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“微商”來了,消費(fèi)出了問題卻難維權(quán)
朋友圈成了“廣告商圈”隨著電子科技的普及,越來越多的人都會選擇通過網(wǎng)絡(luò)購物,除了淘寶、網(wǎng)絡(luò)商城外,微信朋友圈代購,作為一個(gè)新鮮行當(dāng)也是悄然興起。如今打開朋友圈,顯示的不再是朋友的日常動態(tài),被各類商品刷屏的人應(yīng)該不在少數(shù)?!疤焯焓潜桓鞣N化妝品、包包、衣服刷屏,刷得頭都暈了。你永遠(yuǎn)不會知道身邊的哪一個(gè)好友,會成為下一個(gè)代購?!焙痛蠖鄶?shù)“90后”一樣,大學(xué)生小王是十足的“手機(jī)控”,她喜歡通過微信和朋友交流,看著自己朋友圈中各種“微代購”,小王也曾“拉黑”對方或者設(shè)置“不看對方朋友圈信息”,但是有些特別要好的朋友也轉(zhuǎn)做這個(gè)行當(dāng),讓她特別不能接受。“以前打開朋友圈都可以看到同學(xué)們的最近信息,現(xiàn)在一打開朋友圈全是她的商品信息。都是大學(xué)生,校門也沒出過,我自己都懷疑這些商品的質(zhì)量。”和小王一樣苦惱的“微友”不在少數(shù),張女士是個(gè)微信達(dá)人,吃到什么美食、遇到突發(fā)事件總是要第一時(shí)間分享,各種自拍美照更是每天更新,“就想和好朋友們分享一下生活中的各種美好事物?!辈贿^張女士發(fā)現(xiàn),在眾多好友中,有不少微商,賣鞋的,賣化妝品的,賣零食的應(yīng)有盡有,并且經(jīng)常用各類廣告刷屏,一打開朋友圈,幾乎有一半都被廣告占據(jù)著。對此,張女士經(jīng)常定期刪除“好友”,不過有些人是同事或者朋友,礙于情面,張女士只能忍受。有人點(diǎn)贊有人吐槽“現(xiàn)在網(wǎng)購很容易買到假貨,與其相信不認(rèn)識的外人,還不如買認(rèn)識的朋友賣的東西。都是自己人,賣給我東西的品質(zhì)應(yīng)該也不會差?!贝髮W(xué)生周茜有空都會在朋友圈里看看有沒有朋友在賣自己需要的東西,“省了逛街的勞累,也不用和賣家來回砍價(jià),挺省事。”“之前我看一個(gè)朋友在朋友圈里做化妝品代理,效果還不錯,我在8月份也開始做了,不耽誤工作還能賺點(diǎn)小錢。”在事業(yè)單位工作的小余告訴記者。朋友圈里做生意的人越來越多,在朋友里購買到假貨的人也大有人在?!扒岸螘r(shí)間,在商場看上一雙鞋,覺得貴沒有買,沒過幾天就看到一個(gè)朋友在賣一模一樣的鞋子,說是原單貨,價(jià)格便宜了一多半,可買到手后沒穿幾天有些地方就開膠了,但價(jià)格不高,也不至于找朋友理論,只能吃啞巴虧。”市民小楊表示,從那以后他再也不相信朋友圈里賣的東西了。選擇“微商”需謹(jǐn)慎記者在采訪中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在在朋友圈中,一手代購并不多,大部分都是代理,所以很多人并不了解自己的貨源,所以很有可能賣家自己也并不確定產(chǎn)品的貨源和質(zhì)量是否真的有保證,難免魚龍混雜、以次充好。再加上微信朋友圈大多是做熟人生意,“坑熟人、以次充好”的事情,時(shí)有發(fā)生。而由于朋友圈“殺熟”的特點(diǎn),很多上當(dāng)受騙的買家礙于面子不好意思找賣家理論或要求退換。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,由于這些“微商”僅僅依靠熟人之間的信任,缺乏像一些購物網(wǎng)站那樣的第三方資金托管平臺,難免存在許多風(fēng)險(xiǎn),如付款不發(fā)貨以及售后問題等等,一旦出了問題,消費(fèi)者維權(quán)比較困難。另外,與在實(shí)體店消費(fèi)不同,消費(fèi)者拿不到收據(jù)或發(fā)票,即使拿到貨物,也不知貨物的具體來源地,找不到經(jīng)營者。一般情況下,消費(fèi)者遭到欺騙或想要投訴,首先就會找到工商局。但對于沒有營業(yè)執(zhí)照、固定營業(yè)場所的微商,工商局的工作人員表示,對于銷售假冒偽劣產(chǎn)品的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)工商部門會進(jìn)行嚴(yán)厲查處,但熟人之間的私下交易處理起來有一定難度。因此提醒消費(fèi)者,面對這類推銷需謹(jǐn)慎對待?!按徣绻莻€(gè)人行為,遇到消費(fèi)陷阱,消費(fèi)者很難用新《消法》來維權(quán)?!蔽靼彩邢麉f(xié)的工作人員提示廣大市民,在選擇微商時(shí),盡量選擇有實(shí)體店的商家,對賣家的真實(shí)身份與貨品來源進(jìn)行細(xì)致了解,充分確
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