軍事化管理規(guī)章制度（共12篇）

軍事化管理規(guī)章制度（共12篇）篇1：軍事化管理方案

第一章總則

第一條半軍事化管理是指××所屬收費(fèi)站仿效部隊(duì)軍事化管理的方式實(shí)行的內(nèi)部管理制度。

其次條為樹立收費(fèi)站文明服務(wù)形象，對收費(fèi)站實(shí)行半軍事化管理。

第三條實(shí)行半軍事化管理的目的是使收費(fèi)人員具有良好的政治素養(yǎng)、思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)和肯定的軍事素養(yǎng)，培育其聽從命令、聽從指揮、吃苦耐勞、不畏艱險(xiǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)。

第四條半軍事化管理含軍訓(xùn)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度、著裝、升旗儀式、考勤等內(nèi)容。

其次章管理機(jī)構(gòu)

第五條建立健全半軍事化管理機(jī)構(gòu)，是實(shí)施半軍事化管理的組織保證。

1、收費(fèi)科是半軍事化管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)××收費(fèi)站半軍事化管理工作。

2、收費(fèi)站以現(xiàn)有站、股、班的格局，各自負(fù)責(zé)本部門的半軍事化管理工作。

第三章軍訓(xùn)

第六條對收費(fèi)站實(shí)施軍事訓(xùn)練是塑造文明形象的一項(xiàng)重要措施，是展現(xiàn)窗口形象的基本形式。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高收費(fèi)站員工政治思想覺悟，激發(fā)愛國熱忱，培育革命英雄主義和集體主義精神，增加組織性、紀(jì)律性，把握基本的軍事學(xué)問和技能。

第七條新員工崗前培訓(xùn)必需接受軍事訓(xùn)練，集中訓(xùn)練時間一般為一周，由承訓(xùn)部隊(duì)軍事教官負(fù)責(zé)實(shí)施。軍訓(xùn)的主要內(nèi)容為：隊(duì)列訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)達(dá)標(biāo)、紀(jì)律教育等科目。

第八條收費(fèi)站征稽股詳細(xì)負(fù)責(zé)軍訓(xùn)工作，抓行為養(yǎng)成和日常的考核，將半軍事化的管理貫穿到收費(fèi)站管理全過程。

第九條軍訓(xùn)要貫徹嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求的原則，軍訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)操和理論考核。

第四章內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

第十條內(nèi)務(wù)衛(wèi)生是半軍事化管理的重要組成部分。

第十一條規(guī)范要求：

1、鋪面潔凈平整，被褥疊放整齊，有棱有角，床鋪不允許堆放其他物品，被褥放置位置、方向全都。

2、床下鞋子擺放整齊，鞋尖朝外。

3、牙缸，皂盒放于臉盆內(nèi)統(tǒng)一位置，毛巾兩折掛放齊整，臉盆應(yīng)整齊置于臉盆架。

4、臺面潔凈干凈，暖瓶放于適當(dāng)位置并排放整齊。

5、室內(nèi)墻壁不準(zhǔn)張貼字畫。

6、室內(nèi)衣物不得隨便掛放，冬裝統(tǒng)一掛放于最內(nèi)側(cè)床鋪橫檔，做到干凈、有序。

7、窗臺清潔，不允許放置雜物。

8、柜內(nèi)物品擺放整齊，柜上不允許放置物品，鑰匙不要掛在柜門上。

第十二條檢查評比

1、收費(fèi)站每周檢查不少于一次，評分公布。

2、××不定期進(jìn)行抽查，予以通報(bào)。

3、對內(nèi)務(wù)較差寢室（個人）進(jìn)行幫教、輔導(dǎo)，對于數(shù)次幫教無效，態(tài)度不端者進(jìn)行肯定懲罰及處分。

第十三條、衛(wèi)生清潔

1、各寢室必需仔細(xì)清掃、拖地，保持室內(nèi)全天干凈，物品擺放按規(guī)定有序整齊。

2、嚴(yán)禁亂扔紙屑、果皮等雜物，嚴(yán)禁向窗外、陽臺潑水，丟棄雜物，破壞衛(wèi)生清潔。

第五章著裝規(guī)范

第十四條人員當(dāng)班統(tǒng)一著工作服，并按規(guī)定佩帶標(biāo)志、胸卡、攜帶有關(guān)證件。

第十五條著工作服時，要做到衣冠端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整。

1、著工作服時成套，不得與便裝混穿，不得跨季混穿，不得對工作服亂加修改。不得披衣敞懷和圍大圍巾，不卷褲腳和袖筒，不穿破舊、污穢的工作服。

2、著工作服時，不得勾肩搭背、嬉笑打鬧，不得去營業(yè)性消遣場所。

3、男工作人員不得蓄長發(fā)、留胡須和長鬢角；女工作人員不得濃妝艷抹，不散發(fā)披肩，不得佩帶首飾。

4、嚴(yán)禁將工作服、標(biāo)志、證件等轉(zhuǎn)借或送與他人穿著使用。

5、自覺遵守“上崗著裝，下班換裝”制度。

第十六條違反著裝規(guī)定的，按相關(guān)制度進(jìn)行懲罰。

第十七條本規(guī)定由××收費(fèi)科負(fù)責(zé)解釋。

第十八條本規(guī)定自20xx年1月1日起施行

篇2：軍事化管理心得體會

一、強(qiáng)化教育，不斷打牢官兵思想基礎(chǔ)。

各種新狀況新問題的解決和處理，只有堅(jiān)持思想為先的原則，才能取得管理工作的主動權(quán)，為此在吸取去年我營管理工作勝利的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在“四個教育”上下功夫，加大條令條例、法紀(jì)教育、安全常識教育和常常性教育，扎實(shí)打牢官兵講安全、講聽從的思想基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格落實(shí)教育時間，確保教育的常常性。堅(jiān)持每月落實(shí)法紀(jì)教育，增加官兵法紀(jì)意識;落實(shí)每周星期六上午第一個小時進(jìn)行條令條例和安全常識的學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化官兵條令觀念;結(jié)合官兵思想實(shí)際，適時進(jìn)行隨機(jī)教育，確保官兵思想不滑坡，安全樹的牢。二是嚴(yán)格教育制度，增加教育的有效性。教育前都要仔細(xì)進(jìn)行備課示教，并由營領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持備課質(zhì)量不過關(guān)的不上臺，教案不熟識不上臺，確保教育效果的落實(shí)。三是嚴(yán)格規(guī)范教育內(nèi)容，增加教育的針對性。實(shí)行“日記一條，周學(xué)一節(jié)，月考一次”的方法，本著“牢記本職的，把握共同的，熟識基本的，了解相關(guān)的”的原則，搞好條令條例和安全規(guī)定的學(xué)習(xí)。通過教育學(xué)習(xí)達(dá)到營隊(duì)按條令運(yùn)行，干部按條例帶兵，戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。

二、落實(shí)制度，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，在從嚴(yán)治軍上狠下工夫。

教育是根本，制度是保證，執(zhí)紀(jì)是前提，加強(qiáng)營隊(duì)的管理教育，其核心是依法從嚴(yán)治軍，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。一是加大人員的管理，尤其是在八小時以外人員的管理上，實(shí)行“三控一管”;對臨時外出人員嚴(yán)格實(shí)行“兩證一條”管理;在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察，實(shí)施全程監(jiān)管;對重點(diǎn)人員實(shí)行分負(fù)責(zé)，責(zé)任承包，誰出問題，板子打在誰身上。二是嚴(yán)格紀(jì)律規(guī)定，決不遷就照看。連每周，營每月召開《安全形勢分析會》和《兩個常常工作分析會》大力表彰在管理教育中敢管，會管的先進(jìn)個人，對不聽從管理的個人亮黃牌，對屢教不改的和管理方法簡潔粗暴的骨干實(shí)施必要的紀(jì)律處分，不留面子，不縱容。三是堅(jiān)持營門值班和營區(qū)巡邏制度。堅(jiān)持營門值班和營區(qū)巡邏，能夠堵塞管理漏洞，確保人人都在組織中，人人都在紀(jì)律中，人人都在管理中。四是深化開展“學(xué)職責(zé)，盡職責(zé)，查職責(zé)”活動。堅(jiān)持制度重在落實(shí)，我們將嚴(yán)格從落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制入手，把責(zé)任明確到人，堅(jiān)持按級負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮各級各職人員的作用，對官兵執(zhí)行規(guī)定的狀況，堅(jiān)持每天一小查，每周一大查，每月一考核講評。

