禮貌禮儀優(yōu)秀3篇

禮貌禮儀優(yōu)秀3篇篇一：文明禮貌倡議書篇一尊敬的老師、親愛的同學們：我們偉大的中華民族自古就是禮儀之邦。文明禮儀是我們學習生活的根基，是我們健康成長的管膀，我們要傳承華夏美德，做到人人講文明，處處有禮儀。千學萬學學做真人，說的就是學習應先學做人，學做文明人。為了進一步弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)知書達禮的高素質人才，現向全體師生發(fā)出如下倡議：同學們要認真學習《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》，樹立現代文明意識，爭做文明人。勇于向陋習開戰(zhàn)，從自身做起，從身邊小事做起，養(yǎng)成良好的文明行為習慣。具體做到：1、遵守學校制度，不遲到，不早退，不曠課，不在教室和校園內追逐打鬧喧嘩，維護學校良好秩序。2、使用禮貌用語，不說臟話，不罵人，不打架，不賭博，不涉足未成年人不宜的活動和場所。3、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，認真值日，不隨地吐痰，不亂扔廢棄物，保持教室、校園內外整潔優(yōu)美。4、穿戴整潔、樸素大方，不燙發(fā)，不染發(fā)，不化妝，不佩戴首飾，男生不留長發(fā)。女生不穿高跟鞋。4、女士登車不要一只腳先踏入車內，也不要爬進車里。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車里，雙膝一定保持合并的姿勢。（二）旅行車旅行車以司機座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。六、談話禮儀（一）、使用敬語、謙語、雅語1、敬語亦稱“敬辭“，它與“謙語”相對，是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上必須之外，能多使用敬語，還可體現一個人的文化修養(yǎng)。敬語的運用場合第一，比較正規(guī)的社交場合；第二，與師長或身份、地位較高的人的交談；第三，與人初次打交道或會見不太熟悉的人；第四，會議、談判等公務場合等。常用敬語第二人稱中的“您”字,代詞“閣下“、“尊夫人“、“貴方”等都是敬語。另外還有一些常用的詞語用法，如初次見面稱“久仰”，很久不見稱“久違”,請人批評稱“請教”，請人原諒稱“包涵”，麻煩別人稱“打擾”，托人辦事稱“拜托、贊人見解稱“高見”等等。2、謙語謙語亦稱“謙辭“，它是與“敬語”相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如，”愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等。只要你在日常用語中表現出你的謙虛和懇切，人們自然會尊重你。3、雅語雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規(guī)的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下，被用來替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語。多使用雅語，能體現出一個人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的個人素質。在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時，你應該說：“請用茶如果用點心招待，可以用“請用一些茶點假如你先于別人結束用餐，應該向其他人打招呼說：“請大家慢用”雅語的使用不是機械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會對你的個人修養(yǎng)留下較深的印象。（二）、日常場合說話談吐應注意：1、與人保持適當距離說話通常是為了與別人溝通思想，要達到這一目的，首先當然必須注意說話的內容，其次也必須注意說話時聲音的輕重，使對話者能夠聽明白。這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離。說話時與人保持適當距離也并非完全出于考慮對方能否聽清自己的說話，另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上說，說話時與對方離得過遠，會使對話者誤認為你不愿向他表示友好和親近。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為有湊近和別人交談的習慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同"交頭接耳”，樣子也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時又保持一定的“社交距離”,在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。