職場(chǎng)人士不得不知道的職場(chǎng)禮儀

本文格式為Word版，下載可任意編輯——職場(chǎng)人士不得不知道的職場(chǎng)禮儀職場(chǎng)人士的商務(wù)禮儀。

“不學(xué)禮，無不立”已成為人們的共識(shí)，我們理應(yīng)學(xué)習(xí)一些職場(chǎng)禮儀方面的學(xué)識(shí)，良好的禮儀行為能夠改善和提升自身外在的形象。在日常生活中我們理應(yīng)怎樣對(duì)待他人呢？下面是我為大家整理的“職場(chǎng)人士不得不知道的職場(chǎng)禮儀”,僅供參考，接待大家來閱讀。

不管你是剛剛步入社會(huì)的職場(chǎng)菜鳥還是已經(jīng)工作了很久的老骨干，有些職場(chǎng)上的禮儀你不得不知道。以下是我整理而成的是職場(chǎng)人士必知的職場(chǎng)禮儀，夢(mèng)想大家有所收獲!

職場(chǎng)人士必知的職場(chǎng)禮儀1、打電話

不管是誰打來的電話，在響三聲之后最好接起。語氣平穩(wěn)高興，最好主動(dòng)問好，由于對(duì)方有可能會(huì)是你的領(lǐng)導(dǎo)或是客戶，一個(gè)高興的開端問候往往使溝通更加順暢。假設(shè)嘴里正好在吃東西，能快速咽下就咽，不能就吐掉，千萬不要一邊咀嚼食物一邊說話，這樣電話那頭的人會(huì)覺得你極其不禮貌。終止后也別忘卻道別，假設(shè)是你的上司或是長輩，最好是讓對(duì)方先掛電話。

節(jié)日問候最好是采取發(fā)短信的形式送祈福，假設(shè)確定要打電話，理應(yīng)盡量避開用餐或者休息時(shí)間，電話接通后最好主動(dòng)告知自己是誰，不要跟領(lǐng)導(dǎo)玩猜猜我是誰的嬉戲。

在公共區(qū)域打電話聲音放輕一些，通話干脆快速，不要大聲喧嘩甚至大笑，這樣會(huì)影響別人的辦公效率。

2、飲食習(xí)慣

一般中午都會(huì)在辦公室吃飯，假設(shè)有同事組織去外面吃，沒有什么特殊處境最好一起去，由于這是增進(jìn)同事情的好機(jī)遇。假設(shè)別人都在一起吃，就你一個(gè)人脫離隊(duì)伍總有點(diǎn)不合群的感覺。

要是自己帶便當(dāng)或者點(diǎn)外賣，最好是選擇沒有很重味道的菜式，像螺螄粉，臭豆腐類的還是下班再吃吧，而且留神吃東西不要吧唧嘴，不要發(fā)出太大的聲音影響他人，像吃東西用手剔牙，扣指甲之類的怪習(xí)慣很影響觀感，記住確定要改。

其實(shí)衛(wèi)生習(xí)慣也要留神，吃完擦明凈嘴和手，將殘羹和飯盒拾掇明凈，不要破壞公共區(qū)域的環(huán)境。

3、遞名片

在職場(chǎng)中，名片就是一個(gè)職場(chǎng)人的身份象征。但就在遞名片和接名片這兩個(gè)舉動(dòng)中也大有文章。

一般假設(shè)對(duì)方主動(dòng)遞名片給你，代表他想跟你有近一層面的交流，所以你在接名片時(shí)，需要站起來雙手接過以表敬意，然后小聲地念著名片上的名字和職位以示崇敬，結(jié)果最好也能拿出你的名片作為交換。接過的名片放在打定好的名片夾中，讓對(duì)方感受到你對(duì)他的重視。

你遞名片時(shí)，同樣也要雙手送出，用大拇指和食指拿住名片的兩角，這時(shí)留神是要將名片的正面朝對(duì)方。

4、問候禮儀

一般同事之間打招呼較為肆意，熟諳的直呼姓名，不熟諳的碰面之后面帶微笑點(diǎn)頭示意即可。但有一點(diǎn)要留神，假設(shè)你碰見的一群人中有熟悉的也有不熟悉的，在跟熟悉的人打完招呼后，不要疏忽一旁不熟悉的人，同樣用目光問候一下以示禮貌崇敬。

假設(shè)碰見的是領(lǐng)導(dǎo)，不要試圖躲避，大大方方打招呼即可，但不要過于熱心套近乎，不要在有第三者在的處境下拉家常，。但假設(shè)在一些擁擠狼狽的場(chǎng)所，請(qǐng)確定要高明的避開，讓他認(rèn)為你沒有看到他。在領(lǐng)導(dǎo)說話或者訓(xùn)人的時(shí)候不要肆意打斷，是你讓我這樣做的這種話千萬不要當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面直接說，假設(shè)他誤會(huì)你了，在私底下私聊解釋領(lǐng)會(huì)即可，有時(shí)候也不要光推卸責(zé)任，也要學(xué)著適當(dāng)自我檢討。

不要在背后搬弄是非，不管是同事的還是領(lǐng)導(dǎo)的。

5、餐桌禮儀

假設(shè)是公司內(nèi)部的小型聚會(huì)，可以適當(dāng)放松，但要留神不要喝太多的酒，防止酒后失態(tài)。在領(lǐng)導(dǎo)或者同事發(fā)言的時(shí)候，放下筷子，專心傾聽以示崇敬。不要以為是酒桌就能灌領(lǐng)導(dǎo)酒，不管什么時(shí)候，灌酒都是一種愚蠢的行為。假設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)客，點(diǎn)單時(shí)留神不要點(diǎn)太貴的也不要點(diǎn)太低廉的，與所到場(chǎng)所的價(jià)位適當(dāng)即可。

假設(shè)是陪客戶吃飯，要適當(dāng)替領(lǐng)導(dǎo)擋酒，千萬不要跟著灌酒的人瞎起哄。一起舉杯時(shí)，要等領(lǐng)導(dǎo)先拿起酒杯，你再舉杯，舉起的杯子要低領(lǐng)導(dǎo)的杯子一些，喝酒也不要一口悶，這樣會(huì)讓人覺得你是否對(duì)工作不滿。

6、不成問不成說

假設(shè)你與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系對(duì)比好，是親戚或者好摯友之類的，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一些事情對(duì)比熟諳，這些事不要在同事面前說起。職場(chǎng)關(guān)系繁雜，這樣輕易落人口實(shí)，也輕易被人在背后嚼舌根。

收入，婚姻狀況，年齡，健康等別人的隱私不過問不探討，你要知道今天你在背后談?wù)搫e人，明天別人也有可能會(huì)在背后議論你。

7、服飾

總體來說，就是要大方得體，自然協(xié)調(diào)，不要奇裝異服。在什么場(chǎng)合穿什么樣的衣服，根據(jù)時(shí)間地點(diǎn)目的而定。頭發(fā)和指甲可以做，但別太夸誕。身上的顏色不宜過多。在得志場(chǎng)合的處境下穿的安逸。

職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)禮儀1、了解、遵守企業(yè)文化

每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)矩，它們加在一起，就構(gòu)成了公司的精華――企業(yè)文化。想急速融入環(huán)境，在公司里如魚得水，就要熟記這些制度、規(guī)矩，并嚴(yán)格遵守，譬如不遲到、不早退、辦公時(shí)間不打私人電話等等。

2、快速熟諳每位同事

猛然進(jìn)入一個(gè)完全目生的環(huán)境，理應(yīng)花上一番工夫，盡快和同事們熟諳起來，從中找到幾位興趣相投、價(jià)值觀相近的，與之建立情誼，打造自己在公司里的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會(huì)對(duì)你舉行點(diǎn)撥。

不過要留神，與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個(gè)度，千萬不要鉆進(jìn)某個(gè)狹隘的小團(tuán)體，拉幫結(jié)派只會(huì)引起圈外人對(duì)你的對(duì)立心緒，有百害而無一利。

3、找準(zhǔn)自己的角色

初入職場(chǎng)，對(duì)公司的特點(diǎn)、運(yùn)營方式尚不熟諳，工作中斷定會(huì)遇到好多困難。要敦促自己急速進(jìn)入角色，可以名正言順地去請(qǐng)教上司和周邊的同事，但這并不意味著事無巨細(xì)都去詢問，凡事謹(jǐn)小慎微就顯得缺乏進(jìn)取精神，缺乏朝氣，會(huì)令人覺得你是個(gè)優(yōu)柔寡斷的人，不能委以重任。

應(yīng)做到既富有天性，又能按有關(guān)章程來做。盡快弄清并熟諳自己的職責(zé)范圍，并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情。此外，在完成上司安置的工作過程中也應(yīng)實(shí)時(shí)指出問題，按照而不盲從。敢于堅(jiān)持原那么，說出自己獨(dú)到見解的員工，往往輕易得到上司的另眼相待。

4、工作態(tài)度樂觀

由于不熟諳工作環(huán)境，別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經(jīng)常的事。對(duì)此，千萬不要?dú)怵H或悶悶不樂，更不要滿腹牢騷。實(shí)際上，上司和周邊的同事也在查看、熟諳、了解你。

因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂于做一些力所能及的瑣碎雜事，譬如：為復(fù)印機(jī)加紙，給飲水機(jī)加水，用抹布順手擦擦臟的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。另一方面，要虛心請(qǐng)教別人，以便盡快上手工作。

