結(jié)合自身工作談?wù)勑牡皿w會

結(jié)合自身工作談?wù)勑牡皿w會我們每個人都需要工作，我想工作應(yīng)當(dāng)是一種制造的過程，制造自身價值的過程，用愛去制造，在制造中尋樂趣和意義才是工作的境界。下面就是帶來的結(jié)合自身工作談?wù)勑牡皿w會，盼望能關(guān)心大家!

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高中不僅是培育優(yōu)秀中同學(xué)的搖籃，它也是培育優(yōu)秀老師的搖籃，在這片沃土，這個布滿生氣、活力和暖和的大集體里學(xué)習(xí)、生活，各位老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，踏踏實實的教學(xué)風(fēng)范讓我身在其中受益匪淺，他們的榜樣作用使我意識到新老師唯有不斷學(xué)習(xí)，在教學(xué)中熬煉自己，追求進(jìn)步才能讓自己不僅只成為這里的一員，也會在將來的某一天成為這里的傲慢，為學(xué)校和細(xì)心栽培我的老師們交上一份滿足的答卷。

一、思想方面

自從參與工作以來，我嚴(yán)謹(jǐn)自律，努力做一個合格的人民老師，仔細(xì)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟黨的_大精神和“三個代表”重要思想，與時俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，喜愛同學(xué)，敬重同學(xué)，爭取讓每個同學(xué)都能享受到高質(zhì)量有效的訓(xùn)練，都能有不同程度的進(jìn)展。

二、教學(xué)工作

在過去的半年里，我在工作中踏踏實實不敢有絲毫馬虎，備好每節(jié)課，上好每一堂課，仔細(xì)批改同學(xué)的每一次作業(yè)，內(nèi)心充實并歡樂著。在教學(xué)工作中，我始終在挫折中成長，半年來，失敗許多，教訓(xùn)許多，收獲更多。我沒有做好顆粒歸倉工作，沒有抓好每一名同學(xué)，對于個別的后進(jìn)生，沒有賜予準(zhǔn)時的個人輔導(dǎo)和鼓舞，沒有做到讓每一名同學(xué)都樂于學(xué)英語，這是我的失敗，這也是我以后的工作重點;的收獲是，和同學(xué)相處還可以，基本處理好了師生關(guān)系。不論過去的半年如何，我知道必需方案好新學(xué)期。

在下學(xué)期我必需努力做到以下幾點：

1、對于沒有學(xué)好本冊教材的同學(xué)，賜予個別指導(dǎo)，關(guān)心這些同學(xué)支配好合理的復(fù)習(xí)方案，并鼓舞其以良好的心態(tài)去學(xué)習(xí)新學(xué)問。

2、必需做到“顆粒歸倉”，做到“日日清”，保證每一名同學(xué)把握好每天所學(xué)的全部學(xué)問，提高課堂效率和作業(yè)效率，不能再留下任何疑難雜癥。

3、不僅要保持良好的師生關(guān)系，更重要的是，在這種師生關(guān)系下，還要嚴(yán)格要求同學(xué)，讓同學(xué)感受到真正的師愛。

4、多聽課，多向師傅學(xué)習(xí)。

5、用真心去關(guān)愛每一名同學(xué)，關(guān)懷同學(xué)的。

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在這一年的教學(xué)中，自己踏踏實實、勤勤懇懇的努力工作，認(rèn)仔細(xì)真的做好老師的本職工作。這一年是充實的一年，收獲的一年，在這一年里不僅教學(xué)閱歷有所提高，相關(guān)的理論學(xué)問，實踐學(xué)問也有所提高，并仔細(xì)的完成上級所布置的任務(wù)，并取得了優(yōu)異的成果。我所教的是七班級同學(xué)，七班級同學(xué)大多數(shù)是13、14歲的少年，處于人生長身體、長學(xué)問的階段，他們奇怪???、熱忱、活潑、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差，留意力也不集中。把握其規(guī)律教學(xué)，更應(yīng)擅長引導(dǎo)，使他們旺盛的精力，劇烈的奇怪???化為劇烈的求知欲望和仔細(xì)學(xué)習(xí)的精神，變被動學(xué)習(xí)為主動自覺學(xué)習(xí)。下面我談?wù)勥@一學(xué)期來我對七班級生物的幾點體會：

一、思想方面

樂觀參與政治學(xué)習(xí)，關(guān)懷國家大事，擁護(hù)黨的各項方針政策，遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心關(guān)心同志;工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，關(guān)懷同學(xué)，愛惜同學(xué)，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。教學(xué)工作仔細(xì)學(xué)習(xí)、吃透教材，深化鉆研教材，分析同學(xué)的基本狀況，找準(zhǔn)教學(xué)的重點，突破教學(xué)的難點。力求為同學(xué)的終身進(jìn)展，做到因材施教。注意同學(xué)的品質(zhì)培育，力量培育和文化水平的培育并重。做到了教學(xué)六仔細(xì)。為提高課堂教學(xué)效果，在鉆研教材時，多方面參閱資料。提前寫好教案，備好課。堅持做到不打無預(yù)備之仗。樂觀參與校內(nèi)外教學(xué)研討活動，樂觀投身到教學(xué)改革的前沿。準(zhǔn)時反饋教學(xué)信息，仔細(xì)批改作業(yè)，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。

二、個人學(xué)習(xí)

堅持參與校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷吸取他人的珍貴閱歷，提高自己的教學(xué)水平。常常向閱歷豐富的老師請教并常常在一起爭論教學(xué)問題。聽公開課多次，使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參與教研活動，仔細(xì)與老老師們備課，吸取他們的特長，改正自己的不足之處。

