管理信息系統(tǒng)ppt

第1章

管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)目標(biāo)管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)是怎樣改變企業(yè)的，它和全球化有什么關(guān)系？為什么信息系統(tǒng)對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理如此重要？信息系統(tǒng)到底是什么？它是怎樣運(yùn)作的？它的人員、組織、技術(shù)組成分別是什么？學(xué)習(xí)目標(biāo)管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展解決商業(yè)問(wèn)題的四步驟方法如何用來(lái)解決與信息系統(tǒng)相關(guān)的問(wèn)題？信息系統(tǒng)會(huì)對(duì)商務(wù)職業(yè)造成哪些影響？從事這些職業(yè)，必須掌握哪些與信息系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)和知識(shí)？紐約揚(yáng)基棒球隊(duì)在新球場(chǎng)上展望未來(lái)問(wèn)題：球員薪水、差旅費(fèi)用、門(mén)票價(jià)格的上漲，更多其他娛樂(lè)方式供選擇。解決方案：新建一座現(xiàn)代化球場(chǎng)，讓球迷獲得更好的體驗(yàn)。管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展思科系統(tǒng)公司是新?lián)P基球場(chǎng)的技術(shù)供應(yīng)商，它提供了1100塊高清顯示屏和視頻會(huì)議設(shè)備。案例表明信息技術(shù)在企業(yè)的增值增收中扮演的角色。案例說(shuō)明信息技術(shù)有潛力改變一個(gè)組織。管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展紐約揚(yáng)基棒球隊(duì)在新球場(chǎng)上展望未來(lái)管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展紐約揚(yáng)基棒球隊(duì)在新球場(chǎng)上展望未來(lái)信息系統(tǒng)與現(xiàn)代商務(wù)2008年，7500多萬(wàn)家企業(yè)注冊(cè)了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址。1億多人在網(wǎng)上查看新聞；5500萬(wàn)美國(guó)人閱讀博客?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告將繼續(xù)以每年超過(guò)15％的速度增長(zhǎng)。新的法律要求企業(yè)將更多的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)更長(zhǎng)時(shí)間。商業(yè)中的變化導(dǎo)致工作和職業(yè)的變化。信息系統(tǒng)與企業(yè)轉(zhuǎn)型管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展管理信息系統(tǒng)的新發(fā)展新技術(shù)

云計(jì)算

軟件即服務(wù)(SaaS)

移動(dòng)數(shù)據(jù)平臺(tái)人及其行為的變化

管理者使用社交網(wǎng)絡(luò)和協(xié)同工具

員工可以獲得強(qiáng)大的決策支持

接受并使用虛擬會(huì)議組織

廣泛應(yīng)用Web2.0

遠(yuǎn)程辦公興起

企業(yè)間協(xié)作，聯(lián)合創(chuàng)造價(jià)值信息系統(tǒng)與現(xiàn)代商務(wù)管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展互動(dòng)討論：組織口袋里的管理信息系統(tǒng)閱讀互動(dòng)討論部分并討論以下問(wèn)題：案例描述了哪些應(yīng)用？它們支持哪些商務(wù)功能？它們?cè)鯓犹岣哌\(yùn)營(yíng)效率和提供決策支持？識(shí)別案例中通過(guò)使用移動(dòng)數(shù)字設(shè)備解決的問(wèn)題。什么樣的企業(yè)可以從為員工配備像iPhone和黑莓之類(lèi)的移動(dòng)數(shù)字設(shè)備中獲利？D.W.Morgan的首席執(zhí)行官說(shuō)：“iPhone創(chuàng)造的不是游戲，而是一個(gè)產(chǎn)業(yè)。它改變了企業(yè)與客戶以及企業(yè)與供應(yīng)商的交互方式?！庇懻撨@句話的含義。信息系統(tǒng)與現(xiàn)代商務(wù)管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展全球化的挑戰(zhàn)和機(jī)遇：一個(gè)扁平的世界互聯(lián)網(wǎng)和全球通信大大降低了發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和文化優(yōu)勢(shì)。全球范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)和交易的成本大幅降低就業(yè)、市場(chǎng)、資源、創(chuàng)意的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)進(jìn)口和出口的依賴需要對(duì)技能、市場(chǎng)和機(jī)遇有新的理解信息系統(tǒng)與現(xiàn)代商務(wù)管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展推出新的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式：蘋(píng)果的iPhone已憑借其絕佳的多點(diǎn)觸摸顯示屏、全互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、數(shù)碼相機(jī)和便攜式音樂(lè)播放器，為移動(dòng)電話樹(shù)立了新標(biāo)準(zhǔn)。其他蘋(píng)果產(chǎn)品也改變了音樂(lè)和娛樂(lè)行業(yè)。管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)與現(xiàn)代商務(wù)企業(yè)在信息技術(shù)方面投資是為了實(shí)現(xiàn)六個(gè)重要的商業(yè)目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)

