it銷售工作計(jì)劃范文3篇20xx

it銷售工作計(jì)劃范文3篇20xx一個(gè)好的工作打算能使工作起到事半功倍的效果,實(shí)際工作中,要制定一份科學(xué)合理的打算實(shí)那么不易。本文是學(xué)習(xí)啦我為大家整理的it銷售工作打算范文，僅供參考。it銷售工作打算范文篇一：

一、對(duì)銷售工作的相識(shí)

1.市場(chǎng)分析，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人實(shí)力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額101萬(wàn)元。

2.適時(shí)作出工作打算，制定出月打算和周打算。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人剛好跟進(jìn)。

3.注意績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效打算、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用一樣的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)管用的資訊，更好為客戶效勞。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商須要時(shí)能剛好作好工程協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息，到達(dá)多贏。

6.先友后單，與客戶開(kāi)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好摯友，到達(dá)思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺瞞，容許客戶的承諾要?jiǎng)偤脙冬F(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在工程實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。

二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)

1.制定出月打算和周打算、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少探望20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可支配探望客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在一樣或接近的地點(diǎn)。

2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，打算一些有對(duì)方感愛(ài)好的話題，并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。

、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。

、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫(xiě)工程跟蹤表，依據(jù)工程進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并剛好跟進(jìn)和回訪。

、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加工程繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)完畢，剛好回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，打算施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供給時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前打算驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后剛好收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，歡樂(lè)地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友情，更好的溝通。(會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件)

客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也須要同行間互相學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很情愿參與這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)展。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。

3.利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理學(xué)問(wèn)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的實(shí)力。it銷售工作打算范文篇二：

回憶__年的銷售，半年多的IT銷售工作初體驗(yàn)，實(shí)在是感悟良多.除了沒(méi)有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成果和戰(zhàn)果還是應(yīng)當(dāng)給以必須程度的確定.首先是完成了個(gè)人從食品德業(yè)向IT產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對(duì)領(lǐng)先的水平.獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認(rèn)可，這些都是個(gè)人__年的成果.并且在工作中，合理的制定銷售打算，遵照打算執(zhí)行打算，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評(píng)估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的開(kāi)展.__年要在__年的喜人的成果下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場(chǎng)各局限性的制約，為完成一個(gè)更加豐收的年度銷售接著努力.

開(kāi)工了，我從昨天起先已經(jīng)接連的，見(jiàn)到了去年合作的客戶.相互一笑，重新起先一年的合作，無(wú)疑為個(gè)人的業(yè)績(jī)的穩(wěn)定供應(yīng)了人和的挑戰(zhàn).天時(shí)是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個(gè)方面.此時(shí)此刻在最主要的一個(gè)方面上，占據(jù)了必須的地位.在__年接著持續(xù)和擴(kuò)大__年的人脈根底.在原有的根底上，不斷的加強(qiáng)新的合作和擴(kuò)張，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張和成長(zhǎng)。

另外，對(duì)于個(gè)人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)做一個(gè)補(bǔ)充打算.

主要是設(shè)想頭和音響兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的，每個(gè)月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來(lái).it銷售工作打算范文篇三：

一、銷售現(xiàn)狀

從__年銷售額度完成狀況來(lái)看，未完成工程的主要緣由一是因客戶拖延導(dǎo)致工程進(jìn)度延后，造成有些工程只能__年開(kāi)展;二有些重要客戶沒(méi)有剛好探望，導(dǎo)致丟單。總結(jié)__年的經(jīng)歷與缺乏，在制定__年的工作打算時(shí)，要有針對(duì)性的對(duì)上訴問(wèn)題，制定好的解決方案。

二、__年定位：公司__年公司定位：以產(chǎn)品為導(dǎo)向、開(kāi)拓市場(chǎng)、推動(dòng)工程、提高管理、招攬人才

三、目標(biāo)

(一)__年總體目標(biāo)：

__年公司的整體開(kāi)展規(guī)劃是：突出核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提升研發(fā)、銷售的整體水平，以產(chǎn)品為主導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為依托，逐步實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。

