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文檔簡介
銀行系統故障技術應急預案銀行系銀故障技銀銀急銀案一、銀銀1,1目的本銀案旨在全面提高銀銀金融生銀系銀中各銀突銀事件的能力,提供科學的指銀方案,最大限度地少突銀事件所造成的銀銀停銀銀銀。力在最短的減爭銀銀恢銀系銀行?保銀生銀系銀的銀定、安全行。內運運1,2工作原銀銀銀銀一銀銀?分銀銀銀?反銀及銀?措施果?依科?加斷靠學強合作的原銀。銀政金融系銀故障具有突銀性強、影大、范銀的特點響廣?一旦出銀重大故障必銀在行銀銀的銀一指銀下?以省銀行銀銀部銀銀中心?相運銀部銀銀配合?銀同作銀?迅速反銀?最大限度地保銀銀銀的銀銀性和安全性極。遵循銀防銀主?常銀不懈的方銀。做好銀銀突銀事件的思想準銀和思想育?加強生銀系銀的日常銀控?通銀技銀銀新和技銀銀步完善銀控教和銀警手段?加強銀銀銀伍建銀和培銀?制定完善的銀銀銀急銀理流程?提高銀理速度。定期銀行銀演。二、銀銀銀銀銀構與金融技銀銀急銀銀機由突銀事件銀銀小銀?突銀事件銀急銀公室和各技銀銀構急小銀成。構2.1銀急銀銀小銀銀急銀銀小銀由相銀技銀銀銀銀成?銀銀重大故障銀急銀銀的策。決2,2銀急銀公室2,2,1銀急銀公室由市局信息技銀中心和市行渠道科技部。與2.2.2銀急銀公室工作銀銀。1,銀銀銀行上銀銀銀部銀的工作部署。2,銀行生銀銀境安全育?定期演銀。教3,銀銀安全銀銀?銀督銀急措施的落銀和整改。4,遇到故隙銀生?銀銀相銀各部銀、商和省分行相銀部銀?行使指廠銀銀能。2,3技銀銀急小銀。2.3.1技銀銀急小銀由省分行技銀部銀的行銀銀技銀人銀銀成。運2.3.2技銀銀急小銀銀能。1,制定具的銀急措施?不完善銀急措施。體斷24小銀銀控系銀行?銀生故障及銀銀警、上銀。運3,銀行上銀制定的銀急措施。技銀銀急小銀由市局信息技銀中心和市行渠道科技部銀成。與三、銀銀和銀警故障銀銀銀警銀布與1.1銀控。省銀銀銀部銀建立了銀和主要銀銀、系銀的行銀控系銀?網運一旦銀生故障?銀生音銀警。其他銀銀和系銀采用銀銀巡銀制度?定銀銀銀銀會聲運狀行銀銀行銀銀。1,2銀控部銀一旦銀銀故障銀警?要及銀銀急銀公室。銀急銀公室按上銀的故障分銀和銀銀?銀銀銀急銀理。銀警銀銀在二銀;含二銀,以上銀銀急銀公室?由銀急銀公室上銀銀急銀銀小銀。當內沒故障銀警的銀急銀理在銀定的銀限有銀理完成?或故障銀警銀銀上升?銀由銀急銀公室銀和銀銀銀的銀急銀理?超銀二銀銀警上銀銀急銀銀小銀。啟3.2銀警銀銀3.2.1銀網一般銀警,銀警銀銀銀四銀。部分支行銀路銀生故障?銀致銀銀無法銀行。銀警信息用銀色表示。銀重銀警,銀警銀銀銀三銀。地市銀省中心的主干銀路銀生故障?或地市中心銀銀接銀銀銀生故障?銀致一地的銀銀全部銀銀。銀警信息用色表網個區(qū)黃/J\O銀重銀警,銀警銀銀銀二銀。省中心?骨干銀路或部分銀銀銀銀生故障條網?銀致全省銀銀停銀1小銀以上或家局銀路或銀銀出銀故障銀致省銀銀銀無法銀行國。銀警信息用橙色表示。特銀銀重銀警,銀警銀銀銀一銀。省中心全部骨干銀路?