軟件測試年終總結(jié)

2013年度工作總結(jié)及2014年工作展望姓名：鄭珊部門：測試部工作內(nèi)容概述1工作心得與體會2自我評價及改進(jìn)32014年工作展望4意見與建議5跟蹤并驗證bug確認(rèn)bug已經(jīng)修復(fù)，并將其關(guān)閉根據(jù)需求設(shè)計測試用例按照標(biāo)準(zhǔn)格式編寫并提交測試報告對系統(tǒng)進(jìn)行性能測試，提升系統(tǒng)性能，使其穩(wěn)定執(zhí)行測試用例，尋找bug分析問題所在并進(jìn)行準(zhǔn)確定位和驗證，提交bug給實(shí)施部門提供支持，解決客戶實(shí)際使用中出現(xiàn)的問題工作概述工作內(nèi)容概述1工作心得與體會I21設(shè)計測試用例1、測試用例要根據(jù)系統(tǒng)需求說明書或者交互稿編寫2、測試用例需要分類寫（如UI界面，功能，容錯，兼容，性能等幾大類），每個大類在根據(jù)軟件的邏輯等進(jìn)行劃分成小類，最后細(xì)分到測試點(diǎn)3、設(shè)計用例常使用的方法有：邊界值，等價類，正常和異常的測試4、編寫用例覆蓋率要高，精力主要集中在軟件的主要業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險高的地方，最好能分出測試的優(yōu)先級別5、對于編寫好的測試用例，需要評審（便于提前發(fā)現(xiàn)問題）工作心得與體會II22功能測試1、熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程，劃分測試功能點(diǎn)2、結(jié)合sqlserver進(jìn)行后臺數(shù)據(jù)驗證（隨時觀察數(shù)據(jù)的變化，及時發(fā)現(xiàn)隱藏數(shù)據(jù)缺陷）3、測試過程中需要存疑，一切站在客戶角度4、測試先后（實(shí)際測試的過程是程序的反復(fù)更新過程，最容易出現(xiàn)錯誤的是新增加的功能，所以，應(yīng)該重點(diǎn)測試新的功能，這個測試完畢后，程序的更新次數(shù)會大大減少，這是就可以測試?yán)系墓δ苁欠癯鲥e）5、考慮問題要全面，可以嘗試著用逆向思維驗證產(chǎn)品是否健全自我評價3對于工作思考不足工作質(zhì)量需要提高缺乏積極主動性業(yè)務(wù)知識需要提高問題點(diǎn)改進(jìn)3在進(jìn)行每一項工作之前，認(rèn)真分析工作內(nèi)容，對于工作中可能出現(xiàn)的一些疑問，要先做好應(yīng)對措施。另外對于工作中出現(xiàn)的問題要及時總結(jié)。提高工作效率，在有效的時間內(nèi)用最有效的方式工作，同時不懂的地方要更多地虛心請教同事，細(xì)心查閱資料，保證工作的順利進(jìn)行。工作中出現(xiàn)的問題，歸根結(jié)底還是因為對相關(guān)領(lǐng)域知識的了解不足導(dǎo)致的。因此平日要更多地注重業(yè)務(wù)知識的積累，多看多聽多想。工作質(zhì)量需要提高對于工作思考不足業(yè)務(wù)知識需要提高積極主動地完成交代下來的工作，并且當(dāng)交代下來的工作完成時，應(yīng)該主動詢問是否有其他的需要，并主動地進(jìn)行測試方面知識的學(xué)習(xí)與完善。Text缺乏積極主動性工作期望工作境界工作要求工作重心積極完成任務(wù)、全面發(fā)展熟習(xí)業(yè)務(wù)，拓展視野努力提升測試能力系統(tǒng)的功能測試2014年工作展望4意見與建議51、進(jìn)行需求評審并給出詳細(xì)需求說明書2、在項目進(jìn)入開發(fā)階段前進(jìn)行交互稿的評審3、增加測試用例的評審4、開發(fā)組要提供開