5、虛心請(qǐng)教

進(jìn)入目生的工作環(huán)境，斷定會(huì)有好多不懂的事情，這個(gè)時(shí)候就要虛心請(qǐng)教，問問題前先多查看身邊的現(xiàn)象，多動(dòng)腦子。在請(qǐng)教別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)帶著謙遜的態(tài)度。由于你在詢問問題的同時(shí)也是在和同事溝通，增進(jìn)情義，這是一個(gè)交流的過程，而不是一個(gè)單純的獲取答案的過程。

此外，向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請(qǐng)教工作，表達(dá)了對(duì)他們的崇敬。要知道，好多人都有好為人師的情結(jié)，他們?cè)讷@得心理得志的同時(shí)，不僅不會(huì)小瞧你，反而會(huì)由于受到崇敬增加對(duì)你的好感，拉近了彼此的心理距離，有助于建立良好的人際關(guān)系。

當(dāng)然，在向別人求教的同時(shí)，自己也理應(yīng)努力鉆研業(yè)務(wù)，提高獨(dú)立工作才能。

務(wù)必懂的職場(chǎng)禮儀一、職場(chǎng)儀表禮儀

1、職場(chǎng)人士的衣著，務(wù)必要做到：明凈、感激、莊重、干脆、大方。忌諱：不修邊幅、臟亂、邋遢、臃腫和過多的層次感、穿運(yùn)動(dòng)裝上班。

2、服裝搭配講究：

三色原那么全套裝束顏色不超過三種。

三確定律皮鞋、手袋、皮帶的顏色要保持一致。

三大禁忌穿西裝務(wù)必要打領(lǐng)帶，不成無領(lǐng)帶。西裝上的標(biāo)簽務(wù)必去除。穿深色西裝不成配白色襪子。

3、職場(chǎng)女性要養(yǎng)成每日打扮的習(xí)慣，素面上班是分外不禮貌的行為。但是妝容要以明凈、大方為宜，絕不能過于濃妝艷抹。

4、無論男士女士，假設(shè)您習(xí)慣用香水，那么確定要選擇淡雅香型的，不宜用香味過于濃烈的香水。

二、辦公室禮儀

1、保持辦公桌的清潔是一種禮貌。凌亂的辦公桌，往往使人聯(lián)想到它的仆人是做事缺乏條理，不求慎解的。

2、在辦公室里用餐，假設(shè)使用的是一次性餐具，那么最好吃完馬上扔掉。同時(shí)，飲料罐、食品袋等都不宜長時(shí)間擺在辦公桌上，這樣有損辦公室的雅觀。

3、吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，要連忙撿起扔掉。餐后要將桌面和地面清掃干靜。

4、有猛烈刺激氣味的食品，不要帶到辦公室來。會(huì)損害辦公環(huán)境和公司的形象。

5、打定好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴。嘴里含有食物時(shí)，不要講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話。

6、最好別濫用公司的電話長時(shí)間閑聊，或打私人長途電話。

三、握手的禮儀

握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)情誼的重要方式。

1、握手時(shí)要溫柔地凝望對(duì)方的眼睛。

2、脊背要挺直，不要彎腰低頭。要大方熱心，不卑不亢。

3、長輩或職位高者要先向職位低者伸手。

4、女士要先向男士伸手。

5、作為男士，望見美麗的女孩，就算是再對(duì)人家有好感，也不能死握著不放。

6、不要用濕濕的手去握對(duì)方的手。

四、訪問客戶的禮儀

1、訪問客戶務(wù)必要準(zhǔn)時(shí)。假設(shè)臨時(shí)有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，確定要馬上告知對(duì)方你會(huì)晚到一會(huì)兒，并告知對(duì)方你預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間。

2、當(dāng)你到達(dá)時(shí)，要先報(bào)告接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。假設(shè)助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套，你要詢問放在哪里對(duì)比適合。

3、在等待時(shí)要寧靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會(huì)擾亂別人工作。即使你已經(jīng)等了很久，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。假設(shè)等不及，可以向助理解釋一下，并另約時(shí)間。

4、當(dāng)你被引薦到客戶的辦公室時(shí)，假設(shè)是第一次見面應(yīng)做自我介紹，假設(shè)已經(jīng)熟悉了，只需彼此問候并握手。

5、要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。領(lǐng)會(huì)直接地表達(dá)你要說的事情。說完后，讓對(duì)方發(fā)表觀法，并專心地聽，不要辯護(hù)或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他觀法的話，可以在他講完之后再說。

五、電梯間禮儀

電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問卻很大。

1、伴隨客人或長輩來到電梯門前時(shí)，要先按電梯按鈕。電梯到達(dá)，門開啟后，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn)。

2、進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕。行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，協(xié)助按下。

3、電梯內(nèi)盡可能不酬酢。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

4、到達(dá)目的樓層后，一手按住開門按鈕，另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說：到了，您先請(qǐng)!

5、客人走出電梯后，自己應(yīng)馬上步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

我推舉

職場(chǎng)新人不得不知的職場(chǎng)禮儀

在人際關(guān)系對(duì)比繁雜的職場(chǎng)，作為職場(chǎng)新人理應(yīng)要掌管哪些禮儀呢?以下是我整理而成的是職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)禮儀，夢(mèng)想大家有所收獲!

職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)禮儀面試禮儀

女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，假設(shè)兩腿斜向左方，那么右腳放在左腳之后;假設(shè)兩腿斜向右方，那么左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。

若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。

坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

儀表禮儀

儀表是人的外表，包括容貌、容貌、個(gè)人衛(wèi)生和服飾，是人的精神面貌的外在表現(xiàn)。員工務(wù)必講究儀表，概括要求是：

①著裝要清潔整齊，工服裝整齊明凈，不成敞胸露懷，衣冠不整，不潔。工牌或司標(biāo)要佩戴在左胸前，不能將衣袖，褲子卷起。系領(lǐng)帶時(shí)，要將衣服下擺扎在褲里，穿黑皮鞋要保持光亮。

②留神個(gè)人清潔衛(wèi)生，男士堅(jiān)持每天刮胡子，手要保持清潔。勤洗澡防汗臭，上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。

③留神休息好，充沛睡眠，常做運(yùn)動(dòng)，保持良好的精神狀態(tài)，上班不要臉帶倦容。

④女士上班要淡妝打扮，戴項(xiàng)鏈不外露，男女均不準(zhǔn)戴有色眼鏡。

⑤每日上班前要檢查自己的儀表，在公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí)，要到衛(wèi)生間或工作間，不要當(dāng)著顧客的面或在公共場(chǎng)所整理。

問候禮儀

在有必要問候他人時(shí)，職場(chǎng)商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度等方面加以留神。

①問候次序。

當(dāng)一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問候時(shí)，通常應(yīng)為位低者先行。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當(dāng)?shù)摹?/p>

②問候態(tài)度。

問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時(shí)，在概括態(tài)度上需要留神主動(dòng)、熱心、自然和專注。

職場(chǎng)新人辦公室禮儀須知1、同事相處的禮儀

真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠合作，相互盡可能供給便當(dāng)，共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要領(lǐng)略人非圣賢，孰能無過的道理。

公允競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公允、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真才干取得競(jìng)爭(zhēng)告成。

主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

忠誠守信。對(duì)同事交辦的事要專心辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)懇切講領(lǐng)會(huì)。

2、與上級(jí)相處的禮儀

崇敬上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。

支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的進(jìn)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，合作上級(jí)開展工作。

理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私清晰。

不要有意對(duì)上級(jí)套近乎、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。

3、匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀

遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。

留神禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要留神儀表、容貌，做到高雅大方、彬彬有禮。

語言精煉。匯報(bào)時(shí)腔調(diào)明顯，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理領(lǐng)會(huì)。

匯報(bào)終止后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí)，要主動(dòng)說感謝或請(qǐng)留步。

聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀：

守時(shí)。假設(shè)已商定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的打定以及其他打定。

實(shí)時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不成居高臨下，盛氣凌人。

擅長傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己專心傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚領(lǐng)會(huì)的問題實(shí)時(shí)提出來，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要留神所提的問題不至于消去對(duì)方匯報(bào)的興致。

不要肆意批評(píng)、拍板，要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級(jí)終止匯報(bào)時(shí)可以通過適合的體態(tài)語或用委婉的語氣報(bào)告對(duì)方，不能粗暴打斷。

當(dāng)下級(jí)告辭時(shí)，應(yīng)站起來相送。假設(shè)聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門口，并親切道別。

職場(chǎng)新人交談禮儀須知逢人必打招呼

首先，每天一進(jìn)公司，就大聲向全體同事說早安。相信沒有人會(huì)回你不悅的臉色，你也會(huì)感到全日都有精神。假設(shè)面對(duì)客戶，別忘了打招呼之后，應(yīng)馬上補(bǔ)上一句總是讓您照管，不好意思之類的客氣話;很久沒見面的客戶，可以來句疏于問候，請(qǐng)別介意，能做到如此細(xì)膩的問候，確定可以留給對(duì)方深刻的印象。

打招呼也是自我推銷的好手段。在公司外部碰見客戶，可以在招呼時(shí)強(qiáng)調(diào)我是x公司的xx;假設(shè)對(duì)方還是記不起來你是誰，那么再補(bǔ)一段我曾經(jīng)由于xx事受您照管，即使一次無法留給他很深的感覺，多打幾次招呼，他必定會(huì)記得你。