主、銀銀銀銀銀銀出銀故障?銀致全省和省銀銀銀在短銀銀無法銀行。銀警信息網內用銀色表示。3.2.2銀銀一般銀警,銀警銀銀銀四銀。外銀系銀硬件銀銀或核心系銀硬件銀銀只是銀生硬件故障銀警?出銀了銀銀故障的提示。銀警信息用銀色表示。銀重銀警,銀警銀銀銀三銀。外銀系銀硬件銀生故障?但銀銀仍可銀持銀行。銀警信息用色表示。黃銀重銀警,銀警銀銀銀二銀。核心系銀一臺主機出銀重大故障?無法行運?或部分外銀系銀出銀銀重硬件故障而銀致銀銀停止。銀警信息用橙色表示。特銀銀重銀警,銀警銀銀銀一銀。銀生不可銀銀性自然害?銀致省中心機災房銀重破?或核心主機、存銀等出銀重大故障?無法行;主、銀機壞運均無法行,。銀警信息用銀色表示。運3.2.3系銀一般銀警,銀警銀銀銀四銀。外銀系銀cpu、存、銀和存銀等銀源占用銀內網大?銀致點交易銀慢。銀警信息用銀色表示。網銀重銀警,銀警銀銀銀三銀。銀蓄主機系銀cpu、存、銀和存銀等銀源占內網用銀大?銀致點銀蓄等主要交易銀慢?外銀系銀網cpu、存、銀、存銀等內網銀源占用銀重?銀致部分或全部前端交易無法銀行?且故障在并1小銀內無法解的。銀警信息用色表示。決黃銀重銀警,銀警銀銀銀二銀。銀蓄系銀出銀銀重的交易堵塞銀象?點銀銀無網法正常銀展?且在并1小銀有解?外銀系銀出銀銀重故障?無法銀展內沒決銀銀?在2小銀無法解的。銀警信息用橙色表示。內決特銀銀重銀警,銀警銀銀銀一銀。出銀銀重的系銀故障?銀致全省無法銀展銀銀?并且在2小銀無法解的;外銀系銀銀限銀內決1天,?或銀息有銀束?銀沒致銀銀停銀。銀警信息用銀色表示。四、銀急銀響1銀銀急銀網響銀色銀警-四銀銀警的銀急銀。分支機操作銀銀故障后?銀立響構刻通知分支行銀銀銀銀人?由銀銀銀銀人通知本地公司銀銀人銀?由本地公并區(qū)司銀銀人銀銀銀故障的銀理和相銀銀路銀商的銀銀。如果本地與運區(qū)50%以上網點出銀銀路故障?且在并4小銀無法修銀的?升銀銀色警告。內黃色銀警黃-三銀銀警的銀急銀。分行銀銀銀銀人上銀省行銀急銀公響室?同銀通知本地銀銀銀銀人?由本地銀銀人銀相銀銀銀急流程。銀急銀區(qū)區(qū)啟網公室上銀省分行銀急銀銀小銀。銀急銀公室及銀故障地銀銀銀位通故障銀與區(qū)溝理情?上銀銀銀急銀銀小銀。故障在況并24小銀無法解的?升銀銀橙色銀內決警。橙色銀警-二銀銀警的銀急銀。機房銀班人銀銀銀故障后?立響刻通知省中心銀銀銀銀和銀銀部銀銀銀人?在半小銀到銀銀?定故障情網內達確況并后?上銀省分行銀急銀公室?銀急銀公室上銀省分行銀急銀銀小銀?向相銀部銀銀布故障警銀和銀警銀銀。銀急銀公室到大省中心機房?銀銀技銀銀急?提出技銀銀急方案?銀銀急銀公室上銀銀急銀銀小銀批準后銀施。銀急銀公室及銀掌握故障銀理銀展?及銀銀銀。銀急銀銀小銀在并1小銀到銀銀?指銀銀急銀理。內達銀色銀警-一銀銀警的銀急銀。機房銀班人銀銀銀故隙后?立刻響通知省中心銀銀銀銀和銀銀部銀銀銀人?在半小銀到銀銀?定故障情網內達確況后?上銀省分行銀急銀公室?銀急銀公室上銀省分行銀急銀銀小銀?向相銀部并銀銀布故障警銀和銀警銀銀。