管理信息系統(tǒng)六

MISMIS工程工作流第一節(jié)可行性分析和詳細調查第二節(jié)管理業(yè)務調查第三節(jié)數據流程調查第四節(jié)數據字典第五節(jié)描述處理邏輯的工具第六節(jié)系統(tǒng)化分析第七節(jié)研究和確定管理模型第八節(jié)提出新系統(tǒng)的邏輯方案學習內容通過本章學習，認識開發(fā)管理信息系統(tǒng)中系統(tǒng)分析的重要性，了解系統(tǒng)分析的過程和方法，學習在系統(tǒng)分析中如何確定用戶需求，掌握系統(tǒng)分析的主要工具，并會對新系統(tǒng)的邏輯模型進行描述。

MIS1

系統(tǒng)分析概述系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析階段的主要活動系統(tǒng)分析工作的特點系統(tǒng)分析的一般步驟1.1系統(tǒng)分析概述系統(tǒng)分析：在充分認識原信息系統(tǒng)的基礎上，通過問題識別、可行性分析、詳細調查、系統(tǒng)化分析，最后完成新系統(tǒng)的邏輯方案設計，或稱邏輯模型設計。通俗地講，系統(tǒng)分析就是要確定老系統(tǒng)在做什么，新系統(tǒng)應該做什么?，F(xiàn)行系統(tǒng)新系統(tǒng)邏輯模型邏輯模型物理模型模型化抽象化導出1.2系統(tǒng)分析的一般步驟1.現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細調查

現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細調查是集中一段時間和人力，通過各種途徑做全面、充分和詳細的調查，弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的邊界、組織機構、人員分工、業(yè)務流程、各種計劃、單據和報表的格式、種類及處理過程、企業(yè)資源及約束情況等，為系統(tǒng)開發(fā)做好原始資料的準備工作。2.組織結構與業(yè)務流程分析在詳細調查的基礎上，用一定的圖表和文字對現(xiàn)行系統(tǒng)進行描述。開發(fā)一個新系統(tǒng)應該看作對組織的一種有目的的改造過程，詳細了解各級組織的職能和有關人員的工作職責、決策內容對新系統(tǒng)的要求。業(yè)務流程的分析應當順著原系統(tǒng)信息流動的過程逐步進行，通過業(yè)務流程圖詳細描述各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務及信息的來龍去脈。3.系統(tǒng)數據流程分析數據流程分析就是把數據在組織或原系統(tǒng)內部的流動情況抽象的獨立出來，舍去具體組織機構、信息載體、處理工作、物資、材料等，僅從數據流動過程考察實際的數據處理模式。主要包括對信息的流動、傳遞、處理與存儲的分析。4.建立新系統(tǒng)的邏輯模型在系統(tǒng)調查和系統(tǒng)分析的基礎上建立新系統(tǒng)邏輯模型，用一組圖表工具表達和描述，方便用戶和分析人員對系統(tǒng)提出改進意見。5.提出系統(tǒng)分析報告系統(tǒng)分析階段的成果就是系統(tǒng)分析報告。它是系統(tǒng)分析階段的總結和向有關領導提交的文字報告，反映這個階段調查分析的全部情況，也是下一步系統(tǒng)設計的工作依據。MIS2.1可行性分析可行性分析的任務1、必要性來自實現(xiàn)開發(fā)任務的迫切性。明確應用項目的開發(fā)的必要性和可行性。MIS的開發(fā)是來自合作伙伴的需要、競爭對手的挑戰(zhàn)，或者是其它行業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展水平，或者是新的信息技術出現(xiàn)等。2、可行性則取決于實現(xiàn)應用系統(tǒng)的資源和條件管理上的可行性指管理人員對開發(fā)應用項目的態(tài)度和管理方面的條件。技術上的可行性分析當前的軟、硬件技術能否滿足對系統(tǒng)提出的要求，以及考慮開發(fā)人員的水平。經濟上的可行性主要是預估費用支出和對項目的經濟效益進行評價?？尚行苑治龅膬热?.1可行性分析技術可行性分析經濟可行性分析管理可行性分析報告發(fā)現(xiàn)的問題新系統(tǒng)能力2.2可行性分析之間的關系2.3可行性分析報告可行性分析的結果要用可行性分析報告的形式編寫出來，內容包括：（1）系統(tǒng)簡述（2）項目的目標（3）所需資源、預算和期望效益（4）對項目可行性的結論可行性分析結論應明確指出以下內容之一（1）可以立即開發(fā)（2）改進原系統(tǒng)（3）目前不可行，或者需推遲到某些條件具備以后再進行。2.4詳細調查2、詳細調查的內容環(huán)境及運行情況組織機構及人員分工業(yè)務流程基礎數據資源約束條件現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問題1、詳細調查的目的