職場(chǎng)上得體的說話技術(shù)

剛踏入社會(huì)的嶄新人，在面對(duì)客戶的時(shí)候，假設(shè)不能夠很純熟地應(yīng)對(duì)，對(duì)方或許不會(huì)將你列為夠資格與他對(duì)談的人，假設(shè)太老練世故，會(huì)讓人覺得你自說自話或自我吹擂。因此務(wù)必制止讓對(duì)方產(chǎn)生不高興的感覺，盡量用溫柔、中庸一點(diǎn)的說詞，這也是接客應(yīng)對(duì)的必要條件。想要表露專業(yè)的應(yīng)對(duì)技巧，平常就該意識(shí)到言語的表現(xiàn);假設(shè)能夠把練習(xí)當(dāng)成自我啟發(fā)的課程，就能快速精進(jìn)。

別流于有口無心

有些人殷勤卻無禮，結(jié)果也會(huì)得到反效果，接客應(yīng)對(duì)時(shí)，假設(shè)能留意以下四個(gè)要點(diǎn)最好：

1.說話時(shí)凝望對(duì)方。不管你用的言詞多么禮貌，講話時(shí)假設(shè)不凝望對(duì)方，往往會(huì)令對(duì)方感到擔(dān)心。

2.保持微笑。笑容的威力很大，可以讓四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不過，不該笑而露出笑容，可能會(huì)引起對(duì)方的不解，理應(yīng)提防。

3.專注地凝聽。對(duì)方講話時(shí)，能察其言觀其色，才能做出正確的回應(yīng)。只聽而不回應(yīng)，讓對(duì)方唱獨(dú)角戲，是失禮的應(yīng)對(duì)，自己也會(huì)感到疲憊。

4.偶而變化話題和說話方式。

職場(chǎng)新人禮儀之談吐篇逢人必打招呼首先，每天一進(jìn)公司，就大聲向全體同事說早安。相信沒有人會(huì)回你不悅的臉色，你也會(huì)感到全日都有精神。假設(shè)面對(duì)客戶，別忘了打招呼之后，應(yīng)馬上補(bǔ)上一句總是讓您照管，不好意思之類的客氣話。

職場(chǎng)新人不得不知的著裝禮儀

著裝禮儀是一門禮儀課程，屬于商務(wù)課程之一，著裝禮儀對(duì)于新人來說是很重要的，所以新人要知道一些著裝禮儀。今天我共享的是職場(chǎng)新人必知的著裝禮儀，夢(mèng)想能幫到大家。

職場(chǎng)新人必知的著裝禮儀男性

一些男性認(rèn)為在辦公室內(nèi)不需要像女生那樣穿得各有不同，所以對(duì)自身的衣著沒有什么概念。其實(shí)不管男生還是女生，個(gè)人形象都是很重要的。

常見的正裝表達(dá)

最常見的男士正裝，是我們往往在白領(lǐng)們身上看到的襯衫+西服+領(lǐng)帶+西褲+皮鞋，實(shí)際上，在夏天只穿著襯衫和西褲也是正裝的表達(dá)，立領(lǐng)的中山裝樣式西服也屬于正裝范疇?？赡苣f我望見好多出名的企業(yè)家，連在電視上也是穿著休閑裝，譬如張朝陽，譬如比爾蓋茨。你說的沒錯(cuò)，但是不要忘卻，本文的讀者并不是針對(duì)他們這樣的人群，假設(shè)您有一天也到達(dá)這樣的地位，您盡可以按照您的想法章顯天性。假設(shè)您照舊是一個(gè)我們所說的初入職場(chǎng)的菜鳥，那您還是老忠厚實(shí)地穿著正裝吧。

襯衫

襯衫是今天男士正裝幾乎不成缺少的組成片面，構(gòu)成整個(gè)男士正裝的亮色片面根本上依靠的是襯衫。有句俗話白領(lǐng)男士沒有一打以上的襯衫，根本無法出門。雖然話有些夸誕，帶有些資產(chǎn)階級(jí)奢靡腐朽色調(diào)，但是也足以表達(dá)了襯衫的重要性。

女性

必不成少的女式套裝

在一個(gè)周邊男士都穿正式職業(yè)套裝的環(huán)境里工作的女性，一身合體的套裙是保險(xiǎn)的著裝方法。內(nèi)有3件短上衣，3條短裙和8件襯衣或上裝，另加一些協(xié)調(diào)相配的小飾物這樣一個(gè)不大的衣柜，將使你整整一個(gè)月每天都有不同的穿著。穿套褲也不錯(cuò)，但過于保守。選好了外套，根本形象就定下了，再選擇不同的高領(lǐng)衫或襯衫，和一些小裝飾品，那么看上去又各不一致，可以產(chǎn)生正式、友好、有條不紊、魅力四射或任何適應(yīng)場(chǎng)合的形象，變換搭配組合，它就可以幫你的職業(yè)形象設(shè)計(jì)出不同樣式。

永不濫用的女式短上衣

在絕大多數(shù)場(chǎng)合，女士都可以穿一件短上衣與外面的衣服相配，只除了幾個(gè)極其正式、傳統(tǒng)的場(chǎng)合，所以短上衣是職業(yè)形象設(shè)計(jì)必不成缺的一件單品。那么，衣柜里有些什么樣的短上衣才算告成呢?關(guān)鍵在于你選擇的短上衣能產(chǎn)生各種變化，來與不同工作場(chǎng)合相適應(yīng)。短上衣可以穿在簡(jiǎn)樸的連衣裙或短裙和上衣外面，其款式和顏色不必好多。一件深色較正式的短上衣配一條深色短裙是最肅穆的打扮，出席常見的工作場(chǎng)合，你十足是最符合職場(chǎng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的那個(gè)。

適合自己的飾物

圍巾、腰帶和珠寶首飾可以是傳統(tǒng)的，也可以是奪目的，根據(jù)自己的口味而定。要穿正式的套裝，連褲襪必不成少，為和短裙或鞋子相配，顏色要選淺色或通配的深色。雨傘、包包、手表、工作簿和筆記本理應(yīng)和整體形象一致，深色、傳統(tǒng)款式對(duì)應(yīng)正式外表，略微時(shí)尚或希奇一點(diǎn)也未嘗不成，這樣做，你的職場(chǎng)禮儀和時(shí)尚表現(xiàn)分?jǐn)喽ú粫?huì)低!

職場(chǎng)新人著裝的留神事項(xiàng)正確的著裝，應(yīng)當(dāng)基于統(tǒng)籌的考慮和用心的搭配。其各個(gè)片面不僅要自成一體，而且要相互響應(yīng)、合作，在整體上盡可能地顯得完備、和諧。若是著裝的各個(gè)片面之間缺乏聯(lián)系，各自為政，它哪怕再完備也毫無意義。著裝要堅(jiān)持整體性，重點(diǎn)是要留神兩個(gè)方面。其一，是要恪守服裝本身商定俗成的搭配。例如，穿西裝時(shí)，應(yīng)配皮鞋，而不能穿布鞋、涼鞋、拖鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。其二，是要使服裝各個(gè)片面相互適應(yīng)，局部按照于整體，力求呈現(xiàn)著裝的整體之美，全局之美。

在任何處境之下，人們的著裝都要力求感激，制止骯臟或邋遢。著裝要堅(jiān)持感激性，應(yīng)表達(dá)于下述四個(gè)方面：首先，著裝應(yīng)當(dāng)整齊。不允許它又折又皺，不熨不燙。其次，著裝應(yīng)當(dāng)完好。不應(yīng)又殘又破，亂打補(bǔ)丁。至于成心自殘的乞丐裝，在正式場(chǎng)合亦應(yīng)禁穿。再次，著裝應(yīng)當(dāng)明凈，不應(yīng)當(dāng)又臟又臭，令人生厭。以任何理由搪塞應(yīng)付而穿臟衣，都沒有道理。結(jié)果，著裝應(yīng)當(dāng)衛(wèi)生、對(duì)于各類服裝，都要勤于換洗，不應(yīng)允許其存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。

穿著服裝，是人與獸的一大識(shí)別。在日常生活里，不僅要做到會(huì)穿衣戴帽，而且要努力做到文明著裝。著裝的文明性，主要是要求著裝文明大方，符合社會(huì)的道德傳統(tǒng)和常規(guī)做法。它的概括要求，一是要忌穿過露的服裝。在正式場(chǎng)合，袒胸露背，暴露大腿、腳部和腋窩的服裝，切應(yīng)忌穿。在大庭廣眾之前打赤膊，那么更在遏止之列。二是要忌穿過透的服裝。假若使內(nèi)衣、內(nèi)褲透視在外，令人一目了然，昭然若揭，當(dāng)然有失檢點(diǎn)。若不穿內(nèi)衣、內(nèi)褲，那么更要遏止。三是要忌穿過短的服裝。不要為了標(biāo)新立異，而穿著小一號(hào)的服裝。更不要在正式場(chǎng)合穿短褲、小背心、超短裙這類過短的服裝。它們不僅會(huì)使自己行動(dòng)不便，頻頻走光、亮相，而且也失敬于人，使他人多有不便。四是要忌穿過緊的服裝。不要為了表示自己的線條而有意選擇過于緊身的服裝，把自己打扮得像性感女郎，更不要不修邊幅，使自己內(nèi)衣、內(nèi)褲的輪廓在過緊的服裝之外隱朦朧約。

