行風(fēng)2021年行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)小結(jié)

行風(fēng)2021年行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)小結(jié)行風(fēng)大爭(zhēng)論工作總結(jié)

當(dāng)工作到了肯定的階段，總結(jié)便是必不行少的。讓我們從中發(fā)覺優(yōu)點(diǎn)，摒棄缺點(diǎn)，積累閱歷，推動(dòng)將來工作的進(jìn)展！下面是由工作總結(jié)之家編輯為大家整理的“行風(fēng)2021年行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)小結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

這是一方成才的沃土，這是一所成長(zhǎng)的樂園！每天早晨，當(dāng)師生們迎著朝陽(yáng)，邁步走入xx中學(xué)的大門時(shí)，無不感到傲慢與驕傲，由于自己是僑鄉(xiāng)xx學(xué)校窗口學(xué)校的一員！

創(chuàng)辦于1978年的xx中學(xué)，面對(duì)浩瀚的興化灣，瀕臨悠悠的秋蘆溪，風(fēng)光旖旎，環(huán)境幽靜，是個(gè)抱負(fù)的育人圣地。學(xué)校長(zhǎng)期以來始終仔細(xì)抓好學(xué)校的行風(fēng)評(píng)議工作，堅(jiān)持以服務(wù)求支持、以貢獻(xiàn)求進(jìn)展，始終以全心全意為xx訓(xùn)練事業(yè)服務(wù)為使命，切實(shí)解決人民群眾和學(xué)校師生關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，促進(jìn)學(xué)校又好又快進(jìn)展，

自我區(qū)訓(xùn)練系統(tǒng)20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作啟動(dòng)以來，xx中學(xué)抓機(jī)遇、迎挑戰(zhàn)，以開展此次行評(píng)工作為契機(jī)，細(xì)心謀劃，切實(shí)解決學(xué)校訓(xùn)練工作中存在的突出問題，仔細(xì)開展了行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，加快學(xué)校的進(jìn)展，辦人民滿足的學(xué)校。

一是召開動(dòng)員大會(huì)，健全機(jī)構(gòu)。7月2日學(xué)校召開了以主題為“抓行風(fēng)建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)，喜迎.”的糾風(fēng)工作暨民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上成立以蔡國(guó)華校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、鄭文金書記為副組長(zhǎng)的學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。

二是組織老師學(xué)習(xí)，突出重點(diǎn)。在蔡校長(zhǎng)親自主持下，學(xué)校組織教職工仔細(xì)學(xué)習(xí)了上級(jí)關(guān)于開展20xx年行風(fēng)民主評(píng)議工作的文件精神，統(tǒng)一了全體老師的思想，布置了學(xué)校在行評(píng)期間的主要任務(wù)和工作目標(biāo)，讓每位老師發(fā)表看法和建議，鼓舞大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，形成人人參加的良好氛圍。學(xué)校還和全體老師簽訂師德師風(fēng)承諾書，向.及家長(zhǎng)、同學(xué)作出嚴(yán)肅承諾，兩個(gè)月來，無論是學(xué)校整體，還是老師個(gè)體都能仔細(xì)照實(shí)的兌現(xiàn)各自承諾，獲得了.各界人士的廣泛贊譽(yù)。

三是廣開宣揚(yáng)渠道，擴(kuò)大范圍。學(xué)校準(zhǔn)時(shí)在惹眼位置懸掛“依法治教，依法治校，樂觀推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)”的宣揚(yáng)橫幅，設(shè)立了行風(fēng)看法箱，公布了學(xué)校接受監(jiān)督的舉報(bào)電話，通過向同學(xué)家長(zhǎng)和.知名人士發(fā)放征求看法表和行評(píng)簡(jiǎn)報(bào)等形式，向家長(zhǎng)廣泛宣揚(yáng)我校行風(fēng)評(píng)議工作，同時(shí)向.承諾，廣泛接受.的評(píng)議和監(jiān)督，促進(jìn)問題的有效整改。

兩個(gè)月的行評(píng)工作增加了廣闊老師獻(xiàn)身人民訓(xùn)練事業(yè)的崇高使命，大家的思想意識(shí)和工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的提高，從而為新學(xué)期開學(xué)工作打下了良好的基礎(chǔ)。但是我們也清醒地看到，學(xué)校行風(fēng)建設(shè)離上級(jí)和.的要求還有一段距離。我們肯定以此次行評(píng)為動(dòng)力，虛心聽取看法，仔細(xì)加以總結(jié)，全面實(shí)施整改，以更加嶄新的姿勢(shì)和昂揚(yáng)的斗志去迎接黨的.的召開！

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縣司法局2022年行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)

縣司法局20xx年行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)

20xx年，永清縣司法局以“.”重要思想為總攬，把行風(fēng)評(píng)議工作貫穿到司法行政工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮法制宣揚(yáng)、法律服務(wù)、法律保障作用，以良好的作風(fēng)，塑造了司法行政機(jī)關(guān)的新形象。

一、黨組重視加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為了將今年的行風(fēng)評(píng)議工作抓好抓實(shí)，永清縣司法局特地召開黨組會(huì)，討論部署此項(xiàng)工作。謀劃出了本年度《行風(fēng)評(píng)議實(shí)施細(xì)則》。司法局成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)許志勇同志為組長(zhǎng)的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。該小組負(fù)責(zé)對(duì)司法行政系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)開展?fàn)顩r進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，并謀劃下一階段工作。司法局還成立了由紀(jì)檢、政工、辦公室負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)督察小組，該小組負(fù)責(zé)對(duì)基層各股室處所行評(píng)工作開展?fàn)顩r進(jìn)行監(jiān)督檢查。行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確規(guī)定：各基層單位年度行評(píng)工作排位后三位的，取消該單位及負(fù)責(zé)人年度評(píng)優(yōu)資格。同時(shí)，局長(zhǎng)許志勇代表全縣司法干警在電視臺(tái)向.作出了公開承諾。