三、專心培育，加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)，全面提高士官素養(yǎng)，是管理教育工作的一項(xiàng)新課題。把士官“按干部培育，當(dāng)戰(zhàn)士管理”是我營加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)的有效做法，在實(shí)際運(yùn)行中效果較好，今年我營將進(jìn)一步討論完善。一是加強(qiáng)教育，提高熟悉。使之明確自己不再是一般一兵，要認(rèn)清自己的特別地位和作用。引導(dǎo)他們做履行職責(zé)的模范，做遵規(guī)守紀(jì)的標(biāo)兵，做鉆研本職業(yè)務(wù)的尖子，做敬重領(lǐng)導(dǎo)、聽從管理的榜樣。二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高力量素養(yǎng)。

結(jié)合旅團(tuán)士官培訓(xùn)方案支配，從士官成進(jìn)步步和力量素養(yǎng)的提高動身，鼓舞士官自學(xué)，函授，樂觀參與培訓(xùn)。在平常工作中，留意給他們交任務(wù)，壓擔(dān)子，從實(shí)踐中長學(xué)問，長才能;對上級培訓(xùn)的士官，要求他們必需帶著成果回來;把每月的第一周定為士官培訓(xùn)周，針對工作中遇到的沖突和難題，組織干部授課輔導(dǎo)，或集體進(jìn)行難題會診。三是嚴(yán)格管理，不遷就照看。我們制定《士官量化管理細(xì)則》實(shí)行營連考，群眾評，履行職責(zé)，完成任務(wù)等全過程對士官的日常表現(xiàn)進(jìn)行量化，每季度公布一次，結(jié)合每月對士官的德、能、勤、績民主評議的結(jié)果進(jìn)行講評，與士官的成進(jìn)步步掛鉤，以促進(jìn)士官仔細(xì)履行職責(zé)。四是充分信任，大膽使用。士官一般政治素養(yǎng)好，有嫻熟的專業(yè)技術(shù)，在兵中有肯定威信，因此我們注意發(fā)揮他們的特長，敢于把艱難的任務(wù)交給他們，讓他們在專業(yè)訓(xùn)練中傳學(xué)問，當(dāng)參謀，在常常性管理教育中當(dāng)助手，當(dāng)干部缺編時，讓他們代理職務(wù)，負(fù)責(zé)工作，充分調(diào)動其樂觀性，發(fā)揮其特長。

四、正規(guī)秩序，注意養(yǎng)成，提高官兵的文明素養(yǎng)。

建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容，又是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要保證，同時也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴(yán)格以旅(團(tuán))《管理教育工作指示》為依據(jù)，規(guī)范連隊(duì)“四個秩序”，從干部到戰(zhàn)士，從硬件到軟件，每個環(huán)節(jié)，每個部位，逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上，重點(diǎn)規(guī)范生活秩序，在時間上以八小時以外為重點(diǎn)在對象上，重點(diǎn)加強(qiáng)“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中堅(jiān)固樹立“我是標(biāo)兵，全連正規(guī)”的思想，樂觀開展評比競賽活動。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個人，每季度評出一個“四個秩序”正規(guī)的連隊(duì)。

管理教育貴在養(yǎng)成，也難在養(yǎng)成，為此我們將從以下四個方面入手，在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個三”的養(yǎng)成訓(xùn)練。營成立“十五個三”養(yǎng)成動作示范班，讓官兵示范觀摩，以點(diǎn)帶面，帶動全連;每周支配兩個早操時間進(jìn)行養(yǎng)成動作訓(xùn)練和會操，打牢養(yǎng)成基礎(chǔ)，提高養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)。二是從抓干部、士官入手，帶動養(yǎng)成。干部、士官形象的好差，最具勸說力，為此我們將開展“周賽月評”活動，每月評出1-×××名養(yǎng)成好的干部和3-×××名養(yǎng)成好的士官，并對養(yǎng)成較差的干官、士官進(jìn)行曝光，以此推動營隊(duì)養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導(dǎo)入手，推動養(yǎng)成。嚴(yán)格的養(yǎng)成，必需加強(qiáng)檢查和督導(dǎo)，否則就會時斷時續(xù)，就會失去真正的意義。我們將實(shí)行“三糾”方法，即官兵互糾，連隊(duì)自糾，門衛(wèi)隨糾的方法，來促進(jìn)官兵日常養(yǎng)成的自覺性。充分利用板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語、小廣播等手段進(jìn)行宣揚(yáng)，并樂觀開展“文明帶兵、文明服務(wù)、文明值勤”和“讀好書、唱好歌、做好事”等活動，大力營造文明養(yǎng)成的良好氛圍。

五、加強(qiáng)事故案件的預(yù)防工作。

安全工作不是中心，影響中心;不是乾坤，左右乾坤;不是全局，牽涉全局。做好安全工作，同時可以帶動和促進(jìn)全面建設(shè)。我營將從以下入手抓好安全防事故工作：一是健全安全組織。營連成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各排有思想骨干，班有安全員。班每天對安全工作進(jìn)行小講評，連每周對安全形勢分析，查問題，找緣由，尋對策，制定行之有效的措施，牢牢把握安全防事故工作的主動權(quán)。二是強(qiáng)化官兵的安全意識。組織官兵仔細(xì)學(xué)習(xí)各級有關(guān)安全工作的指示規(guī)定，針對季節(jié)特點(diǎn)抓好預(yù)防事故常識的教育，嚴(yán)格落實(shí)每周六上午的安全常識教育，提高官兵安全防范意識，在全營叫響“我不出事，連隊(duì)安全，營隊(duì)安全”的口號。三是加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。連每日、每周對安全部位進(jìn)行一次徹底檢查，營利用干部、士官早交班時間進(jìn)行講評，準(zhǔn)時訂正，把安全工作想在前、做在平常，防患于未然。

篇3：軍事化管理心得體會

依據(jù)大隊(duì)開展安全穩(wěn)定教育整頓活動方案，我所黨支部召開了開展安全穩(wěn)定教育整頓活動動員大會，集中學(xué)習(xí)了三級安全工作講評電視電話會議精神。通過學(xué)習(xí)，我充分熟悉了開展安全穩(wěn)定教育整頓活動的重大意義，通過教育整頓活動，我有以下幾點(diǎn)心得體會:

一、統(tǒng)一思想，提高熟悉。

通過學(xué)習(xí)，我充分熟悉到公安邊防部隊(duì)的特別性和確保兩個穩(wěn)定的重要意義。公安邊防部隊(duì)是我國社會主義政治建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一支重要的保障力氣，公安邊防部隊(duì)具有雙重屬性，既是警-察又是部隊(duì)。既具有軍事性，又是一只執(zhí)法力氣。雖然公安邊防部隊(duì)是現(xiàn)役，執(zhí)行的是部隊(duì)條令條例，但公安邊防部隊(duì)不僅要完成軍隊(duì)具有而公安機(jī)關(guān)不具有的邊疆執(zhí)勤巡邏、抵擋外來侵略、捍衛(wèi)國家主權(quán)和領(lǐng)土完整的職責(zé)，同時還肩負(fù)著軍隊(duì)不具備的執(zhí)法辦案，防范和打擊邊疆違法犯罪活動的**職能。同時，公安邊防部隊(duì)大都處在偏遠(yuǎn)地區(qū)，代表國家履行打擊邊疆違法犯罪，維護(hù)一方穩(wěn)定，保一方平安的'職能。

