2022年行業(yè)分析VoIP升溫 IP電話入侵傳統(tǒng)電話市場(chǎng)

VoIP升溫IP電話入侵傳統(tǒng)電話市場(chǎng)VoIP早已不是什么新技術(shù)，但隨著光網(wǎng)絡(luò)的飛速進(jìn)展和數(shù)字傳輸技術(shù)的應(yīng)用，一些曾經(jīng)在數(shù)據(jù)通信網(wǎng)中被視為應(yīng)用“瓶頸”的帶寬和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題得以解決，VoIP電話/VoIP網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用這才借此“東風(fēng)”隨之一展身手。今日，最終用戶(hù)可以通過(guò)各種各樣的方式拘束地享受著VoIP電話帶來(lái)的廉價(jià)與便捷。

VoIP電話(又稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)電話，VoiceoverInternetProtocol)，是一種基于IP語(yǔ)音傳輸技術(shù)的電話系統(tǒng)。與以電路或者路由器交換方式傳輸語(yǔ)音的傳統(tǒng)電話(PSTN)相比，VoIP電話對(duì)模擬的語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行數(shù)字化，并在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、壓縮編碼、打包分組、安排路由、存儲(chǔ)交換、解包解壓等交換處理。因此，它也就可以利用現(xiàn)成的公共互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)完成傳統(tǒng)電話機(jī)的基本功能，享有低廉的通信資費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)租賃維護(hù)費(fèi)用，并供應(yīng)如視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)、傳真、流媒體等增值服務(wù)。

VoIP電話的市場(chǎng)規(guī)模

隨著VoIP電話漸漸被人們所接受和寵愛(ài)，再加上各廠商的推廣，它已漸漸成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，擁有的市場(chǎng)得到快速進(jìn)展。IDC中國(guó)電信討論部高級(jí)分析師陳旭表示：“IP電話對(duì)于PSTN業(yè)務(wù)的替代和侵蝕作用日益引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。”另?yè)?jù)iResearch統(tǒng)計(jì)，2022年全球VoIP設(shè)備市場(chǎng)已達(dá)到50億美元，估計(jì)在2022年和2022年迎來(lái)最高速增長(zhǎng)，到2022年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)200億美元。此外，全球VoIP服務(wù)市場(chǎng)也將從2022年的35億美元快速增長(zhǎng)至2022年的210億美元。

中國(guó)IP電話市場(chǎng)速度進(jìn)展增勢(shì)迅猛。

目前，VoIP電話的實(shí)際通話方式主要有三類(lèi)：PCtoPC、PCtoPhone和PhonetoPhone。中國(guó)VoIP市場(chǎng)上PCtoPC的VoIP電話主要通過(guò)即時(shí)通訊軟件和語(yǔ)音談天室來(lái)實(shí)現(xiàn)，而且這部分服務(wù)目前仍保持免費(fèi)，并未給服務(wù)公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)收入。iResearch的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2022年中國(guó)PCtoPC的VoIP電話用戶(hù)已達(dá)到1900萬(wàn)，估計(jì)2022年將達(dá)到2900萬(wàn)。

此外，由于目前在我國(guó)供應(yīng)IP電話業(yè)務(wù)(包括PhonetoPhone和PCtoPhone服務(wù))不對(duì)非基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)放，不能通過(guò)大規(guī)模的市場(chǎng)推廣來(lái)快速吸引用戶(hù)，因此PCtoPhone的VoIP電話用戶(hù)增長(zhǎng)速度將相對(duì)平穩(wěn)。iResearch估計(jì)2022年中國(guó)PCtoPhone的VoIP電話用戶(hù)將達(dá)到2800萬(wàn)戶(hù)。

