婚紗影樓行業(yè)員工手冊(cè)

婚紗影樓行業(yè)員工手冊(cè)婚紗影樓員工手冊(cè)第一章總則本手冊(cè)依據(jù)＜時(shí)尚經(jīng)典員工守則＞編定而成.適用范圍:本企業(yè)員工第二章服務(wù)守則職工應(yīng)遵守本公司一切管理規(guī)章.職工對(duì)于所屬主管在職務(wù)范圍內(nèi)的指揮有服從的義務(wù).職工對(duì)于所屬主管指派擔(dān)任的工作應(yīng)竭誠(chéng)接受并切實(shí)執(zhí)行.職工在職期內(nèi),除非得到經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)的核準(zhǔn),否則不得進(jìn)行公司指派職務(wù)范圍外活動(dòng)職工應(yīng)恪守職位并分層負(fù)責(zé),對(duì)于經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)及時(shí)適當(dāng)處理的責(zé)任,不得弄虛作假.職工對(duì)于本公司業(yè)務(wù)活動(dòng),技術(shù)等應(yīng)嚴(yán)守秘密.不得泄露職工對(duì)外除辦理本公司業(yè)務(wù)外,不得使用本公司名義,未經(jīng)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn),不得兼任他業(yè).職工對(duì)于公物不得浪費(fèi),故意毀損,變換或未經(jīng)許可而擅自使用職工應(yīng)言行酌慎,操守廉潔,生活嚴(yán)謹(jǐn),擯棄一切不良行為以確保本公司信譽(yù).職工于工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)核準(zhǔn),不得接見(jiàn)親友或擅離工作崗位.職工對(duì)于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有合理化建議的義務(wù),對(duì)于提合理化建議者按有關(guān)規(guī)章予以獎(jiǎng)勵(lì).職工違反公司規(guī)章者,依情節(jié)之輕重予以懲處因職工個(gè)人因素造成公司聲譽(yù)與經(jīng)濟(jì)損失者,除依情節(jié)輕重予以懲處外,并要賠償經(jīng)濟(jì)損失.第三章任用與解聘本公司任用各級(jí)職工以學(xué)識(shí),品德,能力,經(jīng)驗(yàn),體能適合于所任職務(wù)為準(zhǔn).符合錄取條件的員工,合格后試用期為三個(gè)月,試用期滿合格者,予以正式錄用,凡經(jīng)正式錄用之員工,應(yīng)繳交公立醫(yī)院之體檢表.凡有下列情況之一者,不得任用為職工.犯有刑事案件經(jīng)判決拘役以上處分者.受禁治產(chǎn)之宣告尚未撤銷(xiāo)者.通緝?cè)诎刚?虧空公款或因藏私被處罰有案者.吸食毒品或其它代用品者.符合下列情況之一者,本公司可以中止勞動(dòng)合同的雇用期限,辭退職工:職工在試用期內(nèi),發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者.職工患病非因公負(fù)傷,在規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作者.職工嚴(yán)重違反公司管理規(guī)章.職工受刑事處分或刑事拘役15天以上者.有下列情況之一的,公司無(wú)需提前通知員工解除合同.職工在試用期內(nèi),發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者.嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定,以獎(jiǎng)懲規(guī)定被開(kāi)除的.被依法追究刑事責(zé)任的.職工離職程序及流程.請(qǐng)于15天前提出離職申請(qǐng)并至行政部填定離職申請(qǐng)書(shū),交部門(mén)主管批示.離職申請(qǐng)書(shū)經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后,始得辦理交接手續(xù).交接完畢,由各部門(mén)主管簽章辦妥所有手續(xù)后交至行政部.不經(jīng)正常手續(xù)辦理辭職者,當(dāng)月薪資概不發(fā)放.離職人員辦理手續(xù)后,其薪資在離職后一周內(nèi)領(lǐng)取,但業(yè)務(wù)人員須在離職后一個(gè)月方得領(lǐng)取離職薪資.