二、防微杜漸，預(yù)防為主。

維護(hù)內(nèi)部安全穩(wěn)定是一件長期性、常常性的工作，是一項(xiàng)常抓不懈的工作，要確保內(nèi)部安全穩(wěn)定，必需要從政治思想教育上狠抓落實(shí)。堅(jiān)持不懈地開展法紀(jì)教育和條令條例教育，使官兵懂得如何規(guī)范自己的言行。實(shí)踐證明，通過不懈地開展主題教育、專題教育及條令條例和“五條禁令”等學(xué)習(xí)教育活動，對于提高廣闊官兵依法執(zhí)勤、遵紀(jì)守法的自覺性有很大關(guān)心，這也正是部隊(duì)內(nèi)部穩(wěn)定所需要的。要加強(qiáng)宣揚(yáng)教育力度，深刻分析當(dāng)前影響部對內(nèi)部穩(wěn)定的因素及不穩(wěn)定的危害性，要結(jié)合警示教育，分析部隊(duì)內(nèi)部不穩(wěn)給官兵家庭，給部隊(duì)建設(shè)帶來的影響和危害，時刻警示廣闊官兵。要精確?????把握部隊(duì)易出問題的不同時期，擔(dān)負(fù)的不同任務(wù)，所處的環(huán)境，人員的個體差異等，有針對性的抓好預(yù)防，做到統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，講求實(shí)效。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

保持部隊(duì)穩(wěn)定首先要從思想上高度重視，要端正指導(dǎo)思想，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)地抓好安全防事故工作，全面預(yù)防、標(biāo)本兼治、常抓不懈，最大限度地預(yù)防和削減事故的發(fā)生。一是要強(qiáng)化軍政主官責(zé)任。主官要對部隊(duì)的安全工作全面負(fù)責(zé)，發(fā)揮好“第一責(zé)任人”的作用，帶頭執(zhí)行安全工作法規(guī)規(guī)章，盡職盡責(zé)，敢抓善管，為部屬作表率。定期分析部隊(duì)的安全形勢，有效開展多種形式的安全教育，仔細(xì)組織安全檢查，督促部隊(duì)履行安全職責(zé)。二是增加責(zé)任心。一級管一級，落實(shí)責(zé)任制，培育領(lǐng)導(dǎo)和黨員骨干的責(zé)任意識、政治意識和大局意識，才能確保穩(wěn)定工作到處有人抓，每個環(huán)節(jié)有人管。只有這樣才能從根本上確保內(nèi)部的安全穩(wěn)定。

四、落實(shí)制度，嚴(yán)明紀(jì)律。

要做到內(nèi)部穩(wěn)定，一是要抓好制度的落實(shí)。把每一項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化，分降落實(shí)到每位官兵，對于制度落實(shí)不到位的問題，要旗幟鮮亮地賜予批判指正。二要嚴(yán)明紀(jì)律，對于不按制度執(zhí)行，造成嚴(yán)峻后果的，必需嚴(yán)厲?查處，按規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任，要準(zhǔn)時賜予嚴(yán)格懲處，以警示教育部隊(duì)，切實(shí)維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)厲?性。

篇4：客戶管理應(yīng)當(dāng)軍事化

“鐵打的營盤，流水的兵”這是對一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的真實(shí)寫照，但是殘酷的現(xiàn)實(shí)是流水的兵常有，鐵打的營盤少有，讓企業(yè)防不勝防的是頻頻跳槽的銷售人員，可更可恨的是，臨走時還順手牽羊把客戶也給帶走了，急得企業(yè)直跺腳，但自己圈里的“羊”丟了，怨誰呢？

一旦消失這種狀況，提高警惕，層層設(shè)防是企業(yè)接下來的亡羊補(bǔ)牢措施，但新的問題立刻消失，公司與員工的關(guān)系開頭緊急，甚至惡化，導(dǎo)致新一輪惡性循環(huán)之中，并陷入逆境，這是不行避開的事情。

通過強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)化績效考核、分散企業(yè)文化、建立學(xué)習(xí)型組織、健全規(guī)章制度等管理工具加強(qiáng)管理，企圖構(gòu)建一個鐵打的營盤，但是收效甚微，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題讓許多企業(yè)管理者在苦苦探究……

轉(zhuǎn)化思路，調(diào)整方向

問題的解決首先要考慮思路與方向是否正確。強(qiáng)化人員培訓(xùn)、優(yōu)化績效考核、提升團(tuán)隊(duì)分散力等在銷售團(tuán)隊(duì)管理中特殊重視，但這些管理思維基本是圍繞銷售人員綻開的，無法回避的一個現(xiàn)實(shí)問題是，僅通過教育、提升素養(yǎng)、優(yōu)化銷售政策等來解決這一問題是不現(xiàn)實(shí)的，也是不行能的。

既然我們無法在銷售團(tuán)隊(duì)常規(guī)建設(shè)方面取得突破，這個時候，我們何不轉(zhuǎn)換一下思路呢？銷售團(tuán)隊(duì)的工作價(jià)值體現(xiàn)在銷售業(yè)績上，而銷售業(yè)績的達(dá)成則有賴于客戶交易。假如我們把銷售團(tuán)隊(duì)管理的重點(diǎn)放在客戶管理上是否可以呢？這時我們可以考慮一下，我們之前客戶管理處在一個什么狀態(tài)下，客戶資料是否可以輕易被帶走？客戶接洽過程是否有記錄？客戶接洽過程是否有監(jiān)督？客戶分析是否僅依靠于銷售人員的信息反饋？假如回答都是“是”的話，問題就很清晰了。公司最核心的資產(chǎn)是客戶，但是我們重視了嗎？為什么我們這時會犯糊涂呢？如此一分析，立刻讓我們豁然開朗。

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)兩手抓，一手抓團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)，一手抓客戶管理，只要抓住客戶管理這個核心，建立銷售團(tuán)隊(duì)鐵打的營盤，就把握工作管理的主動權(quán)，我們還有什么可擔(dān)憂的呢？

建流程與標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化客戶管理

經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)無處不在，因此建立一個以客戶為核心，并以客戶為導(dǎo)向的客戶管理體系顯得尤其重要?？蛻艄芾硎紫纫獜目蛻糍Y料的取得、客戶聯(lián)絡(luò)的過程、成交的細(xì)節(jié)，需要建立相應(yīng)規(guī)范化的流程、標(biāo)準(zhǔn)，并配套相應(yīng)的激勵措施，把客戶銷售的整個流程納入到客戶管理體系中去。

在建設(shè)客戶管理流程與標(biāo)準(zhǔn)時，工作管理思路首先要進(jìn)行轉(zhuǎn)變，這對管理者是一次考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。在詳細(xì)制定時，需要考慮五大要素：一是優(yōu)化流程，提高工作效能；二是客戶管理要便于標(biāo)準(zhǔn)的制定；三是要便于進(jìn)行客戶資源開發(fā)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化；四是要考慮銷售過程監(jiān)控；五是要考慮銷售過程及結(jié)果的分析、統(tǒng)計(jì)工作。

建立客戶系統(tǒng)，納入科學(xué)管理

在客戶體系建設(shè)過程中，隨著流程與標(biāo)準(zhǔn)制定的完善，相應(yīng)的管理工作自然要跟上來。激勵措施僅可以作為幫助手段，關(guān)鍵是在標(biāo)準(zhǔn)與流程過程中依托科學(xué)的管理工具來應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。比如可以依據(jù)公司的實(shí)際運(yùn)營狀況，對銷售部門電話線路進(jìn)行改造升級，利用程控交換機(jī)把全部進(jìn)入與呼出的電話進(jìn)行錄音，并進(jìn)行存檔，進(jìn)行原始數(shù)據(jù)的保全；二是依據(jù)公司的運(yùn)營模式，建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與流程，開發(fā)相宜的客戶管理軟件，對相關(guān)的業(yè)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范。

客戶管理系統(tǒng)依據(jù)相應(yīng)的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的，是對相應(yīng)工作的科學(xué)管理，大大減輕工作壓力，一個比較完善的客戶管理服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具備五大功能。