1、提升銷售額度：__年公司的銷售整體銷售目標(biāo)為283.5萬(wàn)元至469萬(wàn)元

2、完善產(chǎn)品：依據(jù)企業(yè)目前的核心產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)狀況，屬于尚未成熟。因此__年企業(yè)總體目標(biāo)是加強(qiáng)完善核心產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

(二)詳細(xì)目標(biāo)分解

1、完善產(chǎn)品目標(biāo)

A、完善產(chǎn)品有哪些：1)網(wǎng)站后臺(tái)管理(加強(qiáng)版)

2)在線考試管理系統(tǒng)

3)話單分析系統(tǒng)(升級(jí)版)

4)企業(yè)網(wǎng)站模版設(shè)計(jì)

5)臉譜識(shí)別

B、整理出產(chǎn)品完善需求：盧、朱、田負(fù)責(zé)整理各個(gè)產(chǎn)品功能完善文檔

C、實(shí)施步驟

1)依據(jù)盧、朱、田整理完善文檔，召開(kāi)產(chǎn)品完善會(huì)議，各部門(mén)主管參與;

2)按階段完成各個(gè)工程，朱依據(jù)原有產(chǎn)品進(jìn)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)架構(gòu)、相關(guān)文檔的整理，并且支配詳細(xì)工作;

3)程序員實(shí)施開(kāi)發(fā)

4)測(cè)試部進(jìn)展測(cè)試。

D、時(shí)間：完善產(chǎn)品須要的時(shí)間為6個(gè)月

2、銷售工作目標(biāo)

A、預(yù)料額度目標(biāo)：軟件工程開(kāi)發(fā)285.5萬(wàn)元至477萬(wàn)元

(注：軟件工程和硬件工程是1134.5萬(wàn)元至1326萬(wàn)元)

B、網(wǎng)站軟件目標(biāo)分解：

D四、詳細(xì)銷售策略旁邊1：《業(yè)務(wù)詳細(xì)定位策略》

(一)市場(chǎng)策略

吸取__年銷售的經(jīng)歷和缺乏，因此，將__年確定為“市場(chǎng)推廣年”，全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)展客戶、提高銷量。

1、總體策略：

1)實(shí)行“供應(yīng)高品質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)低交付本錢”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略;

2)以《話單分析》《臉譜》《在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)》等為拳頭產(chǎn)品，以公檢法、政府、部隊(duì)為主推渠道，以黑龍江省市場(chǎng)為突破口。

3)建立有效的銷售渠道和加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建立;

2、營(yíng)銷策略：

1)第一步：全公司必需以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷為重點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策，標(biāo)準(zhǔn)、鼓舞全體員工參加營(yíng)銷及管理工作。

2)其次步：將公司研發(fā)的《話單分析》《臉譜》《在線學(xué)臺(tái)》等軟件產(chǎn)品在黑龍江省公檢法、政府、部隊(duì)行業(yè)進(jìn)展推廣，并挖掘客戶對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的需求。

3)第三步：采納一切措施，集中精力做好行業(yè)深挖的開(kāi)發(fā)、老客戶的普及、新客戶挖掘鋪設(shè)。主攻方向是消防、省領(lǐng)導(dǎo)干部出、邊防、工大管院、檢察院等主要手客戶。

3、營(yíng)銷手段

1)加強(qiáng)擴(kuò)大公司知名度和影響力的傳播工作，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的傳播力度。

2)豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容，并與公安廳、消防總隊(duì)等重要單位機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站相鏈接。通過(guò)網(wǎng)頁(yè)傳播、推廣公司的產(chǎn)品及效勞，并為客戶供應(yīng)網(wǎng)上詢問(wèn)、網(wǎng)上培訓(xùn)。

3)與各地消防、邊防部門(mén)、工大、企業(yè)保持聯(lián)系，建立一個(gè)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反響靈敏、快捷的信息網(wǎng)絡(luò)體系。

4)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的傳播冊(cè)，突出企業(yè)的企業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等。

5)銷售隊(duì)伍建立：鼓舞全體員工參加營(yíng)銷及管理工作，加強(qiáng)與東亞銷售人員協(xié)作銷售工作。

(二)產(chǎn)品策略

__年公司的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級(jí)、產(chǎn)品多元”，即：在確保品質(zhì)的根底上，在產(chǎn)品功能、特性上改良產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，使其多元化。并從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、價(jià)格、效勞上對(duì)產(chǎn)品的品牌分級(jí)處理。始終圍繞客戶需求，以客戶需求為啟程點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，提升總體銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采納以下措施：