完整掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析和提出新系統(tǒng)的邏輯方案設計做好準備3、詳細調查的方法調查問卷座談會個別訪問查詢檔案資料參加實踐注意：調查過程中應盡量使用各種形象、直觀的圖表工具。管理業(yè)務調查數據流程調查||MIS組織結構調查管理功能調查管理業(yè)務流程調查建立MIS的目的在于提高管理水平，應當把建立新系統(tǒng)看成是對組織的一種有目的改變過程。因此對現(xiàn)行管理業(yè)務的調查十分重要。3管理業(yè)務調查主要內容組織結構調查管理功能調查管理業(yè)務流程調查3.1組織結構調查1、組織機構是一個組織內部部門的劃分及其相互之間的關系。2、組織的特點在交換物資、資金過程中，產生信息流；組織既是信息的接收者，又是信息的輸出者；組織具有層次性。3、組織結構調查內容弄清組織內部的部門劃分，各部門之間的領導與被領導關系信息資料的傳遞關系物資流動關系與資金流動關系此外，還應詳細了解各級組織存在的問題以及對新系統(tǒng)的要求等。4、組織結構調查工具－－組織機構圖組織機構圖廠長計劃調度組計劃科生產部財務部供銷科計劃組統(tǒng)計組統(tǒng)計組外協(xié)組成本組會計組出納組供應組銷售組倉庫3.2管理功能調查1、功能

功能指的是完成某項工作的能力。為了實現(xiàn)系統(tǒng)目標，系統(tǒng)必須具有各種功能。各子系統(tǒng)功能的完成，又依賴于下面更具體的工作的完成。管理功能的調查是要確定系統(tǒng)的這種功能結構。2、管理功能描述工具管理功能圖是一個完全以業(yè)務功能為主體的樹型表。其目的在于描述組織內部各部分的業(yè)務和功能。管理功能圖銷售系統(tǒng)管理銷售計劃管理合同管理銷售核算與統(tǒng)計成品庫管理市場預測銷售歷史資料管理編制年度銷售大綱編制銷售計劃合同有效性審查合同執(zhí)行情況分析合同登記和變更銷售收入核算銷售利潤核算銷售統(tǒng)計分析出入庫管理庫存統(tǒng)計市場預測市場分析管理功能圖||MIS3.4管理業(yè)務流程調查TFD定義及畫法TFD分析流程系統(tǒng)分析工作的特點系統(tǒng)分析的一般步驟3.4管理業(yè)務流程調查1、任務業(yè)務流程調查主要任務是調查系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的業(yè)務活動，掌握業(yè)務的內容、作用、及信息的輸入、輸出、數據存儲和信息的處理方法及過程等。它是掌握現(xiàn)行系統(tǒng)狀況，確立系統(tǒng)邏輯模型不可缺少的環(huán)節(jié)。2、方法調查業(yè)務流程應順著原系統(tǒng)信息流動的過程逐步地進行，內容包括各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務、信息來源、處理方法、計算方法、信息流經去向、提供信息的時間和形態(tài)（報告、單據、屏幕顯示等）。主要的方法：管理業(yè)務流程圖、表格分配圖。某些物資的銷售業(yè)務流程圖：用戶將訂貨單交某企業(yè)的業(yè)務經理，業(yè)務經理填寫出庫單交倉庫保管員，該保管員查閱庫存臺帳，如果有貨則向用戶發(fā)貨，如缺貨，則通知車間。1、業(yè)務流程圖簡介

TFD（TransactionFlowDiagram）定義：是一種描述系統(tǒng)內各單位、人員之間業(yè)務關系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務流程中的不合理流向。2、業(yè)務流程圖圖例及畫法