不同的服裝，有不同的搭配和商定俗成的穿法。例如，穿單排扣西裝上衣時(shí)，兩粒鈕扣的要系上面一粒，三粒鈕扣的要系中間一?；蚴巧厦鎯闪?。女士穿裙子時(shí)，所穿絲襪的襪口應(yīng)被裙子下擺所遮掩，而不宜露于裙擺之外。穿西裝不打領(lǐng)帶時(shí)，內(nèi)穿的襯衫應(yīng)當(dāng)不系領(lǐng)扣，等等。這些，都屬于著裝的技巧。著裝的技巧性，主要是要求在著裝時(shí)要依照其成法而行，要學(xué)會(huì)穿法，遵守穿法。不成以不知，也不成以另搞一套，貽笑大方。

職場(chǎng)新人的著裝禮儀要點(diǎn)1服裝的選擇要得體

女士求職服裝一般以西裝，套裙為宜，這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝，不淪年齡，一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物，會(huì)使你看起來顯得優(yōu)雅而自信，會(huì)給對(duì)方留下良好的印象。切忌穿太緊、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士加入社交活動(dòng)的傳統(tǒng)著裝，但在我國卻不確定適合;不要穿超短裙(褲)，不要穿領(lǐng)口過低的衣服;夏天，內(nèi)衣(褲)顏色應(yīng)與外套協(xié)凋一致，制止透出顏色和輪廓，否那么，會(huì)讓人感到不莊重、不雅致，也給人輕佻之感，這是求職之大忌。大量的求職實(shí)踐說明，不管是應(yīng)聘何種職業(yè)，保守的穿著會(huì)被視為有潛力的候選人，會(huì)比穿著開放的求職者更輕易被錄用。

女性求職者服裝的顏色可有多種選擇，有些女性認(rèn)為面試時(shí)確定要穿黑色套裝，這種穿法雖然特別穩(wěn)重，但是現(xiàn)在社會(huì)已能采納一些較嬌艷的顏色，譬如，謀求公關(guān)、秘書職位的女性穿黃色服裝就輕易被主試人采納，由于黃色通常表現(xiàn)出豐富的空想力和追求自我得志的心理。紅色能顯示人的天性好動(dòng)而外向，主觀意識(shí)較為猛烈而且有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，這種顏色感染力強(qiáng)，輕易打動(dòng)主試人，令他昂揚(yáng)，使他印象深刻。不過，女性理應(yīng)避開粉紅色，這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。

2鞋子要便利

女士如何穿鞋也有學(xué)問，總的原那么是應(yīng)和整體相協(xié)調(diào)，在顏色和款式上與服裝相配。面試時(shí)，不要穿長而尖的高跟鞋，中跟鞋是最正確選擇，既堅(jiān)固又能表達(dá)職業(yè)女性的尊嚴(yán)。設(shè)計(jì)別致的靴子也會(huì)顯得自信而得體。但穿靴子時(shí)，理應(yīng)留神裙子的下擺要長于靴端。

3襪子也很重要

襪子不能有脫絲。時(shí)裝設(shè)計(jì)師們都認(rèn)為，肉色作為商界著裝是最適合的。為保險(xiǎn)起見，你應(yīng)在包里放一雙備用，以免脫絲能實(shí)時(shí)更換。另外，不管你的腿有多美麗，都不應(yīng)在面試時(shí)露著光腿。

4飾物要少而精

(1)公文包或手提小包。帶一個(gè)即可，不要兩個(gè)都帶。在多數(shù)面試場(chǎng)合，攜帶公文包比手提小包表達(dá)出更多的權(quán)威。你可以把手提包的根本內(nèi)容放進(jìn)一個(gè)無帶小提包，然后把它裝進(jìn)公文包內(nèi)，但不要裝包塞得滿滿的。假設(shè)你個(gè)子較矮小，包那么不宜過大，這樣會(huì)極不協(xié)調(diào)。

(2)帽子。不管你是否戴帽子，對(duì)此你務(wù)必持精心態(tài)度。假使你的帽子與你全身很相配，就請(qǐng)選擇一頂既無飾邊也不秀美卻很雅致的帽子。一般有面紗的松軟寬邊的法式帽子在生意場(chǎng)上易使人心煩。

(3)首飾。首飾盡量少戴。應(yīng)制止像吉卜賽人一樣幾個(gè)手指都戴戒指。拇指戒指不能為人采納。耳環(huán)應(yīng)當(dāng)小巧且不引人注目。為了使你感到舒適，留神力集中，戴的耳環(huán)不要過長，以免發(fā)出叮當(dāng)?shù)穆曧懟蛘哂|及脖頸，甚至掛到衣服上。樸實(shí)無華的項(xiàng)鏈就挺好，但別戴假珍寶或綺麗的人造珠寶。令人愛好的手鐲是完全可以采納的，但鐲子上的小飾物應(yīng)當(dāng)制止，其他刻有你名字首字母的首飾也應(yīng)制止。面試時(shí)確定不要戴腳鐲?？傊?，戴首飾的重要原那么是：少那么美。

(4)眼鏡。眼鏡會(huì)使一些人外表增色，也可能使一些人顯得不協(xié)調(diào)。盡量選擇適合自己的鏡框，式樣宜新為好。另外，千萬不成戴太陽鏡(護(hù)目鏡)去面試，當(dāng)然更不能戴反光鏡。假使你非戴眼鏡不成，可選擇隱形眼鏡。

(5)圍巾。一條美麗的圍巾有畫龍點(diǎn)睛的妙用。一些女士熱愛藍(lán)灰色服裝，但穿藍(lán)灰色衣服往往會(huì)使面部發(fā)暗，假設(shè)配上一條色調(diào)濃郁、風(fēng)格強(qiáng)烈的尼龍圍巾，就能達(dá)成生氣勃勃的效果。假設(shè)穿一套藏青色的西服，應(yīng)圍一條純白的圍巾，既能顯托紅唇黑眸，又能保持藏青色清爽如水的氣質(zhì)，襯托出女性的靈巧和決斷。另有一些女青年，熱愛穿銀灰色的衣服。銀灰色是高雅大方的色調(diào)，但若圍巾搭配不當(dāng)，便會(huì)顯得呆板平淡。

(6)絲巾。絲巾飄逸清秀的特點(diǎn)最能陪襯出女性的美，但選擇絲巾時(shí)確定要留神與衣服的協(xié)調(diào)搭配。如花色絲巾可配素色衣服，而素色絲巾那么適合秀美的服裝。

5發(fā)式要適合

在選擇發(fā)型之前，理應(yīng)先分析研究一下自己的臉型，有了徹底的了解后，才會(huì)選擇出最適合臉型的發(fā)型。一般來講，掌管以下幾個(gè)原那么即可：

(1)高額角、低額角。假設(shè)你的臉型屬高額角，發(fā)梢應(yīng)向下梳，做劉?；虿ɡ耍屇愕念^發(fā)遮蓋一片面前額;若是低額角，發(fā)梢應(yīng)盡量離開前額往上梳，假設(shè)你偏愛劉海，務(wù)必要短，決不能低于發(fā)線，制止使額頭看來更低。

(2)寬額角、窄額角。寬額角，發(fā)梢應(yīng)從兩邊向中間梳，用波浪遮掩住太寬的額角。對(duì)窄額角的年輕女士來說，處境正好相反，頭發(fā)應(yīng)沿兩邊向后梳，假設(shè)你做了劉海，那么發(fā)卷切不要讓它伸延至太陽穴前。

(3)高顴骨、低顴骨。高顴骨，兩鬢的頭發(fā)往前梳，超過耳線，蓋住顴骨，劉海不妨略長些，但不成梳中分式。至于低顴骨的年輕女士，兩邊的頭發(fā)應(yīng)往后梳，不要遮耳線，兩鬢可以做發(fā)卷，以中間分開更好。

(4)大鼻子、小鼻子。大鼻子，頭發(fā)應(yīng)梳高或向后梳，制止中分，由于中分會(huì)使你鼻子顯得更大，最好不要蓄劉海。小鼻子的年輕女士頭發(fā)絕不要往上梳，應(yīng)讓劉海下垂，遮住發(fā)線，但劉海不成留得過長。

(5)突下巴、縮下巴。突下巴，兩邊及額前的頭發(fā)，都理應(yīng)向上梳，讓發(fā)線顯露出來，腦后微微往上梳?？s下巴，額前和兩鬢的頭發(fā)，都應(yīng)向前梳，宜蓋劑海和波浪，腦后頭發(fā)要低而充實(shí)。

(6)粗短頸子。頭發(fā)周圍向上梳，應(yīng)蓄短發(fā)，永遠(yuǎn)不要讓頭發(fā)遮蓋發(fā)線。修長頸子，頭發(fā)要向后梳，制止選擇較短的發(fā)式。

6打扮要淡而美

對(duì)于女性求職者，打扮確定要堅(jiān)持素質(zhì)淡的原那么，切不成濃妝艷抹。

(1)嘴唇。嘴唇是臉部最富色調(diào)，最生動(dòng)的地方，也是最吸引人的片面，所以無論如何要使嘴唇顯得有潤澤感。年輕女士宜用紫色口紅，制止用大紅或橙紅，過于剌目的嘴唇會(huì)給人以血盆大口的印象，使主試人惟恐避之不及。唇線不成畫得太深，那樣會(huì)使你的嘴顯得突出和虛假。