1、安全管理

在客戶管理過程中首先要考慮客戶管理的安全性，安全性一方面通過客戶管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)進(jìn)行安全性設(shè)置，二是在使用管理方面進(jìn)行不同的權(quán)限管理，避開工作隱患的發(fā)生，

2、客戶資料管理

從客戶資料的取得、客戶資料的建檔、客戶聯(lián)絡(luò)的過程、成交的細(xì)節(jié)等相關(guān)信息，可依據(jù)公司經(jīng)營的需要進(jìn)行歸類管理。

在辦公時，我們常常會接到同一家公司不同銷售人員來電，介紹產(chǎn)品，推舉相關(guān)業(yè)務(wù)，特殊令人反感，試想這樣狂轟亂炸，如何能促成客戶交易呢？客戶管理系統(tǒng)的建立，就可以實(shí)現(xiàn)無序市場開發(fā)，避開銷售人員之間的惡性競爭，客戶資料一旦進(jìn)入客戶管理系統(tǒng)，就可以依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行歸屬劃分，避開采納行政區(qū)域外劃分方式進(jìn)行客戶界定帶來的諸多弊端。

3、銷售過程監(jiān)控

銷售人員是如何進(jìn)行銷售的，開展了哪些工作，詳細(xì)是如何跟客戶進(jìn)行接洽的，都需要進(jìn)入客戶銷售系統(tǒng)中去，作為管理者可以實(shí)時追蹤每一個銷售人員的銷售過程以及銷售細(xì)節(jié)，對銷售人員的銷售過程進(jìn)行分析指導(dǎo)，避開紙上談兵。

4、統(tǒng)計(jì)分析功能

客戶統(tǒng)計(jì)分析是銷售管理工作的重要一環(huán)，假如僅憑銷售人員的總結(jié)性反饋，往往會攙雜個人感情顏色的主觀推斷，給管理者的決策帶來許多負(fù)面的影響。

客戶統(tǒng)計(jì)分析可以市場工作的需要分析客戶來源、銷量分析、地域分析等等，也可以依據(jù)銷售過程管理進(jìn)行客戶類別的分析統(tǒng)計(jì)，也可以依據(jù)產(chǎn)品銷量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，當(dāng)然也可以對銷售人員的銷售狀況進(jìn)行即時的統(tǒng)計(jì)分析，詳細(xì)進(jìn)行那些詳細(xì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析，也可以依據(jù)公司、產(chǎn)品以及管理的需要進(jìn)行設(shè)定。

5、客戶價(jià)值的開發(fā)

客戶管理不是目的，最重要的是如何進(jìn)行有效的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值，把客戶價(jià)值轉(zhuǎn)化企業(yè)的利潤。在客戶開發(fā)的過程中，我們一方面依靠銷售人員一對一的銷售開發(fā)，另一方面，我們也需要依據(jù)不同的市場狀況、不同銷售環(huán)境制定不同的銷售策略，我們可以利用客戶系統(tǒng)進(jìn)行不同的客戶篩選、歸類，進(jìn)行集中的短信、郵件、信函等形式的客戶開發(fā)與客戶的維護(hù)等。

客戶管理系統(tǒng)相應(yīng)的細(xì)節(jié)問題，可以依據(jù)公司不同的管理階段、不同的運(yùn)營模式進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與完善，當(dāng)然一個完善的客戶管理系統(tǒng)，還需要相應(yīng)操作規(guī)章及管理制度的協(xié)作實(shí)施。

理順銷售政策

整個銷售團(tuán)隊(duì)管理思維發(fā)生了變化，銷售政策自然也需要進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。低工資高績效的考核模式也需要依據(jù)新的調(diào)整進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化。

低工資高績效的銷售政策是基于銷售人員的工作價(jià)值是通過銷售業(yè)績體現(xiàn)出來的，因此銷售人員的工作重點(diǎn)與關(guān)注的焦點(diǎn)全放在短期的銷售上，而忽視公司進(jìn)展的長期利益及其他相關(guān)工作了。要轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)狀就必需考慮銷售人員在客戶導(dǎo)向管理機(jī)制下，銷售人員的價(jià)值體現(xiàn)在何處？除了銷售業(yè)績外，我個人覺得還應(yīng)有有效的客戶資料搜集、有效的客戶維護(hù)，這也是銷售人員的工作價(jià)值，因此這一部分也應(yīng)計(jì)入績效考核。

這樣銷售人員的考核方式可以采納基本工資+過程工作績效+銷售業(yè)績績效三部分組成；當(dāng)然在詳細(xì)制定時，每個公司以及不同的經(jīng)營階段會有不同的狀況，可以適時敏捷調(diào)整優(yōu)化。據(jù)此調(diào)整后,可以有效避開銷售人員工作績效過度依靠銷售業(yè)績,從而避開一些極端行為的發(fā)生。

客戶是企業(yè)的生命線，可見鐵打的營盤，需要從客戶管理入手，建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程體系，從而構(gòu)建一個全方面的客戶服務(wù)管理體系，讓我們的銷售團(tuán)隊(duì)成為一個鐵打的營盤。

篇5：學(xué)校軍事化管理工作總結(jié)

自我校推行準(zhǔn)軍事化管理以來，受到了廣闊家長、同類學(xué)校、及社會各界的普遍好評，得到了領(lǐng)導(dǎo)高度贊譽(yù)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對我們工作的信任與關(guān)懷；感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)愛；感謝全校老師對我們工作的協(xié)作與關(guān)照；感謝全體同學(xué)及家長的理解與關(guān)懷。準(zhǔn)軍事化管理能取得今日的成果主要?dú)w功于我校開拓創(chuàng)新、勇于探究的'精神和高瞻遠(yuǎn)矚、高屋建瓴的眼光。軍事教官及全體同學(xué)教官在我校指導(dǎo)下，不怕困難、縝密討論，以飽滿的熱忱、務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷開拓，發(fā)揚(yáng)了部隊(duì)能吃苦、能戰(zhàn)斗；現(xiàn)代人追求卓越不斷奮進(jìn)的精神品質(zhì)，在工作上取得了全面的可喜成果，當(dāng)然，在某些方面也存在著不足之處。

一、本學(xué)期工作總結(jié)

（一）、堅(jiān)持學(xué)校教育理念以服務(wù)學(xué)校為宗旨建立健全訓(xùn)教制度

在“以訓(xùn)促管、以管促教、以教促學(xué)”的核心觀念和貴校制定的職業(yè)素養(yǎng)教育體系理念指導(dǎo)下，各方面取得了階段性成果；尤其在20XX年開學(xué)以來，我們依我校的辦學(xué)宗旨和培育目標(biāo)要求，對同學(xué)管理和訓(xùn)教的需要，訓(xùn)教中心重新修訂了工作方案，各教員及其他工作人員明確分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作。根據(jù)部隊(duì)條令等制度為基礎(chǔ)，結(jié)合我校實(shí)際制定了《教員工作職責(zé)》、《目標(biāo)管理方法》、《部門績效考核方法》、《同學(xué)一日生活流程》、《同學(xué)日常規(guī)章制度》、《同學(xué)宿舍管理制度》、《同學(xué)檔案及評定制度》、《同學(xué)自我管理評定方法》、《班主任溝通例會制度》、《訓(xùn)教中心精品教程支配》等制度。從而明確了各訓(xùn)教員工的工作責(zé)任和目標(biāo)；為了提高工作效率，我們建立了工作例會制度，把工作例會布置任務(wù)完成狀況作為部門績效考核的主要依據(jù)，準(zhǔn)時地檢查了受訓(xùn)同學(xué)的任務(wù)完成狀況，使訓(xùn)教效果得到最大的成效。