業(yè)務流程圖圖例沒有統(tǒng)一標準，但在同一系統(tǒng)開發(fā)過程中所使用應是一致的。基本符號如下：系統(tǒng)外的實體系統(tǒng)中的人員數據流向單據、報表、賬目、通知3.4.1業(yè)務流程圖第一步：首先找出系統(tǒng)外實體；然后找出系統(tǒng)中的人員、部門；其次找出系統(tǒng)中的單據、報表和帳目等第二步：按題意用四種基本符號將以上內容在適當位置畫出；第三步：按業(yè)務處理流程，用數據流向線將各基本符號聯(lián)接起來。注意事項：按用戶（題目）敘述順序繪制出業(yè)務流程圖3.4.2管理業(yè)務流程圖的畫法請根據以下業(yè)務過程畫出某些物資的銷售業(yè)務流程圖：用戶將訂貨單交某企業(yè)的業(yè)務經理，業(yè)務經理填寫出庫單交倉庫保管員，該保管員查閱庫存臺帳，如果有貨則向用戶發(fā)貨，如缺貨，則通知車間。用戶車間業(yè)務經理出庫單倉庫保管員庫存臺帳缺貨通知單發(fā)貨單【例1】課本訂貨單根據業(yè)務過程描述畫出下列TFD:1、車間填寫領料單到倉庫領料，庫長根據用料計劃審批領料單，沒批準的領料單退回車間。庫工收到已批準的領料單，首先查詢庫存帳，若有貨，則通知車間領料，并登記用料流水帳，否則將通知采購人員缺貨。2、采購員從倉庫收到缺貨通知單后，查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貨請求，否則，填寫訂單送供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購員發(fā)出提貨通知。課堂練習2、參考答案倉庫供貨單位缺貨通知取貨通知訂貨單催貨單訂貨合同單采購員3.4.3管理業(yè)務流程調查過程確定畫圖對象深入現(xiàn)場調查，工作人員介紹業(yè)務處理過程依據圖例，繪制草圖向工作人員講解描述、討論正確？不正確修改正確繪制正式業(yè)務流程圖課堂練習某銀行儲蓄所存（取）款過程如下：儲戶將填好的存（?。﹩渭按嬲鬯徒环诸愄幚硖?。分類處理處按三種不同情況分別處理。如果存折或存（?。﹩尾缓细瘢瑒t將存折及存（?。﹩沃苯油诉€儲戶重新填寫；如果是存款，則將存折及存款單交存款處。存款處理處取出底賬，登記后，將存折退還給儲戶；如果是取款，則將存折及取款單交取款處。該服務臺取出底賬及現(xiàn)金，登記后，將存折與現(xiàn)金退給儲戶，從而完成存（取）款處理過程。3.4.4業(yè)務流程分析分析的目的分析原有系統(tǒng)中存在的問題是為了在新系統(tǒng)建設中予以克服或改進。系統(tǒng)中存在的問題可能是管理思想和方法落后，業(yè)務流程不合理，也可能是因為計算機信息系統(tǒng)的建設為優(yōu)化原業(yè)務流程提供新的可能性，這時，就需要在對現(xiàn)有業(yè)務流程進行分析的基礎上進行業(yè)務流程重組，產生新的更為合理的業(yè)務流程。注：調查和分析的重點是：不合理的業(yè)務流程有哪些？不合理的業(yè)務流程產生的歷史原因是什么？改進措施有哪些？以及改進會涉及到哪些方面（包括涉及面以及技術支持）？改進前后對組織的目標的影響有多大？分析的內容業(yè)務流程分析過程包括以下內容:原有流程的分析。分析原有的業(yè)務流程的各處理過程是否具有存在的價值，其中哪些過程可以刪除或合并，原有業(yè)務流程中哪些過程不盡合理，可以進行改進或優(yōu)化業(yè)務流程的優(yōu)化。原有業(yè)務流程中哪些過程存在冗余信息處理，可以按計算機信息處理的要求進行優(yōu)化，流程的優(yōu)化可以帶來什么好處。確定新的業(yè)務流程。畫出新系統(tǒng)的業(yè)務流程圖新系統(tǒng)的人機界面。3.4.4業(yè)務流程分析3.4.5表格分配圖小結要點：系統(tǒng)分析的任務、過程及原則；詳細調查的內容和方法；組織結構圖和功能圖；業(yè)務流程圖。系統(tǒng)分析的任務是在詳細調查的基礎上，運作結構化系統(tǒng)分析方法，提出新系統(tǒng)的邏輯模型，解決系統(tǒng)“做什么”的問題。詳細調查：在初步調查的基礎上，進一步收集和了解、分析用戶需求，調查用戶的有關詳細情況。業(yè)務流程圖是分析、表達現(xiàn)行業(yè)務過程的一個工具，是業(yè)務人員和技術人員交流的媒介。MIS數據流程圖及其繪制用符號數據流程圖實例繪制數據流程圖的方法4.1數據流程調查1、數據流程數據流程指數據在系統(tǒng)中產生、傳輸、加工處理、使用、存儲的過程。2、數據流程調查的內容：收集原系統(tǒng)全部輸入單據（如入庫單、收據、憑證）、輸出報表和數據存儲介質（如賬本、清單）的典型格式。弄清各環(huán)節(jié)上的處理方法和計算方法。在上述各種單據、報表、賬本的典型樣品上或用附頁注明制作單位、報送單位、存放地點、發(fā)生頻度（如每月制作幾張）、發(fā)生的高峰時間及發(fā)生量等。在上述各種單據、報表、賬冊的典型樣品上注明各項數據的類型（數字、字符）、長度、取值范圍（指最大值和最小值）。4.2數據流程圖及其繪制用符號數據流程圖的定義（DataFlowDiagram，DFD）

