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文檔簡介

演講人:任軍;部門:工程部;概述

基于客戶能自行解決,主要介紹了發(fā)光儀在日常操作過程中遇到的簡單問題。目的:

1.有效解決非機(jī)械類故障,盡可能不影響客戶的日常工作;2.使客戶能進(jìn)一步了解報(bào)警日志中的各項(xiàng)信息。

SamplePresentationUnit(SPU)1.SamplePresentationUnit:Onloadpusherfailedtomoveracks;

處理措施:鼠標(biāo)選中該條報(bào)警信息,點(diǎn)擊【F3Recover】,選擇【OK】。等所有樣品架退出來之后,重新裝載樣品架即可。注:卡杯,報(bào)警“BulkRVFeedermotorisjammed”處理措施同上SamplePresentationUnit(SPU)SamplePresentationUnit(SPU)2.SPUisbusy

報(bào)警原因:初始化時(shí)SamplePresentationTray上有樣本架

SPU的on-load和off-load位置蓋子開著處理措施:摁下SPU邊上的Routine鍵儀器(AU)與操作電腦(PC)的通訊TheconnectiontoInstrumenthasbeenlost;

處理措施:按window鍵:依次選擇Start→Programs→AdministratorTools→RemoteDesktopConnectiontoAUPC。(進(jìn)入AU后臺)待桌面出現(xiàn)后,下拉左側(cè)滾動(dòng)條,顯示出右下角圖標(biāo)“Y”,右鍵點(diǎn)擊選擇“Exit”。找到桌面圖標(biāo)“Y”,雙擊打開該軟件,彈出軟件界面(頂部標(biāo)題為“SystemInitialization”)。在20秒倒計(jì)時(shí)截止前,點(diǎn)擊該軟件左下側(cè)“Wait”,選擇“Touch&TossAll”(共有三個(gè)該選項(xiàng),全部打“√”)。再點(diǎn)擊該軟件右下側(cè)“Continue”即可。WashBufferbubbledetectorWashBufferbubbledetectorprimingfailure;處理措施:檢查沖洗緩沖液是否有一桶已經(jīng)用完,若其中有一桶已用完,安裝新的一桶,重新灌注即可。若兩桶均有足量液體,提示相關(guān)管路中可能存在氣泡,將灌注界面上“WashBufferBubbleDetector”前面的“√”去掉,其它“√”留著,灌注次數(shù)多填幾次,開始灌注。完成后,再執(zhí)行一次灌注,這次將“WashBufferBubbleDetector”前面的“√”打上,若通過,表明氣泡被去除,可以正常開始測試,否則電話致工程師。

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