客戶業(yè)績管理制度

百合之道百合之道——中國家庭教育領(lǐng)航品牌——中國家庭教育領(lǐng)航品牌|中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)平臺(tái)一一——中國家庭教育領(lǐng)航品牌|——中國家庭教育領(lǐng)航品牌|中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)平臺(tái)——受控狀態(tài)：客戶業(yè)績管理制度二O一六年三月十二日編制：審核：審批：

《客戶業(yè)績管理制度》更改履歷序號(hào)涉及更改章節(jié)生效日期更改后版本/狀態(tài)更改主要原因（或內(nèi)容）-1-百合之道百合之道——中國家庭教育領(lǐng)航品牌|——中國家庭教育領(lǐng)航品牌|中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)平臺(tái)——4006-360-161制定名稱《客戶業(yè)績管理規(guī)定》制度編號(hào)編制：審核：審批：修訂次數(shù)目的為順利完成公司年度經(jīng)營目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)客戶積極性，規(guī)范營銷管理。2范圍本制度適用于本部門全體員工。3職責(zé).培1訓(xùn)中心負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)市場營銷和經(jīng)營管理過程的客戶業(yè)績管理。3.2財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)客戶業(yè)績相關(guān)指標(biāo)的確認(rèn)。內(nèi)容4.業(yè)1績的歸屬4.1客.戶1歸屬原則上以客戶資料劃分名單為其歸屬，同時(shí)結(jié)合《客戶溝通記錄表》辨識(shí)；4.1戰(zhàn).略2合伙人擁有區(qū)域客戶管理權(quán)和客戶推薦權(quán)（不限區(qū)域）；4.1普.通3合伙人擁有客戶推薦權(quán)（不限區(qū)域）；4.1撞.單4處理:撞單是指兩名及兩名以上的合伙人都在不知情的情況下，都與同一客戶聯(lián)系的現(xiàn)象。如雙方合伙人此前都不知情發(fā)現(xiàn)撞單的，歸屬第一接待人；客戶為了試探價(jià)格，政策等原因，故意與多個(gè)合伙人聯(lián)系，并都留有聯(lián)系方式的，記錄時(shí)間不足以辨識(shí)歸屬時(shí)，歸屬成交人；如出現(xiàn)以上情況的撞單，雙方先私下協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則由大區(qū)經(jīng)理按制度分配。4.業(yè)2績管理4.2.每1日更新《客戶及其市場消費(fèi)追蹤》；4.2每.月225日完成當(dāng)月《客戶及其市場消費(fèi)追蹤》統(tǒng)計(jì)和分析，提交大區(qū)經(jīng)理批示下月業(yè)績計(jì)劃；百合之道百合之道-——中國家庭教育領(lǐng)航品牌|中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)平臺(tái)——4006-360-161申請(qǐng)人合伙人姓名合伙人電話合伙人區(qū)域合伙人類別申請(qǐng)日期銷售信息類別數(shù)量單價(jià)金額返利家庭教育門票學(xué)生特訓(xùn)營微課程合伙人發(fā)展書籍合計(jì)開戶行名稱戶名合伙人銀行卡號(hào)說明：銷售部審核財(cái)務(wù)中心確認(rèn)總裁辦審批合伙人簽字教育集團(tuán)合伙人結(jié)算信息一覽表序號(hào)姓名性別身份證號(hào)手機(jī)參會(huì)日期簽約票價(jià)售出票價(jià)備注

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