數據流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況。數據流程圖圖例處理（加工）數據流數據存儲外部實體例1：一個簡單的DFD表示數據流“付款單”從外部項“客戶”（源點）流出，經加工“帳務處理”轉換成數據流“明細帳”，再經加工“打印帳簿”轉換成數據流“帳簿”，最后流向外部項“會計”（終點），加工“打印帳簿”在進行轉換時，從數據存儲“總帳”中讀取數據。

例2：一個簡單的DFD說明：它表示數據流X從源點S1流出經加工P1轉換成數據流Y，再經過加工P2轉換成數據流Z，最后流向終點S2。P2在進行轉換時，從數據存儲F中取用了數據。xzyP1P2FS1S24.2數據流程圖的繪制數據流程圖是分層次的，繪制時采取自頂向下逐層分解的辦法；自上而下，逐層展開；輸入輸出，保持平衡。簡單DFD的繪制第一步：找出外部實體，用規(guī)定符號在適當位置畫出；第二步：分析確定基本加工，擺放在系統(tǒng)中的適當位置；第三步：分析數據聯(lián)系（即將業(yè)務流程圖中信息傳遞作為數據流，將要永久存儲或臨時存儲的信息作為文件），用箭線將有關部分連接。請根據以下業(yè)務過程畫出某物資的訂貨數據流程圖：采購員從倉庫收到缺貨通知單后，查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貨請求，否則，填寫訂單送供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購員發(fā)出取貨通知。倉庫供貨單位訂貨訂貨單催貨單取貨通知訂貨合同缺貨通知單【例3】倉庫供貨單位缺貨通知取貨通知訂貨單催貨單訂貨合同單采購員倉庫供貨單位訂貨訂貨單催貨單取貨通知訂貨合同缺貨通知單第一，TFD中的人員和部門被隱去，而保留他們的工作（任務）形成了DFD中的加工；第二，TFD中的單據、通知、表格變成了DFD中的數據流；第三，TFD中的帳本變成了DFD中的文件。所以說，DFD是舍去物質、材料、資金等具體的流，從數據及信息的流動與存儲情況描述系統(tǒng)信息流程的一種工具。下圖為借還書業(yè)務流程圖，請畫出數據流程圖并注明數據流的含義借書員還書員讀者索書單還書條書庫文件借閱臺帳書庫管理員借書條說明：借書員核對書庫文件后交管理員，取書后修改書庫文件。還書核對借閱臺賬，修改庫存文件。注：借還書員是指圖書館負責出借和還書的工作人員。課堂練習讀者p3還書核對p1借閱核對p2取書書庫文件借閱臺賬索書單還書條借書條參考答案：4.3流程圖符號說明－－數據流D1.數據流D：由一個或一組確定的數據組成。數據流名應能直觀地反映數據流的含義，如日常業(yè)務中的產量日報表、匯款單、錄取通知書、課程表等均可直接用做數據流名，既明確又簡煉。也可以用一組數據中的主要數據為數據流命名，例如“學生成績單”由學生姓名、成績、通訊地址等數據組成，但成績是主要的，可以用“學生成績”為這一數據流的名字。數據流的流向，有以下五種情況：從加工到加工(P→P)，從源點到加工(S→P)，從加工到終點(P→S)，從加工到數據存儲(P→F)，從數據存儲到加工(F→P)。其中，前三種情況應注明數據流名。后兩種情況，因文件名可以說明數據流，故可不注名。（1）控制流名不能作數據流名，如：錄取處理錄取通知單不錄取通知單取一個考生成績數據流名只能是名詞而不能是動詞或動賓詞組