職工違反勞動(dòng)合同,造成公司經(jīng)濟(jì)損失時(shí),應(yīng)根據(jù)損失狀況和責(zé)任大小給予公司賠償.第四章工作時(shí)間考勤加班各部門(mén)作息時(shí)間:門(mén)市部&收銀員&公衛(wèi)人員上一休一造型部8:00-18:00出件室人員:8:30:00-21:00其它部門(mén)8:00-18:00如有變動(dòng)另行通知工作時(shí)間前十分鐘到崗,作好準(zhǔn)時(shí)工作得準(zhǔn)備,下班時(shí)間前十分鐘應(yīng)將工作區(qū)域打掃,整理整頓.職工上下班采用打卡制度本公司職工每天打卡人在公司,卡在公司”之原則放置,不得任意亂插,更不得在卡上作任何涂改職工除因公出差或請(qǐng)假外,均須遵照規(guī)定時(shí)間上下班,并親自打卡,否則概以曠職論.職工遲到或早退在十分鐘/月以上者,一律依規(guī)定扣除全勤獎(jiǎng)金忘記打卡時(shí),應(yīng)持卡經(jīng)部門(mén)主管簽字確認(rèn)后,再請(qǐng)事假半小時(shí),未依規(guī)定請(qǐng)假者以曠職半小時(shí)論,打錯(cuò)卡或打重卡應(yīng)持卡向部門(mén)主管說(shuō)明情況,過(guò)時(shí)視同遲到或早退.委托他人打卡者,立即開(kāi)除處理,代打卡者相同處分無(wú)故缺席,又不依請(qǐng)假手續(xù)辦理請(qǐng)假以曠職論,扣三日薪.本公司遇業(yè)務(wù)繁忙或因工作需要者,各部門(mén)主管視需要指派職工加班,加班以半小時(shí)為計(jì)算單位,不滿半小時(shí)不計(jì)算.業(yè)務(wù)人員在下關(guān)地區(qū)公出,不論是否跨越時(shí)段,原則上不核發(fā)誤餐費(fèi).第五章請(qǐng)假職工請(qǐng)假時(shí),應(yīng)于事前親自填寫(xiě)請(qǐng)假單并附有關(guān)證明,呈請(qǐng)核準(zhǔn),除遇有急病或緊急事故,得委托他人代辦請(qǐng)假外,其余非經(jīng)核準(zhǔn)不得先行缺職,否則以曠職論.請(qǐng)假必須將經(jīng)辦事委托同事代理或請(qǐng)主管派員代理.未辦請(qǐng)假手續(xù)而擅離職守或假期已滿仍未銷(xiāo)假續(xù)假或有虛偽情事者以曠職論.請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限,兩日以上行政呈經(jīng)理批準(zhǔn).婚假:職工結(jié)婚者（限一次）按下列方式給假,薪資照發(fā),婚假必須在結(jié)婚日起半年內(nèi)休完,一般結(jié)婚給假三天.產(chǎn)假:女職工生產(chǎn)時(shí),給予產(chǎn)假40天,底薪照發(fā).喪假:職工在親屬死亡時(shí),按下列區(qū)別給假,薪資照發(fā).父母（包括養(yǎng),繼父母）配偶,子女死亡時(shí),給假三天祖父母,外祖父母,岳父母,兄弟姐妹死亡時(shí),給假一天屬外省地之職工除給予喪假外,另給予路程假,路程假距離遠(yuǎn)近,由部門(mén)主管提報(bào)核定.事假:職工因事必須親自處理者,得請(qǐng)事假,全年合計(jì)不得超過(guò)十四天,事假期間不發(fā)薪資.病假:職工因普通傷害,未按正常操作城區(qū)作業(yè)而受傷,疾病或生理因素,必須治療和休養(yǎng)者,依醫(yī)院之有效證明,可請(qǐng)病假,全年合計(jì)不得超過(guò)三十天,病假期間薪資折半發(fā)給,每月不得超過(guò)三日.特別假:凡公司所有職工,自正式任用起,工作滿一年后,即可享受帶薪福利假.給假標(biāo)準(zhǔn)如下:職工正式任用起工作滿一年后,并獲得續(xù)聘者給假5天職工正式任用起工作滿一年后,并獲得續(xù)聘者,每再滿2年（須連續(xù),中斷則從頭算起）,再加一天假期,最高累計(jì)給假10天為上限.職工請(qǐng)?zhí)貏e假時(shí),須依請(qǐng)假申請(qǐng)辦理,并經(jīng)核準(zhǔn)后給假,給假期間薪資照發(fā),特別假應(yīng)一律在淡季時(shí)休.職工請(qǐng)婚,產(chǎn),喪,病假,必須附上有效證明.職工請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí),可由主管酌情不予給假或縮短假期,捏造請(qǐng)假理由蒙騙主管給假,經(jīng)查明屬實(shí)者記大過(guò)一次,并以曠職論處公司員工休連假一律先寫(xiě)申請(qǐng),批準(zhǔn)后再休,不接受口頭或電話請(qǐng)假,違者以曠工論處.