二、注意整改建章立制

今年以來，永清縣司法局根據(jù)“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象”的要求，狠抓軟硬兩個(gè)方面的環(huán)境建設(shè)。為了給干警制造一個(gè)穩(wěn)定舒適的工作環(huán)境，司法局黨組跑部進(jìn)廳，先后爭(zhēng)取司法所建設(shè)資金9萬元、爭(zhēng)取警用車輛1部、房屋修理資金16萬元，使機(jī)關(guān)達(dá)到了綠化亮化美化凈化。同時(shí)局黨組狠抓了軟環(huán)境建設(shè)。為了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”政法機(jī)關(guān)，我局先后投資15000余元購(gòu)置了法律和司法行政工作書籍，并制定了每周三下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，周五下午政治學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)制度，先后學(xué)完了憲法、刑法等相關(guān)八部大法和相關(guān)政治理論，由政治處全面負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)活動(dòng)的督導(dǎo)落實(shí)和考試考核。為加強(qiáng)考勤管理，每天實(shí)行簽到制，每月公布一次考勤，半年初評(píng)，年終總評(píng)，以考勤定獎(jiǎng)懲。為了使各項(xiàng)工作和機(jī)關(guān)股室工作規(guī)范，司法局分別制定了政務(wù)公開、相關(guān)股室工作流程和崗位責(zé)任制等制度。為每名干警制作了桌牌和胸卡，實(shí)行掛牌上崗。對(duì)于前來詢問和辦理業(yè)務(wù)的當(dāng)事人實(shí)行首問責(zé)任制，對(duì)于來人來電遵循文明用語(yǔ)二十條和文明接待五步曲。司法行政系統(tǒng)的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，各基層所處已全部張貼上墻，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，經(jīng)市局明查暗訪，對(duì)永清縣司法局貫徹落實(shí)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)賜予了高度評(píng)價(jià)，此項(xiàng)工作走在全市司法行政系統(tǒng)的前列。

三、學(xué)用結(jié)合取得成效

永清縣司法局在向兄弟單位學(xué)習(xí)行評(píng)工作先進(jìn)閱歷的同時(shí)，注意將所學(xué)與司法行政相結(jié)合，取得了良好的成效。

一是執(zhí)法為民意識(shí)顯著增加。通過學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)問，司法局干警在執(zhí)法為民方面根據(jù)四求四忌、四樹四加強(qiáng)的要求和文明用語(yǔ)二十條、文明接待五步曲的行為規(guī)范仔細(xì)加以落實(shí)，使群眾滿足度明顯提高。例如：益昌律師事務(wù)所主任、法律救濟(jì)中心救濟(jì)弱勢(shì)群體的事跡在.上引起了劇烈反響，被省、市維護(hù)婦女、兒童合法權(quán)益領(lǐng)導(dǎo)小組分別授予“維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益先進(jìn)個(gè)人”。一年多來，法律救濟(jì)中心克服人員少、辦案資金少等困難，充分發(fā)揮職能作用共為弱勢(shì)群體辦理法律救濟(jì)案件216件（辦理民事案件208件，辦理刑事案件8件），代寫法律文書45份，農(nóng)夫工維權(quán)法律救濟(jì)117人次（含詢問、來訪、辦案）。為了更好的發(fā)揮職能作用，在全縣構(gòu)建了以法律救濟(jì)中心為龍頭，以各司法所為骨干的法律救濟(jì)網(wǎng)絡(luò)。主要為外出務(wù)工人員、弱勢(shì)群體供應(yīng)法律救濟(jì)。收到當(dāng)事人錦旗6面。

二是辦事效率明顯提高。為了深化開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，創(chuàng)建人民滿足機(jī)關(guān)和群眾滿足基層站所活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)司法行政系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)，提升司法行政的整體形象。永清縣司法局年初出臺(tái)了全縣法律服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)十項(xiàng)措施，全力支持和引導(dǎo)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速健康進(jìn)展。一、發(fā)揮律師、公證員、基層法律服務(wù)工的特長(zhǎng)，推舉他們擔(dān)當(dāng)民營(yíng)企業(yè)法律顧問，為民營(yíng)企業(yè)供應(yīng)法律服務(wù)。二、主動(dòng)深化民營(yíng)企業(yè)，準(zhǔn)時(shí)了解和把握民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在進(jìn)展過程中遇到的新的法律問題。三、將為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展供應(yīng)法律服務(wù)業(yè)績(jī)納入法律服務(wù)人員考核的重要內(nèi)容，嚴(yán)厲?查處違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的行為。四、依據(jù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的需要，將業(yè)務(wù)拓展的重心向非訴訟領(lǐng)域傾斜，努力探究為民營(yíng)企業(yè)供應(yīng)非訴訟法律服務(wù)的新路子。

五、幫助民營(yíng)企業(yè)建立和完善銷售、選購(gòu)管理監(jiān)控體系，防范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。六、關(guān)心、督促民營(yíng)企業(yè)與職工簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)協(xié)議，尤其是規(guī)范高中級(jí)人才、技術(shù)骨干的聘用和商業(yè)隱秘的愛護(hù)。依法愛護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益，樂觀實(shí)施對(duì)困難職工的法律救濟(jì)。七、通過舉辦講座、培訓(xùn)等形式，對(duì)民營(yíng)企業(yè)主和經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行專業(yè)的法律學(xué)問培訓(xùn)，提高他們依法經(jīng)營(yíng)、依法管理的意識(shí)和力量。八、組織律師、公證員、基層法律服務(wù)工深化民營(yíng)企業(yè)開展各類法律詢問活動(dòng)。九、法律服務(wù)人員從法律、政策的角度，關(guān)心民營(yíng)企業(yè)分析自身優(yōu)勢(shì)和進(jìn)展方向，“診斷”企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的癥結(jié)，為改善民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境向市政府及有關(guān)部門獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。十、加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)涉法問題的研討和溝通，準(zhǔn)時(shí)組織法律服務(wù)人員對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展進(jìn)行調(diào)研，提高法律服務(wù)力量和水平。至目前，永清縣司法局各法律服務(wù)部門已為80家民營(yíng)企業(yè)擔(dān)當(dāng)法律顧問，關(guān)心企業(yè)制定依法治企規(guī)范998條次，舉辦培訓(xùn)班39期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)2850人，為企業(yè)規(guī)范經(jīng)濟(jì)合同57項(xiàng)，避開經(jīng)濟(jì)損失497萬元。

