項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流(個(gè)人總結(jié)版)

22頁(yè)腳頁(yè)腳. .目 錄11.11.21.2.11.2.22.12.2對(duì)工程經(jīng)理的要求 2.3對(duì)設(shè)計(jì)類(lèi)工程經(jīng)理的要求 3.治理方法3.13.2影響工程成功的因素 ．．．．．．．．．．．．113.3工程失敗的緣由 3.4工程運(yùn)行各階段重要關(guān)鍵點(diǎn)TOP 3．．．．．．．．113.54124.2質(zhì)量治理問(wèn)題 4.3工程打算很重要 4.4工程治理任務(wù)，以滿(mǎn)足工程干系人〔指業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)等等〕對(duì)工程的需求和期望的過(guò)程。工程治理的容. .工程整體治理是指為確保工程各自要素之間相互協(xié)調(diào)而所需要付出的努力。此間是相互作用的。人事沖突，真正依靠團(tuán)隊(duì)合作精神來(lái)實(shí)現(xiàn)工程的?終目標(biāo)。工程圍治理工程圍治理是指為保證工程完成并僅僅完成全部要求的工作，以便成功完成工程所需要的工作流程。在工程概念中，“圍”的概念包含產(chǎn)品圍和工程圍兩方面。產(chǎn)品圍(ProductScope)特征或功能。它的完成依據(jù)具體的需求(Requirement)工程圍(ProjectScope)做的工作。它的完成依據(jù)事先制定的打算(Plan)工程質(zhì)量治理為如何做才能保證到達(dá)預(yù)期的質(zhì)量要求供給保障。工程質(zhì)量治理包含：工程執(zhí)行質(zhì)量打算的編制；質(zhì)量保證體系的審查；監(jiān)控具體工程執(zhí)行結(jié)果以確定整改案。工程時(shí)間治理工程時(shí)間治理是指為保證工程按時(shí)完成所必要的過(guò)程。它包括：工序的定義；工序的排序；工期估量；制定進(jìn)度打算；進(jìn)度掌握。其中前三項(xiàng)屬于打算編制的疇，最終一項(xiàng)屬于掌握疇工程本錢(qián)治理工程本錢(qián)治理涉及如何確保在批準(zhǔn)的預(yù)算完成工程所需要付諸的努力。和費(fèi)用掌握四個(gè)方面。費(fèi)用預(yù)算的概念是將總費(fèi)用估算安排到各單項(xiàng)工作上的過(guò)程，由此得出費(fèi)用基準(zhǔn)方案(CostBaseline)工程人力資源治理工程人力資源治理是指為有效地利用涉及工程的各方人員所付諸的努力。它包括：人員組織責(zé)任的界定安排；人員的聘請(qǐng)；隊(duì)伍開(kāi)發(fā)；工程溝通治理工程溝通治理包括保證準(zhǔn)時(shí)、適當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生、收集、公布、儲(chǔ)存和最終處理項(xiàng)目信息所需要付諸的努力。參與工程的每一個(gè)人都必需明白他們以個(gè)人身份涉及的信息將如何影響整個(gè)工程。工程溝通治理涉及對(duì)工程利益相關(guān)者信息和溝通需求的分析、編制溝 通打算、準(zhǔn)時(shí)傳遞相關(guān)工程信息到各利益相關(guān)者手里、收集整理工程執(zhí)行報(bào)告，以及工程收尾時(shí)的文檔整理。. .工程風(fēng)險(xiǎn)治理工程風(fēng)險(xiǎn)治理包括對(duì)工程風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)所需付諸的努力。它關(guān)心如何將大事正面效果最大化，以及將負(fù)面效果最小化。對(duì)工程風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估，在工程進(jìn)展的各個(gè)階段都要進(jìn)展。工程外選購(gòu)和查找替代方案的方式可以起到躲避或減輕風(fēng)險(xiǎn)作用。編制應(yīng)急打算則是主動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)的明智舉措。工程選購(gòu)治理工程選購(gòu)治理是指需要從工程執(zhí)行組織以外獲得所需產(chǎn)品或效勞所付諸的努力。選購(gòu)何物的采購(gòu)打算開(kāi)頭，始終到買(mǎi)賣(mài)雙方合同關(guān)閉為止。這其中涉及招標(biāo)文件的起草，投標(biāo)商的鱗選，合同執(zhí)行時(shí)的治理，以及最終正式驗(yàn)收時(shí)的合同歸檔。工程治理的目標(biāo)和掌握方法目標(biāo)勝敗在工期，成敗在質(zhì)量，效益看本錢(qián)。