推出新的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式親近客戶和供應(yīng)商提高決策能力取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)求得繼續(xù)生存信息系統(tǒng)的商業(yè)驅(qū)動(dòng)力管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)與現(xiàn)代商務(wù)實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)：提高效率能獲得更高的利潤(rùn)。信息系統(tǒng)和技術(shù)有助于提高效率和生產(chǎn)力。舉例：Wal-Mart能夠?qū)⑿畔⑾到y(tǒng)和最佳商業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，以提高運(yùn)營(yíng)效率——2008年的銷(xiāo)售收入超過(guò)4000億美元擁有供應(yīng)商和商店之間的數(shù)字鏈接，因而是世界上最高效的零售商管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)與現(xiàn)代商務(wù)信息系統(tǒng)和技術(shù)使企業(yè)能夠創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式。商業(yè)模式：

描述一家企業(yè)如何生產(chǎn)、配送、出售產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而創(chuàng)造利潤(rùn)。舉例：音樂(lè)行業(yè)近幾年，音樂(lè)行業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了劇變蘋(píng)果公司：成功的創(chuàng)新——iPod，iPad等產(chǎn)品推出新的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式：管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)與現(xiàn)代商務(wù)如果一家企業(yè)真正了解客戶和他們的偏好，并且能很好地為之服務(wù)，那么客戶就會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)。文華東方酒店借助信息技術(shù)跟蹤客人的偏好等，與客戶建立緊密關(guān)系如果企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系更緊密，就能降低運(yùn)營(yíng)成本。

彭尼公司使用信息技術(shù)來(lái)改善與香港供應(yīng)商之間的關(guān)系親近客戶和供應(yīng)商：管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)與現(xiàn)代商務(wù)如果管理人員依靠預(yù)測(cè)、猜測(cè)甚至運(yùn)氣，那么他們會(huì)錯(cuò)配員工、服務(wù)和庫(kù)存。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)能提高管理人員的決策能力。

威瑞森公司：利用基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字儀表盤(pán)軟件向管理者提供多種即時(shí)信息，包括顧客投訴、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)情況和線網(wǎng)癱瘓信息。

提高決策能力：管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)與現(xiàn)代商務(wù)Transpara的移動(dòng)控制面板為制定決策提供了全面、準(zhǔn)確的信息。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的圖形總覽幫助管理者快速發(fā)現(xiàn)需要注意的地方。管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)與現(xiàn)代商務(wù)通常企業(yè)實(shí)現(xiàn)前面所說(shuō)的商業(yè)目標(biāo)，就有可能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品定價(jià)更低，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好，對(duì)客戶和供應(yīng)商作出更快的響應(yīng)豐田汽車(chē)公司：使用豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（TPS）實(shí)現(xiàn)高效率和高質(zhì)量取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)與現(xiàn)代商務(wù)企業(yè)投資于信息系統(tǒng)可能因?yàn)檫@是必需的，這一部分投資只是經(jīng)營(yíng)成本的一部分。跟上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手花旗銀行率先引進(jìn)自助取款機(jī)（ATM)聯(lián)邦和州的法規(guī)以及報(bào)告要求《有毒物質(zhì)控制法案》和《薩班斯-奧克斯利法案》求得繼續(xù)生存：管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)與現(xiàn)代商務(wù)信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的視角信息技術(shù)：

企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而需要使用的硬件和軟件。信息系統(tǒng)：由一系列相互關(guān)聯(lián)的組件構(gòu)成，這些組件用于:支持組織的決策和控制。幫助經(jīng)理和員工分析問(wèn)題、使復(fù)雜對(duì)象可視化以及推出新產(chǎn)品。數(shù)據(jù)：

