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“粉絲超過(guò)1000萬(wàn),微博就是電視臺(tái)”
自2009年國(guó)內(nèi)引入微博,在僅一年多的時(shí)間里,各門(mén)戶(hù)微博已開(kāi)始探索盈利道路。CFP資料在全民“織圍脖”的熱潮下,各大企業(yè)也紛紛開(kāi)始其“拼博之旅”。3月2日,中國(guó)移動(dòng)官方微博在新浪悄然上線(xiàn)。6個(gè)小時(shí)之后,中國(guó)聯(lián)通的官方微博也開(kāi)通了。而早在2月18日,中國(guó)電信就率先以集團(tuán)公司名義開(kāi)通官方微博。這只是目前眾多企業(yè)趕赴微博熱、發(fā)掘微博商業(yè)價(jià)值的一個(gè)縮影。事實(shí)上,就在三大電信運(yùn)營(yíng)商集體“拼博”之前,國(guó)航、東航、伊利等各大品牌企業(yè)早已開(kāi)通其微博賬戶(hù),一時(shí)間,企業(yè)“拼博”成為一股新的潮流。根據(jù)新浪最新公布的數(shù)據(jù),新浪微博注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)突破1億,其中企業(yè)用戶(hù)已經(jīng)近萬(wàn)。騰訊微博也透露,經(jīng)過(guò)其認(rèn)證的企業(yè)微博數(shù)量已經(jīng)突破3000家。據(jù)悉,這些企業(yè)主要有三類(lèi),大品牌企業(yè)、中小型電子商務(wù)企業(yè)和生活信息服務(wù)類(lèi)商戶(hù),其中以后兩者居多?!皣^”創(chuàng)造價(jià)值去年8月25日上午10點(diǎn)30分左右,諾基亞通過(guò)網(wǎng)絡(luò)全程直播N8手機(jī)首發(fā)式,這次直播的主角不是網(wǎng)絡(luò)視頻,而是以微博的方式進(jìn)行直播。就在直播當(dāng)天,新浪微博首頁(yè)推出諾基亞N8手機(jī)微博發(fā)布會(huì),7小時(shí)內(nèi)即收到微博評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)89034條,諾基亞新浪微博首頁(yè)關(guān)注人數(shù)達(dá)到49277人。這不是微博品牌營(yíng)銷(xiāo)的首個(gè)成功案例。最早一批微博用戶(hù)或許還記得新浪的“上微博,送圍脖”活動(dòng),凡是開(kāi)通微博的人氣用戶(hù)都會(huì)收到新浪贈(zèng)送的圍脖,但大多數(shù)用戶(hù)并不知道這條圍脖其實(shí)出自凡客誠(chéng)品。雖然沒(méi)有在新浪送出的圍脖上標(biāo)注凡客標(biāo)志,但是在凡客的品牌微博“VANCL粉絲團(tuán)”的配合下,之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),凡客和這條圍脖一直都是網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的熱點(diǎn),此后“凡客體”(凡客的廣告宣傳文案)的流行更是將凡客的品牌知名度提高到空前的高度。除了這些,目前粉絲數(shù)已經(jīng)突破10萬(wàn)的凡客官方微博在新浪微博的一系列活動(dòng)也是賺足了眼球:搶樓送周年慶T恤;參與鉛筆換校舍活動(dòng);1元秒殺原價(jià)888元衣服;拉來(lái)姚晨和徐靜蕾就VANCL產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)……“2009年,企業(yè)的銷(xiāo)售額是7億元左右,到了2010年,銷(xiāo)售額激增到20億元,沒(méi)有人可以知道凡客體在凡客誠(chéng)品銷(xiāo)售額增長(zhǎng)中起到的具體作用,但是也沒(méi)有人會(huì)否認(rèn)這種作用必然是巨大的。必須承認(rèn)的是,凡客體這種簡(jiǎn)單句式的簡(jiǎn)單組合會(huì)形成如此迅猛的傳播效果,在極大程度上是借助了微博的平臺(tái)。”凡客誠(chéng)品副總裁吳聲說(shuō)。微博成綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)“微博的媒體屬性決定微博具有強(qiáng)大的廣告價(jià)值。作為一種營(yíng)銷(xiāo)傳播手段,微博營(yíng)銷(xiāo)影響力的大小,很大程度上決定于微博的轉(zhuǎn)化率和用戶(hù)對(duì)信息的接受程度。這正好符合了微博的特點(diǎn),因?yàn)槲⒉┐嬖谌傩?,即微博的分享與轉(zhuǎn)化多在朋友、親戚、同事間直接進(jìn)行。而這些一般是他們比較信任的人,對(duì)他們推薦的產(chǎn)品也會(huì)產(chǎn)生影響?!彬v訊微博商務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人艾芳認(rèn)為,微博在企業(yè)生態(tài)鏈中將扮演相當(dāng)分量的角色?!皩?duì)于大品牌而言,可以加強(qiáng)其品牌宣傳力度,對(duì)于眾多中小企業(yè)而言,微博則提供了性?xún)r(jià)比更高的推廣渠道。”艾芳說(shuō)。在吳聲看來(lái),微博平臺(tái)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中也不只是一個(gè)信息發(fā)布的平臺(tái)?!