第2章-統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集

第2章統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集PowerPoint統(tǒng)計學第2章統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集第1節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源第2節(jié)調查方案設計第3節(jié)抽樣方式第4節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量學習目標了解統(tǒng)計調查方式了解數(shù)據(jù)的搜集方法掌握調查方案的設計了解數(shù)據(jù)誤差及對數(shù)據(jù)的質量要求第1節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源一.統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源二.統(tǒng)計數(shù)據(jù)的間接來源統(tǒng)計調查方式統(tǒng)計調查方式統(tǒng)計調查方式普查抽樣調查統(tǒng)計報表重點調查典型調查普查

（概念要點）為特定目的專門組織的非經常性全面調查2. 通常是一次性或周期性的3. 一般需要規(guī)定統(tǒng)一的標準調查時間4. 數(shù)據(jù)規(guī)范，準確性高成本高，應用范圍比較狹窄總體抽樣調查

(概念要點)1. 從總體中隨機抽取一部分單位(樣本)進行調查總體隨機樣本4.具有經濟性、時效性強、適應面廣等特點2.目的是推斷總體的未知數(shù)字特征3.最常用的調查方式統(tǒng)計表報

(概念要點)1. 統(tǒng)計調查方式之一2. 曾經是我國主要的數(shù)據(jù)收集方式3. 按照國家有關法規(guī)的規(guī)定、自上而下地統(tǒng)一布置、自下而上地逐級提供基本統(tǒng)計數(shù)據(jù)重點調查和典型調查

(概念要點)典型調查從調查對象的全部單位中選擇少數(shù)典型單位進行調查目的是描述和揭示事物的本質特征和規(guī)律調查結果不能用于推斷總體重點調查從調查對象的全部單位中選擇少數(shù)重點單位進行調查調查結果不能用于推斷總體數(shù)據(jù)的搜集方法數(shù)據(jù)的搜集方法數(shù)據(jù)的搜集方法詢問調查訪問調查觀察實驗電話調查郵寄調查觀察電腦輔助座談會個別深訪實驗訪問調查

(概念要點)1. 調查者與被調查者通過面對面地交談而獲得資料2. 有標準式訪問和非標準式訪問標準式訪問通常按事先設計好的問卷進行非標準式訪問事先一般不制作問卷對不起，打擾了！郵寄調查

（概念要點）也稱郵寄問卷調查是一種標準化調查調查者與被調查者沒有直接的語言交流，信息的傳遞依賴于問卷通過某種方式將調查表或問卷送至某調查者手中，由被調查者填寫，然后將問卷寄回指定收集點問卷或表格的發(fā)放方式有郵寄、宣傳媒介傳送、專門場所分發(fā)三種

電話調查

（概念要點）調查者利用電話與被調查者進行語言交流以獲得信息時效快、成本低問題的數(shù)量不宜過多

您好!我是××調查公司的調查員…電腦輔助調查

（概念要點）又稱電腦輔助電話調查電腦與電話相結合完成調查的全過程一般需借助專門的軟件進行硬件設備要求較高 座談會

（概念要點）1. 也稱集體訪談2. 將一組被調查者集中在調查現(xiàn)場，讓他們對調查的主題發(fā)表意見以獲得資料3. 參加座談會的人數(shù)不宜過多，一般為6～10人4. 側重于定性研究個別深度訪問

（概念要點）一次只有一名受訪者參加、針對特殊問題的調查適合于較敏感的問題，如個人隱私問題、政治方面的問題側重于定性研究觀察法

（概念要點）1. 就調查對象的行動和意識，調查人員邊觀察邊記錄以收集所需信息2. 調查人員不是強行介入3. 能夠在被調查者不察覺的情況下獲得資料實驗法

（概念要點）在設定的特殊實驗場所、特殊狀態(tài)下，對調查對象進行實驗以獲得所需資料實驗組和對照組隨機雙盲統(tǒng)計數(shù)據(jù)的間接來源1.公開出版物：《中國統(tǒng)計年鑒》、《中國統(tǒng)計摘要》、《中國社會統(tǒng)計年鑒》、《中國工業(yè)經濟統(tǒng)計年鑒》、《中國農村統(tǒng)計年鑒》、《中國人口統(tǒng)計年鑒》、《中國市場統(tǒng)計年鑒》、《世界經濟年鑒》、《國際經濟統(tǒng)計資料》、《世界發(fā)展報告》……Internet