（二）、堅(jiān)持訓(xùn)教教育理念以服務(wù)同學(xué)為根本探究創(chuàng)建訓(xùn)教模式

同學(xué)管理是職業(yè)學(xué)校面臨的最大難題，服務(wù)學(xué)校的根本就是做好同學(xué)工作，而一個學(xué)校有幾千名同學(xué)，每個教官面對的是幾百名同學(xué)，堅(jiān)持訓(xùn)教理念不是千篇一律，不是全部采納一種方法，而是不同的同學(xué)采納不同的訓(xùn)教方法。我們在建設(shè)一個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的同時，最重要的就是為了同學(xué)去探究各種管理模式。在“以訓(xùn)促管、以管促教、以教促學(xué)”的訓(xùn)教理念指導(dǎo)下，我們注意人本教育，實(shí)施多元教育。詳細(xì)的可以從如下四大方面來講：

二、主導(dǎo)日常性工作，對于需強(qiáng)制的常規(guī)性工作堅(jiān)持一個標(biāo)準(zhǔn)

從20XX年8月份開頭，在各班級組，各班主任的大力支持與樂觀協(xié)作下，我們進(jìn)一步夯實(shí)同學(xué)基礎(chǔ)管理工作，鞏固并強(qiáng)化同學(xué)的職業(yè)素養(yǎng)教育成效，重點(diǎn)培育同學(xué)“文明、規(guī)范、感恩、責(zé)任”四個方面的必備素養(yǎng)。日常性的必要工作主要是：一日生活制度，環(huán)境衛(wèi)生、習(xí)慣養(yǎng)成、儀容儀表、禮節(jié)禮貌。對于這些工作全部能做到的同學(xué)堅(jiān)持一個標(biāo)準(zhǔn)，便于管理，堅(jiān)決不開后門。一日學(xué)習(xí)生活制度已養(yǎng)成，訓(xùn)教全方位管理基本形成。

為了促使同學(xué)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，同學(xué)在校的一切活動都帶上了“軍事化”的烙印：早操響號，起床跑步；上午上課前集合站隊(duì)；課間操時間，升國旗、做體操；食堂吃飯排隊(duì)；晚自習(xí)后集合點(diǎn)名；晚寢響號，熄燈睡覺；儀容儀表檢查、內(nèi)務(wù)及環(huán)境衛(wèi)生檢查等。同學(xué)一日學(xué)習(xí)生活制度是職校同學(xué)管理的重點(diǎn)內(nèi)容，既然是實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，那么對同學(xué)的一日學(xué)習(xí)生活流程必需規(guī)范，同學(xué)宿舍內(nèi)務(wù)、習(xí)慣養(yǎng)成、儀容儀表、禮節(jié)禮貌，安全工作全部人一個標(biāo)準(zhǔn)。

（1）宿舍內(nèi)務(wù)：寢室被子、物品擺放、宿舍干凈度等都統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，一天兩次次檢查，發(fā)覺不合格的立刻叫同學(xué)重新打掃整理，現(xiàn)在同學(xué)能比較自覺的做到并保持好寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，養(yǎng)成基本的良好衛(wèi)生習(xí)慣。

（2）習(xí)慣養(yǎng)成：同學(xué)集合隊(duì)列紀(jì)律，要求全部同學(xué)軍姿站好，遵守紀(jì)律，留意力集中，不能遲到早退、說話，違反隊(duì)列紀(jì)律，從而提高了同學(xué)的時間觀念和集體榮譽(yù)感。另外還有每日必需宣講的順手關(guān)水關(guān)燈，現(xiàn)在大多數(shù)同學(xué)都能做到人離燈滅，人走水停。

篇6：學(xué)校軍事化管理工作總結(jié)

自我校推行準(zhǔn)軍事化管理以來，受到了廣闊家長、同類學(xué)校、及社會各界的普遍好評，得到了領(lǐng)導(dǎo)高度贊譽(yù)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對我們工作的信任與關(guān)懷;感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)愛;感謝全校老師對我們工作的協(xié)作與關(guān)照;感謝全體同學(xué)及家長的理解與關(guān)懷。準(zhǔn)軍事化管理能取得今日的成果主要?dú)w功于我校開拓創(chuàng)新、勇于探究的精神和高瞻遠(yuǎn)矚、高屋建瓴的眼光。軍事教官及全體同學(xué)教官在我校指導(dǎo)下，不怕困難、縝密討論，以飽滿的熱忱、務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷開拓，發(fā)揚(yáng)了部隊(duì)能吃苦、能戰(zhàn)斗;現(xiàn)代人追求卓越不斷奮進(jìn)的精神品質(zhì)，在工作上取得了全面的

可喜成果，當(dāng)然，在某些方面也存在著不足之處。一、本學(xué)期工作總結(jié)

(一)、堅(jiān)持學(xué)校教育理念以服務(wù)學(xué)校為宗旨建立健全訓(xùn)教制度

在“以訓(xùn)促管、以管促教、以教促學(xué)”的核心觀念和貴校制定的職業(yè)素養(yǎng)教育體系理念指導(dǎo)下，各方面取得了階段性成果;尤其在開學(xué)以來，我們依我校的辦學(xué)宗旨和培育目標(biāo)要求，對同學(xué)管理和訓(xùn)教的需要，訓(xùn)教中心重新修訂了工作方案，各教員及其他工作人員明確分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作。根據(jù)部隊(duì)條令等制度為基礎(chǔ)，結(jié)合我校實(shí)際制定了《教員工作職責(zé)》、《目標(biāo)管理方法》、《部門績效考核方法》、《同學(xué)一日生活流程》、《同學(xué)日常規(guī)章制度》、《同學(xué)宿舍管理制度》、《同學(xué)檔案及評定制度》、《同學(xué)自我管理評定方法》、《班主任溝通例會制度》、《訓(xùn)教中心精品教程支配》等制度。從而明確了各訓(xùn)教員工的工作責(zé)任和目標(biāo);為了提高工作效率，我們建立了工作例會制度，把工作例會布置任務(wù)完成狀況作為部門績效考核的主要依據(jù)，準(zhǔn)時地檢查了受訓(xùn)同學(xué)的任務(wù)完成狀況，使訓(xùn)教效果得到最大的成效。

(二)、堅(jiān)持訓(xùn)教教育理念以服務(wù)同學(xué)為根本探究創(chuàng)建訓(xùn)教模式

同學(xué)管理是職業(yè)學(xué)校面臨的最大難題，服務(wù)學(xué)校的根本就是做好同學(xué)工作，而一個學(xué)校有幾千名同學(xué)，每個教官面對的是幾百名同學(xué)，堅(jiān)持訓(xùn)教理念不是千篇一律，不是全部采納一種方法，而是不同的同學(xué)采納不同的訓(xùn)教方法。我們在建設(shè)一個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的同時，最重要的就是為了同學(xué)去探究各種管理模式。在“以訓(xùn)促管、以管促教、以教促學(xué)”的訓(xùn)教理念指導(dǎo)下，我們注意人本教育，實(shí)施多元教育。詳細(xì)的可以從如下四大方面來講：

第一、主導(dǎo)日常性工作，對于需強(qiáng)制的常規(guī)性工作堅(jiān)持一個標(biāo)準(zhǔn)

從208月份開頭，在各班級組，各班主任的大力支持與樂觀協(xié)作下，我們進(jìn)一步夯實(shí)同學(xué)基礎(chǔ)管理工作，鞏固并強(qiáng)化同學(xué)的職業(yè)素養(yǎng)教育成效，重點(diǎn)培育同學(xué)“文明、規(guī)范、感恩、責(zé)任”四個方面的必備素養(yǎng)。日常性的必要工作主要是：一日生活制度，環(huán)境衛(wèi)生、習(xí)慣養(yǎng)成、儀容儀表、禮節(jié)禮貌。對于這些工作全部能做到的同學(xué)堅(jiān)持一個標(biāo)準(zhǔn)，便于管理，堅(jiān)決不開后門。一日學(xué)習(xí)生活制度已養(yǎng)成，訓(xùn)教全方位管理基本形成。