公司不接受電話請(qǐng)假或續(xù)假,違者以曠工論處,（重病住院除外）第六章獎(jiǎng)懲職工之獎(jiǎng)勵(lì)分下列各項(xiàng)A.表?yè)P(yáng):B.獎(jiǎng)勵(lì)C.小功D.大功E.發(fā)給獎(jiǎng)金2.職工符合下列條件之一,予以公告表?yè)P(yáng).拾物,拾金不昧者有利于公司或社會(huì)公共利益,有事實(shí)證明者.職工符合下列條件之一者,予以記嘉獎(jiǎng).服務(wù)盡職,才能卓越,成績(jī)優(yōu)秀者.工作機(jī)警積極,發(fā)現(xiàn)失誤或查獲違法,違規(guī)事件,使公司免受損失者.職工符合下列條件之一者,予以記小功.遇非常事故隨機(jī)應(yīng)變得當(dāng),使公司減少損失.提供有利計(jì)劃或建議,經(jīng)采用施行有顯著成效者職工符合下列條件之一者,予以記大功.對(duì)采購(gòu),人力運(yùn)用等管理方法有重大改善,因而使公司獲得明確之利益者.對(duì)于舞弊或有危害本公司重大權(quán)益事情,能事先舉發(fā)或防止,使公司免于損失者.重大提案,改善設(shè)備或操作方法,對(duì)提高品質(zhì),產(chǎn)能,降低成本等有特殊貢獻(xiàn)者.不顧危險(xiǎn),盡忠職守,抵抗暴力或奮勇救護(hù)同仁,公物者.職工符合下列條件之一者,酌予發(fā)給獎(jiǎng)金研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品節(jié)省原材料.創(chuàng)造發(fā)明或獲得專利,提供公司使用者.職工懲誡分為下列各項(xiàng).A.警告B.嚴(yán)重警告C.申誡D.小過(guò)E.大過(guò)F.開(kāi)除職工需遵守以下條款,違者予以警告并罰款10元,再犯加倍罰款.每日8:30前換好服裝,并作好清潔工作.工作制服保持清潔,門(mén)市禮儀銷(xiāo)假化淡妝,穿絲襪,長(zhǎng)發(fā)者應(yīng)以整潔為主（最好頭發(fā)包起來(lái)）上班時(shí)間佩戴工作牌,穿制服.保持良好的姿態(tài),注意站姿和坐姿,不得有托腮抖腿,雙手交叉環(huán)抱等不雅動(dòng)作.營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止在大廳內(nèi)吃東西,喝飲料.禁止聚集在大廳大聲聊天喧嘩.班時(shí)間,嚴(yán)禁睡覺(jué)或作工作以外的事情.茶水柜保持清潔,免洗杯收拾干凈.務(wù)必把客人換下的禮服,撐裙收好,整理.嚴(yán)禁私自使用公司攝影器材,美工用具,化妝品,美發(fā)用品（違者嚴(yán)重警告）公司的書(shū)報(bào),雜志,電視,工作時(shí)間不能翻閱觀看.空調(diào),電視,音響,未經(jīng)許可不準(zhǔn)使用.禁止于客人爭(zhēng)執(zhí),當(dāng)面沖突.無(wú)正當(dāng)理由,對(duì)于本身工作不及時(shí)辦理完成者.私自撥打電話未登記者（嚴(yán)重警告）禁止行政部以外人員至辦公司翻動(dòng)物件（違者嚴(yán)重警告）禁止動(dòng)用電腦部物品.加班單請(qǐng)于第二天下班前填寫(xiě)好交給經(jīng)理簽字,未填寫(xiě)不發(fā)加班費(fèi).休假單請(qǐng)于休假前一天下午6點(diǎn)前經(jīng)主管簽字后交行政部及出納各一份.職工有下列條件之一者,予以申誡:工作時(shí)間偷懶或打瞌睡者.因工作上疏忽至公司蒙受輕微損失者.未按規(guī)定請(qǐng)假者.工作時(shí)間隨意打私人電話或手機(jī).不在規(guī)定地點(diǎn)吸煙,隨地吐痰.主管及時(shí)糾正錯(cuò)誤時(shí)不虛心接受當(dāng)面頂撞.嚴(yán)禁越級(jí)報(bào)告,違者申誡一次.工作時(shí)間吃東西,喝飲料.職工有下列條件之一者,予以記小過(guò)一次在個(gè)人更衣櫥內(nèi)存放公司物品.故意撕破,涂改公告單或各種文書(shū)者.未能盡職守,未能?chē)?yán)守業(yè)務(wù)機(jī)密.向客人訴苦,抱怨,發(fā)牢騷.工作時(shí)間私自外出未經(jīng)允許者.未經(jīng)核準(zhǔn)擅自接見(jiàn)或帶外人進(jìn)入工作室或攝影棚.