2.網絡中國統(tǒng)計年鑒2001中國人口統(tǒng)計年鑒中國市場統(tǒng)計年鑒世界發(fā)展報告世界經濟年檢工業(yè)普查數(shù)據(jù)中國統(tǒng)計出版社統(tǒng)計數(shù)據(jù)的間接來源對于二手數(shù)據(jù)需要考慮以下問題：數(shù)據(jù)的收集或計算方法數(shù)據(jù)的收集者數(shù)據(jù)收集的時間數(shù)據(jù)收集的范圍和對象數(shù)據(jù)的統(tǒng)計口徑第二節(jié)調查方案設計一.調查方案的內容二.調查問卷的設計調查方案內容調查方案的內容調查目的調查對象調查單位調查項目和調查表其他調查目的調查要達到的具體目標回答“為什么調查？”調查之前必須明確調查對象和調查單位調查對象：調查研究的總體或調查范圍調查單位：需要對之進行調查的單位?？梢允钦{查對象的全部單位（全面調查），也可以是調查對象中的一部分單位（非全面調查）回答“向誰調查？”調查對象調查單位？調查項目和調查表1. 調查項目：調查的具體內容2. 調查表：表現(xiàn)調查項目的表格或問卷3.回答“調查什么？”Q1…………Q2…………Q3…………Q4…………方案設計中的其他問題1. 明確調查所采用的方法2. 確定調查資料的所屬時間和調查工作的期限調查的組織與實施細則調查的地點調查問卷的設計1. 問卷的基本結構2. 提問項目的設計回答項目的設計問題的順序Q1…………Q2…………Q3…………Q4…………問卷的基本結構1. 開頭部分2. 甄別部分主體部分背景部分Q1…………Q2…………Q3…………Q4…………問卷開頭部分問候語 問候語十分重要，好的問候語可以打消被調查者的顧慮，爭取他們積極地回答問題。語氣要親切，文字要簡潔。問候語－案例XX女士/小姐/先生： 您好！我是XX市場調查公司，我們正在進行一項有關公眾醫(yī)療保險意識方面的調查，目的是想了解人們對醫(yī)療保險的看法和意見，以便更好地促進醫(yī)療保險事業(yè)的發(fā)展。您的回答無所謂對錯，只要真實地反映了您的情況和看法，就達到了這次調查的目的。希望您能積極參與，我們對您的回答是完全保密的。調查要耽擱您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作。問卷開頭部分填寫要求

填寫要求：1．請您在所選擇答案的題號上畫圈。2．對只許選擇一個答案的問題上只能畫一個圈；對可以選擇多個答案的問題，請在您認為合適的答案上畫圈。3．需填寫數(shù)字的題目請在留出的橫線上填寫。4．對于表格中選擇答案的題目，在所選的欄目內畫勾。5．對注明要求您自己填寫的內容，請在規(guī)定的地方填上您的答案。

問卷開頭部分3.問卷編號 主要用于識別問卷，記錄調查員的信息，調查的時間、地點等等。以便于校對檢查、更正錯誤。這部分內容也是一種信息。問卷甄別部分利用一些問題，來排除一些被調查者。目的是保證被調查者是合格的調查對象，符合統(tǒng)計研究的目的和需要。Q1…………Q2…………Q3…………Q4…………問卷甄別部分－案例1請問您的年齡是1．20歲以下終止訪問2．20－30歲3．30－40歲4．40－50歲5．50歲以上終止訪問問卷甄別部分－案例2請問您所在的職業(yè)是？1．廣告、公關機構終止訪問2．市場研究、咨詢、調查機構終止訪問3．電視、廣播、報紙等媒體機構終止訪問4．轎車制造機構終止訪問5．轎車批發(fā)、零售機構終止訪問

6．以上都不是繼續(xù)訪問問卷的設計3．主體部分這是調查問卷的核心

4.背景部分被調查者的個人信息，比如年齡、受教育情況、收入情況、職業(yè)等等。問卷的背景部分－案例1請問您的教育程度？1.沒受過正式教育2.小學、初中3.高中、職高、中專、技校4.大專、大學或以上問卷的背景部分－案例2請問您的職位是什么？1.普通職員2.項目負責人/項目經理/部門主管3.部門經理/科長/課長4.公司老板、廠長、總經理5.個體戶，自營職業(yè)6.失業(yè)7.學生8.離退休人員9.其他（請注明）

調查問卷的設計1. 問卷的基本結構2. 提問項目的設計回答項目的設計問題的順序Q1…………Q2…………Q3…………Q4…………提問項目的設計提問的問題盡可能地短用詞要通俗、確切。