進(jìn)度目標(biāo)〔執(zhí)行工程進(jìn)度打算或里程碑打算的重要性,有一個(gè)沒(méi)按時(shí)完成，后續(xù)工作都會(huì)延后〕質(zhì)量目標(biāo)及參與工程建設(shè)的有關(guān)各方工作質(zhì)量的要求或需求的標(biāo)準(zhǔn)和水平,程度做出的明確規(guī)定?！埠侠怼⒑戏?、圖紙質(zhì)量〕本錢(qián)目標(biāo)本錢(qián)目標(biāo)的掌握就是在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的前提下盡可能的節(jié)約資金。掌握方法工程工程的質(zhì)量、進(jìn)度和本錢(qián)三大目標(biāo)是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的整必需充分考慮工程三大目標(biāo)之間的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，留意統(tǒng)籌兼顧，目標(biāo)的現(xiàn)象。工程工程進(jìn)度掌握工程工程進(jìn)度掌握是指在實(shí)現(xiàn)工程工程總目標(biāo)的過(guò)程中,為使工程實(shí)施的實(shí)際進(jìn)度符合工程進(jìn)度打算的要求,使工程按打算要求的時(shí)間動(dòng)用而開(kāi)展的有關(guān)監(jiān)督治理活動(dòng)。組織措施 更換人手等治理措施 進(jìn)度打算的制定落實(shí)經(jīng)濟(jì)措施 增加投入技術(shù)措施 不同方案的比較事前質(zhì)量預(yù)控劃、治理體系、崗位設(shè)置，把各項(xiàng)質(zhì)量職能活動(dòng)，包括作業(yè)技術(shù)和治理活動(dòng)建立在有充分力量、條件保證和運(yùn)行機(jī)制的根底上〔對(duì)于建設(shè)工程工程，尤其施工階段的質(zhì)量預(yù)控，就是通過(guò)施工質(zhì)量打算或施工組織設(shè)計(jì)或施工工程治理實(shí)施規(guī)劃的制定過(guò)程，運(yùn) 用目標(biāo)治理的手段，實(shí)施工程質(zhì)量事前預(yù)控，或稱(chēng)為質(zhì)量的打算預(yù)控〕。事前質(zhì)量預(yù)控必需充分發(fā)揮組織的技術(shù)和治理方面的整體優(yōu)勢(shì)，把長(zhǎng)期形成的先進(jìn)技術(shù)、治理方法和閱歷才智，制造性地應(yīng)用于工程工程。事前質(zhì)量預(yù)控要求針對(duì)質(zhì)量掌握對(duì)象的掌握目標(biāo)、活動(dòng)條件、策。事中質(zhì)量掌握. .者在作業(yè)過(guò)程中對(duì)自己質(zhì)量活動(dòng)行為的約束和技術(shù)力量的發(fā)揮，以完成預(yù)定質(zhì)量目標(biāo)的作業(yè)任務(wù)；他人監(jiān)控是指作業(yè)者的質(zhì)量活動(dòng)過(guò)杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。1.工序交接有檢查〔抽檢〕；2.施工分項(xiàng)有方案；345.質(zhì)量處理有復(fù)查；6.技術(shù)文件有檔案。事后質(zhì)量掌握質(zhì)保期的維護(hù)保養(yǎng)，閱歷總結(jié)。工程工程本錢(qián)掌握在確定了工程本錢(qián)打算之后，必需定期地進(jìn)展本錢(qián)打算值與實(shí)際值的比較，當(dāng)實(shí)際值偏離打算值時(shí)，分析產(chǎn)生偏差的緣由，實(shí)行適當(dāng)?shù)募m偏措施，以確保施工本錢(qián)掌握目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其步驟如下：比較，以發(fā)現(xiàn)本錢(qián)是否已超支。偏差的嚴(yán)峻性及偏差產(chǎn)生的緣由。這一步是本錢(qián)掌握工作的核心，削減或避開(kāi)一樣緣由的再次發(fā)生或削減由此造成的損失．的目的在于為決策供給支持。使本錢(qián)偏差盡可能小的目的。糾偏是本錢(qián)掌握中最具實(shí)質(zhì)性的一步。只有通過(guò)糾偏，才能?終到達(dá)有效掌握本錢(qián)的目的。。工程經(jīng)理工程經(jīng)理對(duì)工程的成敗起打算性作用。工程經(jīng)理是業(yè)主與乙方共同責(zé)就是對(duì)工程全面掌握、治理、協(xié)調(diào)，對(duì)質(zhì)量、安全、進(jìn)度、本錢(qián)等負(fù)責(zé)。工程經(jīng)理的工作容：√制定工作打算；√組建工程團(tuán)隊(duì)；√安排工作任務(wù)；√評(píng)估工程成員業(yè)績(jī)；√高層與工程組之間的溝通；√為工程成員供給信息和協(xié)調(diào)資源；√培育成員的獻(xiàn)身精神；√指導(dǎo)和培訓(xùn)工程成員。對(duì)工程經(jīng)理的要求. .