一系列原始事實(shí)。信息：

以對(duì)人類(lèi)有意義和有用的形式存在的數(shù)據(jù)。什么是信息系統(tǒng)？管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展DataandInformation圖1-1來(lái)自超市收銀臺(tái)的原始數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理和組織可以形成有用的信息，如某家商店或某個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域的洗潔精的總銷(xiāo)量和總銷(xiāo)售額。管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的視角信息系統(tǒng)中能產(chǎn)生信息的活動(dòng)有以下幾種：輸入處理輸出計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)程序與信息系統(tǒng)之間有極其明顯的區(qū)別什么是信息系統(tǒng)？管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的視角信息系統(tǒng)的功能圖1-2信息系統(tǒng)包含了一個(gè)組織內(nèi)部和其周?chē)h(huán)境的信息。三項(xiàng)基本活動(dòng)——輸入、處理和輸出——產(chǎn)生組織所需要的信息。反饋是將輸出結(jié)果返回給組織中相應(yīng)的人和活動(dòng)，以評(píng)估并優(yōu)化輸入。環(huán)境中的主角（如顧客、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、股東和立法機(jī)構(gòu)等）都與組織及其信息系統(tǒng)相互作用。管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的視角信息系統(tǒng)文化包括行為方法和技術(shù)方法計(jì)算機(jī)文化主要側(cè)重于信息技術(shù)方面的知識(shí)管理信息系統(tǒng)(MIS)專(zhuān)注于更廣泛的信息系統(tǒng)文化幫助企業(yè)的管理者和員工解決由信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、使用以及影響導(dǎo)致的相關(guān)問(wèn)題人員和組織的作用管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的視角信息系統(tǒng)不僅僅是計(jì)算機(jī)

圖1-3要想有效地利用信息系統(tǒng)，就需要對(duì)構(gòu)成信息系統(tǒng)的組織、人員和技術(shù)有所了解。信息系統(tǒng)為解決企業(yè)遇到的重要業(yè)務(wù)問(wèn)題和企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)提供了解決方案。管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的視角組織通過(guò)結(jié)構(gòu)化的層級(jí)和業(yè)務(wù)流程來(lái)協(xié)調(diào)工作。業(yè)務(wù)流程：與要完成的工作相關(guān)的任務(wù)和行為舉例：完成一份訂單，雇用一個(gè)新員工一般包括規(guī)范的規(guī)則，有可能還包括一些不太規(guī)范的工作實(shí)踐信息系統(tǒng)中包含著企業(yè)文化舉例：

美國(guó)聯(lián)合包裹服務(wù)公司非常關(guān)注為顧客提供的服務(wù)信息系統(tǒng)的維度管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的視角人員信息系統(tǒng)需要技術(shù)人員來(lái)建立和維護(hù)，也需要員工知道如何使用信息系統(tǒng)。員工的態(tài)度會(huì)影響到他們使用信息系統(tǒng)進(jìn)行工作的能力。管理者的職責(zé)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的挑戰(zhàn)制定組織戰(zhàn)略分配人力和資金創(chuàng)造性工作：

新的產(chǎn)品和服務(wù)管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的視角信息系統(tǒng)的維度技術(shù)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施：

建立信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)或平臺(tái)計(jì)算機(jī)硬件計(jì)算機(jī)軟件數(shù)據(jù)管理技術(shù)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音、視頻通信管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的視角信息系統(tǒng)的維度互動(dòng)討論：技術(shù)美國(guó)聯(lián)合包裹服務(wù)公司用信息技術(shù)進(jìn)行全球競(jìng)爭(zhēng)UPS的司機(jī)使用一種稱(chēng)為配送信息獲取設(shè)備（DeliveryInformationAcquisitionDevice，DIAD）的手持電腦自動(dòng)獲取客戶的簽名以及收件和配送信息。UPS的信息系統(tǒng)使用這些數(shù)據(jù)來(lái)跟蹤包裹。管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的視角互動(dòng)討論：技術(shù)美國(guó)聯(lián)合包裹服務(wù)公司用信息技術(shù)進(jìn)行全球競(jìng)爭(zhēng)閱讀互動(dòng)討論部分并討論以下問(wèn)題：UPS包裹跟蹤系統(tǒng)的輸入、處理、輸出分別是什么？UPS運(yùn)用了哪些技術(shù)？這些技術(shù)和UPS的商業(yè)模式和商業(yè)目標(biāo)有什么關(guān)系？這些技術(shù)解決了哪些問(wèn)題？如果沒(méi)有這些技術(shù)會(huì)怎樣？管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的視角理解信息系統(tǒng)：一種面向商業(yè)問(wèn)題的解決方案企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題很少有非常簡(jiǎn)單、明確的。大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題涉及到的因素可以分為三類(lèi)：組織技術(shù)人員