注意如：借書登記取書讀者書提書單借書單信息系統(tǒng)只能處理信息．不能處理實物（2）實物名也不能作數據流名2.處理P：亦稱加工，它表示對數據流的操作處理名：要簡潔易懂，最好由動詞或動賓詞組組成。例如：核驗領料單、轉入會計憑證等。上：標識：加工編號中：加工名：功能描述4.3流程圖符號說明－－處理P數據存儲上一定要有數據流。如果數據流指向數據存儲是寫操作，離開數據存儲則是讀操作。有的加工要修改數據存儲，則要讀、寫操作，因此，在加工和數據存儲之間的數據流是雙向的，用兩個數據流表示。寫讀或為避免DFD中出現(xiàn)交叉線，同一數據存儲可在多處畫出4.3流程圖符號說明－－數據存儲外部項：源點和終點，是系統(tǒng)外的實體，稱作外部項。外部項存在于環(huán)境中，與系統(tǒng)有信息交流，從源點到系統(tǒng)的信息叫系統(tǒng)的輸入；從系統(tǒng)到終點的信息稱系統(tǒng)的輸出。在DFD中引入源點和終點是為了便于理解系統(tǒng)，所以不需要描述它們?？偟囊螅簽镈FD清楚易懂，對數據流、加工、文件的命名都要力求簡單。4.3流程圖符號說明－－外部項用戶A用戶B4.4復雜DFD的畫法第一步：把系統(tǒng)基本模型加上源點和終點作為頂層DFD預訂機票系統(tǒng)訂票單取票通知旅行社旅客如預訂機票系統(tǒng)DFD/0第二步：分解加工，畫出以下各層DFD逐層畫出DFD的過程也就是自頂向下，逐層分解的過程。具體地說，就是對加工逐層分解。分解時為便于管理，要對每層編號。如DFD/0（頂層）、DFD/1（1層）、DFD/2（2層）……上層DFD是下層DFD的父圖，下層是上層的子圖。4.4復雜DFD的畫法X1321.11.21.41.32.12.21.1.11.1.22.1.32.1.22.1.12.2.22.2.32.2.1頂層中間層底層原則：先全局后局部,先整體后細節(jié),先抽象后具體.0圖1圖2圖1.1圖2.1圖2.2圖第三步：畫出DFD總圖將分解后的DFD碎片裝配起來，畫出DFD的總圖，可了解系統(tǒng)的全貌。一般選底層的DFD作總圖。4.4復雜DFD的畫法例:儲蓄所業(yè)務的DFD儲戶將填好的取款單、存折交銀行，銀行做如下處理：①審核并查對帳目，將不合格的存折、取款單退回儲戶，合格的存折、取款單送取款處理。②處理取款修改帳目，將存折、利息單、結算清單及現(xiàn)金交儲戶，同時將取款單存檔。第一步：畫出頂層DFD第二步，逐層分解加工，畫出下層DFD。小結（1）確定所開發(fā)的系統(tǒng)的外部項（外部實體），即系統(tǒng)的數據來源和去處。

（2）確定整個系統(tǒng)的輸出數據流和輸入數據流，把系統(tǒng)作為一個加工環(huán)節(jié)，畫出關聯(lián)圖。一般應把數據來源置于圖的左側，數據去處置于圖的右側

（3）確定系統(tǒng)的主要信息處理功能，按此將整個系統(tǒng)分解成幾個加工環(huán)節(jié)（子系統(tǒng)）確定每個加工的輸出與輸入數據流以及與這些加工有關的數據存儲。

小結（4）根據自頂向下，逐層分解的原則，對上層圖中全部或部分加工環(huán)節(jié)進行分解。

（5）重復步驟（4），直到逐層分解結束。

（6）對圖進行檢查和合理布局，主要檢查分解是否恰當、徹底，DFD中各層是否有遺漏、重復、沖突之處，各層DFD及同層DFD之間關系是否正確及命名、編號是否確切、合理等，對錯誤與不當之處進行修改。