(2)眼睛。眼晴是心靈的窗戶。因此，眼睛在面試時(shí)的作用是舉足輕生的。為了使眼睛在面試時(shí)能動(dòng)人而傳神，面試之前就應(yīng)稍加修飾，例如女士可以描一描屑毛，使之更加?jì)趁?。眼睛小的，可以在眼睛四周輕輕地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修飾的痕跡。單眼皮者也未必確定要去拉雙眼皮，有的單眼皮傳達(dá)出的眼神更坦率、更親切。假設(shè)你有近視、斜視和刺眼之類的毛病，就有必要戴上一副眼鏡去面試，不要讓眼睛的毛病貽誤了你取勝的機(jī)遇。

(3)鼻子。我們說修飾鼻子，并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉，由于面試時(shí)假設(shè)燈光太亮，會(huì)使鼻子出油發(fā)亮，假設(shè)天氣太熱，鼻梁上也輕易出汗。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者，最好提前到醫(yī)院去診治，以免阻力面談的效果。平常鼻毛長的人，面試前要特別留神修剪，假設(shè)鼻毛橫行，主試人見了確定會(huì)感到惡心。另外，鼻端上或眼角里不要留有污穢積物。

(4)香水。選擇香水要與自身的氣質(zhì)相配，香味宜淡，聞上去要給人以舒暢的感覺。

不得不懂的職場(chǎng)手機(jī)的使用禮儀

手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人越來越離不開的隨時(shí)必備物品，你可能可以忘帶家門鑰匙，但是卻無法容忍自己忘帶手機(jī)，你知道職場(chǎng)中的手機(jī)禮儀嗎？假設(shè)不知道，那么就別說你懂職場(chǎng)禮。

不得不懂的職場(chǎng)中手機(jī)使用禮儀，可以扶助我們更好打造自身職業(yè)形象，由于無論是在社交場(chǎng)所還是工作場(chǎng)合，恣肆地使用手機(jī)已經(jīng)成為禮儀的最大要挾之一，手機(jī)禮儀越來越受到關(guān)注。在國外，如澳大利亞電訊的各營業(yè)廳就采取了向顧客供給“手機(jī)禮節(jié)”宣傳冊(cè)的方式來宣傳手機(jī)禮儀。

職場(chǎng)中手機(jī)使用禮儀主要包括哪些呢？

1、手機(jī)的放置

在一切公共場(chǎng)合，手機(jī)在沒有使用時(shí)，都要放在符合禮儀的常規(guī)位置。不要在沒使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機(jī)的常規(guī)位置有：一是隨身攜帶的公文包里，這種位置最正規(guī)；二是上衣的內(nèi)袋里;有時(shí)候，可以將手機(jī)暫放腰帶上，也可以放在不起眼的地方，如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上，更加是不要對(duì)著對(duì)面正在閑聊的客戶。女士那么要留神，手機(jī)就算再好看和小巧，也別把它掛在脖子上。

2、手機(jī)的使用要留神場(chǎng)合

留神手機(jī)使用禮儀的人，不會(huì)在公共場(chǎng)合或座機(jī)電話接聽中、開車中、飛機(jī)上、劇場(chǎng)里、圖書館和醫(yī)院里接打手機(jī)。

公共場(chǎng)合更加是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不成以旁若無人地使用手機(jī),理應(yīng)把自己的聲音盡可能地壓低一下，而絕不能大聲說話。

在一些場(chǎng)合，譬如在圖書館或在劇院打手機(jī)是極其不適合的，假設(shè)非得回話，采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信是對(duì)比適合的。

3、必要時(shí)關(guān)掉手機(jī)

在會(huì)議中和別人洽談的時(shí)候，最好的方式還是把手機(jī)關(guān)掉，起碼也要調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)，這樣既顯示出對(duì)別人的崇敬，又不會(huì)打斷發(fā)話者的思路。

在餐桌上，關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)也是必要的。制止正吃到興頭上的時(shí)候，被一陣煩人的鈴聲打斷。

4、打手機(jī)前要考慮對(duì)方是否便當(dāng)

給對(duì)方打手機(jī)時(shí)，尤其當(dāng)知道對(duì)方是身居要職的忙人時(shí)，首先想到的是，這個(gè)時(shí)間他(她)便當(dāng)接聽嗎？并且要有對(duì)方不便當(dāng)接聽的打定。在給對(duì)方打手機(jī)時(shí)，留神從聽筒里聽到的回音來鑒別對(duì)方所處的環(huán)境。假設(shè)很靜，應(yīng)想到對(duì)方在會(huì)議上，有時(shí)大的會(huì)場(chǎng)能感到一種遼闊的回聲，當(dāng)聽到噪音時(shí)對(duì)方就很可能在室外，開車時(shí)的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別，對(duì)能否順?biāo)焱ㄔ捑陀辛舜蚨ā５还茉谑裁刺幘诚?，是否通話還是由對(duì)方來定為好，所以“現(xiàn)在通話便當(dāng)嗎？”通常是撥打手機(jī)的第一句問話。

5、工作期間不要用搞笑彩鈴

手機(jī)在職場(chǎng)上起著舉足輕重的作用,但有的人往往疏忽手機(jī)的使用禮儀,這主要表達(dá)在手機(jī)不分場(chǎng)合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。此外，不恰當(dāng)?shù)拟徛曉O(shè)置和彩鈴也會(huì)令你失禮于人。公務(wù)員、公司管理人員等由于崗位性質(zhì)的需要,理應(yīng)以穩(wěn)重的形象示人。

因此，在工作場(chǎng)合中，假設(shè)響起“爸爸，接電話”、“汪、汪”這樣的手機(jī)鈴聲不僅會(huì)顯得很不肅穆，而且與自身身份不符。同樣，在工作期間，假設(shè)有人撥打手機(jī)聯(lián)系公事時(shí)，卻聽到“我就不接電話呀，我就不接電話，別人的電話我都接，我就不接你電話?！边@樣的搞笑彩鈴也是會(huì)令人反感的。

6、收發(fā)短信的留神事項(xiàng)

不要在別人能凝望到你的時(shí)候查看短信。一邊和別人說話，一邊查看手機(jī)短信，是對(duì)別人不崇敬的表現(xiàn)。

在短信的內(nèi)容選擇和編輯上，理應(yīng)和通話文明一樣重視。由于通過你發(fā)的短信，意味著你贊同至少不否認(rèn)短信的內(nèi)容，也同時(shí)反映了你的品位和水準(zhǔn)。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短信，更加是一些帶有譏諷偉人、名人甚至是革命烈士的短信，更不理應(yīng)轉(zhuǎn)發(fā)。

7、能打座機(jī)就不打手機(jī)

不要利用公司的座機(jī)去打自己的私人電話，另外在事先沒有告知或者商定目生客戶時(shí)，盡量不要打?qū)Ψ降乃饺耸謾C(jī)（當(dāng)然業(yè)務(wù)銷售除外），由于我們不領(lǐng)會(huì)對(duì)方現(xiàn)在是否便當(dāng)接聽你的電話，所以這也是我們需要留神的職場(chǎng)禮儀，手機(jī)使用的禮儀技巧。

你不得不知的公務(wù)員面試禮儀

在公務(wù)員面試中，服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌，無一不在影響著你的形象，抉擇著你的前途和命運(yùn)。假設(shè)在面試中不提防禮儀，本來很好的機(jī)遇，可能由于舉止言行或穿著的某一個(gè)失誤，導(dǎo)致面試失敗，失去這次名貴的機(jī)遇。下面專家就面試禮儀列舉幾點(diǎn)供大家參考：

第一、面試穿著

經(jīng)常會(huì)有考生問，正裝太丑了，我不習(xí)慣穿正裝，能不能穿得時(shí)尚一點(diǎn)，出眾一點(diǎn)，或者休閑一點(diǎn)?面試和以往里的考試有所不同，所以在穿著上尤為正規(guī)。一般都是建議大家能夠在面試當(dāng)天穿西裝、套裝，能夠顯得人很莊重，千萬不能隨隨意便找一身休閑裝就往身上套。而且除了款式要正式，還要留神服飾的感激、清爽。這一方面是對(duì)考官的崇敬，另一方面，假設(shè)讓考官看到你的衣服上滿布皺褶，鞋子上也都是灰塵，會(huì)對(duì)你的印象大打折扣，覺得你是一個(gè)很毛躁、不提防細(xì)節(jié)的人。

其次、舉止儀表

在面試過程中，確定要留神自己的形象，留神自己的言行舉止，可能不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作，就會(huì)讓你失去一個(gè)極好的機(jī)遇。不妨讓自己態(tài)度端正些，說話謙和、大方，崇敬考官，并且要面帶笑容，精神飽滿。當(dāng)你進(jìn)入考場(chǎng)的那一刻，就理應(yīng)自然、大方、自信，像我們平日訓(xùn)練那樣，自然地和考官問好、鞠躬。挺直腰板坐在椅子上，盡量與考官保持面對(duì)面、視線相接的模樣。不要顯得坐立擔(dān)心，不要拉扯頭發(fā)或搖擺雙腿，或者肆意做出任何有損于形象的舉止，并且和考官保持眼神交流。