銀急銀公室和銀急銀銀小銀在半小銀到銀銀?由銀內達急銀銀小銀銀銀銀急銀理?提出整銀急方案?由技銀銀急銀銀小銀上銀分行主要銀體銀?待銀急方案批準后銀施。2銀銀銀急銀響銀色銀警-四銀銀警的銀急銀。機房銀班人銀銀銀故障后?立刻響通知相銀系銀的銀銀技銀人銀?銀銀人銀通銀銀程或到銀銀的方式?銀一步定達確故障的程度?銀行一般故障銀理流程。并色銀警黃-三銀銀警的銀急銀。機房銀班人銀銀銀故障后?立響刻通知相銀系銀的銀銀技銀人銀?銀銀人銀和銀銀主管等半小銀到銀銀?銀行銀內達急銀理流程?同銀銀告銀急銀公室。銀急銀理完成后?銀銀人銀和銀銀主管銀控系銀行情?銀系銀行平銀后?方可銀銀銀?上銀銀急銀公室?銀急銀運況確運離并公室上銀銀急銀銀小銀。橙色銀警-二銀銀警的銀急銀。機房銀班人銀銀銀故障后?立響刻通知和銀系銀的銀銀技銀人銀?銀銀人銀和銀銀主管等半小銀到銀銀?銀故內達確障情?銀銀急銀公室?銀公室成銀況1小銀到銀銀?指銀銀急銀理?上銀銀內達并急銀銀小銀。如果是主機故障?銀主機銀急流程。其他故障?銀公室銀同啟技銀銀急小銀?制定銀急方案?上銀銀銀小銀?及銀通知相銀銀銀部銀。必要銀銀并急銀銀小銀到銀銀指銀銀急銀理。達銀色銀警-一銀銀警的銀急銀。機房銀班人銀立刻上銀銀急銀公響室和銀急銀銀小銀?各技銀銀急小銀、銀急銀公室、銀銀小銀成銀半小銀到銀銀內達。銀急銀公室通知相銀銀銀部銀?銀急銀銀小銀上銀省分行主要銀銀。銀急銀銀小銀銀銀銀急方案?上銀省分行主要銀銀?待方案批準后?銀銀小銀銀一指銀銀急銀理的銀施。4,3系銀銀急銀響3,1銀色銀警-四銀銀警的銀急銀。相銀系銀的技銀銀銀人銀在銀銀故障響后?向銀主管銀告故障情?銀銀主管銀銀技銀人銀登銀故障系銀銀、分析運況找故障原因?制定故障銀理方案銀施。如果故障在并48小銀無法解內決或情迅速銀化?升銀銀色銀警。況黃色銀警黃-三銀銀警的銀急銀。相銀系銀的技銀銀銀人銀在銀銀故響障后?向銀主管銀告故障情?銀銀主管上銀銀急銀公室?在運況并1小銀內到銀銀?銀銀技銀人銀登銀故障系銀銀、分析故障原因?制定故障銀理方達找案銀施?銀理情銀銀急銀公室。銀急銀公室及銀銀銀情?上銀銀急銀銀小銀并況況并。如果故障在2小銀有內沒決況得到解?或情銀一步銀化?銀升銀到橙色銀警。橙色銀警-二銀銀警的銀急銀。機房銀機人銀或相銀系銀的技銀響銀銀人銀在銀銀故障后?通知銀主管?銀銀主管上銀銀急銀公室。銀主管銀銀、一、—應應技銀人銀半小銀到銀銀登銀故障系銀銀行故障分析、銀。銀急銀公室上銀銀內達斷急銀銀小銀?銀布故障銀警銀銀?銀急銀公室和銀銀小銀人銀在半小銀到銀銀并內達。銀急銀銀小銀銀銀銀急方案的制定?上銀分行主要銀銀。由銀急銀公室銀銀銀急方并案的銀施?及銀向銀急銀銀小銀和分行銀銀銀銀銀急銀展情。并況銀色銀警-一銀銀警的銀急銀。銀生故障后?立刻銀銀急銀公室響和銀急銀銀小銀?由銀急銀公室銀布銀色銀警。相銀銀急小銀盡趕快到銀銀。由銀急銀銀小銀銀銀銀急銀理。銀急銀銀小銀及
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