私自贈(zèng)送照片,將照片做防水處理而不報(bào)帳.對(duì)公司措施,制度等做惡意誹謗.I.工作輕浮,草率,故意污損破壞公司財(cái)I.物.職工有下列條件之一者,予以記大過(guò)一次勤務(wù)中互相毆打或故意妨害他人工作者.拾到客人遺失物品不報(bào)不交.與客人爭(zhēng)執(zhí),被客人投訴.對(duì)于公司帳務(wù)或財(cái)務(wù),未按規(guī)定處理,情節(jié)嚴(yán)重者盜竊公司,客人,同事財(cái)物.擅自離崗使公司蒙受重大損失者.涂改或毀損考勤卡.行賄受賄,損壞公司聲譽(yù)者.私自做相框送人或盜賣(mài)公司產(chǎn)品.器材,原物料等.泄漏公司機(jī)密,情節(jié)嚴(yán)重者.年度內(nèi)累計(jì)曠工兩次以上.與客人發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)執(zhí)并造成公司嚴(yán)重聲譽(yù)受損者職工有下列條件之一者,予以開(kāi)除大過(guò)兩次者托人打卡,代人打卡者.連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)超過(guò)6次者.營(yíng)私舞弊,挪用公款,監(jiān)守自盜,并索取回扣者,應(yīng)追回贓款并移交法辦.仿效上級(jí)主管人員簽字或盜用印章者.擅自離崗就職其它工作者.吸毒,賭博違反治安管理?xiàng)l例或違背國(guó)家法令法規(guī)者.威脅或侮辱主管者.觸犯國(guó)家法律,被勞教,判刑者.經(jīng)營(yíng)或投資本公司類(lèi)似或相關(guān)之行業(yè),或泄漏公司機(jī)密予第三者情節(jié)嚴(yán)重者.職工捏造事實(shí),用欺騙行為進(jìn)入公司任職,對(duì)公司不誠(chéng)實(shí)者,應(yīng)予開(kāi)除,并依法追訴欺詐刑則.私自與公司顧客在公司外私下牟利者.與公司同事談戀愛(ài)影響工作.經(jīng)查屬實(shí)者.職工懲處計(jì)算方法以警告兩次為申誡一次,申誡兩次為記小過(guò)一次,小過(guò)兩次為大過(guò)一次.職工功過(guò)獎(jiǎng)懲,標(biāo)準(zhǔn)如下:嘉獎(jiǎng)每次獎(jiǎng)給100元記小功每次獎(jiǎng)給300元記大功每次獎(jiǎng)給500元申誡每次扣100元記小過(guò)每次扣300元記大過(guò)每次扣500元職工之功過(guò)可相抵,但前功不抵后過(guò).門(mén)市部罰則（違者罰款10元）隨時(shí)注意顧客進(jìn)門(mén),說(shuō)”歡迎光臨”作好親切,熱忱,耐心的服務(wù).預(yù)約單與金額需同時(shí)交收銀員登記.預(yù)約拍照本未經(jīng)許可不能更改拍照時(shí)間表.門(mén)市作業(yè)單據(jù)由收銀員妥善保管,不得遺失.已預(yù)約未定拍照日期及拍照完的顧客,應(yīng)常做電話詢問(wèn),并聯(lián)絡(luò)日期.作下一次的服務(wù)時(shí)間安排.客人增刪項(xiàng)目,由各經(jīng)手人準(zhǔn)確填寫(xiě),不得有誤,否則一切后果由經(jīng)手人自行負(fù)責(zé).顧客消費(fèi)尾數(shù)款,不得任意刪減,如有特殊情況應(yīng)交上級(jí)處理.H.上班時(shí)間禁止在柜臺(tái)化妝.押金與出租單一起交收銀員登記,顧客還件退押金需簽名（押金未依規(guī)定登記,押金不足責(zé)任由經(jīng)手人負(fù)責(zé)）顧客拍照,交件日期如有改動(dòng),應(yīng)征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn),再與客人約定,不可擅自主張.營(yíng)業(yè)桌面及相片架隨時(shí)整理,不得放置其它私人物品.顧客離開(kāi)時(shí),送客人到門(mén)口并致以感謝.門(mén)市禁止私自更改上班時(shí)間.預(yù)約單有贈(zèng)送物品或折扣需主管簽名認(rèn)可.造型部罰則（違者罰款10元）及時(shí)招呼客人,幫助客人換妝且面帶微笑.嚴(yán)禁聚集化妝臺(tái)喝更衣處高聲喧嘩.值日生應(yīng)隨時(shí)注意地上發(fā)夾并隨手撿起.工作臺(tái)車(chē)及化妝臺(tái)應(yīng)及時(shí)整理.顧客離開(kāi)時(shí),送客人至門(mén)口并致以感謝.