樂觀學(xué)習(xí)各種訓(xùn)練理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行訓(xùn)練教學(xué)。我還利用業(yè)余時間仔細(xì)學(xué)習(xí)電腦學(xué)問，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)。為同學(xué)服務(wù)。同時，在本學(xué)年，我擔(dān)當(dāng)了校廣播站的工作，管理各班級的廣播站投稿狀況，鼓舞同學(xué)樂觀向廣播站投稿，使學(xué)校的廣播站得以正常運行。

三、取得的成果

回顧過去的一年，我所任教的初一班級5—10班，生物取得了不錯的成果，平均分都超過了不同學(xué)校的同等班級，同學(xué)的學(xué)問也得到了相應(yīng)的提高。

結(jié)合自身工作談?wù)勑牡皿w會3

__年，酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持協(xié)作下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)懷員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營目標(biāo)，各項工作也取得了顯著成果。

一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)

一年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點，嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)方案開展培訓(xùn)工作，并分階段對員工進(jìn)行考核，同時加強了崗上實際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，仔細(xì)對待每一批接待任務(wù)，依據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊、制定具體的培訓(xùn)方案及接待方案。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務(wù)組及與會務(wù)中心之間的協(xié)作，這就需要有很好的業(yè)務(wù)力量及溝通力量，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。客服部的全部人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)。在人員有限的狀況下，我們要求管理人員必需親臨一線指導(dǎo)工作，發(fā)覺問題，反饋信息，共同協(xié)商準(zhǔn)時調(diào)整，以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

二、全力加強員工隊伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作

一年來，我們始終把仔細(xì)做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱忱滿足的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力，圓滿完成了多次大型會議的接待工作，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待會議時，由接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，常常加班加點，大家沒有一絲埋怨，一句怨言，仍舊滿腔熱忱地投入到工作中。

三、關(guān)懷員工生活，制造輕松開心的工作氛圍

客服工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，客服部始終強調(diào)要關(guān)懷員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會主動提示她們問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動關(guān)心他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的暖和。

為了緩解工作帶來的壓力，增加分散力，部門常常找她們談心，鼓舞她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)力量及為人處事必需起到表率作用，遇到困難必需與服務(wù)人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培育管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對客服務(wù)的質(zhì)量。

四、工作中存在的不足

我們在對員工進(jìn)行培訓(xùn)后，員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量?？头T工流淌頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個新員工從入職后，要經(jīng)過三個月的試用，才能完全嫻熟把握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛嫻熟本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣。

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在酒店工作的每個員工都要直接應(yīng)對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分，我深知自己的職責(zé)重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好每一項工作，專心主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問，以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)學(xué)問和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。

有句話說的非常好!淘汰，實在不是你沒有潛力，而是你是否在乎你的工作。是的，實在不是你沒潛力勝任這份工作，而是你不喜愛這份工作，所以做不好，實在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿意，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得勝利，而有的卻一天不如一天最終的結(jié)果就是被淘汰，實在很簡潔，那就是對工作的態(tài)度不一樣。

在與客人溝透過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)持續(xù)與客人有時間間隔地溝通目光。要多傾聽客人的看法，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的敬重。應(yīng)對客人要微笑，共性當(dāng)客人對我們提出批判時，我們必需要持續(xù)笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會給客人“滅火”，許多問題也就會迎刃而解。只要我們持續(xù)微笑，就會收到意想不到的效果。我以為，只有注意細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為精彩。

酒店就像一個大家庭，在工作中難免會發(fā)生些不開心的小事，所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關(guān)系，敬重別人的同時也為自己贏得了敬重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的進(jìn)展。

在這些日子里，我成長了不少，學(xué)到了許多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。

1、在服務(wù)上缺乏敏捷性和主動性，由于可怕做錯而不敢大膽去做。

2、遇到突發(fā)大事，缺乏良好的心理素養(yǎng)，不能冷靜處理事情。

新的一年即將開頭，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實地，認(rèn)仔細(xì)真做事。專心主動協(xié)作領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，努力進(jìn)步自身的綜合素養(yǎng)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭取在團(tuán)體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的進(jìn)展，為酒店的富強昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

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不知不覺來公司已經(jīng)一個月了，這段時間感覺自己每一天都在成長和進(jìn)步，勞碌的工作讓自己共性踏實，不再有懸空的漂移感，而是把那里當(dāng)作的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力氣。

行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強有力的制度執(zhí)行官，不僅僅要做好對外關(guān)系處理、平安監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息，讓各部門間相互協(xié)作、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個本子，都要支配統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽光，暖和著每一個人的心，同事之間的和諧與融洽，讓工作變得更加簡潔而有力氣。

與實習(xí)生同事的相處是開心的，剛?cè)肷鐣乃麄兦啻憾谐瘹?，熱忱而且好學(xué)。從他們身上我時常會看到自己以前的影子，一向?qū)ψ约赫f：要永久葆有有一顆年輕的心，要有專心的心態(tài)。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經(jīng)受與心態(tài)。以前歷過風(fēng)雨的洗禮，我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當(dāng)個孩子。但我感謝以前所遭受的一切，所遇到的每一個人、每一件事情，它讓我有士氣去應(yīng)對此刻的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時的高空斷橋項目，雖然站在上面心里可怕到了極點，但還是很快樂的對教練說：我不怕!我告知自己不可怕，于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以掌握內(nèi)心的恐驚……

正如河流匯成大海，山