1、調(diào)整主打產(chǎn)品，以《話單系統(tǒng)》、《學(xué)習(xí)的平臺(tái)》、《題庫(kù)管理》、《臉譜識(shí)別》為主打，網(wǎng)站建立作為鋪設(shè)，樹(shù)立自我品牌。

2、實(shí)行差異化的銷售策略：

1)產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比具有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。

2)效勞差異：效勞模式，效勞理念不同與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3)人員差異：系統(tǒng)對(duì)公司營(yíng)銷人員進(jìn)展培訓(xùn)，對(duì)公司產(chǎn)品要求駕馭嫻熟，知道產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，能為客戶解決什么問(wèn)題。

(三)品牌策略

須要加強(qiáng)品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。詳細(xì)措施如下：

1、網(wǎng)絡(luò)推廣：在各類論壇、博客、微博等發(fā)布廣告;更新和改良公司網(wǎng)站。

2、電話陌拜：對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)展電話陌拜，擴(kuò)大知名度。

3、重點(diǎn)客戶探望：對(duì)重要的客戶和意向較大的客戶進(jìn)展探望，現(xiàn)場(chǎng)銷售。

五、管理

(一)工程管理

1、工程總體限制：

A、工程初期：

1)碰頭會(huì)：部門(mén)主管探究功能，做出工程打算。

2)工程打算：總經(jīng)理助理依據(jù)《工程打算表》監(jiān)視各個(gè)部門(mén)完成進(jìn)度狀況。

B、工程實(shí)施：

1)工程總調(diào)度要實(shí)時(shí)跟進(jìn)各部門(mén)工程進(jìn)度狀況。

2)工程總調(diào)度要每周周六組織開(kāi)發(fā)部(美工、程序、測(cè)試)例會(huì)，駕馭現(xiàn)有工程的進(jìn)度。

C、工程收尾：

1)總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)工程結(jié)項(xiàng)后文檔、源代碼存檔后刻錄光盤(pán)。

2、文檔管理：

A、文檔分類：共10個(gè)文檔

1)開(kāi)發(fā)部7份：《功能要求》、《工程設(shè)計(jì)方案》、《需求分析》、《系統(tǒng)分析》、《數(shù)據(jù)庫(kù)文檔》、

《功能函數(shù)文檔》、《工程總結(jié)》

2)測(cè)試部3份：《測(cè)試打算報(bào)告》《測(cè)試報(bào)告》《測(cè)試總結(jié)報(bào)告》《運(yùn)用手冊(cè)視頻》

B、要求：

1)開(kāi)發(fā)部文檔由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)整理完成，測(cè)試部文檔有測(cè)試部主管負(fù)責(zé)整理完成，交給工程總調(diào)度(盧)驗(yàn)收查看。

2)全部的工程都必需要文檔齊全，否那么不能結(jié)項(xiàng)，任何工程少文檔，扣除相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人工程獎(jiǎng)金2%。

3)工程文檔要求在工程完成后，與源代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)一起集中封裝。

4)電子版文檔要求在工程完成后一個(gè)月內(nèi)完成調(diào)整刻錄成光盤(pán)備份。孫教師負(fù)責(zé)刻盤(pán)備份。

5)將來(lái)可以放在相應(yīng)效勞器上然后建立相應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)對(duì)電子版文檔進(jìn)展備份和管理。

3、源代碼管理：源代碼構(gòu)造是指源代碼在版本管理效勞器上存放的文件夾構(gòu)造。源代碼構(gòu)造的設(shè)定由工程實(shí)施負(fù)責(zé)人確定。

A、源代碼構(gòu)造設(shè)定有幾項(xiàng)根本要求：

1)必需設(shè)臵工程專屬文件夾：每一個(gè)獨(dú)立工程或子工程源代碼文件內(nèi)，至少設(shè)定一個(gè)docs或doc文件夾以存放僅與該工程相關(guān)技術(shù)文檔和參考資料;