明顯，VoIP市場(chǎng)已經(jīng)暗潮澎湃，國(guó)內(nèi)也已有近20家VoIP電話機(jī)廠商。老牌電話機(jī)生產(chǎn)廠商如僑興和TCL已生產(chǎn)出VoIP電話機(jī)，僑興稱(chēng)其生產(chǎn)的話機(jī)主要在北美市場(chǎng)銷(xiāo)售，而TCL稱(chēng)該公司每月向海外運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)VoIP電話幾萬(wàn)臺(tái)，供應(yīng)從20美元到40美元不等的中低端產(chǎn)品。最近，TCL又與TI簽約合作，將采納TI基于DSP的VoIP方案，推出50美元左右的高端VoIP電話機(jī)，估計(jì)將在局端互通性、集成度和性?xún)r(jià)比方面有突出表現(xiàn)。

方案供應(yīng)商樂(lè)觀搶占市場(chǎng)

與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)相應(yīng)的平臺(tái)和方案供應(yīng)商、運(yùn)營(yíng)商也顯得信念十足，并樂(lè)觀于推廣和運(yùn)營(yíng)。為運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)軟交換技術(shù)平臺(tái)和技術(shù)增值服務(wù)完整解決方案的海狼科技總裁鹿曉丹博士表示：“我們對(duì)VoIP在中國(guó)的進(jìn)展特別有信念，持相當(dāng)樂(lè)觀態(tài)度。”大唐電信集團(tuán)旗下大唐高鴻VoIP事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)畈ㄒ脖硎荆骸癡oIP進(jìn)展將是將來(lái)不行逆轉(zhuǎn)的歷史潮流，也將使PSTN逐步被替代成為可能?！?/p>

大唐高鴻依據(jù)中國(guó)不同用戶(hù)的不同需求推出三大系列平臺(tái)產(chǎn)品：首先，OpenSP系列軟交換產(chǎn)品是特殊針對(duì)PSTN到下一代網(wǎng)絡(luò)的過(guò)渡方案。據(jù)悉，該系統(tǒng)采納軟交換技術(shù)構(gòu)建，支持多業(yè)務(wù)/多協(xié)議的交換掌握，定位于3G核心交換網(wǎng)絡(luò)、傳統(tǒng)C4/C5交換機(jī)的升級(jí)和替換。目前，OpenSP系列VoIP解決方案已經(jīng)在聯(lián)通、移動(dòng)、鐵通等運(yùn)營(yíng)商和以石油、電力為代表的行業(yè)企業(yè)市場(chǎng)獲得廣泛應(yīng)用。

其次，K系列多業(yè)務(wù)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)主要針對(duì)規(guī)模比較大的虛擬運(yùn)營(yíng)商。它供應(yīng)全協(xié)議的終端支持力量，并針對(duì)預(yù)付費(fèi)、發(fā)卡業(yè)務(wù)、回?fù)軜I(yè)務(wù)等具有完整的解決方案。第三，V系列(mindSYS)多業(yè)務(wù)平臺(tái)則主要關(guān)注中小規(guī)模虛擬運(yùn)營(yíng)、企業(yè)用戶(hù)的多種媒體的業(yè)務(wù)需求，采納軟交換技術(shù)，實(shí)現(xiàn)跨地域、多媒體、易管理的業(yè)務(wù)接入需要。K系列和V系列中小型企業(yè)/行業(yè)應(yīng)用多業(yè)務(wù)平臺(tái)也在虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)獲得廣泛應(yīng)用。

海狼科技主要供應(yīng)技術(shù)平臺(tái)——X彩虹軟交換，以及為運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)技術(shù)增值服務(wù)完整解決方案。據(jù)悉，該公司去年在中國(guó)已銷(xiāo)售出了20多套平臺(tái)系統(tǒng)，并已運(yùn)營(yíng)于數(shù)家中國(guó)營(yíng)運(yùn)商與美國(guó)營(yíng)運(yùn)商。X彩虹軟交換系統(tǒng)是基于SIP協(xié)議、針對(duì)中國(guó)現(xiàn)有Internet網(wǎng)絡(luò)狀況和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)硬件服務(wù)商的VoIP設(shè)備特點(diǎn)，為電信運(yùn)營(yíng)商和二級(jí)/虛擬營(yíng)運(yùn)商、通信系統(tǒng)集成商供應(yīng)運(yùn)營(yíng)于下一代新網(wǎng)絡(luò)(NGN)上的一套集VoIP語(yǔ)音及信號(hào)交換、管理及服務(wù)于一體的電信級(jí)系統(tǒng)平臺(tái)。