第三、回復(fù)問題時(shí)的禮儀

面試時(shí)切忌沖動(dòng)，應(yīng)領(lǐng)會(huì)地聽完考官的引導(dǎo)語，由于引導(dǎo)語里會(huì)有好多信息，包括答題的形式，答題時(shí)間，以及是否給紙和筆，是否可以做一些記錄等。并且，不要在考官念引導(dǎo)語的時(shí)候就開頭翻卷子、看題、動(dòng)筆寫。有時(shí)考官可能會(huì)出一些追問的問題，這個(gè)時(shí)候不能等考官剛說完問題或是問題都還沒有問完，你就迫不及待地回復(fù)，搞得跟搶答似的，會(huì)顯得不夠穩(wěn)重。你要在稍加考慮之后，再作出回復(fù)，這樣會(huì)對(duì)比好，讓人覺得你是經(jīng)過專心斟酌的，這個(gè)回復(fù)是對(duì)比成熟的。當(dāng)然，假設(shè)每個(gè)問題都要想很久，想了又想，又會(huì)讓人覺得你是不是對(duì)這個(gè)問題不太熟諳，回復(fù)不上來，或者是顯得過分精心，畏首畏尾。通常處境下，你可以在看完問題，或者考官問完問題之后，稍微斟酌幾秒鐘，腦子里有個(gè)約莫的輪廓，然后開頭回復(fù)問題。在回復(fù)問題的過程中，不僅嘴巴要?jiǎng)?，腦子也要?jiǎng)?，邊回?fù)邊考慮下句要說什么?；貜?fù)問題時(shí)要坐好，不要在那手舞足蹈，要給人一種大氣，穩(wěn)重的感覺。最重要的，也是考生最難做到的，就是眼神交流，面試是一次人與人之間的交流，不是讓你念書或是背課文，所以和考官的眼神交流是萬萬不成少的，你可以把這當(dāng)成是一次工作匯報(bào)，這樣能緩解大家的慌張感，也就不怕再與考官舉行眼神上的交流了。

面試終止時(shí)，要起身向考官表示謝意，并正式地對(duì)考官說聲“感謝考官”或“考官再見”，開關(guān)門的動(dòng)作也一樣要輕柔?？傊嬖嚨囊慌e一動(dòng)都可能會(huì)抉擇你的告成與失敗，大家不要掉以輕心。結(jié)果，專家也在這里預(yù)祝大家都取得一個(gè)好的勞績，順?biāo)斐伞肮薄?/p>

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面試禮儀不得不留神的事項(xiàng)

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在錄用員工時(shí)重視對(duì)其人品的考察。因此在面試時(shí)，考官們會(huì)隨時(shí)留神求取者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。下面有我整理的求職面試禮儀留神事項(xiàng)，接待閱讀!

求職面試禮儀一：時(shí)間觀念是第一道題

守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)根本要求，提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最正確，可熟諳一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念，但在面試時(shí)遲到或是匆促忙忙趕到卻是致命的，假設(shè)你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束才能，即缺乏職業(yè)才能，給面試者留下分外不好的印象。不管什么理由，遲到會(huì)影響自身的形象，這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己崇敬的問題。而且大公司的面試往往一次要安置好多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了，由于這是面試的第一道題，你的分值就被扣掉，后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。

假設(shè)路程較遠(yuǎn)，寧可早到30分鐘，甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大，路上堵車的情形很普遍，對(duì)于不熟諳的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室，最好不要提前10分鐘以上展現(xiàn)在面談地點(diǎn)，否那么聘用者很可能由于手頭的事情沒處理完而覺得很不便當(dāng)。外企的老板往往是說幾點(diǎn)就是幾點(diǎn)，一般絕不提前。當(dāng)然，假設(shè)事先通知了大量人來面試，早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候，那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)對(duì)比遠(yuǎn)，地理位置也對(duì)比繁雜的，不妨先跑一趟，熟諳交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣你就知道面試的概括地點(diǎn)，同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。

但雇用人員是允許遲到的，這一點(diǎn)確定要領(lǐng)會(huì)，對(duì)雇用人員遲到千萬不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。假設(shè)他們有不妥之處，你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否那么，雇用人員一遲到，你的不滿心緒就流于言表，面露慍色，雇用人員對(duì)你的第一印象就大打折扣，甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。由于面試也是一種人際磨合才能的測(cè)驗(yàn)，你得體、周到的表現(xiàn)，自然是有百利而無一害的。

求職面試禮儀二：進(jìn)入面試單位的第一形象

到了辦公區(qū)，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上;走進(jìn)公司之前，口香糖和香煙都收起來，由于大多數(shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機(jī)堅(jiān)決不要開，制止面試時(shí)造成難堪局面，同時(shí)也分散你的精力，影響你的勞績。一進(jìn)面試單位，若有前臺(tái)，那么開門見山說明來意，經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座，若無前臺(tái)，那么找工作人員求助。這時(shí)要留神用語文明，開頭的你好和被指導(dǎo)后的感謝是必說的，這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒有等候室，就在面試辦公室的門外等候;當(dāng)辦公室門開啟時(shí)應(yīng)有禮貌地說聲：擾亂了。然后向室內(nèi)考官說明自己是來面試的，絕不成貿(mào)然闖入;假使有工作人員報(bào)告你面試地點(diǎn)實(shí)時(shí)間，應(yīng)當(dāng)表示感謝;不要詢問單位處境或向其索要材料，且無權(quán)對(duì)單位作以品評(píng);不要駐足觀看其他工作人員的工作，或在落座后對(duì)工作人員所議論的事情或接聽的電話發(fā)表觀法或評(píng)論，以免給人短淺嘴快的印象。

求職面試禮儀三：等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽略

進(jìn)入公司前臺(tái)，要把訪問的主題、有無商定、訪問者的名字和自己名字報(bào)上。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室細(xì)心等候，并保持寧靜及正確的坐姿。假設(shè)此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過單位處境介紹步驟，盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。打定了公司的介紹材料，是理應(yīng)留心閱讀以先期了解其處境。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動(dòng)顯示暴躁擔(dān)心，也不要與別的采納面試者閑聊，由于這可能是你未來的同事，甚至抉擇你能否稱職的人，你的談話對(duì)周邊的影響是你難以把握的，這可能會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。更要堅(jiān)決制止的是：在接待室恰巧遇到摯友或熟人，就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖，抽香煙、接手機(jī)。

求職面試禮儀四：與面試官的第一個(gè)照面

1.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)

假設(shè)沒有人通知，即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試終止，也理應(yīng)在門外細(xì)心等待，不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲是，然后再敲門進(jìn)入，敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時(shí)千萬不成敲得太用勁，以里面聽得見的力度。聽到里面說：請(qǐng)進(jìn)后，要回復(fù)：擾亂了再進(jìn)入房間。開門關(guān)門盡量要輕，進(jìn)門后不要用后手唾手將門關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對(duì)著門，用手輕輕將門合上?；剡^身來將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲你好，彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。

2.專業(yè)化的握手

面試時(shí)，握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出對(duì)等、彼此信任的和諧空氣。你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且容許做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最正確途徑。怎樣握手?握多長時(shí)間?這些都分外關(guān)鍵。由于這是你與面試官的初次見面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開頭，不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以，在面試官的手朝你伸過來之后就握住它，要保證你的整個(gè)手臂呈L型(90度)，有力地?fù)u兩下，然后把手自然地放下。握手理應(yīng)堅(jiān)實(shí)有力，有感染力。雙眼要直視對(duì)方，自信地說出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅(jiān)強(qiáng)的態(tài)度，但不要太用力，更不要用力晃動(dòng);不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當(dāng)是枯燥、和暖的。假設(shè)他/她伸出手，卻握到一只薄弱無力、濕乎乎的手，這斷定不是好的開端。假設(shè)你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng)，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。假設(shè)手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。

握手時(shí)長時(shí)間地拖住面試官的手，無意用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說明你過于慌張，而面試時(shí)太慌張表示你無法勝任這項(xiàng)工作;輕觸式握手顯處你很畏縮而且缺乏信仰，你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、擅長與人相處的職業(yè)者;遠(yuǎn)距離在對(duì)方還沒伸手之前，就伸長手臂去夠面試官的手，表示你太慌張和畏縮，面試者會(huì)認(rèn)為你不熱愛或者不信任他們。

3.無聲勝有聲的形體語言

加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究說明，個(gè)人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當(dāng)使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。

除了講話以外，無聲語言是重要的公關(guān)手段，主要有：手勢(shì)語、目光語、身勢(shì)語、面部語、服飾語等，通過儀表、容貌、神情、動(dòng)作來傳遞信息，它們?cè)诮徽勚型鹬新曊Z言無法對(duì)比的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對(duì)面試成敗分外關(guān)鍵，有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢(shì)都會(huì)影響到整體評(píng)分。譬如面部表情的適當(dāng)微笑，就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂觀、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂，有學(xué)識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑，獨(dú)有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，鞏固你的求職競(jìng)爭(zhēng)才能。