2、恰當地稱呼他人對有頭銜的人稱呼他的頭銜，以示尊重。直呼其名僅適用于關系密切的人。若與有頭銜的人關系非同一般，直呼其名來得更親切，但若是在公眾和社交場合，稱呼他的頭銜或職稱會更得體。對于知識界人士,可以直接稱呼其職稱。3、交談一般選擇大家共同感興趣的話題，但是，有些不該觸及的問題:比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談為好。七、宴請禮儀（一）、餐桌禮儀1、就座和離席a＞應等長者坐定后，方可入坐。b^席上如有女士，應等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔鄰，應招呼女士。c、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。d、坐姿要端正，與餐桌的距離保持適宜。e、在飯店用餐，應由服務生領臺入座。f、離席時，應幫助隔座長者或女上拖拉座椅。2、餐巾的使用a、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。b、必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。c、餐巾應攤開后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系入腰帶，或掛在西裝領口。d、切忌用餐巾擦拭餐具。3、餐桌上的一般禮儀a、入座后姿式端正，腳放在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣，或將手放在鄰座椅背上。b、用餐時須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。c、在餐桌上不能只顧自己，也要關心別人，尤其要招呼兩側的女賓。d、口內有食物，應避免說話。e、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。f、必須小口進食，不要大口的寒，食物末咽下，不能再塞入口。g、取菜舀湯，應使用公筷公匙。喝湯時不要啜，吃東西時要閉嘴咀嚼。不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。如湯菜過熱，可待稍涼后再吃，不要用嘴吹。h、入口的東西，不能吐出來。i、送食物入口時，兩肘應向內靠，不直向兩旁張開，碰及鄰座。j、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時，均應避免跟人說話或敬酒。k、應是食物就口，不可將口就食物。食物帶汁，不能匆忙送入口，否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。1、切忌用手指剔牙，應用牙簽，并以手或手帕遮掩。m、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁，應說聲“對不起”。n、喝酒宜隨意，敬酒當禮到為止。o、如餐具墜地，可請侍者拾起。P、如不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌賠罪，反使對方難為情。q、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調味品，應請鄰座客人幫忙傳遞,不可伸手橫越。人如系主人親自烹調食物，勿忘予主人贊賞。s、如吃到不潔或異味食物，應將入口食物，輕巧的用拇指和食指取出，放入盤中，不可吐在盤中。倘發(fā)現尚未食用，在盤中的菜肴有昆蟲和碎石，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。t、食畢，餐具務必擺放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應折好，放在桌上。u、宴席中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。V、進餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。八、宴客座位禮儀宴會，除自助餐、茶會及酒會外，主人必須安排客人的席次，1、桌次的順序一般家庭的宴會，飯廳置圓桌一臺，自無桌次順序的區(qū)分，但如果宴會設在飯店或禮堂，圓桌兩桌，或兩桌以上時，則必須定其大小。其定位的原則，以背對飯廳或禮堂為正位，以右旁為大，左旁為小，如場地排有三桌，則以中間為大，右旁次之，左旁為小。2、席次的安排賓客邀妥后，必須安排客人的席次。目前我國以中餐圓桌款宴，有中式及西式兩種席次的安排。兩種方式不一，但基本原則相同。一般而言，必須注意下列原則：a＞以右為尊即以主人右側為大，左側為小。b、職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位。c、職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習慣定位。