三是全局上下一盤棋基本形成。一是下大力狠抓鄉(xiāng)村兩級(jí)調(diào)委會(huì)的上檔升級(jí)，現(xiàn)在全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)386個(gè)村街調(diào)委會(huì)人民調(diào)解員證、徽章、胸卡等實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，在全市領(lǐng)先完成了市局下達(dá)的三年工作任務(wù)，達(dá)到了鄉(xiāng)村調(diào)委會(huì)的規(guī)范化。二是縣鄉(xiāng)兩級(jí)司法行政機(jī)關(guān)圍繞春節(jié)、全國(guó)“兩會(huì)”、五一節(jié)、5.18經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等重點(diǎn)時(shí)期，廣泛開展“拉網(wǎng)式”沖突糾紛排查調(diào)處活動(dòng)7次，通過深化細(xì)致排查，妥當(dāng)化解沖突糾紛，共排查出各類沖突糾紛279件，其中婚姻糾紛41件、繼承糾紛25件、贍養(yǎng)撫養(yǎng)糾紛39件、鄰里糾紛33件、房屋宅基地糾紛54件、債務(wù)糾紛26件、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)糾紛13件、損害賠償22件、其他糾紛26件。勝利化解279件。另外防止民轉(zhuǎn)刑案件1件，勸阻群眾上訪2件12人次。全部案件和糾紛的勝利化解有效維護(hù)了我縣.的穩(wěn)定。今年劉街司法所在市局的檢查驗(yàn)收中，被命名為“全市示范司法所”。三是在去年利用國(guó)債資金新建韓村、別古莊兩個(gè)司法所的基礎(chǔ)上，今年又申報(bào)6個(gè)司法所爭(zhēng)取國(guó)債資金33萬元，5月份在省廳和市局的檢查驗(yàn)收中，受到了兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng)。四是狠抓了“包訓(xùn)練、包管理、包轉(zhuǎn)化”為主要內(nèi)容的刑釋解教人員安置幫教工作，對(duì)全縣20xx年以來的刑釋解教人員進(jìn)行摸底排查，排查出的50名刑釋人員逐人落實(shí)了幫教措施，并將其個(gè)人信息全部登記造冊(cè)，錄入微機(jī)，做到狀況清，底數(shù)明。

經(jīng)過一年多的努力，使司法局軟硬環(huán)境變化很大，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和人民群眾的好評(píng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年初至今司法局有25個(gè)部門位和39名個(gè)人受到國(guó)家、省、市縣級(jí)表彰。司法局20xx年司法局獲得政績(jī)突出領(lǐng)導(dǎo)班子稱號(hào)，今年榮獲省司法廳“先進(jìn)司法局”稱號(hào)，并記“集體三等功”一次。被市文明委授予“文明單位”稱號(hào)，律師、公證行業(yè)至今未出現(xiàn)一例錯(cuò)案、錯(cuò)證，受到了市局好評(píng)，法律救濟(jì)收到當(dāng)事人錦旗9面，開創(chuàng)了永清縣司法局執(zhí)法為民的新篇章。

榮譽(yù)的背后，是司法局上下同心努力的結(jié)果，更是司法局注意用行評(píng)工作指導(dǎo)司法行政工作的結(jié)果，今后我們將更加努力，爭(zhēng)取將行評(píng)工作不斷引向深化。

20xx年11月

2022年電信分公司2022年行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)工作總結(jié)

為了使電信工作更好地為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，依據(jù)臺(tái)州市電信公司的統(tǒng)一部署，今年年初開頭，我們進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部流程重組,首先對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行重組，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，重組業(yè)務(wù)流程，面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)客戶設(shè)置了大客戶部、客戶部，并在客戶部下設(shè)了商業(yè)客戶室和公眾客戶室，通過對(duì)大客戶的個(gè)性化服務(wù)，商客的專業(yè)化服務(wù)和公客的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，我們對(duì)全縣的電信客戶實(shí)行差異化服務(wù)。加上后端支撐和綜合管控部門，我公司共設(shè)有5個(gè)部門和5個(gè)電信支局?，F(xiàn)有員工136人,勞務(wù)工20人,黨員56人,團(tuán)員36人，大專以上學(xué)歷員工占比例的45%。同時(shí)，我們還是省級(jí)文明單位、省級(jí)模范職工之家、省級(jí)消費(fèi)者信得過單位和省級(jí)青年文明號(hào)。

今年6月底，浙江省政府糾風(fēng)辦，浙江省通信管理局印發(fā)《關(guān)于20xx年開展電信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》后，省電信公司、臺(tái)州市分公司快速作了部署，我公司在省公司有關(guān)民主評(píng)議行風(fēng)的電視電話召開后，馬上行動(dòng)，動(dòng)員全體員工樂觀參加到電信行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中來，快速成立公司行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室；提出了“樂觀開展行業(yè)建設(shè)，全面提升服務(wù)水平”的工作目標(biāo)，堅(jiān)持糾風(fēng)工作“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“行業(yè)必需管行風(fēng)”的原則，在抗臺(tái)任務(wù)重，進(jìn)展任務(wù)重的狀況下，我們刻不容緩地拉開了全局性行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的帷幕。