問(wèn)題的解決方案管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展解決問(wèn)題：四步驟過(guò)程問(wèn)題識(shí)別方案設(shè)計(jì)方案評(píng)估和選擇方案實(shí)施問(wèn)題解決過(guò)程的模型管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展理解信息系統(tǒng)：一種面向商業(yè)問(wèn)題的解決方案問(wèn)題識(shí)別包括：承認(rèn)確實(shí)存在問(wèn)題定義問(wèn)題問(wèn)題產(chǎn)生的原因在給定企業(yè)現(xiàn)有資源的條件下可以做些什么管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展理解信息系統(tǒng)：一種面向商業(yè)問(wèn)題的解決方案問(wèn)題解決過(guò)程的模型典型的組織維度問(wèn)題過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù)流程不協(xié)調(diào)的文化和態(tài)度政策的沖突混亂和變化的商務(wù)環(huán)境任務(wù)的復(fù)雜性資源不充分管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展理解信息系統(tǒng)：一種面向商業(yè)問(wèn)題的解決方案問(wèn)題解決過(guò)程的模型典型的技術(shù)維度問(wèn)題無(wú)效或過(guò)時(shí)的硬件過(guò)時(shí)的軟件數(shù)據(jù)庫(kù)容量不足通信能力不足舊系統(tǒng)和新技術(shù)之間不兼容快速的技術(shù)變化管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展理解信息系統(tǒng)：一種面向商業(yè)問(wèn)題的解決方案問(wèn)題解決過(guò)程的模型典型的人員維度問(wèn)題員工的培訓(xùn)不夠評(píng)估業(yè)績(jī)困難法律法規(guī)的遵循問(wèn)題工作環(huán)境問(wèn)題，人體工程學(xué)方面做得不夠好缺乏員工的支持和參與管理上不果斷糟糕的管理管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展理解信息系統(tǒng)：一種面向商業(yè)問(wèn)題的解決方案問(wèn)題解決過(guò)程的模型方案設(shè)計(jì)一般有很多可能的解決方案嘗試盡可能多的方案，從而了解這些方案的作用方案評(píng)估和選擇：要考慮的因素包括方案的成本在企業(yè)現(xiàn)有資源和技能條件下實(shí)施該方案的可行性設(shè)計(jì)和實(shí)施該方案所需的時(shí)間

管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展理解信息系統(tǒng)：一種面向商業(yè)問(wèn)題的解決方案問(wèn)題解決過(guò)程的模型方案實(shí)施創(chuàng)建或購(gòu)買(mǎi)方案測(cè)試方案，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)變革管理評(píng)估結(jié)果評(píng)估方案，并將信息反饋給問(wèn)題的解決者問(wèn)題的解決是一個(gè)過(guò)程，而非一次事件有時(shí)所選的方案沒(méi)有用，或需要對(duì)方案進(jìn)行修改管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展理解信息系統(tǒng)：一種面向商業(yè)問(wèn)題的解決方案問(wèn)題解決過(guò)程的模型問(wèn)題的解決是一個(gè)持續(xù)的四步驟過(guò)程圖1-4在實(shí)施過(guò)程中以及實(shí)施完成后，需要對(duì)結(jié)果進(jìn)行不斷的評(píng)測(cè)，并且將方案運(yùn)行情況的信息反饋給問(wèn)題的解決者。通過(guò)這種方法，可以隨時(shí)調(diào)整對(duì)問(wèn)題的識(shí)別，進(jìn)行方案的修改，做出新的選擇，而所有這些都需要依靠經(jīng)驗(yàn)。管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展理解信息系統(tǒng)：一種面向商業(yè)問(wèn)題的解決方案如果沒(méi)有進(jìn)行批判性思考，很容易妄下結(jié)論、解決一個(gè)錯(cuò)誤的問(wèn)題或是浪費(fèi)資源。批判性思考：