6w原則who（誰），where（何地），when（何時），why（為何），what（什么），how（怎樣）。提問項目的設計請問您使用什么牌子的洗發(fā)水？可以修改為：請問您最近一段時間使用什么牌子的洗發(fā)水？為了進一步明確時間，可以改為：請問您最近一周內使用什么牌子的洗發(fā)水？請問您最近一個月內使用什么牌子的洗發(fā)水？（多選）

提問項目的設計3.提問的問題本身的含義要清楚，不能含義模糊您覺得XX牌XX型號的電視機的性能怎么樣？可以修改為：您覺得XX牌XX型號的電視機的畫面是否清晰？提問項目的設計4．一項提問應只包含一項內容。您覺得這種新款XX車的加速性能和制動性能如何？

可以改為您覺得這種新款XX車的加速性能如何？您覺得這種新款XX車的制動性能如何？提問項目的設計5．避免誘導性的問題大多數(shù)人認為長虹彩電質量不錯，您覺得怎么樣？可以改為您覺得長虹彩電的質量怎樣？提問項目的設計6．避免否定形式的提問。您覺得這種產品的新包裝不美觀嗎？

可以改為您覺得這樣產品的新包裝美觀嗎？提問項目的設計7.避免敏感性的問題涉及到個人私生活的問題，政治問題。Q1…………Q2…………Q3…………Q4…………調查問卷的設計1. 問卷的基本結構2. 提問項目的設計回答項目的設計問題的順序Q1…………Q2…………Q3…………Q4…………回答項目的設計開放性問題和封閉性問題開放性的問題。您覺得我國目前的廣告宣傳中，存在的主要問題時什么？您對目前中央民族大學經濟學院的課程安排有什么看法？回答項目的設計2.封閉性的問題。設計答案的原則應該是窮盡和互斥的。1）兩項選擇法您有手機嗎？1.有2.沒有

回答項目的設計2)多項選擇法單選您認為那種類型的廣告宣傳效果最好?(選一項)a)

電視廣告b)

廣播廣告c)

報刊雜志廣告d)

網絡廣告e)

路牌廣告f）其他回答項目的設計2)多項選擇法多選請問您在購買mp3時，主要考慮那些因素?(可以選擇多個答案)

1.

價格

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款式3.

顏色

4.品牌5.

音質6.

電池性能

7.售后服務8.功能多9.操作便利回答項目的設計2)多項選擇法限制選擇請問您在購買mp3時，主要考慮那些因素?(最多選擇三個答案)

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款式3.

顏色

4.品牌5.

音質6.

電池性能7.售后服務8.功能多9.操作便利回答項目的設計3)順序選擇法請問您在購買mp3時，主要考慮那些因素?(可以選擇多個個答案)

1.

價格

2.

款式3.

顏色

4.品牌5.

音質6.

電池性能7.售后服務8.功能多9.操作便利按照重要程度進行排序重要不重要

回答項目的設計4)評定尺度法您對這款mp3是否感到滿意非常滿意2.比較滿意3.一般

4.不太滿意5.不滿意

回答項目的設計4)雙向列聯(lián)法mp3品牌愛國者菲利普三星款式美觀功能多播放時間長音質清晰操作方便售后服務周到回答項目的設計回答類型和方法開放性問題自由回答型封閉性問題選擇回答型兩項選擇法多項選擇法順序選擇法評定尺度法雙向列聯(lián)法單項選擇型多項選擇型限制選擇型調查問卷的設計1. 問卷的基本結構2. 提問項目的設計回答項目的設計問題的順序Q1…………Q2…………Q3…………Q4…………問題的順序1.問題的安排應該具有邏輯性2．問題的順序應先易后難3．開放性問題放在后面。此外，排版、美觀問題也不應忽視。

第三節(jié)抽樣方法概率抽樣與非概率抽樣概率抽樣

(probabilitysampling)也稱隨機抽樣按一定的概率以隨機原則抽取樣本，使每個單位都有一定的機會被抽中。每個單位被抽中的概率是已知的，或是可以計算出來的。有等概率和不等概率抽樣概率抽樣－簡單隨機抽樣