上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無(wú)關(guān)之書(shū)籍.已預(yù)約加班化妝顧客,值班人員未到者,嚴(yán)重警告并賠償公司損失.挑款師要及時(shí)整理禮服,確保整潔無(wú)污.各區(qū)域值日生要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作.攝影部罰則（違者罰款10元）攝影棚相機(jī)未經(jīng)許可不能使用及觸摸攝影棚拍照,桌椅,道具請(qǐng)愛(ài)護(hù),未拍照時(shí)嚴(yán)禁使用.務(wù)必請(qǐng)隨手關(guān)門(mén)收棚后相機(jī),道具盤(pán)點(diǎn)歸位.下班后冷氣,燈火關(guān)閉.禁止在攝影棚吃東西,喝飲料.上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無(wú)關(guān)之書(shū)籍.電視和DVD當(dāng)無(wú)客人時(shí)，禁止使用.服從工作安排,值日安排,不準(zhǔn)私自調(diào)班工作時(shí)間不得大聲嘻笑聊天.監(jiān)控桌不得隨意入坐.美工部罰則（違者罰款10元）工作時(shí)間不得做工作無(wú)關(guān)的其它事項(xiàng).各部門(mén)反映工作問(wèn)題不得爭(zhēng)執(zhí)頂撞,要虛心接受.服從工作安排,不得有怨言.未經(jīng)許可不得擅自作主自行加班不能大聲嘻笑,聊天經(jīng)排定的值日生,未能善盡職責(zé)者.下班后未關(guān)好門(mén)窗,收好工具者下班后及非上班時(shí)間,禁止進(jìn)入各工作室.禁止私自調(diào)班.禁止帶親友進(jìn)入美工室.第七章考核職工考績(jī)?yōu)樵驴伎?jī),年度考績(jī),考績(jī)根據(jù)事務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員.技術(shù)人員,主管人員分別訂定之各級(jí)主管對(duì)所屬職工就考核的項(xiàng)目對(duì)職工進(jìn)行考績(jī)記錄,依權(quán)限審核上報(bào).第八章:工資及福利薪金結(jié)構(gòu)包括本薪,職務(wù)加級(jí),各項(xiàng)補(bǔ)助,技能津貼,加班津貼全勤獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn):凡整月無(wú)遲到,早退,或請(qǐng)事,病,追悼假者,每月發(fā)給固定金額之全勤獎(jiǎng)金有遲到或早退記錄者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金請(qǐng)事,病假者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金因公負(fù)傷的治療,經(jīng)公司確定診治或住院,醫(yī)療費(fèi)用公司依據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)法規(guī)支付.第九章:員工遵循事項(xiàng).行政部及警衛(wèi)人員有權(quán)對(duì)攜帶物品進(jìn)行檢查,如有公司物品一律禁止出公司,并依規(guī)定進(jìn)行處罰下班后及非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室及攝影棚（經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)加班人員除外）上班時(shí)間,因業(yè)務(wù)需要在指定地點(diǎn)會(huì)客,如因私事一律在大廳會(huì)客,并報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn).儀表與整齊.制服要干凈整齊頭發(fā)要干凈,梳理修剪整齊.指甲要修剪整齊,保持干凈面部.男士刮胡子,女士應(yīng)著淡妝.上口紅穿公司規(guī)定的鞋子,襪子保持干凈.員工應(yīng)保持身體和口腔衛(wèi)生.工作時(shí)間員工禁止使用手機(jī),違者罰款10元公司員工在工作時(shí)間一律講普通話.除門(mén)市接單需要外.第十章:宿舍管理處罰條例住宿人員嚴(yán)禁以下行為,違者勸導(dǎo)糾正,罰款處分,請(qǐng)假嚴(yán)重者,依規(guī)定退宿或開(kāi)除,涉及損壞公物者照價(jià)賠償.擅自于宿舍內(nèi)會(huì)客或留宿外