一、宣揚(yáng)發(fā)動(dòng)，提高熟悉，自覺接受.監(jiān)督

我們認(rèn)為，開展電信行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，是落實(shí)“.”重要思想，訂正損害群眾利益的不正之風(fēng)的一項(xiàng)重要舉措，也是促進(jìn)電信企業(yè)不斷健康進(jìn)展的保障。為了全面落實(shí)本次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，我們通過全員大會(huì)、宣揚(yáng)櫥窗、《**電信信息》等形式，深化開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的動(dòng)員和宣揚(yáng)工作，真正做到人人知狀況，明責(zé)任。要求全體干部職工肯定要思想到位，組織得力，明確目標(biāo)，層層落實(shí)。指出行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)是一項(xiàng)重塑企業(yè)新形象、提升企業(yè)綜合實(shí)力的系統(tǒng)工程，必需要與打造優(yōu)秀的企業(yè)文化和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)相結(jié)合，必需融入到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，必需自始至終、努力不懈的抓細(xì)抓實(shí)抓出成效，通過行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，充分發(fā)揮.輿論和群眾監(jiān)督的作用。切實(shí)推動(dòng)電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)和電信行業(yè)信用體系的建設(shè)，使電信員工堅(jiān)固樹立以人為本的服務(wù)觀，以及誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的新風(fēng)尚。進(jìn)一步在員工中開展“精細(xì)”服務(wù)活動(dòng)，努力提高服務(wù)水平，窗口和各客戶群不斷創(chuàng)新服務(wù)，推出各種針對(duì)性服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。不斷提高服務(wù)水平和用戶服務(wù)滿足度。

在日常服務(wù)工作中，我們突出強(qiáng)化“用戶至上，專心服務(wù)”理念，深化服務(wù)內(nèi)涵，完善“以前臺(tái)服務(wù)為標(biāo)志，以后臺(tái)服務(wù)為支撐，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為基礎(chǔ)”的服務(wù)鏈；拓寬服務(wù)渠道，以四大營(yíng)銷渠道組建為標(biāo)志建立無縫掩蓋的客戶服務(wù)網(wǎng)，并不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。狠抓落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”和“用戶申告紅黃牌制”，提高用戶滿足度。今年來，公司不斷接到用戶來信、來電或通過10000號(hào)轉(zhuǎn)來的，對(duì)某位或某幾位員工賜予表?yè)P(yáng)的要求。很多用戶熱忱洋溢，話語(yǔ)中流露出對(duì)電信員工真摯的感謝之情。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平

為了提升全員服務(wù)水平，我們不斷致力于員工綜合素養(yǎng)的提高。提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提倡“學(xué)習(xí)成就將來，學(xué)問轉(zhuǎn)變命運(yùn)?！钡睦砟?，成立了學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，建立全員參加、全員學(xué)習(xí)、全員成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)制，把集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，不斷提高全體員工的學(xué)習(xí)力量和理論聯(lián)系實(shí)際的力量，保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)各種資源、閱歷、學(xué)問的共享和共享。從局務(wù)會(huì)議的學(xué)習(xí)溝通活動(dòng)開頭，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

在學(xué)習(xí)中，我們通過對(duì)員工“德、智、技”等方面的均衡進(jìn)展來提升員工的綜合素養(yǎng)。首先是強(qiáng)化廣闊員工的抱負(fù)信念和宗旨觀念。樂觀開展.精神和“.”重要思想學(xué)習(xí)宣揚(yáng)活動(dòng)，進(jìn)一步加深廣闊員工對(duì)“.”重要思想深刻內(nèi)涵的理解和精神實(shí)質(zhì)的把握，真正用這一科學(xué)的理論武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐。為了培育員工優(yōu)秀的職業(yè)道德，我們組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)中共.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《浙江省公民道德規(guī)范》，立足電信行業(yè)著重加強(qiáng)職業(yè)道德訓(xùn)練學(xué)習(xí)，開展以“誠(chéng)懇守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的系列活動(dòng)。員工的職業(yè)技能的提高也是做好服務(wù)的前提，公司實(shí)行全員持證上崗培訓(xùn)考核制。實(shí)行老師授課和自學(xué)相結(jié)合的形式，分別對(duì)營(yíng)銷、技術(shù)、管理崗位進(jìn)行培訓(xùn)，努力實(shí)踐“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念，鼓舞員工“精一門、會(huì)兩門、懂三門”，進(jìn)一步提高了員工的業(yè)務(wù)創(chuàng)新水平。

三、健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)工作

為了不斷提高電信服務(wù)質(zhì)量，我們建立健全行業(yè)內(nèi)部與.監(jiān)督工作機(jī)制，使行風(fēng)監(jiān)督工作常?；⒅贫然?。以“10000”客戶服務(wù)中心為龍頭，推動(dòng)規(guī)范化服務(wù)，對(duì)用戶投訴做到事事有回音，件件有落實(shí)，使“10000”成為企業(yè)與用戶之間一道溝通的橋梁。在企業(yè)內(nèi)部我們建立了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)質(zhì)量通報(bào)制和考核制，每個(gè)月我們都會(huì)對(duì)各支局及營(yíng)業(yè)廳的檢查中存在服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)和考核。各客戶服務(wù)部門對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷方案、服務(wù)舉措、新業(yè)務(wù)及資費(fèi)收費(fèi)方式都建立了事前進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，事中進(jìn)行檢查和監(jiān)督，執(zhí)行中一旦發(fā)覺差錯(cuò)和失誤準(zhǔn)時(shí)賜予訂正。對(duì)10000號(hào)的工單我們還實(shí)行了閉環(huán)管理。