d、遵守外交慣例。e、女士以夫為貴，其排名的秩序，與其丈夫相同。但如邀請對象是女賓，夫不見得與妻同貴。f、歐美人士視宴會為社交最佳場合，故席位采分座之原則，即男女分座，排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座，則華人與外賓雜坐。g、座位的末座，不能安排女賓。九、儀態(tài)禮儀知識1、目光（用眼睛說話）在公事活動中，用眼睛看著對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼為底線，上頂角到前額。洽談業(yè)務時，如果你看著對方的這個部位，會顯得很嚴肅認真，別人會感到你有誠意。在交談過程中，你的目光如果是中落在這個三角部位，你就會把握談話的主動權和控制權。2、微笑微笑可以表現出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，反映本人高超的修養(yǎng)。微笑可以時強硬者變得溫柔，使困難變容易。微笑要注意發(fā)自內心。3、握手與成功者握手，表示祝賀；與失敗者握手，表示理解；與同盟者握手,表示期待；與對立者握手，表示和解；與悲傷者握手，表示慰問；與歡送者握手，表示告別。標準的握手姿勢應該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點力握住對方的手掌。行握手禮時應注意以下幾點：(1)、上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相我。(2)、長輩與晚輩之間，長輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。(3)、男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握。(4)、應該站著握手，如果你坐著，有人走來和你握手，必須站起來。(5)、握手的時間通常是3?5秒鐘。(6)、別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行為。(7)、握手時應該伸出右手，決不能伸出左手。(8)、握手時不可以把一只手放在口袋。4、常見的不良舉止(1)、不當使用手機如果事務繁忙，不得不將手機帶到社交場合，那么你至少要做到以下幾點：a、將鈴聲降低，以免驚動他人。鈴響時，找安靜、人少的地方接聽，并控制自己說話的音量。b如果在車里、餐桌上、會議室、電梯中等地方通話，盡量使你的談話簡短，以免干擾別人。如會客時手機響鈴，必須道歉說：“對不起”，然后走到一個不會影響他人的地方，把話講完在入座。(2)、隨便吐痰隨地吐痰是非常沒有禮貌的。如果你要吐痰，把痰抹在紙巾里，丟進垃圾箱，或找痰盂或洗手間吐痰。(3)、隨手扔垃圾隨手扔垃圾是最不文明的舉止之一。(4)、當眾嚼口香糖(5)、當眾挖鼻孔或掏耳朵(6)、當眾撓頭皮(7)、在公共場合抖腿(8)、當眾打哈欠在交際場合，打哈欠給對方的感覺是：你對他不感興趣，表現出很不耐煩了。因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住你的嘴,跟著說：“對不起5、尊重教職工，見面行禮或主動問好，回答師長問話要起立，給老師提意見態(tài)度要誠懇。6、同學之間互相尊重、團結互助、理解寬容、真誠相待、正常交往，不過于親昵，不以大欺小，不戲弄他人，發(fā)生矛盾多做自我批評。7、愛護公物和校舍，不攀爬、不在塑像、布告欄、黑板、墻壁、課桌、等處亂涂改、刻畫。借用公物要按時歸還，損壞東西要賠償。8、遵守交通規(guī)則，不闖紅燈，不違章騎車，過馬路走人行橫道，不跨越隔離欄。9、遵守宿舍和食堂的制度，愛惜糧食，節(jié)約水電，服從管理。10、遵守公共場所秩序，不喧嘩，瞻仰烈士陵園等相關場所保持肅穆。觀看演出和比賽，不起哄，做文明觀眾。美好心靈是文明行為的前提，文明的行動是美好心靈的外化。播種行為，收獲習慣。播種習慣，收獲性格。播種性格，收獲命運。老師們、同學們，讓我們積極行動起來吧！從現在做起、從自身做起，從小事做起，攜手努力，爭做文明澄中人。倡議人：XX年X月X日篇二：文明禮貌倡議書篇二親愛的家長九月，是秋風送爽、百花盛開、欣欣向榮的美好季節(jié)。九月，是文明禮貌月，我們每個人都要說文明話，做文明事，當文明人。文明禮儀教育是一項系統(tǒng)工程，需要方方面面的參與和配合，需要你我的共同努力。我們期望，孩子在文明禮儀學習中受啟發(fā)、明道理，在文明禮儀實踐中正確、主動地與人交往，不斷增強文明禮儀意識，培養(yǎng)語言表達能力、生活技能、自信心及愛的情感等。為了給孩子營造一個健康、文明、安全的學習、活動環(huán)境，為了培養(yǎng)孩子良好的文明禮儀習慣，我們也將在九月開展“文明禮貌月”的活動，特向家長朋友們倡議：一、積極參與“爭做文明家長”活動，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起，言行舉止文明，做孩子表率。