(simplerandomsampling)從總體N個單位中隨機地抽取n個單位作為樣本，每個單位入抽樣本的概率是相等的最基本的抽樣方法，是其它抽樣方法的基礎特點簡單、直觀，在抽樣框完整時，可直接從中抽取樣本用樣本統(tǒng)計量對目標量進行估計比較方便局限性當N很大時，不易構造抽樣框抽出的單位很分散，給實施調查增加了困難沒有利用其它輔助信息以提高估計的效率概率抽樣－分層抽樣

(stratifiedsampling)將抽樣單位按某種特征或某種規(guī)則劃分為不同的層，然后從不同的層中獨立、隨機地抽取樣本優(yōu)點保證樣本的結構與總體的結構比較相近，從而提高估計的精度既可以對總體參數(shù)進行估計，也可以對各層的目標量進行估計概率抽樣－整群抽樣

(clustersampling)將總體中若干個單位合并為組(群),抽樣時直接抽取群，然后對中選群中的所有單位全部實施調查特點抽樣時只需群的抽樣框，可簡化工作量樣本比較集中，節(jié)省調查費用，方便調查的實施缺點是樣本量相同的情況下，誤差比較大概率抽樣－多階段抽樣

(multi-stagesampling)先抽取群，但并不是調查群內的所有單位，而是再進行一步抽樣，從選中的群中抽取出若干個單位進行調查群是初級抽樣單位，第二階段抽取的是最終抽樣單位。將該方法推廣，使抽樣的段數(shù)增多，就稱為多階段抽樣具有整群抽樣的優(yōu)點，保證樣本相對集中，節(jié)約調查費用概率抽樣－系統(tǒng)抽樣

(systematicsampling)將總體中的所有單位(抽樣單位)按一定順序排列，在規(guī)定的范圍內隨機地抽取一個單位作為初始單位，然后按事先規(guī)定好的規(guī)則確定其它樣本單位特點：操作簡便相當于簡單隨機抽樣概率抽樣概率抽樣的優(yōu)點：每個單位被抽到的概率是已知的，所以可以根據(jù)調查的結果，確定統(tǒng)計量估計總體參數(shù)的精度。根據(jù)要求的精度來計算出所需要的樣本數(shù)量非概率抽樣

(non-probabilitysampling)相對于概率抽樣而言抽取樣本時不是依據(jù)隨機原則，而是根據(jù)研究目的對數(shù)據(jù)的要求，采用某種方式從總體中抽出部分單位對其實施調查有方便抽樣、判斷抽樣、自愿樣本、滾雪球抽樣、配額抽樣等方式非概率抽樣－方便抽樣調查過程中由調查員依據(jù)方便的原則，自行確定入樣的單位調查員在街頭、公園、商店等公共場所進行攔截調查廠家在出售產品柜臺前對路過顧客進行的調查優(yōu)點：容易實施，調查的成本低缺點：樣本單位的確定帶有隨意性，樣本無法代表有明確定義的總體，調查結果不宜推斷總體非概率抽樣－判斷抽樣研究人員根據(jù)經驗、判斷和對研究對象的了解，有目的選擇一些單位作為樣本有重點抽樣，典型抽樣等方式判斷抽樣是主觀的，樣本選擇的好壞取決于調研者的判斷、經驗、專業(yè)程度和創(chuàng)造性抽樣成本比較低，容易操作樣本是人為確定的，沒有依據(jù)隨機的原則，調查結果不能用于對推斷總體非概率抽樣－自愿樣本被調查者自愿參加，成為樣本中的一分子，向調查人員提供有關信息例如，參與報刊上和互聯(lián)網上刊登的調查問卷活動，向某類節(jié)目撥打熱線電話等，都屬于自愿樣本自愿樣本不是隨機的樣本是有偏的不能依據(jù)樣本的信息推斷總體非概率抽樣－滾雪球抽樣先選擇一組調查單位，對其實施調查之后，再請他們提供另外一些屬于研究總體的調查對象，調查人員根據(jù)所提供的線索，進行此后的調查。這個過程持續(xù)下去，就會形成滾雪球效應適合于對稀少群體和特定群體研究優(yōu)點：容易找到那些屬于特定群體的被調查者，調查的成本也比較低非概率抽樣－配額抽樣先將體中的所有單位按一定的標志(變量)分為若干類，然后在每個類中采用方便抽樣或判斷抽樣的方式選取樣本單位操作簡單，可以保證總體中不同類別的單位都能包括在所抽的樣本之中，使得樣本的結構和總體的結構類似抽取具體樣本單位時，不是依據(jù)隨機原則，屬于非概率抽樣非概率抽樣－配額抽樣年齡人數(shù)性別