2)必需考慮支持庫(kù)：源代碼構(gòu)造中，應(yīng)考慮詳細(xì)工程所引用的非標(biāo)第三方支持庫(kù)或框架的存放位臵;

3)必需可以干脆編譯：源代碼構(gòu)造必需是可干脆編譯構(gòu)造。即任一臺(tái)新裝計(jì)算機(jī)，在安裝了必要的開(kāi)發(fā)環(huán)境軟件以后，通過(guò)從版本管理效勞器上簽出整套源代碼后，應(yīng)當(dāng)可以干脆完成編譯

B、工作要求:

1)提交時(shí)間：全部參加開(kāi)發(fā)的技術(shù)人員，每日5:30必需將當(dāng)日所編制的源碼或技術(shù)文檔提交至版本管理效勞器。

2)查閱時(shí)間：5：30查閱是指工程實(shí)施負(fù)責(zé)人，每日下班前查閱版本效勞器上全部下屬技術(shù)人員所提交的源代碼和技術(shù)文檔。

4、客戶數(shù)據(jù)管理：

1、資料收集：在公司的日常營(yíng)銷工作中，收集客戶資料是一項(xiàng)特別重要的工作，它干脆關(guān)系到公司的營(yíng)銷打算能否實(shí)現(xiàn)?？头Y料的收集要求客服專員每日謹(jǐn)慎提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的開(kāi)展動(dòng)態(tài)。

2、資料整理：客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管，由客服主管支配信息匯總，并進(jìn)展分析分類，分派專人管理各類資料，并要求每日剛好更新，幸免遺漏。

3、資料處理：客服主管遵照負(fù)責(zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)實(shí)力的原那么，安排給相關(guān)客服專員。

客服專員負(fù)責(zé)的客戶，應(yīng)在一周內(nèi)與客戶進(jìn)展溝通，并做具體備案。

4、客戶檔案建立。

(二)部門(mén)管理附件2：《__年各部門(mén)管理打算》

(三)人員管理

1、梯隊(duì)建立(分工、檔次)開(kāi)發(fā)部人員組建：

注：①依據(jù)公司開(kāi)展要求，核定部門(mén)人數(shù)(此為考核的根底條件之一);

②以搶、挖、聘為主要形式;

③新員工履行培訓(xùn)、考核、篩選、轉(zhuǎn)正流程;

④軟件部、美工部以優(yōu)厚待遇搶、挖1名業(yè)內(nèi)成手。

⑤人才管理必須要注意梯次型造就，不行斷檔。

不定時(shí)的注入別致血液是團(tuán)隊(duì)建立的一個(gè)重要手段;目的是要使團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一個(gè)成員都有

不同程度的危機(jī)感：讓老員工有緊迫感，讓新員工有壓力感，煥發(fā)大家珍惜崗位的意識(shí)。

__年各部門(mén)團(tuán)隊(duì)建立打算

依據(jù)__年各部門(mén)狀況，現(xiàn)美工部、程序部缺少中間力氣，因此在__年個(gè)部門(mén)須要聘請(qǐng)下：程序部：高級(jí)程序員1人;

美工部：高級(jí)美工設(shè)計(jì)1人

2、合同(勞動(dòng)、保密)

注：開(kāi)發(fā)部所以部門(mén)(程序組、美工組、測(cè)試組、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部)的全體員工都要簽署勞動(dòng)合同和公司

保密合同。

(四)管理工作

1、工作原那么：

A、以銷售為主導(dǎo)工作，確保完成全年銷售任務(wù)目標(biāo)

1)目標(biāo)要具有合理性，可行性，制定目標(biāo)要有從分的依據(jù)：

①于往年的公司業(yè)務(wù)完成狀況。

②前一年的市場(chǎng)鋪墊。

③市場(chǎng)狀況的分析機(jī)遇期。

2)目標(biāo)的嚴(yán)謹(jǐn)性。

①經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，探討后形成。

②對(duì)目標(biāo)進(jìn)展細(xì)化，分解，與市場(chǎng)、工程一一對(duì)應(yīng)。

③有落實(shí)干脆責(zé)任人。

④有目標(biāo)進(jìn)程管理的負(fù)責(zé)人。公司總目標(biāo)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，詳細(xì)目標(biāo)盧負(fù)責(zé)。