1、語言文雅，積極使用普通話；2、與孩子一同養(yǎng)成見面問好、分別說再見的禮貌習慣；3、規(guī)范有序停放車輛；4、講究衛(wèi)生，進入校園不隨地吐痰、不亂扔果皮紙屑、不吸煙；5、不隨意采摘花草；6、與孩子一起養(yǎng)成上、下樓梯時禮讓、右行、慢走的習慣；7、孩子間有矛盾糾紛，家長不要隨意斥責恐嚇孩子，應采取積極正確的方法引導教育孩子或向教師反映，確保孩子身心健康。二、積極參與文明禮儀教育活動，培養(yǎng)孩子良好的文明禮儀行為習慣。1、向孩子宣傳文明禮儀知識，給孩子講文明禮儀故事，教孩子學習文明禮儀兒歌等；2、支持孩子的文明禮儀行為；3、引導鼓勵孩子說文明禮儀用語，按文明禮儀規(guī)范要求做事。4、協助教育孩子愛護幼兒園的玩具物品，不損壞、不帶走幼兒園的玩具物品；5、協助教育幼兒講衛(wèi)生，不隨地扔垃圾，不隨地小便等。家長朋友們，文明禮儀連著你、我、他，創(chuàng)建文明靠大家。讓我們在“文明禮儀伴我行”的活動中趕快行動起來，“揚文明禮儀之風，做文明禮儀使者“，讓我們全體師生和家長，團結一心，共同努力，讓文明禮儀之花遍地盛開。篇三：禮貌禮儀的基本知識篇三一、與人交往時，要養(yǎng)成使用禮貌用語的良好習慣。1、稱呼語：先生、女士或職務等；2、o歡迎語：歡迎光臨、指導、見到您很高興等：3、o問候語：您好、早上（晚上）好；4、o祝賀語：祝您新春快樂、祝您身體健康等；5、o告別語：再見、明天見等；6、o道歉語：對不起、非常抱歉、請原諒、失禮了等;7、o道謝語：謝謝、讓您費心了、非常感謝等;8、o應答語：好的、不客氣、不要緊、。我能為您做點什么？請稍侯等；9、請求語：請、麻煩您了、拜托了等。二、電話禮儀：（一）接聽電話基本程序：電話鈴響，應立即去接，一般電話鈴響不超過2聲應拿起電話，其程序如下：1、致以簡單問候，語氣柔和親切，簡潔、禮貌，自報家門、名稱或個人姓名（外線電話報單位名稱、內線報部門或崗位名稱）；2、認真傾聽對方的電話事由，如需轉呼他人，應請對方稍候，然后輕輕放下電話去找他人；3、問清并記下對方通知或留言的事由、時間、地點和姓名并簡單復述,以求準確無誤；4、待對方放下電話后，自己再輕輕放下。（二）電話接聽中的注意事項：1、正確使用稱呼（按年齡、職務、身份稱呼）；2、正確使用敬語（如；勞駕您、麻煩您、拜托您、請稍候、再見等）；3、接聽電話語言要簡練、清楚、明了，不拖泥帶水，浪費時間，一面引起對方的煩感；4、接聽或打電話時，無論對方是熟人還是陌生人，應嚴肅莊重，有禮有節(jié)，盡量少開或不開玩笑；5、接聽電話中要盡量不失禮節(jié)地設法辨明對方身份、姓名、工作單位,如對方實在不愿透露姓名和個人資料，也不要失禮；6、對方撥錯電話時，要耐心地告訴對方:對不起您撥錯電話號碼了！如果自己撥錯了，一定先道歉，然后掛線重撥；7、接聽電話要注意禮貌:禁忌傲慢、無理、有氣無力、不負責任、急躁、獨斷、專橫、優(yōu)柔寡斷、不耐煬或出口傷人。（三）電話接聽的基本技巧：1、接電話時應先問清對方單位；2、接到電話通知時，應記錄對方單位（名稱、電話）、姓名、具體事宜，及時向領導匯報。3、需轉請他人接電話、他人又未在場時，應請對放稍等，如“對不起,他現在沒在這里，請問您是哪里、貴姓？……請稍等，我看一下他是否在“，如要找的人沒在，應說“對不起，他沒有在，有什么是可以轉達嗎？……”（四）打電話基本程序：1、電話撥通后，應禮貌詢問是否你需要撥通的號碼或單位，如：您好,是XX處嗎？2、需找某人，應首先禮貌詢問需要找的人在不在，如需對方幫忙尋找時，應用探詢的口氣請求對方是否可以幫忙尋找，并表示感謝；3、打完電話掛機前，應對對方表示感謝。三、迎接禮儀：（一）對前來訪問、洽談業(yè)務、參加會議的外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。（二）主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。（三）接到客人后，應首先問候“一路辛苦了歡迎您來到我們公司“等等。然后向對方作自我介紹，將名片送予對方。注意送名片的禮儀:1、當與長者、尊者交換名片時，應持名片上房、稍微傾斜、雙手遞上,身體微微前傾，說一句“請多關照”。想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話，能否留張名片給我？”2、接名片時，應雙手接過，然后應仔細地看一遍，可以念一邊對方的姓名和職務，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手扔在桌上或隨意擺弄、卷曲。（四）迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等客人到了才匆匆忙忙準備交通工具。（五）主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。（六）將客人送到住地后，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話內容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當地風