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烏魯木齊華豐眼鏡公司文件編號主題詞折扣的規(guī)定標題:銷售折扣管理的規(guī)定生效日期頁碼共3頁簽發(fā)人一、客戶會員卡優(yōu)待方法:.詳見公司會員章程。.顧客憑會員卡享受優(yōu)待,必需要出示會員卡(或通過系統(tǒng)查詢確認客戶會員資格)并在配鏡訂單上紀錄會員的卡號。二、非會員客戶的優(yōu)待方法1、初次購鏡的客戶不行享受會員卡的相應折扣,消費金額可累計積分換取禮品或其他優(yōu)待。2、店員可以依據(jù)客戶的要求抹去5元以下的消費零頭。三、部門折扣權限:.店長對于持卡會員,可賜予原有折扣上多5%的折扣;并且每月需限定比例(由公司另行出文規(guī)定);超出此范圍需營運部經(jīng)理審批。批注[11]:這個權限要爭論.營運部經(jīng)理有框架眼鏡色折、隱形眼鏡及精品二折的審批權限;并且每月需限定比例(由公司另行出文規(guī)定)批注[11]:這個權限要爭論四、折扣使用程序:.每項打折必需在配鏡定單上注明折扣理由,并由審批的主管簽字認可。會員優(yōu)待必需注明會員卡卡號。.使用折扣時,遇部門負責人不在場必需電話請示,事后批準人必需在《配鏡定單》上辦理補簽手續(xù),《配鏡定單》上需事先注明XX主管同意。不允許越級申請。.因促銷活動所產生的折扣必需符合相關活動的執(zhí)行細則,并在配鏡定單上注明參與何項活動,活動結束,相關優(yōu)待即停止。五、關于員工及親屬配鏡的折扣規(guī)定:.員工自購眼鏡,包括框架眼鏡、太陽鏡、成鏡,試用期內的,按6折優(yōu)待,轉正后即按5折優(yōu)待。.員工自購隱形眼鏡的,試用期內,按8折優(yōu)待;轉正后一律按7折優(yōu)待。批注[12]:待定.員工直系親屬配鏡,試用期內7.5折優(yōu)待,試用期結束后框架鏡或太陽鏡6.5折;隱形眼鏡批注[12]:待定.員工親朋好友配鏡,享受鉆石卡級別的優(yōu)待。.員工及親屬配鏡,必需在訂單上注明員工姓名,并由店長依據(jù)規(guī)定審核其享受福利程度,簽字生效。.公司的特例商品不在此范圍內。六、關于配鏡禮券、現(xiàn)金代價券使用時的折扣規(guī)定:.現(xiàn)金代價券可以累積使用,并可購買本公司任何商品,包括特價商品(代價券上有相關規(guī)定的,按規(guī)定執(zhí)行)。.配鏡顧問和收銀員在收取顧客配鏡禮券、現(xiàn)金代價券M必需審核其有效性,包括公章、

有效期和用途說明等,杜絕無效券。七、關于特價商品的折扣規(guī)定:.凡是公司設定的特價商品,一律不允許再打折,特別狀況的需請示營運部經(jīng)理。除了現(xiàn)金代價券可以消費外,特價商品不得與其他優(yōu)待券同時使用。八、關于投拆商品的折扣規(guī)定批注批注[13]:待定批注[13]:待定批注[13]:待定.隱形眼鏡投訴的折扣規(guī)定:因顧客使用責任造成的隱形眼鏡投訴,在二周內可以考慮酌情半價以上重配,超過二周,不予優(yōu)待。詳細狀況須店長以上主管同意。.太陽鏡及其他產品投訴的折扣規(guī)定:因產品質量問題引起的投訴并在保質期內,賜予顧客免費調換,超出保質期或因顧客使用責任造成的投訴,可以酌情予以優(yōu)待,但不得低于7折,并須由店長以上主管同意。.因服務質量和交貨延誤等引起的顧客投訴,遇顧客要求打折的,由店長負責接待并酌情處理,對于已經(jīng)完成的銷售,可賜予不超過顧客消費金額25%的現(xiàn)金券作為補償。.凡是因投訴引起的折扣由店長負責審批,超出店長審批權限的由營運部經(jīng)理審批?!杜溏R定單》上注明為投訴,店長或營運部經(jīng)理簽字認可并附《顧客投訴處理單》;《顧客投訴處理單》上要有顧客簽名。九、佚于折扣后業(yè)績計算:.財務部必需在每個月月初計算工資前,將此類優(yōu)待銷售從銷售總額中扣除,.因公司促銷活動、積分換購、充值卡購物等引起的超出上述底限折扣的銷售額業(yè)績照記。批注[14]:待定.對于初次購鏡沒有賜予客戶折扣的配鏡顧問,可賜予銷售價格批注[14]:待定十、其他部門主管審批的折扣.凡各店所發(fā)生的銷售折扣,必需由班長和店長簽字;其他部門經(jīng)理允許的折扣,需由部門經(jīng)理在配鏡定單上簽字,并經(jīng)營運部經(jīng)理睬簽認可。.主管本人開單的,需有其次人簽字證明?,F(xiàn)場來不及辦理簽字或證明手續(xù)的,事后補辦相關手續(xù);7個工作日內未補辦,視為違反本規(guī)定處理。批注|15):待定.因公關需要,向有關部門、協(xié)作單位人員特惠銷售(低于批注|15):待定.收銀員在收到折扣定單時,應認真審核配鏡定單的折扣是否經(jīng)相關主管簽批,假如未經(jīng)簽批(包括臨時代簽)可以拒收。.收銀員在審核配鏡定單時,要認真審核定單折扣是否超出簽字人權限。假如超出權限可以拒收。.收銀員要審核每筆配鏡定單上所產生的優(yōu)待是否與公司的相關政策相符合。假如產生沖突,須請示店長審核。十二、財務部對折扣的監(jiān)控:.財務部每周統(tǒng)計上周所發(fā)生的銷售折扣,對折扣訂單進行抽查,核對簽批狀況和簽批權限;對于低于折扣底限的訂單要全部檢查,核對簽批狀況和簽批權限。.經(jīng)財務部核實,違反本規(guī)定的折扣經(jīng)統(tǒng)一報至營運部,由營運部

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