B、從全局的角度上考慮問(wèn)題，管理工作更加細(xì)致，執(zhí)行到位、監(jiān)視到位。

1)掌控工程

2)跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)

3)合理支配工程開(kāi)發(fā)時(shí)間

4)工程溝通

5)團(tuán)隊(duì)溝通

6)掌控工程風(fēng)險(xiǎn)

C、帶好新員工和下屬，讓他們感覺(jué)到融入到這個(gè)“家”中，感覺(jué)自己受到重視、能學(xué)到東西，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步了

1)員工生日：許姐提前一周提示，單位送一份禮物給員工，協(xié)助她調(diào)整心態(tài)的書(shū)、管用的工具、有意義的禮物等，根本花費(fèi)在101元以內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事寫(xiě)祝愿的話;

2)員工聚餐：工程完成或節(jié)假日組織員工聚餐，平均1—2個(gè)月一次，目的是增加凝合力和溝通;

3)員工培訓(xùn)：每2周組織一次員工培訓(xùn)，目的是提升員工的總結(jié)、表達(dá)實(shí)力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)和各部門(mén)之間的協(xié)作。主要培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)學(xué)問(wèn)，提升大家的業(yè)務(wù)實(shí)力;主講人是每一位技術(shù)員工，培訓(xùn)內(nèi)容由員工依據(jù)自己的崗位、特長(zhǎng)以及自己想學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)向許教師提交，由我排定依次和主講內(nèi)容，員工自行打算并在每周六的中午11—12點(diǎn)之間給大家講解。

4)平常多關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，了解工作進(jìn)展以及工作中遇到的問(wèn)題，幫助解決;

5)周例會(huì)：目的是了解各項(xiàng)工作進(jìn)度及工作中存在的問(wèn)題，確保打算的完成并剛好解決問(wèn)題，有助于各部門(mén)之間的溝通和協(xié)作。每周一下午召開(kāi)，各部門(mén)匯報(bào)上周各工程及工作的進(jìn)度，并總結(jié)和提出遇到的問(wèn)題;確定下周工作打算及須要各部門(mén)協(xié)調(diào)協(xié)作的內(nèi)容，解決上周工作中存在的問(wèn)題;

2、每月大事記(每月月初再補(bǔ)充添加)

六、企業(yè)文化建立

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中倡議、積累和經(jīng)過(guò)篩選提煉形成的，以企業(yè)愿景和企業(yè)價(jià)值觀為核心，以共同的企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、行為標(biāo)準(zhǔn)、品牌標(biāo)識(shí)、制度建立等為主要內(nèi)容，能夠激發(fā)和凝合企業(yè)員工歸屬感、踴躍性和締造性的管理理論。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)開(kāi)展的精神支柱和動(dòng)力源泉，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成局部。依據(jù)公司的實(shí)際狀況，特制定公司企業(yè)文化建立工作的__年年度打算。

(一)指導(dǎo)思想：

堅(jiān)固樹(shù)立以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)開(kāi)展觀，緊緊圍繞“建成檔案信息化領(lǐng)域一流企業(yè)”的目標(biāo)，努力培育具有創(chuàng)新精神、實(shí)干精神、超越精神、奉獻(xiàn)精神的員工隊(duì)伍，形成統(tǒng)一的核心理念、更加和諧的人際關(guān)系，增加公司的凝合力和向心力，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為公司的開(kāi)展供應(yīng)強(qiáng)大的精神保障。

(二)主要目標(biāo)

1、創(chuàng)辦企業(yè)期刊：傳播公司重大經(jīng)營(yíng)決策、開(kāi)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等。

2、企業(yè)文化建立。

3、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)歷。

4、員工團(tuán)隊(duì)建立活動(dòng)組織籌劃。

1、確定、提煉公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神，加強(qiáng)精神文化建立。

通過(guò)企業(yè)文化建立，形成和弘揚(yáng)符合公司特點(diǎn)、促進(jìn)公司和員工共同開(kāi)展的價(jià)值觀。提煉、傳播公司的企業(yè)精神，使之根植于員工思想中，成為公司實(shí)現(xiàn)開(kāi)展戰(zhàn)略的精神支柱。