1)如鐘坐姿顯精神

進(jìn)入面試室后，在沒有聽到請(qǐng)坐之前，十足不成以坐下，等考官報(bào)告你請(qǐng)坐時(shí)才可坐下，坐下時(shí)應(yīng)道聲感謝。坐姿也有講究，站如松，坐如鐘，面試時(shí)也理應(yīng)如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的模樣，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象，理應(yīng)很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不成?。阂皇蔷o貼著椅背坐，顯得太放松;二是只坐在椅邊，顯得太慌張。這兩種坐法，都不利于面試的舉行。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的模樣會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng)，兩臂不要交錯(cuò)在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，輕易給別人一種輕浮孤高、有失莊重的印象。

2)眼睛是心靈的窗戶

面試一開頭就要留心自己的身體語言，更加是自己的眼神，對(duì)面試官應(yīng)全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，呈現(xiàn)出自信及對(duì)對(duì)方的崇敬。眼睛是心靈的窗戶，恰當(dāng)?shù)难凵衲鼙磉_(dá)出聰慧、自信以及對(duì)公司的敬仰和熱心。留神眼神的交流，這不僅是相互崇敬的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。正確的眼神表達(dá)理應(yīng)是：禮貌地正視對(duì)方，凝望的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神，專注而不呆板;假設(shè)有幾個(gè)面試官在場(chǎng)，說話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，以示崇敬;回復(fù)問題前，可以把視線投在對(duì)方后面墻上，約兩三秒鐘做斟酌，不宜過長，開口回復(fù)問題時(shí)，理應(yīng)把視線收回來。

3)微笑的表情有親和力

微笑是自信的第一步，也能為你消釋慌張。面試時(shí)要面帶微笑，親切和藹、謙遜虔誠、有問必答。面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通，會(huì)百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情，應(yīng)聘的告成率，遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否那么不能給人以最正確的印象，爭(zhēng)取到工作機(jī)遇。聽對(duì)方說話時(shí)，要時(shí)有點(diǎn)頭，表示自己聽明白了，或正在留神聽。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。

4)適度恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)

說話時(shí)做些手勢(shì)，加大對(duì)某個(gè)問題的形容和力度，是很自然的，可手勢(shì)太多也會(huì)分散人的留神力，需要時(shí)適度合作表達(dá)。中國人的手勢(shì)往往更加多，而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候，習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點(diǎn)確定要留神。平日要留意外國人的手勢(shì)，了解中外手勢(shì)的不同。另外留神不要用手比劃一二三，這樣往往會(huì)滔滔不絕，令人生厭。而且中西方手勢(shì)中，一二三的表達(dá)方式也迥然不同，用錯(cuò)了反而造成曲解。交談很投機(jī)時(shí)，可適當(dāng)?shù)睾献饕恍┦謩?shì)講解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于慌張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手，這些都不成取。不要有太多小動(dòng)作，這是不成熟的表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得慌張，不潛心交談。好多中國人都有這一習(xí)慣，為表示親切而拍對(duì)方的肩膀，這對(duì)面試官很失禮。

求職面試禮儀五：怎樣讓面試官重視你

個(gè)人自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)分外關(guān)鍵的一步，由于眾所周知的前因效應(yīng)的影響，這2-3分鐘見面前的自我介紹，將是你全體工作勞績與為人處世的總結(jié)，也是你接下來面試的基調(diào)，考官將基于你的材料與介紹舉行提問。將在很大程度上抉擇你在各位考官心里的形象，形象良好，才能讓面試官重視你。

1.氣質(zhì)高雅與風(fēng)度瀟灑

面試時(shí)，雇用單位對(duì)你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體，舉止溫文而雅，要想樹立起自己的良好形象，這就斷定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞語言公關(guān)、態(tài)勢(shì)語言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法，如：幽默法、委婉法等。還應(yīng)掌管一些公關(guān)的根本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)學(xué)識(shí)之后，才能順?biāo)斓?、告成的樹立起自己良好的形象。假設(shè)你能使一個(gè)人對(duì)你有好感，那么也就可能使你周邊的每一個(gè)人甚至是更多的人，都對(duì)你有好感。往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券，儀態(tài)平平者那么屈居人后。

在人際交往中，人們往往用氣質(zhì)很好這句模糊其意的話來評(píng)價(jià)對(duì)某個(gè)人的總體印象，貌似正是其模糊性才表達(dá)的較高的概括力。然而，一旦要把這個(gè)概括的感覺用抽象的概念作解釋，就變得難以表達(dá)了。其實(shí)言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì)，從心理學(xué)的角度來看，一個(gè)人的言談舉止反映的是他(她)的內(nèi)在修養(yǎng)，比如，一個(gè)人的天性、價(jià)值取向、氣質(zhì)、所學(xué)專業(yè)不同類型的人，會(huì)表現(xiàn)出不一樣的行為習(xí)慣，而不同公司、不同部門，也就在面試中通過對(duì)大學(xué)生言談舉止的查看，來了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì)，并以此來確定其是否是自己需要的人選。面試能否告成，是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被抉擇的，而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。而這些內(nèi)在素質(zhì)，都會(huì)在平常的言談舉止中流露出來。

假設(shè)說氣質(zhì)源于陶冶，那么風(fēng)度那么可以借助于技術(shù)因素，或者說有時(shí)是可以操作的。風(fēng)度總是伴隨著禮儀，一個(gè)有風(fēng)度的人，必定諳知禮儀的重要，既彬彬有禮，又落落大方，順乎自然，符合人情，外表、內(nèi)涵和肢體語言的真摯融合為一，這便是現(xiàn)代人的瀟灑風(fēng)度。每個(gè)人都有自己的形象風(fēng)格，呈現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個(gè)重要因素便是自信，表達(dá)出一種獨(dú)特的自然魅力，自我風(fēng)采便無人能擋。

2.語言就是氣力

語言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù)，包含著豐富的內(nèi)涵。一個(gè)語言藝術(shù)造詣?shì)^深的人需要多方面的素質(zhì)，如具有較高理論水平，廣博的學(xué)識(shí)扎扎實(shí)實(shí)的語言功底。假設(shè)說外部形象是面試的第一張名片，那么語言就是其次張名片，它客觀回響了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。謙遜、懇切、自然、親和、自信的談話態(tài)度會(huì)讓你在任何場(chǎng)合都受到接待，動(dòng)人的公關(guān)語言、藝術(shù)性的口才將扶助你獲得告成。面試時(shí)要在現(xiàn)有的語言水平上，盡可能的發(fā)揮口才作用。對(duì)所提出的問題對(duì)答如流，恰到好處，妙語連珠，耐人尋味，又不夸夸其談，浮夸其詞。

自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)遇，應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：首先，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長，并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?。更加是具有?shí)際管理閱歷的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢(shì)，最好是通過自己做過什么工程這樣的方式來表達(dá)一下，語言要概括、干脆、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。重復(fù)的語言雖然有其強(qiáng)調(diào)的作用，但也可能使考官產(chǎn)生厭煩心緒，因此重申的內(nèi)容，理應(yīng)是濃縮的精華，要突出你與眾不同的天性和特長，給考官留下幾許難忘的記憶;其次，要表示天性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、摯友等的評(píng)論來支持自己的描述;第三，堅(jiān)持以事實(shí)說話，少用虛詞、慨嘆詞之類;第四要符合常規(guī)，介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地開展。要留神語言規(guī)律，介紹時(shí)應(yīng)層次清晰、重點(diǎn)突出，使自己的優(yōu)勢(shì)很自然地逐步顯露;結(jié)果，盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語和口頭語，以免對(duì)方難以聽懂。當(dāng)不能回復(fù)某一問題時(shí)，應(yīng)照實(shí)報(bào)告對(duì)方，含混其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。

職場(chǎng)人士實(shí)用的職場(chǎng)禮儀必知

咋職場(chǎng)上，有好多東西都是需要學(xué)習(xí)的，例如禮儀，要掌管一些實(shí)用的禮儀隊(duì)自身的進(jìn)展也是有扶助的。今天我共享的是職場(chǎng)人士必知的實(shí)用職場(chǎng)禮儀，夢(mèng)想能幫到大家。

職場(chǎng)人士必知的實(shí)用職場(chǎng)禮儀1.電話禮儀：

在接聽電話時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘卻每一個(gè)重要的電話都要做細(xì)致的電話記錄，包括來電的時(shí)間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

2.迎送禮儀：

當(dāng)客人來訪時(shí)，理應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，假設(shè)是在自己的座位上交談，理應(yīng)留神聲音不要過大，以免影響周邊同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

3.握手禮儀：

高興的握手是堅(jiān)強(qiáng)有力的，這能表達(dá)你的信仰和熱心，但不能太用力且時(shí)間過長。假設(shè)你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的理由。

4.名片禮儀：

遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手，并專心看一遍上面的內(nèi)容，使對(duì)方感覺你很重視他。加入會(huì)議時(shí)，理應(yīng)在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

5.辦公室禮儀：

(1)在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以表達(dá)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士那么最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士留神不要穿印花或大方格的襯衫;女士那么不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。

在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環(huán)會(huì)分散他人留神力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

(2)在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家每日見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號(hào)，而應(yīng)以姓名相稱。對(duì)上司和前輩，最好不同他們?cè)诖笸V眾之下開玩笑。

(3)對(duì)在一起工作的女同事要崇敬，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女對(duì)等，一切按照社交中的女士優(yōu)先原那么去作未必會(huì)讓女同事欣喜。

(4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的打扮術(shù)。如很想吸煙或需要打扮，那么應(yīng)去專用的吸煙室或打扮間。若鄰近沒有這類場(chǎng)所，那么只好借助于洗手間。

