鑫苑物業(yè)生活手冊

鑫苑物業(yè)生活手冊解讀鑫苑物業(yè)1——以愛為本，超越效勞企業(yè)精神：追求進(jìn)步，超越自我企業(yè)使命：創(chuàng)立奇特家園是我們的共同心愿企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)名牌物業(yè)、建一流社區(qū)效勞口號(hào)：每一棵小草都得到我們的細(xì)心呵護(hù)效勞質(zhì)量：星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、星級(jí)效勞、精益求精、盡善盡美P1——主標(biāo)：

9年積淀之上用時(shí)間證明的效勞1998年，河南鑫苑物業(yè)治理成立，具有國家二級(jí)物業(yè)治理企業(yè)資質(zhì)。ISO9000體系認(rèn)證的企業(yè)。4%，26%,工程技術(shù)和修理人員全部持證物業(yè)治理行業(yè)的領(lǐng)跑者。P2-3——全國效勞圖——

□鑫苑物業(yè)效勞領(lǐng)域：多層、高層住宅、公寓、別墅、商業(yè)用房、寫字樓?！貊卧肺飿I(yè)效勞城市：鄭州、濟(jì)南、蘇州、合肥、成都□鑫苑物業(yè)效勞名錄：logo◎名滿鄭州的樣板效勞：隴海星級(jí)花園、鑫苑名家、鑫苑〃都市家園、鑫苑〃都市領(lǐng)地、鑫苑〃中心車精品城、鑫苑商務(wù)大廈、富潤大廈……◎名動(dòng)濟(jì)南的鑫苑效勞：鑫苑〃碧水尚景、鑫苑〃城市之家……◎傳頌蘇州的鑫苑效勞：鑫苑〃湖岸名家、鑫苑〃景園……◎塑造合肥的樣板效勞：鑫苑〃望江花園……P4-5——

3萬業(yè)主全都稱頌榮譽(yù)加冕的口碑效勞鑫苑物業(yè)，效勞中國3萬余名業(yè)主，并受到業(yè)主的全都贊揚(yáng)，成就難得的好口碑?！蜞嵵菔械诰艑脠?zhí)行物價(jià)計(jì)量政策法規(guī)最正確單位◎鄭州市房地產(chǎn)青年文明號(hào)◎鄭州市物業(yè)治理先進(jìn)企業(yè)◎鄭州市物業(yè)治理名企20強(qiáng)◎消費(fèi)者信得過的物業(yè)治理公司區(qū)、鄭州市社區(qū)文化建設(shè)試點(diǎn)小區(qū)；◎鑫苑都市領(lǐng)地——鄭州市物業(yè)治理示范住宅小區(qū)◎鑫苑名家——中原效勞標(biāo)桿社區(qū)區(qū)、鄭州市物業(yè)治理十佳社區(qū)、鄭州市園林居住區(qū)、市級(jí)文明社區(qū)、2023安全型小區(qū)、20232023領(lǐng)導(dǎo)前來參觀指導(dǎo)工作好人士及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨參觀考察?！差I(lǐng)導(dǎo)及國際友人的參觀照片〕P6-7——主標(biāo)——

◎豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)是和諧的標(biāo)志們都能看到社區(qū)里和諧的身影?！蚓什粩嗟臉I(yè)主聯(lián)誼是親情的縮影運(yùn)動(dòng)會(huì)、才藝晚會(huì)、電影節(jié)、鄰居節(jié)……社區(qū)活動(dòng)的照片縮影P8-9——主標(biāo)：六心效勞的意義是宏大的

平凡人平凡崗平凡事鑫苑物業(yè)創(chuàng)提出六心效勞理念：誠意、熱心、細(xì)心、貼心、真心、愛心，以生活的名義和高度，成就效勞的非凡意義。9年來，憑借此而成就與業(yè)主之間的深情厚意！每個(gè)人真誠的微笑是宏大的認(rèn)真感悟效勞人員真誠的微笑。從保安、到保潔、到園丁，您經(jīng)過社區(qū)的任何角落，時(shí)刻與的人。入住那天起生活就是安全的智能化電子門禁系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、攝像監(jiān)控效勞、周界紅外線系統(tǒng)、電子消防安全系統(tǒng)……各種安全系統(tǒng)為您效勞。在干凈的道路上閑逛是幸福的區(qū)綠化，讓您寵愛閑逛。心情故事

鑫苑效勞關(guān)注每一個(gè)人，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)□嚴(yán)密監(jiān)控，幫助找回遺失的打印機(jī)——鄭州/鑫苑名家業(yè)主工作的一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力，使我倍受感動(dòng)。道一聲：感謝你們！□5分鐘應(yīng)變，清理下水道堵塞危機(jī)——鄭州/鑫苑名家業(yè)主5分鐘后，物業(yè)負(fù)責(zé)人和修理下水道的師3這樣好的團(tuán)隊(duì)，明天肯定更輝煌。□助人為樂，護(hù)送迷路老人回到家——鄭州/鑫苑·中心花園業(yè)主我母親今年80只知道住在一樓，但走來走去也找不到家。天黑了，路燈亮了，全家人還是不見老人回來。感謝之情，對他們表示誠意的感謝！——P10-11——

鑫苑業(yè)主說：沒有生活體驗(yàn)就沒有發(fā)言權(quán)24開頭社區(qū)的第一次衛(wèi)生清掃。小跑、熬煉身體。7：00：社區(qū)里吵鬧起來，眾多業(yè)主起床了。每一個(gè)幸福的家庭，窗戶里傳來早上的問候?！踉绯?：30：精神飽滿的保安們，指揮著社區(qū)里的交通，幸福的一家人，駕車先送孩子上學(xué)，而后上班。8：00：溫暖溫和的陽光，照耀著這個(gè)秀麗的社區(qū)。社區(qū)中心廣場上，聚滿了前來打太極拳的老人。細(xì)心的保安，幫著她們把東西送到家里。9：00：社區(qū)效勞中心的開頭忙起來，業(yè)主打來，反映自己的需求，物業(yè)人員準(zhǔn)時(shí)記錄著問題?！跎衔?0：00：園丁們正在辛勤的勞作，修剪著花園里的樹木花草，讓它們看上去是那樣整齊?！跎衔?0：30：物業(yè)效勞人員將業(yè)主所需的火車票、汽車票，分別送到各個(gè)業(yè)主家中。□上午11：00：物業(yè)公司，組織專業(yè)人員對每一個(gè)單元的各種管道設(shè)施，進(jìn)展定期的檢查?！踔形?2：00：業(yè)主們都在家庭預(yù)備午餐，而保安也正在進(jìn)展中午的交接班儀式?！踔形?2：30：中午回來的業(yè)主，走在干凈干凈的路上，聽每一個(gè)物業(yè)人員，微笑的問候：中午好！□下午14：30：有客人來訪，保安直接接通業(yè)主的，以確認(rèn)來訪者的身份?！跸挛?5：30：家政保潔供給附加效勞，為所需業(yè)主清理家中的衛(wèi)生?！跸挛?6：30：邀請朋友到家中做客，在溫馨的會(huì)客廳里，高談闊論。□18：30：華燈初上，社區(qū)重又吵鬧起來，人們回家了?！跬砩?9：00：中心活動(dòng)廣場上，精彩的文藝演出，剛剛開頭，吸引業(yè)主們現(xiàn)場觀看。20：00：幸福的家庭，一家?guī)卓诰?/p>