2015年互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)洞察

年互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)洞察

就媒體平臺(tái)而言，微博更像在轉(zhuǎn)型媒體平臺(tái)，微信則依然在去中心化，而小蘋果、TFboy、支付寶十年賬單等等眾多成功營銷案例都讓互聯(lián)網(wǎng)變得多元起來。近日，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打18年的隨視傳媒CEO薛雯漪首度發(fā)布“2015年互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)洞察”，預(yù)測(cè)2015年媒體發(fā)展趨勢(shì)，暢談營銷之道。整體來看，2014互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使更多東西觸手可及，激發(fā)了人們主動(dòng)參與的積極性。一個(gè)不容忽視的突破：微信成為“超級(jí)APP”，其商業(yè)化模式雛形初建，諸多企業(yè)成功試水，微信已成為品牌必備的營銷工具。從“被圍困的神經(jīng)貓”小游戲洞察人性、以酷炫有趣兒的H5頁面為人們建立交互快感;支付十年賬單的“走心營銷”到滴滴打車大面積發(fā)紅包，人人拆包得福利，再到線上購票、大眾點(diǎn)評(píng)的接入，微信自身商業(yè)化雛形已全面打開。另一個(gè)趨勢(shì)是國內(nèi)實(shí)體企業(yè)，尤其是以零售、餐飲、娛樂、快消等頻繁與消費(fèi)者交易的實(shí)體經(jīng)濟(jì)體為代表的O2O發(fā)展迅猛。2013年首先由騰訊微信提出的“連接一切”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用趨勢(shì)，把2011年開始興起、以開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、新浪微博等為代表的社會(huì)化營銷進(jìn)化到社會(huì)化交易和消費(fèi)者的“全零售體驗(yàn)”。隨視，作為一家立足于大數(shù)據(jù)營銷的公司，在微信大規(guī)模商業(yè)化開始之前，就極早、極準(zhǔn)確地把握了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的O2O發(fā)展大勢(shì)，首先把基于微信打造了一個(gè)企業(yè)應(yīng)用次平臺(tái)—匯則成，極其高效地為企業(yè)完成“連接用戶”、“數(shù)據(jù)采集及應(yīng)用”和“現(xiàn)金/非現(xiàn)金的交易閉環(huán)管理”。2014年，隨視服務(wù)的多家企業(yè)服務(wù)號(hào)(日日順、東風(fēng)日產(chǎn)、寶潔生活家、良品鋪?zhàn)?、Gap等)在微信企業(yè)服務(wù)號(hào)的綜合質(zhì)量名列前茅。2015年，隨視會(huì)深度開發(fā)微信支付和卡包的應(yīng)用場(chǎng)景，把社會(huì)化交易做到極致。放眼2015年，曾經(jīng)以話題、內(nèi)容或活動(dòng)傳播為主的社會(huì)化營銷平臺(tái)在企業(yè)和消費(fèi)者眼里會(huì)大幅度地縮水。BAT會(huì)O2O、連接一切、交易閉環(huán)等應(yīng)用場(chǎng)景上搶奪消費(fèi)者和企業(yè)。產(chǎn)品和技術(shù)可能不會(huì)奇跡般地形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而服務(wù)和應(yīng)用場(chǎng)景的特性化設(shè)計(jì)可能變得至關(guān)重要。充分學(xué)會(huì)駕馭移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的O2O、連接一切、交易閉環(huán)的傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)，有機(jī)會(huì)加入到互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的巨頭競(jìng)爭(zhēng);互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)脫離了產(chǎn)品、技術(shù)和單一平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入到人工生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng);因此，很難說鹿死誰手?！吧鐣?huì)化營銷”會(huì)成為一個(gè)古舊的詞，取而代之的是“社會(huì)化交易”或“全零售體驗(yàn)”。與此同時(shí)，筆者還特別補(bǔ)充道：如我在第一個(gè)觀點(diǎn)中指出的——當(dāng)社會(huì)化營銷被社會(huì)化交易(或全零售體驗(yàn))替代的時(shí)候，企業(yè)使用微信這類超級(jí)移動(dòng)APP，不再是為了制造話題和引爆點(diǎn)，而是要最大化地連接消費(fèi)者、應(yīng)用大數(shù)據(jù)洞察與掌握自己消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)值取向、(利用線下的門店、促銷員、促銷活動(dòng)等資源)不斷制造各種方便消費(fèi)或刺激沖動(dòng)消費(fèi)的場(chǎng)景，增加交互/交易的頻次。例如：周末，一家人去藍(lán)色港灣看電影和吃晚飯，距離電影開始還有15分鐘，就在影院附近逛逛商店，路過某家居連鎖品牌店，店里正在搞抽獎(jiǎng)活動(dòng)——說：搖一搖，看看你可以搖到什么獎(jiǎng)品，媽媽是會(huì)員，以前從這家連鎖店里買過東西，她一搖，出來一個(gè)100元的抵金券(爸爸不是會(huì)員，爸爸一搖，出來一個(gè)買贈(zèng)券)。媽媽說：天氣冷了，剛好要買一個(gè)毛毯，把抵金券用了吧。但是，馬上要去看電影，然后還要吃飯，不想手里提著一個(gè)大商品袋子。因此，她拿起選好的毛毯的標(biāo)簽，掃一下標(biāo)簽上的條形碼，點(diǎn)一下就進(jìn)入了這個(gè)毛毯的在線貨架，勾選使用抵金券后，用手機(jī)綁定的支付支付了余款，完成下單。晚上到家時(shí)，毛毯就送貨到家了。而爸爸抽到的買贈(zèng)券，想想自己近期也不會(huì)用，就發(fā)到一個(gè)公司同事的群里，說：“我今天抽獎(jiǎng)抽到的，自己用不到，你們誰需要，就拿吧?！薄２灰粫?huì)兒，某個(gè)快要結(jié)婚的同事，就默默地領(lǐng)走了這個(gè)券，爸爸的卡包里收到一個(gè)信息：“XXX領(lǐng)走了你的卡券，留言是：謝謝呀，哥們兒?！绷硗?，在技術(shù)上如果說增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、可穿戴科技引領(lǐng)視野的巨變尚遠(yuǎn)，廣告業(yè)通過H5頁面展開視覺傳達(dá)將成為2015最火的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。目前H5技術(shù)可以做出任何二維、三維動(dòng)畫，令參與者產(chǎn)生交互行為。同時(shí)H5非常適合手機(jī)