“縣長(zhǎng)接待日”接待群眾來(lái)訪工作方案

“縣長(zhǎng)接待日”接待群眾來(lái)訪工作方案為進(jìn)一步拓寬社情民意表達(dá)渠道，及時(shí)解決突出信訪問(wèn)題，更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作要求，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想通過(guò)開(kāi)展“縣長(zhǎng)接待日”接訪活動(dòng)，進(jìn)一步暢通信訪渠道，變被動(dòng)接訪為主動(dòng)接訪，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)約訪，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)“紅色綠色崛起”營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。二、工作目標(biāo)通過(guò)建立“縣長(zhǎng)接待日”工作機(jī)制，從源頭解決一批可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患，解決一批群眾反映強(qiáng)烈的突出信訪問(wèn)題，維護(hù)群眾合法權(quán)益。力爭(zhēng)用一年時(shí)間，解決大部分歷史遺留信訪問(wèn)題，把“縣長(zhǎng)接待日”接訪活動(dòng)打造成我縣踐行以人民為中心發(fā)展思想的工作典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。三、接訪領(lǐng)導(dǎo)“縣長(zhǎng)接待日”接訪群眾的領(lǐng)導(dǎo)為縣長(zhǎng)。根據(jù)工作需要，也可委托常務(wù)副縣長(zhǎng)代表縣長(zhǎng)接訪，其他副縣長(zhǎng)視工作內(nèi)容由縣長(zhǎng)指派參加。四、接待日時(shí)間和地點(diǎn)（一）時(shí)間：“縣長(zhǎng)接待日”原則上為每月20日上午（遇法定節(jié)假日或休息日順延）。分兩節(jié)進(jìn)行，第一節(jié)是“明確訪”，即根據(jù)原先議定的事項(xiàng)接訪，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)化訪，接待時(shí)間為上午8:30—10:30；第二節(jié)是“自由訪”，即在“明確訪”結(jié)束后，視具體情況現(xiàn)場(chǎng)接訪群眾，接待時(shí)間為上午11:00—12:00。（二）地點(diǎn)：原則上為縣人民群眾信訪服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)接訪室，也可將接訪變下訪，地點(diǎn)視情況確定。五、接訪內(nèi)容原則上優(yōu)先安排我縣的信訪積案和上級(jí)交辦的案件。六、其他要求（一）做好綜合協(xié)調(diào)。參加“縣長(zhǎng)接待日”接訪的縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)，由縣政府辦公室做好綜合協(xié)調(diào)。各有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)按工作分工做好協(xié)助，并要主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)接，確保“縣長(zhǎng)接待日”工作有序順利開(kāi)展。（二）流程清單管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位要以案件優(yōu)先的原則，及時(shí)做好“縣長(zhǎng)接待日”信訪案件的推選工作，并于接待日前5個(gè)工作日將案件的基本情況、過(guò)往辦理情況、下一步工作建議等交到縣信訪局。在“縣長(zhǎng)接待日”當(dāng)天，縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)按照接訪流程進(jìn)行接訪。（三）材料整理歸檔?！翱h長(zhǎng)接待日”接訪結(jié)束和信訪事項(xiàng)辦結(jié)后，各牽頭責(zé)任單位要及時(shí)將相關(guān)材料（主要包括:群眾訴求、接訪方案、接訪記錄、接訪錄像和圖片、信息報(bào)道、答復(fù)、息訴罷訪協(xié)議書、信訪案件辦理情況匯報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等）收集整理，形成“一案一檔”并及時(shí)報(bào)送縣信訪局。（四）日常工作組織?？h信訪局負(fù)責(zé)做好“縣長(zhǎng)接待日”的日常組織協(xié)調(diào)工作。具體包括收集信訪事項(xiàng)、文件起草、公示公告、會(huì)務(wù)辦理、督查督辦等工作。（五）其他有關(guān)工作。牽頭責(zé)任單位每個(gè)月要將辦理進(jìn)展情況反饋縣信訪局，并告知信訪人直至辦理完畢?？h公安局負(fù)責(zé)維護(hù)接待秩序?？h司法局負(fù)責(zé)派律師參加，為接待領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)訪群眾提供法律咨詢、法律援助?？h融媒體中心負(fù)責(zé)做好“縣長(zhǎng)接待日”的宣傳報(bào)道工作。附件：1.縣“縣長(zhǎng)接待日”明確訪流程圖2.縣“縣長(zhǎng)接待日”自由訪流程圖3.縣“縣長(zhǎng)接待日”案件臺(tái)賬4.縣“縣長(zhǎng)接待日”接待群眾來(lái)訪公示附件3縣“縣長(zhǎng)接待日”案件臺(tái)賬序號(hào)信訪人姓名地址身份證號(hào)碼電話號(hào)碼主要訴求信訪過(guò)程信訪事項(xiàng)過(guò)往辦理情況存在困難和問(wèn)題意見(jiàn)建議現(xiàn)辦理情況責(zé)任單位備注12345678附件4縣“縣長(zhǎng)接待日”接待群眾來(lái)訪公

?示為踐行堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想，進(jìn)一步拓寬社情民意表達(dá)渠道，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合我縣實(shí)際，縣人民政府定于每月20日上午8:30—12:00（遇法定節(jié)假日或休息日順延）開(kāi)展“