（7）和用戶進行交流，在用戶完全理解數據圖的內容的基礎上征求用戶的意見。某倉庫管理系統(tǒng)按以下步驟進行信息處理，試畫出數據流程圖。（1）保管員根據當日的出庫單和入庫單通過出庫處理和入庫處理分別將數據輸入到“出庫流水賬”和“入庫流水賬”，并修改“庫存臺賬”。（2）根據庫存臺賬由統(tǒng)計、打印程序輸出庫存日報表。（3）需要查詢時，可利用查詢程序在輸入查詢條件后，到庫存臺賬去查找，顯示查詢結果。作業(yè)

P1296.36.4||MIS數據字典的作用和內容數據字典的定義數據字典中對數據結構的定義5.1數據字典的作用和內容數據字典的作用數據流程圖配以數據字典，就可以從圖形和文字兩個方面對系統(tǒng)的邏輯模型進行完整的描述。數據字典的內容數據項；數據結構；數據流；處理邏輯（加工）數據存儲文件；外部實體。5.2數據項數據項也稱數據元素，是具有獨立邏輯含義的最小數據單位，即邏輯不可再分的數據單位。在數據字典中，對數據項的定義包括以下內容：（1）數據項的名稱、編號、別名和簡述；（2）數據項的取值范圍，如“工資”從60～600元；（3）數據項的長度，如“姓名”可以由四個漢字，即八個字節(jié)組成。舉例：數據項定義數據項編號：I03－04數據項名稱：庫存量別名：數量簡述：某種配件的庫存數量長度：6個字節(jié)取值范圍：0－9999995.3數據結構由若干數據項構成的數據組合稱為數據結構，它描述了某些數據項之間的關系。主要形式有：數據結構=數據項+數據項+…；數據結構=數據結構+數據結構；數據結構=數據項+…+數據結構+…數據結構的定義：

（1）數據結構的編號和名稱；（2）簡述；（3）數據結構的組成。數據結構[例]

DS03-01:用戶訂貨單DS03-02:訂貨單標識DS03-03:用戶情況

DS03-04:配件情況

I1:訂貨單編號I3:用戶代碼

I10:配件代碼

I2:日期I4:用戶名稱

I11:配件名稱

I5:用戶地址

I12:配件規(guī)格

I6:用戶姓名

I13:訂貨數量

I7:電話

I8:開戶銀行

I9:帳號

對數據結構“用戶訂貨單”的定義：

數據結構編號:DS03-01

數據結構名稱:用戶訂貨單簡述:用戶所填用戶情況及訂貨要求等信息數據結構組成:DS03-02+DS03-03+DS03-045.4數據流數據流是表明系統(tǒng)中數據的邏輯流向，該數據可以是數據項或數據結構。數據流的定義（1）數據流的名稱及編號（2）簡述（3）數據流的來源（4）數據流的去向（5）數據流的組成（6）數據流的流通量（7）高峰期流通量舉例：數據流定義編號：D03－08數據流名稱：發(fā)貨單簡述：銷售科為用戶開出的發(fā)貨單數據流來源：銷售科開出的發(fā)貨單數據流去向：用戶數據流組成：發(fā)貨單數據結構流通量：50份／天高峰期流通量：7O份／每天上午9:00-11:005.5其他定義處理邏輯---見教材P117數據存儲－－見教材P118外部項－－見教材P118小結1.清楚地定義和詳細地解釋了數據流程圖上未能詳細表達的內容；2.清楚地反映了數據流程圖中諸元素之間的聯(lián)系關系；3.能幫助對數據流程圖各要素的關系作合理性與統(tǒng)一性的檢查；4.能有效地對資源進行控制和集中；5.是設計和維護系統(tǒng)的重要資料。||MIS判斷樹判斷表（又稱決策表）結構英語表示法6.1判斷樹（DecisionTree）判斷樹的左邊為樹根，從左向右依次排列各種條件，左邊的條件比右邊的優(yōu)先考慮。根據每個條件的取值不同，樹可以產生很多分支，各分支的最右端（即樹梢）即為不同的條件取值狀態(tài)下采取的行動（也稱策略）。某公司的折扣政策取決于三個條件：年交易額(4萬元)、客戶的支付信用（3個月）以及與本公司的業(yè)務史（5年）。分別采取10％、5％、2％折扣和不折扣四種策略，用判斷樹表示。某公司折扣政策>=4萬元<4萬元最近三個月無欠款最近三個月有欠款>=5年<5年10%