(5)辦公時(shí)間不要離開辦公桌，看書報(bào)、吃零食、打瞌睡確定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

(6)去別的辦公室訪問同樣要留神禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約，經(jīng)過許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒有仆人的提議，不能隨意脫下外套，也不要肆意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，那么放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。

職場(chǎng)上的握手禮儀1、伸手的前后依次。在一般性交往應(yīng)酬之中，握手時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的伸手依次，理應(yīng)是位高者居前，也就是地位高的人先伸手。譬如，男人和女人握手，一般是女人先伸手。家里和單位來了客人的話，理應(yīng)是仆人先伸手，仆人先伸手表示對(duì)客人的一種接待。但是假設(shè)客人告辭的時(shí)候，客人先伸手。

3、手位。標(biāo)準(zhǔn)化的手位理應(yīng)是，手掌與地面垂直，手尖理應(yīng)是稍稍向下，你別直著過去，實(shí)際上是向側(cè)下方伸出，手掌垂直于地面，五指后面四個(gè)指并攏，拇指適當(dāng)?shù)貜堥_，這是對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)化的。

4、時(shí)間。一般和別人握手最正確的做法理應(yīng)是三到五秒鐘。除非是表示激勵(lì)、慰問和熱心，可以時(shí)間稍微延長。但是十足又不要長過三十秒鐘。

5、力度。握手時(shí)最正確的做法要稍微用力。

6、寒喧。握手時(shí)，寒喧有兩大要點(diǎn)：要說話;要以表情舉行合作。

職場(chǎng)禮儀禁忌1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情義特殊的資深主管，有時(shí)是熟悉很久的老友。除非老板自己說：別拘束，你可以叫我某某某，否那么下屬理應(yīng)以尊稱稱呼老板，例如：郭副總、李董事長等等。

2.以高分貝講私人電話

在公司講私人電話已經(jīng)很不理應(yīng)，要是還肆無忌憚高談闊論，更會(huì)讓老板抓狂，也影響同事工作。

3.開會(huì)不關(guān)手機(jī)

開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震撼是根本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不崇敬。

4.讓老板提重物

跟老板出門洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏得更多人緣。

5.稱呼自己為某先生/某小姐

打電話找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬別說：請(qǐng)報(bào)告他，我是某先生/某小姐。正確說法理應(yīng)先講自己的姓名，再留下職稱，譬如：你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請(qǐng)某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX，感謝你的轉(zhuǎn)答。

6.遲到早退或太早到

不管上班或開會(huì)，請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，確定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說。此外，太早到也是不禮貌的，由于仆人可能還沒打定好，或還有別的客人，此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個(gè)電話給仆人，問是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。

7.看高不看低，只跟老板打招呼

只跟老板等居高位者打招呼，太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小摯友打招呼。

8.老板請(qǐng)客，專挑昂貴的餐點(diǎn)

別人請(qǐng)客，專挑貴的餐點(diǎn)是分外失禮的。價(jià)位最好在仆人選擇的餐飲價(jià)位上下。若仆人請(qǐng)你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

9.不喝別人倒的水

仆人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或厭惡該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是仆人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。

10.想穿什么就穿什么

隨性而為的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對(duì)工作的根本崇敬。

11.對(duì)「自己人」才留神禮貌

中國人往往「對(duì)自己人才有禮貌」，譬如一群人走進(jìn)大樓，有人只幫自己的摯友開門，卻不管后面的人還要進(jìn)去，就把門關(guān)上，這是相當(dāng)不禮貌的。

12.談完事情不送客

職場(chǎng)中送客到公司門口卻是最根本的禮貌。若很熟的摯友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請(qǐng)秘書或同事協(xié)助送客，一般客人那么要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更理應(yīng)協(xié)助叫出租車，幫客人開車門，關(guān)好車門，目送對(duì)方離開再走。

13.看高不看低，只跟老板打招呼

只跟老板等「居高位者」打招呼，太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小摯友打招呼。

14.老板請(qǐng)客，專挑昂貴的餐點(diǎn)

別人請(qǐng)客，專挑貴的餐點(diǎn)是分外失禮的。價(jià)位最好在仆人選擇的餐飲價(jià)位上下。若仆人請(qǐng)你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

15.不喝別人倒的水

仆人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或厭惡該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是仆人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。

不成不知的職場(chǎng)禮儀2022職場(chǎng)禮儀

職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀模范。了解、掌管并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。

職場(chǎng)禮儀的根本點(diǎn)分外簡(jiǎn)樸。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的區(qū)別。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。譬如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所，男女對(duì)等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原那么。盡管這是顯而易見的，但在工作場(chǎng)所卻往往被忽略了。

舉行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如，假設(shè)你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您熟悉簡(jiǎn)·史密斯?！奔僭O(shè)你在舉行介紹時(shí)忘卻了別人的名字，不要恐慌失措。你可以這樣持續(xù)舉行介紹，“對(duì)不起，我一下想不起您的名字了?！迸c舉行彌補(bǔ)性的介紹相比，不舉行介紹是更大的失禮。

握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不安逸時(shí)，我們往往會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

女士們請(qǐng)留神：為了制止在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是對(duì)等的。

電子禮儀

電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來便當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的才能，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。

在今天的大量公司里，電子郵件充塞著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不肅穆的內(nèi)容的。

傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)濫用別人的紙張，占用別人的線路。

手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)大量人的“救生員”。不幸的是，假設(shè)你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要領(lǐng)會(huì)這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不確定對(duì)你正在干的事情感興趣。

賠罪禮儀

即使你在社交禮儀上做得完備無缺，你也不成制止地在職場(chǎng)中冒犯了別人。假設(shè)發(fā)生這樣的事情，真誠地賠罪就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后持續(xù)舉行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得采納賠罪的人更加不安逸。

關(guān)于職場(chǎng)新人需要知道的職場(chǎng)禮儀2022職場(chǎng)禮儀

職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀模范。學(xué)會(huì)這些禮儀模范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。下面有我整理的職場(chǎng)新人需要知道的職場(chǎng)禮儀，接待閱讀!

也或許你是剛剛步入職場(chǎng)旳新人，也可能你正在求職應(yīng)聘的路上。但是要怎么快速地去適應(yīng)職場(chǎng)，順?biāo)斓倪M(jìn)入職場(chǎng)，這都是我們理應(yīng)去學(xué)習(xí)的。這時(shí)候職場(chǎng)禮儀就顯得分外重要，職場(chǎng)禮儀讓我們可以成為一個(gè)在職場(chǎng)上有修養(yǎng)、有品位、有風(fēng)度、有氣質(zhì)、懂得愛己愛人的職場(chǎng)人。

1、求職前

我們首先要打定一封求職信，信要有自我處境的介紹，要推舉自己還要涉及到自己想得到些什么，盡量做到言簡(jiǎn)意賅。求職信字跡要明顯，格式要標(biāo)準(zhǔn)。自己是否明顯能夠看出你對(duì)這次求職的態(tài)度;格式是否標(biāo)準(zhǔn)它反映出你在學(xué)生時(shí)代的根本功如何。在求職信中要做到謙遜恭敬、彬彬有禮，讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態(tài)度要懇切親切，而且對(duì)自己的描述確定要實(shí)事求是，這樣企業(yè)和自己都有一個(gè)適合的位置，對(duì)個(gè)人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語言干脆，最好能操縱在1500字以內(nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用，他可以說得上是一塊敲門磚，我們要專心的對(duì)待它。

2、初次會(huì)面

初次會(huì)面就是面試的時(shí)候，面試官定然會(huì)對(duì)我們的處境做一些了解，會(huì)問一些問題。我們?cè)诨貜?fù)時(shí)，確定要態(tài)度懇切，做到知之為知之，不知為不知。對(duì)于自己的說的話要負(fù)責(zé)。說不知道并不丟人，實(shí)事求是才是最好的回復(fù)。再有便是回復(fù)問題時(shí)要把握重點(diǎn)、干脆領(lǐng)略、條理明顯。這樣才會(huì)給面試官一種新穎高興的感覺，這樣面試才會(huì)持續(xù)下去。那么如何才能把握重點(diǎn)、條理明顯呢?其實(shí)大家可以采用一種總分總的格式，即先表達(dá)自己的觀點(diǎn)，然后再陳述自己的觀點(diǎn)，結(jié)果再總結(jié)自己的觀點(diǎn)。在回復(fù)考官的問題時(shí)，我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回復(fù)一個(gè)切當(dāng)?shù)拇鸢负蛿?shù)值。我們確定要讀懂問題、高明應(yīng)答。

3、商務(wù)交談

舉行商務(wù)交談時(shí)，只需要說一兩次感謝即可，多了就會(huì)淡化感謝之意，也會(huì)讓你看起來多多少少有些無助和需要?jiǎng)e人的扶助。別交錯(cuò)雙腿輕易令人覺得你太過肆意。

4、工作會(huì)議

假設(shè)會(huì)議的地點(diǎn)是在別家公司，最多提前5分鐘到，提前太久會(huì)讓他們覺得不自由，但是遲到又顯得分外沒有禮貌。

在會(huì)議的時(shí)候，假設(shè)突然上打斷別人可能會(huì)很難收?qǐng)?，所以雙方對(duì)峙的時(shí)候最好不要選