2、建立健全科學(xué)的管理制度，加強(qiáng)制度文化建立。

通過(guò)各項(xiàng)制度的制定和落實(shí)，不斷激發(fā)人的踴躍性和締造性，促進(jìn)制度文化建立和管理文化的提升。

3、樹(shù)立行為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行為文化建立。

通過(guò)建立公司內(nèi)部的行為標(biāo)準(zhǔn)，告示員工公司提倡什么，反對(duì)什么，標(biāo)準(zhǔn)員工的行為，構(gòu)建良好的行為文化。

4、塑造公司形象，加強(qiáng)物質(zhì)文化建立。

通過(guò)物質(zhì)文化的建立，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，打造企業(yè)全新形象，不斷提高企業(yè)的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度。

(三)主要內(nèi)容

1、加強(qiáng)精神文化建立方面

精神文化是蘊(yùn)涵心靈深處的意識(shí)形態(tài)，也稱之為企業(yè)之魂，它是企業(yè)文化建立的核心內(nèi)容。加強(qiáng)公司精神文化建立，對(duì)于統(tǒng)一員工思想，引領(lǐng)員工為公司目標(biāo)面奮斗，將起到極大的作用

1)明確企業(yè)愿景

企業(yè)愿景是企業(yè)為之奮斗的將來(lái)藍(lán)圖，是企業(yè)較為長(zhǎng)期的目標(biāo)，公司的愿景應(yīng)在管理層達(dá)成共識(shí)，即建成“檔案信息化領(lǐng)域一流企業(yè)”

2)確立公司的核心價(jià)值觀。

企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)在長(zhǎng)期開(kāi)展中形成和遵循的根本信念和行為準(zhǔn)那么，是企業(yè)對(duì)企業(yè)目的、對(duì)企業(yè)員工和客戶的看法等問(wèn)題的根本觀點(diǎn)，是企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和目標(biāo)的追求以及自身行為的評(píng)價(jià)。因此，提練和歸納出公司的核心價(jià)值觀，對(duì)公司建立企業(yè)文化是至關(guān)重要的。

2、加強(qiáng)制度文化建立方面。

企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段，它作為員工行為標(biāo)準(zhǔn)的模式，能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)展，同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段，是企業(yè)進(jìn)展正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必需的，優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必需是科學(xué)，完善，管用的管理方式的表達(dá)。

加強(qiáng)制度文化建立，必需對(duì)公司現(xiàn)有的制度進(jìn)展梳理，堅(jiān)持三個(gè)原那么：

①堅(jiān)持長(zhǎng)期來(lái)經(jīng)過(guò)實(shí)踐印證有效的制度。

②清理不符合的制度。

③建立健全完善有關(guān)制度。

通過(guò)梳理、制度建立、形成導(dǎo)向顯明、表達(dá)企業(yè)價(jià)值觀的制度文化，促進(jìn)企業(yè)文化的建立。

①建立組織機(jī)構(gòu)管理制度，明確劃分各層人員的權(quán)責(zé)，加強(qiáng)管理，提高工作效率，改善工作效果。②建立制訂指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作的流程和制度，使客戶能享受到標(biāo)準(zhǔn)化的效勞。

③建立員工績(jī)效考核制度，并相應(yīng)建立導(dǎo)向性的獎(jiǎng)懲機(jī)制。

④建立員工培訓(xùn)制度。制定員工職業(yè)開(kāi)展方向，使員工不斷有補(bǔ)充新學(xué)問(wèn)的時(shí)機(jī)，鼓舞員工提高技能素養(yǎng)。

3、加強(qiáng)行為文化建立方面

企業(yè)員工是企業(yè)的主體，企業(yè)員工的行為確定企業(yè)整體的風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度。因此，企業(yè)員工行為的塑造是企業(yè)文化建立的重要組成局部。標(biāo)準(zhǔn)員工行為，提倡做文明人。

制訂《員工行為標(biāo)準(zhǔn)》《員工禮儀》《平安意識(shí)》和修改完成《員工