在規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面，在營(yíng)業(yè)服務(wù)上我們已實(shí)行主動(dòng)熱忱、微笑、解釋耐心周到、行為舉止得體。用語(yǔ)規(guī)范做到四聲服務(wù)、十字用語(yǔ)使用、唱收唱付?？蛻粢筠k理業(yè)務(wù)變更、取消的手續(xù)時(shí)，受理人員能做到具體告之客戶的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)固話、小靈通已建立了公開、公正的選號(hào)機(jī)制。并依據(jù)客戶的需求開通各項(xiàng)業(yè)務(wù)?？蛻羲魅∠M(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)用清單時(shí)，營(yíng)業(yè)窗口依據(jù)客戶戶名認(rèn)證，免費(fèi)供應(yīng)清單。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)窗口的醒目位置上，各類電信產(chǎn)品、各類業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，對(duì)優(yōu)待促銷的各類套餐、優(yōu)待政策資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也予于公示。在營(yíng)業(yè)廳我們還放置了用戶看法簿，看法箱，便民服務(wù)箱和小靈通產(chǎn)品展現(xiàn)臺(tái)，并有專職的值班經(jīng)理負(fù)責(zé)用戶的業(yè)務(wù)詢問及投訴處理。

寬帶服務(wù)方面，我們依據(jù)省、市公司有關(guān)文件切實(shí)落實(shí)寬帶業(yè)務(wù)規(guī)范，在裝移機(jī)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行承諾時(shí)限，對(duì)三大客戶群實(shí)施不同的標(biāo)準(zhǔn)，保證準(zhǔn)時(shí)率都在99%以上。在此基礎(chǔ)上，我們自加壓力，規(guī)定了寬帶平均障礙歷時(shí)240分鐘，電話平均障礙歷時(shí)360分鐘，均比行業(yè)規(guī)定的時(shí)間縮短。對(duì)寬帶修障我們實(shí)行了錯(cuò)時(shí)服務(wù)，晚上10時(shí)前都隨時(shí)可以上門服務(wù)。同時(shí)我們不斷提高安裝維護(hù)隊(duì)伍的服務(wù)水平，從便利用戶動(dòng)身實(shí)行了人員支局屬地管理方法。小靈通服務(wù)一向是客戶關(guān)懷的問題，我們的承諾標(biāo)準(zhǔn)是入網(wǎng)時(shí)限最長(zhǎng)24小時(shí)；售后服務(wù)上，有特地售后服務(wù)部門，修障方面非人為故障七日內(nèi)包換手機(jī)，手機(jī)故障一年內(nèi)保修。并配有備用機(jī)。

我們還以做好公司績(jī)效管理工作作為提升服務(wù)質(zhì)量的重要手段，有效推動(dòng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。通過不斷完善績(jī)效考核體系，來調(diào)動(dòng)員工樂觀性，從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)工作作風(fēng)。我們的二次考核采納了360度全方位測(cè)評(píng)，把行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)所要求的達(dá)標(biāo)項(xiàng)目納入考核指標(biāo)，使員工的經(jīng)濟(jì)效益與服務(wù)質(zhì)量直接掛鉤?？己酥袑?duì)個(gè)別表現(xiàn)較差的服務(wù)人員通報(bào)批判，在營(yíng)業(yè)員服務(wù)評(píng)定時(shí)實(shí)行星級(jí)營(yíng)業(yè)員制和末位淘汰制。

四、組織自查自糾，仔細(xì)落實(shí)整改工作

今年8月24——28日，我公司組織力氣，對(duì)各部門、支局和窗口進(jìn)行行風(fēng)自查，我們仔細(xì)對(duì)比浙江省《電信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)問卷調(diào)查表》和《臺(tái)州電信公司行風(fēng)自查內(nèi)容表》，摸查服務(wù)現(xiàn)狀，清理存在的問題，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改。我們從四個(gè)方面著手開展自檢自查活動(dòng)：一是規(guī)范營(yíng)業(yè)服務(wù)，主要檢查服務(wù)環(huán)境、業(yè)務(wù)宣揚(yáng)的真實(shí)性、營(yíng)銷服務(wù)力量和用語(yǔ)規(guī)范；二是提升小靈通品牌服務(wù)，對(duì)小靈通的售后服務(wù)、用戶投訴處理狀況進(jìn)行全面檢查，要求后端維護(hù)部門不斷進(jìn)行小靈通的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，并組織了.群眾開展“查找小靈通信號(hào)盲區(qū)”活動(dòng)，切實(shí)提升小靈通服務(wù)品牌，打造精品網(wǎng)絡(luò)；三是提升寬帶服務(wù)水平，特殊是寬帶安裝和查障時(shí)限方面進(jìn)行檢查；四是致力于規(guī)范電信資費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)在自查中發(fā)覺的問題，我們?cè)谡穆鋵?shí)階段，通過開展服務(wù)質(zhì)量提升月和營(yíng)業(yè)員星級(jí)評(píng)定等活動(dòng)，努力提升窗口服務(wù)水平。

在自查落實(shí)工作中，公司下發(fā)分部門的自查對(duì)比表，先由部門和支局自我對(duì)比，找出差距，提出問題和整改措施，馬上整改；在此基礎(chǔ)上，公司行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)工作小組再進(jìn)行檢查落實(shí)。自查中我們發(fā)覺了一些存在的問題，隨即進(jìn)行了整改。有的問題比較復(fù)雜，一個(gè)部門無法解決的，我們召開相關(guān)部門協(xié)調(diào)會(huì)議，討論措施。針對(duì)一些共性問題，如優(yōu)化小靈通網(wǎng)絡(luò)、提升小靈通品牌形象等，我們就通過公司司務(wù)會(huì)全面部署實(shí)施方案。我們還對(duì)各電信營(yíng)業(yè)廳和電信業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)規(guī)范化和服務(wù)硬件。

公司行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，常下支局指導(dǎo)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。每到一處，他們與支局長(zhǎng)一道，向員工宣講今年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的重要性，講解浙江省人民政府糾風(fēng)辦、浙江省通信管理局《關(guān)于20xx年開展電信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》的要求和內(nèi)容，明確臺(tái)州市電信分公司的實(shí)施看法中的部署以及本公司活動(dòng)方案、各階段任務(wù)。