X彩虹系統(tǒng)的核心除了具有一般網(wǎng)關(guān)及終端設(shè)備的注冊(cè)、記錄維護(hù)、呼叫建立和管理等的功能之外，還具備RTP媒體流交換、負(fù)載均衡、最佳路由選擇、用戶(hù)管理、平安管理等功能。此外，該系統(tǒng)的運(yùn)行模式為管理和運(yùn)營(yíng)分開(kāi)的方式，主要核心程序在一臺(tái)高性能的服務(wù)器上運(yùn)行，其它的系統(tǒng)配置以及CDR處理和網(wǎng)絡(luò)管理均分布在其它服務(wù)器上，可全部采納遠(yuǎn)程管理的方式，使系統(tǒng)具有管理更為敏捷便利的優(yōu)點(diǎn)。

VoIP市場(chǎng)及話機(jī)趨勢(shì)

眾人拾柴火焰高。據(jù)IDC猜測(cè)，在2022年VoIP語(yǔ)音已經(jīng)得到了很多CIO的認(rèn)可基礎(chǔ)上，中國(guó)VoIP語(yǔ)音應(yīng)用將在2022年提速，企業(yè)VoIP語(yǔ)音應(yīng)用是今年的一個(gè)重要趨勢(shì)，中小企業(yè)成為爭(zhēng)奪的要點(diǎn)。

但是，要想獲得市場(chǎng)，單一的價(jià)廉還不夠，“增值服務(wù)”漸漸成為擴(kuò)大市場(chǎng)的重要砝碼。大唐高鴻的楊波表示：“五花八門(mén)的增值業(yè)務(wù)將給客戶(hù)帶來(lái)巨大的可選擇空間，廉價(jià)、優(yōu)質(zhì)、便捷將是將來(lái)的業(yè)務(wù)進(jìn)展主旋律?！焙＠强萍嫉穆箷缘ひ舱J(rèn)為：“隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷成熟，VoIP更多的意義還是在于增值服務(wù)的應(yīng)用方面。將來(lái)，理性的VoIP將靠品質(zhì)、豐富的增值業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與共性化產(chǎn)品來(lái)占據(jù)市場(chǎng)?！?/p>

對(duì)于大家都想分一杯羹的企業(yè)/行業(yè)市場(chǎng)，楊波樂(lè)觀的表示：“行業(yè)市場(chǎng)的VoIP將在一年左右的時(shí)間突起，并開(kāi)頭有秩序的建設(shè)。”他認(rèn)為隨著3G網(wǎng)絡(luò)的部署和綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，中小企業(yè)將更多地和虛擬運(yùn)營(yíng)商合作開(kāi)展業(yè)務(wù)，并獲得各種增值業(yè)務(wù)；大的企業(yè)會(huì)連續(xù)和運(yùn)營(yíng)商合作，或者自建網(wǎng)絡(luò)接入運(yùn)營(yíng)商。行業(yè)用戶(hù)往往首先和自己的實(shí)際需求結(jié)合，包括呼叫中心在內(nèi)的眾多業(yè)務(wù)都會(huì)以VoIP/軟交換的方式建立起來(lái)。

而在消費(fèi)者市場(chǎng)方面，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商將在2022的基礎(chǔ)上，加快推廣主流VoIP語(yǔ)音產(chǎn)品。以同學(xué)和家庭用戶(hù)為代表的IP電話用戶(hù)群將是下一步運(yùn)營(yíng)商要爭(zhēng)奪的客戶(hù)焦點(diǎn)。展望將來(lái)，估計(jì)IP電話機(jī)產(chǎn)品將在供應(yīng)越來(lái)越多增值服務(wù)的指導(dǎo)思想下向多元化進(jìn)展。大唐高鴻的楊波認(rèn)為：“通過(guò)現(xiàn)在的彩信、彩鈴等業(yè)務(wù)，我們可以看到，如此高的利潤(rùn)和如此廣闊的用戶(hù)群，這將是一個(gè)巨大的金礦等待虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)去挖掘。”