從多個(gè)角度、用多種方法進(jìn)行持續(xù)的懷疑性判斷批判性思考在問(wèn)題解決中的作用管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展理解信息系統(tǒng)：一種面向商業(yè)問(wèn)題的解決方案批判性思考包括四個(gè)方面的內(nèi)容：保持懷疑和質(zhì)疑的態(tài)度有從多角度思考的意識(shí)包括從技術(shù)、組織和人員視角檢測(cè)各種備選方案并借助經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)對(duì)組織和人員的局限性有所認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展理解信息系統(tǒng)：一種面向商業(yè)問(wèn)題的解決方案批判性思考在問(wèn)題解決中的作用企業(yè)無(wú)法達(dá)到的商業(yè)目標(biāo)將成為企業(yè)面臨的“挑戰(zhàn)”。信息系統(tǒng)往往為這些挑戰(zhàn)提出了部分或完全的解決方案。商業(yè)目標(biāo)、問(wèn)題以及解決方案之間的聯(lián)系管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展理解信息系統(tǒng)：一種面向商業(yè)問(wèn)題的解決方案想在如今的就業(yè)市場(chǎng)上獲得成功，需要具備一系列技能。應(yīng)聘者必須有解決問(wèn)題的能力和技術(shù)技能，從而可以完成特定的任務(wù)。到2012年，超過(guò)95%的新工作崗位將會(huì)在服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生。信息系統(tǒng)與你的職業(yè)管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展會(huì)計(jì)：會(huì)計(jì)越來(lái)越依賴信息系統(tǒng)來(lái)匯總交易數(shù)據(jù)、制作財(cái)務(wù)報(bào)表、組織數(shù)據(jù)和進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。技能：信息技術(shù)、用于審計(jì)和會(huì)計(jì)領(lǐng)域的軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)信息系統(tǒng)將如何影響商務(wù)職業(yè)管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)與你的職業(yè)財(cái)務(wù)：信息系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理、金融服務(wù)之間的聯(lián)系非常緊密，所以很多主修財(cái)務(wù)金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也輔修信息系統(tǒng)。技能：信息技術(shù)，金融服務(wù)企業(yè)及其管理者使用的軟件金融交易的新技術(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)與你的職業(yè)信息系統(tǒng)將如何影響商務(wù)職業(yè)股票分析師在很大程度上依賴于信息系統(tǒng)來(lái)組織和分析大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)與你的職業(yè)信息系統(tǒng)將如何影響商務(wù)職業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：沒(méi)有一個(gè)行業(yè)像營(yíng)銷(xiāo)和廣告業(yè)那樣，在過(guò)去的5年里經(jīng)歷了由技術(shù)帶來(lái)的翻天覆地的變化。技能：了解互聯(lián)網(wǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，了解這些新技術(shù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如品牌拓展、產(chǎn)品促銷(xiāo)和銷(xiāo)售活動(dòng)）的影響了解企業(yè)集成信息系統(tǒng)中的生產(chǎn)管理子系統(tǒng)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理子系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)與你的職業(yè)信息系統(tǒng)將如何影響商務(wù)職業(yè)服務(wù)和制造業(yè)中的運(yùn)營(yíng)管理：工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、行政服務(wù)經(jīng)理以及運(yùn)營(yíng)分析師技能：了解運(yùn)營(yíng)管理中所使用的軟硬件平臺(tái)深入了解如何應(yīng)用企業(yè)集成信息系統(tǒng)中的生產(chǎn)管理子系統(tǒng)、供應(yīng)商管理子系統(tǒng)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理子系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)與你的職業(yè)信息系統(tǒng)將如何影響商務(wù)職業(yè)管理人員：信息系統(tǒng)改變了企業(yè)管理工作的方式。技能：了解新的軟硬件技術(shù)知識(shí)，這些技術(shù)能使管理更加有效，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力，提高協(xié)調(diào)能力，并在更廣泛的意義上推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。深入了解如何應(yīng)用企業(yè)集成信息系統(tǒng)來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率，幫助管理者做出更好的決策，提高公司業(yè)績(jī)。管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)與你的職業(yè)信息系統(tǒng)將如何影響商務(wù)職業(yè)管理工作需要廣泛應(yīng)用信息系統(tǒng)來(lái)支持決策制定和監(jiān)控企業(yè)績(jī)效。管理信息系統(tǒng)第1章管理信息系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)與你的職業(yè)信息系統(tǒng)：

信息系統(tǒng)是所有商務(wù)領(lǐng)域中