5%

2%無折扣年交易額支付信用與本公司業(yè)務史折扣政策【例】請畫出某企業(yè)庫存量監(jiān)控處理的判斷樹：若庫存量小于或等于0，則按缺貨處理；若庫存量小于或等于庫存下限，則按下限報警處理;若庫存量大于庫存下限，而又小于或等于儲備定額，則按訂貨處理；若庫存量大于庫存下限，小于或等于庫存上限，而又大于儲備定額，則按正常處理；若庫存量大于或等于庫存上限，又大于儲備定額，則按上限報警處理。課堂練習庫存量監(jiān)控處理庫存量≤00<庫存量≤庫存下限庫存下限<庫存量≤儲備定額儲備定額<庫存量≤庫存上限庫存量>庫存上限上限報警正常處理訂貨處理下限報警缺貨處理參考答案6.2判斷表（DecisionTable）判斷表也是一種表達判斷邏輯的工具，它以表格的形式給出各種條件的全部組合以及在各種組合下應采取的行動。當條件的個數較多、每一條件的取值有若干個、相應的動作也很多的情況下，使用判定表比判斷樹更加有效和清晰。條件條件組合行動策略構造判斷表的方法（1）列出所有可能的條件及方案；（2）按全部方案列出其選擇的行動；（3）縮小表的列數。即在相同的行列中，尋找不必要存在的條件所列出的方案，并將這些方案從表中刪除。課堂練習請將下列判斷樹轉換為判斷表：6.3結構英語表示法結構英語表示法是一種模仿計算機語言來描述處理邏輯的方法。它使用了由“IF”、“THEN”和“ELSE”等詞組成的規(guī)范化語言。（見右例）。

IF欠款時間≤30天

IF需要量≤庫存量

THEN立即發(fā)貨

ELSE

先按庫存量發(fā)貨，進貨后再補發(fā)

ELSEIF欠款時間≤100天

IF需求量≤庫存量

THEN先付款再發(fā)貨

ELSE

不發(fā)貨

ELSE

要求先付欠款6.4三種表達工具的比較(1)從工具的難易程度講，決策樹最容易，而決策表難度較高。(2)對于邏輯驗證，決策表最好，而決策樹較差。(3)對于直觀表達邏輯結構，決策樹最好，而決策表最差。(4)作為程序設計說明，結構化語言最好，決策樹最差。(5)對于機器可讀性，結構化語言最好，決策樹最差。(6)對于可修改性，結構化語言最好，而決策表的可修改性是最低。

數據流程圖處理邏輯表達業(yè)務流程圖模塊結構圖數據字典抽象補充轉換系統(tǒng)邏輯功能補充小結：各種工具之間的關系：作業(yè)郵局郵寄包裹收費標準如下：若收件地點距離（L）在1000公里以內，郵件類型（T）為普通件每公斤收費2元，掛號件每公斤3元；若收件地點距離在1000公里以外，普通件每公斤2.5元，掛號件每公斤3.5元，若重量（W）大于30公斤，超重部分每公斤加收0.5元。試用任意2種方法對處理進行描述。作業(yè)||MIS系統(tǒng)化分析的目標和內容數據屬性分析確定新系統(tǒng)的數據處理方式7.1系統(tǒng)化分析的目標在對原有系統(tǒng)調查的基礎上，分析并找出原系統(tǒng)業(yè)務流程和數據流程的不足、提出優(yōu)化和改進的方法，給出新系統(tǒng)要采用的信息處理方案。分析系統(tǒng)的目標分析業(yè)務流程分析數據流程功能分析和劃分子系統(tǒng)數據屬性分析數據存儲分析數據查詢要求分析數據的輸入輸出分析繪制新系統(tǒng)的數據流程圖確定新系統(tǒng)的數據處理方式7.2系統(tǒng)化分析的內容1.對原有流程進行分析

2.優(yōu)化(取消合并重排簡化

)3.確定新的業(yè)務流程4.確定新的人機界面7.2.1數據屬性分析數據屬性的概念

一個事物的特征可能表現(xiàn)在各個方面，需要用多個屬性的名和其相應的值來描述。

例如

對某職工屬性名／屬性值為：姓名／何清性別／男年齡／54

基本工資／1000數據屬性分析包