新職工現(xiàn)真相況，擬訂《新職工指導(dǎo)計劃表》，提交直屬部門經(jīng)理及人力資部。3指導(dǎo)時期在導(dǎo)師指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品知識。安排好新職工學(xué)習(xí)和工作，指定學(xué)習(xí)書目與文檔、需參加的部門培訓(xùn)等。指導(dǎo)時期，如覺察自己的培育計劃有不適，可導(dǎo)游師提出議論以決定能否需要改正。過程中注意觀察新職工的培育成效，實時考慮能否需要調(diào)整培育計劃。每個月尾需提交《新職工月度總結(jié)表》，實時提交給導(dǎo)師和直屬部門經(jīng)理。1、仔細閱讀新職工月度總結(jié)，做一次正式交流，指出其做工作的長處和不足，幫助其進步。2、依據(jù)新職工的工作表現(xiàn)和試用狀況進行查核。查核（三個月或六個月指導(dǎo)期結(jié)束后）對指導(dǎo)期培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作狀況進行仔細回首和總結(jié)，實時提交新職工指導(dǎo)期培訓(xùn)報告，參加考試。供給必需幫助，填寫有關(guān)表格?？荚嚭?，做好交流工作。附件2：新職工指導(dǎo)計劃表新職工指導(dǎo)計劃表□社招□應(yīng)屆□內(nèi)調(diào)總結(jié)區(qū)間：年月日至月日新職工部門指導(dǎo)期崗位導(dǎo)師入職時間（以下欄目由導(dǎo)師在學(xué)員開始進部門指導(dǎo)期一周內(nèi)填寫，按月擬訂培育目標(biāo)和詳細舉措）第5頁共8頁第一月培育目標(biāo)詳細培育舉措第二月培育目標(biāo)具體培育舉措第三月培育目標(biāo)詳細培育舉措擬制：審查：1.職工和導(dǎo)師充分交流后由導(dǎo)師擬制，新職工報到一周內(nèi)達成，直屬部門經(jīng)理審查。2.指導(dǎo)期結(jié)束對新職工查核后，附上此表交人力資部存檔。3.培育目標(biāo)包含新職工經(jīng)指導(dǎo)期階段后應(yīng)具備的心理素質(zhì)、工作規(guī)范及業(yè)務(wù)能力等，培育舉措要詳細可操作，包含：指定參照書目、工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)工作計劃、進度安排等。附件3:新職工月度總結(jié)表新職工月度總結(jié)表□社招□應(yīng)屆□內(nèi)調(diào)總結(jié)區(qū)間：年月日至月日姓名部門指導(dǎo)期崗位導(dǎo)師入職日期培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作月度總結(jié)1、內(nèi)容及收效：2、問題/困難及建議：新職工署名____：導(dǎo)師建議欄1、對新職工的培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作指導(dǎo)期狀況給出詳細的指導(dǎo)和建議：導(dǎo)師署名____：附件4:新職工指導(dǎo)培訓(xùn)評估表新職工指導(dǎo)培訓(xùn)評估表（一）□社招□應(yīng)屆□內(nèi)調(diào)總結(jié)區(qū)間：年月日至月日新職工姓名部門崗位導(dǎo)師姓名直屬部門經(jīng)理入職日期個人填寫學(xué)習(xí)總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容及體會：工作描繪工作任務(wù)及達成狀況（工作量、達成狀況、達成時間、創(chuàng)新及改良）：第6頁共8頁個人建議新職工指導(dǎo)培訓(xùn)評估表（二）查核項目評論標(biāo)準(zhǔn)查核評分等級查核評分優(yōu)異優(yōu)異中稍差很差導(dǎo)師評分直屬部門經(jīng)理評分指導(dǎo)計劃履行狀況接受導(dǎo)師的工作指導(dǎo)，嚴(yán)格依照指導(dǎo)計劃安排學(xué)習(xí)20-1716-1312-98-54-1學(xué)習(xí)能力接受能力快，快速掌握培訓(xùn)內(nèi)容20-1716-1312-98-54-1適應(yīng)能力對公司同事關(guān)系和睦，表現(xiàn)踴躍主動，認可公司文化，恪守公司規(guī)章制度20-1716-1312-98-54-1團隊精神熱忱主動幫助其余職工，并在工作中團結(jié)協(xié)作。20-1716-1312-98-54-1創(chuàng)新能力常常性提出改良提案或合理化建議。20-1716-1312-98-54-1考語總計查核最后得分=（導(dǎo)師評分×60+直屬部門經(jīng)理評分×40）/100注：1.此表用于新職工指導(dǎo)期結(jié)束時填寫，實時交導(dǎo)師評論并和導(dǎo)師交流。2.此表評估與理論考試綜合成績作為新職工能否合格以及年關(guān)評比優(yōu)異新職工的依照之一。附件5:新職工導(dǎo)師查核表新職工導(dǎo)師查核表導(dǎo)師姓名部門查核人查核日期_____年_____月_____日查核項目評論標(biāo)準(zhǔn)查核評分等級考核評分優(yōu)異優(yōu)異中稍差很差人力資部評分直屬部門經(jīng)理評分培育計劃制定實時擬訂培育計劃、使其內(nèi)容完美、可操作性強，針對新職工特色安排其工作、學(xué)習(xí)，使其趕快上崗20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)與交流主動與新員工進行交流、對其進行工作能力及工作方法、技術(shù)的指導(dǎo)20-1716-1312-98-54-1總結(jié)反應(yīng)實時仔細地對新職工的總結(jié)進行反應(yīng)，指出其工作中的長處和不足，幫助其