為了促使同學(xué)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，同學(xué)在校的一切活動都帶上了“軍事化”的烙?。涸绮夙懱枺鸫才懿?上午上課前集合站隊(duì);課間操時間，升國旗、做體操;食堂吃飯排隊(duì);晚自習(xí)后集合點(diǎn)名;晚寢響號，熄燈睡覺;儀容儀表檢查、內(nèi)務(wù)及環(huán)境衛(wèi)生檢查等。同學(xué)一日學(xué)習(xí)生活制度是職校同學(xué)管理的重點(diǎn)內(nèi)容，既然是實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，那么對同學(xué)的一日學(xué)習(xí)生活流程必需規(guī)范，同學(xué)宿舍內(nèi)務(wù)、習(xí)慣養(yǎng)成、儀容儀表、禮節(jié)禮貌，安全工作全部人一個標(biāo)準(zhǔn)。

(1)宿舍內(nèi)務(wù)：寢室被子、物品擺放、宿舍干凈度等都統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，一天兩次次檢查，發(fā)覺不合格的立刻叫同學(xué)重新打掃整理，現(xiàn)在同學(xué)能比較自覺的做到并保持好寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，養(yǎng)成基本的良好衛(wèi)生習(xí)慣。

(2)習(xí)慣養(yǎng)成：同學(xué)集合隊(duì)列紀(jì)律，要求全部同學(xué)軍姿站好，遵守紀(jì)律，留意力集中，不能遲到早退、說話，違反隊(duì)列紀(jì)律，從而提高了同學(xué)的時間觀念和集體榮譽(yù)感。另外還有每日必需宣講的順手關(guān)水關(guān)燈，現(xiàn)在大多數(shù)同學(xué)都能做到人離燈滅，人走水停。

1.軍事化管理心得體會

2.軍事化管理心得體會

3.學(xué)校軍訓(xùn)活動總結(jié)3篇

4.學(xué)校軍訓(xùn)總結(jié)3篇

5.職業(yè)技術(shù)學(xué)校工作總結(jié)

6.學(xué)校對新老師培訓(xùn)總結(jié)

篇7：學(xué)校軍事化管理工作總結(jié)

20__年炭素部根據(jù)公司準(zhǔn)軍事化管理要求、仔細(xì)學(xué)習(xí)借鑒其它兄弟單位的先進(jìn)閱歷，不斷延長拓展“準(zhǔn)軍事化”管理的新成果，開拓“準(zhǔn)軍事化”管理的新途徑，實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)軍事化”管理的新進(jìn)展，規(guī)范車間管理制度，推行“準(zhǔn)軍事化”管理理念，提高廣闊員工整體素養(yǎng)，培育廣闊員工令行禁止、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和良好的軍容姿勢與精神面貌;使大家養(yǎng)成遵章守紀(jì)的自覺性，形成行動統(tǒng)一，步調(diào)全都的戰(zhàn)斗集體意識和聽從命令聽從指揮的聽從觀念，做到令行禁止、政令暢通;進(jìn)一步增加員工的團(tuán)隊(duì)精神和集體意識，全面提高員工的政治素養(yǎng)、思想素養(yǎng)和作風(fēng)紀(jì)律素養(yǎng)，提高車間的分散力和戰(zhàn)斗力，提升車間管理水平，保證政令暢通和安全生產(chǎn)工作順當(dāng)開展，才能為車間的精細(xì)化管理和快速穩(wěn)定進(jìn)展打下良好的基礎(chǔ)。

一、通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟“準(zhǔn)軍事化”工作精髓

進(jìn)一步總結(jié)推廣準(zhǔn)軍事化管理的好做法，并向作業(yè)現(xiàn)場延長。要用更加嚴(yán)格的要求、更加嚴(yán)明的紀(jì)律，規(guī)范員工行為，提升員工執(zhí)行力，確保安全管理各項(xiàng)規(guī)定不折不扣得到執(zhí)行。準(zhǔn)軍事化管理是一種新型的管理模式，準(zhǔn)軍事化管理旨在加強(qiáng)組織的紀(jì)律性和指揮的統(tǒng)一性，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立科學(xué)的管理體制，用制度規(guī)范人、約束人，其核心是隊(duì)伍建設(shè)，根本目的是實(shí)現(xiàn)人本管理的最高目標(biāo)，順應(yīng)了現(xiàn)代管理進(jìn)展的潮流，是遵循現(xiàn)代管理理論的一種制度創(chuàng)新。大力推行“軍事化作風(fēng)、精細(xì)化管理”，充分發(fā)揮爭創(chuàng)全國“工人先鋒號”的示范、引領(lǐng)、帶動和激勵作用，增加職工仆人翁責(zé)任感，由點(diǎn)帶面，不斷推動公司精細(xì)管理的全面升級再造;把炭素部準(zhǔn)軍事化建設(shè)和安全生產(chǎn)工作融入在一起，充分發(fā)揮黨組織和廣闊黨員的政治核心，戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。強(qiáng)化職工的職業(yè)素養(yǎng)和提高安全自律意識;組織全體職工仔細(xì)學(xué)習(xí)并明確《十大行為規(guī)范》的內(nèi)涵和現(xiàn)實(shí)意義。使“準(zhǔn)軍事化”成為大家的自覺行動，做到從我開頭，從我做起。堅(jiān)持用踐行科學(xué)進(jìn)展觀重要思想武裝廣闊職工頭腦，通過組織各種形式多樣的專題教育活動，通過多種載體宣揚(yáng)，加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。促使準(zhǔn)軍事化管理模式活躍在車間每位職工的現(xiàn)實(shí)生活和工作中。

篇8：管理規(guī)章制度

一、班級成員義務(wù)

1.遵守國家、學(xué)校關(guān)于中學(xué)同學(xué)的各種規(guī)章制度和管理?xiàng)l例，以此作為日常行為的準(zhǔn)則。

2.每位同學(xué)應(yīng)喜愛班級體，支持班級的工作，樂觀參與班里組織的各項(xiàng)活動。

3.每位同學(xué)應(yīng)在日常的集體生活中，行動上做到團(tuán)結(jié)友愛、禮貌待人、富有憐憫心、樂觀向上。

4.個人生活上，每位同學(xué)應(yīng)做到起臥有時、講究衛(wèi)生、合理支配時間、不沉迷于上網(wǎng)、拒絕賭博、酗酒。

5.學(xué)習(xí)方面每位同學(xué)應(yīng)樂觀努力，互幫互助，取長補(bǔ)短，按時按量完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

6.出勤方面：每位同學(xué)應(yīng)做到不遲到、不早退、不曠課。

7.考試考查方面，要求嚴(yán)格遵守考試紀(jì)律，不作弊，不關(guān)心他人作弊，誠懇信用。

二、班委會組織制度

班級內(nèi)部設(shè)班長,團(tuán)支書，副班長，學(xué)習(xí)委員,體育委員,生活委員,五名小組長，五名課代表共15人，班委必需以身作則，一切言行聽指揮，一切行動作帶頭作用，對于一切考勤應(yīng)當(dāng)真實(shí)反映。各施其責(zé)，相互協(xié)調(diào)，共同完成好班級的日常管理工作。

三、班級會議制度

周會制度：每周定期召開班委會一次，班長，副班長，團(tuán)支書,學(xué)習(xí)委員,體育委員,生活委員參與，必要時擴(kuò)大到小組小組長。會議由班長主持，總結(jié)班級近期工作，提出解決消失問題的方案，并討論布置下期工作。周會的考勤及記錄由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)，并將結(jié)果和出勤狀況記錄在班級日志本上。

班會制度：每周定期召開由全體同學(xué)參與的班會，進(jìn)行班級活動的布置和總結(jié)，并且陳述班級其他的相關(guān)事情。同學(xué)們可暢所欲言。會議記錄由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)，副班進(jìn)步行班會考勤。

四、班費(fèi)管理制度

本班班費(fèi)由班主任統(tǒng)一收取和管理，詳細(xì)收支都應(yīng)記錄在案。同學(xué)選購物品時至少兩人，班主任不涉及選購工作。選購人員憑發(fā)票到班主任處報(bào)銷。班費(fèi)的使用原則是節(jié)省，高效，公開，隨時隨地接受班級同學(xué)監(jiān)督。