公司行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組還對(duì)營(yíng)業(yè)廳的規(guī)范化服務(wù)，工單的規(guī)范填寫，首問負(fù)責(zé)制的登記，進(jìn)行了詳細(xì)指導(dǎo)；對(duì)地處交通不便地方的修障，農(nóng)村集市日繳費(fèi)集中等困難進(jìn)行了具體了解，一起討論解決方案。在生產(chǎn)服務(wù)一線的員工都表示，雖然業(yè)務(wù)進(jìn)展任務(wù)較重，但服務(wù)提升事關(guān)用戶的切身利益，也是關(guān)系中國(guó)電信形象和榮譽(yù)的大事，服務(wù)無止境，為廣闊用戶供應(yīng)更加滿足的服務(wù)，是電信員工的天職。

通過自查自糾階段，我們對(duì)服務(wù)工作中存在的問題與不足進(jìn)行了客觀的剖析，提出了下階段行風(fēng)建設(shè)工作思路，以“五個(gè)進(jìn)一步”作為今后行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的標(biāo)桿，那就是觀念要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量要進(jìn)一步提升，人員技能素養(yǎng)要進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)宣揚(yáng)要進(jìn)一步加強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)要進(jìn)一步規(guī)范。在服務(wù)質(zhì)量的提升上，我們要著重做好裝移機(jī)和修障的準(zhǔn)時(shí)率的提高，各支局所營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)態(tài)度要全面改觀，從便利客戶動(dòng)身，努力拓寬客戶繳費(fèi)渠道，電信資費(fèi)的查詢功能要進(jìn)一步完善。行風(fēng)建設(shè)的好壞是服務(wù)質(zhì)量的詳細(xì)體現(xiàn)，服務(wù)質(zhì)量直接反映著電信行風(fēng)建設(shè)，因此全體員工要從身邊的“小事”做起，從點(diǎn)滴做起。服務(wù)工作無小事，需要我們不斷創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)水平，全方位地滿意用戶需求。

五、下階段行風(fēng)工作準(zhǔn)備

一是要把行風(fēng)評(píng)議工作作為企業(yè)各項(xiàng)工作的動(dòng)身點(diǎn)和歸宿，充分體現(xiàn)“人民郵電為人民”的服務(wù)宗旨，體現(xiàn)“專心服務(wù)，用戶至上”的服務(wù)理念。高度重視行風(fēng)建設(shè)，持之以恒地把這項(xiàng)工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓好，使**電信在電信服務(wù)上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二是要進(jìn)一步推動(dòng)行風(fēng)評(píng)議工作。要注意實(shí)效，把行風(fēng)評(píng)議工作納入績(jī)效考核范圍，實(shí)行各級(jí)責(zé)任負(fù)責(zé)制，做到責(zé)任明確、落實(shí)到位，誰主管誰負(fù)責(zé)。

三是加強(qiáng)效能監(jiān)察，嚴(yán)格管理，建立健全行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量全過程的監(jiān)督、檢查、掌握與考核，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、用戶申告紅黃牌制等服務(wù)工作管理制度，仔細(xì)查找服務(wù)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和差距，不斷整改完善。

四是注意溝通，加強(qiáng)指導(dǎo)，營(yíng)造氛圍，取得成效。各級(jí)管理人員要常常深化生產(chǎn)、服務(wù)一線，加大對(duì)服務(wù)過程各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督檢查和指導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)把握動(dòng)態(tài)，賜予指導(dǎo)，促進(jìn)并推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量與水平的改善和提升。同時(shí)，組織開展系列宣揚(yáng)活動(dòng)，努力營(yíng)造行風(fēng)建設(shè)氛圍。

五是加強(qiáng)訓(xùn)練，培育“學(xué)習(xí)型”員工，切實(shí)提高服務(wù)隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育學(xué)習(xí)型員工”為目標(biāo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，增加全員學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感，通過學(xué)與用的有機(jī)結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)閱歷，努力打造一支素養(yǎng)優(yōu)、業(yè)務(wù)精、技能高的服務(wù)工作隊(duì)伍，使行風(fēng)評(píng)議工作更好的貫徹落實(shí)。

六是將行風(fēng)建設(shè)與文明單位創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合，協(xié)調(diào)進(jìn)展，有效推動(dòng)。要堅(jiān)固樹立大局觀念和全局意識(shí)，相互協(xié)作、齊抓共管，作風(fēng)要實(shí)，工作要實(shí)，措施要實(shí)，形成同創(chuàng)共建的良好氛圍。

水可載舟，亦可覆舟，客戶是承載我們企業(yè)進(jìn)展的活水，而服務(wù)是我們的生命線。我們將永久秉承“用戶至上，專心服務(wù)”的服務(wù)宗旨，不斷鞏固和發(fā)揚(yáng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中所取得的成果，促進(jìn)**電信更優(yōu)、更快地可持續(xù)進(jìn)展。

2022年縣司法局2022年行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)

20xx年，永清縣司法局以“.”重要思想為總攬，把行風(fēng)評(píng)議工作貫穿到司法行政工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮法制宣揚(yáng)、法律服務(wù)、法律保障作用，以良好的作風(fēng)，塑造了司法行政機(jī)關(guān)的新形象。

一、黨組重視加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為了將今年的行風(fēng)評(píng)議工作抓好抓實(shí)，永清縣司法局特地召開黨組會(huì)，討論部署此項(xiàng)工作。謀劃出了本年度《行風(fēng)評(píng)議實(shí)施細(xì)則》。司法局成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)許志勇同志為組長(zhǎng)的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。該小組負(fù)責(zé)對(duì)司法行政系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)開展?fàn)顩r進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，并謀劃下一階段工作。司法局還成立了由紀(jì)檢、政工、辦公室負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)督察小組，該小組負(fù)責(zé)對(duì)基層各股室處所行評(píng)工作開展?fàn)顩r進(jìn)行監(jiān)督檢查。行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確規(guī)定：各基層單位年度行評(píng)工作排位后三位的，取消該單位及負(fù)責(zé)人年度評(píng)優(yōu)資格。同時(shí)，局長(zhǎng)許志勇代表全縣司法干警在電視臺(tái)向.作出了公開承諾。

