行政審批局2023年工作謀劃

行政審批局2023年工作謀劃（一）實施市場主體陽光智能審批，實現(xiàn)企業(yè)開辦“零見面”通過信息化賦能，結(jié)合RPA技術(shù)（機器人業(yè)務(wù)流程自動化）提供智能審批技術(shù)服務(wù)。通過業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、審批要點可視化，智能輔助審批決策，進(jìn)行快速智能審核；對審批服務(wù)中的信息、環(huán)節(jié)、流程、時限等要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司法人或者委托人在辦理“企業(yè)開辦”事項中，提交符合“智能審批”要求信息后，實現(xiàn)在一分鐘左右內(nèi)反饋審核結(jié)果，系統(tǒng)比對申請信息、自動做出審批決定、即時主動送達(dá)審批結(jié)果,實現(xiàn)真正的“零見面”，無差別受理、無人工干預(yù),審批結(jié)果公平、公正，讓權(quán)力在陽光下運行。（二）深化村（社區(qū)）綜合服務(wù)站融合共建+上門服務(wù)進(jìn)一步推進(jìn)村（社區(qū)）綜合服務(wù)站政政、政銀、政郵、政企合作，著力打造集政務(wù)服務(wù)、供銷服務(wù)、金融服務(wù)、郵政服務(wù)等于一體的基層綜合服務(wù)平臺。同時，強化作風(fēng)建設(shè)，提高主動服務(wù)意識和能力，著力打造一支作風(fēng)好、懂業(yè)務(wù)、有溫度的基層服務(wù)隊伍。統(tǒng)籌推進(jìn)“線下找人”和“線上找人”，加大上門服務(wù)頻次和信息篩查力度，構(gòu)建周密無遺漏的“發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)”，推動民生領(lǐng)域與群眾密切相關(guān)的政策服務(wù)“送上家門”，確保黨和政府政策紅利更多更公平惠及全體人民。（三）實施專業(yè)化隊伍建設(shè)，打造政務(wù)服務(wù)“五星級”志愿服務(wù)為進(jìn)一步提升群眾在政務(wù)服務(wù)大廳辦事的獲得感、幸福感、體驗感，通過服務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、管理技能、業(yè)務(wù)能力等多維度培訓(xùn)，全面打造一支“愛心助、精心辦、細(xì)心陪”專業(yè)化的前臺引導(dǎo)志愿服務(wù)隊伍，為辦事群眾提供引導(dǎo)咨詢、幫辦代辦、敬老助殘等便民服務(wù)，切實解決辦事群眾在政務(wù)服務(wù)大廳遇到的困難和問題，用微笑、專業(yè)服務(wù)讓群眾滿意、放心。（四）打造“黨建+”創(chuàng)新標(biāo)桿一是強化“黨建+政治擔(dān)當(dāng)”。以黨的*大精神為引領(lǐng)，以黨建工作凝聚人心、推動工作、促進(jìn)發(fā)展，教育引導(dǎo)黨員干部講政治、敢擔(dān)當(dāng)、善作為、勇爭先。二是強化“黨建+榜樣引領(lǐng)”。打造“黨員示范崗”和“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站”，廣泛開展“五星標(biāo)兵”評比活動，讓窗口黨員亮身份、亮職責(zé)、亮承諾。三是強化“黨建+民呼我行”。以企業(yè)群眾需求為重心，持續(xù)深化開展“政策找人、服務(wù)上門”活動，不斷提高企業(yè)群眾獲得感和滿意度，切實做到“民有所呼、我有所行”。（五）營造高效快捷的辦事環(huán)境一是全力深化相對集中行政許可權(quán)改革。根據(jù)上級政府取消、下放事項統(tǒng)一安排，持續(xù)做好全縣政務(wù)服務(wù)事項動態(tài)管理工作，確保應(yīng)接盡接。二是全力深化“跨區(qū)域、跨省通辦”改革。不斷拓展“跨區(qū)域、跨省通辦”事項數(shù)量和辦理深度，推行幫辦代辦、引導(dǎo)教辦等服務(wù)方式，提供更加簡單便捷、好辦易辦的“跨區(qū)域、跨省通辦”服務(wù)。三是全力深化重點項目保障服務(wù)。圍繞重點項目落地，暢通政務(wù)大廳綠色通道，創(chuàng)新幫辦代辦服務(wù)機制，全力構(gòu)建審前輔導(dǎo)、并聯(lián)審批、審中協(xié)調(diào)、審后跟蹤的全鏈條服務(wù)機制。四是創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式方便企業(yè)群眾“就近辦”。以企業(yè)和辦事群眾“少跑腿、好辦事”為目標(biāo)，建立縱向聯(lián)動、橫向協(xié)同的工作機制，在承接省、市級政務(wù)服務(wù)事項下沉縣政務(wù)服務(wù)中心窗口代收代辦的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將需現(xiàn)場辦理的省、市級高頻政務(wù)服