捌髽I(yè)微博應(yīng)該是一個(gè)綜合性的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),除了信息發(fā)布,我們還可以通過(guò)各種話(huà)題與用戶(hù)產(chǎn)生溝通,企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的首要功能不是帶來(lái)多少銷(xiāo)售,而是通過(guò)這個(gè)平臺(tái)更加快速迅捷地與用戶(hù)進(jìn)行溝通,在此基礎(chǔ)上形成一定的黏性,進(jìn)而通過(guò)互動(dòng)使得品牌得到傳播,建設(shè)更加立體的品牌形象。”吳聲表示,目前凡客有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)為其微博進(jìn)行維護(hù)。此外,吳聲認(rèn)為,企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)長(zhǎng)期的資源積累和轉(zhuǎn)化的過(guò)程,相對(duì)于粉絲數(shù)量,粉絲群的質(zhì)量更為重要?!拔⒉┩茝V重在堅(jiān)持?!眳锹暠硎荆髽I(yè)微博的推廣要立足于互聯(lián)網(wǎng)傳播的特征,通過(guò)定期策劃話(huà)題、及時(shí)跟蹤熱門(mén)話(huà)題,與粉絲進(jìn)行良好的溝通,并在此基礎(chǔ)上利用轉(zhuǎn)發(fā)以及評(píng)論等方式使用戶(hù)自發(fā)形成傳播效應(yīng)。”“相對(duì)于沉默用戶(hù),一個(gè)微博的活躍粉絲對(duì)品牌的價(jià)值更高?!眳锹曊f(shuō),活躍度高的粉絲更樂(lè)于參與品牌在微博上的活動(dòng),與品牌進(jìn)行溝通,對(duì)品牌微博宣傳的效果產(chǎn)生直接的影響。微博營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)化“自己根本想象不到,一條只有100多字的微博,能夠產(chǎn)生多大的營(yíng)銷(xiāo)效果,而在親身體驗(yàn)之后,才知道微博營(yíng)銷(xiāo)具有如此大的神奇魅力?!盨OHO中國(guó)董事長(zhǎng)潘石屹如是形容微博,現(xiàn)在他在新浪微博的粉絲數(shù)已經(jīng)突破360萬(wàn)。2010年7月的一天,潘石屹在自己的微博上更新了如下內(nèi)容:“朋友送來(lái)一部三星3G手機(jī),說(shuō)讓我用一用,并在微博上介紹。我想這不成廣告了嗎?現(xiàn)在世界上最不缺的就是廣告,我就把這部手機(jī)送給微博上的朋友,如何送?送給誰(shuí)?請(qǐng)大家出主意。”幾分鐘后,一個(gè)網(wǎng)友建議:“時(shí)間如此緊迫,加之實(shí)在不想以此做廣告,所以還是用秒殺的方法最為公平利索。”兩天后,一個(gè)名為“漂在哈爾濱”的人從數(shù)以萬(wàn)計(jì)的秒殺人群中脫穎而出,成為幸運(yùn)兒。而宣稱(chēng)不做廣告的潘石屹,“粉絲”數(shù)量則因此達(dá)到116萬(wàn)人。粉絲數(shù)量的激增,名人微博擁有的龐大“粉絲”群體,使越來(lái)越多的企業(yè)“眼紅”微博營(yíng)銷(xiāo)。隨著粉絲數(shù)超過(guò)600萬(wàn),成為新浪微博頭號(hào)人氣微博,藝人姚晨的廣告價(jià)格也水漲船高,已經(jīng)成為廣告界紅人。除了名人之外,一些影響不斷擴(kuò)大的草根博主亦成為廣告公司獵取的目標(biāo)。據(jù)悉,目前一些有一定社會(huì)影響力、在微博上表現(xiàn)活躍、粉絲超過(guò)5000的微博博主經(jīng)常會(huì)收到付費(fèi)博文的邀請(qǐng),他們已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)商的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)上流行這樣一句話(huà):當(dāng)你的粉絲超過(guò)100,你就好像是一本內(nèi)刊;超過(guò)1000,你就是個(gè)布告欄;超過(guò)1萬(wàn),你就像一本雜志;超過(guò)10萬(wàn),你就是一份都市報(bào);超過(guò)100萬(wàn),你就是一份全國(guó)性報(bào)紙;超過(guò)1000萬(wàn),你就是電視臺(tái)。粉絲數(shù)量的多少也影響了其廣告價(jià)值的大小。近期,一份出自廣告公司的微博廣告報(bào)價(jià)單在坊間流傳。報(bào)價(jià)單顯示,這些微博的“粉絲”數(shù)量最少也有幾萬(wàn)人,報(bào)價(jià)最低的是200元/條,具體報(bào)價(jià)按照“粉絲”的數(shù)量而調(diào)整?!胺劢z”數(shù)量超過(guò)60萬(wàn),報(bào)價(jià)為2000元/條;“粉絲”數(shù)量接近50萬(wàn),報(bào)價(jià)為1500元/條;“粉絲”數(shù)量接近30萬(wàn),報(bào)價(jià)超過(guò)1000元/條;“粉絲”數(shù)量在10萬(wàn)至
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