二、注意整改建章立制

今年以來，永清縣司法局根據(jù)“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象”的要求，狠抓軟硬兩個(gè)方面的環(huán)境建設(shè)。為了給干警制造一個(gè)穩(wěn)定舒適的工作環(huán)境，司法局黨組跑部進(jìn)廳，先后爭(zhēng)取司法所建設(shè)資金9萬元、爭(zhēng)取警用車輛1部、房屋修理資金16萬元，使機(jī)關(guān)達(dá)到了綠化亮化美化凈化。同時(shí)局黨組狠抓了軟環(huán)境建設(shè)。為了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”政法機(jī)關(guān)，我局先后投資15000余元購(gòu)置了法律和司法行政工作書籍，并制定了每周三下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，周五下午政治學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)制度，先后學(xué)完了憲法、刑法等相關(guān)八部大法和相關(guān)政治理論，由政治處全面負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)活動(dòng)的督導(dǎo)落實(shí)和考試考核。為加強(qiáng)考勤管理，每天實(shí)行簽到制，每月公布一次考勤，半年初評(píng)，年終總評(píng)，以考勤定獎(jiǎng)懲。為了使各項(xiàng)工作和機(jī)關(guān)股室工作規(guī)范，司法局分別制定了政務(wù)公開、相關(guān)股室工作流程和崗位責(zé)任制等制度。為每名干警制作了桌牌和胸卡，實(shí)行掛牌上崗。對(duì)于前來詢問和辦理業(yè)務(wù)的當(dāng)事人實(shí)行首問責(zé)任制，對(duì)于來人來電遵循文明用語(yǔ)二十條和文明接待五步曲。司法行政系統(tǒng)的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，各基層所處已全部張貼上墻，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，經(jīng)市局明查暗訪，對(duì)永清縣司法局貫徹落實(shí)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)賜予了高度評(píng)價(jià)，此項(xiàng)工作走在全市司法行政系統(tǒng)的前列。

三、學(xué)用結(jié)合取得成效

永清縣司法局在向兄弟單位學(xué)習(xí)行評(píng)工作先進(jìn)閱歷的同時(shí)，注意將所學(xué)與司法行政相結(jié)合，取得了良好的成效。

一是執(zhí)法為民意識(shí)顯著增加。通過學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)問，司法局干警在執(zhí)法為民方面根據(jù)四求四忌、四樹四加強(qiáng)的要求和文明用語(yǔ)二十條、文明接待五步曲的行為規(guī)范仔細(xì)加以落實(shí)，使群眾滿足度明顯提高。例如：益昌律師事務(wù)所主任、法律救濟(jì)中心救濟(jì)弱勢(shì)群體的事跡在.上引起了劇烈反響，被省、市維護(hù)婦女、兒童合法權(quán)益領(lǐng)導(dǎo)小組分別授予“維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益先進(jìn)個(gè)人”。一年多來，法律救濟(jì)中心克服人員少、辦案資金少等困難，充分發(fā)揮職能作用共為弱勢(shì)群體辦理法律救濟(jì)案件216件（辦理民事案件208件，辦理刑事案件8件），代寫法律文書45份，農(nóng)夫工維權(quán)法律救濟(jì)117人次（含詢問、來訪、辦案）。為了更好的發(fā)揮職能作用，在全縣構(gòu)建了以法律救濟(jì)中心為龍頭，以各司法所為骨干的法律救濟(jì)網(wǎng)絡(luò)。主要為外出務(wù)工人員、弱勢(shì)群體供應(yīng)法律救濟(jì)。收到當(dāng)事人錦旗6面。

二是辦事效率明顯提高。為了深化開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，創(chuàng)建人民滿足機(jī)關(guān)和群眾滿足基層站所活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)司法行政系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)，提升司法行政的整體形象。永清縣司法局年初出臺(tái)了全縣法律服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)十項(xiàng)措施，全力支持和引導(dǎo)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速健康進(jìn)展。一、發(fā)揮律師、公證員、基層法律服務(wù)工的特長(zhǎng)，推舉他們擔(dān)當(dāng)民營(yíng)企業(yè)法律顧問，為民營(yíng)企業(yè)供應(yīng)法律服務(wù)。二、主動(dòng)深化民營(yíng)企業(yè)，準(zhǔn)時(shí)了解和把握民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在進(jìn)展過程中遇到的新的法律問題。三、將為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展供應(yīng)法律服務(wù)業(yè)績(jī)納入法律服務(wù)人員考核的重要內(nèi)容，嚴(yán)厲?查處違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的行為。四、依據(jù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的需要，將業(yè)務(wù)拓展的重心向非訴訟領(lǐng)域傾斜，努力探究為民營(yíng)企業(yè)供應(yīng)非訴訟法律服務(wù)的新路子。