工程經(jīng)理辯證法：親和力和威信，個(gè)人的人格魅力，抓主要沖突的處理問(wèn)題方法等根本素養(yǎng)要求。工程經(jīng)理強(qiáng)勢(shì)是必需的，謙遜也是必需的。該拿方法的時(shí)候拿員感覺(jué)有依靠，敢信任你，情愿聽(tīng)從你；隔行如隔山，對(duì)于不是自慮，統(tǒng)籌安排，作出對(duì)整個(gè)工程運(yùn)行?合理的打算。治理方法探討工程治理的根本過(guò)程影響工程成功的因素：√工程的目標(biāo)、圍是否明確；√是否獲得領(lǐng)導(dǎo)的樂(lè)觀支持；10頁(yè)腳頁(yè)腳. .√工程的組織是否健全、穩(wěn)定；√是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道；√是否具有有效、全面的工程治理，嚴(yán)格的變更掌握；√是否建立了良好的、樂(lè)觀地、團(tuán)結(jié)合作的工作氣氛；√工程經(jīng)理的閱歷。工程失敗的緣由：缺少必需擔(dān)當(dāng)?shù)牧x務(wù)和方向；沒(méi)有工程策略上的全都性；變化中不明確的效益；不明確的目標(biāo)/目的；組織與工程目標(biāo)不全都；資源限制；不明確的職責(zé)；不規(guī)、低效的溝通。〔工程階段交接、溝通協(xié)調(diào)不是“扔過(guò)墻”〕工程運(yùn)行各階段重要關(guān)鍵點(diǎn)TOP3啟動(dòng)階段〔明確干什么〕1、與客戶(hù)、高層的溝通，明確需求及獲得相關(guān)支持；〔要求你考慮：誰(shuí)是工程干系人？工程干系人的期望是什么？〕2、明確工程目標(biāo)和定位；3、開(kāi)工會(huì)，統(tǒng)一思想，明確團(tuán)隊(duì)運(yùn)作制度。打算階段〔理清思路，規(guī)劃好怎么干〕1、明確工程圍；2、全面的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；3、各關(guān)鍵干系人的識(shí)別與溝通打算?！苍陂_(kāi)頭時(shí)不行能達(dá)成完全的全都意見(jiàn)，但至少要明確他們是誰(shuí)？他們想得到什么？〕實(shí)施與監(jiān)控階段〔真刀實(shí)槍比劃，開(kāi)頭干活〕1、依據(jù)溝通打算，與工程干系人進(jìn)展良好的溝通；2、嚴(yán)格監(jiān)控工程進(jìn)度，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題；3、重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，并實(shí)行有效的防措施。收尾階段〔干完收工，總結(jié)〕1〔最終你的目標(biāo)是使每一個(gè)人得到合理的滿(mǎn)足，并不必要是“快活”，“合理的滿(mǎn)足”即可?！?、成功和失敗的閱歷總結(jié)；3、完整的工程信息歸檔。集思廣益法〔頭腦風(fēng)暴法〕通過(guò)制造一個(gè)無(wú)批判的自由的會(huì)議環(huán)境，使與會(huì)者暢所欲言、充分溝通、互相啟迪，產(chǎn)生出大量制造性的意見(jiàn)。工程治理也是一個(gè)不斷創(chuàng)、不斷完善的過(guò)程，每個(gè)工程都有其各自的特點(diǎn)，參與工程的全部人都可以提出自己的見(jiàn)解，這樣也能鼓舞大家樂(lè)觀的參與進(jìn)來(lái)，把工程做得更好。頭腦風(fēng)暴的作用：打破思維定勢(shì)，鼓舞開(kāi)放性的思考；〔鼓舞大家的樂(lè)觀性〕〔工程經(jīng)理的職責(zé)：定奪〕打破溝通障礙，形成團(tuán)隊(duì)精神；〔團(tuán)隊(duì)要有分散力，心往一處想，勁往一處使〕防止少數(shù)人掌握會(huì)議。〔偏〕工程治理建議治理必需強(qiáng)勢(shì)，原則問(wèn)題不容爭(zhēng)論：規(guī)是最低要求，而不是選項(xiàng)或議題。質(zhì)量治理問(wèn)題：責(zé)任心是關(guān)鍵。我們所做的工程，大多不存在很大的技術(shù)難度與極其簡(jiǎn)單的工藝，我們所面對(duì)的，大多是質(zhì)量通病，但小毛病很可能會(huì)帶來(lái)大損失。質(zhì)量治理必需從細(xì)節(jié)著手。設(shè)計(jì)質(zhì)量表達(dá)在每個(gè)標(biāo)注，每個(gè)說(shuō)明，每個(gè)符號(hào)等這樣的12頁(yè)腳頁(yè)腳. .細(xì)枝末節(jié)上，掌握設(shè)計(jì)質(zhì)量不需要多高的制造性，而是需要嚴(yán)格遵守規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)刻板、一絲不茍。單項(xiàng)質(zhì)量缺陷并不行怕，可怕的是對(duì)缺陷熟視無(wú)睹乃至包庇縱容，可怕的是不拿正事當(dāng)真成為時(shí)尚、成為潮流、成為習(xí)慣。質(zhì)量掌握的