五、請假制度

需要請假的同學(xué)，請假需由班主任批準(zhǔn)生效，兩節(jié)課以上必需由家長同意后方可生效。全部請假同學(xué)必需寫請假條，注明請假緣由和時間，請假條由班長統(tǒng)一保管，并記錄在冊，學(xué)期末進(jìn)行銷假處理。其余活動請假按各細(xì)則規(guī)定。

六、班級方案總結(jié)制度

每半學(xué)期，班委分別擬出本班學(xué)習(xí)工作方案，上交班主任批閱后方可執(zhí)行。班長負(fù)責(zé)收集和整理班級材料，制定班級資料庫，在期末進(jìn)行大結(jié)。

七、班級活動制度

同學(xué)們應(yīng)本著仆人翁的意識樂觀參與以班級為名義的各類活動，由小組進(jìn)步行活動的考勤，同學(xué)們的出勤將直接影響考評的結(jié)果。每次活動相關(guān)委員和班長應(yīng)到場，做好班級活動的組織和記錄總結(jié)工作。

八、班級衛(wèi)生檢查制度

由生活委員支配每天的值日，每個月組織人員進(jìn)行一次全面衛(wèi)生大清潔，樂觀督促同學(xué)搞好衛(wèi)生工作，樹立良好的衛(wèi)生習(xí)慣.檢查結(jié)果在班級日志和宣揚(yáng)欄上進(jìn)行公示。

九、班級財(cái)產(chǎn)制度

由班費(fèi)購進(jìn)或?qū)W校發(fā)放等劃歸班級使用的物品均屬班級財(cái)產(chǎn)，班級財(cái)產(chǎn)屬全體同學(xué)，由專人看管。購買的體育用品由體育委員負(fù)責(zé)保管。班級財(cái)產(chǎn)如因個人過失等造成物品損壞，應(yīng)由當(dāng)事人進(jìn)行賠償。

十、三好同學(xué)，優(yōu)秀同學(xué)干部評定制度

為了更好的督促同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活,評定三好同學(xué)，優(yōu)秀同學(xué)干部由兩部分組成，考試成果和平常表現(xiàn)，考試成果是全部班級有記錄的考試成果的平均數(shù)，占總成果的50%，平常表現(xiàn)由班主任評定，占總的50%，主要包括同學(xué)們平常的考核表現(xiàn)，由班委記錄向班主任報(bào)告。

篇9：管理規(guī)章制度

第一章總則

第一條

為了合理確定公司員工薪資，完善公司激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工的工作樂觀性和制造性，引導(dǎo)員工在本職工作中為公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)進(jìn)展作出貢獻(xiàn)，特制定本制度。

其次條

公司員工實(shí)行崗位主管制薪資標(biāo)準(zhǔn)。

第三條

公司薪資標(biāo)準(zhǔn)隨著公司經(jīng)營效益、社會薪資水平和物價(jià)指數(shù)變化等因素進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

第四條

本制度適用于公司正式員工、試用期員工及特聘員工。

第五條

本制度經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。

其次章薪資構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)

第六條薪資構(gòu)成

崗位主管制薪資由崗位工資和工齡補(bǔ)貼兩部分構(gòu)成。崗位工資分為基本工資、崗位津貼和績效工資。

(一)基本工資?；竟べY是薪資構(gòu)成的基本部分，以保障員工基本生活標(biāo)準(zhǔn)，包含國家及本地區(qū)規(guī)定的各種津貼、補(bǔ)貼。基本工資占崗位工資的30%，按月發(fā)放。

(二)崗位津貼。崗位津貼與員工擔(dān)當(dāng)相應(yīng)職務(wù)、崗位掛鉤，是任職資格、工作責(zé)任在薪資中的體現(xiàn)。依據(jù)員工工作出勤和履行職務(wù)職責(zé)狀況，每月經(jīng)考核后發(fā)放。崗位津貼占崗位工資的40%，按月發(fā)放。

(三)績效工資是員工的工作績效在薪資中的體現(xiàn)，占崗位工資的30%，依據(jù)員工出勤和履行職務(wù)狀況，經(jīng)考核后發(fā)放，其中G類高層經(jīng)營管理類員工按年度考核發(fā)放，經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)A類員工按季度考核發(fā)放，其他員工按月考核發(fā)放。

第七條薪資標(biāo)準(zhǔn)

(一)公司董事會、監(jiān)事會成員可參照本制度相應(yīng)崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(二)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理等執(zhí)行《高層經(jīng)營管理人員薪資標(biāo)準(zhǔn)》(附表1)。

(三)公司各類經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)類員工分別按相應(yīng)崗位類別執(zhí)行《經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)類員工薪資標(biāo)準(zhǔn)》(附表2)。公司經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)類員工分為高級主管(A類)、中初級主管(B類)。

(四)公司技工、服務(wù)類員工按相應(yīng)崗位執(zhí)行《技工、服務(wù)類員工薪資標(biāo)準(zhǔn)》(附表3)。技工、服務(wù)類員工分為高級技工(A類)、中級技工(B類)及初級技工(C類)。

(五)試用期員工按擬聘崗位薪資的80%計(jì)發(fā)試用期薪資。

(六)特聘員工按所聘崗位，執(zhí)行《特聘員工薪資標(biāo)準(zhǔn)》(附表4～6)。

第三章薪資確定與審批

第八條

公司實(shí)行崗位主管制薪資標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)員工工作態(tài)度和責(zé)任心、專業(yè)技能和潛能發(fā)揮的效果、擔(dān)負(fù)工作難易程度、責(zé)任輕重、工作業(yè)績和貢獻(xiàn)大小，綜合確定員工類別并授予相應(yīng)的主管級別。

第九條

新錄用員工可依據(jù)公司《員工聘用制度》確定擬聘崗位和薪資級別，并按程序進(jìn)行報(bào)批，試用期滿經(jīng)考核合格后，再行辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)。

第十條

公司員工調(diào)整工作崗位后，依據(jù)其新的崗位和職責(zé)，確定相應(yīng)的薪資類別和級別。

第十一條

公司依據(jù)員工所聘崗位、工作職責(zé)、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績和貢獻(xiàn)大小，兼顧其工作閱歷、學(xué)歷、職稱等綜合因素確定其工作崗位及相應(yīng)的薪資級別。對同一職位的員工要依據(jù)其工作職能分類和工作性質(zhì)的不同確定不同的薪資級別。

第十二條

員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的確定需分別填寫《員工調(diào)整薪資級別審批表》。

第四章薪資發(fā)放

第十三條公司實(shí)行薪資下發(fā)制。每月6日支付員工上月薪資，薪資支付日如遇公休日或法定節(jié)假日，則提前至最近的工作日發(fā)放。

第十四條每月薪資核定由人力資源部依據(jù)員工考勤狀況及考核結(jié)果編制工資發(fā)放表，經(jīng)審批后交財(cái)務(wù)部門執(zhí)行。

第十五條新錄用員工自報(bào)到之日起開頭考勤，工作未滿一個月者按實(shí)際天數(shù)計(jì)發(fā)薪資。

第十六條試用員工、特聘員工次月6日一次性發(fā)放上月薪資。

第十七條辭職、辭退或調(diào)離的員工交接完工交接完工作后，可按有關(guān)規(guī)定到人力資源部辦理薪資結(jié)算手續(xù)。

第十八條依據(jù)國家法規(guī)和公司相關(guān)制度，公司可從員工薪資中扣除下列款項(xiàng)：

(一)個人收入所得稅;

(二)各種勞動保險(xiǎn)費(fèi)用;

(三)員工私人借款償還金;

(四)公司制度性規(guī)定的超支費(fèi)用;

(五)公司公寓的水、電、煤氣、電話費(fèi)等;

(六)依據(jù)公司制度規(guī)定應(yīng)扣除的其他款項(xiàng)。

第十九條績效工資的發(fā)放比例?？己私Y(jié)果稱職者發(fā)放績效工資的100%，基本稱職者發(fā)放績效工資的50%-90%，不稱職者不發(fā)放績效工資?？冃ЧべY的'發(fā)放方法另文規(guī)定(附后)。