五、幫助民營(yíng)企業(yè)建立和完善銷售、選購(gòu)管理監(jiān)控體系，防范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。六、關(guān)心、督促民營(yíng)企業(yè)與職工簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)協(xié)議，尤其是規(guī)范高中級(jí)人才、技術(shù)骨干的聘用和商業(yè)隱秘的愛護(hù)。依法愛護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益，樂觀實(shí)施對(duì)困難職工的法律救濟(jì)。七、通過舉辦講座、培訓(xùn)等形式，對(duì)民營(yíng)企業(yè)主和經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行專業(yè)的法律學(xué)問培訓(xùn)，提高他們依法經(jīng)營(yíng)、依法管理的意識(shí)和力量。八、組織律師、公證員、基層法律服務(wù)工深化民營(yíng)企業(yè)開展各類法律詢問活動(dòng)。九、法律服務(wù)人員從法律、政策的角度，關(guān)心民營(yíng)企業(yè)分析自身優(yōu)勢(shì)和進(jìn)展方向，“診斷”企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的癥結(jié)，為改善民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境向市政府及有關(guān)部門獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。十、加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)涉法問題的研討和溝通，準(zhǔn)時(shí)組織法律服務(wù)人員對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展進(jìn)行調(diào)研，提高法律服務(wù)力量和水平。至目前，永清縣司法局各法律服務(wù)部門已為80家民營(yíng)企業(yè)擔(dān)當(dāng)法律顧問，關(guān)心企業(yè)制定依法治企規(guī)范998條次，舉辦培訓(xùn)班39期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)2850人，為企業(yè)規(guī)范經(jīng)濟(jì)合同57項(xiàng)，避開經(jīng)濟(jì)損失497萬元。

三是全局上下一盤棋基本形成。一是下大力狠抓鄉(xiāng)村兩級(jí)調(diào)委會(huì)的上檔升級(jí)，現(xiàn)在全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)386個(gè)村街調(diào)委會(huì)人民調(diào)解員證、徽章、胸卡等實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，在全市領(lǐng)先完成了市局下達(dá)的三年工作任務(wù)，達(dá)到了鄉(xiāng)村調(diào)委會(huì)的規(guī)范化。二是縣鄉(xiāng)兩級(jí)司法行政機(jī)關(guān)圍繞春節(jié)、全國(guó)“兩會(huì)”、五一節(jié)、5.18經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等重點(diǎn)時(shí)期，廣泛開展“拉網(wǎng)式”沖突糾紛排查調(diào)處活動(dòng)7次，通過深化細(xì)致排查，妥當(dāng)化解沖突糾紛，共排查出各類沖突糾紛279件，其中婚姻糾紛41件、繼承糾紛25件、贍養(yǎng)撫養(yǎng)糾紛39件、鄰里糾紛33件、房屋宅基地糾紛54件、債務(wù)糾紛26件、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)糾紛13件、損害賠償22件、其他糾紛26件。勝利化解279件。另外防止民轉(zhuǎn)刑案件1件，勸阻群眾上訪2件12人次。全部案件和糾紛的勝利化解有效維護(hù)了我縣.的穩(wěn)定。今年劉街司法所在市局的檢查驗(yàn)收中，被命名為“全市示范司法所”。三是在去年利用國(guó)債資金新建韓村、別古莊兩個(gè)司法所的基礎(chǔ)上，今年又申報(bào)6個(gè)司法所爭(zhēng)取國(guó)債資金33萬元，5月份在省廳和市局的檢查驗(yàn)收中，受到了兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng)。四是狠抓了“包訓(xùn)練、包管理、包轉(zhuǎn)化”為主要內(nèi)容的刑釋解教人員安置幫教工作，對(duì)全縣20xx年以來的刑釋解教人員進(jìn)行摸底排查，排查出的50名刑釋人員逐人落實(shí)了幫教措施，并將其個(gè)人信息全部登記造冊(cè)，錄入微機(jī)，做到狀況清，底數(shù)明。

經(jīng)過一年多的努力，使司法局軟硬環(huán)境變化很大，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和人民群眾的好評(píng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年初至今司法局有25個(gè)部門位和39名個(gè)人受到國(guó)家、省、市縣級(jí)表彰。司法局20xx年司法局獲得政績(jī)突出領(lǐng)導(dǎo)班子稱號(hào)，今年榮獲省司法廳“先進(jìn)司法局”稱號(hào)，并記“集體三等功”一次。被市文明委授予“文明單位”稱號(hào)，律師、公證行業(yè)至今未出現(xiàn)一例錯(cuò)案、錯(cuò)證，受到了市局好評(píng)，法律救濟(jì)收到當(dāng)事人錦旗9面，開創(chuàng)了永清縣司法局執(zhí)法為民的新篇章。

榮譽(yù)的背后，是司法局上下同心努力的結(jié)果，更是司法局注意用行評(píng)工作指導(dǎo)司法行政工作的結(jié)果，今后我們將更加努力，爭(zhēng)取將行評(píng)工作不斷引向深化。

20xx年11月

2022年行風(fēng)建設(shè)總結(jié)(燃?xì)夤?

達(dá)州市燃?xì)饪偣娟P(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)其次階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報(bào)告

依據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體部署要求，達(dá)州市燃?xì)饪偣军h政深化地開展了民主評(píng)議行風(fēng)、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的工作，仔細(xì)組織實(shí)施，已見初步實(shí)效并做了周密的支配部署，現(xiàn)將我司民主評(píng)議行風(fēng)工作其次階段的工作狀況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓住重點(diǎn)，切實(shí)搞好自查自糾。

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手工程，同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。其次，明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，對(duì)管轄范圍內(nèi)的行評(píng)工作負(fù)總責(zé)，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。

2、依據(jù)公司的特點(diǎn)和局統(tǒng)一要求，公司主要對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾，主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要”，辦事程序繁瑣，不便利群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。

3、抓好幾個(gè)結(jié)合：我司堅(jiān)持把行評(píng)工作與落實(shí)黨建目標(biāo)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合；與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合；與公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合；與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級(jí)衛(wèi)生城市”活動(dòng)相結(jié)合，把行風(fēng)評(píng)議工作貫穿到各項(xiàng)工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧、周密支配、細(xì)心組織、抓出實(shí)效。

二、突出重點(diǎn)，反復(fù)排查問題。

動(dòng)員大會(huì)后，公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點(diǎn)和實(shí)際，在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對(duì)自身暴露和存在的問題進(jìn)行仔細(xì)排查，公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)會(huì)、職工大會(huì)、中干會(huì)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣揚(yáng)發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)職工樂觀參加。通過召開評(píng)議代表、部分用戶座談會(huì)和向用戶單位發(fā)放