第五章薪資調(diào)整

其次十條依據(jù)公司經(jīng)營進(jìn)展需要、經(jīng)濟(jì)效益與社會經(jīng)濟(jì)變化等因素調(diào)整公司薪資標(biāo)準(zhǔn)，原則上一年調(diào)整一次。

其次十一條公司可依據(jù)員工崗位變動和年度員工考核狀況，準(zhǔn)時調(diào)整薪資，并由人力資源部負(fù)責(zé)填報(bào)《員工調(diào)整薪資級別審批表》(附表7)，按規(guī)定權(quán)限進(jìn)行審批。

第六章附則

其次十二條所屬公司可參照本制度制定相應(yīng)的薪資管理制度(生產(chǎn)經(jīng)營性、服務(wù)性企業(yè)應(yīng)依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益狀況另行制定薪資管理制度)，報(bào)實(shí)業(yè)股份有限公司董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。

其次十三條本制度由公司董事會授權(quán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

其次十四條本制度自公布之日起執(zhí)行。

篇10：管理規(guī)章制度

(1)酒店倉庫的管理人員應(yīng)嚴(yán)查進(jìn)倉物料的規(guī)格、質(zhì)量和數(shù)量，若發(fā)覺與發(fā)票數(shù)量不符，以及質(zhì)量、規(guī)格不符合使用部門要求時，應(yīng)拒絕進(jìn)倉，并馬上向選購部遞交物品驗(yàn)收質(zhì)量報(bào)告。

(2)經(jīng)辦理驗(yàn)收手續(xù)進(jìn)倉的物料，必需填制“商品、物料進(jìn)倉驗(yàn)收單”，以做為倉庫記賬的憑證，并送選購部一份用以辦理付款手續(xù)。物料閱歷收合格、辦理進(jìn)倉手續(xù)后，所發(fā)生的一切短缺、變質(zhì)、霉?fàn)€、變形等問題，均有倉庫負(fù)責(zé)處理。

(3)各部門領(lǐng)用物資時，必需填寫相應(yīng)的“倉庫領(lǐng)料單”或“內(nèi)部調(diào)撥憑單”，經(jīng)使用部門經(jīng)理簽名，再交倉庫主管批準(zhǔn)方可領(lǐng)料。

(4)各部門的估計(jì)物資使用方案應(yīng)在月底報(bào)送倉管部，臨時補(bǔ)給物資必需提前三天報(bào)送倉管部。

第1條：做好倉庫的保密工作。

第2條：妥當(dāng)保管出入庫憑單和有關(guān)報(bào)表、賬簿，不行丟失。

第3條：做好倉庫使用的工具、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與管理工作。

第4條：監(jiān)督做好文明安全裝卸、搬運(yùn)工作，保證物資完整無損。

第5條：做好倉庫的安全、防火和衛(wèi)生工作，確保倉庫和物資安全完整無損。

第6條;嚴(yán)格履行出入庫手續(xù)，對無效憑單或?qū)徟掷m(xù)不健全的出入庫作業(yè)懇求有權(quán)拒絕辦理，并準(zhǔn)時向上級反映。

第7條：倉管員調(diào)動工作時，肯定要辦理交接手續(xù)，由倉庫主管監(jiān)交，只有當(dāng)交接手續(xù)辦妥之后，才能離開工作崗位移交中未了事宜及有關(guān)憑單，要列出三分清單，并寫明狀況，有交接雙方與交監(jiān)人簽字后，各保留一份。

第8條：做到“四檢查”。

1.常常檢查室內(nèi)溫度、濕度，保持通風(fēng)。

2.上班時，必需檢查倉庫門鎖有無特別，物資有無丟失。

3.下班時，要檢查是否鎖門、拉閘、斷電及是否存在其他安全隱患。

4.檢查易燃、易爆物資或其他特別物資是否的單獨(dú)存儲并妥當(dāng)保管。

第9條:嚴(yán)格遵守倉庫工作紀(jì)律。

1.嚴(yán)謹(jǐn)酒后值班。

2.嚴(yán)謹(jǐn)在倉庫堆放雜物。

3.嚴(yán)謹(jǐn)無關(guān)人員進(jìn)入倉庫。

4.嚴(yán)謹(jǐn)私領(lǐng)、私分倉庫物資。

5.嚴(yán)謹(jǐn)在倉庫內(nèi)談笑打鬧。

6.嚴(yán)謹(jǐn)在倉庫內(nèi)存放私人物品。

7.嚴(yán)謹(jǐn)在倉庫內(nèi)吸煙和動用明火.

8.嚴(yán)謹(jǐn)隨便動用倉庫的消防器材。

9.嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)私拉亂接電源、電線。

10.未經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)同意，嚴(yán)謹(jǐn)涂改賬目、抽換帳紙。

(5)物資出倉必需嚴(yán)格辦理出倉手續(xù)，填制相應(yīng)的“倉庫領(lǐng)料單”或“內(nèi)部調(diào)撥單”，驗(yàn)明物料的規(guī)格、數(shù)量，經(jīng)倉庫主管簽署，審批發(fā)貨。倉庫要準(zhǔn)時記賬并送財(cái)務(wù)部一份。

(6)倉管人員必需嚴(yán)格按先辦出倉手續(xù)后發(fā)貨的程序發(fā)貨。嚴(yán)謹(jǐn)白條發(fā)貨，嚴(yán)謹(jǐn)先出貨后補(bǔ)手續(xù)。

(7)倉庫應(yīng)對各項(xiàng)物資設(shè)立“物料購、領(lǐng)、存貨卡”，凡購入、領(lǐng)用物資，應(yīng)馬上做相應(yīng)的記載，以準(zhǔn)時反映物資的增減變化狀況，做到賬、物、卡三相符。

(8)倉庫人員要定期對庫存物資進(jìn)行盤點(diǎn)，發(fā)覺升溢或損缺，應(yīng)辦理物資盤盈、盤虧報(bào)告手續(xù)，填制“商品物料盤盈盤虧報(bào)告表”，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，據(jù)以列賬，并報(bào)財(cái)務(wù)部一份。

(9)為協(xié)作選購部門編號選購方案，準(zhǔn)時反應(yīng)庫存物資數(shù)額，并節(jié)省使用資金，倉管人員每月編制“庫存物資余額表”，交送選購部財(cái)務(wù)部各一份。

(10)各項(xiàng)物資、材料均應(yīng)制定最低儲備量和最高儲備量的定額，有倉管部依據(jù)庫存狀況準(zhǔn)時向選購部提出請購方案，選購部依據(jù)請購數(shù)量進(jìn)行訂貨，以掌握庫存數(shù)量。

(11)對于倉管部因未能準(zhǔn)時提出請購方案而造成的供應(yīng)短缺，責(zé)任有倉庫擔(dān)當(dāng)。如倉庫按最低存量提出請購，而選購部不能按時到貨，責(zé)任有選購部擔(dān)當(dāng)。

篇11：管理規(guī)章制度

第一條對本公司銷售人員的管理，除根據(jù)人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。

其次條原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司動身從事銷售工作，公事結(jié)束后返回公司，處理當(dāng)日業(yè)務(wù)，但長期出差或深夜返回者除外。

第三條銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時，依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)元。(外出辦公人員)

第四條部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用，以書面形式作出方案表，上報(bào)總經(jīng)理審批。

第五條銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用，以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則，但事先須提交費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

第六條銷售人員對特別客戶實(shí)行優(yōu)待銷售時，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：

(一)留意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱忱周到;

(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)待方法與嘉獎規(guī)定等商業(yè)隱秘;

(三)不得接受客戶禮品和款待;

(四)執(zhí)行公務(wù)過程中，不能飲酒;

(五)不能誘勸客戶透支或以不正值渠道支付貨款;

(六)工作時間不得辦理私事，不得私用公司交通工具。

第八條除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：

(一)向客戶講明產(chǎn)品使用留意事項(xiàng);

(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、各方面的特征;

(三)處理有關(guān)售后質(zhì)量問題;

(四)會同經(jīng)銷商搜集下列信息